網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案(2)
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案三
網(wǎng)絡(luò)促銷：是指利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以引發(fā)消費(fèi)者需求，喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)促銷的三個(gè)明顯的特點(diǎn)：
(1)網(wǎng)絡(luò)促銷需要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞信息
(2)網(wǎng)絡(luò)促銷是在虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行的
(3)因特網(wǎng)虛擬市場(chǎng)是全球性的
網(wǎng)絡(luò)促銷的主要作用：
(1)推廣作用
(2)引導(dǎo)作用
(3)反饋?zhàn)饔?/p>
(4)誘發(fā)作用
(5)增加銷售
一、確定目標(biāo)市場(chǎng)
所謂確定目標(biāo)市場(chǎng)，其實(shí)就是確定產(chǎn)品或服務(wù)針對(duì)的消費(fèi)者。在潛在市場(chǎng)中，哪些人需要你的產(chǎn)品，哪些人在使用你產(chǎn)品過程中受益，那么這部分人就是你的目標(biāo)市場(chǎng)所在。只有認(rèn)準(zhǔn)了潛在客戶，才能采取最有效的促銷手段，與他們進(jìn)行營(yíng)銷溝通，并在溝通過程中傳達(dá)最適合于他們的營(yíng)銷信息。
根據(jù)上圖可以發(fā)現(xiàn)：
作為產(chǎn)品代銷的電子商務(wù)公司，可以利用現(xiàn)有的兩家淘寶網(wǎng)上商店，吸引更多年輕的女性用戶，因此其的目標(biāo)市場(chǎng)是廣大的年輕的，全職的，大專以上的女性消費(fèi)者。產(chǎn)品代銷的電子商務(wù)公司最終面向的是消費(fèi)者，一個(gè)企業(yè)形象好，服務(wù)質(zhì)量高，知名度高的代銷企業(yè)能吸引更多的消費(fèi)者。
二、確定網(wǎng)絡(luò)促銷目標(biāo)
所謂促銷目標(biāo)，是指企業(yè)促銷活動(dòng)所要達(dá)到的目的。
本公司是一個(gè)做產(chǎn)品代銷的電子商務(wù)公司，目前主要的銷售區(qū)域是面向廣州和上海，現(xiàn)在廣州淘寶上開設(shè)有兩家網(wǎng)上商店，在上海也有人員和倉庫。從這里可以看出公司的規(guī)模是比較小的。經(jīng)過一年時(shí)間的努力，公司進(jìn)入了快速發(fā)展階段?，F(xiàn)準(zhǔn)備投入100萬進(jìn)一步發(fā)展公司規(guī)模。因此促銷的目標(biāo)是，在一定時(shí)期內(nèi)，在全國(guó)知名城市，例如北京、天津、深圳等范圍內(nèi)，激發(fā)消費(fèi)者的需求，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。
三、確定網(wǎng)絡(luò)促銷信息
所謂促銷信息，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)在與目標(biāo)市場(chǎng)溝通時(shí)用以吸引目標(biāo)市場(chǎng)所采用的文字和形象設(shè)計(jì)。當(dāng)在與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行促銷溝通時(shí)，必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶表明，為什么他們應(yīng)該對(duì)你所傳達(dá)的促銷信息作出反應(yīng)。企業(yè)所提供的產(chǎn)品能夠給用戶帶來的最大的益處是什么，這是促銷信息中最關(guān)鍵的內(nèi)容。
(1)代銷企業(yè)所制定的促銷信息必須具有真實(shí)性，不可以以虛假的信息欺騙顧客達(dá)到銷售的目的，價(jià)格相比較之下確實(shí)是很實(shí)惠的，因?yàn)樽鳛橐幻斆鞯南M(fèi)者往往是希望能夠買到價(jià)格實(shí)惠而質(zhì)量又好的商品，尤其是對(duì)于價(jià)格優(yōu)惠敏感的女性消費(fèi)者來說。
(2)促銷信息具有吸引力，促銷信息的處理以及圖片的設(shè)計(jì)要有創(chuàng)意，時(shí)尚、幽默風(fēng)趣、圖文并茂的促銷信息更加能夠吸引消費(fèi)者的眼球。
四、選擇網(wǎng)絡(luò)促銷手段以及網(wǎng)絡(luò)促銷組合
作為信息的發(fā)送者，代銷企業(yè)必須選擇最有效的促銷手段，以便準(zhǔn)確傳達(dá)促銷信息。由于企業(yè)的產(chǎn)品種類不同，銷售對(duì)象不同，促銷方法與產(chǎn)品種類和銷售對(duì)象之間將會(huì)產(chǎn)生多種網(wǎng)絡(luò)促銷的組合方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己產(chǎn)品的市場(chǎng)情況、消費(fèi)者情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理組合，以達(dá)到最佳促銷效果。
網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(旗幟廣告促銷)：
(1)網(wǎng)絡(luò)廣告形式與網(wǎng)絡(luò)促銷功能：
旗幟廣告特點(diǎn)在于尺寸通常較小, 其表面承載的信息量小, 因此旗幟廣告的動(dòng)機(jī)往往是出于將網(wǎng)民吸引到廣告主的廣告內(nèi)容上, 并千方百計(jì)促成交易的完成。而促銷信息本來就相對(duì)精煉, 常只包含產(chǎn)品圖像、價(jià)格、時(shí)間, 因此很適合用旗幟廣告來展示。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)效與網(wǎng)絡(luò)促銷：
由于消費(fèi)者在網(wǎng)頁上的停留時(shí)間并沒有受到限制, 因此從某種程度上說,網(wǎng)絡(luò)廣告在產(chǎn)品、服務(wù)的促銷方面比有嚴(yán)格播放時(shí)間安排的傳統(tǒng)電視節(jié)目廣告更具有優(yōu)勢(shì)。
(3)網(wǎng)絡(luò)廣告的評(píng)價(jià)與網(wǎng)絡(luò)促銷
網(wǎng)絡(luò)廣告的效果可以通過點(diǎn)擊率、點(diǎn)進(jìn)率等多重指標(biāo)來衡量。同時(shí), 由于網(wǎng)絡(luò)廣告在較大程度上“可選擇接受性”,那些點(diǎn)擊觀看網(wǎng)絡(luò)廣告的消費(fèi)者一般是具有需求或者潛在需求的消費(fèi)者,因此,通過對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的受關(guān)注程度作出的統(tǒng)計(jì)往往更能準(zhǔn)確反映其達(dá)成促銷目的的效果。
五、確定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算
(1)必須明確網(wǎng)上促銷的方法及組合的方法。
(2)需要確定網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)。。
(3)需要明確希望影響對(duì)象。
六、評(píng)估網(wǎng)絡(luò)促銷績(jī)效
對(duì)促銷總體方案作出評(píng)估和調(diào)整，其目的不僅僅是為了調(diào)整那些效果不佳的促銷手段，同時(shí)也是為了使以后的促銷總體方案能夠更有效地為實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)服務(wù)。
(1) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
①業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的方法：
A. 對(duì)促銷前、促銷中、促銷后的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查
B. 前后比較法。即選取開展促銷活動(dòng)之前、中間與促銷后的銷售量進(jìn)行比較
C.消費(fèi)者調(diào)查法。例如設(shè)計(jì)在線調(diào)查問卷。
D.觀察法。主要是通過觀察消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的反應(yīng)。
②查找和分析促銷業(yè)績(jī)好或不好的原因
(2) 促銷效果評(píng)估
主要包括：促銷是否選擇了消費(fèi)者真正需要的商品;是否給消費(fèi)者增添了實(shí)際利益;是否幫助供應(yīng)商處理積壓商品等信息。
(3) 供應(yīng)商的配合狀況評(píng)估
供應(yīng)商對(duì)促銷活動(dòng)的配合是否恰當(dāng)和及時(shí);供應(yīng)商是否作出促銷承諾，而且切實(shí)落實(shí)促銷期間供應(yīng)商的義務(wù)及配合等相關(guān)事宜。
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