2017旅游法學習心得(3)
2017年學習旅游法心得體會篇三
今年10月1日《旅游法》正式實施,這對于一個旅游工作者來說不僅是一部法律的誕生,更重要的是它將改變目前國內旅游混亂的發(fā)展狀態(tài)和無序的競爭環(huán)境,對于改變整個國家的旅游面貌將產生重大影響。
法律出臺正當其時。經過改革開放30多年的發(fā)展,我國的綜合國力和人民群眾的生活水平有了顯著提升,2016年,我國已經形成了近30億人次的國內旅游市場規(guī)模,位居世界第一;出境旅游人數(shù)已超過8,000萬人次,我國成為全球第三大出境旅游客源國,我國出境旅游對世界旅游市場的貢獻率超過7%;入境過夜旅游人數(shù)2016年已達到5,772萬人次,繼續(xù)位居世界第三。今年2月2日,國務院辦公廳印發(fā)了《國民旅游休閑綱要(2016—2020年)》,該《綱要》提出,到2020年,職工帶薪年休假制度基本得到落實,城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費水平大幅增長,健康、文明、環(huán)保的旅游休閑理念成為全社會的共識,國民旅游休閑質量顯著提高,與小康社會相適應的現(xiàn)代國民旅游休閑體系基本建成。巨大的市場、宏偉的目標,都需要相應的法律進行保障,《旅游法》的出臺不但是大勢所趨,也是正當其時,讓旅游業(yè)有法可依,科學發(fā)展,是一件好事,對業(yè)內人來說,以后做旅游就有法可依了,知道紅線在哪里,不敢輕易觸碰它?!堵糜畏ā凡粌H約束行業(yè)內的經營者,也對經營者的權益進行了保障,并對產業(yè)發(fā)展進行指導,最終促進行業(yè)發(fā)展。規(guī)劃發(fā)展獨成一章?!堵糜畏ā芬淮筇攸c是特別強調對旅游行業(yè)的規(guī)劃,甚至為此專門列出“旅游規(guī)劃和促進”的章節(jié),這在各類法律法規(guī)中是相對少見的?!堵糜畏ā分?ldquo;旅游規(guī)劃和促進”一章就是要促進旅游業(yè)發(fā)展。我國經濟持續(xù)快速發(fā)展了30年,目前到了溫和增長期,發(fā)展的潛力和希望在于擴大消費,做大做強旅游業(yè)將發(fā)揮重要作用。
《旅游法》規(guī)定景區(qū)、景點開發(fā)一定要有統(tǒng)籌規(guī)劃,一定要打造出科學、合理、有品位、一流的產品?!堵糜畏ā芬?guī)定,國務院和縣級以上地方人民政府應當根據實際情況安排資金,加強旅游基礎設施建設、旅游公共服務和旅游形象推廣,鼓勵研究制訂促進旅游發(fā)展的政策等?!堵糜畏ā分詮娬{“規(guī)劃”,是旅游的特殊性質決定的,因為旅游業(yè)不是一個獨立的行業(yè),其涉及面很廣?!堵糜畏ā分幸?guī)定的規(guī)劃包括旅游資源的保護和開發(fā)利用,這既和文化產業(yè)有關,也和文物保護有關,還和森林、海洋資源的保護和開發(fā)有關,涉及的行業(yè)非常廣。
《旅游法》中還提出產品的開發(fā)、服務質量、旅游文化建設、形象宣傳等等,也需要規(guī)劃。而基礎設施建設,如高速公路、鐵路,這些和旅游雖然沒有直接關系,但沒有這些基礎設施,旅游業(yè)根本發(fā)展不起來,可以說旅游的規(guī)定客觀實際,符合旅游發(fā)展的規(guī)律。旅游的創(chuàng)意成分很高,而旅游創(chuàng)意涉及科學技術、環(huán)保、文化等等,這也需要有統(tǒng)一規(guī)劃。更何況旅游資源的開發(fā)往往投入很大,與其銜接的基礎設施建設也需要投入大量資金,這些都離不開規(guī)劃,如果沒有規(guī)劃好,損失將會很慘重。因此,《旅游法》還要做好產業(yè)的融合,與其他產業(yè)協(xié)調發(fā)展,才不會被“最短的一塊木板”所拖累。
優(yōu)勝劣汰提升質量。《旅游法》對行業(yè)的規(guī)劃影響深遠,將通過競爭的方式促進行業(yè)內的優(yōu)勝劣汰?!堵糜畏ā分薪孤眯猩缌銏F費攬客,要求景區(qū)門票漲價必須提前6個月聽證,這些規(guī)定對目前旅游業(yè)轉變發(fā)展方式,調整產業(yè)結構都有作用。限制景區(qū)隨意漲價,就逼著景區(qū)經營者不再將創(chuàng)收的注意力單純集中在門票上,而是通過延長產品線,提供附加服務、深度服務,發(fā)展二次消費、三次消費,這樣即使不漲門票價格景區(qū)也能賺到錢;禁止零團費,就是限制價格戰(zhàn),逼著旅行社經營者通過提高產品質量和創(chuàng)新能力吸引客源,久而久之,提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。《旅游法》的出臺,短期來看可能會讓旅游業(yè)承受一些損失,比如限制漲價讓景點收入減少,對旅行社提出各類要求使得經營難度增加,但長期來看是利好,通過優(yōu)勝劣汰的方式,讓旅游業(yè)整體質量得到提高。
目前旅游業(yè)中存在很多發(fā)展障礙,除了像零團費旅行團強迫購物、景區(qū)門票過高等痼疾外,還有很多門檻,如對旅行社出境游資質的限制,就導致了行業(yè)中的壟斷現(xiàn)象?!堵糜畏ā诽岢鲆?ldquo;建立健全旅游服務標準和市場規(guī)則,禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷”,如果這條規(guī)定能夠得到具體落實和貫徹,那么對經營者來說也是好事,能讓更多的經營者公平競爭,促進行業(yè)發(fā)展。
《旅游法》出臺后市場要洗牌和調整,我認為這是必然的。如果能夠按照《旅游法》的規(guī)定,在加強政府監(jiān)管的同時完善市場規(guī)則,進行規(guī)范性調整,市場便能夠實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,這正是制定《旅游法》的目的。
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