監(jiān)控員先進事跡素材
在每個崗位上,都會有敬業(yè)認真的人,他們的態(tài)度決定了他們今天的榮譽。下面是學習啦小編收集整理的監(jiān)控員先進事跡,希望對大家有用~
監(jiān)控員先進事跡1
2005年,桃花源收費站監(jiān)控室被推薦為市級“芙蓉標兵崗”,以表彰監(jiān)控室六名女監(jiān)控員在工作中作出的突出貢獻,其中有一位三十多歲、面目清秀的監(jiān)控員以高度的事業(yè)心、過硬的業(yè)務素質(zhì)和不徇私情的工作作風格外引人注目,她就是桃花源收費站監(jiān)控員李閏枝同志,領導、同事們都贊譽她是——
精通業(yè)務的能手
監(jiān)控工作能有效掌握內(nèi)部人員違紀違規(guī),實時跟蹤車主司機沖關(guān)逃費、打架斗毆、損壞收費設施等情況,為單位領導加強征費管理,處理突發(fā)事件提供有力證據(jù)。監(jiān)控員要搞好全方位錄像、記錄并及時反饋,必須具有過硬的業(yè)務素質(zhì)。李閏枝同志平時十分注重業(yè)務知識的學習,對省、市局及站里有關(guān)監(jiān)控管理的規(guī)定可以說了如指掌。2003年初,站部制定《監(jiān)控管理規(guī)定》,提出實施全方位監(jiān)控,并制定了監(jiān)控人員操作技能考核標準,將各項操作時間量化、精確到秒,李閏枝同志利用業(yè)余時間勤加練習,當月就達到了站部考核標準,受到了站領導的表揚。此后,她精益求精,不斷提高操作水平,目前她在鏡頭切換、追蹤、擴大等操作科目上均超過了站部的要求。李閏枝同志一進收費站,就被安排進監(jiān)控室,她深知,與曾收過費的監(jiān)控員相比,自己顯然缺乏對征費工作的了解。于是,她虛心向收費員請教,認真學習計量征費知識,(更多精彩文章來自“秘書不求人”)了解在征費過程中可能遇到的各種情況。通過認真學習、刻苦鉆研,在辨別車型噸位上,她已絲毫不遜色于收費人員,成為了監(jiān)控員中的佼佼者。有一次夜間,桃源一出租車沖關(guān)逃費,次日再次過站時,被稽查人員攔住,該司機矢口否認,賭咒發(fā)誓說自己前一天根本就沒來過。稽查人員帶他去監(jiān)控室,當班監(jiān)控員李閏枝迅速調(diào)出錄像帶放給司機看,屏幕上清清楚楚回放了該車當時沖關(guān)的全過程,包括放大了的車牌號碼,就連車身上的廣告都十分清晰。司機無話可說,很不好意思地接受了處理。
以站為家的模范
在收費站工作,要遠離家庭和親人,這就要求我們的工作人員要有無私奉獻的精神。李閏枝同志幾年來為收費站、為監(jiān)控工作作出了很大的貢獻,真正做到了以站為家。李閏枝同志的丈夫在路橋公司工作,經(jīng)常出差在外,女兒讀書無人輔導,公公婆婆都已年愈古稀,身體又不好,照顧家庭的重擔就落在了她的肩上,而她卻一心撲在了工作上,在收費站工作四年來,她沒有請過一天假,站里組織活動,她是積極參加者;搞軍訓,她又是軍訓尖子班成員,每次軍訓總是半個月不能回家;同事家里有急事,她二話不說,幫同事代班……僅去年一年,她替人代班、義務加班就達37天。她常歉疚地對要好的同事說:“我不是一個稱職的母親,也不是一個稱職的媳婦。”事實上,她在鄰居們眼里,卻是一個好母親、好媳婦。前年四月,李閏枝的公公因胃出血住院開刀,生命危在旦夕,她在醫(yī)院整整守護了四天四夜沒有合眼,直到公公脫離生命危險,她才拖著疲憊的身軀,匆匆趕到單位上班。住在她家三樓的潘科長曾親眼目睹了兩件小事:有一次,李閏枝跟婆婆出門,發(fā)現(xiàn)婆婆鞋子臟了,便掏出餐巾紙蹲下來給她擦干凈;還有一次,也是出門,她公公嘴里有痰,她馬上遞上了衛(wèi)生紙。為此潘科長經(jīng)常對人說,她家里有個好媳婦,她家兩次被市局評為“五好文明家庭”。李閏枝同志就是這樣,盡量利用在家的時間,去孝敬公婆,承擔家務事,來彌補經(jīng)常不在家、無法照顧家庭的歉疚。
不徇私情的“耳目”
從事監(jiān)控工作必須堅持原則,不徇私情,敢于與違紀違規(guī)現(xiàn)象作斗爭,否則,監(jiān)控設施也就成了擺設。李閏枝私事講奉獻、公事講原則在站里是出了名的。她剛進監(jiān)控室時,有一次上零點班,收費班一位收費員當班打瞌睡,李閏枝作了記錄。這位收費員知道后找到她,說了很多難聽的話,她覺得很委屈,接下來的一個星期都沒有睡好覺站領導知道后找到她談話,表揚她秉公辦事是對的,鼓勵她正確對待,使她堅定了忠于職守的信心。為了化解矛盾,取得同事們對監(jiān)控工作的理解和支持,她利用業(yè)余時間發(fā)動了“和平攻勢”,辦公樓、宿舍樓哪兒臟了,她拿來掃帚就掃;站里開會,她主動上前端茶倒水;在食堂就餐,她幫炊事員擇菜、洗碗;快下雨了,她先收回來的,是同事的被子、衣服……點點滴滴,如春風化雨,潤物無聲,雖然她還是一如既往地堅持原則,但她卻用真情贏得了同事們的理解。有的同事善意地笑她是“鐵面女包公”,站領導聽說后,在大會上說:“我們收費站就是需要這樣的‘女包公’!”
進站工作四年來,李閏枝同志始終忠于職守,踏踏實實做人,勤勤懇懇做事,獲得了一系列榮譽:2003年獲市局嘉獎,2011年、2005年連續(xù)兩年被評為市局征費系統(tǒng)“優(yōu)秀監(jiān)控員”,她用她的實際行動,在平凡的崗位上作出了不平凡的業(yè)績。
監(jiān)控員先進事跡2
××同志于1994年5月加入中國共產(chǎn)主義青年團,1998年參加工作,2001年畢業(yè)于××廣播電視大學,現(xiàn)就職于××高速公路管理有限責任公司××養(yǎng)護處隧道管理站,他作為一名監(jiān)控員,在自己平凡的工作崗位上,憑借著對本職工作的熱愛,以一絲不茍的態(tài)度、精湛的業(yè)務和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,做出了一名優(yōu)秀團員青年應有的貢獻。
在踏上新的工作崗位二年多來,他扎實工作、團結(jié)同事,積極響應處“創(chuàng)建學習型組織”的號召,認真踐行“愛我××、爭創(chuàng)一流”的服務宗旨,在緊張的工作之余,仍不忘積極吸收各種營養(yǎng)來充實自己,不斷提高自身的業(yè)務能力,以適應今后高速公路向科技化、智能化發(fā)展的趨勢和競爭日益激烈的工作環(huán)境。在他的不懈努力下,先后取得了普通話、電腦操作技能和日語能力考試的資格證書。2004年10月,經(jīng)處派遣赴太原參加了由公司統(tǒng)一組織的機電知識培訓,與其他同事一起交流了設備管理、維護方面的經(jīng)驗,通過了結(jié)業(yè)考試。在工作中,他潛心研究監(jiān)控設備操作技術(shù)和原理,以高度的責任感和緊迫感做好自己的本職工作,還勤于對機電設備進行維護、保養(yǎng),對發(fā)現(xiàn)的設備故障及時進行處理,為大家創(chuàng)造了一個良好的設備運行環(huán)境,有效提高了工作效率。今年,隧道管理站進行監(jiān)控系統(tǒng)改造,他作為專職維護人員對這次系統(tǒng)改造進行了全程跟蹤,掌握了該工程的施工流程和工作原理,針對自己機電基礎知識薄弱的情況,他勤于思考,不恥下問,虛心向站內(nèi)老同志請教,并購置了機電基礎知識方面的書籍進行自學,很快提高了自己的理論水平、維修業(yè)務水平和排除突發(fā)故障的能力。
在團建工作中,作為支部宣傳委員的他,積極組織、參與支部各項活動,充分發(fā)揮團組織聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用,與支部一班人一起確立了“適應社會發(fā)展,理順組織結(jié)構(gòu),創(chuàng)新活動方式,拓寬工作領域,凝聚各方力量,構(gòu)筑共青團工作新舞臺”的工作方針,積極探索有利于帶領團員青年發(fā)揮作用和對團員進行教育管理的途徑,來促進團組織建設,并確立了使團組織圍繞“路面養(yǎng)護”這一中心工作開展活動的思想。去年“五四”青年節(jié)前夕,與廣大團員青年赴西柏坡革命勝地進行參觀學習,緬懷老一輩革命先烈的光輝足跡;在“青年文明號”創(chuàng)建活動中,積極參與了“扶貧助困”和其它各種活動,展現(xiàn)了當代青年的良好精神風貌,保持了團組織的生機和活力,打開了我處共青團工作的嶄新局面,對促進我處團支部建設發(fā)揮了應有的作用。
××同志以自己的實際行動,體現(xiàn)了一個優(yōu)秀青年的良好風貌,他遵守社會主義道德規(guī)范,認真學習、領悟胡錦濤同志“八榮八恥”理念的精髓,在工作、生活中時時以集體利益為重,在社會上處處以國家利益為先,他曾多次在中心血站義務獻血;為所在社區(qū)的孤寡老人送去溫暖;在路上發(fā)生事故時協(xié)助路政、交警人員疏散交通;他在路上撿到錢包后,能根據(jù)包內(nèi)證件上信息及時與失主取得聯(lián)系送還……。辛勤的汗水澆灌出幸福之花,在他的不懈努力下,他的行為得到了大家的認可,他的各項工作也結(jié)出了累累碩果,展示了當代××青年的風采。
監(jiān)控員先進事跡3
**同志是**監(jiān)控調(diào)度中心一位平凡的監(jiān)控班長,因為具有較高的職業(yè)道德操守和文明服務意識而不平凡;與同事們在互學互比中取長補短、一起進取、相互借鑒、共同提高,不斷塑造日益豐滿的自我,因為滿腔熱情,率先垂范,用心做好了工作中的點點滴滴而感人,這是對工作的熱愛更是對工作的忠誠。
愛崗敬業(yè)說的具體點就是做好本質(zhì)工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。作為一名監(jiān)控員,**同志深知監(jiān)控員要做好上傳下達工作,及時傳遞各種信息,所以就要求班里成員要凡事以大局為重,要處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系自身職責。本著“以人為本,服務至上”的工作理念,做到以身作則,誠實守信。始終以“保障有力,信息靈敏,監(jiān)督嚴格,稽查到位”的工作目標來要求自己,積極踐行“立德、忠誠、敬業(yè)、奉獻、感恩、包容”的青銀高速核心價值觀。抓住點滴時間強化學習意識、責任意識、創(chuàng)新意識和奉獻意識,努力超越、追求卓越,在工作中不打任何折扣。在干好工作的同時,著重加強思想品德意識,加強求穩(wěn)、求細、求高、求精的意識,加強“職業(yè)道德”和“文明服務意識”。
俗話說:“活到老,學到老”,**同志通過在各方面嚴格要求自己,努力提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。并且通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。首先她在思想上,主動加強對政治理論知識的學習,努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想以及科學發(fā)展觀,夯實理論根基;同時注重加強對外界時政的了解,緊密結(jié)合實際,堅持在學中干、在干中學,在干與學中增長才干;做到學有計劃、有心得。通過學習,提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次她做到了在行動上落實。理論源于實踐,又高于實踐。班長**還經(jīng)常組織大家學習《監(jiān)控室崗位職責》、《監(jiān)控員主要工作職責》等各種規(guī)章制度,按各項制度標準規(guī)范各監(jiān)控員的工作。表揚工作積極上進的班員,批評不良傾向。且作為班長的她更是從自身做起,為班組人員樹立榜樣,堅決做到“其身正,不令而行”,“德才兼?zhèn)?,以德為?rdquo;,按照各項規(guī)章制度,高標準要求自己,對一切違規(guī)操作,不合理操作及時糾正、制止、嚴格控制。在過去的一年中,在工作中,針對自己的本職工作進行了學習。她更加注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,進一步加強自己的業(yè)務知識。努力把學習的知識、體會和成果轉(zhuǎn)化為敬業(yè)創(chuàng)業(yè)、謀事干事的本領,轉(zhuǎn)化努力超越、追求卓越的能力。
監(jiān)控中心成立最初,**同志為了盡快熟悉監(jiān)控業(yè)務以及監(jiān)控設備的操作,維修和保養(yǎng)以便更好的服務收費工作。便將工作中遇到的棘手問題一 一記錄,及時查詢相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務知識,虛心向其他同事請教,努力尋求解決的方法,不斷提升自己的業(yè)務技能,豐富自己的工作經(jīng)驗。她努力做到對解釋相關(guān)政策有理有據(jù),且能快速熟練的處理非正常情況。監(jiān)控工作雖不是直接面向司乘人員,但是肩負著監(jiān)督提醒當班收費員在崗期間的工作紀律及收費流程的重要任務,從車輛駛?cè)胲嚨?、從接卡、從文明用語、從肢體語言、從微笑服務、從著裝等細節(jié),都要認真做好監(jiān)督工作,保障收費窗口的文明服務,提升站口形象。充分體現(xiàn)監(jiān)控工作“保障有力、信息靈敏、監(jiān)督嚴格、稽查到位”的管理理念,真正實現(xiàn)一路暢通、一路平安、一路溫馨、一路無憂。作為班長的她利用崗后學習時間組織班組成員加強個人思想政治學習、職業(yè)道德學習和服務技能訓練,不斷促進班組成員整體素質(zhì)的提高,把班組帶領成一支富有凝聚力、向心力,充分發(fā)揮集體主義精神的隊伍。同時還在實際工作中總結(jié)出適用于自己的監(jiān)控工作方法即:接聽電話及時,處理問題快速,核實信息準確,調(diào)取錄像熟練。
偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中曾經(jīng)寫過這樣的一段話“如果你是一滴水,你是否滋潤了一片土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了一個有用的人?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守在你生活的崗位上?”他告訴我們無論什么樣的崗位,無論什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的努力,做出最大的貢獻。有人說,如果你熱愛你的工作,你的生活就是天堂,如果你討厭你的工作,你的生活就是地獄。因為你的生活大部分是和工作聯(lián)系在一起,所以就要求我們干工作要干一行,愛一行,干一行,專一行,**同志深知此道理,所以努力做到立足本質(zhì),愛崗敬業(yè)。
由于工作表現(xiàn)較為突出,**同志2010年被評為青銀處先進工作者,2011年被評為青銀處優(yōu)秀工作者,同時參加巾幗文明崗創(chuàng)建活動,擔任講解員,為創(chuàng)建工作奉獻了一份力量。在創(chuàng)建工作中以“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”為指導方針,以“溫馨服務”為整體思路,以“親情監(jiān)控,巾幗先行”為口號組織班組成員積極參加創(chuàng)建活動,通過組織學習先進典型事跡提高班組整體素質(zhì),增強了班組成員的自信心和自強意識,立足本職,愛崗敬業(yè),做好服務。自監(jiān)控中心實行星級考核以來,班長**曾多次在班長排名中取得第一名。
**同志雖然在工作中取得了一些成績,但是都是過去式。她深信今天是起點,明天是追求完美的目標。她說:“我將在以后的工作中將繼續(xù)用一顆不變的心對待工作,立足本職,體現(xiàn)自身價值,學先進,鉆業(yè)務,提技能,爭標桿、創(chuàng)一流;進一步深化感恩核心內(nèi)涵的認識,堅實感恩理念,激起感恩的永動力,持久釋放感恩能量。不僅要把她自己的工作干好,還要圓滿完成領導交給的任務。以更加良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、優(yōu)雅的服務姿態(tài)和優(yōu)質(zhì)的服務水平,以年輕人特有的朝氣和熱情,應對面臨的新形勢、新情況、新任務和新問題,不斷開創(chuàng)收費事業(yè)的新發(fā)展。”她的話感動了我們,立足本職就是對自己負責,就是敬業(yè)的表現(xiàn)。
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