[摘 要]近年來(lái)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、思想理念發(fā)生了重大改變，本文在讀者心理學(xué)方面進(jìn)行了全面調(diào)查，報(bào)告了最新研究現(xiàn)狀，提出了有針對(duì)性的改革措施和建議。
　　[關(guān)鍵詞]高校圖書(shū)館；讀者心理；大學(xué)生
　　
　　21世紀(jì)的中國(guó)繁榮昌盛、和諧安定，國(guó)家法律政策更趨于人性化，新聞傳媒自由尺度放寬，文化思潮中西合璧，大學(xué)生樂(lè)于接受新生事物，生活方式、學(xué)習(xí)行為、思想理念都悄然融入了新概念、新元素。隨著生活條件越來(lái)越好，視野越來(lái)越開(kāi)闊，自我意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，大學(xué)生對(duì)在校生活質(zhì)量、學(xué)習(xí)環(huán)境等自然提出越來(lái)越高的要求。高校圖書(shū)館只有系統(tǒng)分析讀者心理特征發(fā)展變化新因素，預(yù)測(cè)讀者心理活動(dòng)發(fā)展新趨勢(shì)，廣泛深入地開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，才能發(fā)揮當(dāng)今高校圖書(shū)館的新職能。
　　讀者心理學(xué)研究包括讀者心理現(xiàn)象的共性和個(gè)性?xún)煞矫?。共性就是在相同層次、相同?lèi)型的讀者中，從千差萬(wàn)別的閱讀心理活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)讀者利用圖書(shū)館的共同規(guī)律，使工作做到有的放矢、未雨綢繆。個(gè)性是反映在閱讀活動(dòng)的心理過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)讀者的心理特質(zhì)和行為個(gè)體的差異，可以充分了解讀者利用圖書(shū)館的內(nèi)因，積極引導(dǎo)學(xué)生的閱讀動(dòng)機(jī)和興趣。在此，筆者不贅述讀者心理的方方面面，重在闡述目前高校學(xué)生讀者心理共性和個(gè)性中存在的新問(wèn)題、新現(xiàn)象、新趨勢(shì)。
　　
　　1 讀者心理現(xiàn)象共性分析
　　
　　1．1不同類(lèi)型讀者的閱讀心理需求共性
　　1．1．1方便心理。讀者希望圖書(shū)館一年365天都能開(kāi)放，自己在想利用圖書(shū)館的時(shí)候，圖書(shū)館的大門(mén)總是敞開(kāi)的。其次希望手續(xù)簡(jiǎn)便，檢索方便，無(wú)需等候浪費(fèi)時(shí)間，借期延長(zhǎng)，冊(cè)數(shù)增加，罰款從輕，規(guī)章制度等限制減少，網(wǎng)上咨詢(xún)長(zhǎng)時(shí)間在線(xiàn)，設(shè)備現(xiàn)代化快捷省時(shí)。
　　1．1．2求全心理。圖書(shū)館建筑面積大，各種功能室布局全面合理；綠化帶、休閑區(qū)等占地充足，環(huán)境幽雅；對(duì)圖書(shū)館館藏要求很高，希望應(yīng)有盡有，自己需要的文獻(xiàn)都能有所滿(mǎn)足；服務(wù)設(shè)施齊全而先進(jìn)，有利于便捷地獲取資料；各類(lèi)型、各專(zhuān)業(yè)、各專(zhuān)長(zhǎng)的服務(wù)人員充足，能充分發(fā)揮高校圖書(shū)館多項(xiàng)教育職能；參考咨詢(xún)、課題查詢(xún)、心理輔導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng)可以全面滿(mǎn)足自己的情報(bào)需求。
　　1．1．3創(chuàng)新心理?？萍既招略庐悾莆招滦畔?、新知識(shí)、新技能、新思想、新理念，成為閱讀熱點(diǎn)。要求圖書(shū)館及時(shí)采購(gòu)內(nèi)容新、版本新的權(quán)威性書(shū)刊，先睹為快；電腦等硬件設(shè)備新，網(wǎng)速快；大型全文數(shù)據(jù)庫(kù)品質(zhì)高，論文刷新快；圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容新鮮、更新周期短；服務(wù)理念有新意，符合當(dāng)代大學(xué)生讀者的需求。
　　1．1．4逆反心理。關(guān)注有問(wèn)題、被批評(píng)的禁書(shū)，以及星座命相的偽科學(xué)書(shū)籍，女生對(duì)明星的星座、面相與己的關(guān)聯(lián)特別感興趣，黃色網(wǎng)頁(yè)、八卦網(wǎng)站，越是爭(zhēng)議多，越千方百計(jì)進(jìn)行搜索。逆反心里還包括剽竊、撕挖、污損書(shū)刊等違紀(jì)行為，近年學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象略有下降趨勢(shì)，一方面表明當(dāng)代大學(xué)生讀者心理水平更成熟，另一方面也不排除竊書(shū)等行為更加隱蔽，難以被工作人員發(fā)現(xiàn)。
　　
　　1．2不同層次讀者的閱讀心理需求共性
　　1．2．1以往入校新生帶著新鮮陌生的感覺(jué)和求知好奇的意識(shí)涌入圖書(shū)館，雖然漫無(wú)目的，不懂怎樣檢索和充分利用圖書(shū)館，表現(xiàn)出閱讀需要心理的隨意性，但充滿(mǎn)了對(duì)知識(shí)的渴求，借閱率非常高。近幾年這種趨勢(shì)卻有所下降，新生更多地被社交、娛樂(lè)、打工等活動(dòng)吸引．書(shū)籍在部分年輕學(xué)者心目中失去了誘惑力。另外，一年級(jí)學(xué)生缺乏較強(qiáng)的辨析能力，不能敏銳地從眾多的書(shū)籍中，挑選有閱讀價(jià)值的讀物，總是隨著一個(gè)個(gè)閱讀熱點(diǎn)盲目借閱，以武打言情小說(shuō)為主流，現(xiàn)在追捧光怪陸離的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、哈韓哈日的情愛(ài)小說(shuō)，這與網(wǎng)絡(luò)風(fēng)行、日韓電視劇火熱密切相關(guān)，反映一個(gè)時(shí)代的流行色，但是過(guò)度迷戀，會(huì)導(dǎo)致思想消沉，民族意識(shí)淡化。
　　1．2．2二年級(jí)學(xué)生通過(guò)一段時(shí)間適應(yīng)了大學(xué)生活和學(xué)習(xí)方式，能克服盲目跟風(fēng)等各種不良閱讀需要心理傾向，喜歡閱讀修身養(yǎng)性、處世哲學(xué)、中外名著、歷史傳記等作品，隨著我國(guó)素質(zhì)教育的推進(jìn)與深入，讀書(shū)品味較以往明顯有所提高。
　　1．2．3三年級(jí)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)提高，職業(yè)意識(shí)較強(qiáng)。現(xiàn)今社會(huì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化一年勝一年，學(xué)生也一屆比一屆更感受到就業(yè)壓力的沉重，壓力產(chǎn)生動(dòng)力，他們不滿(mǎn)足于課堂教學(xué)，大量閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)刊，學(xué)會(huì)做摘錄、筆記、書(shū)評(píng)，閱讀過(guò)程和步驟體現(xiàn)有序化，希望自己今后在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有略勝一籌的獨(dú)特本領(lǐng)。
　　1．2．4四年級(jí)學(xué)生進(jìn)入撰寫(xiě)畢業(yè)論文期間，連平時(shí)甚少光臨圖書(shū)館的學(xué)生，此時(shí)也扎堆借閱專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。而現(xiàn)今這種扎堆現(xiàn)象已不復(fù)存在，由于互聯(lián)網(wǎng)的便利，大量全文數(shù)據(jù)庫(kù)可供參考，給急于求成的學(xué)生有利可圖，他們抄襲論文，進(jìn)行剪切、復(fù)制、粘貼湊成自己的畢業(yè)論文。也有學(xué)生在四年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中，腦海里已經(jīng)鎖定了課題，逐步積累某一專(zhuān)題的文獻(xiàn)，系統(tǒng)地收集、篩選、加工信息，撰寫(xiě)論文時(shí)胸有成竹。
　　
　　1．3不同階段讀者的閱讀心理需求共性
　　1．3．1開(kāi)學(xué)階段。長(zhǎng)期以來(lái)開(kāi)學(xué)都是借閱高峰期，學(xué)生涌到圖書(shū)館歸還假期借閱書(shū)籍，但借閱量有逐年下降的趨勢(shì)，雖然開(kāi)學(xué)課程比較松，但是現(xiàn)代大學(xué)生打發(fā)時(shí)間的方式多種多樣，閱讀已經(jīng)不再占據(jù)學(xué)子心目中的重要地位。其次，許多學(xué)生文體娛樂(lè)之余，只有時(shí)間應(yīng)付課本，無(wú)暇顧及課外書(shū)籍。
　　1．3．2上課階段。借閱量較穩(wěn)定，始終感覺(jué)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，甚至要采取硬性指標(biāo)，規(guī)定每位學(xué)生每學(xué)期的借閱量來(lái)提高館藏利用率。部分學(xué)生并沒(méi)有意識(shí)到學(xué)校的用心良苦，借閱并非自己所需的薄本書(shū)，前天借，后天還，無(wú)心閱讀。
　　1．3．3假前階段。假期娛樂(lè)活動(dòng)豐富多彩，但是由于時(shí)間相當(dāng)充裕，借閱量還是較高，主要集中在以下幾大類(lèi)：英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)是當(dāng)代求職的兩項(xiàng)必備技能，假期利用充足的時(shí)間使自己的水平提高一個(gè)臺(tái)階；專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，趁假期補(bǔ)充課外理論知識(shí)；古今中外世界名著、名家名篇，提高文化素養(yǎng)，綜合文化素質(zhì)是目前應(yīng)聘、考核、測(cè)評(píng)的重要環(huán)節(jié)；人際、心理、修身哲學(xué)，當(dāng)今大學(xué)生特別重視自身發(fā)展，總想在競(jìng)爭(zhēng)中擁有與眾不同的氣質(zhì)、完美高尚的品格；暢銷(xiāo)小說(shuō)、文藝書(shū)籍，以此打發(fā)時(shí)間，尋覓同齡人茶余飯后的共同話(huà)題；地理文化、旅游攝影，有些學(xué)生家境較好，有些學(xué)生平時(shí)打工掙錢(qián)，已具備跋山涉水的經(jīng)濟(jì)能力，借閱此類(lèi)書(shū)籍為遠(yuǎn)足做好準(zhǔn)備。
　　
　　1．4不同境況特殊讀者的閱讀心理需求共性
　　1．4．1勤工儉學(xué)學(xué)生。以前這些學(xué)生家庭貧困，自卑心理較重。現(xiàn)在的大學(xué)生思想觀念轉(zhuǎn)變，追求獨(dú)立，不認(rèn)為勤工助學(xué)是不光彩的事，自覺(jué)走向勤工助學(xué)之路，當(dāng)中不乏家庭境遇較好的學(xué)生。他們個(gè)性開(kāi)朗，能和圖書(shū)館老師、同學(xué)融洽相處。
　　1．4．2殘疾學(xué)生。受身體條件限制，許多文體活動(dòng)不能參與，圖書(shū)館一直是他們的身心依托，由于所占比例少，圖書(shū)館在這方面不夠重視。
　　1．4．3心理障礙學(xué)生。心理疾病在爆發(fā)前都有潛伏期，追溯近幾年的大學(xué)生心理犯罪案例，心理疾病集中在個(gè)性孤僻、不善言語(yǔ)、與同學(xué)相處格格不入的學(xué)生身上，他們來(lái)圖書(shū)館，內(nèi)心渴望得到一種積極、正確的閱讀指引。
　　
　　1．5不同借閱部門(mén)的閱讀心理需求共性
　　1．5．1電子閱覽室。因網(wǎng)絡(luò)的隱匿性和虛擬性，大學(xué)生心理潛在的一面盡顯無(wú)遺，傳統(tǒng)道德觀淡化，抄襲文章成風(fēng)，言行放縱，欺騙情感，傳播計(jì)算機(jī)病毒，瀏覽黃色網(wǎng)頁(yè)，關(guān)注娛樂(lè)八卦新聞等。縱觀電子閱覽室，八九成以上的學(xué)生沉迷于聊天，QQ聊天是目前網(wǎng)絡(luò)交友最盛行的方式，方便、快捷，極大地?cái)U(kuò)展了交友圈，得到每位渴望友誼、愛(ài)情的大學(xué)生的極度青睞。其次打牌、玩游戲、觀看最新影視等娛樂(lè)休閑，是又一大網(wǎng)絡(luò)愛(ài)好。從網(wǎng)絡(luò)下載軟件，瀏覽專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站，查閱大型數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索引擎，真正以學(xué)習(xí)為目的利用網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生寥寥無(wú)幾，利用傳統(tǒng)書(shū)籍的學(xué)生更是鳳毛麟角。以致網(wǎng)絡(luò)的信息資源沒(méi)有得到充分的利用。
　　1．5．2傳統(tǒng)借閱部門(mén)。當(dāng)代部分大學(xué)生熱衷于穿著打扮、修身減肥、戀愛(ài)情感、旅游消遣以及閱讀影視同期作品、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)等書(shū)刊，借閱書(shū)籍只是為了調(diào)節(jié)枯燥單調(diào)的學(xué)習(xí)生活。另外，以應(yīng)付考試、撰寫(xiě)論文、報(bào)考研究生、公務(wù)員、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試為閱讀目的的學(xué)生“異軍突起”，應(yīng)引起高度關(guān)注。他們急于求成，只借閱相關(guān)的模擬試題、考題匯編、習(xí)題集等書(shū)籍，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)。讀書(shū)計(jì)劃性強(qiáng)的學(xué)生，經(jīng)常閱讀本專(zhuān)業(yè)的權(quán)威書(shū)籍。在專(zhuān)業(yè)期刊的閱讀方面，90％以上學(xué)生已經(jīng)改變傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣，選擇校園網(wǎng)圖書(shū)館主頁(yè)的大型全文數(shù)據(jù)庫(kù)，它所包含核心期刊種類(lèi)的全面性，檢索的快捷性，是圖書(shū)館期刊閱覽室無(wú)法比擬的。