中國(guó)品牌全球化九大攻略(2)
二、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),參與正面競(jìng)爭(zhēng)
隨著技術(shù)力量的不斷增強(qiáng),全球工業(yè)正在向標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展。所謂國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)通常是指國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)和國(guó)際電工委員會(huì)(IEC),以及其他有權(quán)威的國(guó)際組織所制訂與頒布的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)企業(yè)必須采用標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的超人來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量的領(lǐng)先,才能參與正面競(jìng)爭(zhēng)。哈佛大學(xué)的萊維特教授則為全球標(biāo)準(zhǔn)化奠定了理論基礎(chǔ),他寫道:世界日益成為一個(gè)共同的市場(chǎng),世界各地的人們——不管他們身處何地——都渴望得到共同的產(chǎn)品,并尋求相同的生活方式。全球公司必須忘掉國(guó)家、文化間的個(gè)體差異,致力于滿足人類社會(huì)共同的需要和欲望。萊維特教授提出,企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)、分銷、管理的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)經(jīng)濟(jì)性,為消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值。
鑒于此,企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),只有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展考慮,盡快建立自己有較高水平的管理技術(shù)和系統(tǒng),才能與全球標(biāo)準(zhǔn)靠近,才能確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。中國(guó)企業(yè)必須提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,在各自不同的行業(yè)里,將你的標(biāo)準(zhǔn)隨人們需求的變化和發(fā)展不斷提升,而不僅是靠粗制濫造、有名無(wú)實(shí)的低價(jià)商品參與品牌這場(chǎng)戰(zhàn)役。
目前,中國(guó)品牌普遍存在著管理技術(shù)和管理系統(tǒng)落后的現(xiàn)象,許多企業(yè)仍然沒(méi)有意識(shí)到數(shù)據(jù)化管理的重要性,仍然延用模糊的、無(wú)法量化的傳統(tǒng)管理模式。再者就是人力資本的嚴(yán)重不足,具有國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的人才嚴(yán)重缺乏,以及在商業(yè)信譽(yù)上也缺乏一個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn),失去信譽(yù)肯定進(jìn)入不了市場(chǎng)體系。凡此種種,都是我們達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化亟待突破的問(wèn)題點(diǎn)。
縱觀世界強(qiáng)勢(shì)品牌,可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、萬(wàn)寶路便是全球標(biāo)準(zhǔn)化采用最好的范例,我們今天與他們都站在了一個(gè)起跑線上,企業(yè)只有達(dá)到全球標(biāo)準(zhǔn)化,才能有資格、有能力與國(guó)外的這些大品牌平起平坐,在正面競(jìng)爭(zhēng)和合作中求得更大的發(fā)展。
三、產(chǎn)品入鄉(xiāng)隨俗,融入百姓生活
如果忽視當(dāng)?shù)鼗瓌t,就算你的產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)優(yōu)良,也無(wú)法占領(lǐng)市場(chǎng)。因?yàn)橐粋€(gè)品牌的成功來(lái)源于各個(gè)不同的地區(qū)的消費(fèi)者在不同的時(shí)段內(nèi)的消費(fèi)行為。許多跨國(guó)公司深諳這一道理,產(chǎn)品品質(zhì)一定符合當(dāng)?shù)厝说男枨蟆?/p>
世界各地的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品實(shí)際及潛在需求都是不一樣的,關(guān)于這一點(diǎn),寶潔公司做得十分優(yōu)秀,產(chǎn)品每跨一個(gè)地區(qū),都要通過(guò)一系列嚴(yán)密的消費(fèi)者測(cè)試調(diào)查研究,來(lái)確保產(chǎn)品對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者需求的焦點(diǎn),看他們是否有相同的感受,而不是讓消費(fèi)產(chǎn)生被欺騙的感受。十多年來(lái),寶潔公司從不把產(chǎn)品勉強(qiáng)推入所在市場(chǎng),僅在中國(guó)市場(chǎng)就推出7大類17日品牌的產(chǎn)品,諸如飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、玉蘭油等具有中國(guó)味實(shí)足的品牌命名,這些命名都是經(jīng)過(guò)廣泛的調(diào)研后產(chǎn)生的。飄柔品牌人令頭發(fā)柔軟潤(rùn)滑,海飛絲能去除頭皮屑,潘婷能令頭發(fā)健康亮澤,均根據(jù)不同消費(fèi)個(gè)性化而設(shè)計(jì),此舉拉近了與消費(fèi)的關(guān)系,提高了品牌形象。與此同時(shí),寶潔公司有的放矢,入鄉(xiāng)隨俗,根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)層次和消費(fèi)習(xí)慣,將技術(shù)創(chuàng)新不斷持續(xù),并根據(jù)市場(chǎng)而進(jìn)行變革,取得了消費(fèi)者鄉(xiāng)泛得歡迎,從而大舉成功,成為中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者熱衷的品牌。
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,思維一定要具有國(guó)際觀,產(chǎn)品流通到任何一個(gè)國(guó)家,都必須將自己定位是當(dāng)?shù)氐墓?、?dāng)?shù)氐娜?,時(shí)刻做到與消費(fèi)者的距離要拉近,打破本位主義,品牌才會(huì)立于不敗之地。