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員工工作總結表精選

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有關員工工作總結表5篇

總結自己的過去成就和成功經(jīng)驗能增強自信心,對于未來的挑戰(zhàn)會更加從容應對。今天小編在這給大家整理了一些員工工作總結表,就讓我們一起來看看吧!

員工工作總結表精選

員工工作總結表精選(篇1)

不知不覺,從事物業(yè)客服工作又一個年頭了,回顧這一年以來的工作情況,整體來說還算合格,但其中仍然有許多可以改善的地方,于是我對這一年的工作情況作了一個大致的總結,希望可以從中得到一些經(jīng)驗。

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度

在__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,以前的重點是深化落實,為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,積極應對新的形式和需要,結合實際情況,分批分次的對客服人員進行培訓考核,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,物業(yè)部客服也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作

一個好的客服管理及服務,人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對__年客服工作中人員的理論知識不足的問題,__年著重對客服人員進行了大量的培訓:

1、培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。

2、本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3、積極應對新出臺的法律、法規(guī),__年最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)出臺,針對這一情況,商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,通過這次的學習,使我們的工作更加的游刃有余。

同時,物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,為冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止__年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

三、__年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成

一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費工作和服務工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,積極準備了相關的資料,將大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,維護業(yè)主的合法權益。

員工工作總結表精選(篇2)

20__年12月,我透過公務員考試被錄用到__,成為一名光榮的國家公務員。轉眼間,一年的試用期已滿,期間在領導的培養(yǎng)關心、同志們的幫忙支持下,我逐步完成了從學校到政府機關、從學生到國家公務員這種環(huán)境和主角的雙重轉變和適應,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在思想政治覺悟和業(yè)務工作潛力等方面都取得了必須的進步和提高,為今后的工作和學習奠定了良好基礎。現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結:

一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質。理論學習是我們的立身之本。近年來,我一向將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強___觀念,提高思想政治素質,身體力行,激發(fā)自己的政治職責感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,始終嚴格要求自己,在思想上、業(yè)務上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和正確的育人觀。

二、注重求真務實,不斷提高自身的工作潛力。自己在目前的工作崗位上已工作了一年,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,以及向老干部請教,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現(xiàn)過錯。在工作期間,我做到思想,講到做到,善于發(fā)現(xiàn)問題,并圓滿完成各項任務。

三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。勤勉敬業(yè)是對一名國家公務員起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。認真遵守各項規(guī)章制度,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我務必以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。

四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成效。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得優(yōu)異成績。

五、不斷改善作風,無私奉獻,注重廉潔自律。在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致。在任職期間,牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與___及各級___持續(xù)高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強___性修養(yǎng)。透過加強自身的建設,進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念,把廉政建設變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到立___為公,執(zhí)政為民,自覺抑制不正之風和腐 敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。

當然,工作中也有一些不足和問題,這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改善

員工工作總結表精選(篇3)

光陰似箭,日月如梭,不知不覺間工作已有幾年時間了。在過去的兩年時間里,在各級領導和同事們的關懷、幫助下,通過自己不斷的努力學習專業(yè)技術知識,嚴格按照規(guī)范規(guī)程來要求自己,使自己從一個充滿抱負的學生成長為了一名工程技術人員,使我感受到了真真正正的成長。

從事技術工作,首先要有善于學習和鉆研的態(tài)度。我們從事的是水利建筑行業(yè),工程實際情況各不相同,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,這就需要提前對圖紙進行詳細的學習,在編制施工方案時盡量貼近實際,在腦海中應該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。作為一名工程技術人員,在工作中要做好計劃,合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前準備后續(xù)工程所需要的人力、材料設備、技術準備、外圍關系等等。確保在后續(xù)工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。

在工作中,個人的工作態(tài)度也很重要,領導交代的任務必須按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。

技術人員的工作也是比較辛苦的,白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導施工,晚上要對當天的內頁資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神,當天的工作當天完成,絕不拖到第二天。在農三師48團20__年農業(yè)綜合開發(fā)土地治理項目中,主要工程量為土方工程,作為一名工程技術員,我白天認真測量,晚上回項目部整理測量結果,并利用計算機精確計算出填挖方量,能利用的土方盡量利用,減少土方外運和防止超挖超填。并準確地提供施工中的重要數(shù)據(jù),為施工提供依據(jù)。同時對于檢測出的不合格工序,必須責令其返工至合格后才可進行下道工序,在工作中堅持實事求是,不弄虛作假,不循私情,嚴格按規(guī)范進行實驗操作。

技術人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題,并向領導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關系,一切以保證進度和質量安全為前提。在城市水源地改造工程二標段項目施工中,作為此工程的施工技術員,我深知此項工程是關系到圖市人民安全飲水的重要項目,所以我們要在保證工程質量的前提下,爭取早日完工,在各級領導和全體職工的共同努力下,圖木舒克市城市水源地工程按時通水試運行,此項工程得到了當?shù)厝嗣竦钠毡楹迷u。

此外,我還要對在施工過程中形成的各種內頁資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認,以免影響到后期計量。

企業(yè)的最終目的是盈利,所以在提供合格產(chǎn)品的前提下,應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機械設備與材料計劃,在保證進度與質量的前提下盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。對于能增加的變更要及時向監(jiān)理和業(yè)主爭取。

在從事專業(yè)工作的同時,我也不忘加強政治學習,不斷提高自身政治素養(yǎng),始終嚴格要求自己,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加集團和公司組織的集體學習活動,認真學習規(guī)定的學習內容,使自身思想政治素質有了很大的提高,為自己完成本職工作打下了堅實的基礎。

總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

員工工作總結表精選(篇4)

本人現(xiàn)將20-年度工作歷程做個簡單的匯報,并對20-年工作作以簡單規(guī)劃,期望經(jīng)過這次總結對全年工作作以回顧,并總結汲取經(jīng)驗,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務和職位職責為實踐點,虛心學習,努力實踐,力爭自我能經(jīng)過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。

其次,是為人處世本事的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關系的本事等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而此刻經(jīng)過一年的磨練,為人處世方面我異常重視方式方法,并且得到了較好的效果。

第三,管理本事的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔任了生鮮部主管職務,也短期擔任百貨部主管,管理本事得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候,專業(yè)技能不夠,管理本事不行,遇到過很多的問題,不明白怎樣去管部內員工,和他們過于親近,結果對管理帶來不便,使整個區(qū)域松散。之后及時調整,上班時嚴肅認真,下班時朋友對待,不僅僅使部內紀律嚴正,并且跟員工們關系親密,使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理本事也不斷的提升。第四,服務意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客,構成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。所以,在接下來的工作中我將更加重視服務,把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅僅帶動了賣場的氣氛并且引導顧客心境刺激沖動性消費,為消費者購物供給愉悅的環(huán)境同時增加銷量,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅僅是超市的門面并且是

做好售后服務的主要硬件設施,是不可缺少的,期望領導能予以重視,供給賣場音樂,重建客服臺,增強服務意識,加大非價格競爭優(yōu)勢。

除力以上幾點之外,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表此刻專業(yè)知識不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執(zhí)行不夠及時,區(qū)域內各類商品分類不夠明確。所以針對以上,對20-年工作作以簡單規(guī)劃。首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內商品價格敏感,計劃3月份和供應商協(xié)調溝通,以市場為導向,全面降低區(qū)域內商品價格,增大區(qū)域價格優(yōu)勢,使區(qū)域做到真正的物美價廉,為穩(wěn)定超市客源供給保障。

其次,我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅僅方便顧客尋找所需商品,為顧客供給不一樣層次的消費需求,并且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情景及時做出調整,為顧客購買供給豐富的貨源。所以計劃簽訂合同之際和各供應商溝通,按類供貨,不得串貨,同時計劃4月份進行商品細分,針對不一樣目標客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。

最終,在價格控制和品類細分的基礎之下,購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5。6月份同供應商溝通將區(qū)域內專區(qū)進行簡單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購物環(huán)境,力爭到達讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。

同時,對于日常管理工作,包括紀律,衛(wèi)生,食品安全等基礎工作繼續(xù)加大管理力度,同時完善部內獎懲制度,同所有員工一齊努力,打造優(yōu)秀團隊,力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強做出應有的貢獻!我的述職完畢,多謝大家。

員工工作總結表精選(篇5)

20__年x月x日,我就項目部工作,在項目部正確領導下,在各位同仁的支持和幫助下,按照崗位分工作好本職工作,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,現(xiàn)將近一年來的思想和工作情況以及20__年的工作打算匯報如下:

一、20__年工作總結

(一)加強學習,努力提高自身素質。

由于年初剛進入公司,以往對燃氣十分陌生,城市燃氣市場開發(fā)是一門學問,我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在日常工作中,認真學習公司相關的規(guī)章制度,積極參加各類培訓班,還利用業(yè)余時間瀏覽集團公司、股份公司、昆侖燃氣網(wǎng)站學習城市燃氣知識,為完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。年初項目部組織的培訓給我提供了一個很好的學習機會,對業(yè)務知識的了解和安全的認識上有了進一步的提高。

(二)恪盡職守,認真作好本職工作。

一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。主要完成了花都財務制度匯編的起草、賬套建立及設置、9月份之前的賬務處理及各類報表;認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,嚴格把關,控制費用的發(fā)生,完成了項目部全年度財務工作;完成了領導交給的接待及其他工作。為實現(xiàn)項目部“121”工作布署盡一份力。

(三)嚴于律已,不斷加強作風建設

在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;始終堅持做到不利于團結的事不做,不利于團結的話不說,積極維護企業(yè)的良好形象。在生活中,潔身自好,廉潔自律,時刻保持清醒頭腦,處處嚴格要求自己。

總之,一年來,我做了一定的工作,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

二、20__年工作打算

(一)進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務,牢固樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。認真學習昆侖公司各種規(guī)章制度和會議紀要等文件,遵守項目部的各項規(guī)章制度,深刻領會公司精神和市場開發(fā)策略,把參加集體組織的學習與個人自學結合起來,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要,不斷吸納新知識、掌握新技能,力爭做到“1精2會”。

(二)進一步強化職責意識,在爭創(chuàng)一流水平上下功夫。增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,奮發(fā)進取,追求卓越,形成一種“想干事,會干事,干成事,不出事”的良好工作氛圍。

立足本職崗位,作好財務工作,按照“四有”工作法的要求,爭取“今日事,今日畢”,需上報的資料盡快上報相關部門,及時溝通協(xié)調,保證信息暢通,傳達準確無誤。

(三)進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變。

項目部是一個集體,我要團結每位同事,共同營造和諧、輕松、積極、進步的工作和生活環(huán)境,嚴格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規(guī)定,清正廉潔,克已奉公。

在今后的工作時間里,我要牢固樹立公司“過緊日子”的思想,繼續(xù)發(fā)揚昆侖公司六種精神,立足本職工作,廉潔自律,工作積極主動,樹立大局觀念,盡我的最大努力將工作做得更好。

提前祝領導和同仁們新春快樂,合家幸福。

謝謝大家。

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