如何提高社交口才的講話技巧(2)
如何提高社交口才的講話技巧
再比如有人對你說:“我很想見你,可是我實在太忙。”給人的感覺就是“我不想見你”.如果換成“我很想見你,而我實在太忙."是不是就不一樣了,給人的感覺就是我很忙,但是我很想見你.如果你對別人說:“我很想幫你,可是我無能為力。”那就等于告訴他們:"你不想幫他們的忙".記住,"可是"否定先前說的一切.像這類的詞還有很多,已經成了我們的口語表達習慣,如果我們可以稍微做一點點的改變,對我們的幫助就不只一點點了,下面再例舉幾個比較沒有力量的字眼,讓我們了解一下,或許這些問題,正是我們跟人溝通時常犯的自己都不知道的錯.
比如另一個詞“希望”:
假如你對別人說:“我希望能夠幫你找到你想要的東西。”那你等于是在告訴他們,你不確定是否辦得到.假如醫(yī)生對你說:“我們準備為你開個刀,希望能找到問題在哪里。”你一定會難以置信地看著他,所以不要用“希望”這個字眼,要換成“知道”."我知道我們可以幫助你找到你想要的東西"."知道"是個很有力量的詞,表示你非常值得信賴.
還有一個詞是“假如”:
假如我們能夠達成協(xié)議,假如我們滿足您的所需,這話聽起來同樣毫無力量.去掉“假如”,換成“當....的時候”.當我找到您想要的東西時,當您找到夢想中的工作時,當我們達成協(xié)議時."假如"是一種不確定,或者只是一種難以實現(xiàn)的愿望.用"當",表示在某個時候一定可以達成所愿.
最后一個詞是"問題":
“經理,你交給我的工作問題太多了”.“要達成目標對我們來說有很多問題.”“問題”讓人變得焦慮,急躁,甚至把真正的問題惡化,容易讓人泄氣,無可奈何,而應該把問題去掉,換成“挑戰(zhàn)”,"經理,我知道你交給我的工作很有挑戰(zhàn)"."我們看一下要達成目標,挑戰(zhàn)都在哪兒".把事情視為問題或挑戰(zhàn),結果是截然不同的.
生活對于善于溝通的人來說是一碟小菜,對于不懂溝通的人可能就是萬丈深淵,善于溝通的人,會經營自己的人際關系網,不愛溝通的人閉關自守,固步自封,溝通尤其強調主動性,讓我們都主動起來吧,良好的溝通才能成就美好的生活.
相關文章:
4.社交口才的重要性
5.社交口才的原則