如何提升財(cái)務(wù)管理能力(2)
如何提升財(cái)務(wù)管理能力
基于核心競爭力的財(cái)務(wù)管理認(rèn)為，與外部的合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，飯店可以變得更有柔性，更能適應(yīng)變化的外部競爭環(huán)境。如：縱向發(fā)展，可以與旅行社合作，橫向發(fā)展可以加入某一個(gè)飯店集團(tuán)。因此，飯店財(cái)務(wù)部門應(yīng)在核心能力及飯店戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，提供決策參考。
2及時(shí)反饋能力
財(cái)務(wù)管理作為一種價(jià)值管理，客觀存在著靈活性和綜合性的特點(diǎn)。服務(wù)于飯店核心競爭力的建設(shè)，它必須具有迅速反映、及時(shí)反饋的能力，其中要特別注重對核心競爭力的相關(guān)要素的財(cái)務(wù)敏感度、財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)的分析與研究。
3服務(wù)能力
服務(wù)于飯店核心技術(shù)的能力是飯店核心競爭力發(fā)展的重要前提。
財(cái)務(wù)管理工作要加強(qiáng)對創(chuàng)新活動(dòng)階段的預(yù)算控制、資金支持、員工激勵(lì)和財(cái)務(wù)資源規(guī)劃，實(shí)行有效的財(cái)務(wù)調(diào)控和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。要充分認(rèn)識到，飯店產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵在于創(chuàng)造價(jià)值。
4成本管理能力
成本管理能力是形成飯店核心能力的關(guān)鍵。
有效地開展這項(xiàng)工作，主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
應(yīng)用現(xiàn)代成本管理技術(shù)與方法，加強(qiáng)作業(yè)成本與戰(zhàn)略成本管理在飯店生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中的運(yùn)用。
基于成本與功能的優(yōu)化，充分體現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的核心能力，如成本整合效應(yīng)。
確立成本控制目標(biāo)，應(yīng)充分考慮其與飯店經(jīng)營活動(dòng)、管理措施與戰(zhàn)略選擇的相互關(guān)系。即成本控制的目標(biāo)定位應(yīng)當(dāng)考慮以下幾個(gè)問題：
一是配合飯店取得競爭優(yōu)勢;
二是在既定的飯店戰(zhàn)略模式下，利用成本、質(zhì)量、價(jià)格、銷量等因素之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，以成本支持質(zhì)量、價(jià)格、擴(kuò)大市場份額等對成本的需要，促使飯店最大限度地獲取利潤;
三是在資源限制的條件，通過成本控制提高資源的利用效率;
四是降低成本。
5銷售管理能力
銷售管理能力是飯店?duì)I銷管理能力的貨幣體現(xiàn)，是形成飯店核心營銷能力的保證。
主要做法是：
將飯店?duì)I銷部門作為利潤中心進(jìn)行管理，加強(qiáng)責(zé)任指標(biāo)的考核與評價(jià);
將價(jià)值鏈與營銷環(huán)節(jié)的貢獻(xiàn)聯(lián)系起來加以分析;
從戰(zhàn)略角度考察飯店現(xiàn)有的營銷模式，評價(jià)營銷對飯店創(chuàng)新能力(如市場創(chuàng)新能力、顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力等指標(biāo))的貢獻(xiàn)。
6財(cái)務(wù)組織能力
構(gòu)建飯店的核心組織管理能力必須建立在高效的財(cái)務(wù)組織管理能力的基礎(chǔ)之上，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置是提高財(cái)務(wù)核心競爭力的重要條件，也是飯店核心競爭力的內(nèi)在要求。
其具體內(nèi)容包括：
參與更大范圍的財(cái)務(wù)指導(dǎo)與控制;
實(shí)施財(cái)務(wù)重整和優(yōu)化，如開展ERP等;
網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)調(diào)控與管理;
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，實(shí)施飯店組織能力的綜合評價(jià)等。
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