超市五一活動總結
有關超市五一活動總結5篇【精選】
回顧五一舉辦的活動,人們可以在此時做好總結,從中吸取經驗,為以后的工作留下借鑒。今天小編在這給大家整理了一些超市五一活動總結,就讓我們一起來看看吧!
超市五一活動總結(精選篇1)
關鍵詞:超市;店慶;市場調查與分析;廣告營銷策劃;效果測定與分析
超市(super market)是以經營食品、家庭日用品為主的,商品敞開式陳列,顧客自我服務的綜合性零售商場,又稱自選商場,是當前主要商業(yè)零售組織形式。武漢市場上大型超市――外資的有:沃爾瑪、好又多、麥德龍、家樂福、大福源、卜蜂蓮花;國內知名內資的有:北京華聯(lián)、新一佳、華潤蘇果;武漢本土的有:中百超市、武商超市、中商超市等。其中__超市為武漢市場上國內知名內資超市,雖然在競爭激烈的武漢市場上發(fā)展困難較多,但開店以來一直因商品價廉物美而受到消費者的認可。截止2012年,超市在武漢已開業(yè)十五周年。為促進銷售,2012年11月超市策劃執(zhí)行了十五周年店慶活動,獲得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
1 市場調查與分析
(1) SWOT分析。1)優(yōu)勢(Strength):__超市位于武昌區(qū)臨江大道,交通網比較發(fā)達;超市周圍社區(qū)眾多,能方便和滿足周圍市民的日常生活需求;超市商品種類齊全,蔬菜新鮮,并且每天都設有很多特價商品,吸引不少市民前往購物;還有免費的購物班車接送,出行十分方便,特別是早上有很多老年人乘免費購物班車“趕早市”。2)劣勢(Weakness):__超市位于武昌區(qū)臨江大道,地理位置較為偏僻;超市周圍直線距離大概500米有兩家中百超市和一家中商超市,都是本土超市,競爭比較激烈;超市裝修已經老化,環(huán)境比較陳舊,燈光也不夠亮堂;超市布局不太合理,購物要先上三樓,再下二樓,對于只想購買二樓生鮮食品的消費者來說比較麻煩;超市缺少時尚新品,比如進口食品很少,這與超市定位及目標消費對象有關。3)機會(Opportunity):市民日常消費品主要為生鮮商品,如魚、肉、蔬菜、蛋等商品價格的波動牽動著千家萬戶的餐桌。近年來,全國范圍出現居民消費價格指數(CPI)持續(xù)高漲,給老百姓日常生活帶來沉重壓力。特別是2012年上半年,全國范圍出現了蔬菜價格大幅上漲,引起了中央領導的高度重視。超市以經銷生鮮食品和日用品為主,其價格成為影響超市銷售的重要因素。__超市周圍雖有3家本土超市競爭,但由于生鮮商品采取了直供的方式,減少了中間流通、配送等環(huán)節(jié),降低了成本,價格優(yōu)勢明顯;雖然武漢市政府沒有在超市設立平價蔬菜直銷點來平抑物價,但超市成功地以“生鮮商品品種齊全、貨物新鮮、價格低廉”的優(yōu)勢受到周圍社區(qū)老百姓的青睞。2012年11月正值__超市在武漢開業(yè)十五周年,借此契機可加大廣告宣傳和商品折扣力度,以提高銷售額、增強超市的市場控制能力和社會影響力。4)威脅(Threats):相比武漢市場中外資的、國內知名內資的、武漢本土的各大超市,外資超市憑借先進的管理經驗和雄厚的資金實力在中國扎根;本土超市在武漢市場上門店多、分布廣,團購卡的發(fā)行量大,且容易取得當地政府的支持和補助(如“菜籃子工程”的支持等),容易存活和發(fā)展。而對于武漢市場上國內知名內資超市如__超市來說,會受到外資和本土超市的雙重威脅。
(2)超市消費群體調查與分析。__超市消費群體居住地按距離超市遠近區(qū)分為六個商圈:一號商圈17個社區(qū);二號商圈13個社區(qū);三號商圈14個社區(qū);四號商圈20個社區(qū);五號商圈17個社區(qū);六號商圈為武漢市其他地區(qū)等。__超市的主要消費群體50~60%為中老年人,他們十分注重商品的性價比,喜愛購買質優(yōu)價廉的商品,對于打折商品尤為關注。這個群體的購物時間比較充裕,對于商品的挑選和價格的比較非常在行,而對于購物環(huán)境并不十分挑剔。
2 十五周年店慶廣告營銷策劃案
(1)店慶主題:15年店慶盛惠,精彩呈現。
(2)活動目的:以“十五周年店慶”為契機,通過策劃實施一系列廣告促銷活動,擴大企業(yè)知名度,提升企業(yè)形象和美譽度,最終刺激消費。通過活動,加深超市與消費者的情感溝通與互信,進一步擴大培養(yǎng)忠實的消費群體。在吸引目標消費群體的同時,還要激發(fā)潛在消費群體的消費,最大限度地提升銷售額。
(3)活動目標:業(yè)績銷售1150萬,日均來客6500人。
(4)促銷時間及活動:2012年11月,店慶的主打活動是“超值大換購”,輔助活動分 “來店買就送”、“超市大尋寶”、“整點15超值送”、“會員兌禮”和“幸運十五分鐘”等顧客參與性較強的五波活動。主打活動“超值大換購”:顧客超市內購物滿90元(15×6),即可參加換購活動,換購商品豐富。輔助活動第一波“來店買就送”:活動期間顧客可憑當日購物小票領取贈品一份,日限1500名,單張小票限領一份;輔助活動第二波“超市大尋寶”:凡是今年1~10月購物滿450元的會員顧客,憑會員卡在客服臺報名即可參加超市尋寶活動,在指定時間內第一個找齊清單上所有商品的顧客將免費獲得所找到的商品(價值150元),每天限15名;輔助活動第三波“整點15超值送”:活動期間顧客在收銀臺結款后,收銀水單上時間為整點15分(如10點15分),可在客服臺領取精美禮品一份;輔助活動第四波“會員兌禮”:活動期間500分兌換3.50元的禮金券,1500分兌換15元禮金券,3000分兌換35元禮金券,9000元兌換115元禮金券;輔助活動第五波“幸運十五分鐘”:活動期間,每天一次“十五分鐘”全場商品7.5折活動(電器、煙酒、特價商品除外),以顧客在收銀臺結款時刻為準,打折時刻每天不定期(以超市場內廣播為準)。
(5)廣告策劃。1)戶外廣告:店前廣場看板廣告、包柱、彩旗廣告,超市大口門頭廣告等。2)DM快訊廣告:店慶第1、3波每檔快訊:8K12P,印量50000份,店外投遞42000,店內投遞8000;店慶第2、4、5波每檔快訊:8K2P,印量30000份,店外投遞22000,店內投遞8000。3)社區(qū)海報:11月1日、7日、13日、19日、25日,每日張貼50幅海報。4)班車車身廣告:11月1日、7日、13日、19日、25日,3輛班車車身6面廣告。5)會員短信廣告:11月1日、7日、13日、19日、25日,針對有效會員群發(fā)廣告。6)其他廣告:在超市內主要通道、專柜等區(qū)域進行“店慶活動”重點廣告宣傳。
3 效果測定與分析
2012年11月__超市開展了“十五周年店慶”廣告營銷活動,實現銷售總額1156.56萬元,比目標業(yè)績超出6.56萬元;日均來客6626人,比目標日均來客超出126人。數據顯示達到了活動預期目標。店慶廣告投入費用8.09萬元,而實際產生銷售1156.56萬元,占比0.7%,投入產出比值小,表明11月超市取得了良好的經濟效益。
此外,從超市主要消費群體――會員統(tǒng)計數據來看:11月與10月環(huán)比,會員來客增長了43.14%,銷售增長了78.16%,快訊銷售增長了183.80%。隨著距離的遠近,各商圈的會員來客、銷售增長幅度不一樣:增長幅度最高的三號商圈,低于平均增幅的是一號和五號商圈。一號商圈因為到店最方便,所以顧客的忠誠度最高,提升的空間有限,而五號商圈正好相反。可見超市行業(yè)發(fā)展到現在,顧客到超市購物更多的是看方便、快捷,價格對銷售的拉動在做大型的促銷活動時才能明顯地體現出來。12月沒有店慶活動,12月與11月環(huán)比,會員來客下降了10.94%,銷售下降了22.83%,快訊銷售下降了37.27%。各商圈的表現也與增長時候的情況大體一致(詳細數據見表1)。而在__超市日常開展的促銷活動中,10月會員快訊銷售占當月總銷售的34%,12月會員快訊銷售占當月總銷售的44%,而11月店慶會員快訊銷售占當月總銷售的54%,為三個月中最高的。通過分析(見圖1、圖2),可見無論商圈距離超市遠近,__超市11月店慶會員來客數量均高于10月、12月的來客數量,11月會員銷售量均高于10月、12月的銷售量。
超市五一活動總結(精選篇2)
但是,超市促銷不是一味地大打價格戰(zhàn),那樣會導致行業(yè)整體利潤下滑,不僅會損害到零供關系,最終也會損害到消費者的利益。超市促銷更是對企業(yè)管理內功的重要考驗。那么,超市促銷如何做呢?在促銷的舞臺上,企業(yè)如何成為最后的贏家呢?
師出有名
超市促銷一定要做到“師出有名”,不能天天都搞促銷,那樣會麻痹消費者神經,直接導致促銷失去原有的功效。常見超市促銷名頭可以劃分為以下四大類:其一,是指每逢重大節(jié)假日的促銷活動,包括了春節(jié)、正月十五、五一、端午節(jié)、母親節(jié)、十一、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、元旦等,特別是春節(jié)、五一、十一這是超市促銷的三大旺季;其二,是指超市的店慶促銷活動,這是超市所獨有的,競爭對手難于跟進的,這個時機需要重點把握;其三,是指新品上市的促銷活動,這個可以聯(lián)合新品廠家搞專場的促銷活動,但這類促銷活動因參與品牌較少,往往很難做大;其四,是指重大事件的促銷活動,這個比較難于把握,需要超市企業(yè)要有遠見和觀察力,能第一時間捕捉到當地發(fā)生的一些熱點事件或焦點事件進行搭配促銷。
前三類促銷名頭比較常見,筆者就不多贅言,而最后一類促銷名頭,不僅能給超市帶來銷量的大幅提升,更能提升超市的知名度和影響力,更堪稱是經濟效益與品牌效益的“雙豐收”。如有些超市為了配合當地政府的全民健身活動,特舉辦了“您的健康,我們的心愿”全民長跑運動會,凡在超市購物滿一定金額即可報名參加活動。而這樣的促銷活動既提升了超市的銷量,又擴大了超市的知名度和影響力。
出奇制勝
超市促銷一定要做到“出奇制勝”,很多情況下,“打價”或“買送”促銷手段已麻痹消費者神經而不再成為強有力的銷售推動工具。此時,超市促銷更應當做到創(chuàng)新。
如單一的“買送”促銷手段在超市里比較常見,當消費者對這種促銷手段感到疲倦后,超市完全可以換一種思維方式,把“買送”變成“換券”。這樣一來,就會給予消費者新鮮感,并迅速吸引消費者的眼球,起到“出奇制勝”的效果。其實,這種促銷手段在一些百貨企業(yè)里已經成功嘗試過了。2008年年底,深圳茂業(yè)百貨華強北店推出了全國零售行業(yè)罕有的促銷“500現金換1200禮金券”的促銷活動,不僅吸引了消費者的眼球,也打開了消費者的錢包。據了解,此次活動打破了深圳茂業(yè)百貨的多項紀錄:單日銷售超過5000萬、單日客流超過10萬、最高每小時銷售額達到500多萬、眾多專柜單日銷售突破100萬、總銷售近2億。
又如在2009年5月,為了慶祝15周年店慶,物美集團聯(lián)合200多家廠商在北京啟動了大型愛心捐助活動。80萬張更以“滿就送”的方式送給消費者,為了獲得福利,不少消費者在購物時都不自覺地增加了消費金額,活動取得較好的效果。
提前籌備
超市促銷一定要做到“提前籌備”,事先做好各項促銷活動的準備工作,不要到了促銷當日才手忙腳亂。
一般而言,提前籌備的工作需要做好以下四大事項:其一,將籌備的工作責任落實到每一個人,要嚴格按照規(guī)定的時間完成,同時要按時間表進行檢查,促銷前更要確認各項工作的具體落實到位;其二,如果促銷活動的策劃和執(zhí)行不是同一個團隊,活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示、現場演示等各種方式充分說明促銷活動的操作內容和注意點,同時策劃組需要派人全程跟進執(zhí)行過程并予以輔導;其三,超市陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,避免促銷活動當天才去做,更不要在超市生意高峰期做,以免引起現場混亂,給超市造成不便;其四,促銷活動開始前應核實相關人員通訊錄,保證通訊暢通。
贏在執(zhí)行
超市促銷一定要做到“贏在執(zhí)行”,促銷名頭再響亮,促銷手段再高明,提前籌備再細致,如果在最后的促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)上出了問題,那么,前面所有功勞就都打了水漂!
一般而言,促銷活動執(zhí)行要注意以下四大事項:其一,促銷第一天,銷售人員和執(zhí)行人員要提早到場,再次確認準備工作到位,整理廣宣品、陳列以及標價,當天主管要全程跟進,了解準備不足和方案欠妥之處以調整改善,并對促銷人員進行現場輔導;其二,促銷期越長,越容易出現“斷貨”現象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存充裕;其三,促銷目的不僅是銷售產品,還包括與消費者的互動,需要做好與消費者的溝通工作;其四,人員的管理,包括禮儀、服裝、工作紀律、考核方式、需填表單、薪資及獎罰制度,當天主管更要不定期進行巡場,對現場工作人員是否按崗位職責積極認真工作作出檢核打分,并通知當事人。
事后總結
超市促銷一定要做到“事后總結”,思考每一次促銷活動的操作過程,對不足之處進行檢討及改善,以便在下次的促銷活動中避免再出錯,更好地完成每一次促銷活動。
靜下來去總結每一次促銷活動,并做好數據分析。這次促銷活動是否達到預期的銷售目標,比去年同期增長還是下降,活動中哪些商品銷售的好,了解競爭對手的銷售情況,促銷活動中哪些不足,找出不足的原因進行分析,為下次促銷活動累積經驗和教訓。當然,還需要召開總結大會,但這不是批判會,不要在會上互相批責。
超市五一活動總結(精選篇3)
__超級市場
“五一”回報社會大贈送
據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
__超市是湛江市的一個大型連鎖超市__超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類
一.現場特價銷售:
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折.
二.游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進__派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三.現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂.
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性.應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.
a建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓制度?,F代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等
隨著經濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態(tài)度,抓緊學習,從實際出發(fā),從細節(jié)著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于__節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結如下:
一、盤點__節(jié)日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下,年度_月份月合計銷售:__萬于元,月度銷售目標__萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
A、大環(huán)境受國內整體經濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
B、促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前_—_天,這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀年中的_—_月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
C、賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D、商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
E、人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業(yè)務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費_降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F、硬件設施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設備突顯不足。以收銀口為例,斷網現象時有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3—5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有__輛,這遠遠無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發(fā)生,對__節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G、超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度,應旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產物,營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。
超市五一活動總結(精選篇4)
__年5月1日--7日開展了七天五一促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了勁爆生鮮,僅限1天瘋狂特價,限時搶購的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的五一廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
五一大型文藝晚會把整個五一慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,五一活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次五一活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次五一的一個遺憾。
3、門店的現場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次五一最大的遺憾。
7、門店在五一活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在五一商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
超市五一活動總結(精選篇5)
一、促銷主辦方
__超市。
二、促銷主題
“五一”回報社會大贈送。
三、市場效果
據工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
四、分析本次促銷活動
__超市是__市的一個大型連鎖超市__超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。
(一)本次的促銷活動主要分為三大類:
1、現場特價銷售:
現場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具?;瘖y品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
2、游動宣傳贈貨品。
超市利用各贊助商的車加上超市名進_派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
3、現場抽獎活動。
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
(二)不足的地方。
1、廣告宣傳。
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經過不同的街口就要放不同的音樂。
2、員工積極性。
“五一”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現一些員工的消極性。應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
3、增強競爭力。
a、建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b、健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c、完善培訓制度?,F代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d、充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e、做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等