商務(wù)職場禮儀
商務(wù)職場禮儀
商務(wù)職場禮儀在商場如戰(zhàn)場的商界,是制勝的賭注,細節(jié)決定成敗,那些運籌帷幄的商家總是能在生意成敗的關(guān)鍵時刻,運用職場禮儀上的細節(jié),取得成功。下面是學(xué)習啦小編為大家整理的商務(wù)職場禮儀,希望能夠幫到大家哦!
商務(wù)職場禮儀
職場禮儀學(xué)習心得
好多不了解職場的新進人員對職場感到好奇,又具有敬畏感,我下曾經(jīng)有這種感覺,不過后來經(jīng)過公司進行的職場禮儀的培訓(xùn),我懂得了一些職場的規(guī)則,不光穿衣有要求,連說話都有禮儀可講。
通過職場禮儀的了解我感到整個人的素樣都變了,增強了我們員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
禮儀是一張人際交往的名片,職場禮儀可以幫我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好心想,贏得職場尊重。所以說,知禮懂禮,注重職場禮儀,是每個立足職場的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作中,再不斷地學(xué)習,一步一步完善自己,爭取盡力地為我們的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),開創(chuàng)屬于自己的職場天地。
商務(wù)職場禮儀故事
商務(wù)談判中,最注重禮儀,往往一句話,或一個動作就決定了事情的成敗。
記得在一次公司舉辦的全國性新產(chǎn)品招商會上,來了一百多人,招商會轟轟烈烈的召開著,將近結(jié)束時總會跟有意向加盟的客戶簽合同這個環(huán)節(jié),老板自然是希望加盟的人越多越好,可是一名客戶卻不知道怎么了,很不受老板的歡迎。商務(wù)職場禮儀
商務(wù)職場禮儀在商場如戰(zhàn)場的商界,是制勝的賭注,細節(jié)決定成敗,那些運籌帷幄的商家總是能在生意成敗的關(guān)鍵時刻,運用職場禮儀上的細節(jié),取得成功。特別是想成為一個真正成功的男人,更需要學(xué)會怎樣在的職場里,很好的發(fā)揮商務(wù)職場禮儀的作用。
好多不了解職場的新進人員對職場感到好奇,又具有敬畏感,我下曾經(jīng)有這種感覺,不過后來經(jīng)過公司進行的職場禮儀的培訓(xùn),我懂得了一些職場的規(guī)則,不光穿衣有要求,連說話都有禮儀可講。
通過職場禮儀的了解我感到整個人的素樣都變了,增強了我們員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
禮儀是一張人際交往的名片,職場禮儀可以幫我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好心想,贏得職場尊重。所以說,知禮懂禮,注重職場禮儀,是每個立足職場的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作中,再不斷地學(xué)習,一步一步完善自己,爭取盡力地為我們的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),開創(chuàng)屬于自己的職場天地。
商務(wù)職場禮儀故事
商務(wù)談判中,最注重禮儀,往往一句話,或一個動作就決定了事情的成敗。
記得在一次公司舉辦的全國性新產(chǎn)品招商會上,來了一百多人,招商會轟轟烈烈的召開著,將近結(jié)束時總會跟有意向加盟的客戶簽合同這個環(huán)節(jié),老板自然是希望加盟的人越多越好,可是一名客戶卻不知道怎么了,很不受老板的歡迎。
事實上他們在這個招商會上才第一次見面,說話也不超過十句,我很納悶。等到招商會結(jié)束后,那位客戶還一直打電話來很想做代理,但老板卻交代就說他不在公司。
帶著納悶我忍不住問原因,老板說,首次見面,他留給我的印象是不懂基本的商務(wù)禮儀,問題出在他跟我握手,他伸給我的手不但看起來毫無生機,握起來更像一條死魚,冰冷、松軟、毫無熱情。
當我握他的手時,他的手掌也沒有任何反應(yīng),握手的這幾秒鐘,他就留給我一個極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒有讓我感到對我的尊重,他對我們的產(chǎn)品也并不重視。
作為一個地區(qū)的代理商,居然不懂得基本的握手方式,他顯然不是那種經(jīng)過高級職業(yè)訓(xùn)練的人。讓這樣的人代理產(chǎn)品的話,是賺不到錢不說,說不定還會把產(chǎn)品形象搞壞。
在商務(wù)場合當中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。
良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
商務(wù)職業(yè)形象
職業(yè)男士需要成功,需要成功的商務(wù)交往,而整潔、高雅的著裝會增添男士的翩翩風度,給人以信任感。如今,律師、外資公司、金融業(yè)、新聞業(yè)和廣告業(yè)已成為熱門行業(yè),這些行業(yè)中的男士比其它行業(yè)更注重穿著,更引人注目。
因為熱門職業(yè)的競爭更激烈,更需具備自信心和神采奕奕的外表。
1、著裝應(yīng)符合場合。在正式場合,男士的衣著不能過于隨便,運動服、沙灘裝或牛仔服、夾克衫之類的休閑服往一般慎穿。
西裝在國內(nèi)已經(jīng)普遍流行,被認作是男子的臉面,是公認的辦公服裝,所以著西裝面試已成為慣例,但也要因人、因時、因地而異。
如果你很不習慣穿西裝也不必勉強.否則可能會出洋相,適得其反;天氣太熱或太冷也不要穿西裝;
官方或?qū)I(yè)性很強的工作,最好穿得保守一點。高薪水和高職位的工作,做工精良、高質(zhì)量的西服是相當必要的。
2、領(lǐng)帶。應(yīng)保持清潔無暇,無一絲折痕。另外,顏色是否與整體服裝協(xié)調(diào)對外表顯得很重要?;c時間打好領(lǐng)帶,切實做到打得結(jié)堅而挺,兩邊平衡。領(lǐng)帶和西裝為對照色,一般很理想,但也易產(chǎn)生不調(diào)和感。
舉一個例子,綠色條紋領(lǐng)帶配深灰西裝是令人愉快的對照色,但綠領(lǐng)帶配藍西裝就顯得不倫不類了。
3、襯衫。千萬別穿那種已經(jīng)洗得發(fā)白,衣領(lǐng)和袖口有磨破痕跡的襯衫,襯衫一定要備幾件質(zhì)量好的,顏色為白色或淺灰藍色的單一顏色。
4、外套。厚重的上衣已經(jīng)逐漸被輕便的新式樣代替了,因為它幾乎適用于所有場合且耐用。另外,人們潛意識中往往對穿淺色上裝的人投以更深的信任。
5、襪子。男人的襪子顏色不應(yīng)淺于褲子。也不應(yīng)過短,以免架腿時露出小腿,因為男人小腿顯露很難讓人產(chǎn)生美感。
6、鞋。注意使你鞋面保持銀亮。鞋跟要結(jié)實,破舊的鞋跟會使人顯得疲軟而萎靡。系帶的皮鞋一定要檢查鞋帶是否干凈且系緊了。松或未系的鞋帶不僅會給你帶來不安全感甚至還有可能將你絆倒。另外,切勿把黑鞋與棕色西裝搭配,這是一種錯誤的搭配。
商務(wù)會議禮儀
商務(wù)會議最基本的是要按時到會,遵守會議紀律。開會時要尊重會議主持人和發(fā)言人。當別人講話時,應(yīng)認真傾聽,可以準備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內(nèi)容或要求。
不要在別人發(fā)言時說話、隨意走動、打哈欠等,這是失禮的行為。會中盡量不離開會場,如果必須離開,要輕手輕腳,盡量不影響發(fā)言者和其他與會者,如果長時間離開或提前退場,應(yīng)與會議組織者打招呼,說明理由,征得同意后再離開。
在開會過程中,如果有討論,最好不要保持沉默,這會讓人感到你對工作或?qū)挝荒魂P(guān)心。想要發(fā)言時應(yīng)先在心里有個準備,用手或目光向主持人示意或直接提出要求。
發(fā)言應(yīng)簡明、清楚、有條理,實事求是。反駁別人不要打斷對方,應(yīng)等待對方講完再闡述自己的見解,別人反駁自己時要虛心聽取,不要急于爭辯。
商務(wù)職場禮儀的具體化,使職場人士,不管是跟同事間,或者是客戶間,都能以禮待人,樹立好的職業(yè)形象。事實上他們在這個招商會上才第一次見面,說話也不超過十句,我很納悶。等到招商會結(jié)束后,那位客戶還一直打電話來很想做代理,但老板卻交代就說他不在公司。
帶著納悶我忍不住問原因,老板說,首次見面,他留給我的印象是不懂基本的商務(wù)禮儀,問題出在他跟我握手,他伸給我的手不但看起來毫無生機,握起來更像一條死魚,冰冷、松軟、毫無熱情。
當我握他的手時,他的手掌也沒有任何反應(yīng),握手的這幾秒鐘,他就留給我一個極壞的印象。他的心可能和他的手一樣的冰冷。他的手沒有讓我感到對我的尊重,他對我們的產(chǎn)品也并不重視。
作為一個地區(qū)的代理商,居然不懂得基本的握手方式,他顯然不是那種經(jīng)過高級職業(yè)訓(xùn)練的人。讓這樣的人代理產(chǎn)品的話,是賺不到錢不說,說不定還會把產(chǎn)品形象搞壞。
在商務(wù)場合當中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。