企業(yè)文化的重要性論文征文(2)
企業(yè)文化的重要性論文征文
企業(yè)文化的重要性論文征文篇2
論建設(shè)企業(yè)文化的重要性
[摘 要]企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,當(dāng)這種文化被建立起來后,會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范,是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。
[關(guān)鍵詞]企業(yè),核心競爭力,企業(yè)文化
一、企業(yè)文化是企業(yè)之“魂”――核心競爭力
沒有靈魂的人是行尸走肉,沒有靈魂的企業(yè)就是沒有方向沒有活力的烏合之眾。為什么這么說?有人說,人才是企業(yè)之魂,是企業(yè)的核心競爭力!有人說,高新技術(shù)是企業(yè)的核心競爭力,也有人說企業(yè)制度是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是一種最難模仿的能力,只有符合六個條件,即“偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉和變不了”才是企業(yè)核心競爭力。人才不流動的時候,人才可以稱為核心競爭力。但現(xiàn)代企業(yè),人才廣泛的流動,你出30萬,我可以出50萬,人才可以“買”。先進的技術(shù)、高科技可以學(xué),制度可以制定。但企業(yè)的信念、職工內(nèi)在的追求,這樣一種企業(yè)文化、價值理念的東西卻是很難移植、很難模仿的。
據(jù)說香格里拉酒店可謂人才濟濟, 他的一名客房服務(wù)員可以到任何一家酒店擔(dān)任客房部經(jīng)理,他的一名酒吧服務(wù)生可以擔(dān)任任何一家酒店的大堂經(jīng)理。曾經(jīng)有一家酒店以高薪聘請了幾位香格里拉的高級管理人員,希望他們能運用香格里拉的經(jīng)驗提高酒店的管理和服務(wù)水平。但幾年過去后,酒店的經(jīng)營并沒有多大起色。同樣的人為什么不能發(fā)揮出同樣的作用呢?因為,香格里拉的經(jīng)營管理經(jīng)長期錘煉已經(jīng)磨合成了一個統(tǒng)一的整體。這種經(jīng)過長時間磨合的文化不是任何個人所能帶走的,離開香格里拉的人能帶走的只是一些制度、方法等程式化的東西,但他們卻永遠帶不走香格里拉的文化和精神,而一旦離開了這種經(jīng)過時間磨合的文化氛圍,這些制度、方法等程式化的東西也就失去了整合作用。
二、企業(yè)文化是“興奮劑”――激勵作用
一名心理學(xué)家這樣描述激勵的作用:人在無激勵狀態(tài)下只能發(fā)揮自身能力的10%~30%;在物質(zhì)激勵狀態(tài)下能夠發(fā)揮自身能力的50%~80%,在得到適當(dāng)精神激勵的狀態(tài)下,能將自己的能力發(fā)揮80%~100%。物質(zhì)激勵到一定程度,就會出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象,比如有些單位,什么都講錢,靠物質(zhì)來刺激,結(jié)果使得干多干少的人都不平衡。而來自精神的激勵,則更持久,更強大。企業(yè)文化作為一種思想意識,和社會道德一樣,是人的價值理念,能形成一種良好的精神激勵。企業(yè)文化的激勵作用體現(xiàn)在將企業(yè)目標(biāo)與員工個人目標(biāo)相結(jié)合,在企業(yè)目標(biāo)中包含更多的個人目標(biāo),使得員工的個人目標(biāo)的實現(xiàn)離不開企業(yè)目標(biāo)。象勝利井下企業(yè)文化中包含的“井下發(fā)展我發(fā)展,我與井下共興衰”,將井下每一位職工利益和井下的發(fā)展牢牢捆綁在一起,激勵每一個井下人“超越昨天,干好今天,創(chuàng)造幸福美好明天”。
三、企業(yè)文化是設(shè)計大師――企業(yè)的品位
我們能從一個服裝大師的作品中,感受到他的文化品位,反過來,他的文化品位也決定了他的服裝的品位。在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中,經(jīng)濟和文化的聯(lián)姻越來越緊密。離開了高文化支撐的經(jīng)濟,那么他就上不了品位,沒有競爭力。經(jīng)濟文化發(fā)展的一體化趨勢給現(xiàn)代企業(yè)品位提出了四個要求:
1、產(chǎn)品的文化含量必須越來越高,產(chǎn)品的使用功能要多樣化,產(chǎn)品的造型要新穎,產(chǎn)品的包裝和色彩要不斷更新,這些都是文化含量的表現(xiàn)。舉個簡單的例子暖水瓶一代竹子,二代鐵皮S型的網(wǎng)眼,三代鋁皮或塑料皮,四代磁力壺壓力壺,文化含量不斷增加,款式增加,功能增加,藝術(shù)審美增強?,F(xiàn)代企業(yè)如果沒有這些,那么他的競爭力就差。
2、企業(yè)為客戶服務(wù)的文化品位要高。這主要指兩方面:一是CS戰(zhàn)略,也就是顧客滿意戰(zhàn)略,以顧客為導(dǎo)向發(fā)展企業(yè)。以前計劃經(jīng)濟時期是以商品為導(dǎo)向。象海爾等企業(yè)的服務(wù)越來越講究他的完善性和多功能性。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)不是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而是顧客的標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)家光喊而沒有從靈魂深處認(rèn)識到這個問題的重要性,他就沒法實施,這是體現(xiàn)在組織上。還有體現(xiàn)在成員的個體上,現(xiàn)在的企業(yè)都要在市場上占的份額越來越大,形象越來越好,首先決定于什么呢?必須走向一種文化形產(chǎn)業(yè),都要有自己的文化特色。
3、企業(yè)員工的文化品位。企業(yè)員工沒有死角,都要成為高素質(zhì)的人,舉手頭足之間都體現(xiàn)出高素質(zhì)高文化。橫到邊,豎到底,走曲徑通悠之路,通過文化的手段來取得經(jīng)營效果。
4、企業(yè)家的文化素養(yǎng)。企業(yè)家的文化素養(yǎng)主要體現(xiàn)在他的敏銳的文化洞察力,也就是說企業(yè)家要從企業(yè)文化的角度觀察本企業(yè)為何興為何衰。商場裝修布置都很好,但服務(wù)員的素質(zhì)卻很差,問綢和紗有什么區(qū)別,不知道;初秋時穿那種好,不知道。商品知識、服務(wù)意識都非常低。弄點文化,似乎文化是別人兜里給裝來的,他不善于從文化的角度去分析自己的企業(yè),這不是沒文化,而是一種落后的文化,企業(yè)家的任務(wù)就是要把這種落后的文化建設(shè)成優(yōu)秀的文化。
四、企業(yè)文化是“舵手”―引導(dǎo)作用
任何一個企業(yè)都象一條船,航行在市場經(jīng)濟的海洋中,要想保證他順利航行不翻船,首先第一個條件就是要保證所有員工觀念和你一致,文化意識和你一致,和你往一個方向劃槳才行,這在計劃經(jīng)濟條件下,企業(yè)家的憂慮可能要小一些,因為產(chǎn)供銷,人材物國家都包著。但在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)能不能搞好,全憑全體員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理方式,取決于企業(yè)家的文化觀念。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,當(dāng)這種文化被建立起來后,會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范,是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。
參考文獻
[1] 陳亭楠編著《現(xiàn)代企業(yè)文化》.企業(yè)管理出版社 ,2003年4月第1版.
[2] 董艷玲主編《勝利企業(yè)文化研究》 中共中央黨校出版社,2007年1月第1版