企業(yè)成本管理三步曲(2)
建立健全的成本控制系統(tǒng)
企業(yè)成本控制不是某個部門的事,更不是某個領(lǐng)導(dǎo)的事,它是企業(yè)管理過程中的一個系統(tǒng)工程,是企業(yè)全體員工的事,需要一個完善的控制體系,這個完善的企業(yè)成本控制系統(tǒng)包括成本控制的組織系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)、企業(yè)考核制度和企業(yè)獎懲制度等內(nèi)容。
傳統(tǒng)成本管理也好,現(xiàn)代成本管理也好一般是將企業(yè)目標(biāo)采用預(yù)算的形式將成本逐級分解到各個責(zé)任單位,難后再將各個部門成本完成情況與預(yù)先給定的目標(biāo)進(jìn)行比較,尋找差異和差異產(chǎn)生的原因,提出改進(jìn)辦法,以至于循環(huán)往復(fù),達(dá)到不斷降低企業(yè)成本的目的。那么這些東西應(yīng)由誰來組織完成,包括信息收集、目標(biāo)制定、指標(biāo)分解、完成情況匯集、差異分析、改進(jìn)意見等,這就需要企業(yè)有一個完善的成本控制組織系統(tǒng),它是進(jìn)行有效成本控制的基礎(chǔ)。企業(yè)成本管理一般都不去單獨成立專門機(jī)構(gòu),而是將成本管理的一些內(nèi)容劃分到各個相關(guān)的職能部門之中,如企業(yè)預(yù)算有專門的預(yù)算委員會,將定額職能劃分到技術(shù)部門,將成本信息收集歸到財務(wù)部門、將考核與獎懲歸到績效部門等,即便如此還有些事情需在總經(jīng)理或財務(wù)副總的組織下,召開一些專門會議來解決成本管理中一些問題,如目標(biāo)確定、內(nèi)部價格、部門間分歧的截定等,這些都應(yīng)有一個明確的責(zé)任規(guī)定,應(yīng)有一個完善的成本控制的組織系統(tǒng)。
各部門所完成事務(wù)的各項信息是企業(yè)管理中的瞭望口,缺泛這個瞭望口,所有管理工作將會亂成一團(tuán),成本管理也不例外。企業(yè)成本控制的任務(wù)往往是通過企業(yè)財務(wù)部門或管理部門的相關(guān)信息處理來進(jìn)行的,雖然企業(yè)決策人員和成本控制人員對各項成本的完成情況非常重視,然而由于時空的限制這些人員都不可能實時在成本發(fā)生現(xiàn)場進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和信息采集,為了解決信息收集問題,企業(yè)必須建立完善的信息系統(tǒng),及時地發(fā)布和收集各部門環(huán)節(jié)的成本信息,如果不能及時地了解相關(guān)的成本信息,整個成本控制就會流于形式,建立一個完善的企業(yè)信息系統(tǒng)是保證成本控制工作能有效進(jìn)行必要條件,信息收集的全面性、真實性、及時性是成本管理到位與否的重要保證,好在現(xiàn)代電子計算機(jī)為企業(yè)很好地解決信息實時傳遞的困難,就看企業(yè)如何來設(shè)計與使用整個信息系統(tǒng)了。
熟悉企業(yè)管理的人都知道企業(yè)管理過程中強(qiáng)調(diào)制度、流程和責(zé)任心三個東西,第一個就是制度,人們常說“沒有規(guī)矩就難有方圓”,成本管理當(dāng)然也是如此,需要建立一系列的成本管理制度,包括成本劃分、內(nèi)部定價、企業(yè)預(yù)算、費用分?jǐn)?、?zé)任承擔(dān)、獎勵與處罰等等,只有建立起完善的成本管理制度,并以這些制度來校驗與評價各責(zé)任單位對成本控制結(jié)果,才能使企業(yè)成本控制有法可依,才能減少部門間相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
實行績效與薪酬掛勾代表著企業(yè)管理的一個方向,成本作為績效一個重要內(nèi)容已是不爭的事實,對成本管理完成好的進(jìn)行獎勵,對完成差的進(jìn)行處罰是必須的,這是調(diào)動人們積極性的有效方法之一,完成好的如果不進(jìn)行獎勵,完成差的也不進(jìn)行處罰的話,成本控制最終就可能流于形式。