試論報業(yè)多元化中的跨界風(fēng)險
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張振華1由 分享
在飽受新媒體的擠壓,報業(yè)經(jīng)營的路子越來越艱難的情況下,突圍解困成為目前報業(yè)的共識,實行產(chǎn)業(yè)多元化也成為報業(yè)鳳凰涅槃的必經(jīng)之途。報業(yè)經(jīng)營的多元化勢必涉及到跨界經(jīng)營的問題。
據(jù)了解,全國報業(yè)有不少單位都有不同形式的跨界經(jīng)營舉動。那么,什么是跨界經(jīng)營?跨界經(jīng)營到底有沒有可能給我們帶來突圍的希望?它有哪些經(jīng)營風(fēng)險呢?
跨界經(jīng)營盛行的緣起
報業(yè)借勢“跨界經(jīng)營”,不但是在為報業(yè)經(jīng)營尋求出路,而且也是契合了當(dāng)今營銷界的熱潮。隨著市場競爭的日益加劇,行業(yè)與行業(yè)的相互滲透、相互融合已越來越成為潮流。營銷界對“跨界營銷”予以高度重視,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往。越來越多的著名品牌,開始借助“跨界”營銷,尋求強強聯(lián)合的品牌協(xié)同效應(yīng)。
跨界營銷的方式有很多種:產(chǎn)品跨界、渠道跨界、文化跨界、營銷跨界、交叉跨界等。奔馳的特別豪華版CLK敞篷跑車,就是典型的文化跨界合作。“跨界經(jīng)營”是“跨界營銷”的延伸,是經(jīng)營戰(zhàn)略水到渠成的延續(xù)。
推究跨界經(jīng)營模式的興起,其深層次的原因在于:當(dāng)一個文化符號無法詮釋一種生活方式或者再現(xiàn)一種綜合消費體驗時,就需要幾種文化符號聯(lián)合起來進(jìn)行詮釋和再現(xiàn),而這些文化符號的載體,就是不同的品牌。
如現(xiàn)實中的傳媒生存的環(huán)境發(fā)生了很大的變化:媒介形態(tài)空前繁榮,用戶發(fā)生了很大的變化,由于受眾疊加,帶來了用戶數(shù)量的增長;同時用戶的需求也發(fā)生了多元、復(fù)雜的變化;用戶的媒體接觸習(xí)慣也在發(fā)生變化。在新的形勢下,新媒體以跨界經(jīng)營的方式為客戶提供高效投資回報的一個創(chuàng)新形式。
現(xiàn)在報業(yè)的跨界經(jīng)營的形式也是多種多樣的,如投資地產(chǎn)、酒店、出資設(shè)立投資管理公司等多元化的探索。這種新探索的意義在于,跨界經(jīng)營已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品功能性的互補了,而是消費用戶的體驗互補,它實現(xiàn)了由產(chǎn)品為中心向用戶為中心的轉(zhuǎn)移,真正確立了用戶為中心的經(jīng)營理念。
盡管每張報紙都是當(dāng)?shù)氐钠放?,都能比較準(zhǔn)確地體現(xiàn)讀者需求的一些特征。但因為其特征單一,往往受外界因素的影響也比較多。尤其是當(dāng)出現(xiàn)類似的競爭品牌,如出現(xiàn)多份報紙的同質(zhì)化競爭的時候,這種外部因素的干擾更為明顯,其盈利空間就會受到嚴(yán)重的擠壓。而一旦找到了其他互補性的品牌,實行跨界經(jīng)營,那么,通過多個方面對目標(biāo)群體特征的詮釋,就可以形成整體的品牌印象,產(chǎn)生更具張力的品牌聯(lián)想,就能形成更為廣闊的盈利空間,為報業(yè)經(jīng)營的脫窘解困帶來生機。這是報業(yè)開展多元化跨界經(jīng)營的內(nèi)在沖動。
跨界經(jīng)營不但是一種流行,更是多元化發(fā)展的必經(jīng)之路。從經(jīng)營戰(zhàn)略上來講,跨界經(jīng)營不僅能夠分散企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,在一定程度上也能夠規(guī)避行業(yè)未來的市場波動,而且還能夠增加利潤增長點。
這是跨界經(jīng)營的熱度持久不衰的根本原因。說到底,跨界經(jīng)營作為一種經(jīng)營方式,其本質(zhì)核心在于“創(chuàng)新”,目的在于通過創(chuàng)新解決新經(jīng)營環(huán)境中存在的問題,實現(xiàn)合作雙方的共贏。
報業(yè)跨界經(jīng)營的風(fēng)險
跨界經(jīng)營作為一種經(jīng)營模式,它能夠為企業(yè)帶來盈利,但操作不當(dāng),也可能為企業(yè)帶來風(fēng)險。
決策風(fēng)險:決策過程既要講民主,更要建立起風(fēng)險預(yù)警體系
跨界經(jīng)營過程首先是一個經(jīng)營決策過程。在這個決策過程中如果稍有不慎,也會產(chǎn)生一定的風(fēng)險。它首先表現(xiàn)在決策的盲目性上。大家知道,報業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)都是非經(jīng)營專業(yè)出身,對經(jīng)營處于一種敬畏狀態(tài),在報業(yè)集團(tuán)的管理體系中,決策權(quán)集中、決策過程缺乏有效的監(jiān)督、管理層級繁多,對經(jīng)營決策經(jīng)常會處于一個反復(fù)無常、議而不決等矛盾當(dāng)中。處于這種狀態(tài)中,要么猶豫不決,貽誤戰(zhàn)機;要么盲目決斷,帶來災(zāi)難性后果。從而出現(xiàn)體制弊端給報業(yè)跨界經(jīng)營帶來的決策風(fēng)險。
因為經(jīng)營決策是一種戰(zhàn)略決策,它的層級比較高,因此對報業(yè)的發(fā)展影響很大,需要決策過程的風(fēng)險預(yù)警監(jiān)控體系來加以控制,這個體系應(yīng)當(dāng)是覆蓋企業(yè)經(jīng)營的各個方面,兼有風(fēng)險預(yù)測、風(fēng)險識別、風(fēng)險處置等職能。這個體系的核心功能在于決策信息的及時收集和分析,為決策提供決策信息。因此,在這一點上,報業(yè)的跨界經(jīng)營決策不能有半點的馬虎。
專業(yè)風(fēng)險:跨界經(jīng)營跨度不能太大,須有一定關(guān)聯(lián)
跨界經(jīng)營是企業(yè)進(jìn)入到自己主業(yè)之外的經(jīng)營活動,是有經(jīng)營跨度的??缃绲哪康氖且煤献髡叩膶I(yè)相輔相成把新的經(jīng)營做成功。但這種跨度一定不能太大,一定要與自己的主業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)。
如果沒有專業(yè)化做保證,跨界經(jīng)營就承擔(dān)著不小的風(fēng)險。因為,跨界經(jīng)營后的對手發(fā)生了變化,原來的格局也會發(fā)生變化。因此,自己要有一定的基礎(chǔ),有專業(yè)的技術(shù)、服務(wù)等體系,如果沒有這個根基,跨界經(jīng)營肯定存在比較大的風(fēng)險。
定位的風(fēng)險:跨界經(jīng)營的定位需準(zhǔn),否則,也會帶來極大風(fēng)險
跨界經(jīng)營是企業(yè)與企業(yè)合作進(jìn)入到各自原有領(lǐng)域之外的新領(lǐng)域,要想在新領(lǐng)域里獲得成功,經(jīng)營定位是很重要的一環(huán)。所謂“定位可以定天下”說的就是這個道理。如果你的定位不準(zhǔn)或定位無效,你所有的投資將會一片狼藉,必將以失敗告終。
什么樣的定位才是精準(zhǔn)而有效的定位?至少要滿足三個條件:一、有效區(qū)分競爭對手;二、消費者能夠感受得到;三、基于自己最大的優(yōu)勢。這三個條件缺一不可。如果難以滿足這些條件,你的定位可能在執(zhí)行環(huán)節(jié)難以實現(xiàn)。
如早期報業(yè)自己開辦的新聞網(wǎng)站,由于在定位上發(fā)生了問題,也就造成了眾多報紙網(wǎng)站的既往的和現(xiàn)實的生存困境:首先,沒有鎖定競爭對手并與其有效區(qū)分;其次,讀者難以感受到你的不同;再說,報紙網(wǎng)站的當(dāng)?shù)匦侣剝?nèi)容的限制,讀者很難相信報紙網(wǎng)站還可以在其他領(lǐng)域做出更好內(nèi)容來。這就是典型的偏離自己的優(yōu)勢導(dǎo)致定位不可信的行為。
盡管后來還是有些報業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)站在定位上有所突破,且?guī)砹瞬凰椎臉I(yè)績,但所能帶來的突破畢竟有限,因此其繁榮也就只能是相當(dāng)有限的了。
任何企業(yè)有其自身成功的核心優(yōu)勢,在走向多元化的時候,就不可避免地需要審視自己擴張的領(lǐng)域與自身核心優(yōu)勢的相關(guān)度。在報業(yè)集團(tuán)的多元化舉動中,很多集團(tuán)對自己的報紙發(fā)行系統(tǒng)進(jìn)行改造,使之向物流、快遞等領(lǐng)域跨界轉(zhuǎn)型。由于物流業(yè)面臨著獨家運營物流而具有一定的排他性,這在某種程度上可能影響到為其他網(wǎng)絡(luò)商家提供的物流服務(wù)的出貨量。快遞企業(yè)只有盡可能處于公共平臺,才能降低風(fēng)險,而網(wǎng)購業(yè)務(wù)則與此有沖突。如果處理不好,這種跨界經(jīng)營就會有削減固有核心優(yōu)勢的風(fēng)險出現(xiàn)。
據(jù)了解,全國報業(yè)有不少單位都有不同形式的跨界經(jīng)營舉動。那么,什么是跨界經(jīng)營?跨界經(jīng)營到底有沒有可能給我們帶來突圍的希望?它有哪些經(jīng)營風(fēng)險呢?
跨界經(jīng)營盛行的緣起
報業(yè)借勢“跨界經(jīng)營”,不但是在為報業(yè)經(jīng)營尋求出路,而且也是契合了當(dāng)今營銷界的熱潮。隨著市場競爭的日益加劇,行業(yè)與行業(yè)的相互滲透、相互融合已越來越成為潮流。營銷界對“跨界營銷”予以高度重視,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以往。越來越多的著名品牌,開始借助“跨界”營銷,尋求強強聯(lián)合的品牌協(xié)同效應(yīng)。
跨界營銷的方式有很多種:產(chǎn)品跨界、渠道跨界、文化跨界、營銷跨界、交叉跨界等。奔馳的特別豪華版CLK敞篷跑車,就是典型的文化跨界合作。“跨界經(jīng)營”是“跨界營銷”的延伸,是經(jīng)營戰(zhàn)略水到渠成的延續(xù)。
推究跨界經(jīng)營模式的興起,其深層次的原因在于:當(dāng)一個文化符號無法詮釋一種生活方式或者再現(xiàn)一種綜合消費體驗時,就需要幾種文化符號聯(lián)合起來進(jìn)行詮釋和再現(xiàn),而這些文化符號的載體,就是不同的品牌。
如現(xiàn)實中的傳媒生存的環(huán)境發(fā)生了很大的變化:媒介形態(tài)空前繁榮,用戶發(fā)生了很大的變化,由于受眾疊加,帶來了用戶數(shù)量的增長;同時用戶的需求也發(fā)生了多元、復(fù)雜的變化;用戶的媒體接觸習(xí)慣也在發(fā)生變化。在新的形勢下,新媒體以跨界經(jīng)營的方式為客戶提供高效投資回報的一個創(chuàng)新形式。
現(xiàn)在報業(yè)的跨界經(jīng)營的形式也是多種多樣的,如投資地產(chǎn)、酒店、出資設(shè)立投資管理公司等多元化的探索。這種新探索的意義在于,跨界經(jīng)營已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品功能性的互補了,而是消費用戶的體驗互補,它實現(xiàn)了由產(chǎn)品為中心向用戶為中心的轉(zhuǎn)移,真正確立了用戶為中心的經(jīng)營理念。
盡管每張報紙都是當(dāng)?shù)氐钠放?,都能比較準(zhǔn)確地體現(xiàn)讀者需求的一些特征。但因為其特征單一,往往受外界因素的影響也比較多。尤其是當(dāng)出現(xiàn)類似的競爭品牌,如出現(xiàn)多份報紙的同質(zhì)化競爭的時候,這種外部因素的干擾更為明顯,其盈利空間就會受到嚴(yán)重的擠壓。而一旦找到了其他互補性的品牌,實行跨界經(jīng)營,那么,通過多個方面對目標(biāo)群體特征的詮釋,就可以形成整體的品牌印象,產(chǎn)生更具張力的品牌聯(lián)想,就能形成更為廣闊的盈利空間,為報業(yè)經(jīng)營的脫窘解困帶來生機。這是報業(yè)開展多元化跨界經(jīng)營的內(nèi)在沖動。
跨界經(jīng)營不但是一種流行,更是多元化發(fā)展的必經(jīng)之路。從經(jīng)營戰(zhàn)略上來講,跨界經(jīng)營不僅能夠分散企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,在一定程度上也能夠規(guī)避行業(yè)未來的市場波動,而且還能夠增加利潤增長點。
這是跨界經(jīng)營的熱度持久不衰的根本原因。說到底,跨界經(jīng)營作為一種經(jīng)營方式,其本質(zhì)核心在于“創(chuàng)新”,目的在于通過創(chuàng)新解決新經(jīng)營環(huán)境中存在的問題,實現(xiàn)合作雙方的共贏。
報業(yè)跨界經(jīng)營的風(fēng)險
跨界經(jīng)營作為一種經(jīng)營模式,它能夠為企業(yè)帶來盈利,但操作不當(dāng),也可能為企業(yè)帶來風(fēng)險。
決策風(fēng)險:決策過程既要講民主,更要建立起風(fēng)險預(yù)警體系
跨界經(jīng)營過程首先是一個經(jīng)營決策過程。在這個決策過程中如果稍有不慎,也會產(chǎn)生一定的風(fēng)險。它首先表現(xiàn)在決策的盲目性上。大家知道,報業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)都是非經(jīng)營專業(yè)出身,對經(jīng)營處于一種敬畏狀態(tài),在報業(yè)集團(tuán)的管理體系中,決策權(quán)集中、決策過程缺乏有效的監(jiān)督、管理層級繁多,對經(jīng)營決策經(jīng)常會處于一個反復(fù)無常、議而不決等矛盾當(dāng)中。處于這種狀態(tài)中,要么猶豫不決,貽誤戰(zhàn)機;要么盲目決斷,帶來災(zāi)難性后果。從而出現(xiàn)體制弊端給報業(yè)跨界經(jīng)營帶來的決策風(fēng)險。
因為經(jīng)營決策是一種戰(zhàn)略決策,它的層級比較高,因此對報業(yè)的發(fā)展影響很大,需要決策過程的風(fēng)險預(yù)警監(jiān)控體系來加以控制,這個體系應(yīng)當(dāng)是覆蓋企業(yè)經(jīng)營的各個方面,兼有風(fēng)險預(yù)測、風(fēng)險識別、風(fēng)險處置等職能。這個體系的核心功能在于決策信息的及時收集和分析,為決策提供決策信息。因此,在這一點上,報業(yè)的跨界經(jīng)營決策不能有半點的馬虎。
專業(yè)風(fēng)險:跨界經(jīng)營跨度不能太大,須有一定關(guān)聯(lián)
跨界經(jīng)營是企業(yè)進(jìn)入到自己主業(yè)之外的經(jīng)營活動,是有經(jīng)營跨度的??缃绲哪康氖且煤献髡叩膶I(yè)相輔相成把新的經(jīng)營做成功。但這種跨度一定不能太大,一定要與自己的主業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)。
如果沒有專業(yè)化做保證,跨界經(jīng)營就承擔(dān)著不小的風(fēng)險。因為,跨界經(jīng)營后的對手發(fā)生了變化,原來的格局也會發(fā)生變化。因此,自己要有一定的基礎(chǔ),有專業(yè)的技術(shù)、服務(wù)等體系,如果沒有這個根基,跨界經(jīng)營肯定存在比較大的風(fēng)險。
定位的風(fēng)險:跨界經(jīng)營的定位需準(zhǔn),否則,也會帶來極大風(fēng)險
跨界經(jīng)營是企業(yè)與企業(yè)合作進(jìn)入到各自原有領(lǐng)域之外的新領(lǐng)域,要想在新領(lǐng)域里獲得成功,經(jīng)營定位是很重要的一環(huán)。所謂“定位可以定天下”說的就是這個道理。如果你的定位不準(zhǔn)或定位無效,你所有的投資將會一片狼藉,必將以失敗告終。
什么樣的定位才是精準(zhǔn)而有效的定位?至少要滿足三個條件:一、有效區(qū)分競爭對手;二、消費者能夠感受得到;三、基于自己最大的優(yōu)勢。這三個條件缺一不可。如果難以滿足這些條件,你的定位可能在執(zhí)行環(huán)節(jié)難以實現(xiàn)。
如早期報業(yè)自己開辦的新聞網(wǎng)站,由于在定位上發(fā)生了問題,也就造成了眾多報紙網(wǎng)站的既往的和現(xiàn)實的生存困境:首先,沒有鎖定競爭對手并與其有效區(qū)分;其次,讀者難以感受到你的不同;再說,報紙網(wǎng)站的當(dāng)?shù)匦侣剝?nèi)容的限制,讀者很難相信報紙網(wǎng)站還可以在其他領(lǐng)域做出更好內(nèi)容來。這就是典型的偏離自己的優(yōu)勢導(dǎo)致定位不可信的行為。
盡管后來還是有些報業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)站在定位上有所突破,且?guī)砹瞬凰椎臉I(yè)績,但所能帶來的突破畢竟有限,因此其繁榮也就只能是相當(dāng)有限的了。
任何企業(yè)有其自身成功的核心優(yōu)勢,在走向多元化的時候,就不可避免地需要審視自己擴張的領(lǐng)域與自身核心優(yōu)勢的相關(guān)度。在報業(yè)集團(tuán)的多元化舉動中,很多集團(tuán)對自己的報紙發(fā)行系統(tǒng)進(jìn)行改造,使之向物流、快遞等領(lǐng)域跨界轉(zhuǎn)型。由于物流業(yè)面臨著獨家運營物流而具有一定的排他性,這在某種程度上可能影響到為其他網(wǎng)絡(luò)商家提供的物流服務(wù)的出貨量。快遞企業(yè)只有盡可能處于公共平臺,才能降低風(fēng)險,而網(wǎng)購業(yè)務(wù)則與此有沖突。如果處理不好,這種跨界經(jīng)營就會有削減固有核心優(yōu)勢的風(fēng)險出現(xiàn)。