為新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力做好準(zhǔn)備

將領(lǐng)導(dǎo)力分解成一套固定的必要能力是不現(xiàn)實(shí)的做法，在當(dāng)今復(fù)雜、動(dòng)蕩的環(huán)境下尤其如此。受訪高管的談話說(shuō)明了提升領(lǐng)導(dǎo)力的豐富機(jī)會(huì)。本文結(jié)束前，讓我們深入討論這些主題，強(qiáng)調(diào)在當(dāng)今動(dòng)態(tài)環(huán)境下保持領(lǐng)導(dǎo)力杰出表現(xiàn)的三項(xiàng)能力。希蒙·佩雷斯提醒我們，堅(jiān)韌不拔的領(lǐng)導(dǎo)擁有的雄心抱負(fù)比領(lǐng)導(dǎo)本身更偉大。

1.顯微鏡和望遠(yuǎn)鏡同時(shí)觀察

根據(jù)麥肯錫全球研究報(bào)告，20世紀(jì)的便宜資本、較低利息、全球人口紅利和降低的大宗商品價(jià)格，在未來(lái)的二十年內(nèi)或?qū)l(fā)生劇烈波動(dòng)。這一切需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)以多個(gè)維度觀察世界。很多領(lǐng)導(dǎo)以不同的方式告訴我們，他們希望培養(yǎng)以?xún)煞N鏡片觀察世界的能力。一是預(yù)測(cè)長(zhǎng)期機(jī)遇的望遠(yuǎn)鏡，二是剖析當(dāng)下挑戰(zhàn)的顯微鏡。大多數(shù)人或者是”近視”或者是”遠(yuǎn)視”，很少兩者兼?zhèn)?。在?fù)雜的時(shí)代，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須能夠通過(guò)兩種鏡片看透世界，在這兩種視角中快速、輕松切換。

領(lǐng)導(dǎo)必須要通過(guò)望遠(yuǎn)鏡觀察長(zhǎng)期趨勢(shì)，繪制遠(yuǎn)大夢(mèng)想，設(shè)想出公司在五年或十年內(nèi)的發(fā)展方向，并據(jù)此分配資源。技術(shù)創(chuàng)新的速度日益加快，領(lǐng)導(dǎo)在這方面的能力比以往任何時(shí)候都重要。顯微鏡也提供了重要的視角。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須強(qiáng)迫公司挑戰(zhàn)傳統(tǒng)做法，考慮不太可能發(fā)生的”長(zhǎng)尾”情景的影響，并重視緊迫問(wèn)題的詳盡細(xì)節(jié)。隨著公司發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)逐步復(fù)雜，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須更加努力，和一線保持接觸，充當(dāng)”首席現(xiàn)實(shí)檢測(cè)師”的作用。

2.鐵人三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)員

用哈佛政治科學(xué)家Joseph Nye的話來(lái)說(shuō)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須能夠是一個(gè)靈活的鐵人三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)員，能夠在私營(yíng)行業(yè)、國(guó)營(yíng)行業(yè)和社會(huì)板塊中進(jìn)行互動(dòng)和合作。政府和非政府組織的領(lǐng)導(dǎo)同樣需要走出自己的小圈子。基礎(chǔ)建設(shè)、失業(yè)率、生育或環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題非常復(fù)雜，相互聯(lián)系，不能孤立起來(lái)解決。很多訪談的領(lǐng)導(dǎo)表示，他們已經(jīng)學(xué)會(huì)了在社會(huì)和政治的背景下，審視自己的商業(yè)決策。即使那些對(duì)開(kāi)放式企業(yè)社會(huì)責(zé)任持謹(jǐn)慎態(tài)度的人也表示，對(duì)管理三個(gè)底線(反映企業(yè)的在國(guó)營(yíng)、私營(yíng)和社會(huì)領(lǐng)域的表現(xiàn))進(jìn)行思考的收獲很大。

3.危機(jī)之下毫不畏懼

接受訪談的掌門(mén)人一致認(rèn)為，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)花在解決危機(jī)上的時(shí)間比前任要多得多。處理外部危機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的一個(gè)關(guān)鍵部分。在危機(jī)常態(tài)化的現(xiàn)代社會(huì)，全球化企業(yè)需要能夠快速反應(yīng)，混亂時(shí)保持冷靜的領(lǐng)導(dǎo)。很多領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)對(duì)高管團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行壓力測(cè)試，檢驗(yàn)他們對(duì)付危機(jī)能力的必要性。出色的經(jīng)理人必須要在巨大的壓力下做出成績(jī)。一家全球最大規(guī)模公司的首席執(zhí)行官非常吃驚地發(fā)現(xiàn)，在雷曼兄弟破產(chǎn)后，他手下兩位高管面對(duì)現(xiàn)金流危機(jī)的表現(xiàn)就像打碎的玻璃。

對(duì)當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)情感和體力的要求極高。很多受訪者表示，他們會(huì)在休息良好，沒(méi)有干擾的時(shí)候做出關(guān)鍵決策。他們還談到安排決策的順序，先集中解決重要問(wèn)題，而不是先解決次要問(wèn)題，導(dǎo)致筋疲力盡。我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和神經(jīng)科學(xué)的研究不斷增多，這反映了”決策疲勞”的重要性。這些研究的結(jié)論是，同時(shí)做出太多決定會(huì)降低明智決策的概率。

如果當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)的壓力大到難以承受，那么潛在的收益也也是無(wú)比龐大。如果能夠出色領(lǐng)導(dǎo)大型企業(yè)，就會(huì)為更多人做更多貢獻(xiàn)，它將比歷史上任何一個(gè)時(shí)期都要多。這是所有混亂、復(fù)雜和壓力的回報(bào)，迎接這些挑戰(zhàn)將是一項(xiàng)崇高使命。