公司一周工作總結報告2023
關于公司一周工作總結報告7篇
當我們在公司的時候工作的時候我們要多多做總結,那樣我們的工作能力才能大大地提升,今天小編在這給大家整理了一些公司一周工作總結報告,就讓我們一起來看看吧!
公司一周工作總結報告2023(篇1)
感謝領導和趙經(jīng)理安排,讓我在本周能夠全程跟隨績優(yōu)組訓杜煥文老師學習人力發(fā)展方面的東西。也感謝杜老師這一段時間以來的悉心指導和大膽放權,讓我在短短的時間里了解了人發(fā)組訓的基本工作內容,通過與隊伍溝通的方式了解了隊伍對待培訓的看法尤其是隊伍為什么不愿意參加增員培訓的原因,了解了部分業(yè)務員為什么不愿意做增員的原因,并與李燕國主管就大學生的增員與留存問題進行了深入的探討。除此之外,更是親身參與了02起飛人員名單與部經(jīng)理的溝通和宣導工作,操作了周五增員日一天的流程,不僅對人發(fā)組訓的一些工作流程有了更深的了解,更在實踐的過程中學會了如何與部經(jīng)理進行有效溝通,如何將公司的信息更有效的傳達到隊伍身上。
當然,在做好杜老師吩咐的任務之外,我旁聽了主管早會和溫情部、永安部、二部302的大早和二早,觀察了永安部、302、華英部不同營業(yè)部之間的新人留存輔導動作,并通過與主管和業(yè)務員聊天的方式了解了隊伍對待人力新政、智慧星產(chǎn)品以及輔導動作的看法。在下午自主學習的時間里,則重點學習了基本法關于維持和晉升的相關內容,并結合業(yè)務員想我詢問的關于銷售誤導扣分的問題向翟前老師進行了品質管理方面內容的請教。通過這些學習、觀察和實踐,讓我對營業(yè)區(qū)的工作尤其是人力發(fā)展方面有了更深的認識,也對一些問題有了一定的想法和思考,現(xiàn)將學習收獲匯報如下:
通過跟杜老師的溝通我了解到人力發(fā)展組訓主要負責組織開展增員輔導訓練,負責推動營業(yè)區(qū)的人力發(fā)展、晉升工程相關工作、具體到二區(qū),根據(jù)我的學習和觀察,人發(fā)組訓的工作除了主持主管早會和其他事務性的工作外,主要有周五增員日的操作、小型創(chuàng)業(yè)說明會的主持、人力發(fā)展推動面談、組織發(fā)展意愿啟動、分公司主管養(yǎng)成培訓體系的宣導和溝通人員名單、追蹤培訓效果、了解隊伍增員及組織發(fā)展狀況等內容。想要做好這些工作,就需要人發(fā)組訓增強自身素質,對基本法和公司政策非常熟悉,能夠運用一定的技巧和隊伍進行溝通交流,了解隊伍人力發(fā)展的實際狀況和存在的問題,進而才能更好地進行人力發(fā)展面談,激發(fā)隊伍的發(fā)展意愿。
說實話,在沒有真正接觸過02起飛這種制式準主任養(yǎng)成培訓之前,我一直覺得隊伍對待培訓應該是非常重視和歡迎的,因為這是平安帶給他們的最寶貴的財富,是對自身增值的一個非常好的途徑。但是事實卻給了我很大的震撼,在周五開02起飛訓前會的時候,一部分人沒有到,來的人則對來干什么懵懵懂懂甚至一無所知,甚至一小部分業(yè)務員直接要求請假不去參加培訓,這個狀態(tài)不應該是剛轉正不久渴望在平安有所作為有所發(fā)展的員工應有的狀態(tài)??梢钥闯觯瑢W歷越高、司齡越短、30歲以下的員工是參加培訓意愿最強烈的,那么,為什么有部分員工不愿意參加主任養(yǎng)成培訓體系呢?
根據(jù)與部分業(yè)務員的溝通和了解,我總結出以下幾個原因:
(1)增員意愿不強,不愿意去做增員,是被部經(jīng)理和主任逼得沒辦法才來參加培訓,會尋找借口和理由來請假逃避培訓
(2)對培訓目的認識不清,對培訓學習產(chǎn)生了厭倦心理,這部分員工感覺自己跟著主管學習增員技能就可以了,公司的培訓聽不懂也不愿意聽,培訓意愿不強,更有甚者表示去參加培訓就是去玩的,不指望學到什么東西。
(3)認為制式培訓授課內容比較單調,講師授課技巧太過于平淡,學不到實際的東西,感覺聽到的東西不怎么具有可操作性
(4)02起飛需要三天培訓時間,有部分業(yè)務員感覺耽誤這三天時間會影響自己的展業(yè),在短時間內可能會影響自己收入
(5)三天封閉式培訓,不允許回家,對部分已經(jīng)成家尤其是孩子還小的業(yè)務員來說比較難以接受
公司一周工作總結報告2023(篇2)
跟業(yè)務員溝通的多了,越來越有一個感覺,就是他們不是不想增,也不是不愿意去增,而是大多抱有這么一個心態(tài),先做好個人業(yè)績再增員吧,碰上了就增,碰不上就算了。這種心態(tài)不是極少數(shù)人在有,而是無論是剛轉正的新員工還是工作了數(shù)年的老業(yè)務員,在我有過接觸的人里邊有這種心態(tài)的不下七八成,這也是一個非常令我感到震驚的事實。根據(jù)我的觀察和了解,業(yè)務員存在不愿意增員或者增員考碰運氣的心態(tài)的原因有以下幾個方面:
(1)業(yè)務員自我定位錯誤。
有人類以來世界上只有兩種基本模式,一種是拿固定工資的打工族,另一種則是拿績效工資的老板。正如207那天大早上說的一樣,保險業(yè)務員應是老板心態(tài),而事實上業(yè)務員并沒有養(yǎng)成老板心態(tài)。因為打工心態(tài),所以聊天的時候發(fā)現(xiàn)有的業(yè)務員竟然認為增員就是給公司、給營業(yè)部做貢獻,增員本是業(yè)務員份內的工作,但自己誤認為是打工族,因此也就不愿為公司去增員。
(2)增員短期看不到利益。
業(yè)務員是由利益驅動的,雖然基本法規(guī)定了增員后業(yè)務員的收入的提升,公司也在不斷地宣導增員會給員工帶來多么多么大的利益,業(yè)務員都少了那份堅持和耐心。在部分業(yè)務員看來,新人的前期輔導和陪訪需要消耗業(yè)務員本身的很多時間,影響了自己展業(yè),導致自己收入減少,而有的新人卻沒有業(yè)務或者業(yè)務量很少,給業(yè)務員帶來的利益有限,這樣業(yè)務員在短期內就感覺到不如自己做業(yè)務了。
(3)業(yè)務員對行業(yè)前途失去信心。
每個人壽險資源都是有限的,尤其是剛轉正的新業(yè)務員,隨著壽險資源的枯竭,壽險生命也將枯竭,于是他們對自己在這個行業(yè)干多久產(chǎn)生懷疑,對自己在這個行業(yè)的未來失去信心,更多的業(yè)務員的想法就是先在這兒干一段時間試試,不行再換工作,因此,便不愿費心費力的去增員。而一部分資深業(yè)務員,心態(tài)老化,沒激情沒斗志,混一天是一天,也不愿意去增員。但他們恰恰忽略了一個重要的問題,只有增員才能保證他們能在壽險行業(yè)長久干下去的一個事實,想要走的快,就一個人走,想要走的遠,就需要一群人走同樣適用于保險業(yè)。
(4)業(yè)務員自己的輔導意愿不高,輔導能力和增員技巧欠缺。每個業(yè)務員都是從剛入司被主管輔導的經(jīng)歷中過來的,有的業(yè)務員就表示自己還是個新人的時候看著主管手把手的教新人如何展業(yè),累的半死效果可能還不好,對自己將來也要輔導新人心存怯意,不愿意去費力不討好的輔導新人,自然也就對增員意愿不強。
而有的業(yè)務員則是意愿強烈,但是增員技巧欠佳,導致頻繁出擊卻所獲甚微,輔導能力欠佳,導致新人留存率低,久而久之,也就喪失了繼續(xù)增員的意愿。
(5)業(yè)務員對增員的后果感到焦慮
有部分業(yè)務員一直擔心自己業(yè)績不好被被增員人超過很沒有面子,所以增員意愿不強;而有的業(yè)務員尤其是通過緣故和轉介紹方式增員的業(yè)務員則更多地焦慮被增員人一旦干不好收入低或者感覺實際工作不是跟增員人宣稱的那樣美好給自己帶來不必要的麻煩,所以也不怎么愿意去增員了。
公司一周工作總結報告2023(篇3)
很幸運,在周五增員日的時候又碰到了李燕國主任領著兩個應屆大學生前來參加面試,因為李燕國本身在大學還沒有畢業(yè)的時候就加入了平安,一個外地的應屆畢業(yè)生在短短一年多的時間就晉升成為主任,也引起了我對他極大的興趣,就在面試教室門口跟他進行了一些交流,當談到人力新政的時候,他與我對大學生尤其是應屆學生的增員和留存問題進行了一些探討,讓我關注到了在增員和新人留存這么重要的環(huán)節(jié)中應屆大學生這么一個特殊的群體。
因為我本身就是應屆畢業(yè)生,而且是保險學專業(yè)的,在沒進入平安之前,我的想法估計跟很多應屆生一樣,剛畢業(yè)的大學生去做保險?沒有廣泛的社會人際關系、沒有豐厚的社會閱歷、沒有一定的經(jīng)濟基礎,還有承受家人和朋友不理解的眼光,這根本就是不可行的。但是在與李燕國主任的聊天當中,我才得知,大學生固然缺乏人際關系和社會閱歷,過于樂觀,不能吃苦耐勞,眼高手低,好高騖遠,缺乏對家庭和個人的責任感,但是也要看到這個群體在保險行業(yè)中的突出優(yōu)勢,就是年輕、精力旺盛,有想法,有激情,學習能力強,敢想敢干,而且增員大學生會給整個團隊注入新鮮的血液,讓團隊保持活力和先進性。實際上,在二區(qū),雖說這個群體存在著客戶認同度和他們自身對市場的適應能力等諸多問題,但也不乏許多優(yōu)秀的營銷員出自這個群體,比如三個月收入十萬的范婷婷等等。
當然,并不是所有大學生都適合做保險營銷,相反,適合的還是少數(shù)。據(jù)李燕國主任介紹,根據(jù)大學生新員工大批進入又大批離開的血淋淋的教訓,他發(fā)現(xiàn)具有獨立生活意識和能力,有自我決定權,能夠自行解決食宿問題的,言談舉止沉穩(wěn)、踏實、友善,事業(yè)心強的,愿意通過自身努力成就一番事業(yè)的,應聘其他行業(yè)頻頻遭拒的,特別是已經(jīng)了解保險營銷工作性質并且認同的大學生,才可優(yōu)先考慮,否則,很難留得住。
而在搭建優(yōu)秀的大學生團隊和輔導留存方面,他則給了這么幾條建議:
(1)為其設置美好愿景。新人崗前培訓結束、合格上崗以后,要根據(jù)每個新人的具體情況,為他們設置美好愿景,讓他們看到未來,看到前途和希望,會為之全身心投入,不再猶豫和觀望。與此同時,要千方百計幫助他們早日開單、掙到底薪,這是留住大學生新人的硬件措施,必須做好,否則,10個會有9個流失了。
(2)不要過早“單獨行動” 。大學生新人不同于其他新人,他們的社會面窄、心理承受能力弱、緣故市場小。因此,不宜過早將他們單獨推向市場,否則,很容易使他們夭折、前功盡棄。在一個比較長的時間內,主管要進行陪同拜訪和輔導訓練(具體時間視新人的成長狀況而定),當然,這種陪訪和輔導一定是教授性和指導性的,而不是替代性和填鴨式的,要為大學生新人留出足夠的成長空間。
(3)充分利用主顧開拓方式進行陌生拜訪。大學生新人社會關系少,也鮮有緣故客戶,因此,他們的展業(yè)市場定位主要是陌生市場,他們大都只能選擇陌拜。主管和增員人要教他們學會如何利用主顧開拓方式與陌生人打交道,學會做陌生拜訪,這是一種生存能力,他們必須具備。當然,大學生新人的陌拜市場應當是有所選擇的,而不是盲目的,選擇什么樣的主顧開拓方式,開發(fā)什么樣的陌拜市場,以哪類客戶為主攻方向,要根據(jù)每個人的具體情況來定。也可以讓他們相互結伴而行,一方面為自己壯膽、另一方面兩人互相照應,減少疏漏,增加成功的機會。
在我看來,在壽險行業(yè)增員難和大學生就業(yè)難的今天,大學生是一個很大的準增員群體,我們不應該因為這個群體存在這樣或者那樣的不足而去回避這個群體,否則,則是將未來保險市場的生力軍推向競爭對手的懷抱。此外,增員是一項復雜的系統(tǒng)工程,加之大學生又是一個極為特殊的準增員群體,所以,對大學生的增員,要特別用心。從準增員對象應聘填表,到創(chuàng)說會召開之后進行面試,再到職前崗前培訓,參加代理人資格考試,最后再到上崗開單,直至新人留存輔導訓練后轉正,每一個環(huán)節(jié)都要耐心細致,不能掉以輕心,更不能虎頭蛇尾。
公司一周工作總結報告2023(篇4)
由于下周被培訓部借調去當02起飛班的助教,正好借助這個機會去學習調研本周存在的一些疑惑,因此,我下周的工作計劃如下:
(1)了解02起飛班的操作流程,了解02起飛班的訓練對象,訓練目的和意義。
(2)學習02起飛班的課程,了解增員方面的知識。
(3)觀察班主任的一舉一動,思考如何當一名合格的班主任。
(4)與業(yè)務員聊天,了解他們參加培訓的動機以及增員的意愿,了解他們對增員難這個問題的看法,了解大學生尤其是應屆大學生新人留存、展業(yè)和增員的內容。
(5)仔細觀察學員學習狀態(tài),評估這次培訓對他們會產(chǎn)生什么樣的影響。
公司一周工作總結報告2023(篇5)
入職我們公司到有一周的時間了,迎來了我在這個公司的第一個周末,這一周的時間我是有許多的感受憋在心里的,所以趁著現(xiàn)在的這個周末空閑的時間來記錄一下自己這一周的具體工作和一些心得感受。
在公司我的崗位是一名普通的辦公室文員,這一周的工作雖然非常的短暫,但是也讓我感受頗深,讓我對于我們公司的基本運作模式以及我的崗位的工作流程有了一定的了解,所以雖然這一周里面我的工作是中規(guī)中矩沒有什么突出的,但是我相信憑借我對公司和工作已經(jīng)了解了,所我相信在下一周的時候,只要領導能夠給予我表現(xiàn)的機會,我一定能夠做出自己的成績的。
一、這一周的主要工作
1、當其他部門的同時需要打印文件的時候,我需要幫助他們打印、復印個傳真文件,之后還需要將這些文件送到該部門的人的手里。所以這個工作雖然十分地簡單,但是卻因為我需要在各個部門走動,所以幫助我加深了對公司的了解,讓我對于公司各個部門所負責的工作有了一些認識,也讓我結識到了公司許多的同事,相信以后一定能夠跟好地配合我的工作。還有就是我的性格有一點點地內向,現(xiàn)在需要到各個部門送文件,難免與各個部門的人打交道,所以這個工作讓我稍微地增強了自己的交際能力,稍微地自信了一點。
2、管理好交到自己手上的辦公文件,所以我需要利用各種辦公軟件將它們制作文檔或者表格,這些都是我會的工作,不過因為上班公司要求的原因,需要一定的速度,所以幫助我鍛煉了使用這些基本辦公軟件的能力。
3、做好接待工作。當有客戶來我們公司訪問的時候,我還要做好接待工作,將客人帶到我們的會議室。這一塊是我之前從來都沒有接觸過的工作,所以這一周我的總共接待了兩波訪客,第一次就是直接搞砸了,客人來的時候我將他帶到了會議室,可是他要見得領導我不認識,所以當時真的尷尬不知道去找誰,后面還是辦公室組長知道了接手了我的工作。第二次的時候倒是好了一點,但是還是顯得有點尷尬。
二、這一周的進步
一周的時間是十分短暫地,讓我學習到的東西是很有限的,除了對公司的了解之外,我覺得最大的收獲就是我的工作態(tài)度上面的。進入了工作崗位,自然而然就產(chǎn)生另一種責任感覺,沒有之前在學校里面的任性了,知道要更加地穩(wěn)重了,工作的時候也變得更加的盡心盡力起來了。
三、下一周的工作計劃
經(jīng)過前面一周的適應,我覺得我應該能夠適應一些工作了,畢竟基本的理論知識我還是懂的,知識沒有什么實踐經(jīng)驗而已。所以我?guī)缀踉谙乱恢苤鲃映鰮?,自己主動向領導承接工作,讓他給我更多的工作,讓我挑戰(zhàn)自己。我們辦公室文員是要在公司開會的時候去做會議記錄的,所以我希望自己能夠再下一周去嘗試一下會議記錄,治愈會議整理這個我還準備留在以后再學習。
公司一周工作總結報告2023(篇6)
在家的時候,我仔細的給自己做了計劃,包括今年一整年,乃至未來自己所要走的路,那時候覺得時間很充足,但也不是很寬裕,不能在哪一步落下,不然會跟不上腳步。
時間就這樣過去了一個多周,然而自己的工作狀態(tài)還是沒有完全的轉過來,這是我現(xiàn)在所不能容忍的,因為計劃一旦做好了就不要給自己趕不上的理由。
上周的沒有客戶,這也是作為一個做過一段時間的人來說,怎么都說不過去的,沒有客戶就意味著沒有定金和簽單,就相當于自己的工作成果為零。
究其原因,與自己的方向是有關的,一直摁著龍園這樣的小區(qū)打,本來想著如果來的話就能簽單,開工也是很及時的小區(qū),這是一種很急功近利的想法。但是沒有把握好客戶,更沒有把好整個工作的節(jié)奏,所以才會出現(xiàn)這樣的情況。
未來的這個月中,計劃上寫著有簽單的,所以這月要好好加油,目的性更強一些,做好各方面的準備。怎么去做龍園等這些現(xiàn)房的小區(qū),要和同事多多交流,從中汲取經(jīng)驗,并創(chuàng)造出屬于自己的東西,達到完勝。
好好調整自己,現(xiàn)在的努力決定以后的生活質量。加油!
上周各班出勤率還是比較高的,總的來說是開始的時候比后面幾天出勤要好,低年級的出勤比高年級的要好,尤其是把八年級兩個班的出勤。但還是有些班級經(jīng)常缺一兩個人,總的來說,出勤方面還是比較好的。
本周各班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好,良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級管理的精神狀態(tài)。但,個別班級的衛(wèi)生清理不到位,尤其是我們現(xiàn)在取暖的爐子周圍,總是有灰塵。還有些班級的講桌沒弄干凈,有些班級的黑板下面的粉筆灰沒弄干凈。衛(wèi)生的保持不是很好,我們的學生對這方面意識還不夠,隨意性比較強,亂丟垃圾的現(xiàn)象比較多!,有些在拖地的時候不要撒太多的水,然后再用拖把拖地,之后全是痕跡,學生往上一走全是爛泥腳印。在衛(wèi)生方面有一個建議,我們的檢查不能只限定在星期一和星期三下午的'衛(wèi)生大掃除,學生也都摸出規(guī)律了,在這兩天的衛(wèi)生打掃要比其他時間干凈徹底,所以為了給大家提供一個良好的工作和學習環(huán)境,衛(wèi)生要不定時的檢查。
公司一周工作總結報告2023(篇7)
在中午和上晚自習之前的那一段時間,學習氣氛不是太好,打鬧的,說話的,玩的干什么的都有,有些同學坐在那就是在等老師,等時間,有些班級的情況還算好,有些班級有老師和沒老師情況根本就是兩個樣,說明學生的自覺性還需要加強。
__班的同學撿到一張飯卡主動交公提出表揚,加一分。__班有個別同學用拿書做得圓筒敲打課桌提出批評。
綜合以上各方面的情況,各班的得分和名次如下:最后,祝大家在新的一周工作順利,生活愉快。
這學期接了一年級,三年級,五年級和六年級各一個班的英語,除了一年級,其他三個均是“亂班”,因此這學期給自己設定的目標并不是讓孩子一定要考上第一名,而是,找到適應學生的方式,讓每個學生努力進步幾分。因此,本學期開學初期的工作主要在于紀律整治以及學生學習習慣的磨合上面。
一年級實行的是快樂英語快樂學習的方針,讓孩子們覺得學習英語很有意思,給孩子們帶來新鮮感。這周三節(jié)課主要是教會孩子上課簡單指令示范以及應答,日常簡單英語招呼。教授自編英語歌曲“hello,Ellen.歌曲方面犯了大忌,自己忘記了自己當時教授的歌曲節(jié)奏,幸虧小盆友們都是記憶力小超人……往后工作一定要注意……
三年級因為這個班的同學們二年級的時候已經(jīng)接觸過簡單英語,校本教材相關內容也已學習完畢,而此班男孩眾多,紀律不太好管理。開學第一課采取的是說”聰“,從理論角度上讓孩子們自己明白過來英語學習與耳朵,眼睛,嘴巴,心都相關,讓孩子們從一開始就有這個意思,上課中自覺帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一課時sayhello,以及四個三會單詞。教授歌曲abcsong,小盆友們比較喜歡有動作有節(jié)奏的英文歌曲。
五年級這個班是去年我?guī)н^的,本班五十余人,十九個女生,不學習的男孩子有十多個,因此上課比較困難,本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個課時。
五年級六年級都用了暑假在高效課堂里學習的一些指令,效果不錯,六年級實行正副組長制,五步紀律記錄。初步見效,五年級效果沒有六年級效果好。但是同學們的熱情激情以及態(tài)度改善了很多。
希望第二周可以有更多改進。