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淺談人際交往中的藝術(shù)有哪些(2)

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淺談人際交往中的藝術(shù)有哪些

  人際交往的秘訣

  感情愉悅

  大家彼此喜歡和對(duì)方交往,并能從交往的過程中有所收獲,交往就得良性循環(huán)的進(jìn)行下去。如果交往變成了負(fù)擔(dān),變成了沒有意義的純粹是浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),那這樣的交往不會(huì)長(zhǎng)久。感情愉悅往往作用于交往的前期。

  價(jià)值觀相似

  交往的過程中,彼此的價(jià)值觀相似,不僅可以得到支持和共鳴,而且可以預(yù)測(cè)對(duì)方的行為傾向,這樣,雙方就比較容易適應(yīng)。價(jià)值觀相似到了交往的后期起很大的作用,很多人因?yàn)閮r(jià)值觀的分歧而最后分道揚(yáng)鑣。

  慎重給人提建議

  最大的危險(xiǎn),就是在別人沒有征求意見的時(shí)候提建議,有些人會(huì)拒絕采納建議,無論這些建議有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你堅(jiān)持這樣做,你和他們之間的關(guān)系就會(huì)受到影響。不要再把時(shí)間和精力浪費(fèi)在試圖解決別人問題上了,這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,這種試圖解決他們的問題的做法,等于是再說他們沒有能力做好這件事,對(duì)于主動(dòng)提出建議這種行為,智者不需要建議,傻瓜不采納建議。當(dāng)有人來向我征求建議的時(shí)候,我先弄清楚他希望得到什么樣的建議,然后再向他提出這種建議,向人們提供他們希望的建議,這可能是一種解決那些實(shí)際上并不重要的問題的好策略。

  善于傾聽別人說話

  這一點(diǎn)很關(guān)鍵的,在與別人交流的時(shí)候,仔細(xì)認(rèn)真地聽別人說話,你就能夠很準(zhǔn)確的理解和領(lǐng)會(huì)別人想要表達(dá)的思想,以及說話的目的,這樣你就能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自己的思想,表達(dá)自己的觀點(diǎn),能夠很好的與人交流和溝通,達(dá)到事半功倍的效果。

  換位思考

  做什么事都要換位思考,遇到事情時(shí),不妨站在對(duì)方的角度去思考問題,從對(duì)方出發(fā),想想我們這樣做了對(duì)方會(huì)如何想,對(duì)此引發(fā)的后果,這樣我們就能夠想清楚,把事情做到最佳,假如對(duì)方是領(lǐng)導(dǎo)就更應(yīng)該注意這一點(diǎn),但是前提必須把自己的思維上升一個(gè)高度,假如我是領(lǐng)導(dǎo),希望你如何去做,會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果,得與失都能想明白,做事能夠得當(dāng)合適,養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣,在處理很多問題上,就能輕松自如,恰到好處。

  人際交往的禁忌

  溝通順暢,辦事也會(huì)非常順利;可若出言不當(dāng),則可能埋下心結(jié)。

  美國(guó)《問他》網(wǎng)總結(jié)了交往中容易犯的10個(gè)錯(cuò)誤,指導(dǎo)我們躲開溝通“雷區(qū)”。

  不做自我介紹。

  無論何種場(chǎng)合,相互認(rèn)識(shí)是進(jìn)一步交流的前提。遇到c,主動(dòng)自我介紹是避免尷尬的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

  接電話時(shí)不回避。

  在公共場(chǎng)合,大聲打電話會(huì)特別顯眼、甚至招人厭,最好先道歉并把音量放小聲點(diǎn),這是避免他人反感的不二法寶。

  夸夸其談、自吹自擂。

  聊天過程中有意無意地把話題往自己身上引,往往給人以自戀、愛顯擺的印象,給人留下不好的印象。

  對(duì)待服務(wù)員態(tài)度粗暴。

  態(tài)度是良好溝通的前提,無論他人是什么身份,粗暴的態(tài)度、自以為是的神情,只會(huì)讓人覺得你這個(gè)人不可理喻。

  總是遲到。

  每個(gè)人都希望被尊重,遲到雖然能找借口蒙混過關(guān),但會(huì)讓對(duì)方覺得你不重視這段關(guān)系。次數(shù)一多,感情也會(huì)打折扣。

  不讓座。

  讓座給更需要的人,是最基本的人性表現(xiàn)。如果光想著讓自己舒服一點(diǎn),會(huì)在不知不覺中,給人留下自私、冷漠的印象。

  爭(zhēng)賬單。

  出手大方會(huì)讓人覺得你很熱情,但沒必要死磕。有人建議AA制時(shí),不要你爭(zhēng)我搶、爭(zhēng)得面紅耳赤,否則下一次大家可能不敢在一起娛樂了。

  占用公共設(shè)施。

  如果“沒事占茅坑”,比如在公園占著健身器械當(dāng)椅子座、隨處放東西、擦抹汗?jié)n等,這些小小的動(dòng)作,只會(huì)惹人反感。

  雙手抱胸前。

  說話時(shí)雙手抱于胸前,會(huì)讓人感覺你對(duì)他是有防備的、想拒絕他,讓人覺得不被信任。

  小動(dòng)作太多。

  說話時(shí)總是敲手指頭、挖耳朵、玩指甲等,會(huì)讓人感覺你心不在焉。

  人際交往十大禁忌

  缺錢,但不能缺德;

  失言,但不能失信;

  倒下,但不能跪下;

  求名,但不能盜名;

  低落,但不能墮落;

  放松,但不能放縱;

  虛榮,但不能虛偽;

  平凡,但不能平庸;

  浪漫,但不能浪蕩;

  生氣,但不能生事!


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