工作一個月總結(jié)精選5篇

月工作總結(jié)可以幫助員工和公司了解工作進(jìn)展情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保進(jìn)度符合預(yù)期。今天小編在這給大家整理了一些工作一個月總結(jié)，就讓我們一起來看看吧！

工作一個月總結(jié)精選篇1

八月份已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將工作作以下總結(jié)。

一、前臺日常工作

1、前臺接待。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達(dá)160人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

3、臨時事件處理。飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計。25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動。每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、炎熱的天氣組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、九月工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。

在過去的八月中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一個月，在這一個月里我要腳踏實地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

工作一個月總結(jié)精選篇2

不知不覺中，五月已經(jīng)告于段落了，在這一個月的時間里，我收獲了許多，同時也意識到許多教學(xué)方面的問題，為了更好的從事幼兒園教學(xué)工作，特對5月做出總結(jié)，具體的情況如下：

一、班級情況

五月份即將結(jié)束了，一月下來我班出勤率還不錯，有幾個小朋友發(fā)高燒，每天來園的幼兒人數(shù)在38左右，后半個月幼兒的出勤率基本可以達(dá)到38人以上，我們班的出勤率會很高。

二、教育教學(xué)方面

1、多元智能課程

本月的多元智能課程是《快樂時光》：從小朋友們掌握的情況來看，還不錯，能夠接受老師所教的知識，對本月的主題也非常的喜歡。

語言：從《你是螞蟻，小可》，《快樂的鞋匠》，《乖乖的禮物樹》分別用童話，寓言及看圖說話等多種形式呈現(xiàn)，其目的在于吸引幼兒參與活動，并能在活動中理解文本的內(nèi)涵，從而建立起幼兒對自我的正向觀點與態(tài)度。

藝術(shù)：該主題通過創(chuàng)設(shè)不同情節(jié)，不同層次，不同類型的合作性活動，如邀請舞《螞蟻搬豆》中小螞蟻們齊心協(xié)力搬走一粒大豆，歌曲曲《小老鼠打電話》中老鼠和貓緊張刺激戲等，在這一系列中逐漸體驗到和同伴在一起相互配合，相互依賴，相互關(guān)愛的快樂和幸福，感受到朋友得支持，鼓勵和友誼。

社會主要讓幼兒在發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)他人優(yōu)點的同時，了解自己的特點，學(xué)會去遵守規(guī)則，學(xué)會去了解社會，讓自己度過快樂的時光。

數(shù)學(xué)：主要以《合唱團(tuán)》、《找一找》，《合唱比賽》為主，讓幼兒學(xué)習(xí)事物與其特征和數(shù)量之間的二次對應(yīng)。訓(xùn)練分析能力和推理能力。

科學(xué)：主要讓幼兒了解“力”是抽象無形的，通常不易覺察和介紹“空氣”，雖然空氣也是看不見也摸不到，但確是生物維持生命所不能缺乏的。

生活與健康：主要是培養(yǎng)幼兒遵守規(guī)范，學(xué)會保護(hù)自己，增強(qiáng)危機(jī)處理能力。

2、《弟子規(guī)》：本月完成的了學(xué)習(xí)內(nèi)容是：朝起早—下稱家鞏固學(xué)過的內(nèi)容，讓幼兒能把在園學(xué)習(xí)到的《弟子規(guī)》內(nèi)容用到實際的生活中去，不但會說會讀也要能要求自己做到。

3、《蒙氏》：本月繼續(xù)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)教育及科學(xué)文化教育：《數(shù)棒》《小青蛙的生長過程》《1-10的數(shù)字與數(shù)量》

三、家園聯(lián)系方面

每天對沒有來園的或者生病的幼兒進(jìn)行了電話上的溝通，每天對自己接的家長進(jìn)行了面對面的溝通，進(jìn)一步了解幼兒的情況，每周五按時發(fā)家園聯(lián)系冊，達(dá)到書面的溝通。

1、下一步家長工作

加強(qiáng)與家長電話上的溝通工作，及時反饋幼兒的情況，做好家園聯(lián)系工作。

四、常規(guī)方面

本月對幼兒的常規(guī)進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練，要求幼兒在活動時嚴(yán)格按常規(guī)的要求進(jìn)行。平時以引導(dǎo)和督促為主，讓幼兒能有規(guī)律的參加各種活動。

五.保育方面

1.每天早上打開窗進(jìn)行通風(fēng)，對幼兒手能夠觸摸到的地方都要用稀釋的消毒水進(jìn)行檫一遍，每天一小掃，每周一大掃。

2.幼兒戶外活動時必需給幼兒墊毛巾，對衣服汗?jié)竦男∨笥褤Q衣服，盡量做到讓幼兒的衣服保持干爽。

工作一個月總結(jié)精選篇3

為認(rèn)真貫徹落實公司20__年“安全生產(chǎn)月”活動方案精神和要求，牢固樹立安全生產(chǎn)工作“紅線意識”，緊緊圍繞“四化三體系雙基”總?cè)蝿?wù)的工作理念，傳播安全知識、強(qiáng)化員工意識、提高員工安全技能和防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力，使中心安全生產(chǎn)工作更上一個臺階，我中心緊緊圍繞“安全生產(chǎn)月”活動主題，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將本次“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下：

“安全生產(chǎn)月”期間，中心根據(jù)中心實際，采取多種形式，積極開展貼近職工生產(chǎn)、生活的安全宣傳活動。通過懸掛安全橫幅、張貼安全宣傳掛圖、播放安全教育宣傳片、觀看事故案例視頻等手段加大宣傳力度，不斷提高員工的安全責(zé)任意識，推動中心安全文化建設(shè)。

在用電安全警示教育周活動中，利用班前會和安全例會講解用電安全知識，并結(jié)合工作實際，組織開展用電火災(zāi)隱患專項檢查和事故案例警示教育活動。深入學(xué)習(xí)《安全用電常識》和《北京市安全生產(chǎn)責(zé)任事故典型案例匯編》中的觸電事故案例，通過播放用電安全宣傳片，懸掛橫幅、標(biāo)語，等形式，普及用電安全知識，學(xué)習(xí)新型電動車的充電安全和充電操作規(guī)范，做好夏季的車輛充電安全工作，提高中心職工的安全用電意識。

制定安全隱患排查工作計劃，由中心經(jīng)理帶隊對中心的場區(qū)、庫房、員工宿舍、停車場等重要部位開展全方位的隱患排查治理工作。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要建立臺賬，并立即整改落實，對無法立即整改的，落實各項安全措施，確保安全。

1。中心舉辦了《安全生產(chǎn)法》的集中培訓(xùn)，利用安全例會開展“三個一”活動。即“看一場安全生產(chǎn)錄像；組織一次安全知識競賽；集中學(xué)習(xí)一次安全規(guī)章制度?！庇兄攸c、分步驟的組織中心一線職工學(xué)習(xí)，提升職工的法治意識，防范各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

2。各項目部利用班前會學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》，并利用一周時間完成了學(xué)習(xí)，提升了全員安全意識，增強(qiáng)了安全生產(chǎn)能力。

健全各類應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案的實用性和可操作性。結(jié)合工作實際，采取多種形式，組織開展消防安全、道路遣撒清理應(yīng)急演練活動，通過演練，提高了員工的安全意識和應(yīng)急能力，對滅火器材的使用方法的熟練程度、救援方法、應(yīng)急預(yù)案的啟動程序都有了進(jìn)一步的明確，增強(qiáng)了中心職工的安全意識和應(yīng)急處置能力，提高自救互救能力，達(dá)到了演練的目的。

工作一個月總結(jié)精選篇4

又一個月的忙碌過去了，十一月，是體育部，乃至整個團(tuán)委學(xué)生會最忙的一個月。在體育部的活動與峰嵐、和寢室設(shè)計之間奔走，雖然有些許疲憊，但也確實感受到大學(xué)生活的充實。

這個月主要工作大多數(shù)為校級比賽，其中校游泳比賽是我們學(xué)部與建藝共同承辦的。我們也順利舉辦了學(xué)部一二·九長跑比賽。

?；@球賽中，化環(huán)生的籃球隊一路向前，取得了學(xué)部組第四的好成績。校足球賽，我們止步小組賽，寒風(fēng)中，每一名隊員和化環(huán)生體育部成員心情都很沮喪。但我想說，我們努力過，拼搏過，即使輸?shù)袅吮荣?，我們也是最棒的?。。⌒Ｓ鹈蛸?，我們學(xué)部包攬了男子單打、雙打金牌，體育部干事吳書陽摘得男單桂冠，為我們學(xué)部爭得榮譽(yù)。本次游泳比賽由我們學(xué)部和建藝體育部承辦，在大家的共同努力下，比賽圓滿結(jié)束。我們學(xué)部取得了男團(tuán)第二、女團(tuán)第三、總成績第二的驕人成績，并有一人打破男子400米自由泳校記錄！真為我們學(xué)部的運動員感到自豪！

接下來，總結(jié)一下這個月我的工作情況。?；@、足球賽中，我主要承擔(dān)拉拉隊工作，為場上的隊員吶喊助威，為每一次進(jìn)球歡呼雀躍。每一句“化環(huán)生”都喊出了氣勢！學(xué)部一二·九賽，我也很早就來到了我們的“根據(jù)地”，與另外幾名干事一起在比賽路線沿途粘上路標(biāo)，綁上旗幟，方便運動員認(rèn)路。又在圖書館前分配布置好檢錄處、接力區(qū)和觀眾區(qū)。一天的比賽中，我都擔(dān)任計時員的工作，在寒風(fēng)中確實感到疲憊與寒冷，但每一名體育部、社聯(lián)成員都很認(rèn)真地記錄著各班的成績。接下來的校游泳比賽中，我們學(xué)部作為承辦方，需要做很多工作。賽前一天中午，和幾名干事、副部以及部長、副主席一起在游泳館內(nèi)支起了宣傳畫報，又搬來了比賽時要用的桌椅。和那些男生一起工作，我要說：誰說女子不如男！o(∩_∩)o在比賽的那兩天，我和幾位副部、部長和副主席呆在館里，看著泳道里運動員們激烈的競爭。我還組織了頒獎儀式，并為獲獎運動員頒發(fā)了紀(jì)念旗。第一次進(jìn)行組織，不得不承認(rèn)有些手忙腳亂，有一些工作沒有做好，第二天吸取了前一天的經(jīng)驗教訓(xùn)，終于使頒獎儀式順利進(jìn)行。

十一月的忙碌過去了，這個月，辛苦不可避免，卻也收獲了很多！

最后，愿我們的家，越來越溫馨，家中每一位成員永遠(yuǎn)都幸?？鞓?！愿化環(huán)生再創(chuàng)輝煌，體育部一路領(lǐng)航！

工作一個月總結(jié)精選篇5

10月份以來，我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對我10月份的工作總結(jié)如下：

理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到了理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高了業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化了思維潛力，注重了用理論聯(lián)系實際，用實踐了來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自我的微薄之力。

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時光，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對顧客反映的問題，自我能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，用心向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是我10月份的工作總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。