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網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

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網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

  “不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必須深入實(shí)際,進(jìn)行方案研究。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策劃方案相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。

  網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一

  醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,在擁有良好口碑的國(guó)立醫(yī)院占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),眾多民營(yíng)醫(yī)院之間也存在激烈競(jìng)爭(zhēng),尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。無(wú)可否認(rèn),國(guó)立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢(shì),很容易獲取人們的信任,而民營(yíng)醫(yī)院受多重因素制約影響了競(jìng)爭(zhēng)力的提升,主要集中在消費(fèi)人群對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱、高級(jí)人才的匱乏、營(yíng)銷(xiāo)成本居高不下、核心競(jìng)爭(zhēng)力的薄弱、媒體負(fù)面的報(bào)道等等,都會(huì)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會(huì)輿論的妖魔化,使得在與國(guó)立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)上自然是困難重重,為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),實(shí)力稍強(qiáng)的醫(yī)院就會(huì)通過(guò)大量的宣傳廣告來(lái)影響大眾的選擇,無(wú)疑,媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用,但隨之而來(lái)的是大量的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的消耗,使醫(yī)院利潤(rùn)率下降,從而影響醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開(kāi)始質(zhì)疑民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展模式,進(jìn)而消除了大眾對(duì)其選擇的欲望和需求。那是不是民營(yíng)醫(yī)院就意味著沒(méi)有市場(chǎng)呢?當(dāng)然不!部門(mén)民營(yíng)醫(yī)院的成功運(yùn)營(yíng)使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。

  民營(yíng)醫(yī)院的品牌塑造

  眾多民營(yíng)醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,離不開(kāi)優(yōu)秀的品牌形象,問(wèn)題的關(guān)鍵是如何來(lái)塑造品牌呢?按照馬斯洛需求理論分析,大眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個(gè)等級(jí): 生理需求,即能把疾病治好; 發(fā)展需求,即能在保證治療的情況下少付出,包括財(cái)務(wù)和時(shí)間、精力; 享受需求,即能體會(huì)到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見(jiàn),基本的治療保證必須具備,而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專(zhuān)家能很好的完成最基本的保障,這些,會(huì)在患者決策過(guò)程中起到?jīng)Q定性作用;質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的診療過(guò)程,以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,同樣會(huì)在患者決策過(guò)程中起到的關(guān)鍵作用。企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程,在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,關(guān)鍵是選擇什么媒體,以什么樣的形式宣傳。前面提過(guò),大量的廣告會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)的利潤(rùn)率,及干擾大眾的選擇民營(yíng)醫(yī)院的決策,那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。被稱(chēng)為“第四媒體”;1.62 億的擁護(hù)者;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式;豐富多樣;價(jià)格成本相對(duì)低廉;修改方便快捷;易統(tǒng)計(jì)分析;可雙向溝通。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體,只有互聯(lián)網(wǎng)。問(wèn)題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)的群體是否是民營(yíng)醫(yī)

  院面對(duì)的目標(biāo)群體呢?通過(guò)對(duì)近千萬(wàn)名網(wǎng)民的調(diào)查,在保證治療效果的前提下,服務(wù)貼切,方便快捷的民營(yíng)醫(yī)院品牌會(huì)成為他們的首選,其次才是服務(wù)一般、機(jī)構(gòu)臃腫的國(guó)立醫(yī)院,提交統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)民中 17-27 歲占 38.5,27-37 歲占 29.7,37-47 歲占 18.3??梢?jiàn),網(wǎng)民的主要人群為 17-47 歲,占網(wǎng)民總數(shù)的 86.5,而民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體,或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體!

  醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案綜述

  醫(yī)院的需重點(diǎn)倡導(dǎo)的理念 全新的理念塑造優(yōu)勢(shì)品牌。 “專(zhuān)家” 的專(zhuān)業(yè)獨(dú)特定位。 附屬醫(yī)院,集科研、醫(yī)療與一體,區(qū)別于其他民營(yíng)醫(yī)院。強(qiáng)大的專(zhuān)家陣營(yíng)和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。 服務(wù)理念。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宣目標(biāo)和定位:

  配合電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。最終目標(biāo)的促進(jìn)銷(xiāo)售,實(shí)際入手點(diǎn)為貴院形象化宣傳,以建立良好品牌為主導(dǎo)。成功地實(shí)現(xiàn)低成本有效競(jìng)爭(zhēng),擺脫高營(yíng)銷(xiāo)成本對(duì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的侵占。利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)媒體投放方向:

  地方網(wǎng)站:具體投放投放媒體可根據(jù)活動(dòng)需求進(jìn)行選擇或調(diào)整。搜索引擎:百度、搜狗、google 的關(guān)鍵詞推廣,詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定。 部分專(zhuān)業(yè)類(lèi)醫(yī)療網(wǎng)站:39 健康網(wǎng)、尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)等。網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算: 具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動(dòng)需要進(jìn)行調(diào)整。 網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)間: 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn),本策劃方案周期為月,具體時(shí)間和投放要求根據(jù)實(shí)際策劃活動(dòng)進(jìn)行設(shè)定。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)細(xì)則

  網(wǎng)站優(yōu)化

  隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加,人們獲取信息的途徑會(huì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜,而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的都要通過(guò)貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn),所以,網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所取得真實(shí)效果。網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化。在原基礎(chǔ)上改進(jìn)和優(yōu)化,特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化,有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。 網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng) 0.75 秒定律,網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要,網(wǎng)站打開(kāi)的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問(wèn)者看到,從而決定是否能對(duì)訪問(wèn)者起到影響作用。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無(wú)限增加,但根據(jù)監(jiān)測(cè)得出,普通瀏覽者打開(kāi)網(wǎng)站頁(yè)面平均為 2.6 個(gè),這就要求在訪問(wèn)者登陸該網(wǎng)站時(shí),能夠在通過(guò)點(diǎn)擊 2-3 個(gè)頁(yè)面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示,否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站。 網(wǎng)站頁(yè)面的美感。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問(wèn)者停留的時(shí)間,網(wǎng)站整體風(fēng)格,頁(yè)面色彩搭配,版面編排都能影響到

  網(wǎng)站的美感,而且一定要善于使用視頻影像,有利于加深訪問(wèn)者對(duì)內(nèi)容的印象。 媒體投放選擇的媒體: 地方媒體 行業(yè)網(wǎng)站 搜索引擎 投放的形式 地方網(wǎng)站:選擇圖片和文字鏈接搭配,利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示,文字進(jìn)行銷(xiāo)售促進(jìn); 行業(yè)網(wǎng)站:相關(guān)頻道的投放或者頻道合作; 搜索引擎:科室相關(guān)關(guān)鍵字,ip 可限制省內(nèi)。 廣告語(yǔ)及圖片制作另行說(shuō)明。

  網(wǎng)站客戶服務(wù)配合

  客服人員的培訓(xùn):目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服,但多屬于業(yè)余水平,要么打開(kāi)半天無(wú)回復(fù),要么回答的亂七八糟。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,所以客服人員需要專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),首先是專(zhuān)業(yè)知識(shí),其次是服務(wù)意識(shí)。確立咨詢服務(wù)意識(shí):醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過(guò)程,大多數(shù)患者是無(wú)法享受到醫(yī)院治療服務(wù)的,而多數(shù)患者治療前期都會(huì)先進(jìn)行查詢和咨詢,網(wǎng)絡(luò)是免費(fèi)信息最充足的載體,我們就要抓著這一特性,不僅能提供免費(fèi)咨詢,且還是專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。這點(diǎn)可以通過(guò)醫(yī)院的論壇完成,或者和某些健康網(wǎng)站合作,也可以單獨(dú)構(gòu)筑一個(gè)咨詢醫(yī)療網(wǎng),雖然成本不低,但效果是普通宣傳媒體無(wú)法媲美的,可重點(diǎn)塑造醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象?;顒?dòng)策劃網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。 婦女兒童常見(jiàn)疾病及日常防護(hù)網(wǎng)上知識(shí)普及。 網(wǎng)上大型婦女兒童類(lèi)疾病在線咨詢及預(yù)約義診。 某部門(mén)合作。 行會(huì)員卡,兼有優(yōu)惠卡和掛號(hào)、支付等一卡通卡功能。

  具體網(wǎng)絡(luò)投放方案

  綜合型門(mén)戶網(wǎng)站 選擇原因:地區(qū)最大的綜合型門(mén)戶網(wǎng)站,欄目設(shè)者貼近生活,在該地區(qū)具有一定影響力;先后有 6 家同類(lèi)客戶投放過(guò)廣告,從部分民營(yíng)醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位。投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏旗幟,形式為 flash 圖片,效果醒目,定位為企業(yè)形象宣傳。 地區(qū)網(wǎng)站 選擇原因:地區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站,.在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,所以效果還不錯(cuò),網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格較為低廉性價(jià)比尤高。投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏下方小旗幟,形式為 flash 圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接,以及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。

  生活信息門(mén)戶

  選擇原因:成立于 02 年,致力于為廣大消費(fèi)者提供本地化文化娛樂(lè)消費(fèi)信息,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因?qū)儆诒竟舅?,價(jià)格相對(duì)低廉,適合長(zhǎng)期投放形象宣傳。 投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)旗幟或者通欄,形式為 flash 圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接。 效果評(píng)估 該方案實(shí)施周期為 12 個(gè)月,前六個(gè)月為

  形象推廣月,目的為擴(kuò)大醫(yī)院影響力和美譽(yù)度,后六個(gè)月為效果鞏固期和銷(xiāo)售促進(jìn)期。通過(guò)以上所提的公益活動(dòng),醫(yī)院的美譽(yù)度和影響力將更進(jìn)一步。方案實(shí)施三個(gè)月后,醫(yī)院網(wǎng)站每天有效 ip 訪問(wèn)量將達(dá) 2500-3000 人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,是根據(jù)同類(lèi)客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測(cè)預(yù)計(jì)而得),電話和上門(mén)咨詢量也將有所顯著提升。在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時(shí),宣傳費(fèi)用將節(jié)省 20-30,從而增大利潤(rùn)率。

  網(wǎng)絡(luò)廣告投放建議

  根據(jù)唯美形象特點(diǎn),廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo),可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查、相關(guān)知識(shí)普及,活動(dòng)冠名等。同一媒體在一段時(shí)期內(nèi)主打一項(xiàng)服務(wù)或者一種理念,廣告內(nèi)容要適時(shí)更換,理論上 10-20 天為廣告狩獵期,30-50 天為廣告適應(yīng)期,60 天以上天為廣告厭惡期,可據(jù)此適當(dāng)修改。 廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,圖片講究簡(jiǎn)潔唯美,能說(shuō)明問(wèn)題,起到形象記憶效果即可;文字上可適當(dāng)利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點(diǎn)擊,以促進(jìn)消費(fèi)。 廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門(mén)戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂(lè)網(wǎng)站一起塑造品牌,形式上適當(dāng)結(jié)合圖片、文字、視頻、影音等。事實(shí)上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,一個(gè)簡(jiǎn)單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費(fèi)者最容易接受和瀏覽的。善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來(lái)加深訪問(wèn)者的印象,從而影響其抉擇。

  網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策劃方案二

  一、公司概況:

  濟(jì)南輕騎創(chuàng)立于1,是中國(guó)第一輛民用摩托車(chē)的發(fā)源地,1開(kāi)始制造“輕騎牌”摩托車(chē),是中國(guó)最久的摩托車(chē)品牌之一。1引進(jìn)日本鈴木技術(shù)并生產(chǎn)出中國(guó)第一輛踏板摩托車(chē),是中國(guó)踏板摩托車(chē)的搖籃,一直引領(lǐng)著中國(guó)踏板車(chē)的發(fā)展。1全面引進(jìn)日本鈴木GS125(鈴木王)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),鈴木王款車(chē)型成為中國(guó)暢銷(xiāo)不衰的經(jīng)典車(chē)款。1“輕騎”被評(píng)為中國(guó)摩托車(chē)行業(yè)首批“中國(guó)馳名商標(biāo)”, 濟(jì)南輕騎擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,在摩托車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力、整車(chē)制造及其他動(dòng)力部品等方面有強(qiáng)大的自主研發(fā)能力。

  二、公司目標(biāo)

  中國(guó)兵裝集團(tuán)摩托車(chē)事業(yè)部借成立摩托車(chē)事業(yè)部之機(jī),組織旗下的六家摩托企業(yè)統(tǒng)一于“兵器摩托”形象下參展,向業(yè)務(wù)發(fā)出兵器摩托整合加速的信號(hào),彰顯兵器摩托“集大成 兼天下”的氣度,中國(guó)摩托車(chē)正朝著誕生國(guó)際品牌升級(jí)。

  在輕騎“全新輕騎,耀世登場(chǎng)”新聞發(fā)布會(huì)上,輕騎進(jìn)行了新形象展示,向社會(huì)昭示了一個(gè)活力四射、個(gè)性鮮明的全新輕騎。

  三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  (1)經(jīng)營(yíng)理念更新:建立行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì)直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進(jìn),利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)為企。業(yè)服務(wù)。

  (2)技術(shù)優(yōu)勢(shì):利用電子平臺(tái),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。

  (3)成本優(yōu)勢(shì):利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢(shì)降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。

  (4)價(jià)格優(yōu)勢(shì):在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本,在公開(kāi)的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競(jìng)爭(zhēng)之后的價(jià)格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái),爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)。

  (5)信息優(yōu)勢(shì):電子商務(wù)的開(kāi)展,可以有效的客服信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,將信息在買(mǎi)賣(mài)雙方之間透明化,同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。

  (6)建立直接的B to B銷(xiāo)售平臺(tái),直接與企業(yè)、機(jī)關(guān)、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易,使得供求雙方更為方便。

  (7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),提高企業(yè)影響了和知名度。

  四、技術(shù)分析

  傳統(tǒng),摩托車(chē)行業(yè)跨入信息時(shí)代的第一步便是成功營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。

  五、市場(chǎng)分析

  輕騎摩托車(chē)根據(jù)不同人群的需要有不同款式、類(lèi)型的摩托車(chē)

  主要有以下幾個(gè)系列

  1、 跨騎NG太子系列

  2、 跨騎GS系列

  3、 彎梁系列

  4、 踏板系列

  5、 運(yùn)動(dòng)休閑系列

  6、公務(wù)車(chē)系列

  根據(jù)不同種不同系列的摩托車(chē)基本上可以滿足市場(chǎng)上各類(lèi)人的需要,所以就這點(diǎn)來(lái)說(shuō),公司在市場(chǎng)方面還是有很大優(yōu)勢(shì)的,只要將本公司的品牌打響就可以占領(lǐng)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,從而進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

  六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:

  制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

  1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。

  2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:

  (1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。 (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

  (3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。 (4)網(wǎng)上反饋信息管理。 (5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  (6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。 (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

  3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:

  (1)人員工資 (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置

  (3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā) (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

  七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)

  網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

  1.評(píng)估內(nèi)容包括:

  (1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足; (2)網(wǎng)站推廣是否有效;

  (3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因; (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;

  (5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效; (6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

  2.評(píng)估指標(biāo)主要有:

  網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

  促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

  這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

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