日企商務(wù)禮儀(2)
化妝：為了不讓人感到不舒服，要好好化妝。妝容不能太艷麗這肯定不用說(shuō)了，但也不是完全就不化，注意妝容要明亮有清潔感?；瘖y方法不同給人留下的印象也會(huì)不同，所以需要留心。
日企中要注意的訣竅
1、打招呼前先稱呼對(duì)方
在開(kāi)門或者進(jìn)入辦公樓層的時(shí)候，如果遇見(jiàn)了同事，只說(shuō)一句“早上好”也沒(méi)關(guān)系，但是遇到上司，或者是在走到自己的座位之前碰到了同事，跟他們說(shuō)“早上好”、“你好”、“辛苦啦”的時(shí)候，不妨在這些話前面加上對(duì)方的名字。一旦加了名字，普通的寒暄就立刻升級(jí)為親近的交流了，對(duì)方也會(huì)因此產(chǎn)生親近感。
2、起身接待
客戶登門時(shí)，試著迅速起身說(shuō)一句“歡迎來(lái)我們公司”。不要小看這一句話，可以瞬間增加好感度。即使是和自己無(wú)關(guān)的人，暫且不說(shuō)無(wú)視對(duì)方會(huì)怎么樣，單單是坐著點(diǎn)頭示意的話可是不能給對(duì)方留下好印象的。
3、帶著笑容接電話
你可能會(huì)認(rèn)為，反正打電話的人看不到，為什么一定要面帶笑容呢?話雖如此，但是如果笑著打電話，聲音也會(huì)變得明快起來(lái)。另外，如果說(shuō)話太快，也會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)電話打得不是時(shí)候，因而產(chǎn)生不好的影響。所以要記得帶著笑容，從容不迫、口齒清晰地講電話吧。
4、善于傾聽(tīng)
職場(chǎng)中存在各種年齡和不同性別的人，比起善于說(shuō)話，善于傾聽(tīng)更容易讓人產(chǎn)生好感。請(qǐng)注意，聽(tīng)到對(duì)方和自己說(shuō)話，要停下手里的工作，面向?qū)Ψ絻A聽(tīng)。不要只是“嗯、嗯”地答應(yīng)著讓對(duì)方一個(gè)人講，應(yīng)該時(shí)不時(shí)地點(diǎn)頭，說(shuō)些“對(duì)啊，確實(shí)是啊”之類的話回應(yīng)對(duì)方，說(shuō)話人心里會(huì)感到很舒服。
5、禮貌關(guān)心
在留言便簽的工作內(nèi)容以外，加上一句“辛苦您了”，對(duì)方應(yīng)該是不會(huì)反感的。有時(shí)再加上“有您幫忙真是太謝謝啦”之類的也可以。但是要注意，不要讓人產(chǎn)生多管閑事的感覺(jué)。
6、關(guān)心對(duì)方的身體狀況
送茶水的時(shí)候，試試根據(jù)對(duì)方的身體狀況選擇合適的飲品，順便問(wèn)一句，“還好么?”、“有沒(méi)有什么能幫忙的?”。不要給人強(qiáng)加于人的感覺(jué)，如果對(duì)方反應(yīng)不積極或者直接拒絕了，那就馬上打道回府吧。
比起給特定對(duì)象制造好感，筆者更傾向于博得公司全體人員的歡心。如果大家都對(duì)你有好感的話，那么單是這份好感就可稱得上是獨(dú)特的財(cái)富了。
怎么樣?這6個(gè)訣竅都不是很難吧。為了防止過(guò)目就忘，不妨記錄下來(lái)，時(shí)時(shí)記得翻看反思。從能做到一點(diǎn)一滴的開(kāi)始，逐漸改變吧!
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