模擬公司實訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的模擬公司實訓(xùn)總結(jié)通用,希望對大家有所幫助。
模擬公司起源于上世紀(jì)50年代的德國,80年代后期,模擬公司培訓(xùn)方式在世界范圍內(nèi)得到了快速發(fā)展。模擬公司是指人為創(chuàng)造仿真的公司環(huán)境,將其作為高等職業(yè)院校專業(yè)學(xué)生的實踐場所和教學(xué)組織形式,學(xué)生以模擬公司雇員的身份了解公司內(nèi)部運作各環(huán)節(jié),實際運用公關(guān)、文秘、人力資源管理、營銷、財務(wù)、金融、稅務(wù)、保險、物流等專業(yè)知識和技能,完成公司內(nèi)部、外部各種業(yè)務(wù),實現(xiàn)公司的正常運作。模擬時,各種業(yè)務(wù)、票據(jù)、表格、賬冊、信件、核算辦法和操作方式都按照現(xiàn)實經(jīng)濟活動中的做法進行設(shè)計。學(xué)生在其中可經(jīng)歷全部業(yè)務(wù)操作過程,了解和弄清其各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。
模擬公司一方面可模擬一個典型公司在現(xiàn)實社會中所扮演的角色,可以是制造商、經(jīng)銷商、進出口商、原材料供應(yīng)商等,模擬公司之間商品交易及其業(yè)務(wù)的往來。同時還模擬公司與工商、稅務(wù)、銀行、物流、海關(guān)等部門的業(yè)務(wù)關(guān)系。通過這種培訓(xùn),在校學(xué)生可更清楚地了解企業(yè)的運作、企業(yè)在社會中的地位及與社會其它機構(gòu)的關(guān)系。另一方面,模擬公司還模擬現(xiàn)實公司的內(nèi)部架構(gòu),如行政管理部、人力資源部、采購部、生產(chǎn)部、銷售部、財務(wù)部等部門,根據(jù)學(xué)員多少分組按崗位訓(xùn)練,并實行輪崗。理想的目標(biāo)是:通過模擬公司的培訓(xùn),在校學(xué)生不需要經(jīng)過再培訓(xùn)即可勝任現(xiàn)實公司中行政、人事、采購、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等部門的輔助崗位的工作。
一、模擬公司實踐模式符合項目教學(xué)要求
在眾多的職業(yè)類院校的教學(xué)實施過程中都有這樣的一個困境:學(xué)生掌握了大量專業(yè)知識和技能,拿到了各種技能資格證書,當(dāng)他們走出校門,卻在企業(yè)崗位上發(fā)揮不出自己的技能,解決不了實際工作問題。企業(yè)需要的不再是掌握固定知識和單一技能的操作者和實施者,而是具有創(chuàng)新能力、合作精神以及計劃設(shè)計、實施和評估反饋等系統(tǒng)行動能力的、全面發(fā)展的勞動者和高素質(zhì)的畢業(yè)生。這就需要我們教育工作者了解真正的職業(yè)能力究竟是什么。
從能力所涉及的內(nèi)容范圍上,職業(yè)能力可分為專業(yè)能力、方法能力和社會能力三部分。一是專業(yè)能力,專業(yè)能力是在特定方法引導(dǎo)下有目的、合理利用專業(yè)知識和技能問題并評價成果的能力。它是職業(yè)范圍內(nèi)的能力,包括單項的技能與知識、綜合的技能與知識。專業(yè)能力是勞動者勝任職業(yè)工作、賴以生存的核心本領(lǐng)。目前,我們的大多數(shù)高職院校學(xué)生只能掌握專業(yè)能力中的最基本的固定知識及某種單一技能。二是方法能力,方法能力是個人對在家庭、職業(yè)和公共生活中的發(fā)展機遇、要求和限制做出解釋、思考和評判并開發(fā)自己的智力、設(shè)計發(fā)展道路的能力和愿望。方法能力是基本發(fā)展能力,它是勞動者在職業(yè)生涯中不斷獲取新的技能與知識、掌握新方法的重要手段。三是社會能力,社會能力是經(jīng)歷和構(gòu)建社會關(guān)系、感受和理解他人的奉獻和沖突,并負責(zé)地與他人相處的能力和愿望。社會能力既是基本生存能力,又是基本發(fā)展能力,它是勞動者在職業(yè)活動中,特別是在一個開放的社會生活中必須具備的基本素質(zhì)。
在以“能力為本位、就業(yè)為導(dǎo)向”的新的職教理念中,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力是我們追求的核心目標(biāo),因為它符合企業(yè)對勞動者的需求。而在高職院校專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域中推行項目教學(xué)法是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì),形成職業(yè)能力,確保高職院校畢業(yè)生按市場崗位要求零距離就業(yè)的有效途經(jīng)。
從模擬公司的設(shè)計思路可以看出,這種實踐模式,符合項目教學(xué)法的特點,切合了文秘類專業(yè)的職業(yè)能力培養(yǎng)需求及就業(yè)崗位實際需求。
二、模擬公司實踐模式流程
結(jié)合文秘專業(yè)實際教學(xué)實踐,我教學(xué)部提出了模擬公司制項目教學(xué)模式,下面詳細介紹它的基本流程。
(一) 成立模擬公司
既然我們要實行模擬公司,那么首先我們要做的就是成立公司。在公司成立之前,根據(jù)對學(xué)生綜合條件的了解,公共教學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)與文秘專業(yè)帶頭人召集了相關(guān)人員開會,并確定了公司骨干成員。骨干成員對整個公司的管理、項目的完成,成員的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)及業(yè)務(wù)的動作等等都將起著引導(dǎo)作用。所以,必須要求具備較強的專業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力、組織能力且責(zé)任心較強的學(xué)生來擔(dān)任相關(guān)公司職位,我們希望通過這批骨干成員來帶動其他學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,同時對這批骨干成員的方法能力及社會能力也是一種鍛煉,而通過輪崗可以讓全體學(xué)生都能獲得同等的鍛煉機會。
按照現(xiàn)行公司的組織結(jié)構(gòu),可對公司結(jié)構(gòu)進行劃分。一般由指導(dǎo)教師擔(dān)任公司董事長,由董事長根據(jù)公司產(chǎn)品和服務(wù)項目的不同,在每個公司或分公司下設(shè)總經(jīng)理和若干部門,如:秘書部、財務(wù)部、人事部、市場部、研發(fā)部、客服部、宣傳部等,每個部門下面又分部長和成員。此劃分結(jié)構(gòu)確定下來后,組織機構(gòu)進入真實的公司運作過程。模擬公司項目運作如表一。
(二) 教學(xué)項目的實施過程要點
在項目教學(xué)中,學(xué)習(xí)過程即工作過程,應(yīng)該成為一個人人參與的創(chuàng)造實踐活動,注重的不僅是最終的結(jié)果,而是完成項目的全過程。學(xué)生在項目實踐:過程中,理解和把握職業(yè)要求的知識和技能,體驗探索的艱辛與樂趣,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思維能力,培養(yǎng)團隊協(xié)作意識,這樣學(xué)生的專業(yè)能力和綜合能力才能得到進一步的提高。
1.確立項目任務(wù)
文秘模擬公司在確立每一個項目前應(yīng)依據(jù)市場需要分析,不斷了解市場與客戶需求,最終確立項目任務(wù)。比如海南大學(xué)城秘書資格考證培訓(xùn)項目的確立,比如大型活動的項目策劃,比如各類應(yīng)用文種寫作服務(wù)等。
2.制定計劃與策劃方案
根據(jù)具體項目的情況制定相應(yīng)項目計劃與策劃方案,并將所有模擬公司成員分成若干不同職能的部門,每一個部門有完整的職責(zé)、規(guī)章制度與人員分配,將每一個知識用不同的子項目具體的體現(xiàn)出來,各子項目再串連成一個完整的大項目。
3.實施計劃
根據(jù)項目計劃書與策劃方案,以文秘學(xué)生為主體,文秘教師為主導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生參與到項目的運作中,參加教學(xué)全過程:收集信息、制定計劃、作出決策、實施計劃、反饋控制、評估成果積極分析并討論,以完成項目為目標(biāo),以公司為學(xué)習(xí)單位,了解分階段完成子項目,每一階段結(jié)束后,要求項目負責(zé)人向教師和同學(xué)進行總結(jié)匯報,以便交流與改進,使項目按計劃順利進行。教師是整個學(xué)習(xí)過程的組織者、咨詢者和伙伴。
在這個公司環(huán)境里,每個年級和班級的學(xué)生都應(yīng)了解和熟悉自己所在公司的名稱、性質(zhì)、主要業(yè)務(wù)及運作方式,在其中經(jīng)歷全部業(yè)務(wù)操作過程,了解和弄清各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。學(xué)生可以在此進行文秘辦文模擬實訓(xùn)、文秘辦會模擬實訓(xùn)、文秘辦事模擬實訓(xùn)、文秘檔案模擬實訓(xùn)。模擬時除貨物、資金和印章是虛擬的不發(fā)生實體轉(zhuǎn)移和不生效外,其他如收發(fā)文、接聽電話、會議組織、接待工作、文件打印、檔案管理等均按照現(xiàn)實的秘書活動進行設(shè)計和運作。在學(xué)生進入公司后,學(xué)生應(yīng)時刻牢記:一,著裝和語言必須符合其角色。二,行為、思想符合其角色??偨?jīng)理要有全局的眼光和思想,思考公司的運作和前景。為公司前景作策劃,當(dāng)然行為上要起到領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)作用:而每個部門的成員則要從本部門的性質(zhì)和主要業(yè)務(wù)著眼,思考問題,及時收集信息。提出建議,積極主動做好本職工作。學(xué)生經(jīng)過在公司里的工作可以真實體驗秘書職業(yè)生涯,讓學(xué)生自覺進行角色的轉(zhuǎn)變,由學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)向勞動者,從學(xué)生思維轉(zhuǎn)向職業(yè)思維。
4.檢查評估
當(dāng)項目實施結(jié)束后要進行評價,評價的目的不僅是為了評出成績,而是為了檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及掌握程度,對此,我們形成了一個有關(guān)秘書模擬公司項目的考核體系(見下表)。
5.歸檔或結(jié)果應(yīng)用
項目教學(xué)法強調(diào)項目的實用價值。所以進行評價后得以完善的項目,應(yīng)該推廣應(yīng)用或者歸檔以便于今后進一步的研究。
三、需進一步解決的問題
1.教師和管理人員未經(jīng)過必要的培訓(xùn),缺乏實踐經(jīng)驗,難以解決模擬教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。在秘書模擬公司操作過程中,教師作為活動的組織者和參與者,需要掌握秘書基礎(chǔ)知識、各類應(yīng)用文種的寫作知識、電子商務(wù)、計算機、財會、企業(yè)管理、倉儲等多方面知識,具備靈活運用各種教學(xué)模式和教學(xué)方法的能力,還需要有較強的教學(xué)組織能力。另外教師還要對學(xué)生的情況有一定了解。例如,教師要了解學(xué)生計算機操作、語言表達、書寫、與人合作、獨立工作能力以及對所學(xué)知識的掌握程度等,才能更好地調(diào)配公司人員。這就要求教師要更快地提高各方面能力,并下到企業(yè)中去學(xué)習(xí)與鍛煉,了解企業(yè)每個運作環(huán)節(jié)。
2.課程開發(fā)的難度大,特別是模擬公司綜合實踐課程,涉及的學(xué)科門類多、教學(xué)項目多、開發(fā)人員多,如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)順利推進,將付出很大努力。