博物館年終工作總結(jié)報告（精選8篇）

你知道博物館年終工作總結(jié)報告怎么寫嗎?看看吧。有總結(jié)才會有進步，才會有提高，總結(jié)也是不斷提高素質(zhì)和業(yè)務技能的一項工作，總結(jié)是指導、推動各項工作的一個步驟，更好地促進下一歩工作的開展。以下是小編給大家?guī)淼牟┪镳^年終工作總結(jié)報告，希望可以幫助到大家！

博物館年終工作總結(jié)報告精選篇1

20__年對于我來講是人生中的一個重大轉(zhuǎn)折點，這一年的__日，我來到了建設中的__博物館，開始了自己的實習生涯。這次實習為我們從學校走向社會搭建了一個良好的過度平臺，在這半年的時間里，我學會了工作，學會了勞動，學會了生活，同時也懂得了團結(jié)、溝通與合作?？梢哉f這半年是我收獲最多進步最多的半年，我深知自己的進步離不開領導關(guān)懷與同事的幫助，在這里向你們說一聲感謝。下面，我將本年度個人工作總結(jié)匯報如下：

半年的工作當中印象最深的還要屬開館前的那段忙碌而又充實的日子，雖然有些疲憊，但那樣的日子卻真的值得回味。七月下旬，我親眼見證了館里的場景、雕塑等從無到有不斷地完善，還親自參加了開關(guān)前期的部分收尾工作，這樣的經(jīng)歷讓我在日后的工作當中有了一種主人翁的意識，而且也加深了我對__博物館的感情。開館以來，在領導的關(guān)心幫助下，我思想穩(wěn)定，態(tài)度端正，努力做好自己的本職工作，作為一名解說員，我深知自己的一言一行都代表著館里的形象，所以在工作當中，我時刻嚴格要求自己，努力做到儀表整齊大方，舉止端莊得體，微笑服務，禮貌待人，用熱情去感染每一位觀眾。雖然在工作中偶爾也會遇到個別不配合的觀眾，但是他們卻教會了我忍耐與包容，也正是他們讓我懂得了尊重他人的同時也在尊重自己。

除了解說工作以外，還要感謝領導的信任，將文物部交給我管理。十一月中旬，經(jīng)過初步統(tǒng)計，共統(tǒng)計出文物上千件，紀念品上萬件，書籍4000余本。其中開館以來累計接收的文物上百件，在文物庫的兩次搬遷中，所有文物無一受損，現(xiàn)在針對一些珍貴的或者易損易壞的文物都已做了妥善保管，紀念品、書籍等都已按類別存放。可以說這項工作給了我許多學習的機會，在接受文物的過程中，可以與當年的__零距離的接觸，能更真切地體會他們的__情結(jié)，同時從他們的作品中也不難發(fā)現(xiàn)，其中的精神很值得研習。

另外還要特別感謝領導將出納這份工作交給我。對于毫無工作經(jīng)驗的我來說，我知道這更是領導莫大的信任，所以在工作中既有動力，也有壓力，但我相信自己會盡努力將工作做好。自9月初接受這項工作以來，我每天都堅持及時收回各項收入，包括門票收入，捐款，紀念品收入，并妥善保管各種票據(jù)，包括各大旅行社提成表，出租車提成表以及個別單位的簽字條等，爭取每一項收入與支出都有理有據(jù)，但是由于接手初期，對于工作環(huán)節(jié)不夠了解，在紀念品出庫方面雖然有數(shù)量上的記錄，卻沒有經(jīng)手人的簽字，所幸紀念品并沒有丟失情況，所以在今后的工作中我一定會格外的注意。

激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。在過去的工作中，我感到，領導對我的信任，同事對我的支持，自己在思想認識和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為__博物館的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

博物館年終工作總結(jié)報告精選篇2

為全面總結(jié)20_年各項工作，謀劃部署20_年工作任務，查找不足、鞏固成果、提煉經(jīng)驗，動員全館上下凝心聚力，再鼓干勁，推動市博物館高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。1月21日，市博物館召開了20_年度工作總結(jié)暨20_年工作安排部署會議，會議通報了市博物館全年集體、個人獲得市級以上獎勵情況，回顧總結(jié)了20_年度工作，表彰獎勵了先進部室和先進個人，簽訂了20_年工作目標責任書并安排部署了全年重點工作任務。干部職工40余人參加了會議。

會議指出，20_年，在市委、市政府的高度重視下，在省文物局的大力支持下，在市文旅局黨組的正確領導下，市博物館統(tǒng)籌疫情防控和文博事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展關(guān)系，迅速進入國家一級博物館定位角色，緊扣年終績效考評指標和中心重點工作推動，在加強“硬”支撐和提升“軟”實力方面細研究、用心思、下實功、強推動、促發(fā)展，取得了較好成績，呈現(xiàn)出重創(chuàng)新、亮點多、發(fā)展快、質(zhì)量高、效果好的特點，行業(yè)影響力和知名度進一步提升，持續(xù)保持了好的趨勢、好的態(tài)勢、好的氣勢。

會議認為，過去的一年，是市博物館成功晉升國家一級博物館的第一個年頭，面對疫情的考驗、角色的轉(zhuǎn)變，市博物館秉承“藏品立館、人才強館、學術(shù)興館、社教活館”的辦館理念，戰(zhàn)疫情、保安全、苦攻堅、勇創(chuàng)新，在適應新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局上聚力發(fā)力，各項事業(yè)呈現(xiàn)了持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的強勁勢頭。免費開放績效考評獲得全省128個博物館、紀念館第二名，僅次于省博物館，連續(xù)9年獲得全省優(yōu)秀等次，文物安全連續(xù)37年無事故，業(yè)內(nèi)的影響力和知名度進一步提升，得到了省市主管部門的充分認可。

會議強調(diào)，20_年，全體干部職工要繼續(xù)保持“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風，再接再厲勇向前、擼起袖子加油干、馳而不息轉(zhuǎn)作風，全力推動市博物館高質(zhì)量發(fā)展。

一是管理職能部室既要注重"務虛”，又要注重"務實”。為班子決策提供科學依據(jù)、為服務群眾提供堅強保障、為文物安全提供完善條件；

二是業(yè)務職能部室既要注重“繼承”，又要注重“創(chuàng)新”。在發(fā)揚好做法的同時，運用網(wǎng)絡調(diào)查等方式了解群眾需求，采取“以需定展、以需定講、以需定活動”，更好的為群眾服務；

三是宣傳職能部室既要注重"時效”，又要注重"安全”。做好輿論引導，回應社會關(guān)切，發(fā)出權(quán)威聲音，注重信息報道的時效性，確保網(wǎng)絡宣傳的安全性，講好平?jīng)龉适?，傳播平博聲音?/p>

會議要求，下一步，全體干部職工要把“規(guī)劃圖”變成“施工圖”，把“時間表”變成“計程表”，緊緊圍繞“爭、搶、闖、快、拼”五個關(guān)鍵字，把美好愿景變成美好現(xiàn)實。

一是“爭”字，以“爭的勇氣”樹立遠大目標。各部室要學習大館、強館推動發(fā)展、服務發(fā)展的先進經(jīng)驗，實實在在地在各自領域?qū)ふ覍藛挝弧⒔饲鍐?，明確趕超目標，在全館上下形成你追我趕、爭當一流的工作格局。

二是“搶”字，以“搶的意識”贏得發(fā)展先機。各部室要想在前、干在前，爭取主動，加快學習研究，深刻理解上級精神，努力把政策優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，為平博再次大發(fā)展搶占先機、贏得優(yōu)勢。

三是“闖”字，以“闖的魄力”破除制約束縛。全體干部職工都要放下顧慮，大膽探索，集思廣益，苦干實干，為平博高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

四是“快”字，以“快的行動”狠抓工作落實。各部室要緊盯工作目標，盡快盡早推進全年工作，接到任務快速落實、遇到問題迅速解決、碰到難題火速反應，以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，助推各項工作又好又快落實。

五是“拼”字，以“拼的勁頭”再創(chuàng)輝煌業(yè)績。全體干部職工要不為任何困難所阻，不為任何干擾所惑，奮勇拼搏，拼出速度、拼出質(zhì)量，牢固樹立“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的歷史擔當，為平博跨越發(fā)展貢獻力量。

博物館年終工作總結(jié)報告精選篇3

一、基本情況

__博物館20__年竣工，20__年7月11日成立，同縣文物管理局合署辦公，有事業(yè)編制數(shù)7人，現(xiàn)有正式在編6人，本科2人，大專4人，專業(yè)技術(shù)人員3人，其中中級職稱1人，初級2人。臨時聘用職工4人，門衛(wèi)1人，講解員3人。

二、陳列展覽

《__館i文物精品展》與《__名人專題陳列》?！禵_館i文物精品展》展出文物一百多件，上迄新石器時代，下至明清。20__年為了充分發(fā)揮博物館在我縣三個文明建設中的作用，在博物館原有的《__館i文物精品展》的基礎上，增加了《__名人專題陳列》，遴選出21位名人，該專題陳列將展示__各個歷史時期所涌現(xiàn)優(yōu)秀的、杰出的代表性人物生平事跡。

三、經(jīng)費使用情況

__博物館免費開放經(jīng)費主要用于博物館的聘用人員工資發(fā)放、博物館的日常運轉(zhuǎn)以及臨時展覽的舉辦等。20__年度共接待觀眾5.58萬人次，其中青少年觀眾2.73萬人次，全年未發(fā)生一起安全事故。

四、存在的問題和建議

1、經(jīng)費嚴重不足博物館免費對外開放，支出較大，同時安防設備需要更新，經(jīng)費嚴重不足。

2、人員嚴重不足博物館免費對外開放后，工作任務更加艱巨，人員嚴重不足，（__博物館與__文物局兩塊牌子，一套人馬）。

3、安全保衛(wèi)任務艱巨博物館免費對外開放，社會上各類人員都可以自由進出參觀博物館，這給博物館安全保衛(wèi)工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

五、明年工作設想

20__年我們將積極爭取經(jīng)費對《__館i文物精品展》進行改造，進一步完成好博物館的免費對外開放工作。

__博物館

博物館年終工作總結(jié)報告精選篇4

水生生物博物館是我校教學、科研的輔助部門，也是學校對外宣傳、交流和開放的窗口，20__年，博物館全體工作人員認真貫徹黨的教育方針、政策，堅決執(zhí)行學校的重要決策和精神，在校領導的指導下，在學校其他部門的積極支持和密切配合下，團結(jié)合作，努力做好本職工作，現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、日常接待工作

我館今年接待總?cè)藬?shù)達9000多人，本校師生參觀人數(shù)達6000多人，教學課程實習1000多人，校外大中小學生和旅游團體1000多人，專家學者及校外來賓1000多人，門票總收入達3000余元。

2、標本管理工作

大型海洋哺乳動物的標本液更換是一件非常麻煩的事情，工作量大，危險性高。20__年3—4月份，我們對博物館展廳中的“花斑原海豚、小抹香鯨、班海豹”等標本，用新買甲醛進行了全面的清洗和更換，使原來朦朧模糊的藥液變得清新、透明，讓一個個嶄新的標本展現(xiàn)在人們的面前。

3、安全管理工作

安全和消防是一切工作的根本，博物館對消防工作極其重視，每月定期檢查消防用品、設施和博物館備用保存液，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并聯(lián)系相關(guān)部門維護。認真對待每一次學校組織的安全檢查，把工作安排到位，堅持每月對館內(nèi)建筑、水電等進行安全檢查，一年來未發(fā)生造成人員傷亡的意外及消防事故。

4、設施維修管理

博物館運行已近6年，各項設施出現(xiàn)這樣那樣的問題，給博物館的正常使用帶來不便，今年以來，全館大小的維修將近十個地方，如朱元鼎教授紀念廳腐爛的木柜更換為不銹鋼架；樓頂多個地方的補漏；地板磚更換；外觀維修等等，這些經(jīng)過及時維修與治理，現(xiàn)基本得到修復。但是，重要的維修為水族廳，多年以來，水族廳的魚缸一直處于漏水、滲水狀態(tài)，現(xiàn)在經(jīng)過長時間維修，小部分得到修復，其余部分仍在繼續(xù)維修中。

二、科研、科普

1、博物館網(wǎng)頁得到全面更新

在去年工作的基礎上，今年博物館老舊的網(wǎng)頁已經(jīng)得到全面更新，參觀接待、珍奇館藏、科普之窗、視頻資料、虛擬3D展廳、標本查詢等相關(guān)欄目統(tǒng)一集中在嶄新的網(wǎng)頁上面，博物館資源進一步數(shù)字化。這是博物館在科普宣傳、教學輔助以及科研工作的一個重要的基礎平臺，為博物館今后的工作開展提供了有利的保障。

2、館藏標本的采集和增加

今年博物館加強了標本的采集和增加工作，分別到海南、徐聞、特呈島采集標本，加上相關(guān)部門的贈送，共增加新種10種，其中貝類6種，魚類3種，龜鱉類1種。具體工作如下：

20__年5月，到海南島瓊海采信貝類標本。

20__年5月，到徐聞白沙灣排尾角采集各種海洋生物標本。20__年11月，到特呈島采集各種海洋生物標本。

20__年10月，湛江市海洋與漁業(yè)局贈送我館一只江豚。20__年10月，廣東省海洋與漁業(yè)局羅非魚良種場校友葉衛(wèi)贈送我館一只家一級重點保護動物黿，體重為15公斤。

3、義務講解員培訓

義務講解員對博物館科普宣傳具有重要的推動作用，現(xiàn)在國際。國內(nèi)大型博物館都會有義務講解員的招募和培訓工作。今年我館非常重視這項工作，得到了學生處和教務處的大力支持。共招募22名各種專業(yè)學生作為義務講解員，由我館不同老師利用約10個周末加班分別講解魚、貝、蝦、藻的科普知識，并開設了實習課程，使義務講解員得到更加清晰的認知。

4、科研工作：

“科普資源數(shù)據(jù)化及科普知識的宣傳優(yōu)化”項目已順利通過驗收結(jié)題；“海產(chǎn)貝類采集與利用的研究”項目就是完成了《中國南海的軟體動物》初稿，并對稿件進行了修改和審定，有望在20__年出版；與中山大學生物博物館等幾家單位聯(lián)合申報了《教育部高等學校儀器設備和優(yōu)質(zhì)資源共享系統(tǒng)“十一五”建設項目》的“生物標本、礦物巖石標本共享資源建設”子項目。

三、存在問題和不足：

1、水族廳設施建設存在一定的缺陷，漏水嚴重，影響了水族廳的正常運行，水族維修剛剛開始，需要全部整修，需要學校領導支持以及各個部門如后勤管理處、設備處以及財務處的大力配合。

2、博物館人力、物力、財力都匱乏，對于館藏標本的采集工作是一個難點，特別是由于缺編，人手不足很多工作沒能開展。

四、20__年主要工作計劃

1、做好常規(guī)、既定工作。

2、做好人才引進工作。

3、修訂博物館參觀接待管理辦法。

4、配合學校相關(guān)部門，努力做好水族廳的整修工作，使其得到最佳展示。

5、積極開展科普宣傳教育工作，加強義務講解員的培訓工作，配合相關(guān)部門開展科普宣傳活動，爭取面向社會開展1—2次科普講座或大型科普宣傳活動。

6、積極參與各項級別的科研項目的申報工作。

博物館年終工作總結(jié)報告精選篇5

20__年上半年，中國電信博物館在中國電信集團政企客戶事業(yè)部的領導下，為在北京奧運期間向中外賓客全面展示中國電信的企業(yè)形象、品牌、業(yè)務和發(fā)展成就，大力宣傳中國電信行業(yè)發(fā)展成就，我們抓住北京奧運會“人文奧運”宣傳的“雙兩百”展陳的機遇，發(fā)揮我館作為九大重點展示場所之一的優(yōu)勢，重點完成了“迎奧運中國電信專題展”和緊扣奧運主題的“迎奧運體育專題電話卡展”等展覽的建設。在博物館領導的帶領下，全體員工共同努力，按照全年的工作計劃，較好地完成了上半年的工作任務，為全面完成今年的工作目標奠定了良好基礎。

一、積極備戰(zhàn)，借奧運契機做好中國電信品牌傳播

博物館擁有優(yōu)越的地理位置、豐富的電信歷史文化資源和場地資源。作為__年奧運期間北京市確定的“人文奧運”九大重點展示場館之一，我們抓住北京奧運會的契機，充分利用和整合中心資源，制定實施了迎奧運展陳的整體方案，為集團公司做好服務支撐和企業(yè)形象宣傳工作。

1、順利完成“迎奧運—中國電信專題展”的設計施工布展工作

“迎奧運—中國電信專題展”是上半年博物館工作的重點。在集團公司各部門的大力支持下，我們于2月下旬完成形式設計，3月中旬啟動施工，5月底基本完成，6月完成相關(guān)軟硬件的調(diào)試工作，作為上報北京市參加“迎奧運200個精品固定展陳”的項目，在7月如期展出。

“迎奧運—中國電信專題展”包括企業(yè)形象展示、商務領航、我的e家重點品牌展示、電子政務、信息田園、個人信息化等重點業(yè)務展示項目。借助北京奧運會的良機，向廣大觀眾傳播中國電信“讓客戶盡情享受信息新生活”的企業(yè)使命、展示中國電信作為國內(nèi)最大綜合信息服務提供商的實力，讓觀眾在體驗“信息新生活”的便利與美好的同時，記住“中國電信”、認可中國電信。

該展陳與以往的博物館展陳相比更精美、時尚、貼近生活，讓人耳目一新。一是內(nèi)容新，展示的是中國電信正在重點向客戶宣傳的業(yè)務和品牌，展示了當前電信發(fā)展的最新科技和技術(shù)應用;二是在展示形式上運用了新的技術(shù)手段，如電子書、地幕等;大量的電腦、數(shù)電視、觸摸屏的使用，結(jié)合通信網(wǎng)絡、各種應用平臺，使觀眾直觀的操作體驗各種電信新技術(shù)新業(yè)務，并且為進一步演示中國電信豐富的信息產(chǎn)品和服務提供了更好的平臺;三是為配合隨著業(yè)務創(chuàng)新而不斷發(fā)展和變化的展示需要，我們使用了便于更新和調(diào)整的展示方法，既滿足了當前的展陳需要，也為以后展示內(nèi)容的調(diào)整預留了空間。

2、完成“迎奧運-體育專題電話卡展”的籌備布展

我們充分發(fā)揮中國電信博物館的品牌號召力，聯(lián)合中國收藏家協(xié)會等社會力量，利用__年青島國際電信卡展的機會，與全國各地的集卡愛好者廣泛交流、溝通，成功組織、借調(diào)了內(nèi)容豐富、題材新穎的體育專題電話卡共23個專題125框，在很短時間內(nèi)，利用電信博物館一層臨時展廳，布置完成了“迎奧運-體育專題電話卡展”。作為我館上報北京市參加“迎奧運200個精品臨時展”的項目，“迎奧運-體育專題電話卡展”在7月如期展出,借助奧運契機，展示了奧運的發(fā)展歷史，普及了體育知識，進一步提升中國電信博物館的知名度和影響力。

3、完成現(xiàn)有展線上“國際外事禮品展”內(nèi)容的補充和調(diào)整

我們積極豐富調(diào)整展線，把原電信發(fā)展史展陳中關(guān)于“中國電信”部分的展覽內(nèi)容，整體搬遷到“中國電信專題展”，空余部分從原信息產(chǎn)業(yè)部收集的部分精美國際外事禮品補充陳列，從內(nèi)容到形式均取得了較好的效果。

4、及時宣傳中國電信在汶川地震中發(fā)揮的積極作用

為及時宣傳中國電信在汶川地震中保障通信暢通發(fā)揮的巨大作用，我館在一層顯著位置設置了宣傳欄，幫助來館參觀的公眾了解中國電信在抗震救災中所付出的巨大努力和發(fā)揮的中流砥柱作用。

奧運召開在即，我們以展覽為方式，以中國電信新業(yè)務為主題，以特色電信卡為載體，以體育主題為紐帶，把奧運和中國電信緊緊聯(lián)系在一起，利用奧動契機，全面展示中國電信的企業(yè)文化和發(fā)展成就，宣傳了電信發(fā)展的最近科學技術(shù)，提升了中國電信的企業(yè)形象和品牌價值。

二、夯實基礎，注重博物館基礎建設和文物征集整理工作

在集團的指導和支持下，中心加強與各省公司的聯(lián)系，建立了文物征集渠道。在充分調(diào)查、了解各地電信文物信息的基礎上，有目的、有針對性地開展征集工作，如針對某一地區(qū)的幾個省、市、自治區(qū)，或針對某一類電信文物，有計劃地征集。同時，注重開拓電信系統(tǒng)外的文物征集渠道，收集有代表性的電信文物、史料等。經(jīng)過大家共同努力，取得了較大進展。

目前，我們已征集到上海公司電報中心的退役設備，廣東微波通信中心退役設備，包括具有較高的收藏價值光通信設備兩套、模擬微波設備一套;從北京百年老電話博物館征集到大量19世紀初期至70年代具有較高收藏研究價值的電信類文獻、資料，在豐富館藏的同時，也邁出了在電信系統(tǒng)外部征集文物資料的探索腳步。

我們還努力做好文物的修復工作，利用外部專業(yè)維修力量，對館藏零散、破損的設備進行維修。本著“以舊修舊”的原則，力爭最大限度地恢復設備的本來面貌;為配合未來集團推出移動通信業(yè)務的宣傳需要，有針對性地開展對我國移動通信史上有代表性的終端設備的收集工作;加強電信文物數(shù)據(jù)庫的建設、整理與規(guī)范化管理，做到及時、準確地提供相關(guān)文物信息，建立電子檔案信息庫;積極組織參與“博物館評級工作”，不斷加強與相關(guān)主管部門的溝通和合作，積極開展對外交流，與北京市文物局、北京市博物館學會、北京市科委等相關(guān)機構(gòu)以及北京電視臺、中國教育電視臺等媒體加強了聯(lián)系，與電影博物館、鐵道博物館等其他博物館的交流和觀摩活動也日益增加，開拓了我們的視野和思路。

5.17世界電信日，我們配合中國通信學會積極開展相關(guān)宣傳活動，接待北京市第四聾啞學校的殘疾學生來館參觀進行征文活動，受到中國通信學會好評并被確定為通信行業(yè)首批科普教育基地。

三、加強研究，做好年鑒、史志及刊物編輯工作

文史工作博物館的主要職責之一，在3g時代即將來臨，電信業(yè)面臨重組拆分等巨大變數(shù)的今天更具有特殊的意義。__年上半年，我們積極落實各項工作任務，充分發(fā)揮在企業(yè)歷史研究方面的優(yōu)勢，努力做好集團公司年鑒、史志及大客戶相關(guān)刊物的編輯整理工作。

1、繼續(xù)做好《中國電信年鑒》編纂工作。

(1)編輯《中國電信年鑒(__)》。

在加強與集團各級企業(yè)溝通的基礎上，較好地完成了《中國電信年鑒(__)》的編寫工作，全書80余萬，分上、下兩卷，較全面地涵蓋了集團__年的大事要事，在編寫過程中，我們不斷總結(jié)以往經(jīng)驗，通過各種渠道，收集有關(guān)中國電信重要資料，并進行細致的研究，進一步創(chuàng)新編纂思路，從各個方面緊密貼近企業(yè)，掌握企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，緊密跟蹤集團當年的發(fā)展重點。

(2)收集、整理信息資料

我們從各種渠道收集通信行業(yè)信息資料。__年共收集中國電信、通信行業(yè)各類信息資料近二千余條，圖片300余幅。根據(jù)信息內(nèi)容、來源，發(fā)生時間、地點等因素進行篩選、整理、分類、列表，建立信息資料庫，為__年《中國電信年鑒》的編寫及新業(yè)務的開發(fā)提供信息資料及信息查尋。在收集資料過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善信息篩選、分類的方式、方法，提高信息資料的實用性和準確性。

(3)啟動《中國電信年鑒(__)》編撰工作

__年3月，在集團公司下發(fā)“關(guān)于《中國電信年鑒(__)》征稿意見的通知”后，我們及時與集團公司各部門及各省公司進行聯(lián)系溝通，對湖南、浙江、廣西、福建、新疆等省的年鑒編撰過程中提出的問題，認真負責地予以指導和幫助。對相關(guān)供稿人員在編寫過程遇到的問題耐心地給予解答，并提出一些可操作性的建議。目前，各省公司到稿情況良好，。下一步我們將繼續(xù)堅持不懈與相關(guān)部門聯(lián)系，克服困難完成任務。

2、完成《中國電信五年發(fā)展成就》一書的定稿工作，本書20余萬，分九大篇章，對近年來集團公司發(fā)展進步進行了全面、客觀的總結(jié)，是近年來我們在企業(yè)文化研究方面成果的結(jié)晶。

3、在編研工作過程中，我們注重中國電信現(xiàn)實資料的收集，積極與各省公司及集團相關(guān)部門聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)收集各地出版的圖書、刊物、畫冊、音像制品，不斷豐富充實資料室，為今后的編研工作做準備。

四、完善激勵機制，加強制度建設和基礎建設

上半年，我們按照政企客戶事業(yè)部的要求，進一步完善了激勵機制，并逐步加強人力資源優(yōu)化配置。中國電信博物館作為北京人文奧運九大重點宣傳場館之一，在服務規(guī)范、文明禮儀、安全保衛(wèi)等諸多方面需要改進提高。我們首先加強了員工素質(zhì)的提高，組織全體員工和物業(yè)工作人員進行奧運常識、服務禮儀、安全保衛(wèi)等方面的綜合培訓，為員工提供多種學習機會,包括外出參觀各類博物館、展館、展覽，參加培訓、講座、會議等，為奧運到來做好準備。同時，根據(jù)北京市政府、首都精神文明辦、中央國家機關(guān)窗口行業(yè)培訓領導小組的統(tǒng)一要求，我們加強了對講解員和窗口服務人員的培訓。結(jié)合新展廳施工，有計劃、有步驟地就基礎知識、展覽要點、設備的操作及演示、安全防護、服務禮儀、服務規(guī)范和奧運基礎知識等各方面對講解人員和窗口服務人員進行了系統(tǒng)培訓。通過培訓，大家增長了知識，提高了服務意識和水平，為更好地迎接奧運會的到來做了充分的準備。

回顧博物館上半年的工作，總體上進展比較順利，為全年工作計劃的實現(xiàn)奠定了良好基礎。下半年，我們要繼續(xù)努力，積極發(fā)揮博物館的優(yōu)勢和長處，為集團和事業(yè)部做好服務支撐，為中國電信的發(fā)展貢獻我們的最大力量。

博物館年終工作總結(jié)報告精選篇6

20__年，__城市博物館在展陳服務水平提升上做了如下幾個方面的工作：

1、出新出亮，做好規(guī)劃公示與宣傳工作。

（1）積極做好規(guī)劃公示更新工作。今年以來，城博館以出新出亮為目標做好規(guī)劃公示與宣傳工作，完善了規(guī)劃公示與宣傳工作流程，制定了規(guī)劃公示與宣傳工作聯(lián)絡制度，與主管局各業(yè)務處室建立起了緊密的聯(lián)系機制，為更好地做好規(guī)劃公示與宣傳工作提供制度保障。20__年，城博館及時更新調(diào)整規(guī)劃公示廳展示內(nèi)容，組織《__市歷史文化名城保護規(guī)劃批后公示》《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園專題展暨二期控規(guī)公示》專題展覽，全年共更新更換展版二百多塊。并安排專人負責意見箱的收集、統(tǒng)計工作，及時把公眾意見反饋至局各責任處室。

（2）創(chuàng)新多種公示宣傳展示形式。充分利用館內(nèi)的會展空間、網(wǎng)站、戶外廣告燈箱以及多媒體設備等資源，多渠道地開展規(guī)劃公示展示工作。如結(jié)合規(guī)劃公示工作內(nèi)容，對城博館網(wǎng)站進行了全面梳理，完成了網(wǎng)站的整理意見及修改方案并開展規(guī)劃公示工作網(wǎng)站內(nèi)容的實時更新與意見征集工作。

（3）繼續(xù)啟動規(guī)劃“請進來、走出去”特色活動。城博館注重在青年節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日邀請社會各界代表來館參觀，積極聽取各方建議。在11月中旬以《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃暨二期控規(guī)公示》專題展為契機，將專題展送進__大學新校區(qū)以及新城小區(qū)，讓更多的__人了解規(guī)劃了解__。12月初就該專題展的舉辦邀請了中國民主同盟委員會全的人大代表與_代表們來館現(xiàn)場參觀指導，舉行座談，聽取各位代表的意見與建議。請進來活動的開展，充分發(fā)揮了規(guī)劃公示與宣傳展示的作用，贏得了良好的社會效益。

2、持之以恒，推進布展更新工作。

20__年，我們完成了館內(nèi)整體布展更新方案的多稿修改調(diào)整，目前，整體布展更新工作還在繼續(xù)推進當中，今年我館的布展更新工作主要以局部調(diào)整為主。

一是根據(jù)__市沿江沿海港區(qū)的規(guī)劃重新制作更新了三樓的__市沿江沿海港區(qū)規(guī)劃模型。二是擬在整體更新之前，對三樓的__市新城區(qū)核心區(qū)模型及二樓南側(cè)的__市區(qū)域大交通模型進行更新。這二項模型的更新前期工作已在進行當中。三是在三樓西側(cè)布展二個專題展廳，分別為蘇通科技產(chǎn)業(yè)園與沿海規(guī)劃專題展廳，目前這二個專題展廳的前期工作進展順利，具體進駐的各項工作都在有序推進當中。

3、立足細節(jié)，努力提高接待水平。

（1）圓滿完成各項接待。我館20__年全年累計接待參觀總?cè)舜渭s4萬人，接待各類參觀團隊約200支。其中完成近十位省部級領導以及中央政治局委員劉延東在唐閘大達內(nèi)河輪船公司視察的重要接待。圓滿完成全國文明城市復查組的來館檢查以及在國家3A級旅游景區(qū)的復查工作中順利過關(guān)。

（2）完善服務細節(jié)。圍繞“立足服務細節(jié)、提高接待水平”這一工作目標，從細節(jié)入手，一是實行全館基本考核制度，對考勤、著裝、上崗、規(guī)范文明用語等基本情況進行統(tǒng)一考核，并實行專人考核制。二是制訂完善了一系列服務措施，如形成了接待工作流程、接待任務安排單等表單，并根據(jù)不同參觀群體制定個性化服務標準，細化到每一個參觀點和環(huán)節(jié)都有服務預案。三是堅持實行免費參觀制度，完善便民服務設施，為游客提供便民服務。

（3）加強隊伍建設。一是重視接待服務隊伍的素質(zhì)提高，采取“請進來”的方式，邀請了__市旅游職業(yè)高級中學高級教師、市美術(shù)家協(xié)會理事徐培建老師來館做專題禮儀培訓，并組織學習討論暢談心得。二是充分利用館內(nèi)省際資源，采用“走出去”的形式，組織接待講解人員赴周邊蘇州館觀摩取經(jīng)，并緊抓各種會議學習機會，讓講解員們加強與同行間的交流，提升講解接待水平。三是注重平時的業(yè)務積累，每周在規(guī)定時段內(nèi)組織接待服務人員進行專業(yè)知識學習與交流。今年10月，在杭州舉辦的全國一屆四次規(guī)劃展示年會上，館內(nèi)講解員參加了第二屆規(guī)劃展示之星的演講比賽，榮獲優(yōu)秀獎，為我館爭得榮譽。

博物館年終工作總結(jié)報告精選篇7

在這個假期我如愿到了云南省博物館做一名志愿者，通過快兩個月的志愿者工作實習，自己學到很多也收獲很多，在此想談談這次經(jīng)歷之后自己的心得體會。

還記得曾經(jīng)都是在父母的帶領下來博物館參觀，每次也總是走馬觀花的欣賞各個展館的文物，總覺得來感受一下博物館具有文化底蘊的氛圍就可以從中或多或少的學到很多知識。后來我如愿考取了自己向往的大學，心想剛好自己能遇上奧運會在北京召開，可遺憾的是奧運志愿者在我還上高中時正式報名就截止了。這次大一暑假是自己上大學后第一個比較長的假期，總覺得應該做些什么把自己的假期利用好，讓生活更加充實。在北京參觀了許多博物館，覺得作為一名博物館志愿者能把文化傳播給更多的人是一件讓人愉悅的事。加之爸爸一直比較喜歡收藏，也逐漸培養(yǎng)了我對字畫、玉器等收藏品的興趣，所以自己決定放假后到博物館做一名志愿者，通過自己的行動讓更多來博物館參觀的人能有所收獲。

其次，我認為作為一個從小在云南長大的人，如果連自己生長的地方的文化、歷史都不了解的話，那么又怎么能更好的學習和掌握這個多元化的社會呢?利用這個假期來博物館學習體驗，對于我來說不僅提升了自己的文化內(nèi)涵，豐富了自己的假期生活，也完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，重要的是在我學了一年的印地語后，通過在博物館的學習能幫助我更全面的了解佛教文化，對我今后把語言和印度佛教文化聯(lián)系起來起了很大作用，給我以啟發(fā)，當我重新審視這個多元化的世界時能有更獨特的見解。

快兩個月的博物館志愿者工作很快就一晃而過了，從一開始對博物館各個展廳都不熟知，到現(xiàn)在通過學習青銅器、佛教文化以及金玉滿堂等各展廳的相關(guān)文化背景和知識，獲益匪淺，從而更加熱愛上了志愿者工作。其實，通過學習自己才發(fā)現(xiàn)不論從事哪個領域的工作，無論做什么事，只有付出才會有收獲。每一個行業(yè)都有它的特殊性，每一種工作都必須通過學習、積累、實踐才能勝任。志愿者工作從某種程度上來說是一種奉獻，也許有時志愿者工作看起來毫不起眼，也許有時志愿者工作也沒有想象中那么風光，但正因為有這些時候，我們才學會了把浮躁的心沉靜，也讓我更加明白積累在任何時候都是必要的。沒有人能夠隨隨便便成功，外表的風光也是用人后的艱辛換來的，

通過在博物館學習，不僅擴展了自己的知識面，還讓我學會了如何為人處事，學會了如何傾聽，學會了從觀賞文物中積淀自己的內(nèi)涵，學會了思考……只有不斷的學習才會發(fā)現(xiàn)自己還有那么多的不足，只有學習不同的知識才會更加懂得如何完善自己，把自己培養(yǎng)成復合型人才。

作為一名志愿者，必須懷著一顆感恩的心才可能把志愿者工作做好。而我認為一個懂得感恩的人本身就是一種美麗的理由，所以志愿者工作也是最美的。通過做志愿者工作不僅增長了我的.學識，收獲了友誼還增強了我的意識。讓我明白應該有意識的抓住一切機會充實強大自己，成長源于一步步腳踏實地的摸索，擁有堅韌的性格才能為厚積薄發(fā)奠定基礎。既然我選擇了就會義無反顧的堅持下去。我一直想方設法的學習、嘗試、積累，因為我清楚厚積薄發(fā)的含義，只不過在這之前應該耐得住寂寞，把握住寂寞，生活太需要努力，沒有寂寞中汲取營養(yǎng)的時刻，也就沒有蟄伏后的振翅翱翔。通過做一名志愿者我才發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在缺乏對社會的了解，缺乏寬容和堅韌，缺乏對事物的整體把握和對具體情況的理性分析。它還教會了我對我經(jīng)歷過的事情，還有個重新認識的過程，現(xiàn)在我還沒有能力去很好的把握一些事，對事情的認識、分析、分寸感還沒有想好，正因為如此，我才需要多參加社會實踐，讓自己羽翼漸豐。做一名志愿者只是一個開始，站在這個起點上，我會用更好的姿態(tài)來迎接接下來要面對的一切。

博物館年終工作總結(jié)報告精選篇8

想想去年的這個時候，我還是一名大學三年級的學生和很多同事一樣，第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓活動，這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到講解員這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當然，它給與我的是淡泊、博學和平靜的生活理念。

20__年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學會了感激，感謝博物館的領導給了我一個機會，讓我在大學還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學會了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應人施講的講解技巧。

作為宣教部當中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學、草堂小學暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺等媒體的報道同時，在暑期我也參與主辦了四川博物院第一屆小小講解員的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中，參與選拔的人數(shù)達到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。這說明，我們的活動是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。

在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時，在參與社會教育活動中的時候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當中我能夠更加出色的完成各項工作，為博物館的明天出自己的一份力。