分享成功案例故事
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整合了很多有關(guān)成功案例故事的故事,其中包括銷售成功案例故事、淘寶成功案例故事、創(chuàng)業(yè)成功案例故事......總有一篇是你想要找的案例。以下是學習啦小編分享給大家的關(guān)于成功案例故事,希望大家喜歡!
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手機銷售成功案例故事
一、遇上客人買手機還價十分離譜(還說我們的手機貴)
A、 我們明知客人在說謊,但切不可故意揭穿他。
B、 可以引用一些其它牌子相同價格的手機,并解說某手機外形、功能、質(zhì)量還有售后與其它手機的區(qū)別。
C、 解釋的同時更要耐心且溫和地向客人解說:我們的手機是包括外殼、主機、電池、耳機等均由某公司直接生產(chǎn),且是有質(zhì)量問題實行國家規(guī)定的三包政策,
二、客人問手機可不可以便宜?
1、手機銷售員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實價,打消客人想少價的念頭。
正確回答:不好意思,這個價錢是公司規(guī)定的,是全國統(tǒng)一的零售定價,您先請坐下,慢慢體驗下好嗎?
2、 客人仍抱著有得便宜的希望,猶豫不決。
A、 在這個時候銷售員應(yīng)主動向客人解釋我們服務(wù)的承諾,我們的優(yōu)勢。
如:拿宣傳單向客人解釋,用肯定的語氣告訴客人,我們銷售的手機絕對100%的原裝行貨,告訴客人這里買的手機7天包退換,30天內(nèi)包換,一年內(nèi)全國聯(lián)網(wǎng)免費保修,終生保養(yǎng),終生免費貼膜,全國XXX各網(wǎng)點免費充電等服務(wù),讓客人覺得售后有保障。
B、 如果客人選中了某一手機,我們可以幫插上卡,教客人調(diào)功能,并說明此機的主要特色,以及讓客人試打,這種做法,讓客人感到不買都不好意思。(有電子??ǖ臋C器盡量少用)
三、顧客為多個人一起過來看手機時
A、 應(yīng)付一個客人要堅持一對一的服務(wù)。
B、 兩個店員要有主次之分,不可隨便插口。
C、 其他人員只能充當助手,協(xié)助銷售。例如:幫找配件,遞交包裝盒,倒水等。
四、節(jié)假日客人太多時
A、 不可只顧自己跟前的客人。
B、 同時和其他圍觀的客人打招呼,
如:
1、 點頭微笑說歡迎光臨XXX店,請問有什么可以幫到您。
2、 請您自由的挑選下,如果看上合適請您叫我。
3、 遇人多先解決快速成交客,等買完單后幫顧客連上WIFI 安排到休息區(qū)立馬接下一個,售后下載可往后一點。等客流減下來在幫其下載,安裝軟件等服務(wù)。
4、 或通知其他店員先招呼。
五、手機顏色缺貨或其他產(chǎn)品缺貨
A、 建議客人用其他顏色的手機或其他型號的手機。(注意送殼給顧客,并告知注意保護,不要影響第二次銷售)
B、 如客人堅持要求缺貨的機,我們可以給同型號的但不同顏色的機代用。
前提是有以下兩點需注意:
a、 從倉庫或聯(lián)系廠家(代理商)確認有客人需要的顏色,最遲幾天能有貨,幾天可以到貨。(留下顧客電話,機到可叫顧客過來取機)
b、 講清楚代用的機不能弄花,要有盒和全套配置,而且在機到后不可超過多少天,并在單上注明換機日期和顏色,避免日后誤解。
c、 留下客人的聯(lián)系電話,機一到就通知他。
d、 叫客人留下訂金,盡快幫他解決所需的機。
六、銷售時遇到客人投訴
1、 客人投訴,都是心中有氣,我們要態(tài)度溫和,禮貌地請客人到休息區(qū)去坐,端上茶水,平息他的怒氣。
2、 要細心聆聽客人的投訴,了解問題后,盡快給客人解決。
3、 對于解決不了的問題,要及時通知零售店(代理商,廠家,售后)等相關(guān)人員。
七、客人購買手機后(包換期內(nèi)),回來認為有質(zhì)量問題
A、 先了解情況,后試機,作出判斷,是否是顧客心理作用(比如手機聽筒聲音小,電池不耐用,卡機),盡量說服客人不要換機。
B、 如有質(zhì)量非人為問題,按公司有關(guān)規(guī)定去做,讓客人滿意離開。
信號不好問題:
a:顧客卡是否壞,是否為更換為4G號碼卡。當?shù)貐^(qū)域移動通信商的基站是否覆蓋到位等情況。
b:如遇到大型考試,住在學校附近的客戶反映上網(wǎng)慢,信號不好等問題,應(yīng)考慮學??荚囀褂眯盘柶帘纹魉斐傻摹?/p>
八、銷售過程中同事之間要相互密切配合。
A、 在銷售過程中要懂得做戲,讓客人得到一種心理上的滿足(價格上,禮品)等。
B、 顧客在填寫銷售資料時,要相互配合。
C、 在客人處于猶豫不決時,要配合,起到推波助瀾的作用。
D、 在處理投訴時,要一主一次進行配合,圓滿解決問題。
E、 當與客人溝通到?jīng)]有話題時,也要及時給自己臺階下,換另一個員工去跟客人溝通。
九、客人說告訴我你們經(jīng)理的電話,這個問題我要跟他親自談
A、 不好意思,我不知道我們經(jīng)理的電話號碼!(肯定的語氣)
B、 您這個問題,我們會讓您滿意地得到解決,您看這樣解決是否滿意......(先了解在解決)
C、 如解決B案行不通,則與直屬上司聯(lián)系。
服裝銷售成功案例故事
不到30歲的劉紅艷至今經(jīng)營服裝已有8年之久,從普通店員到講師,再到歐比公司培訓部經(jīng)理是一個從開花到結(jié)果的過程,在這個過程中,她收獲了別人所收獲不到的財富,也創(chuàng)造著大多同齡人期望的專業(yè)高度。下面聚焦于賣場銷售一塊,談一下她不同的賣場服務(wù)觀。
傳統(tǒng)服務(wù)的財富黑洞
走進全國各地的商場,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列品”,目前大商場各專柜在裝修上都會不遺余力,陳列上也開始走專業(yè)化路線,請專業(yè)的陳列師負責店鋪指導(dǎo)。那么,在“硬件”建設(shè)日趨完善的情況下,“軟件”又如何呢?比如導(dǎo)購的服務(wù)?
導(dǎo)購員有熟練的迎賓技巧首先就贏在了起跑線上,不過,這也要分大贏和小贏。
在傳統(tǒng)的服務(wù)模式里,一般是通過顧客的行為,比如對服裝的關(guān)注率、觸摸率、詢問率等,然后有效搭話,幫顧客拿到合適的款、色、碼,最終自然成交,這樣成交的結(jié)果往往是以顧客的目標需求為導(dǎo)向的,成交的件數(shù)有限,類似傳統(tǒng)的銷售服務(wù)帶來的是隱形的財富黑洞。具體案例如下:
案例一:財富指數(shù):★★★☆☆
王小姐來到一家專賣店,告訴導(dǎo)購員她需要買一條短裙,導(dǎo)購根據(jù)王小姐的衣著特點、體型、膚色為她挑了一條適合她的白色塔裙,王小姐試完之后非常滿意,于是到收銀臺埋單,專賣店成功銷售了一件衣服。
由以上案例可知,在獲悉王小姐的購買需求下,通過導(dǎo)購的準確推薦,王小姐購買了一條裙子,不過,王小姐的購買能力就只有一條短裙嗎?請看以下案例。
讓進店顧客試穿一套衣服
案例二:財富指數(shù):★★★★★
王小姐來到一家服裝店,告訴導(dǎo)購他需要買一件T恤,于是導(dǎo)購根據(jù)王小姐的著裝特點、體型和膚色不僅為其挑選了一件T恤,還遞來了一條白色塔裙和一雙黑色羅馬鞋。導(dǎo)購告訴王小姐,今年流行塔裙和羅馬鞋,如果用這兩件配搭T恤,會讓平實隨意的T恤顯得靚麗脫俗,人也活潑可愛了許多,如果她家里有類似的裙子和鞋子可以用來搭配。王小姐欣然接過這套衣服走進了試衣間……,結(jié)果,原本購買一件T恤的顧客,結(jié)果消費了三件衣服。
由以上案例可知,在獲知王小姐的消費意向后,導(dǎo)購沒有依據(jù)對方的目標消費需求推薦,而是站在衣櫥顧問的高度,成套向顧客推薦,結(jié)果構(gòu)成了1比3的銷售量,不僅提高了連單率,也讓顧客更信任你,信任品牌。
成就1比3的銷售量看似簡單,其實背后有一套專業(yè)的配搭技能和銷售話術(shù),就像劉紅艷老師所主張的——一定要讓進店的顧客成套試穿衣服。
對于VIP顧客來說,成套讓對方試穿相對容易,但對于散客來說,一是陌生,二是換來換去的,十個有八個不愿意。對于成套的關(guān)鍵點,劉紅艷經(jīng)理舉例說:
專業(yè)配搭技術(shù)與銷售話術(shù)齊頭并進
案例三:財富指數(shù):☆☆☆☆☆
劉玲(化名)是一家專賣店的導(dǎo)購,最近一件事情讓她很頭疼,很多客人拿著衣服站在鏡子前比劃,就是不進試衣間。往往是客人比劃幾下,沒有更大的興趣,就轉(zhuǎn)身出門了。這是一件很尷尬的事情,每月的銷售業(yè)績都不盡人意。
劉紅艷說,遇到顧客拿著衣服在穿衣鏡前比劃時,這說明顧客對手中的衣服還是有好感的,我們要做的是幫顧客拿主意,比如,一面向顧客推介服裝,介紹服裝的USP,一面把顧客引導(dǎo)到試衣間門口,然后注定推開門,說:“小姐,這里請試穿!”基本上10個這樣的客人6-8個都會順勢走進去試穿。有試穿就有成交機會。
這個案例向我們傳達了什么呢?簡而言之就是對導(dǎo)購銷售技術(shù)以及應(yīng)變能力的要求,這是對導(dǎo)購的基本要求。待顧客進店試穿后,我們還可以乘機,依據(jù)顧客的著裝特點、體型和膚色找來其他配套款,只有讓顧客多試穿,才能擴大成交的數(shù)量和幾率。因此在成套推薦中,我們需要專業(yè)的配搭技術(shù)和銷售話術(shù)做支撐。如何讓導(dǎo)購做到呢?劉紅艷老師提出了“填鴨式”教練法。
“填鴨式”魔鬼訓練締造高連單率
所謂“填鴨式”魔鬼訓練就是在一遍遍的講解和魔鬼訓練中讓員工快速的吸收專業(yè)知識,熟練掌握配搭技巧,具體方法如下:
在提升導(dǎo)購配搭技能這一塊:
第一:新品上架前,開個配搭會議,先由員工自己搭配、試穿衣服,以模特走秀的方式展示服裝,其余員工做為評委進行審核和評分,通過試穿、評分的方式找出每款衣服的配搭款。再根據(jù)服裝的款式特點和色彩細分出適合穿著每套服裝的客層,整個配搭展示過程由店長進行記錄,把最終配搭成果形成文字,也就是本季貨品的“配搭大全”,然后人手一份。
第二:以“填鴨式”的訓練方式,讓導(dǎo)購把“配搭大全”全部背下來,并做到活學活用。
第三:進行小組PK賽,比如在3分鐘內(nèi),看哪一組導(dǎo)購依據(jù)考題配搭出來的套裝多。最終目的是讓導(dǎo)購在1分鐘內(nèi)至少搭配出5套衣服,每款衣服至少與3件衣服、配飾、包包、鞋子相配搭。這種小組pk賽的形式可以激發(fā)店員的創(chuàng)造精神,使店員精力集中,思維更為開闊,想象力也越發(fā)豐富。就算是相對散漫或能力較弱的店員在pk的競爭模式下也會有種無形的力量使其努力工作。
第四:除了填鴨式的強訓,還要輔以執(zhí)行有力的獎懲措施,激勵員工務(wù)必達到目標要求
在提升導(dǎo)購話術(shù)這一塊:
1、讓優(yōu)秀員工與大家分享其如何做到高連單率的,可以開展一個小型的學習發(fā)布會,互相講解在自己為顧客配搭服裝時遇到的問題和解決的方法,這是一種互相學習和進步以及銷售技術(shù)資源整合的絕佳途徑,在提升導(dǎo)購專業(yè)話術(shù)方面起著重要的推動作用。
2.像填鴨式推進導(dǎo)購的配搭技術(shù)一樣,在提升導(dǎo)購銷售技巧方面也要進行魔鬼式的分組PK在PK過程中再次發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)。
3.結(jié)合以上分享,由專門負責人梳理出一套系統(tǒng)的銷售路徑和應(yīng)變話術(shù),這套銷售話術(shù)包括應(yīng)對不同顧客和非常態(tài)場合的多元思維,是一本集合眾人智慧,通用銷售賣場的寶典。需要以文字的形式呈現(xiàn)給大家,最好人手一冊,達到耳熟能詳。
劉紅艷經(jīng)理認為,讓進門顧客試穿一套衣服要形成銷售理念和習慣,進而我們可以嘗試為顧客延伸更多的專業(yè)服務(wù),比如了解顧客的職業(yè)和生活習慣,為顧客設(shè)計不同場合的穿著和配搭建議,這樣一次就不是推薦一套,而是數(shù)套,因為顧客不同場合有不同的著裝需求。一旦專業(yè)服務(wù)于顧客的思維一打開,成套搭配推薦就成了職業(yè)素養(yǎng),成為幫助顧客提升生活品質(zhì)和解決配搭難題的義務(wù)和責任,那么,讓進門顧客試穿一套衣服,就會變成水到渠成的事情。解決了導(dǎo)購內(nèi)心的困惑,也就打開了提升店鋪連單率的大門。
童裝銷售成功案例故事
一、和良好服務(wù)態(tài)度導(dǎo)有關(guān)的
1、客戶3次對比羽絨服:開業(yè)當天,一位顧客8:30分來到我店,看上一款06女童羽絨服,問羽絨服出絨否、為何無羽絨標志、顏色太淺等,我都一一耐心回答,但該客戶還是拿不定主意,說再找個人過來幫看看,我說沒關(guān)系。一會,該顧客帶來一位朋友,和07羽絨服做了對比。我把兩款衣服的優(yōu)缺點分別作了介紹,該客戶還沒決定購買,說再和小豬版納的羽絨服比較下,我還是耐心地說,沒關(guān)系。10分鐘后,該客戶徑直走進店指著那款07羽絨服說,就要這件吧。
2、耐心講解: 09年7月,我家小店開業(yè)。當天上午人很多,有位大姐30多歲,較文靜,挑了近一個小時,我心想,她肯定不買。但又不好意思走開,一直耐心給她服務(wù)。終于,在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時,她問我這4件衣服能再便宜點嗎?我說已7.9折啦。她可能覺得我做不了主,就直接找我媽媽講價。媽媽最后沒降價。這位顧客還是買了4件衣服。
3、替客戶墊錢:一位客戶購買一件348的羽絨服后到款臺交款。一會,她面帶遺憾地說,差20元錢,算啦??吹娇蛻暨z憾的表情,我想了想說:我替你墊上吧??蛻舻芍劬φf,你信任我嗎?信任!我大聲說。第二天,客戶專門來還我的錢。以后我們就成為了朋友,她逛商場時,總喜歡到我這里嘮嗑。
4、為客戶著想:有一位孕婦要購買我們店內(nèi)的某一種商品,我覺得她暫時用不上,建議她不要買。我站在客戶立場上想問題,她很感動。隨后,我建議她購買其他幾件實用的商品,她爽快地購買,銷售額近300元。
5、愛崗敬業(yè),偶然得大單:我在鴨鴨羽絨服專柜工作的一天,有幾位男士過來咨詢羽絨服的款式、做工、用料等,我一一作答。對于該羽絨服的優(yōu)缺點,進行了充分的介紹,最后他們竟然購買了200件,原來他們是本溪一個公司后勤部的人員。第二天,樓層經(jīng)理當眾對我進行了表揚,夸我愛崗敬業(yè)。
二、和陳列、連帶銷售有關(guān)
1、銷售兩套衣服:經(jīng)過好××公司工作人員的培訓,我重新調(diào)整了陳列,把一套男嬰童衣服掛在形象墻左邊,女嬰童掛在右邊。不久,一位澳洲女顧客看上了那套男嬰童的衣服,一下子買了2套。我覺得陳列好的衣服,能一套、幾套銷售。
2、裙子暢銷: 09年1月試營業(yè)期間的一天,有一款裙子,掛在那里無人問津。最后在好××公司人員的指導(dǎo)下,我把它和一件風衣搭配,結(jié)果把風衣和裙子一下賣出兩套。我想以后還多注意這方面的搭配。
三、決勝付款前的一秒鐘
1、有一次,一個客戶購買了羽絨服要走的時候,我和她聊了幾句家常,順便告訴他還有新到的毛衣,可和羽絨服配套穿。如小孩全身都能好××衣服,那該多好,不就更是個“好××”嗎?結(jié)果,她又買了一件毛衣。我覺得客戶在購買完貴衣服后,再給她推薦便宜的和其原來配套的衣服較容易成交。因為,她已認同了我這個導(dǎo)購和好××公司的童裝。
2、一個顧客購買完褲子準備交款,我邊收銀,邊給他說,那邊還有和他配套的內(nèi)衣和外套,看上可以試試。結(jié)果客戶還真的挑了一件內(nèi)衣和外套,我收銀時比原來所收了180多元。
四、和回頭客有關(guān)的
1、一個老顧客:我在秦皇島商廈銷售小×××服裝已一年,一位老顧客先給孫子買秋冬裝,繼而又買春夏裝。我希望擁有更多的回頭客。
2、開展電子商務(wù):我是煙臺小×××專賣店老板,從09年8月開始在淘寶網(wǎng)From EMKT.com.cn上銷售小×××童裝。目前,回頭客已有10多位。
4、持續(xù)二年的回頭客:我銷售小龍童裝二年啦,第一年培養(yǎng)出來的客戶,第二年還來,我相信第三年她還回到我的柜臺買衣服。
五、“19元起”的促銷噱頭及40元特價衣引來的銷售
1、華北某分公司在09年底做08秋冬裝特賣,采取的促銷噱頭是“童裝19元起”,以六折銷售;事前電話和短信老顧客上門購買,效果非常好,10天時間銷售額答65000元。
2、一天上午,一位女士到我店購買衣服,打折后50元的衣服,她非得給40元,我有點不愿意,轉(zhuǎn)而一想,要不就給她吧,也算開張啦。付款后,這位女士覺得我店衣服裝物有所值,又挑了一件毛衣和褲子,但覺得褲子價位高不能接受。于是買了毛衣就走了。10分鐘不到,她又轉(zhuǎn)回來,還是把當初認為貴的褲子買下啦。這樣,40元的特價衣給我?guī)砹?件正價衣服的銷售,這也叫“一拖二”促銷吧。
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淘寶開店成功案例故事
80后創(chuàng)業(yè)的成功個案
1985年出生的毛毛,早在大三的時候就利用業(yè)余時間開了個網(wǎng)店,產(chǎn)品主要定位在走甜美路線的青春時尚服飾。在畢業(yè)時,毛毛店里每天都能接到20宗左右的訂單,兩年時間已經(jīng)積攢了不少“老客戶”。
當年,讀計算機專業(yè)的她還找到了一份在IBM的體面工作,但她心里始終放不下網(wǎng)店。她毅然辭職,全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營中。這位剛畢業(yè)的小姑娘就當上了老板,很快就請了一名員工,專門負責與買家在網(wǎng)上洽談,提供咨詢服務(wù)。
毛毛的目標很明確,她抓住了與供應(yīng)商開展促銷活動的契機,使網(wǎng)店的業(yè)務(wù)量迅速提升,從2、3個藍鉆突破并占有皇冠地位,如今已經(jīng)成為“四皇冠”的實力賣家,好評度保持在99%以上。目前,她采用了公司的運營模式,設(shè)計、推廣、客服、查件、售后、批發(fā)以及投訴等崗位都安排專人負責。
核心競爭力是產(chǎn)品本身
日前,毛毛的網(wǎng)店又開始擴招員工,她面試了近十名應(yīng)聘者。記者了解到,如今該店的經(jīng)營已步入正軌,如網(wǎng)店頁面的設(shè)計和更新由專門的技術(shù)人員負責;原來由毛毛一手經(jīng)辦的進貨等環(huán)節(jié),已交由采購員專職負責;此次招聘是由于倉庫擴大,需要增加人員管理。毛毛本人則主要參與營銷、活動策劃等。
毛毛認為,網(wǎng)店涉及方方面面,但核心競爭力還是產(chǎn)品本身。隨著行業(yè)的逐漸規(guī)范及商業(yè)化,若產(chǎn)品本身款式、質(zhì)量等條件過硬,就不用擔心賣不出去。毛毛告訴記者,為了使自己的產(chǎn)品更有價值,80%的產(chǎn)品都是特色商品,是經(jīng)專門設(shè)計好模板后交由廠家生產(chǎn)的。
同在深圳的阿雪也是一名成功的網(wǎng)上賣家。阿雪也是在2006年開網(wǎng)店的,其創(chuàng)辦的網(wǎng)上店鋪“絕色衣仙子”目前在淘寶網(wǎng)上成交量近七萬件、好評度為99.61%。阿雪認為,產(chǎn)品是最重要的,經(jīng)營網(wǎng)店對人的最大要求則是要“嗅覺敏感”。
把握商機脈搏可適時轉(zhuǎn)型
“三皇冠”阿雪在大學本科時讀的是中文師范,1997年畢業(yè)后到了佛山南海當一名中學語文老師。2001年,轉(zhuǎn)至廣州從事雜志發(fā)行。丈夫勇謙當時曾在同一座城市投資經(jīng)營一家兒童影樓。兩年后,阿雪轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳,從事保險培訓工作。“影樓經(jīng)營不太順,上班攢下的錢都搭進去了。加上工作遇到了瓶頸,我們一直想尋找別的機會。”阿雪說,“聽朋友說開網(wǎng)店是個不錯的選擇,主要是時間上很自由。”
阿雪的網(wǎng)店經(jīng)歷了幾次轉(zhuǎn)型,這對網(wǎng)店的生存和發(fā)展十分重要。剛開始時,網(wǎng)店只是阿雪的試驗田,在銷售方向上并不太明確。她記得,僅需7、8件商品就可在網(wǎng)上開店了,于是她買來諸如居家收納盒等日用品,拍下照片,上傳至網(wǎng)頁,就開始經(jīng)營一個小店了。當時阿雪的銷售是被動的,更多時候是坐等生意上門。在前半年,每個月才賣出十幾件商品,銷售狀況并不樂觀。
那段時間,阿雪一直琢磨今后的發(fā)展方向。愛逛街的她發(fā)現(xiàn),深圳有不少品牌折扣店,許多衣服不但款式好看且折扣高,利潤空間很大。另一方面,她從網(wǎng)上了解了更多的資訊,發(fā)現(xiàn)當時上海、成都等地也有賣家在做類似的生意,且效果不錯。于是她便嘗試做某幾個品牌的代購。第一次轉(zhuǎn)型給網(wǎng)店的經(jīng)營帶來質(zhì)的突破,隨后她還大膽地嘗試“壓貨”,即一次性大批量投資換季成衣。到了2008年初,阿雪發(fā)現(xiàn)有好多人都在跟風做同類產(chǎn)品的代購生意,競爭越來越大,商家間不停地展開“價格戰(zhàn)”。她決定再次轉(zhuǎn)型——通過代購時積累的人脈和信息資源,她了解了不少好貨源,還多次跑到上海、廣州等地的批發(fā)市場了解情況,后來將店鋪的產(chǎn)品轉(zhuǎn)為外貿(mào)成衣。
開網(wǎng)店也需要策劃
4月中旬,一款偏成熟的刺繡連衣裙穩(wěn)坐排行榜榜首,成為周銷量第一。這種刺繡連衣裙為阿雪的網(wǎng)店帶來了非??捎^的銷量。“在貨源的選擇上,要切合時下的流行熱點和趨勢,根據(jù)自己的觀察和思考,熱推某種系列的高端品牌,是阿雪的策劃之一。還有大大小小的促銷活動的策劃,都大大增加了網(wǎng)店的點擊量。”阿雪說。
記者了解到,成功的賣家都很注重策劃。正如阿雪所說,開網(wǎng)店的初期階段靠的是苦力,只要勤奮,很多事情都能解決,因問題本身比較簡單;到了“后皇冠”時期,考慮的問題則是發(fā)展方向、營銷策劃等問題,因此,難度大了很多。
毛毛特別注重節(jié)日、大型促銷活動及換季“上新”等環(huán)節(jié),她笑言本科所學的計算機專業(yè)使她獲益良多,因為她的思維模式比較系統(tǒng)和具邏輯性,對于網(wǎng)店的經(jīng)營和統(tǒng)籌特別有優(yōu)勢。記得在去年網(wǎng)站女裝Top 100的活動中,毛毛提前一個月就開始進行活動預(yù)熱,以一件月銷量3000件的衣服為例,原價80元“狠”推五折優(yōu)惠還包快遞。已經(jīng)買了相同產(chǎn)品的老客戶投訴怎么辦?毛毛的團隊考慮到了這些細節(jié)問題,他們還提供了退貨服務(wù)。毛毛告訴記者,有時候“做生意虧一點沒關(guān)系,最重要是網(wǎng)店的總體流量大了好多”,而且許多網(wǎng)購人士有一種購物心理:購物時為了避免浪費郵費,通常會同時選擇多件產(chǎn)品。
淘寶女裝成功案例故事
項目:時尚女裝
掌柜:小曼
級別:一皇冠
“夫妻檔”女裝賣遍全國
在已經(jīng)初具規(guī)模的遼沈地區(qū)網(wǎng)店經(jīng)營者中,曾擔任過淘寶網(wǎng)遼寧商盟首任盟主的小曼算是一個風云人物。
小曼創(chuàng)辦兩年多的“小曼靚衣坊”,就隱藏在沈河區(qū)奉天街附近的一棟普通居民樓里,兩室一廳的格局,每一寸空間都得到了充分的利用。“客廳是工作間,另外兩間屋,有一間是簡易攝影棚和臥室,有一間是倉庫。”27歲的小曼領(lǐng)著記者參觀。
在客廳的一角記者看到堆得如小山高的快遞包裹,從郵寄目的地來看,有山東的,有安徽的,還有江浙一帶的。“現(xiàn)在我的網(wǎng)店級別已經(jīng)是五鉆,賣出的商品至少一萬件,每天要寄出的包裹近百件,而買家遍布全國,幾乎沒有我想不起來的地方,即便在英國、加拿大,也有固定的客戶群。”小曼告訴記者,快遞公司每天下午14時,都會上門收取快遞,而只要網(wǎng)友能趕上當天16時前下單,都能在當天寄出。
投資收益:隨著網(wǎng)絡(luò)購物在近兩年的興起,加上個人對于客戶精心維護和拓展,即便是僅僅憑借4000元的啟動資金,小曼的網(wǎng)店如同滾雪球一般迅速壯大,1萬、2萬、5萬……直至10余萬的月營業(yè)額。
談到運營成本問題,小曼表示,以她的小店為例,每月的房租需要1000元,電費、上網(wǎng)費需要320元,人工費需要4000元,而由于業(yè)務(wù)繁多,手機就配了三部,一部專打長途,兩部市內(nèi)用,每月座機費加上手機費至少500元。但這些都不是網(wǎng)店的最大開銷。小曼告訴記者,網(wǎng)店的最大開銷是推廣費,就相當于打廣告,為了能賣出更多的商品,每月平均都得花5000-6000元的推廣費。
農(nóng)村淘寶成功案例故事
以往的臘八這一天,山東省博興縣灣頭村的村民會早早起床,打掃衛(wèi)生,熬粥腌蒜,祭祀祖先??山裉靻拘褳愁^村的,不再是雞鳴聲,也不再是村民依湖捕魚的古老作息,而是互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出的“叮咚”聲。這個有幾百年歷史的村莊,已經(jīng)踏上了電子商務(wù)的節(jié)拍,成了名副其實的“淘寶村”。如今村民們看重臘八,是因為當天網(wǎng)上有相關(guān)年貨促銷,而這直接關(guān)系著草柳編的銷量,目前淘寶村級服務(wù)站申請也開始了,還可參看更多移動電商案例。
灣頭村是全國20個“淘寶村”之一,全村有1000多個淘寶店銷售草柳編工藝品,其中80%以上的店主都在35歲以下。在山東,像這樣的“淘寶村”共有4個,集中在濱州市博興縣和菏澤市曹縣大集鄉(xiāng)兩地。
上午10點,凌晨兩點才睡的28歲的馬耀飛剛剛起床。簡單洗漱后,他徑直坐到電腦前,開始了一天的工作,“叮咚、叮咚”,陸陸續(xù)續(xù)的買家提示音將會持續(xù)到深夜。
臨近中午,守在網(wǎng)店前的安娜努努嘴:“今天的銷量并沒有預(yù)期的好。”等待訂單的間歇,安娜拿起單反相機,給新上的貨品拍攝圖片。這是她開店以來用的第二個相機。24歲的安娜是土生土長的灣頭村人,濱州技術(shù)學院畢業(yè)后在濟南做客服,每月收入只有1800元,“這點工資僅夠基本生活費”。在家人勸說下,2011年2月她最終選擇在家門口創(chuàng)業(yè)。開網(wǎng)店的第一個月,她就凈賺了6000元,第二年就擁有了自己的私家車?,F(xiàn)在她的網(wǎng)店已擁有150多個品種的產(chǎn)品。
但安娜幾乎沒有業(yè)余時間,她無奈地說:“自己壓力很大,每天都為訂單著急,每個月光支付各種費用就有6000多元”。由于長時間在電腦前保持同一姿勢,年紀輕輕,她就已經(jīng)患有嚴重的肩周炎,去年做了1個多月的刮痧治療。“現(xiàn)在還是經(jīng)常不舒服,不能長時間保持一個姿勢”,她邊說,邊不時換換姿勢。
中午12點到下午3點,這是“淘寶村”店主們一天最忙的時候,他們忙著下訂單,寫地址,打包。不曾停歇的“叮咚”聲同樣在離灣頭村不遠的“淘寶村”顧家村響起??看逍陆ǖ睦洗植技壹彸鞘遣┡d縣大學生創(chuàng)業(yè)園,入駐220家商戶中,其中100多家開有淘寶店。
經(jīng)營老粗布之前,商鋪店主王立軍與妻子在北京、濟南、淄博都待過,干過廣告設(shè)計、室內(nèi)裝修。2013年初,王立軍帶著妻兒返鄉(xiāng)開了淘寶店,開始推廣他難以割舍的、也是父輩曾賴以為生的老粗布。
如今,他們有自己的生產(chǎn)車間,經(jīng)營著4個網(wǎng)店。就在兩周前,中央電視臺主持人朱軍聯(lián)系到他們,在這里訂做了幾套唐裝。“到時候給我?guī)讖埶┪覀円路恼掌涂梢粤?rdquo;,談起名人在這里訂制唐裝的事,他顯得很淡定。今年央視春晚劇組也在這里訂制了2000條紅圍巾,這些手感舒適的老粗布圍巾將出現(xiàn)在 2014年春晚的主持人和嘉賓身上。
與顧家村相隔400多公里的曹縣大集鄉(xiāng)丁樓村,“打工東奔西跑,不如創(chuàng)業(yè)淘寶”、“足不出戶掌握天下商機,鍵盤輕敲完成四海交易”的類似標語在村口墻上隨處可見。
23歲的袁哲初中畢業(yè)后,一直在上海的外貿(mào)服裝廠打工,去年春節(jié)回家看到丁樓村的變化后,她不禁萌生了在家開網(wǎng)店的想法?,F(xiàn)在她有兩家淘寶店,平時自己只負責網(wǎng)上銷售,拿到訂單后就到村里拿貨,然后通過快遞把貨發(fā)出去,平均每個月有7000多元收入。“比以前掙得要多,和外面打工相比,我更喜歡在家里”,她說,在丁樓村,和她有相同經(jīng)歷的還有很多人。
下午3點鐘,灣頭村57歲的張洪文正在院子里加工自家網(wǎng)店接到的訂單,他只接受異形訂制,所以并不是每天都有訂單。2008年奧運會開幕當天,在兒子鼓勵下,木工出身的張洪文開了自己的網(wǎng)店。
開店前,初中畢業(yè)的他對著墻上貼的漢語拼音表,花了一個多月才學會電腦打字。他習慣在一個老舊的明細簿上記下每個訂單的詳細要求,然后自己打出模具,由59歲的老伴來編。為了展示產(chǎn)品的純天然材質(zhì),他甚至會以夏天的玉米地為背景來拍攝產(chǎn)品效果圖。開店前,老兩口晚上不到9點就會入睡;而如今,這對老夫妻每晚都會熬到十一二點,他們的生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)了。就連張洪文的老伴治療骨質(zhì)增生的進口藥品,都是在網(wǎng)上訂購的。
從下午4點開始,快遞員就會成為“淘寶村”絕對的主角。“一直到晚上7點,是快遞最忙的時候”,灣頭村的周曙光快速處理著厚厚一摞快遞單??爝f公司老板介紹:一開始自己也開網(wǎng)店,但后來發(fā)現(xiàn)村里做快遞的太少,嚴重影響了自己包裹的發(fā)送速度,最終決定自己代理一家快遞公司。像他這樣做既開網(wǎng)店又做快遞的商戶在村里還有5家,店主都是30歲出頭?,F(xiàn)在,灣頭村遍布著20多家快遞公司和3家銀行。
入夜,隨著快遞公司的貨車紛紛出發(fā),“淘寶村”再次變得安靜起來。短暫放松后,是晚上10點到11點的網(wǎng)售小高潮。接近午夜,鄉(xiāng)村的淘寶店主們才有了真正喘歇的機會,靠近丁樓村的一條小吃街也開始變得熱鬧,淘寶店主們?nèi)齼蓛删墼谶@里,享受著難得的愜意時光,而三年前這里還一片冷清。
屏幕前,馬耀飛還在瀏覽著網(wǎng)頁,期待睡前還能獲得新的訂單。
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節(jié)食減肥成功案例故事
你必須要有足夠的耐心,這十天每天都會感覺饑餓,不能堅持就算了,我是男生,初始體重180斤,十天過后159斤。很誘人?但是這十天你會十分痛苦,相信我。未來的你會感謝現(xiàn)在如此努力的自己。
第一天:180斤
早上起來喝了一杯咖啡,不是那種網(wǎng)上說的黑咖,就是一般的速溶咖啡,我知道你會說里面有糖,但是放心你不會多這一點,然后一天沒吃,狂喝水,晚上喝了一杯速溶紫菜湯,但是把里面的油包去除了,會很餓,堅持!
第二天:178斤
早上起來大概會有2到3個小時是不會覺得很餓的,這個時間段你可以選擇不喝咖啡,等到快到中午的時候在喝一杯熱咖啡,記住一定是熱的,這個可以去除不少的饑餓感,晚上的時候今天沒有喝紫菜湯,取而代之是一包榨菜,就是商店能買到的那種,今天會特別餓,特別難受,堅持住!
第三天:174斤
早上還是想我說的那樣,但是晚上這次改成喝一杯7.5元的那種酸奶,今天晚上你可能會真的瘦不了,很多這種減肥的朋友都是第三天放棄的,可能是一個坎把,所以喝點酸奶增加點飽腹感,多給自己打打氣
第四天:173斤
還是很餓很餓,今天重復(fù)昨天的事情,只不過晚上喝紫菜湯,這里要注意,減肥過程中因為你長期吃不到食物,你會對咸的東西非常渴望,所以你可以適當?shù)脑谧喜藴锩婕狱c鹽
第五天:168斤
今天體重下降的好快,這個可能是因為昨天跟朋友去游泳的原因,昨天在50米的泳池里面游了大概有2公里(PS:我個人非常喜歡游泳,所以不感覺到餓),上岸換衣服的時候完全站不起了,我給自己買了一包蘇打餅干,吃了一半,算是穩(wěn)定住了。
第六天:166斤
前面的步驟還是一樣的,每天咖啡不能少,它可以讓你身體暖起來。晚上喝酸奶,走路輕松多了,你會很有成就感
第七天:166斤
咖啡不變的,體重雖然沒減輕,不要灰心,這個時候身體在調(diào)節(jié)外形,就是俗話說看起來瘦了。是一個好的開始,餓的感覺也沒有那么厲害了。只要不去想就沒事,就是嘴巴里面沒有味道,這是個麻煩的事情。因為我是男生,我喜歡吃檳榔,這個也就不是個問題,嘿嘿
第八天:163斤
當然,咖啡!你懂的!今天晚上我買了一顆娃娃菜,就用白開水加了很多鹽喝味精煮的,其實煮好了可以撈起來放點胡椒和咖喱什么的,真的很好吃喲!而且吃了感覺很飽!
第九天:162斤
今天早上因為忙忘記了,就沒有喝咖啡,就買了一杯無糖的豆?jié){,這里注意了,豆?jié){即使無糖也不能多喝,我是因為忘記只能喝這個,晚上又像昨天那樣煮了點白菜和蘑菇,說真的既然吃了幾口就感覺飽了,就沒吃了,一定要倒掉,要不然你說不定等下餓了又控制不住!
第十天:159斤
最后一天什么都沒吃,連咖啡都沒喝,因為今天休息,就在床上躺了一天,看了一天的電影,腦袋想著減肥結(jié)束吃點什么來犒勞自己,很快一天就過去了。
過程總結(jié):
一:節(jié)食不等于什么都不吃
二:咖啡一定要喝熱的,這很重要
三:別總想吃,前4天會很難受,過了就好了,給自己打打氣
四:看點減肥勵志電影,會很有動力的。
五:餓了就多喝水,即使你不想喝也喝,會緩解饑餓的
六:這個過程中你會有意外收獲,皮膚會變好!!!
注意事項
每天早上起來稱體重,數(shù)值算到昨天。你會發(fā)現(xiàn)每天都在瘦
你可能會說,網(wǎng)上說七天不吃飯就會死,你要是怕就算了,我什么說的,至少我現(xiàn)在活的好好的。
別吃水果!!!別吃所謂的負卡路里食物!!!
我不是什么廣告,都是我親身經(jīng)歷,希望對大家有幫助。
21天減肥法成功案例故事
減肥是許多女生生活中的一部分,無論你去到哪里,都會聽到有個女生在喊著要減肥。21天減肥法是一種備受青睞的減肥方法,雖然它進行起來很殘酷,但是因為十分有效,所以還是很多女生對它前仆后繼。讓我們一起來分享一下網(wǎng)友的21天減肥法心得,看看如何才能減肥成功。
鍛煉就是王道
自從我決定要使用21天減肥法,我的目標就是每天的飲食一定要適應(yīng)我每天的鍛煉。我決定從早晨開始,甚至是在吃早餐之前,做至少40分鐘的鍛煉,不管這天我要吃什么。
搭配才是關(guān)鍵
其實鍛煉固然重要,比之更為關(guān)鍵的就是合理的搭配。我用的是周氏知 草堂的 樂美 塑身 每日貼,就是貼在肚臍就能瘦的減 肥 貼,別小看這東西,里面有很多種中藥材可以幫助加速燃燒脂肪,和我一起鍛煉的朋友一個月至少比我少瘦4.5斤,我覺得它起了不可磨滅的作用。
遭遇小挫折
經(jīng)過之前的鍛煉和用的樂美塑身每日貼,不管有沒有問題,我都決定工作以后再來放松自己。當然,在我做這個決定的時候,我已經(jīng)吃掉了一杯黃油蛋糕,隨后又吃了南瓜冰激凌和兩塊黑巧克力,直接破壞了我早晨鍛煉的效果。于是當晚就補了40分鐘跑步機跑步鍛煉,這個小小的失敗我認為只是一個挫折而已。
控制就餐熱量
每天我晚飯都吃得很晚,有時候和朋友去餐廳吃飯,一個朋友超愛吃甜點,還要我和他一起吃。以往如果我碰到這種情況,我都會大吃特吃。但是如今我學會克制自己,在晚餐的時候沒有吃到很薄,而且也沒有吃過多的甜食,這樣我就可以享用美味的甜食,又不用害怕發(fā)胖了。
睡前按摩
今天我吃了很多食物,不過還好,避免了多糖的食物,最后由于鍛煉過程使我感到非常疲憊,于是我就在睡前進行自我按摩。如果沒有鍛煉到流汗,我總覺得效果不夠,尤其是每到夜晚,看到那些工作后的人們都來鍛煉,我就覺得我要朝著她們進發(fā)。
周末不做宅女
第一、二條已經(jīng)說了,21天減肥法成功的關(guān)鍵是要多鍛煉和堅持用減肥貼,那周末的時候你就不要繼續(xù)做宅女了。我不是很喜歡出去走動的人,尤其是到了周末,一般都是宅在家里看電視。但是我這次計劃帶上兩個奶油蝦軟玉米餅、一瓶酸奶,還有黑豆牛肉進行8個小時的徒步行程。我對我的計劃感到非常滿意,而且很難被破壞,因為我很愛吃那些玉米餅。
跳繩減肥成功案例故事
跳繩減肥貴在堅持,不少JMS都用過跳繩來減肥,但最后還是功虧一簣,因為堅持不下去,下面詳細介紹一個跳繩減肥成功的案例,告訴大家是如何跳繩減肥成功的。此案例更多是起到一個好的參考作用。
女子身高159體重105,是從五月中開始實行跳繩減肥計劃的。因為是平生第一次真正要減肥,所以不愿意弄個失敗的結(jié)局以后有陰影呵呵。于是之前就查閱了很多有關(guān)減肥的方法,因為自己人懶又愛吃,節(jié)食什么的做不到,長期慢跑什么的也怕堅持不了,所以最后選擇了跳繩減肥。
開始跳的時候?qū)嵲谑峭纯啵媱澋牡谝恢芪灏賯€根本沒跳到,而且晚飯總是吃得太撐,跳一跳就肚子痛。所以敷衍了事。體重基本沒變。第二周開始早中餐隨便吃晚飯吃個七分飽,跳起來是好多了,但是感覺還是很吃力,頂多100個就會斷,喘不過氣來什么的。但是帶著mp3死命的堅持,差不多每天1000個,有時候吃了巧克力什么的就多跳1000個,出一身大汗。一個禮拜輕了2斤。
本人屬于這種急功近利極度變態(tài)型減肥者,第三周一開始就急劇加大強度,每天3000到5000個(下雨也跳呵呵真的是風雨無阻,附近的人都側(cè)目。。。)一個禮拜又瘦了2斤,但是左腿韌帶也拉傷!!!只好休息了一周。這一周飲食都沒控制,但體重還是降了一斤,可能前面跳得太厲害了。
韌帶還沒完全好就繼續(xù)非人的跳法,纏上繃帶以麻痹神經(jīng),堅持每天3000以上,半小時到1小時,自己感覺體力可以就多跳會,感覺不好就半小時溜回去了呵呵。那會真是痛的我齜牙咧嘴。姐妹們千萬不要像我這樣得不償失。這個禮拜沒什么變化,該來的月經(jīng)也延遲了九天!!!眾所周知的理由,海吃海喝了一周。體重當時是101斤,一個月瘦了五斤。
月經(jīng)結(jié)束后稱只有99進了。然后就是所謂的黃金期了,自己也拼了命的跳,想要利用這個時期多瘦點,每天5000到8000個夠恐怖了吧,真是跳得我人都暈了。但是體重卻絲毫沒有變化。下一周也是,真的都一點沒有輕,我當時真的有點灰心喪氣,看了論壇上關(guān)于平臺期的帖子后決定還是堅持。幸虧當時沒有停下,到了第三周,也就是所謂的停滯期什么的,有一天站到秤上居然只有96斤了(之前由于體重一直不變好幾天沒稱了)好像是一兩天之內(nèi)就掉了?,F(xiàn)在想來,似乎減肥的過程中體重的變化并不是勻速的,而是一段一段,有時間緩沖的,跳了5000個不會馬上就輕,像我自己基本上是一個禮拜以后能表現(xiàn)出來,這個每個人的體質(zhì)不一樣應(yīng)該有所不同,大家只要細心觀察和總結(jié)自身的變化應(yīng)該可以z找到規(guī)律的。
后來由于私人的原因,晚上總有很多飯局,也就變成隔天跳了,而且因為吃得還沒消化,也跳不了多少,但是一周內(nèi)吃了那么多居然還瘦了一斤。哈哈
跳繩兩個月從105-95。剛開始對跳繩減肥也有種種疑慮,幸運的是自己在開始和中間在很多的障礙與擔心打擊下都堅持了下來,結(jié)果也是令人滿意的。比剛開始期望的五斤多了一倍。
最近一個半月由于工作原因不太跳了,而且每天都吃很好,經(jīng)常去暴肯德基啊自助餐啊,巧克力也兩三天就吃一次,但是都能自己控制過后的幾天吃得清淡點,晚上去跳繩20分鐘快走20分鐘,基本上體重都是一兩斤的重又在下一周降下來.前幾天去體檢只有93斤了,自己也嚇了一跳。而且自己感覺體質(zhì)比以前好多了,心率由80變成了70不到,而且體溫也比以前高多了,以前不管春夏秋冬都是手腳冰涼的,最明顯的感覺就是跳的時候感覺很輕盈也沒有太吃力的感覺,而且很喜歡酣暢淋漓的流汗了,以前我是最煩運動的人。
自己總結(jié)下來,跳繩減肥真的很有用,但是一定要注意運動保護,不要像我一樣受傷自己痛苦得不償失,而且我自己的強度有點過高所以中間一次月經(jīng)也退至了,好在后來我都比較注意健康問題,個人推薦一天3000堅持半小時基本上就可以一月瘦上3到4斤了,但是要注意頻率一下一下的可不行。
其他的還有很多也懶得一下子都總結(jié)出來,總之,姐妹們可以參考參考,有什么疑問可以問,我知道的都會回答,希望所有正在減肥的女孩子都能夢想成真,越來越美麗。