淺談企業(yè)文化的作用

　　使員工的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則得到統(tǒng)一企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無(wú)形的約束力，經(jīng)過(guò)潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。如:海爾追求產(chǎn)品的零缺陷，有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。1985年4月張瑞敏收到一封用戶的投訴信，說(shuō)海爾冰箱，質(zhì)量有問(wèn)題了。張瑞敏到倉(cāng)庫(kù)里把400多臺(tái)冰箱，全都做了檢查，發(fā)現(xiàn)有76臺(tái)不合格。張瑞敏很惱火，就找到質(zhì)檢部門，問(wèn)道你們看看這批冰箱怎么辦?質(zhì)檢部門說(shuō)既然已經(jīng)這樣，就內(nèi)部處理了算了。當(dāng)時(shí)，他們每個(gè)人家里都沒(méi)有冰箱。張瑞敏說(shuō)，如果這樣的話，就是以后還允許再生產(chǎn)這樣的冰箱。張瑞敏要求質(zhì)檢部門搞一個(gè)劣質(zhì)產(chǎn)品展覽會(huì)，展覽了劣質(zhì)零部件和76臺(tái)劣質(zhì)冰箱，讓全廠職工都來(lái)參觀。參觀完以后，張瑞敏把生產(chǎn)這些冰箱的責(zé)任者和中層領(lǐng)導(dǎo)留下，就問(wèn)他們，你們看怎么辦?大多數(shù)人意見(jiàn)和質(zhì)檢部門一樣，都說(shuō)處理給員工算了.張瑞敏說(shuō):這些冰箱我們就地銷毀，他拿了一把大錘，照著一只冰箱，恍恍就砸了過(guò)去，把這臺(tái)冰箱砸的稀吧爛，然后把大錘交給了責(zé)任者，把76臺(tái)冰箱全都銷毀了。海爾砸冰箱這件事，給全員思想產(chǎn)生了強(qiáng)烈的震撼，起到了較好的約束作用，使全員的質(zhì)量意識(shí)有了普遍的提高。

　　(四)企業(yè)文化是贏得長(zhǎng)期績(jī)效的切實(shí)保障

　　著名管理學(xué)權(quán)威約翰·科特通過(guò)長(zhǎng)期的研究發(fā)現(xiàn)，重視所有關(guān)鍵管理要素(消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)和各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒(méi)有這些企業(yè)文化特征的公司。在其11年的考察期中，前者總收入平均增長(zhǎng)682%，后者則僅達(dá)166%;企業(yè)員工增長(zhǎng)前者為282%，后者僅36%;公司股票價(jià)格增長(zhǎng)901%，而后者為74%，公司凈收入增長(zhǎng)為756%，而后者僅為1%。企業(yè)文化中的文化不是指企業(yè)擁有多少工程師、經(jīng)濟(jì)師，也不是擁有多少有文憑的大學(xué)生，而是擁有什么樣的發(fā)展觀念、其觀念對(duì)員工的影響程度、企業(yè)發(fā)展過(guò)程中超越自我的能力。失誤企業(yè)給人的警示是:文化的丟失是生存權(quán)的丟失，文化的缺憾必然帶來(lái)企業(yè)的畸形。因?yàn)槲幕鳛槠髽I(yè)的制導(dǎo)系統(tǒng)、經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)，決定著企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展速度與

　　狀態(tài)，有什么樣的文化，便有什么樣的企業(yè)發(fā)展興衰狀況。企業(yè)文化不僅具有動(dòng)員、鼓舞、組織、指導(dǎo)、推動(dòng)的作用，甚至在一定條件下，具有“決定一切”的功效。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向，規(guī)定著企業(yè)所追求的目標(biāo)，能引導(dǎo)全體員工把個(gè)人目標(biāo)和理想系在同一目標(biāo)和信念上，朝著一個(gè)共同的方向努力。卓越的企業(yè)文化，規(guī)定著企業(yè)具有崇高的理想和追求，總是引導(dǎo)企業(yè)去主動(dòng)適應(yīng)健康的、先進(jìn)的、有發(fā)展前途的社會(huì)需要。拙劣的企業(yè)文化，使企業(yè)鼠目寸光，總是引導(dǎo)企業(yè)去迎合不健康的、落后的、沒(méi)有發(fā)展前途的社會(huì)需求，最終使企業(yè)破產(chǎn)。

　　(五)企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)

　　眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來(lái)，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長(zhǎng)。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成合力，以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。雖說(shuō)沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng)，但沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。沒(méi)有文化就好像沒(méi)有靈魂，沒(méi)有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈，因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問(wèn)題，文化只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō)，中國(guó)企業(yè)能否不斷長(zhǎng)大成為世界級(jí)企業(yè)，成為長(zhǎng)壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有好的企業(yè)文化，它就會(huì)失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，最終走進(jìn)失敗的深淵。國(guó)內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在短期內(nèi)，由于一些原因，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況可能會(huì)好一些。但是，這種狀況不會(huì)持久，這些企業(yè)經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，由于沒(méi)有企業(yè)文化的引導(dǎo)，企業(yè)就像失去靈魂一樣，如一盤散沙一樣，最后在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。在80年代，陜西省有好幾家知名的電器企業(yè)，如黃河電器廠。該廠生產(chǎn)的黃河彩電曾經(jīng)一度暢銷，但是由于管理落后，沒(méi)有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化，不注重創(chuàng)新，最終在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中銷聲匿跡。

　　四、企業(yè)文化的其他作用

　　當(dāng)然企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)而言絕不止上述幾個(gè)功能，優(yōu)異企業(yè)文化在任何一個(gè)企業(yè)中的涉及面都是相當(dāng)廣的，或者說(shuō)功能是強(qiáng)大的。比如，企業(yè)文化還有下述作用。

　　(一)企業(yè)文化的歸屬功能

　　在海爾還流傳著一個(gè)故事：有一位進(jìn)入海爾工作的大學(xué)生，在一段短暫的時(shí)間之后離開(kāi)海爾，到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團(tuán)當(dāng)了部門經(jīng)理?？墒遣痪茫徒o張瑞敏總裁寫了一封信，他的信上說(shuō)，我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作，收入很高，但是我總覺(jué)得我缺了點(diǎn)什么，我仔細(xì)地想缺什么?缺的是文化，缺的是團(tuán)隊(duì)精神，缺的是透明的人際關(guān)系。這就是海爾。 通過(guò)海爾的案例，我們可以看到，優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，以致曾經(jīng)有名在海爾工作的女工在臨死前都要再看一眼自己工作過(guò)的海爾。由此可見(jiàn)企業(yè)文化的魅力是非常大的，它的力量確實(shí)超出想象。那位大學(xué)生只在海爾工作了一段短暫的時(shí)間，他通過(guò)對(duì)比最終發(fā)現(xiàn)了海爾文化的真正的魅力。他雖然在大企業(yè)做了部門經(jīng)理，收入很高，但他卻還對(duì)海爾的文化念念不忘。在海爾那個(gè)文化氛圍中，員工的離職率是非常低的，這全得益于海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化。對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō)，物質(zhì)不再是非常重要的東西。他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次可知，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。物質(zhì)需求是最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，就會(huì)有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對(duì)他的吸引力就非常小了。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因?yàn)橹粦{借高薪是無(wú)法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，才更容易挽、留吸收人才。

　　(二)協(xié)調(diào)功能

　　企業(yè)文化的形成使得企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)眾多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增加了相互間的共同語(yǔ)言和信任，使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少各種摩擦和矛盾，使企業(yè)上下左右的關(guān)系較為密切、和諧，各種活動(dòng)更加協(xié)調(diào)，個(gè)人工作也比較心情舒暢。企業(yè)文化充當(dāng)著企業(yè)“協(xié)調(diào)者”的角色。

　　(三)維系功能

　　企業(yè)文化像一根無(wú)形“紐帶”，維系一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行。應(yīng)該說(shuō)，維系一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行的有三根“紐帶”，即資本紐帶、權(quán)力紐帶和文化紐帶。在這三根“紐帶”中，文化紐帶是韌性最強(qiáng)、最能突出企業(yè)個(gè)性的紐帶，同時(shí)也是維系企業(yè)內(nèi)部力量統(tǒng)一，維系企業(yè)與社會(huì)良好關(guān)系，保持企業(yè)持久繁榮的最重要的精神力量。

　　(四)教化功能

　　人的素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的核心，人的素質(zhì)能否提高，很大程度取決于他所處的環(huán)境和條件。優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)卓越、成效和創(chuàng)新意識(shí)。具有優(yōu)秀文化的集體是一所“學(xué)校”，為人們積極進(jìn)取創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、實(shí)踐環(huán)境和條件，具有提高人員素質(zhì)的教化功能。它可以使人樹(shù)立崇高理想，培養(yǎng)人的高尚道德，鍛煉人的意志，凈化人的心靈，使人學(xué)到為人處事的藝術(shù)，學(xué)到進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，提高人的能力，有助于人的全面發(fā)展。

　　(五)優(yōu)化功能

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)形力量，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面起到優(yōu)化作用。如當(dāng)企業(yè)目標(biāo)、決策偏離企業(yè)價(jià)值觀軌道時(shí)，它可以自動(dòng)加以糾正;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的行為和員工的行為有悖于企業(yè)道德規(guī)范時(shí)，它可以自動(dòng)加以監(jiān)督和矯正。

　　(六)輻射功能

　　企業(yè)文化比較集中地體現(xiàn)了企業(yè)的基本宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則。優(yōu)秀的企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)與外界的每一次接觸，向社會(huì)大眾展示著本企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和積極的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹(shù)立信譽(yù)，擴(kuò)大影響。

　　結(jié)束語(yǔ)：

　　綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作

　　參考文獻(xiàn)：

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　　淺談企業(yè)文化的作用論文(二)

　　論文摘要：論述了企業(yè)文化產(chǎn)生的背景及其意義,企業(yè)文化在企業(yè)中的地位及作用,分析了 中國(guó) 企業(yè)文化建設(shè)中的誤區(qū),對(duì)塑造企業(yè)文化建設(shè)提出了建議:企業(yè)文化不是 自然 形成的,而是要通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)、身體力行,企業(yè)全體成員的共同努力,逐步塑造而成的。

　　1　企業(yè)文化產(chǎn)生的背景[1]

　　對(duì)企業(yè)文化的研究開(kāi)始于20世紀(jì)80年代日、美間激烈的國(guó)際 經(jīng)濟(jì) 競(jìng)爭(zhēng)。21世紀(jì)隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人們的 工作方式和工作 環(huán)境發(fā)生了變化,人們對(duì)生活及工作的意義有了不同的認(rèn)識(shí)。此時(shí)企業(yè) 管理者面臨主要以下變化:①　人們的物質(zhì)滿足程度已有了較大的提高,通過(guò)金錢與物質(zhì)刺激不能有效的激勵(lì)員工;②　高科技人才的競(jìng)爭(zhēng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),知識(shí)“精英”的稀缺性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于資本的稀缺性;③　企業(yè)邊界的無(wú)限擴(kuò)大,世界上任何角落可能都有你企業(yè)的員工,他們可能在任何時(shí)間段工作,固定的作息時(shí)間可能被打破?？臻g上的有形廠房、辦公樓可能不復(fù)存在,信息的傳送與作業(yè)控制可通過(guò) 現(xiàn)代 化通訊與聯(lián)絡(luò)手段完成;④　員工自由度加大,文化背景、 社會(huì)經(jīng)歷和生活習(xí)慣各不相同,跨文化的管理成為必然。在這樣的環(huán)境下,企業(yè)制度管理的局限性暴露無(wú)遺,企業(yè)文化的研究應(yīng)運(yùn)而生。

　　2　企業(yè)文化的真正含義[1]

　　2.1　企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念　我們?cè)谥卫砩鐣?huì)時(shí),首先要依法治國(guó),但是再完善的 法律 都有失效的時(shí)候,法律失效了靠社會(huì)道德去約束。所以既要以法治國(guó),又要以德治國(guó)。管理企業(yè)也一樣,企業(yè)文化是和社會(huì)道德屬于同一范疇,是指人的價(jià)值理念,是指人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束,是對(duì)企業(yè)制度失效的一種補(bǔ)充。

　　2.2　企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念　企業(yè)文化的內(nèi)容,是對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的反映,具體講,就是企業(yè)制度、戰(zhàn)略在人的價(jià)值理念上的反映。

　　2.3　企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于付諸于 實(shí)踐的價(jià)值理念　企業(yè)文化約束企業(yè)員工的行為,約束企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程,是在現(xiàn)實(shí)中真正起作用的價(jià)值理念。

　　2.4　企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念　這一點(diǎn)區(qū)別于民族的價(jià)值理念、社會(huì)的價(jià)值理念。

　　2.5　企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念　企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的行為以及員工的行為起到非常好的規(guī)范作用。它不是一種包裝性的價(jià)值理念,而是要真正解決企業(yè)問(wèn)題的價(jià)值理念。

　　3　企業(yè)文化在企業(yè)中的地位與作用[2]

　　企業(yè)是以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)勞動(dòng)主體,其經(jīng)營(yíng)行為必然最終都要人格化,企業(yè)的所有活動(dòng)最終都要靠人來(lái)執(zhí)行。企業(yè)的制度安排,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇,必然體現(xiàn)在人的價(jià)值理念中,以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來(lái)。因此,企業(yè)文化是一個(gè)涉及到企業(yè)能否高效 發(fā)展 的極其重要的問(wèn)題。

　　3.1　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂　任何一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化就是這個(gè)企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇上對(duì)人的價(jià)值理念的要求,即人們?cè)趦r(jià)值理念上能夠認(rèn)同企業(yè)制度安排及企業(yè)戰(zhàn)略選擇,并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價(jià)值理念指導(dǎo)自己的行動(dòng),因此,企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。

　　3.2　企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要思想保障　企業(yè)對(duì)人的約束有兩種。一種是外在約束,如企業(yè)規(guī)章制度;另一種是內(nèi)在約束,如作為價(jià)值理念的企業(yè)文化。企業(yè)文化能使員工自覺(jué)主動(dòng)地執(zhí)行企業(yè)制度,貫徹企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　3.3　企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)　企業(yè)文化的創(chuàng)新,不僅帶來(lái)員工價(jià)值理念的創(chuàng)新,而且還會(huì)推動(dòng)企業(yè)制度的創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。例如,海爾之所以能在制度安排及戰(zhàn)略選擇上有創(chuàng)新,是因?yàn)橛幸惶淄暾钠髽I(yè)文化。因而,海爾案例是以企業(yè)文化為題目進(jìn)入哈佛案例庫(kù)的。

　　3.4　企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉　企業(yè)活力最終來(lái)自于人,也就是來(lái)自于人的積極性,只有把人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),才能使企業(yè)充滿活力。企業(yè)文化作為員工所信奉的價(jià)值理念,必然會(huì)直接涉及到企業(yè)的活力,是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。

　　3.5 企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束　在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,員工行為應(yīng)該規(guī)范,即要求員工能很好地遵守和貫徹企業(yè)的制度及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,有自我約束的內(nèi)在要求。人的行為受思想支配,思想是人的內(nèi)在約束,這種內(nèi)在約束就是企業(yè)文化。只有在這種內(nèi)在約束起作用的條件下,才能保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有效實(shí)行。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠規(guī)范企業(yè)員工的行為,而且可以凝聚企業(yè)員工共同奮斗,激勵(lì)員工努力工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我們從美國(guó)惠普公司的尊重員工的個(gè)人價(jià)值與尊嚴(yán)的企業(yè)文化,從美國(guó)IBM公司的尊重員工、用戶至上、追求卓越的管理理念,從日本松下公司的產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),親和一致,感恩報(bào)恩的企業(yè)精神,從中國(guó)企業(yè)大慶油田的鐵人精神都不難發(fā)現(xiàn)其成功的秘訣就在于企業(yè)文化的力量。

　　4　中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中的誤區(qū)

　　隨著我國(guó)加入WTO,為了能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,許多企業(yè)都在積極地建設(shè)企業(yè)文化,但在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中,卻不知不覺(jué)地出現(xiàn)了一些誤區(qū)。

　　4.1　簡(jiǎn)單理解企業(yè)文化是企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)　這是指把企業(yè)文化理解成僅僅是一個(gè)企業(yè)與另外一個(gè)企業(yè)有哪些不同的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。一般包括視覺(jué)識(shí)別、行為識(shí)別以及理念識(shí)別。

　　4.2　片面認(rèn)為企業(yè)文化是包裝企業(yè)的方法　在現(xiàn)實(shí)中,人們運(yùn)用各種非常好的形容詞及名言、警句,把企業(yè)進(jìn)行包裝,把這些包裝企業(yè)的詞語(yǔ)當(dāng)做企業(yè)文化,例如,“顧客就是上帝”“服務(wù)社會(huì)”“爭(zhēng)創(chuàng)一流”等。

　　4.3　企業(yè)文化是企業(yè)的思維系統(tǒng)　這種觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)文化就是企業(yè)的思維系統(tǒng),因而把企業(yè)文化分為企業(yè)理念、企業(yè) 哲學(xué) 、企業(yè)精神。企業(yè)思維系統(tǒng)的差別構(gòu)成不同企業(yè)文化。

　　4.4　企業(yè)文化是企業(yè)的文化活動(dòng)　持這種觀點(diǎn)的人,把企業(yè)文化簡(jiǎn)單理解成員工的各種文化活動(dòng),如:卡拉OK比賽、 體育 比賽等?！　?.5　 企業(yè) 文化是企業(yè)的形象設(shè)計(jì)　好多企業(yè)把企業(yè)形象設(shè)計(jì)稱之為企業(yè)文化,這與企業(yè)制度及企業(yè)戰(zhàn)略根本不著邊。4.6　企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品的文化品位　這種觀點(diǎn)把所有有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的文化品位內(nèi)容,都統(tǒng)稱為企業(yè)文化,這混淆了企業(yè)文化與產(chǎn)品文化。

　　以上表明:部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化真正的含義,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的強(qiáng)大的導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、約束、輻射功能。

　　5　對(duì)塑造企業(yè)文化建設(shè)的一些建議

　　5.1　將企業(yè)培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型 組織”,是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式　“學(xué)習(xí)型組織”是一種宏觀的 管理理論。其構(gòu)成要素可以歸納為以下六個(gè)方面:第一,擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制;第二,建有多元回饋和開(kāi)放的學(xué)習(xí)系統(tǒng);第三,形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍;第四,具有實(shí)現(xiàn)共同愿望的不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力;第五, 工作學(xué)習(xí)化使成員活出生命意義;第六,學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新 發(fā)展 。

　　將“學(xué)習(xí)型組織”確定為我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式,有利于樹(shù)立“把人作為發(fā)展的中心”的理念,充分發(fā)揮智力資源的作用,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。為此,我國(guó)的企業(yè)需要建設(shè)一支高理論素質(zhì)和豐富 實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn)的人才隊(duì)伍,以此來(lái)適應(yīng)知識(shí) 經(jīng)濟(jì) 的要求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式。

　　5.2　創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉　企業(yè)文化的創(chuàng)新首先是企業(yè)必須遵循市場(chǎng)特有的 規(guī)律 ,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,根據(jù)時(shí)代特征確定不斷創(chuàng)新的價(jià)值觀,向 社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好的服務(wù);其次,是企業(yè)制度的創(chuàng)新,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),傳統(tǒng)的管理模式將由知識(shí)管理所替代,從而將信息與信息、信息與人連接起來(lái),在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中完成信息與知識(shí)的共享,并運(yùn)用群體智慧進(jìn)行創(chuàng)新,以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);最后是企業(yè)形象的創(chuàng)新,必須不斷擴(kuò)大企業(yè)形象在企業(yè)發(fā)展中的功能,激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　5.3　將企業(yè)文化制度化　第一層含義是指企業(yè)文化必須要充分體現(xiàn)在企業(yè)的制度安排和戰(zhàn)略選擇中,充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇的能動(dòng)作用。第二層含義,是指企業(yè)文化作為企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念,必須通過(guò)制度的方式來(lái)統(tǒng)帥員工的思想,任何員工都必須在思想上接受企業(yè)文化,忠于它,企業(yè)文化作為員工在思想上的制度而存在。

　　5.4　企業(yè)文化實(shí)踐化　企業(yè)文化不僅是一種企業(yè)倡導(dǎo)、信奉的價(jià)值理念,而是必須要付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。即,企業(yè)文化要指導(dǎo)企業(yè)制度的建立和戰(zhàn)略選擇。企業(yè)文化不僅僅表現(xiàn)在各種文件中,而是更多地表現(xiàn)在員工的行動(dòng)中。

　　5.5　企業(yè)文化 教育 化　必須要通過(guò)灌輸?shù)姆绞綄⑵髽I(yè)所信奉和必須實(shí)現(xiàn)的價(jià)值理念,滲透到員工的頭腦中去,因此,加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn)。

　　5.6　企業(yè)文化獎(jiǎng)懲化　企業(yè)文化的塑造需要強(qiáng)制和激勵(lì)去引導(dǎo),對(duì)遵守企業(yè)文化的人要重獎(jiǎng),對(duì)違背企業(yè)文化的則嚴(yán)厲懲罰。這是將企業(yè)文化植根于員工頭腦之中的重要手段。

　　5.7　企業(yè)文化系統(tǒng)化　在塑造企業(yè)文化的過(guò)程中,必須將企業(yè)文化的內(nèi)容從可長(zhǎng)期存在、可持續(xù)發(fā)展、可持續(xù)盈利的角度去不斷完善,最終形成一個(gè)系統(tǒng)性的企業(yè)文化。這種系統(tǒng)性的企業(yè)文化將會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生很大的約束力。國(guó)外有些企業(yè)的企業(yè)文化白皮書(shū)竟然有十幾萬(wàn)字之多,這么多的企業(yè)文化內(nèi)容不是一年兩年形成的,而是長(zhǎng)時(shí)期積累的結(jié)果,是堅(jiān)持企業(yè)文化系統(tǒng)性的結(jié)果。

　　參考文獻(xiàn)

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