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電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施探討論文

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電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施探討論文

  雖然電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電力市場(chǎng)營(yíng)銷在經(jīng)營(yíng)中的重要性,但是仍有許多企業(yè)對(duì)于具體的營(yíng)銷理念缺乏意識(shí),對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性估計(jì)不足。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施探討論文,希望大家喜歡!

  電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施探討論文篇一

  《如何實(shí)施電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略》

  【摘 要】針對(duì)如何實(shí)施電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略的問(wèn)題,對(duì)當(dāng)前電力市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行了分析,如對(duì)電力市場(chǎng)的法律法規(guī)建設(shè)問(wèn)題分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)問(wèn)題分析、價(jià)格調(diào)整問(wèn)題分析、行業(yè)作風(fēng)問(wèn)題分析和電力市場(chǎng)的管理問(wèn)題分析,探討了電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,具體是:電力市場(chǎng)的品牌建設(shè)策略、營(yíng)銷策略、優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略、電價(jià)營(yíng)銷策略、管理策略和科學(xué)技術(shù)推廣策略。

  【關(guān)鍵詞】電力市場(chǎng);營(yíng)銷策略;問(wèn)題分析;營(yíng)銷策略

  電力產(chǎn)業(yè)是非常重要的基礎(chǔ)社會(huì)產(chǎn)業(yè),其發(fā)展與人民生活、社會(huì)發(fā)展息息相關(guān),因此深受全球各國(guó)政府的重視。電力市場(chǎng)有兩種含義。廣義的電力市場(chǎng)是指電力生產(chǎn)、傳輸、使用和銷售關(guān)系的總和。狹義的電力市場(chǎng)即指競(jìng)爭(zhēng)性的電力市場(chǎng),是電能生產(chǎn)者和使用者通過(guò)協(xié)商、競(jìng)價(jià)等方式就電能及其相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行交易,通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)確定價(jià)格和數(shù)量的機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)性電力市場(chǎng)具有開放性、競(jìng)爭(zhēng)性、計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性。競(jìng)爭(zhēng)性電力市場(chǎng)的要素包括市場(chǎng)主體(售電者、購(gòu)電者)、市場(chǎng)客體(買賣雙方交易的對(duì)象,如電能、輸電權(quán)、輔助服務(wù)等)、市場(chǎng)載體、市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)規(guī)則等。由于電能是綠色能源,在城鄉(xiāng)人民的生活和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,電能的廣泛應(yīng)用對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。

  1.當(dāng)前電力市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題分析

  1.1電力市場(chǎng)的法律法規(guī)建設(shè)問(wèn)題分析

  近年來(lái),我國(guó)的電力法律法規(guī)建設(shè)取得了巨大進(jìn)展,頌布了《電力法》,為電力行業(yè)的發(fā)展提供了初步的法律保障。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,仍然出現(xiàn)了許多問(wèn)題,顯示出不完備的法律體系難以滿足電力產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

  1.2電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)問(wèn)題分析

  雖然電力企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電力市場(chǎng)營(yíng)銷在經(jīng)營(yíng)中的重要性,但是仍有許多企業(yè)對(duì)于具體的營(yíng)銷理念缺乏意識(shí),對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性估計(jì)不足。作為電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力市場(chǎng)營(yíng)銷主導(dǎo)著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),由于許多人的意識(shí)仍然停留在國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)階段,因此,必須引導(dǎo)他們把意識(shí)轉(zhuǎn)移到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)上來(lái)。電力的競(jìng)爭(zhēng)手段比較單一,一些用電客戶拒絕使用電網(wǎng)接電,采用自用發(fā)電價(jià)發(fā)電,眾多能源產(chǎn)品的開發(fā)推廣,使電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力降低,因此必須針對(duì)市場(chǎng)需求,提出市場(chǎng)營(yíng)銷策略,適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

  1.3電力市場(chǎng)的價(jià)格調(diào)整問(wèn)題分析

  由于電力市場(chǎng)受國(guó)家發(fā)改委的控制,企業(yè)無(wú)法針對(duì)市場(chǎng)的變化直接對(duì)電價(jià)進(jìn)行調(diào)節(jié),只能被動(dòng)接受,這在一定程度上影響了電力市場(chǎng)的健康發(fā)展。

  1.4電力市場(chǎng)的行業(yè)作風(fēng)問(wèn)題分析

  電力行業(yè)有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)的責(zé)任,但是許多不良行業(yè)作風(fēng)仍然存在于工作當(dāng)中。業(yè)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差、工作不認(rèn)真等問(wèn)題對(duì)用戶產(chǎn)生了不良的影響。具有良好的行業(yè)作風(fēng),也是贏得市場(chǎng)的重要手段。

  1.5電力市場(chǎng)的管理問(wèn)題分析

  1.5.1管理方法陳舊

  傳統(tǒng)的管理觀念存在于管理者的觀念中,這必然使管理方法的陳舊,由產(chǎn)量來(lái)決定銷量的生產(chǎn)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化,這種管理方法嚴(yán)重限制了電力市場(chǎng)的發(fā)展。

  1.5.2管理手段落后

  在電力營(yíng)銷管理問(wèn)題上,不僅在基礎(chǔ)理論上有所欠缺,更缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的人才,這使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理素質(zhì)較低。按照當(dāng)前的電力技術(shù)發(fā)展情況來(lái)看,管理團(tuán)隊(duì)的管理水平與商業(yè)市場(chǎng)的要求相去甚遠(yuǎn)。無(wú)論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段還是經(jīng)濟(jì)手段的運(yùn)用,都難以適應(yīng)電力市場(chǎng)的需要。

  2.電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略探討

  改革開放以來(lái),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,結(jié)合電力企業(yè)在營(yíng)銷中所面臨的問(wèn)題和特點(diǎn),提出了以下營(yíng)銷策略,以期能為電力企業(yè)的發(fā)展,形成全方位營(yíng)銷的形勢(shì),改善電力市場(chǎng)營(yíng)銷狀況。

  2.1電力市場(chǎng)的品牌建設(shè)策略

  電能是綠色能源,具有潔凈、安全、高效、快捷、廉價(jià)的優(yōu)勢(shì),可以解決環(huán)境問(wèn)題日益突出的問(wèn)題,清潔能源是人們重視的問(wèn)題,電力企業(yè)應(yīng)該從優(yōu)勢(shì)角度出發(fā),加大品牌宣傳力度,如走環(huán)保品牌路線,在引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的同時(shí),改變其消費(fèi)理念,以增強(qiáng)對(duì)用電客戶的吸引力。任何營(yíng)銷本身都需要有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,因此,應(yīng)提高自身電力產(chǎn)品的質(zhì)量及可靠性,保證用戶可以使用到優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力產(chǎn)品。另外,高質(zhì)量的服務(wù)水平也為樹立良好的品牌形象打下了基礎(chǔ)。

  2.2電力市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

  首先,電力市場(chǎng)根據(jù)消費(fèi)需求不同,整體可劃分為高、中、低三檔家庭用電群,工業(yè)用電,事業(yè)企業(yè)用電等。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,以不同市場(chǎng)細(xì)分群的用電量和用電時(shí)間為營(yíng)銷切入點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)并制定相應(yīng)的策略,以促進(jìn)銷售,滿足客戶的個(gè)性化需求。其次,要加強(qiáng)基礎(chǔ)電網(wǎng)建設(shè),提高供電質(zhì)量。建造起現(xiàn)代化程度較高的電網(wǎng),才能保證電力從企業(yè)到用戶的完美輸送,解決產(chǎn)電與用電的平衡問(wèn)題。最后,要做好市場(chǎng)跟蹤研究,注意營(yíng)銷范圍的擴(kuò)張及能源市場(chǎng)的擴(kuò)張。電力企業(yè)在對(duì)電力需求能力進(jìn)行充分研究的基礎(chǔ)上,需把握消費(fèi)曲線,才能做出及時(shí)、準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),進(jìn)行相應(yīng)的策略調(diào)整。

  2.3電力市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷策略

  電作為一種商品,在營(yíng)銷過(guò)程中需要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)得到消費(fèi)者的青睞。電力企業(yè)要想在電力市場(chǎng)中得到一席之地,必須做好服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)。建議實(shí)行客戶經(jīng)理制度,加強(qiáng)與客戶的溝通互動(dòng),有助于服務(wù)工作的提升與創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在解決問(wèn)題或排除故障方面,而是要從用戶的多方面需求入手,從供電到用電保證全方位的服務(wù)。這也有助于樹立良好的品牌形象,服務(wù)與質(zhì)量雙管齊下,贏得市場(chǎng)。

  2.4電力市場(chǎng)的靈活的電價(jià)營(yíng)銷策略

  電力企業(yè)和用電客戶都非常重視電價(jià)問(wèn)題,電力企業(yè)應(yīng)該積極推動(dòng)電價(jià)新政策的發(fā)展,處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系,在定價(jià)過(guò)程中參考各種影響因素,建立靈活彈性的電價(jià)體系,對(duì)不同用戶采用不同的電價(jià)體系,爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額。除此之外,還要注意人為的影響電價(jià),如人情電,防止其加到一般用戶身上。因此,應(yīng)改革電價(jià)結(jié)構(gòu),凈化銷售市場(chǎng),制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,拓展電力營(yíng)銷市場(chǎng)。

  2.5電力市場(chǎng)的規(guī)范到位的管理策略

  電力企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新轉(zhuǎn)變舊的粗放管理模式,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的先進(jìn)管理模式,反思內(nèi)部問(wèn)題,積極調(diào)整內(nèi)外管理策略,使之可以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,滿足客戶的需要。完善工作人員的建制,規(guī)范管理制度,在用戶心中樹立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象。通過(guò)管理策略的調(diào)整,還有助于營(yíng)造市場(chǎng)誠(chéng)信新秩序。

  2.6電力市場(chǎng)的實(shí)用的科學(xué)技術(shù)推廣策略

  科學(xué)技術(shù)的推廣是創(chuàng)建新理念下的營(yíng)銷策略非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息化管理,完善電力營(yíng)銷系統(tǒng),提高營(yíng)銷現(xiàn)代化水平,實(shí)現(xiàn)提高效率的目標(biāo)。信息技術(shù)可以使服務(wù)和營(yíng)銷過(guò)程制度化、透明化,更有助于得到用戶的信任。

  3.結(jié)語(yǔ)

  電力企業(yè)必須樹立先進(jìn)的營(yíng)銷理念,采取合理的營(yíng)銷策略,才能打開營(yíng)銷工作的創(chuàng)新局面,滿足電力市場(chǎng)多元化的需求,提高電力企業(yè)的服務(wù)和管理能力,以高科技手段來(lái)促進(jìn)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升,為小康社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  【參考文獻(xiàn)】

  [1]郭穗燕,梁裕琪.電力市場(chǎng)營(yíng)銷理念及策略分析[J].中國(guó)電力教育,2012(36).

  [2]馬艷麗,張艷.電力市場(chǎng)營(yíng)銷新理念及策略分析[J].中國(guó)電業(yè)(技術(shù)版),2012(2).

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