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家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案范本(6)

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  3、 發(fā)展期團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充:

  經(jīng)理1名:全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣、外事聯(lián)絡(luò)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、員工管理等

  要求:熱愛(ài)家政行業(yè),熱情大方,公關(guān)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)

  完善并建立起相關(guān)的部門(mén)體系,主要包括培訓(xùn)部(包括護(hù)理、涉外家政、管家、家政等)、市場(chǎng)部、大學(xué)生俱樂(lè)部、商品部、財(cái)務(wù)部。

  4、成長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充

  策劃部:根據(jù)公司發(fā)展趨勢(shì),研究策劃公司未來(lái)的發(fā)展步驟,品牌的推廣策劃。

  人力資源部:

  5、成熟期:

  推廣加盟,建立分公司和分支機(jī)構(gòu),最終上市

  六、運(yùn)作模式

  采用培訓(xùn)基地+人性化服務(wù)管理+專(zhuān)家式顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)+大學(xué)生俱樂(lè)部

  1、 培訓(xùn)基地

  (1)功能:培訓(xùn)學(xué)員、老學(xué)員再教育和文化滲透以及為員工提供人性化服務(wù)。

  (2)培訓(xùn)模式:公司文化強(qiáng)化培訓(xùn)和情景式技能訓(xùn)練,在短時(shí)期內(nèi)通過(guò)文化的滲透改變學(xué)員對(duì)家政的看法和理解,樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān),調(diào)整心態(tài)樹(shù)立自尊、自愛(ài)和責(zé)任感,提升職業(yè)素質(zhì)。情景式技能訓(xùn)練:模擬基地在服務(wù)家庭的環(huán)境,通過(guò)大量的訓(xùn)練讓學(xué)員掌握相應(yīng)的清潔、保健、教育、洗燙、烹調(diào)、護(hù)理等各項(xiàng)技能以及個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)的挖掘等。

  2、人性化服務(wù)管理

  培訓(xùn)基地也是員工成長(zhǎng)的學(xué)校和心靈的港灣,從事家政服務(wù)的員工精神壓力比較大,又遠(yuǎn)離家人,培訓(xùn)基地既是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方,又是一個(gè)休憩、心靈歸宿的港灣。為所有員工提供生活服務(wù)及管理等,成為員工在外地的家,公司盡最大努力讓他們過(guò)的更幸福。

  3、專(zhuān)家式顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)

  設(shè)這個(gè)職位,一站式服務(wù)。專(zhuān)家式顧問(wèn)主要由培訓(xùn)師擔(dān)當(dāng),他(她)不光負(fù)責(zé)接待客戶(hù),為客戶(hù)選配學(xué)員,并且負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù)。參與學(xué)員的教學(xué)工作,將一線(xiàn)對(duì)學(xué)員的要求,客戶(hù)的需求轉(zhuǎn)換成教學(xué)內(nèi)容,設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程。

  4、大學(xué)生俱樂(lè)部

  這是個(gè)專(zhuān)門(mén)為在校大學(xué)生及畢業(yè)大學(xué)生提供各種兼職工作和部分專(zhuān)職工作以及公司與大學(xué)生溝通的平臺(tái)。積極與各高校建立良好的關(guān)系,保障提供多樣化多元化的完善服務(wù)體系及高度的信譽(yù)。保障各個(gè)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生都能參與進(jìn)來(lái),滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

  七、財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用:

  1、 啟動(dòng)資金:

  租房:12000元。月租,3000元,押一付三。

  裝修:15000元。包括辦公設(shè)備、室內(nèi)裝修、業(yè)務(wù)設(shè)備等

  人員工資:2500

  流動(dòng)資金:20000元

  2、 經(jīng)過(guò)6個(gè)月左右的運(yùn)營(yíng),有一定的現(xiàn)金流補(bǔ)充運(yùn)營(yíng)成本,

  3、 成長(zhǎng)期:可以考慮引入親朋好友資金進(jìn)入,給10%的利息,快速擴(kuò)大規(guī)模,或者通過(guò)貸款完成。

  4、 快速發(fā)展期:可考慮全國(guó)大城市推廣,考慮引入VC

  5、 成熟期:可考慮上市

  八、戰(zhàn)略

  各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化后就先在北京各區(qū)建立分部,然后快速推廣加盟,等發(fā)展到一定區(qū)域水平后收購(gòu)即控股51%,以便直營(yíng)管理。讓加盟者成為投資方。然后在全國(guó)各地建立分公司,采取同樣的策略完成加盟,以及收購(gòu)。不斷推廣并維護(hù)品牌戰(zhàn)略。擴(kuò)大形象宣傳,發(fā)展成中國(guó)第一品牌。

  公司完成品牌化戰(zhàn)略后,會(huì)逐步分離出一些全資子機(jī)構(gòu),承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)的發(fā)展,以求做精、做強(qiáng)。同時(shí)利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

  九、商業(yè)模式

  所有職員實(shí)行員工制管理,客戶(hù)采取會(huì)員制。某些服務(wù)內(nèi)容再招聘員工時(shí)實(shí)行有償培訓(xùn),合格的錄用,對(duì)行政工作的員工試用3個(gè)月。表現(xiàn)優(yōu)秀的管理干部適當(dāng)給股份。對(duì)消費(fèi)者實(shí)行管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、員工工資等收入制度,根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)目采用不同的收費(fèi)模式。每個(gè)家庭服務(wù)人員都是一個(gè)流動(dòng)組織,可以搜集周?chē)従有畔?,?duì)成功者有介紹獎(jiǎng)勵(lì)。另外和當(dāng)?shù)毓?huì)、學(xué)校、婦聯(lián)、就業(yè)機(jī)構(gòu)等組織聯(lián)合辦學(xué),有償培訓(xùn)。

  十、風(fēng)險(xiǎn)

  在公司發(fā)展的初期階段,基于家政公司的特殊性,各方面公司都將面臨著風(fēng)險(xiǎn)。為此,我們將做好嚴(yán)格理論分析和實(shí)際準(zhǔn)備操作。如遇到問(wèn)題應(yīng)盡量使風(fēng)險(xiǎn)降低到最優(yōu)化程度。

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