家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案范本
正在籌劃開家政服務(wù)公司的你,是否還在犯愁怎么制定家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案范本,歡迎大家閱讀。
家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案范本篇1
一.總體
家政服務(wù)有限責(zé)任公司(家政服務(wù)部)是一家新成立的公司,目前采用的經(jīng)營方式為“中介式”,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大逐步轉(zhuǎn)型為“員工制”,提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念,為人們提供高質(zhì)量、全方位的家政服務(wù)。包頭市家政、保潔服務(wù)每年有近億元人民幣的市場需求,但是,目前家政、保潔人員普遍素質(zhì)較低,家政、保潔專業(yè)知識(shí)少。因此,我建議通過建立培訓(xùn)部來解決此問題。建立各社區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來擴(kuò)大公司的市場份額,爭取更為廣泛的潛在客戶群。
公司應(yīng)注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,中長期目標(biāo)將逐步拓寬高級(jí)家政服務(wù)及大型項(xiàng)目商業(yè)保潔的市場領(lǐng)域,涉足社交禮儀、家庭秘書、幼兒智力開發(fā)、涉外服務(wù)、家務(wù)管理、接待客人、特色營養(yǎng)、護(hù)理知識(shí)、安排家庭宴會(huì)、寵物服務(wù)、大型項(xiàng)目商業(yè)保潔等方面……形成以普通家政為基礎(chǔ),高級(jí)家政、大型保潔為特色的多元化經(jīng)營的大型連鎖性公司。
在從事家政、保潔服務(wù)的人員中,像運(yùn)動(dòng)健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理、營養(yǎng)師等高級(jí)家政從事人員數(shù)量幾乎是空白,因此,家政、保潔將就這一切入點(diǎn)推出高級(jí)家政服務(wù)進(jìn)入市場。
公司將在全市逐步設(shè)立社區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),第一年,先行建立大區(qū)制,每個(gè)區(qū)設(shè)服務(wù)站一個(gè),到第三年力爭成為全市家政、保潔行業(yè)三甲企業(yè),后逐步向周邊地區(qū)輻射。第五年,樹立起包頭市全新的家政、保潔行業(yè)領(lǐng)頭人形象。
在建立大區(qū)制,每個(gè)區(qū)服務(wù)站設(shè)立后,可開始逐步的轉(zhuǎn)型為加盟連鎖形式,吸納更多的小型的、非正規(guī)的加盟商,以利于擴(kuò)大公司規(guī)模及市場占有率。網(wǎng)點(diǎn)由加盟合作者出資,合作者只有經(jīng)營權(quán),總公司統(tǒng)一管理、核算,每年支付網(wǎng)點(diǎn)贏利的50%作為投資回報(bào)。
家政、保潔服務(wù)公司下設(shè)總經(jīng)理,市場部(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展),財(cái)務(wù)部(歸總公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算),人力資源及培訓(xùn)部(負(fù)責(zé)人員招聘、管理、培訓(xùn)等事宜,招聘培訓(xùn)高級(jí)家政人才可以直接聯(lián)系市、區(qū)人才市場)
二.服務(wù)概要及保障
1.家政公司服務(wù)內(nèi)容一覽表:
培訓(xùn)嬰兒看護(hù)(普通/高級(jí))---市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
幼教---市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
寵物服務(wù)---寵物醫(yī)院合作
傳統(tǒng)家庭衛(wèi)生打掃
嬰幼兒看護(hù)(含胎教、嬰兒按摩、膳食營養(yǎng)、幼教等---市婦幼保健院業(yè)務(wù)合作
高級(jí)運(yùn)動(dòng)健康咨詢
理財(cái)咨詢---專業(yè)理財(cái)師(銀行、保險(xiǎn)、投資合作)
法律咨詢---律師事務(wù)所合作
家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理---社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
寵物服務(wù)(含防疫、代管等)---寵物醫(yī)院合作
家庭醫(yī)生---社區(qū)、專業(yè)醫(yī)院
大型大型項(xiàng)目的商業(yè)保潔
2.目標(biāo)市場
從服務(wù)的內(nèi)容來看,我們服務(wù)的對象是面向社會(huì)各個(gè)收入階層的家庭。但是,在高級(jí)家政服務(wù)這個(gè)服務(wù)領(lǐng)域,我們還是把目標(biāo)市場重點(diǎn)放在中高收入的家庭。
3.競爭狀況
易能公司中介公司
優(yōu)勢
1.人員素質(zhì)高
2.高級(jí)服務(wù)的市場潛力大
3.公司經(jīng)營規(guī)范
4.對客戶負(fù)責(zé)
5.員工有勞動(dòng)保障1.公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較小
2.已經(jīng)占有了一部分市場份額
劣勢
人們對高級(jí)家政服務(wù)的觀念有待轉(zhuǎn)變
1.人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量沒有保障
2.沒有高級(jí)家政
3.公司經(jīng)營不規(guī)范
4.沒有員工的勞動(dòng)保障
4.市場進(jìn)入與市場擴(kuò)張
要想在市場上立足需分為以下幾個(gè)階段:
在打入市場前,需要先對市場進(jìn)行全面的調(diào)研和分析,弄清客戶的需求,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格。然后在不同城區(qū)的高檔小區(qū)中租房(底商優(yōu)先),創(chuàng)辦服務(wù)部。同時(shí)根據(jù)已經(jīng)定好的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行員工的招聘和培訓(xùn)。
培訓(xùn)過后,公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主,建議公司先在全市幾個(gè)人員較為高檔的小區(qū)搞一個(gè)員工一天的免費(fèi)試用的活動(dòng)?;顒?dòng)期間,我們的員工將以最佳的精神面貌,為顧主們免費(fèi)提供高質(zhì)量的服務(wù)。讓人們知道、了解、接受?;顒?dòng)過后,如果顧主認(rèn)可我們的服務(wù),就可以按著公司已經(jīng)制訂的價(jià)格,正式開始聘用我們的員工。這樣,公司既開辟了市場,又能通過顧主和別的人群之間的聯(lián)系起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主,我們就開始向其他的社區(qū)宣傳我們的服務(wù)。每個(gè)大區(qū)服務(wù)站經(jīng)過一年的發(fā)展,當(dāng)下轄服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)或超過5個(gè)以上時(shí),公司進(jìn)入暫時(shí)穩(wěn)定發(fā)展期。
大型項(xiàng)目商業(yè)保潔則需業(yè)務(wù)部專人逐步拓展,積極聯(lián)系學(xué)校、醫(yī)院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項(xiàng)目,推出整體保潔、維護(hù)服務(wù)。
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