郵政領(lǐng)導(dǎo)工作講話(3)
郵政領(lǐng)導(dǎo)工作講話
郵政領(lǐng)導(dǎo)工作講話(三)：
尊敬的崔明華書(shū)記、陳必昌總經(jīng)理，同志們，大家好!
很高興來(lái)參加上海市郵政公司20xx年度工作會(huì)議。剛剛過(guò)去的20xx年，是上海郵政業(yè)的基準(zhǔn)建設(shè)年，也是上海郵政事業(yè)改革創(chuàng)新加快發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)成效顯著的一年。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，市郵政公司以陳必昌總經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指引，堅(jiān)決貫徹上級(jí)指示要求，研究新情況、適應(yīng)新常態(tài)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部員工解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，積極推進(jìn)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，強(qiáng)化能力建設(shè)特別是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，做了大量富有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作。一年來(lái)，市郵政公司不僅在保障公民基本通信權(quán)利、方便群眾生活、促進(jìn)行業(yè)文明建設(shè)等方面，發(fā)揮著主導(dǎo)作用。同時(shí)，始終堅(jiān)持按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求，著力深化改革，促進(jìn)發(fā)展，提升能力，塑造品牌，為整個(gè)上海郵政行業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)、增效提質(zhì)、開(kāi)放合作和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，服務(wù)能力邁上新臺(tái)階
通過(guò)重新審視現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式、發(fā)展路徑、組織架構(gòu)以及體制機(jī)制，市郵政公司明確提出要搭建起符合市場(chǎng)規(guī)律、體現(xiàn)郵政特色、適應(yīng)客戶(hù)需求、具有郵政競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織架構(gòu)體系，推動(dòng)企業(yè)從以產(chǎn)品為中心向以客戶(hù)為中心的轉(zhuǎn)型發(fā)展。年內(nèi)，按照這一總體思路，市郵政公司在調(diào)整優(yōu)化組織架構(gòu)方面，破舊立新;在探索完善運(yùn)作機(jī)制方面，建章立制;在改革效果方面，顯見(jiàn)成效。通過(guò)改革，有效扭轉(zhuǎn)了過(guò)去長(zhǎng)期困擾發(fā)展的內(nèi)部無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、專(zhuān)業(yè)邊界不清、資源配置分散、專(zhuān)業(yè)水平不高、競(jìng)爭(zhēng)力度不強(qiáng)、客戶(hù)體驗(yàn)度差、發(fā)展面臨困惑的局面，促進(jìn)上海郵政專(zhuān)業(yè)化改革順利推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力的新提升。
二、 創(chuàng)新商業(yè)模式，轉(zhuǎn)型發(fā)展取得新進(jìn)展
針對(duì)“現(xiàn)代化大都市郵政該如何發(fā)展”這一命題，市郵政公司明確提出創(chuàng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展模型，清晰勾勒出具有中國(guó)特色、上海特點(diǎn)的大都市郵政的發(fā)展路徑。經(jīng)過(guò)近一年的努力，市郵政公司在努力提升郵政普遍服務(wù)水平的同時(shí)，也在拓展服務(wù)領(lǐng)域、提高發(fā)展質(zhì)量和效益上不斷取得新進(jìn)展。通過(guò)整合自有資源，激活傳統(tǒng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，努力在推動(dòng)郵政物流、代理金融、電子商務(wù)、文化傳媒、收派智能化等業(yè)務(wù)的發(fā)展上不斷探索新路子，一年來(lái)，新興業(yè)務(wù)均取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。
三、創(chuàng)新管理模式，管理效能得到新提高
通過(guò)充分調(diào)研、測(cè)算、分析和討論，市郵政公司大力創(chuàng)新管理思路，運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)手段，引入先進(jìn)的管理理念，在促進(jìn)效能管理提升方面做了大量有益的嘗試。從而使財(cái)務(wù)管理更加精細(xì);資本運(yùn)營(yíng)工作初顯成效;人力資源管理更加規(guī)范;合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理得到加強(qiáng);安全生產(chǎn)形勢(shì)總體穩(wěn)定。上海市郵政公司在管理效能上的提高和取得的成效值得高度肯定。
在過(guò)去一年里，上海市郵政公司總體運(yùn)行情況良好，取得了不俗的成績(jī)，待會(huì)也還要進(jìn)行市郵政公司的先進(jìn)表彰活動(dòng)，在這里，我先對(duì)這些受表彰的先進(jìn)表示祝賀。同時(shí)大家也應(yīng)注意到，包括國(guó)有郵政在內(nèi)，整個(gè)郵政行業(yè)的發(fā)展還存在一些影響平衡、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。我來(lái)到上海工作這一段時(shí)間里，深切地感到，做好上海郵政業(yè)改革、發(fā)展、管理工作，必須統(tǒng)一思想、明細(xì)定位，必須謀定后動(dòng)、善作善成，必須以人為本、借力乘勢(shì)。20xx年，是國(guó)家全面推進(jìn)依法治國(guó)的開(kāi)局之年，是國(guó)家郵政局建設(shè)普惠郵政、智慧郵政、安全郵政、誠(chéng)信郵政、綠色郵政的啟動(dòng)之年，也是上海郵政業(yè)確定的“項(xiàng)目建設(shè)年”，上海市郵政公司要堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”工作總基調(diào)，堅(jiān)持依法治郵，堅(jiān)持提質(zhì)增效，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”，全力篤實(shí)重點(diǎn)工作，確保斬獲創(chuàng)新成果，再創(chuàng)新佳績(jī)，再上新臺(tái)階。在此，我對(duì)上海市郵政公司20xx年的工作提出五點(diǎn)希望。
一、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)新跨越
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，國(guó)務(wù)院和對(duì)郵政業(yè)作出了新的定位，即郵政業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，是推動(dòng)流通轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，是物流領(lǐng)域的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。國(guó)有郵政企業(yè)作為郵政業(yè)的主力軍，要全面認(rèn)識(shí)新常態(tài)，科學(xué)研究新常態(tài)，認(rèn)真找準(zhǔn)新常態(tài)下的企業(yè)定位，堅(jiān)持以全面深化改革統(tǒng)領(lǐng)工作全局。要主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，積極引領(lǐng)新常態(tài)，全力貢獻(xiàn)新常態(tài)，既要發(fā)揮好國(guó)有郵政企業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，又要發(fā)揮好所強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵、現(xiàn)代、先導(dǎo)作用，彰顯企業(yè)新自覺(jué)，抓好市場(chǎng)新開(kāi)拓，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新跨越。
二、 強(qiáng)化依法治企思維，提升郵政經(jīng)營(yíng)管理水平。
在推進(jìn)改革、加快發(fā)展的同時(shí)，始終嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)做到局所不減、業(yè)務(wù)不縮、水平不降，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)能力，鞏固全功能、全自辦、全電子化格局，塑造上海百年郵政的良好品牌形象。要把法治思維貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，深入開(kāi)展法治宣傳教育，做好依法維權(quán)工作，健全化解糾紛機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、法制化和科學(xué)化，努力增強(qiáng)上海郵政全體干部員工的法治意識(shí)和法律素養(yǎng)，不斷提高企業(yè)依法治企的能力和水平，確保公司改革、發(fā)展、管理的各項(xiàng)工作都能夠依法規(guī)范和依法管理，在行業(yè)中發(fā)揮示范作用。
三、進(jìn)一步深化改革，不斷增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新動(dòng)力
市郵政公司經(jīng)過(guò)多年改革，管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制發(fā)生了很多變化，極大地激發(fā)了企業(yè)活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)力，取得了階段性成果。然而，由于體制機(jī)制和歷史遺留問(wèn)題較多，改革創(chuàng)新仍然任重道遠(yuǎn)。國(guó)家隊(duì)的性質(zhì)，決定了郵政企業(yè)永遠(yuǎn)承載著光環(huán)、承載著使命、承載著夢(mèng)想、承載著壓力，必須著力在深化重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革上邁出新步伐，以深化改革促進(jìn)發(fā)展，以加快發(fā)展推動(dòng)改革。要向改革要?jiǎng)恿?、要出路、要效益，一手抓好普遍服?wù)的保障和提升，一手抓好新業(yè)務(wù)、新模式的探索和創(chuàng)新，高舉國(guó)家郵政的大旗，提出決勝未來(lái)的戰(zhàn)略，站好位、聚才智、插紅旗、奪高地，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中彰顯“團(tuán)結(jié)一心、學(xué)習(xí)一切、開(kāi)放一切、產(chǎn)研一體、成就一流”的胸懷，實(shí)現(xiàn)普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)有機(jī)分離、相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展，奠定郵政企業(yè)在行業(yè)的領(lǐng)軍地位。
四、積極服務(wù)民生，進(jìn)一步提高郵政公共服務(wù)能力和水平
認(rèn)識(shí)和把握改善民生的新要求，努力在提升郵政普遍服務(wù)上不斷取得新成效。進(jìn)一步完善多層次服務(wù)體系，擴(kuò)大郵政普遍服務(wù)的覆蓋范圍，提高服務(wù)質(zhì)量和效益。以推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化為目標(biāo)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)郵政發(fā)展的新要求，順應(yīng)人民群眾對(duì)郵政服務(wù)的新期待，為社會(huì)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)，因地制宜地推出各類(lèi)便民服務(wù)措施，維護(hù)用戶(hù)的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，促進(jìn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)再上新臺(tái)階。
五、切實(shí)抓好安全生產(chǎn)，不斷夯實(shí)郵政持續(xù)健康發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
安全是永恒的主題，也是郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基石。各級(jí)郵政企業(yè)要嚴(yán)格遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合管控”的原則，堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，堅(jiān)決守住安全生產(chǎn)這條紅線，打造“平安郵政”、“平安轉(zhuǎn)運(yùn)”、“平安網(wǎng)點(diǎn)”。要切實(shí)做好重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控工作，逐步推動(dòng)安全管理由事故管理向風(fēng)險(xiǎn)管理、預(yù)警管理和系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變，全面排查各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患，落實(shí)各級(jí)各崗位人員安全責(zé)任，確保郵件寄遞安全，確保郵政金融安全，實(shí)現(xiàn)行業(yè)安全可持續(xù)發(fā)展。要強(qiáng)化安全和應(yīng)急保障能力，加快企業(yè)安全監(jiān)管信息化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)安全管理水平整體提升，確保郵政企業(yè)安全管理有機(jī)構(gòu)、有隊(duì)伍、有制度、有經(jīng)費(fèi)、有裝備、有自查、有宣教、有考核，進(jìn)而發(fā)揮行業(yè)排頭兵作用。
當(dāng)前，上海郵政業(yè)發(fā)展形勢(shì)持續(xù)向好，總部眾多，發(fā)展超速，貢獻(xiàn)全國(guó)郵政業(yè)排位第四、第二的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入，貢獻(xiàn)了上海市1.8% 的GDP 、2.8% 的第三產(chǎn)業(yè)增加值和30 萬(wàn)就業(yè)人口、30億元稅費(fèi)，基本形成了“東有外資、中有國(guó)企、西有民營(yíng)”的“一體兩翼”總部格局，但要打造“國(guó)有領(lǐng)先、民營(yíng)跨越、外企示范”的行業(yè)發(fā)展大局，仍有較長(zhǎng)的路要走。我們的目標(biāo)是，到2020 年，上海郵政業(yè)要產(chǎn)生1 至2 家千億級(jí)企業(yè)，收入規(guī)模達(dá)到4000 億以上，站上海市GDP 占比在5% 左右，成為上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的支柱產(chǎn)業(yè)。郵政企業(yè)在其中要發(fā)揮好領(lǐng)先作用，使命光榮、任務(wù)艱巨、前景廣闊。作為郵政行業(yè)管理部門(mén)，上海市郵政管理局真誠(chéng)感謝市郵政公司為全市郵政業(yè)改革、發(fā)展、管理作出的卓越貢獻(xiàn)，同時(shí)也將堅(jiān)持監(jiān)督與保障并舉，在依法監(jiān)督的同時(shí)，一如既往地為郵政企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的法律、政策和市場(chǎng)環(huán)境，全力支持和幫助郵政企業(yè)改革、創(chuàng)新、發(fā)展。
新春佳節(jié)即將來(lái)臨，衷心祝愿上海市郵政公司在新的一年里取得更大的成績(jī)。在這里，我也給在座的各位和全體郵政員工拜個(gè)早年，祝大家新春愉快，事業(yè)輝煌，闔家幸福，身體健康，萬(wàn)事如意!
謝謝大家。
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