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品牌微信市場營銷案例分析

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  “不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必須深入實際,進行分析研究。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于品牌微信市場營銷案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助。

  品牌微信市場營銷案例分析一

  你沒把富軍看成雷軍吧!這幾天微信朋友圈傳的賣米的故事。貌似現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維賣手機,開餐廳都不時髦了,越是接地氣的東西就越受歡迎。羅振宇最近賣會員,賣了3萬個會員,據(jù)說一天收入800萬。我要賣粉絲會員,能賣300個么?

  三個月,一個人,依靠微信朋友圈,賣掉100000斤各式栗米,總值接近200萬。栗米,從一個默默無聞的有機大米品牌,發(fā)展成有300個長期客戶,2萬名潛在高端客戶的大米品牌。在華語商學(xué)院的圈子里,富軍已經(jīng)成功打造出這么一個形象:“買有機好米,找富軍!”

  他是怎么做到的呢?

  賣米是和太太打了一個賭

  在2013年之前,富軍一直在做五金配件外貿(mào)生意,這個從小山村出來的山東漢子,考上大學(xué),在上海白手起家,從不懂一句英語開始,到每年和老外完成一個多億的訂單,富軍的第一次成功創(chuàng)業(yè)走的是千千萬萬個小企業(yè)家都走過的路——聰明,勤奮,執(zhí)著,在上海找到一方立足的天地。

  賣大米,純屬偶然。富軍太太的家鄉(xiāng)在東北,家里做飯,孩子大人平時都只吃家鄉(xiāng)寄來的有機大米。送給朋友,大家也都說好。有一天,太太跟富軍開玩笑:你這個金牌銷售,啥時候做點更有意義的事?把咱家鄉(xiāng)的好大米推廣出去,讓我們認識的人都能吃得健健康康的。

  “我當時就和老婆夸??诹耍_玩笑,我富軍能跟外國人做幾個億的生意,賣大米有什么難。然后就真的做了。”

  一接手就后悔了,富軍發(fā)現(xiàn),國內(nèi)市場和他熟悉的外貿(mào)根本就是兩回事。他接手時,栗米主要走一些政府特別采購渠道。

  “以前和老外打交道很簡單,老客戶幾年都不用見一面。沒想到一轉(zhuǎn)國內(nèi)市場,發(fā)現(xiàn)做渠道這么辛苦,雁過拔毛。更致命的是,市場上的有機大米太多,中國老百姓又有信任危機,栗米在市場上知名度接近于零。富軍開始覺得,手中有糧,心里很慌。但既然在老婆那里夸下???,無論如何這事得干下去。他頭皮一硬。數(shù)數(shù)倉庫,剛好有20萬的新米出爐。

  送!“好東西是不怕試的!”富軍決定先把大米送出去,客戶體驗好了自然會回頭來找他買米。

  微信好友加出了靈感

  富軍的朋友圈內(nèi)某條被點贊的消息,微友們對富軍的消息不吝夸獎。

  有糧在手,但往哪送是一個問題。

  富軍把自己所有的社會關(guān)系梳理了一遍,還發(fā)動外貿(mào)團隊里的小伙伴,把這些年打過交道的大米潛在客戶全部列出。

  這個豪爽的山東漢子,最早送米都是10斤、20斤、30斤的送,就像小時候村里招待客人那樣。也不管有用沒用,富軍說,做事先做人,做人要大方。

  不過,在最初一波大米送出之后,賣米事業(yè)有點舉步不前。老客戶總是有限的。接下來該送給誰呢?

  正巧那時候商學(xué)院組建了“玄奘之路”戈壁之旅,喜歡跑步的富軍上路了。

  旅行的時候大家都愛找樂子,有一天,富軍與和隊里的同學(xué)比賽:到了戈壁,看誰能先收齊三十個微信號——那個時間,2013年年初,微信很熱,人們開始不再交換名片,而改用加微信。

  一比賽,爭強好勝的富軍就燃起了激情。他開始逢人就要微信號:“你好,很高興認識你,我叫富軍。”重復(fù)一陣子之后,他發(fā)現(xiàn)“戈友”們熱衷于建群。這下富軍找到了竅門:每次他只要認識一個群主,被拖進群后,就可以加到很多好友。這比“點對點”地加快多了。富軍立刻從打賭的兄弟里勝出,一周的戈壁之旅,富軍的微信好友發(fā)展到一千多名。

  或許是艱苦的戈壁挑戰(zhàn)賽加深了微友的感情,也或許是相似的背景和經(jīng)歷讓大家特別有共同話題。富軍還發(fā)現(xiàn),當他嘗試在朋友圈內(nèi)介紹自己的大米時,效果出奇得好。

  自商業(yè)需要事件營銷

  富軍不遺余力推銷大米的形象并沒有遭到大家的反感,相反,人們開始記住了這個自信、開朗、樂善好施的“富軍”,他在商學(xué)院的微信朋友圈中勾勒出了一個公眾形象。

  有趣的是這時候,他的好友加到了3000,而見面超過三次的不到10%。也就是說,大部分人雖然沒見過富軍,但都知道,他是商學(xué)院里賣米最有名的人。

  隨著微信好友的迅速擴張,線下的互動也變得重要起來。

  富軍策劃過兩次線下活動,都帶來了很好的效應(yīng)。

  一次是在“戈八回歸日”上——這是第八屆戈壁挑戰(zhàn)賽后,走完戈壁的各個商學(xué)院學(xué)生重回都市生活后的第一次大規(guī)模聚會。富軍贊助了回歸日的所有大米,怕大鍋燒米不夠香,富軍還臨時買來八個全新的電飯煲,蒸煮栗米。這件事一度引發(fā)美談。

  雖然從來沒有正兒八經(jīng)做過品牌,但敏銳的富軍發(fā)現(xiàn),事件營銷總會帶來爆炸式的效應(yīng),有趣的話題能夠在商學(xué)院圈子里引發(fā)關(guān)注和討論。

  誰能吸引眼球,引發(fā)話題,誰就能得益。在社交化網(wǎng)絡(luò)里,這個規(guī)則經(jīng)久不衰,沿用到小規(guī)模的朋友群里,一樣有效果。

  12月1日,上海國際馬拉松又給了富軍靈感。跑步和賣米如何結(jié)合到一起?富軍決定繼續(xù)強化自己給人的印象:為了賣米,老板可以不遺余力親自上陣。

  于是,就出現(xiàn)了馬拉松賽場上那只背著米袋子奔跑的憤怒的小鳥,這只背著米袋子,渾身貼滿二維碼的小鳥吸引了大量媒體的關(guān)注,連上海馬拉松最美麗選手廖智都來合影,這個“憤怒老板”登上了各大新聞頭條,

  商學(xué)院的同學(xué)都看到了,富軍不但成了話題人物,而且還成了新聞熱點人物。

  從2月份和老婆開玩笑決定賣米,到之后開始向微信好友贈送大米。到8月26日正式開始登記賣米時,富軍發(fā)現(xiàn),糧倉里的米已經(jīng)沒貨了。新米需要預(yù)約購買。

  之前適銷對路的圈層營銷在這個時候顯現(xiàn)出了威力。在接下來的三個月內(nèi),富軍每天都收到微信上訂米的訂單。

  人們在微信朋友圈跟他打招呼,通常就是:富軍,我認識你,你家大米我吃過,很好,我要定一年。”

  到11月底,富軍累計了全年訂戶200個,銷售大米200萬。

  這真的是他一個人創(chuàng)下的成績,訂戶大都來源于各種熟悉或者素未謀面的微信好友。

  朋友圈內(nèi)容建構(gòu)

  富軍的朋友圈消息維持在每周6條。起初,一切都緊緊圍繞“栗米”,如各種栗米銷售組合套餐,健康生活方式。當積累了三萬好友之后。富軍的朋友圈自成了一個“媒體發(fā)布中心”,上面出現(xiàn)了很多商學(xué)院活動召集,社會公益活動發(fā)布,各種商業(yè)資源交互信息,咨詢求助。

  在他朋友圈上,他甚至替一個朋友吆喝過300萬的二手蘭博基尼和50萬的勞力士表;當有一天他想召集山東老鄉(xiāng)聚會時,短短兩天就通過微信集合了150位國內(nèi)外山東籍企業(yè)家;而諸如尋找場地贊助,商業(yè)贊助,只要發(fā)布消息,很快就能實現(xiàn)各種資源的對接;一家高端會所開業(yè),富軍通過微信朋友圈為對方帶去了半年內(nèi)1000高端人次的客流。

  富軍把朋友圈完成了一個自媒體,在打造栗米品牌的過程當中,每當遇到問題,他就求助,栗米的名字,到廣告語,到很多活動的創(chuàng)意都來自朋友圈高手的創(chuàng)意。朋友們也通過關(guān)心富軍事業(yè),到對栗米這個品牌產(chǎn)生強烈的認同感。發(fā)展到后來,更把富軍當作了有求必應(yīng)的“萬能消息中心”。

  每天在朋友圈吆喝自己的產(chǎn)品,會有人反感么?

  “有,但是更多人給我點了贊,并且每天我都有大米訂單。嫌我煩的朋友們也無非是親切地和我調(diào)笑一下:富軍跌進米缸了,有時候看到我發(fā)栗米的消息,他們還會友好地提醒我:富軍再說話,禁言三周!”

  但越是這樣,富軍這個人越是和他的栗米緊緊捆綁在一起。

  “大家因為信任我富軍,所以信任我富軍賣的有機大米,他們認可我這個人,然后認可了我創(chuàng)造的栗米品牌。”

  回過頭,仔細統(tǒng)計富軍的朋友圈內(nèi)容,可以看到有幾個關(guān)鍵詞的重復(fù)概率非常高:健康,感恩,真誠,大米,善心,理想,行動,堅持。

  富軍在商學(xué)院的朋友圈里成功塑造了:健康,開朗,幽默且執(zhí)著的賣米大漢形象。這和熟練運用微信這個平臺作適銷對路的圈層營銷分不開,更和他因賣米打造出來的品牌形象以及人格魅力離不開。

  創(chuàng)造品牌真的需要很多錢么?不,富軍的故事告訴你,一個小企業(yè),如果熟悉“媒體”的運作方法,照樣可以用很低的成本,在很短的時間里實現(xiàn)很高的收益。

  200萬,只是栗米的開始。富軍的微信平臺將為他帶來更多的空間和可能。

  品牌微信市場營銷案例分析二

  尚品宅配:三天流量飆升500萬的微社區(qū)運營奇跡

  尚品宅配,中國家具定制O2O模式的領(lǐng)導(dǎo)品牌,采用線上O2O和C2B相結(jié)合的模式,為消費者提供定制家具的服務(wù)。“尚品宅配”的微信企業(yè)服務(wù)號在一年時間內(nèi)吸粉200萬,微社區(qū)“家裝達人”今年7月開始專人運營,短短幾月訪問量已超1500萬。憑借著“曬圖+點贊+評論”三板斧,家裝達人的流量在三天內(nèi)飆升了500萬。

  在新媒體時代,當其他商家還在尋覓出路時,尚品宅配已創(chuàng)造驚人的成績,成為新媒體時代家裝行業(yè)異軍突起的一匹黑馬。那么大家就一起來看看家裝達人團隊分享的微信營銷和微社區(qū)的運營之道吧。

  訪談全文:

  小微:為什么開通微社區(qū)?

  家裝達人:尚品宅配作為國內(nèi)最大的家具定制品牌,吸引了大量對家居裝修有著強烈需求的粉絲,但我們運營的微信平臺是一個企業(yè)服務(wù)號,每個月只能推送4條信息,盡管有200萬的粉絲,粉絲和我們的互動頻率不能像訂閱號那么頻繁,粉絲和粉絲之間也無法進行互動。而微社區(qū)這個平臺恰好能夠彌補這一點。我們在服務(wù)號的自定義菜單和關(guān)注引導(dǎo)語中加入微社區(qū)的鏈接,引導(dǎo)粉絲進入家裝達人微社區(qū),在這里彼此間互動起來,以此來提高粉絲對微信的黏性,增強粉絲對尚品宅配品牌的認可。

  小微:你們有200萬的微信粉絲,能跟我們分享一個吸引粉絲的場景嗎?

  家裝達人:尚品宅配在全國各大城市擁有800家實體門店,經(jīng)常有一些門店活動,我們會在門店活動的設(shè)置一些微信互動的環(huán)節(jié),去引導(dǎo)進店的顧客成為我們的微信粉絲。比如設(shè)置掃碼關(guān)注微信領(lǐng)取獎品、微信秒殺特價產(chǎn)品,利用Html5互動游戲,進行抽獎活動。通過線下參與一些微信互動,將線下的顧客轉(zhuǎn)化成為線上的微信粉絲。

  小微:你們的微信和微社區(qū)很活躍,甚至成為了同行們學(xué)習(xí)的典范,運營當中有什么秘訣呢?

  家裝達人:其實我們在運營過程中沒有什么特別的秘訣,能在短短幾個月內(nèi)取得如此成績是因為我們有專業(yè)的運營團隊。微信運營團隊擁有專業(yè)的文案、活動、運營、產(chǎn)品、推廣、互動和設(shè)計師隊伍,總共10余人。另外專門負責(zé)微社區(qū)運營的人員有3個,同時還安排了5名非兼職的專業(yè)家裝設(shè)計師入駐微社區(qū),為粉絲解答專業(yè)的家居裝修問題。這幾個團隊一起合作,專門負責(zé)為我們的粉絲提供各類家居裝修和品牌介紹的文章、各類線上線下活動。我們提供大量原創(chuàng)的高質(zhì)量圖文和活動,粉絲主動分享傳播,又有專業(yè)的設(shè)計師隊伍幫助廣大粉絲解答家居裝修疑難問題,就這樣積累起來了良好的品牌口碑。

  小微:裝修并不是一個持久的需求,你們是如何留住粉絲的呢?

  家裝達人:確實這也是我們一直關(guān)注的問題,我們現(xiàn)在除了為粉絲提供專業(yè)滿意的服務(wù),還不斷地策劃一些微信和微社區(qū)上的活動,讓用戶參與到和尚品宅配品牌的互動中來,也讓粉絲感受到尚品宅配所提倡的“家文化”,以此來提升粉絲對尚品宅配品牌的認可,提高對尚品宅配微信的黏性。

  小微:10月底你們在微社區(qū)上線了一個曬圖活動,短短三天,流量就飆升了500萬,能分享一下這次的活動經(jīng)驗么?

  家裝達人: 結(jié)合我們的微社區(qū)定位——打造一個充滿生活氣息的家文化平臺,以此策劃了主題為“最美客廳大賽”的曬圖活動。

  這次活動的前期策劃中,我們主要考慮了三點:

  1、以往的經(jīng)驗告訴我們,簡單粗暴是通往活動效果最優(yōu)的一條捷徑,最美客廳大賽只需一步即可參與。

  2、如何防止點贊黨惡意集贊,是活動規(guī)則設(shè)計的重心,兩個核心獎項由我們評選,這可以有效避開點贊黨,同時,也設(shè)置了一個人氣獎,鼓勵參與者分享出去。

  3、我們還設(shè)置了一個潛力獎,這起到戲劇性的效果——你的客廳不是最美的,但是,我們獎勵你一套設(shè)計方案。

  在活動的推廣過程,我們也注意了幾點問題:

  1、眾所周知,我們是擁有200萬粉絲的超級企業(yè)大號,所以,群發(fā)推廣力度非常給力,但是,要用好這寶貴的群發(fā)資源也需要仔細琢磨,所以我們撰寫了一篇簡單粗暴的活動推廣文案。事實證明,活動文案的目的性和指向性一定要強,你要告訴他們只需動一動手指即可參加,不用思考活動的參與方式,不用被豐富的圖文分散注意力。

  2、爭取到微社區(qū)官方的推廣資源,很感謝微社區(qū)官方對我們的活動進行了推廣,在手Q端推廣了這次活動。

  3、群發(fā)圖文的流量倒入,還不能產(chǎn)生百萬級別的巨大瀏覽量,這次收集了大量優(yōu)質(zhì)UGC,粉絲多次瀏覽不同曬家照片,并且分享出去,帶來二次回流,最終產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng),裂變成巨大的流量。

  這次活動的流量巨大,用戶的分享和評論功不可沒,很多曬家圖下面的評論都非常熱鬧,因為這些都是客戶的真實曬家圖[:/],有裝修需求的用戶會對優(yōu)質(zhì)的曬家圖很感興趣,于是,用戶之間就自發(fā)討論,而且,他們會回來查看評論,重復(fù)引流。

  有時候,簡單的往往是力量最大的。復(fù)雜的世界里,簡單最美。

  小微:作為一個用互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)行業(yè)的公司,微社區(qū)和微信在你們的業(yè)務(wù)運營中扮演了怎樣的角色?

  家裝達人:尚品宅配微信是線上品牌宣傳平臺,主要是為提升粉絲對尚品宅配品牌的認可度。我們除了在微信和微社區(qū)提供專業(yè)的文章和活動外,還有100多人的微信客服互動隊伍,專門為200萬微信粉絲進行一對一的交流服務(wù),力求通過這些專業(yè)性的服務(wù)來提升粉絲對尚品宅配品牌的認可。

  小微:在微社區(qū)的運營當中最大的心得是什么?

  家裝達人:我們運營微社區(qū)的時間雖然不長,但是在團隊自身的努力和微社區(qū)官方的支持幫助下,取得了目前的成績,內(nèi)心也是很欣慰的。在此,我們想向廣大站長分享兩點:一是“微創(chuàng)新”,不斷地學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀運營經(jīng)驗,不斷地去試錯,去調(diào)整,找到適合最適合自己的運營方法;二是“用心”,微社區(qū)是一個很有潛力的產(chǎn)品,要真正用心去研究這款產(chǎn)品、去了解你的粉絲、去運營你的內(nèi)容、去策劃你的活動,這樣才能夠真正把一個微社區(qū)運營起來!最后,我們也希望微社區(qū)能夠根據(jù)運營者的需求,不斷地完善產(chǎn)品功能,同時也希望微社區(qū)開發(fā)者平臺能提供更多的插件,提供更多的高級功能。

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