業(yè)主對物業(yè)滿意程度的調(diào)查問卷題目(2)
Q11：您對辦公區(qū)域內(nèi)的綠植配置滿意度?
評分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q12：您對辦公區(qū)域內(nèi)的綠植養(yǎng)護(hù)服務(wù)的滿意度?
評分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q13：您對公共區(qū)域的蟲害防治方面的滿意度?
評分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q14：您對維修服務(wù)的質(zhì)量滿意度?
評分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q15：您對維修問題處理及時率的滿意度?
評分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q16：您對餐廳環(huán)境衛(wèi)生狀況的滿意度?
評分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q17：您對餐廳餐具清潔衛(wèi)生的滿意度?
評分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q18：您對早餐的質(zhì)量口味、品種的滿意度?
評分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q19：您對午餐的飯菜質(zhì)量、菜類品種搭配的滿意度?
評分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q20：您對餐廳米飯的口感滿意度?
評分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q21：您對下午茶的搭配、質(zhì)量的滿意度?
評分：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Q22：您對公司物業(yè)服務(wù)的期望與建議：
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物業(yè)滿意度調(diào)查問卷三
Q1：您對所在小區(qū)的外觀設(shè)計是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q2：您對物業(yè)服務(wù)中心、及服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度/儀容儀表是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q3：您對所在樓層的公共衛(wèi)生間衛(wèi)生情況是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q4：您對所在樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q5：您對所在小區(qū)樓層中的照明系統(tǒng)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q6：您對所在小區(qū)樓層中的中央空調(diào)供冷是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q7：您對小區(qū)所在區(qū)域的公共交通狀況是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q8：您對小區(qū)所在區(qū)域的餐飲、娛樂配套設(shè)施完善程度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q9：作為小區(qū)內(nèi)的安全防范系統(tǒng)，小區(qū)的絕大多數(shù)公共區(qū)域大都設(shè)置得有定焦攝象機(jī)，您對這種閉路監(jiān)視系統(tǒng)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q10：您對所在小區(qū)內(nèi)的停車場服務(wù)/管理系統(tǒng)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q11：您對所在小區(qū)的安防響應(yīng)系統(tǒng)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q12：您對小區(qū)內(nèi)無線電通訊信號是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q13：您是否對小區(qū)內(nèi)空氣清潔、通風(fēng)設(shè)施以及維護(hù)感到滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q14：您對物業(yè)與客戶關(guān)系的維護(hù)效果和措施是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q15：您對物業(yè)在對物品進(jìn)出安全管理是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q16：您對收費(fèi)人員的服務(wù)意識和態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q17：您對維修響應(yīng)速度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
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