電力市場(chǎng)營銷方面論文
電力市場(chǎng)營銷方面論文
當(dāng)前我國電力體制改革正在深入進(jìn)行,這對(duì)電力市場(chǎng)營銷工作也提出了許多更高的要求,電力企業(yè)必須扭轉(zhuǎn)認(rèn)識(shí),改變工作思路,把電力市場(chǎng)營銷當(dāng)作一項(xiàng)核心任務(wù)來抓。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的電力市場(chǎng)營銷方面論文,希望大家喜歡!
電力市場(chǎng)營銷方面論文篇一
《電力營銷稽查對(duì)提高電力營銷效率的研究》
【摘 要】隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,電力事業(yè)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。開展?fàn)I銷稽查工作,可以對(duì)電力營銷中的各種問題進(jìn)行監(jiān)督,以約束違法營銷等情況,維護(hù)供電企業(yè)與用電者的合法權(quán)益。本文從電力營銷稽查中發(fā)現(xiàn)的問題入手,對(duì)電力營銷稽查是否會(huì)提升營銷效率進(jìn)行了展望,并對(duì)如何提高電力營銷效率做出了闡述。
【關(guān)鍵詞】電力營銷;稽查;效率關(guān)
前言:
電力營銷稽查是供電公司對(duì)電力營銷工作進(jìn)行自我監(jiān)督、自我管理的一項(xiàng)有效手段。嚴(yán)格的稽查制度與執(zhí)行力度可以規(guī)范整個(gè)電力市場(chǎng)的營銷環(huán)境。但是由于在具體執(zhí)行過程中,我國基層單位的執(zhí)行力度不夠,導(dǎo)致了許多的問題。此外,相關(guān)工作人員在管理觀念上也存在局限性,這直接降低了電力營銷的公平性。良好的營銷稽查手段,是電力企業(yè)生存與發(fā)展的重要保證之一,是每一位電力事業(yè)工作者都需要關(guān)心的重要課題。
一、電力營銷稽查工作概述
1.1 電力營銷稽查的具體內(nèi)容
從宏觀上來講,電力營銷稽查可以劃分為兩部分,分別是:內(nèi)部管理稽查和外部營銷稽查。
1.1.1 內(nèi)部管理稽查
對(duì)內(nèi)部管理體系的監(jiān)督是電力營銷稽查的主要工作方向之一,其主要稽查對(duì)象是基層工作的電力工作人員以及基本的工作數(shù)據(jù)。通過各種手段檢查工作人員的工作能力和成果是否符合和國家電網(wǎng)的工作要求。對(duì)于基層單位的管理規(guī)章制度的落實(shí)程度進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)各種賬單、文件、原版檔案與電子數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)其中的問題,及時(shí)將結(jié)果上報(bào)上級(jí)監(jiān)察部門。如有發(fā)現(xiàn)工作人員瀆職、違紀(jì)等行為的,及時(shí)上報(bào)組織,進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
1.1.2 外部營銷稽查
外部營銷稽查主要是對(duì)用戶進(jìn)行稽查,其對(duì)象是居民或者企業(yè)。為防止某些不法分子私自利用漏洞,盜用國家資源非法牟利,造成巨額損失,電力稽查部門有義務(wù)對(duì)用戶進(jìn)行不定時(shí)的檢查工作。
1.2 電力營銷稽查工作對(duì)于提高電力營銷效率的意義
電力營銷稽查工作,是完善供電公司的電力營銷模式的重要保證手段,有助于維護(hù)營銷的秩序,科學(xué)分配電力資源。督促電力企業(yè)的管理人員對(duì)營銷工作和管理方法進(jìn)行自我完善,不斷總結(jié)出適合地方具體情況的工作管理辦法。提高基層單位工作人員的具體管理與業(yè)務(wù)能力,更好地方便人民群眾。從而達(dá)到營銷手段不斷創(chuàng)新的效果,促進(jìn)全面提高電力營銷的效率與質(zhì)量,為電力企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象。
二、當(dāng)前電力營銷稽查工作的問題
當(dāng)前的電力營銷稽查工作存在許多問題,但總結(jié)起來,可以從以下三個(gè)方面來著手分析:
2.1 稽查定位不準(zhǔn)確
稽查定位問題一直是電力營銷稽查工作中的一項(xiàng)重要影響因素。各級(jí)供電企業(yè)對(duì)于營銷稽查部門定位的重要性沒有明確的認(rèn)識(shí)。許多工作人員,雖然在營銷稽查部門工作多年,但對(duì)于電力營銷稽查工作的具體工作內(nèi)容與工作方法一知半解,沒有嚴(yán)格遵守相關(guān)紀(jì)律與職業(yè)道德。在具體工作中沒有盡職盡責(zé),對(duì)許多不規(guī)范的營銷手段避而不談。沒有從整體上尋找工作重點(diǎn),將主要精力放在亡羊補(bǔ)牢,查漏補(bǔ)缺上,使得各種問題越來越多。這種自身定位不準(zhǔn)確,是電力營銷稽查工作開展的一大障礙。
2.2 工作目標(biāo)不清晰
電力營銷稽查工作的主要目的是監(jiān)督供電公司的規(guī)范運(yùn)營和合法供電。但是當(dāng)前許多電力企業(yè)對(duì)電力營銷稽查工作的目標(biāo)認(rèn)知不清晰。這些單位在電力營銷稽查中僅僅把外部營銷運(yùn)營作為主要稽查指標(biāo),對(duì)于營銷部門的內(nèi)部管理工作難以涉入,這樣很大程度上偏離了營銷稽查的整體目標(biāo),稽查結(jié)果也存在一定的片面性,難以從整體上提高電力營銷效率。
2.3、稽查阻力大
重重阻力是電力營銷稽查工作中面臨的主要難題之一。受外部各種因素制約,電力營銷稽查工作通常涉及的內(nèi)容與層次都不夠深入,很難真正反映基層營銷部門的深層次問題,擺脫固有頑疾、提升營銷效率也就無從談起。
2.4 稽查工作效率不高
電力營銷稽查工作人員的工作方法和效率還有待提升。在日常的稽查工作中,許多方式方法已經(jīng)落后于市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展,不宜在繼續(xù)使用。而且,再急產(chǎn)工作結(jié)束后,對(duì)于其中發(fā)現(xiàn)的各種問題沒有進(jìn)行深入的研究與整改,稽查工作人員也沒有提出合理的整改建議,這使得電力營銷效率很難通過整改來進(jìn)行提高。
三、對(duì)如何提高電力營銷稽查的工作質(zhì)量
要想全面完善電力營銷稽查工作,促進(jìn)電力營銷效率的提高,需要從以下幾個(gè)方面著手:
3.1加強(qiáng)稽查工作隊(duì)伍建設(shè)
首先、應(yīng)不斷強(qiáng)化電力營銷稽查工作隊(duì)的建設(shè),在人員選拔上,首先選取工作作風(fēng)優(yōu)秀,熟悉稽查工作的員工建立稽查小組。對(duì)于那些專業(yè)知識(shí)豐富業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工優(yōu)先錄取,保證稽查小組的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第二、加強(qiáng)對(duì)稽查工作人員的工作責(zé)任心和職業(yè)道德建設(shè)。由于電力營銷稽查工作量大,時(shí)間短,面對(duì)的阻力也比較多,工作人員必須具備較強(qiáng)的抗壓能力,而且還要有不錯(cuò)的電力營銷稽查綜合領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),能夠處理工作小組遇到的突發(fā)性問題,具備在龐大的數(shù)據(jù)流中找到問題并提出解決方案的能力。
此外, 在進(jìn)行電力營銷稽查工作小組的組建與考核中,不斷學(xué)習(xí)其他單位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自身的各方面能力,促進(jìn)電力營銷效率的提高。
3.2 制定合理的稽查工作方案
鑒于電力營銷稽查的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和多變性,稽查小組必須梳理出一份切實(shí)可行的稽查工作方案。在稽查工作中,按照預(yù)先制定的工作流程開展工作。每結(jié)束一個(gè)周期,進(jìn)行總結(jié)會(huì)議,討論下一步工作方向,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新稽查手段與方法。切實(shí)把握電力營銷稽查的重點(diǎn),提高稽查的目的性。同時(shí)還要掌握好稽查工作的工作安排,避免過大的工作量,提高工作效率。
3.3 建立良好的營銷稽查制度
電力營銷稽查工作的行為規(guī)范是電力營銷稽查工作制度中的重要內(nèi)容之一,良好的制度約束,規(guī)范化的稽查手段對(duì)于電力營銷效率的提升有著積極作用。所以,在電力營銷稽查工作中,還要不斷強(qiáng)化對(duì)不規(guī)范行為的約束。不斷完善稽查工作制度,落實(shí)責(zé)任到個(gè)人。做到誰負(fù)責(zé)的部分出問題,誰承擔(dān)主要責(zé)任。不斷提高稽查小組的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格按照既定的行為規(guī)范開展工作。
四、總結(jié):
綜上所述,完善電力營銷稽查工作,全面提高電力營銷的效率,需要每一位電力工作者的不斷探索。只有循序漸進(jìn),不斷完善各方面的監(jiān)督機(jī)制,破除工作中的阻力,才能真正達(dá)到電力營銷稽查的目的,為提高電力營銷效率創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
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