項目經(jīng)理年終搞笑總結7篇

通過分析自己的工作經(jīng)歷以及經(jīng)驗,可以讓自己的工作能力得到提升,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么,總結應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編給大家?guī)淼捻椖拷?jīng)理年終搞笑總結7篇，以供大家參考。

項目經(jīng)理年終搞笑總結【篇1】

一元今復始，春風又一重；玉兔踏雪去，青龍騰云來！收獲著辛勤的汗水和成功的喜悅，我們揮別了20__年；帶著新的向往和憧憬，滿懷豪情跨入了充滿希望的20__年。神州起舞，萬象更新，朝霞拱日，瑞盈人間，回首20__年，身為項目部經(jīng)理的我在集團公司的大力支持、指導下，克服了種種困難。并且在項目部的所有過程中，嚴格的遵守了國家各項法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔責任，而且有較高的組織協(xié)調(diào)能力，能將理論聯(lián)系實際的開展工作，與各位同仁協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標?，F(xiàn)將20__年全年工作總結如下：

一、20__年總體工作情況：

（一）、立足本職，深入管理：

作為建設公司項目部經(jīng)理，我深知自己責任的重大。在思想上，我積極的保持與公司上級領導一致，在實際工作中，我主要是負責施工前各項準備工作的實施和督促，并根據(jù)各階段成果及時制定以及修改相關政策和管理方案。比如，一是積極的針對有關的項目進行一定的工程分析，并結合多年的相關工作經(jīng)驗，制定出相關的施工總體進度計劃和分項工程進度計劃，并且能夠編制科學的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，并能以創(chuàng)新的成本管理措施，切實的確保公司制定成本目標。二是立足本職基礎，相應地制定了一些相關的管理制度，以此做到全方位的將管理措施落實到個人。三是積極參與設計變更的論證，負責工程簽證的審核與落實；四是全方面的負責處理施工單位現(xiàn)場提出的技術問題，重大技術問題并且及時的回饋給設計管理部；五是切實的組織解決遇到或可能遇到的造價、工期、質(zhì)量和安全問題，并及時上報。

（二）、務實基礎，狠抓安全：

作為項目部經(jīng)理，我一直把安全作為重中之重，因為安全不僅是工作的根本，更是公司效益的根本保證。所以，在本職工作當中，我一直本著認真貫徹落實我公司的各項規(guī)章制度為基礎，切實的加強對施工隊伍的管理力度，并且能夠積極的針對各種情況，制定一系列切實可行的安全保障措施，加強了對各個安全相對薄弱的環(huán)節(jié)部位進行了一定的整改措施。這些措施的施行，不僅從根本上保證了個人員的安全，而且也有效的杜絕了各類違章作業(yè)。

（三）、積極執(zhí)行，嚴把質(zhì)量：

作為項目部經(jīng)理，我以一絲不茍，認真負責的工作態(tài)度切實的做到了以質(zhì)量體系的有效運行，確保工作和實體質(zhì)量。在工作中，首先我堅持“三檢制”的貫徹落實，真實并且及時的填寫各項質(zhì)檢記錄，切實的做到了有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。其次在全面的控制各項施工過程中，能夠重點控制工序質(zhì)量，堅持質(zhì)量標準，切實的做到了嚴格檢查，恪盡職守。最后立足本職，積極貫徹以“以預防為主”的方針，并且能夠及時的組織會議，明確我部門工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。

總之，本年度，我在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，務實基礎，改革創(chuàng)新，切實的做到了科學安排、合理調(diào)配，充分的履行了身為項目部經(jīng)理的各項職責和任務，并且加大了項目部班子的建成力度和班子成員文化建設，從根本上做到了顧全大局，統(tǒng)籌管理。

二、存在的不足以及未來的展望：

在項目部工作管理中，雖然我努力學習與公司有關的管理體系的管理手冊、程序文件，但是還是存在著一定的誤差。而且，與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。在明年，我一定會針對這些不足，做出改進，力求做到盡善盡美。

風雨如磐逐夢路，勵精圖治大偉人，新的風帆已經(jīng)揚起，新的年輪已經(jīng)開啟！雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越！20--年又是一個新起點，也是充滿希望和機遇的一年。在明年，我一定不會辜負你們的期望，帶領項目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽。

項目經(jīng)理年終搞笑總結【篇2】

一、項目進度完成情況：

ctw10000預處理系統(tǒng)項目，從20__年01月開始進行需求調(diào)研，二月份正式開工，20__年03月由我和同事兩人前往武漢進行現(xiàn)場開發(fā)和實施。3月15日項目開發(fā)、調(diào)試完畢，正式上線試運行。4月16日，項目試運行一個月，__省傳輸局組織驗收小組對項目進行了初驗。11月16日，該項目穩(wěn)定運行達到半年，__省傳輸局組織驗收小組對項目進行了終驗。在項目初驗和終驗的運行期間，我堅持每周對系統(tǒng)服務器和系統(tǒng)功能進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向客戶反映。

集團客戶網(wǎng)絡資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項目，從20__年07月正式開始進行需求，八月份項目組成員全部進場開發(fā)，該項目的存在有不少的技術難點，但是項目組成員加班加點，經(jīng)過努力終于解決了所有的難題。項目于20__年10月開發(fā)完畢，正式上線試運行。試運行一個月后，客戶組織驗收小組對項目進行驗收，項目于20__年12月09日通過初驗。

兩個項目在開發(fā)和實施過程中嚴格按照項目進度計劃進行，都能按既定的時間完成了驗收任務。

二、項目施工過程控制管理情況

由于信息技術研發(fā)中心今年繼續(xù)實行項目責任承包制度，這對我們項目經(jīng)理既是一種機遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項目管理過程中，主要負責對項目組織、風險、時間、質(zhì)量、資源的管理。

(一)、組織管理情況：

1、在項目實施過程中，我嚴格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項目管理辦法》執(zhí)行。

2、項目的開發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團隊合作精神，我們定期進行團隊建設活動。要了解每個項目成員的特性和特長，給以分配適當適量的任務。鼓勵項目組成員鉆研新技術和創(chuàng)新思想。

3、在項目的開發(fā)階段，我們嚴格執(zhí)行每周周例會制度，周例會邀請客戶參加，向客戶匯報本周的工作情況和下周的工作任務，在會議上項目成員會提出自己存在的問題和困難，項目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法。

(二)、質(zhì)量管理情況：

1、軟件項目的質(zhì)量根本是源代碼，我們在項目實施過程中，項目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出的修天。

2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議，項目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能，以增強同事之間的對系統(tǒng)的全面了解。

3、程序員提交代碼之前必須進行嚴格的單元測試，并且提交正歸開發(fā)文檔、設計文檔、測試報告和操作說明等。

(三)、時間管理情況：

在時間管理方面，我嚴格按照項目進度計劃進行項目開發(fā)和實施，當然，計劃趕不上變化，會按照實際情況進行項目工期的調(diào)整等，每一次調(diào)整都會匯領導和客戶溝通和匯報，得到確認之后再繼續(xù)。

(四)、其他管理情況：

1、svn版本庫管理，公司的svn為項目管理起到一個非常重要的作用。在項目的實驗過程中，我嚴格的按照svn的要求對文檔進行歸類和匯總，做到材料歸類情況，快速查詢。

2、在開發(fā)過程中要求程序人員有模塊化的思想，就是把開發(fā)的功能都當成一個全新的獨立的模塊，可以輕易的從本項目移植到別的項目中，并要求具有通用、易用性。在東莞移動集團客戶呈現(xiàn)系統(tǒng)中，我們開發(fā)了不少獨立的通用模塊，例如：網(wǎng)頁代碼生成器、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集平臺、統(tǒng)一webservice數(shù)據(jù)訪問接口、動態(tài)報表模塊。這些模塊和工具都有效了節(jié)省了項目和未來項目的開發(fā)投入。

3、定時向公司領導匯報項目進度，并向公司領導和同事介紹項目的開展情況、業(yè)務情況和市場情況。借此希望領導在與客戶的交流過程中能把我們的好項目、好產(chǎn)品給推銷出去。

4、東莞項目是在東莞駐地進行開發(fā)，東莞駐地由我負責管理，除了管理同事的日常生活，還要管理辦公室的清潔衛(wèi)生、防火安全等。

項目經(jīng)理年終搞笑總結【篇3】

感謝公司領導對我的信任，使我有幸在--這個平臺上工作，并讓我單獨承擔某些工作，同時感謝領導和同事對我的指導，讓我能給更好、更快地適應新環(huán)境。轉正之際，我用盡我所能和仍需提高2個詞來回顧試用期的表現(xiàn)。

盡我所能。盡我所能地熟悉新環(huán)境，初到--，我認真學習《企業(yè)管理體系》和其他相關制度，以此了解公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和發(fā)展歷程，同時在領導和同事的幫助下適應崗位工作;盡我所能地完成工作，入職來始終用“踏實做好每件事”來要求自己，期間承擔了一些之前沒有遇到多的工作，如--事宜、--事宜、一些材料寫作事宜等，經(jīng)過自身努力和領導指導，基本完成所承擔的工作;盡我所能地學習所需知識，深知自己經(jīng)驗不足，我充分利用學習機會來提升自己，跟領導學習、跟同事學習、跟資料學習，我會繼續(xù)學習，為今后開展工作做好基礎。

仍需提高。業(yè)務水平仍需提高，通過這段時間的學習，個人業(yè)務水平有了一定提高，但與工作要求和自我要求還有一定差距，需要在今后的工作中繼續(xù)加強學習;細致程度仍需提高，雖然入職以來盡我所能地工作，但還是會因不夠細致導致出現(xiàn)一些紕漏，在今后要不斷提高自己的細致程度。

總體來說，我對公司和目前自己的崗位很滿意。我對公司制度、

對工作餐滿意、對辦公環(huán)境滿意、對班車滿意??目前崗位可以充分發(fā)揮我的優(yōu)勢和長處，同時能使我得以提升，我對此也是很滿意。

以上是我對自己試用期間表現(xiàn)的簡要評價，不足之處請領導指正。

項目經(jīng)理年終搞笑總結【篇4】

20__年很快就要過去了，在公司領導的大力支持和指導下，在公司各個部門相互配合與同事們的辛勤付出下，一年的工作即將結束，回顧已經(jīng)過去的一年，我們總結過去，展望未來，現(xiàn)在由我將吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標段）、奇臺縣喇嘛湖梁工業(yè)園區(qū)5號道路工程、準東經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)縱三路道路工程做以下總結：

首先是吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標段）

一、項目工作內(nèi)容：

1、吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標段）合同總造價為850.63萬元，

道路建設總長度為673.61X米，工程施工內(nèi)容包括：道路工程、給排水工程、預埋管線工程和其他附屬工程，工程自20__年5月1日開工建設，于20__年1X月4日完成全部施工內(nèi)容，本工程的竣工驗收初驗工作于__月3日完成，現(xiàn)階段正在進行資料匯簽和竣工結算準備工作。

二、各項工作目標完成情況：

1、工程質(zhì)量方面

錦繡路道路工程（一標段）已初步竣工驗收，工程整體質(zhì)量達到了合同

約定的驗收合格標準，但是在施工過程中也存在一些問題，具體問題有：⑴人行道彩磚鋪設局部平整度較差，彩磚細砂掃縫不飽滿。⑵人行道穴植樹樹池安裝部分平整度不達標。

總結出現(xiàn)以上問題的原因為：⑴項目部管理人員質(zhì)量監(jiān)管工作不到位，質(zhì)量意識不夠⑵施工班組使用的技術工人技術水平不高。

通過這些問題我們意識到，在以后的工程項目施工中，首先根據(jù)該工程的特點要求，建立質(zhì)量管理體系、項目質(zhì)量管理目標和技術人員崗位責任制。進一步提高每個項目管理人員的質(zhì)量意識，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開始，重點控制施工中各個技術環(huán)節(jié)，以后的施工中，如發(fā)現(xiàn)施工班組專業(yè)技術工人施工技術不能滿足要求時，及時要求施工班組更換專業(yè)技術工人，只有加強對施工中各個技術環(huán)節(jié)和每道工序的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達標。

2、工程進度方面

吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標段）工程的合同竣工工期為20__年8月21日，工程開工后，項目部按照合同工期要求，制定了施工進度計劃，根據(jù)施工進度要求，及時給公司上報材料計劃和機械設備用量計劃，確保施工所需的人、材、機按施工進度需求及時到位，項目部對施工班組提前交底各個分項工程的進度要求，在施工過程中與項目部各個崗位管理人員和施工班組及時溝通進度情況，以便于出現(xiàn)進度滯后情況時及時作出工作調(diào)整，及時聯(lián)系相關單位進行工序報驗工作，盡力做到不窩工和每道施工工序的連續(xù)性和緊湊性，經(jīng)過公司各個部門的大力支持、配合下，項目部全體人員的努力下，吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標段）工程于20__年1X月3日完成了現(xiàn)場施工，實際施工工期滯后了合同工期42天，未能完成項目初期制定的進度目標。

工期滯后的主要原因有：路槽開挖完成后，在地基驗槽時業(yè)主要求調(diào)整路線，因此導致項目停工，待設計單位重新現(xiàn)場定線、重新出設計圖紙后，本項目才恢復施工，并按照設計變更重新開挖路槽，造成了本項目工期滯后。

３、安全管理方面

項目開工建設后，項目部及時組織項目管理人員和機械操作人員進行安全交底會議，并對機械、車輛操作人員和施工班組及時進行書面安全技術交底，在現(xiàn)場施工過程中，項目部全體管理人員也時時對機械、車輛操作人員及施工班組進行安全警示和提示，發(fā)現(xiàn)有安全風險現(xiàn)象時及時制止，在全體項目人員的共同努力下，項目施工在本年度未出現(xiàn)安全事故。

在以后的工作中，我們要把安全管理始終放在第一位，每個項目人員都應該時刻謹記安全問題無小事，安全生產(chǎn)是我們每一個人的責任！

４、成本的管理方面

在項目開工前，項目部根據(jù)施工現(xiàn)場情況，制定最優(yōu)化的施工方案，合理安排施工工序，在保證工程質(zhì)量的前提下，合理節(jié)約材料、機械和人工成本。施工材料管理方面，項目部根據(jù)公司材料采購要求，盡力做到材料計劃報量精準，施工過程精細化，盡可能避免材料浪費情況。項目施工前，對于勞務施工項目，項目部采用施工班組包工包料方式，使用固定總價方式，將勞務施工項目成本控制在公司計劃成本之內(nèi)，避免了施工過程中的項目成本風險，促使施工班組自身提高了對施工的責任心，從而避免成本浪費情況。

在項目的水穩(wěn)層、瀝青面層施工階段，公司工程部經(jīng)過詳細的市場調(diào)研和成本核算后，確定本項目的水穩(wěn)層、瀝青面層施工采用自備料-代加工-代攤鋪模式，按照本項目結構層標準，水穩(wěn)層、瀝青面層連工帶料的大包市場價為1X0元/m2,本項目施工工程量為19379m2，據(jù)此計算，本項目水穩(wěn)層、瀝青面層施工如采用以往的大包模式，需支出2519270元，項目采用自備料-代加工-代攤鋪模式后，水穩(wěn)層、瀝青面層計劃施工成本僅為1X331X0元，比以往的大包模式節(jié)約成本金額為1X861X0元。

水穩(wěn)層、瀝青面層施工前，公司又安排兩位專業(yè)的水穩(wěn)、瀝青拌合站管理人員，去施工現(xiàn)場管理水穩(wěn)、瀝青料的拌合工作，經(jīng)兩人的精心管理，在計劃施工成本1X331X0元的基礎上，又為項目節(jié)約了施工費用731X4元。

采用此模式施工后，本項目水穩(wěn)層、瀝青面層施工單價折算為68.8元/m2，

相比較大包市場價的1X0元/m2，在每平方水穩(wěn)層、瀝青面層施工上就節(jié)約了61.2元。

本項目的合同總造價為850.63萬元，現(xiàn)工程已全部完工，經(jīng)公司核算人員成本核算后，該項目實際施工成本為340.37萬元，如水穩(wěn)層、瀝青面層采用大包模式，本項目實際施工成本將增加為465.83萬元。

5、工程資料管理方面在施工過程中，項目部要求資料員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，及時了解工程進展情況，并做好相關記錄，資料員及時與技術人員溝通，力求做到工程資料及時、準確，工程項目資料做到了與工程進度同步進行。根據(jù)年初公司制定的項目管理臺賬管理制度，項目部嚴格按照制度要求填報臺賬，在施工日志填寫工作上，存在個別記錄不詳細現(xiàn)象，此項工作在以后的項目工作中還需努力做好。

奇臺縣喇嘛湖梁工業(yè)園區(qū)5號道路工程項目情況：

一、項目工作內(nèi)容：

奇臺縣喇嘛湖梁工業(yè)園區(qū)5號道路建設工程合同總造價為271X.29萬元，道路建設總長度為4022米，工程施工內(nèi)容包括：道路工程、預埋管線工程和其他附屬工程。

二、項目工作完成情況：

工程自20__年8月底開工建設，由于施工現(xiàn)場有1X00米道路的征地拆遷工作未進行，因此本工程20__年進行的施工長度為2500米，20__年年底已完成了2500米的道路土方挖方施工、地基處理砂礫換填施工、路基土工膜鋪設施工、路基砂礫墊層施工、預埋管線施工，1X00米的雨水管線施工和1X00米路緣石安裝施工，今年由于建設單位資金不到位，工程20__年全年處于停工狀態(tài)。

準東經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)縱三路道路工程項目情況：

一、項目工作內(nèi)容：

準東經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)縱三路道路建設工程合同總造價為1921.94萬元，道路建設總長度為1X55米，工程施工內(nèi)容包括：道路工程、人行道工程、預埋管線工程和其他附屬工程，工程合同開工日期為20__年8月1X日。

二、項目工作完成情況：

本項目于20__年9月6日組織人員進場，9月8日進場一臺挖掘機進行路槽開挖施工，9月9日由于建設單位征地手續(xù)未辦理，致使當?shù)啬撩褡璧K施工，施工工作無法繼續(xù)進行，路槽開挖工作完成了半幅路基的80米長度，在建設單位的指令下，本項目的人員和機械于9月1X日撤場，現(xiàn)階段項目準備進行合同簽訂和前期手續(xù)辦理工作。

項目經(jīng)理年終搞笑總結【篇5】

團有限公司昆明軌道交通首期工程土建六標項目經(jīng)理部20__年年終工作總結碩果累累的20__年已悄然過去，充滿希望的20__年已然來臨，在這年終歲末之際，我們懷著激動的心情總結過去，展望未來。現(xiàn)將昆明軌道交通首期工程土建六標項目經(jīng)理部20__年工作總結如下

一過去工作回顧

1、完成工程量及產(chǎn)值昆明軌道交通首期工程土建六標自20__年4月30日開工，到現(xiàn)在已經(jīng)8月，在有限公司大力支持和地鐵分公司領導的具體指導下，經(jīng)過項目部全體員工共同努力，目前已經(jīng)完成合同工程產(chǎn)值1.8億元，項目高架橋及明挖段建筑物已經(jīng)全面進入尾工階段，曉東村車站工程已進入施工高峰，按項目部計劃實施情況，對確保明年1月20日華洋段主體前三段完工、盾構機下井的階段目標、明年6月底曉東村洞通目標實現(xiàn)項目部充滿信心。

2、進度控制昆明市軌道交通首期工程土建六標計劃工期為18個月，20__年4月份進場，由于前期交通疏解、管線調(diào)查遷改、工地圍擋封閉施工耽誤了不少時間，5月中旬才逐漸進入正常施工。9月份業(yè)主提出彩云北路主體工程必須要11月份完工，此工期要求比設計工期提前了4個多月，工期壓力非常大。為此，我們在確保安全、質(zhì)量和工期目標并兼顧經(jīng)濟成本的前提下，制定了一系列的措施并付諸實施，提前-1-完成了任務，受到了業(yè)主的一致好評。

我們的整個工程分為4個工區(qū)，各個工區(qū)平行施工，從目前情況看，勞動力投入和周轉材料使用調(diào)配等基本處于合理狀態(tài)。

我們所擔負的土建六標工程具有艱巨性和緊迫性，政治影響力很大，而且大部分技術人員是新學員，但我們沒有退縮，克服工期一緊再緊，連雨天氣不利于施工，交通疏解難等問題，經(jīng)過3個多月的艱苦奮戰(zhàn)，于11月17日完成高架段主體工程施工、11月23日完成路基段主體工程施工、11月27日完成明挖段主體工程施工，提前完成了業(yè)主提出的節(jié)點工期目標任務。

使得十三局土建六標走在了昆明軌道交通首期工程各施工標段的前列，得到了業(yè)主的高度好評，為集團公司爭得了榮譽。在此過程中，新學員們剛剛步入社會，就投入到高度緊張的施工中，而且表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神，沒有辜負領導的期望，在此提出表揚。同時，對以副經(jīng)理孫宏衛(wèi)為首的各工區(qū)負責人堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，功不可沒，值得稱贊。

3、質(zhì)量安全工作

1）我們始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴把質(zhì)量關，從思想、組織、技術、施工、檢查程序、檢測手段等各個方面制定出各項工程創(chuàng)優(yōu)措施，使全部施工人員明確質(zhì)量目標。在施工過程中，自覺接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督。嚴格實行“三檢”制度，并制定出臺各種質(zhì)量管理辦法和保證措施，并定期不定期地進行質(zhì)量檢查，制定相應的質(zhì)量處罰條例，執(zhí)行獎罰措施?，F(xiàn)場實行工區(qū)管理，每工區(qū)設置技術員三人，24小時輪流值班，確保現(xiàn)場技術指導工作到位，嚴格控制每道工序，嚴-2-格按照規(guī)范施工。到目前為止，我們施工完成的工程實體均經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站多方一次驗收合格。在整個工作過程中，以總工王利強為主的相關人員，付出了不少心血，在此提出表揚。(2)項目部本著“安全第一、預防為主”的方針，嚴格按照規(guī)范要求及昆明市地方要求，對現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工采取規(guī)范化管理；嚴格按照要求對施工臨時用水用電、文明施工進行統(tǒng)一布置，加大對安全工作的投入。

成立了以項目經(jīng)理為第一責任人的安全生產(chǎn)領導小組，對安全生產(chǎn)全面負責，項目部與各施工隊簽訂了安全生產(chǎn)包保責任狀。

各項安全措施隨著施工進度的開展逐步落實，完成了對高架橋、SMW工法樁、地基加固、鉆孔灌注樁、咬合樁、鋼筋加工、噴錨作業(yè)工班等已進場人員的“三級安全教育”，教育記錄完備；分別對從事不同分部工程作業(yè)人員及電焊、電工、設備操作人員等特殊工種人員進行了安全技術交底，堅持日常安全檢查制度，對重大危險源進行評估，對存在安全事故隱患的單位及時下發(fā)整改通知書，并檢查整改結果。對重大設備由專門檢測機構進行檢測，加強對重大設備的日常檢查及維修，加強施工用電的檢查，安全警示標志齊全，宣傳標語醒目。使所有管理人員都清醒地認識到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各項指標的前提和保證，管理者的安全意識有明顯的提高。在業(yè)主及昆明市安監(jiān)站等單位組織的安全大檢查中多次名列前茅，得到有限公司、地鐵分公司、昆明軌道公司和昆明市政府及各相關單位的一致好評，經(jīng)軌道公司推薦我項目為昆明市安全文明工地并上報昆明市安監(jiān)站。

4、變更索賠工作

（1）工程部仔細閱讀圖紙，嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，并通過技術上的優(yōu)化提出一些合理化的方案。

（2）對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術變更，組織大家進行技術分析，選擇最經(jīng)濟的、最可行的變更方案。嚴格按照工程變更簽證程序執(zhí)行隨時發(fā)生，隨時簽證。

對合同外發(fā)生的工程量及時申報、簽證，盡可能為項目爭取最大的效益。

（3）經(jīng)濟管理部經(jīng)過對招標文件、合同文件等相關文件的認真研究，并結合施工現(xiàn)場進行詳細對照，找出變更索賠點，制定了變更索賠工作計劃與方案，定期對項目變更索賠情況進行詳細分析，做到變更索賠無漏項、無漏報，確保效益最大化。

（4）針對工程的特點，成立索賠領導小組，及時召開索賠會議，通報索賠進展情況，收集索賠資料，研究索賠策略。把所發(fā)生的各類事件都收集、整理、分析，并請專家論證后形成專家意見報告。至目前發(fā)生變更索賠點有以下幾個

A、及時與設計院溝通，將機械成孔灌注樁的直徑從∮800mm變更為∮1000mm，預計增加收入約30萬元；

b、將車站主體維護結構的地連墻改為直徑∮1200mm鉆孔咬合灌注樁，增加收入約5278萬元；

c、交通疏解項目由混凝土便橋變更為鋼便橋，造價相差不多，-4-但節(jié)省工期約2個月；

d、將車站里的寶象河在基坑內(nèi)進行二次遷改變?yōu)槔@基坑流向，取消了封堵墻和鋼支撐，不僅節(jié)約了工期，而且預計增加收益約45萬元。

E、交通疏解及地面硬化增加收入151萬元。

F、在施工工法樁過程中遇到灌注樁繞樁施工，增加收入約19萬元。

下步項目部將繼續(xù)在施工過程中，努力發(fā)現(xiàn)變更索賠點，爭取取得更好的效果。對在變更索賠工作中做出積極努力的工程部提出表揚。

5、物資設備管理

（1）物資設備招標采購我們這個項目有近1億元的設備和材料,其采購量非常大.截止到20__年12月20日，共計購進鋼材7504.934噸，鋼絞線115.98噸，混凝土80782.5方，水泥9824.32噸，柴油72.44噸；租賃周轉材料貝雷架378片，鋼支撐、鋼圍檁745.64噸，立桿橫桿557.31噸，上下托16955個，鋼管144.632噸，平模941.4平方，一年來，基本上實現(xiàn)了按計劃，按時供料。保證了施工生產(chǎn)的正常進行。而且市場建筑材料質(zhì)量、價格參差不齊，因此，我們從開始就嚴格按照有關規(guī)定，實行招標采購。全面進行市場調(diào)查，摸清云南省及周邊省份的建筑市場行情，根據(jù)工程要求確定設備材料采購的合同項目，全部是采取的多家比質(zhì)、比價，最后所選定的供貨商和分包商全部是經(jīng)過集體討論-5-確定的，確定的物資合同采購價格都是最合理的市場價，做到了降低采購成本，減少資金占用，質(zhì)量優(yōu)良、價格合理、交貨及時、服務良好，實現(xiàn)物資采購效益最佳化。

（2）設備租賃管理施工中所有設備租賃嚴格履行相關手續(xù)，租賃設備及時向上級提出上報審批，并將租賃合同上報到公司備案。在設備管理方面，我們實行了“三定”、“三好”、“四會”原則。“三定”即定人、定機、定操作規(guī)程；“三好”即管理好、使用好、養(yǎng)修好；“四會”即會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。并且及時準確的填報各種表格記錄，強化設備管理水平，使設備管理工作規(guī)范化、制度化，更好地為施工生產(chǎn)服務。物資設備管理工作是工程的一大重點，直接影響到項目的經(jīng)濟效益，而且項目物資需求量大，工期緊，交通管制嚴格，在物資設備管理上，黃河錄、王葉臣兩位克服了各種困難，保證各種材料及時到位，體現(xiàn)出了塌實、耐勞的工作作風，值得表揚。

6、成本核算在對下承包的管理上，我們積極選擇信譽良好，實力雄厚，專業(yè)施工能力強的分包隊伍，與分公司領導共同進行評估，商議確定對下分包單價，以保證對下分包單價的客觀性，合理性，符合市場行情，有效地降低了施工過程中調(diào)價和結算中與施工隊扯皮的風險。

針對合同外的項目，項目部制定了嚴格的審批程序，及時與公司溝通，有效的控制了生產(chǎn)成本。

項目部積極響應有限公司開展的“責任成本達標”和“”八比六-6-看”考核活動，每月組織一次項目部經(jīng)濟活動分析會，由物資部、工程部、財務部、安監(jiān)部共同參加，帶動責任成本核算工作進一步，深層次推廣，真正做到材料節(jié)超，心中有數(shù)，費用支出明確，為施工生產(chǎn)提供良好的標尺。在成本核算的具體工作和組織工作中，姜濤部長是非常得力。

7、資金管理20__年我們項目上場之初，面臨了資金嚴重短缺的困難，在分公司領導和項目部領導的共同努力下，我們順利的度過了難關，資金逐漸有了盈余，項目部領導高度重視職工的利益，使職工的工資及時足額的發(fā)放。調(diào)動了廣大職工的積極性，在百日大干順利完成后，兌現(xiàn)了大干獎獎金。在財務大檢查中，關于會議費的報賬制度，得到了公司領導的肯定，在防范財務風險方面，努力的降低了財務風險，招待費和間接費用控制在有限公司規(guī)定的范圍之內(nèi)，各項外欠款能夠及時的支付，在供應商中樹立了一定的威信，大大改變了我十三局集團在昆明的信譽度。在資金管理上，財務部這個管家發(fā)揮了積極作用。

8、文明施工高標準彰顯高品位。以項目建設“美”增強文化力，促進“三線”建設；以文明施工為創(chuàng)建重點，推動規(guī)范化、標準化，堅持安全生產(chǎn)與文明創(chuàng)建雙向促進，物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

從環(huán)境建設入手，為職工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，項目部進場不久，按照臨建工程要按永久做的要求，認真進行了規(guī)劃設計，建設了規(guī)格較高的項目部，根據(jù)企業(yè)要求和項目需要，高標準、高質(zhì)量的建設了活動板房9棟，-7-并在營區(qū)內(nèi)設置了籃球場、臺球案、乒乓球臺及各種健身器材，各種宣傳標語圖牌醒目。營區(qū)的布置保證了辦公、住宿分開，食堂、生活分開，有上、下水，有冷、熱水，寬帶網(wǎng)絡滿足辦公需要。營區(qū)內(nèi)有專人打掃，保持清潔衛(wèi)生，保證了無污染、無污水，垃圾集中堆放，及時清理；食堂有專人主管衛(wèi)生工作，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法；在生活設施上，在浴室內(nèi)安裝了淋浴器，在衛(wèi)生間安裝了即沖式便器；給每個辦公室統(tǒng)一配備了飲水機、資料柜、辦公桌和電腦等辦公用品；在天冷之際，項目部又為員工配置了電熱毯；在吃的方面，項目部每天四菜一湯，花樣不斷翻新，每周六會餐，使員工能在離家的環(huán)境中感受到家的溫暖。

項目經(jīng)理年終搞笑總結【篇6】

20__年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務理念，遵循“品質(zhì)服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結匯報

一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。

20__年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。

今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓咳嗽閉賢瓿?；譂a嵋恍?、瞳I鰨邢蛐牧Φ耐哦又鴆叫緯傘

二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。

2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;

4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;

5、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。20__年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。

三、堅持“品質(zhì)服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

1、從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。

2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點化

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調(diào)整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

項目經(jīng)理年終搞笑總結【篇7】

一、前期的調(diào)研

1、時間不足難以進行詳細的需求調(diào)研。

公司要求在短時間內(nèi)開始實施ERP項目。在前期ERP專職人員未到位，項目主管未真正了解ERP的情況下，未對軟件供應商做充分的了解，而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗，未立足于本公司的實際情況。在選型的時候，基本上不是按我司的需求在對ERP軟件進行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的ERP項目經(jīng)驗在對ERP軟件進行過濾。這樣直接導致的后果就是需要對ERP系統(tǒng)進行大量的二次開發(fā)。

即使時間最不足，前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時間雖然省了，但是后期項目推進就會到處碰壁。項目周期反而會延長。確實后來由于很多需求在ERP系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案，為此，不得不進行很多二次開發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項目的進度。

2、需求無法對號入座，導致了大量的二次開發(fā)。

對于ERP系統(tǒng)這種套裝軟件來說，過多的二次開發(fā)是勞命傷財?shù)氖虑?。一方面，過多的二次開發(fā)，會破壞ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次，ERP系統(tǒng)的二次開發(fā)，往往需要比較長的時間。有時候，在ERP系統(tǒng)的原有功能上進行修改，比開發(fā)一個新功能還要麻煩。因為需要考慮這個需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關聯(lián)性。而且，還需要進行一些全面的測試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會配備很多的二次開發(fā)人員。公司要進行二次開發(fā)的話，往往需要排隊等候。所以，二次開發(fā)的周期往往比較長。第三，對于公司說，二次開發(fā)往往需要付出比較昂貴的開發(fā)費用。大部分ERP系統(tǒng)對于二次開發(fā)來說，是獨立收費的。也就是說，不包含在項目實施費用與軟件授權成本中。有些軟件公司甚至對二次開發(fā)進行“懲罰性”收費。所以，二次開發(fā)的成本往往是比較貴的。

若在選型之前，能夠花這一個半月時間去進行需求調(diào)研的話，可能這個EPR項目就不需要進行這么多的二次開發(fā)費用。不但可以幫助公司省下一大筆費用，而且，還可以保證項目的周期。

3、軟件功能不足，卻由公司來買單。

ERP項目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對號入座，就意味著企業(yè)要為此進行額外的開支。如進行二次開發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是ERP項目中的冤枉支出。

在實施顧問對公司進行需求調(diào)研的時候，發(fā)現(xiàn)很多需求無法在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)。但是，這個時候，因為合同已經(jīng)簽訂，項目已經(jīng)啟動。所以，對方把一切責任都推到我們這邊。對于無法實現(xiàn)的需求，讓我們公司掏腰包，進行二次開發(fā)。

作為企業(yè)ERP項目負責人，首先得做好項目的前期需求調(diào)研，量體選型，防止企業(yè)的常規(guī)需求無法在ERP系統(tǒng)中對號入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開發(fā)成本，影響ERP項目的整個周期。

二、軟件的選型

公司使用ERP軟件，各個部門要達到什么目標，解決企業(yè)目前什么問題，這些情況公司必須有很清醒的認識，量體選型至關重要。

通常ERP供應商的銷售過程中售前顧問都會拿出一大堆的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，告訴用戶：根據(jù)某某某協(xié)會統(tǒng)計ERP項目實施完畢之后，企業(yè)的庫存積壓率會下降多少個百分點、生產(chǎn)效率會提高多少多少，銷售的反應速度又會提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會注明這些的，這就帶來了ERP項目的第一個陷阱：不承諾效果。

ERP項目是公司內(nèi)部的事情，諸如人事調(diào)動、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結果數(shù)字化也很難分清楚，什么是通過實施ERP產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應商來說，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問題。他們只需要到時間收錢就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。

當然，售前活動中誤導用戶是很正常的，不誤導你，你又怎么會心甘情愿的簽合同呢。

另外，軟件的選型之前，ERP專職人員必須先期到位，做好前期的調(diào)研，收集各個部門的功能需求及各種表單，ERP專職人員協(xié)同各個部門主管參與ERP供應商對ERP軟件的功能演示．根據(jù)收集到信息，確認ERP軟件是能達到及滿足公司各個部門的要求．以公司的真實業(yè)務數(shù)據(jù)流進行數(shù)據(jù)演示．在關鍵點位置必須進行壓力測試，因部分功能如MRP計算，憑證傳輸?shù)?，涉及到計算的情況，數(shù)據(jù)量一大，程序是否能正常進行，執(zhí)行效率是否能達到要求，必須有先期的預測。

所以在選型之前，企業(yè)應該明確：

1、企業(yè)實施ERP目標。

2、軟件公司的實力及其成功的案例，軟件公司能做什么。

3、ERP軟件單元測試壓力測試全面測試。

4、對于銷售人員的承諾一般需要對企業(yè)進行詳細的調(diào)研以后才能做出，要在合同的補充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書面規(guī)范，合同保證。

三、合同的簽訂

合同的簽訂必須有利于公司一方．以免公司在ERP使用的過程中吃啞巴虧，使ERP的成本盡量透明化，減少隱性成本的開支，讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務，從而盡量保證ERP整個項目的推動過程，不因二次開發(fā)費用問題＼培訓問題＼顧問周期問題等而發(fā)生不必要的麻煩，從而影響到整個ERP項目的周期．對于軟件公司來說，保護自己的利益是正常的事情，而對于用戶來說則恰恰相反。在簽訂ERP合同的過程中光法律顧問的指點是很難防范軟件公司在ERP合同中設下的圈套。這就需要公司能充分了解ERP這個行業(yè)的特征，避免更大的風險。

1、二次開發(fā)的定義

二次開發(fā)的具體內(nèi)容（大至范圍），提供的服務，進行的方式和確定開發(fā)費用的范圍。軟件公司最常見的手段是：在ERP合同中只注明二次開發(fā)的人/天數(shù)（一個人工作一天的費用），而將具體的開發(fā)費用拖到合同完成以后。以還未做深入評估為由拖延開發(fā)的時間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后，以各種借口增加二次開發(fā)的時間。畢竟評估一個開發(fā)過程需要多長的時間是由軟件公司決定的。對于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項目他們可以把開發(fā)的時間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮，不得不取消某些計劃中的需求。曾有ERP銷售人員這樣對我說：“二次開發(fā)是制約用戶強有力的手段之一，要么他們精簡流程，要么支付更多的費用，兩樣我都喜歡”。

2、實施周期的定義（項目計劃）

乙方必須在約定的服務人天內(nèi)安排所有系統(tǒng)集成及實施工作，不得隨意增加計費服務時間，如因甲方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由甲方承擔，如因乙方原因造成超出合同約定實施天數(shù)的費用部份由乙方承擔。

3、項目驗收標準（項目交付的文件）

甲、乙雙方確定項目階段性驗收及最終驗收的標準，驗收行為應包括：

a)甲方對乙方提供的ERP軟件產(chǎn)品的驗收；

b)甲、乙雙方對于某具體工作成果的確認；

c)根據(jù)合同規(guī)定的項目進展階段，甲、乙雙方對于某階段工作成果的評價；

d)甲、乙雙方對于最終工作成果的評價。

4、雙方的職責定義

按照軟件公司提出的建議劃分權責――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應商必須保證哪些。

5、培訓的`定義（包括培訓方式，培訓對象，培訓時間表，培訓文檔或教材，培訓成績考核，培訓評估等）

考慮到企業(yè)未來的內(nèi)部培訓需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。

6、項目各階段的目標與任務

按照項目建議和企業(yè)的實際情況制定ERP系統(tǒng)的實施目標。

7、簽訂補充協(xié)義，說明，備忘錄

在簽訂ERP合同之前就必須要對ERP項目的驗收標準有一個清晰的認識，同時在合同簽訂之后必須有相應的驗收細節(jié)作為補充。

8、項目顧問資歷＼時間保證＼顧問更換＼人天數(shù)投入＼顧問實施工作時間（是否駐廠等）

9、失敗后的賠償

通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶未按期付款需要賠償，不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來掩蓋。ERP實施的成果難以判斷，責任的歸屬難以判斷，最終賠償?shù)膯栴}也容易帶來很多麻煩。這和普通商品的買賣不同，質(zhì)量不好可以退貨。

正因為如此，需在合同上增加條款：明細項目目標，劃分權責，如果因為軟件公司的原因?qū)е马椖垦诱`甚至是項目中止，軟件公司需要進行相應的補償。

四、顧問的能力

一般顧問有以下幾種類型：技術支持型，幫助客戶安裝ERP軟件，并對客戶進行操作培訓；程序員型，工作內(nèi)容以客戶化為主；顧問型，從為客戶提供業(yè)務咨詢服務著手，幫助客戶進行業(yè)務重組并指導客戶成功應用ERP。

在提交ERP項目建議的過程中，部分軟件公司也會同時提交ERP顧問的簡介資料――但顧問的簡歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問資料中是否將只有幾個月某ERP產(chǎn)品經(jīng)驗的“顧問”吹噓成3年五個項目經(jīng)驗高級顧問。同樣的，沒有某個行業(yè)經(jīng)驗的顧問也會吹噓成具有該行業(yè)或項目經(jīng)驗。但問題的關鍵還不在于此，更多的是高級顧問只在項目中掛有一個頭銜。而實際的工作則是由毫無經(jīng)驗的顧問進行?；蛘唔椖康恼{(diào)研與系統(tǒng)分析階段由高級顧問去做，后期的培訓以各種理由將高級顧問調(diào)離，用中低級顧問替代，這樣的情形對于用戶來說毫無辦法。當然，軟件公司在項目的進行中也有可能會遭遇人才流動。

故，所有的顧問必須經(jīng)過考核或認可后才能上崗，對于顧問的更換必須經(jīng)過企業(yè)的同意。

由于顧問的能力問題導致的項目拖延，軟件公司必須承擔相應的責任。

前期BOM表的錄入，顧問指導時發(fā)生多次BOM變更錄入方式及對物料半成品編碼及名稱定義不清楚，造成BOM資料數(shù)據(jù)錯誤，后期花費大最的時間和精力去一種一種類別，一個一個錯誤的修改．直接影響到項目的周期。

五、確定詳細的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風險、制定項目實施的時間計劃、成本和預算計劃、人力資源計劃

A、確定詳細的項目范圍：對公司進行業(yè)務調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細需求，據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄，明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實施的詳細范圍。

B、定義遞交的工作成果：公司與實施軟件公司討論確定系統(tǒng)實施過程中和實施結束時需要遞交的工作成果，包括相關的實施文檔和最終上線運行的系統(tǒng)。

C、評估實施的主要風險：由實施軟件公司結合公司的實際情況對實施系統(tǒng)進行風險評估，對預計的主要風險采取相應的措施來加以預防和控制。

任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，ERP項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。

費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……

D、制定項目的時間計劃：在確定詳細的項目范圍、定義遞交的工作成果和明確預計的主要風險的基礎上，根據(jù)系統(tǒng)實施的總體計劃，編制詳細的實施時間安排。

E、制定成本和預算計劃：根據(jù)項目總體的成本和預算計劃，結合實施時間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預算控制計劃。

F、制定人力資源計劃：確定實施過程中的人員安排，包括具體的實施軟件公司的咨詢?nèi)藛T和公司方面的關鍵業(yè)務人員；對用戶方面參與實施的關鍵人員，需要對其日常工作作出安排，以確保對實施項目的時間投入。

六、明確項目小組成員職責

A、ERP系統(tǒng)管理員的職責

ERP管理員在整個ERP實施過程中扮演著極其重要的作用，是ERP系統(tǒng)實施成敗的關鍵因素之一。其主要職責是組織、計劃、實施、反饋，應賦予足夠權限。

B、ERP系統(tǒng)項目副組長的職責

全面負責ERP的日常工作，在系統(tǒng)管理員的配合下對ERP項目進行有效管理。

C、ERP項目各部門組長的職責

在實施過程中部門組長的職責是：傳、幫、帶。將ERP思想及軟件功能消化后傳入本部門、向部門傳遞領導的指示及對ERP工作的要求、將部門業(yè)務傳遞給實施顧問;幫助制定業(yè)務流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責、幫助跟進數(shù)據(jù)及監(jiān)督項目進度、配合實施顧問工作;帶是帶領部門人員收集數(shù)據(jù)、配合實施顧問培訓最終用戶、指導部門正確使用系統(tǒng)開展業(yè)務。在正式應用過程，組長應該是部門的精英。所以在指定項目核心組人選時，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務能力及對企業(yè)的忠誠。如果組長是兼職的，勢必受日常工作影響而不能在ERP項目上投太多的時間，沒能吃透ERP的內(nèi)容。所以要求各部門組長有較強的業(yè)務綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領導能力。

D、項目負責人及實施顧問的職責

ERP顧問是企業(yè)實施ERP系統(tǒng)強大的外部推動力。ERP顧問的作用是對企來進行ERP理論和軟件培訓、管理咨詢、指導，更重要的還是如何幫助企業(yè)進行仲裁。ERP顧問能否控制整個實施過程、能否正確引導、能否對問題作出仲裁對ERP能否成功實施是很關鍵的，既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務走，也不能企業(yè)業(yè)務完全跟著軟件走，而應該相互調(diào)各，走最高效快捷的道路。從另一方面來說，ERP顧問也不是萬能的，所有事情都是他做，他只是引路者。可將他比喻成足球教練，他負責指揮球隊怎樣踢球，采隊什么技巧進攻，但教練是不進場踢球的，就算是進場更不能完全依靠他進球。

主要職責是：

1．對ERP項目進行有效的項目管理，制訂實施計劃，控制好實施進度，分配好實施任務，并進行有效的跟蹤和反饋。

2．對ERP軟件進行有效的不同層次的培訓和操作指導并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓。

3．同管理員一起及時解決實施過程中出現(xiàn)的諸多問題，針對軟件本身的問題及時反饋并解決。

4．對ERP操作、使用情況進行部門和人員的考核。

5．對企業(yè)的ERP應用提供管理資詢，如流程變更等。

在ERP系統(tǒng)管理員的配合下對ERP項目進行有效果控制和實施推進。

E、ERP各部門組員的職責

1、日常ERP單據(jù)及基礎數(shù)據(jù)的錄入工作。

2、日常數(shù)據(jù)的審核工作。

3、向ERP系統(tǒng)管理員反映在ERP運行過程中出現(xiàn)的問題。

4、嚴格按照《ERP作業(yè)指導書》進行ERP系統(tǒng)的日常運作。

七、基礎數(shù)據(jù)的準備

ERP的主要作用就是對企業(yè)信息的整合，而信息的載體和表達都要通過數(shù)據(jù)完成。對項目實施來講，基礎數(shù)據(jù)的準備工作難度最大。

首先，基礎數(shù)據(jù)涉及面廣，涵蓋了企業(yè)中所有可見信息和不可見信息。物料基本信息，產(chǎn)品結構數(shù)據(jù)，會計科目，供應商客戶信息，部門、工廠、倉庫、車間信息等等屬于可見信息，這些信息在手工作業(yè)中也會用到。不可見信息如單據(jù)類型、倉庫性質(zhì)、計劃參數(shù)等，這些信息在手工管理信息時是不會涉及到的，它們會影響到系統(tǒng)計算。

另外，基礎數(shù)據(jù)準備的工作量大，以上各類信息的記錄數(shù)從幾個到幾十萬都有，而每條記錄包含的字段又可多達上百個，兩者的乘積簡直是天文數(shù)字，通常造成項目延期的原因有90％來自于基礎數(shù)據(jù)整理。

數(shù)據(jù)的正確性是最重要的，基礎數(shù)據(jù)是許多程序正確運行的基礎，如物料計劃和生產(chǎn)計劃就是根據(jù)物料文件設定的提前期、庫存量、BOM結構等計算得到的，如果其中任何一個數(shù)據(jù)與實際不符，計劃結果就將沒有任何指導意義。

正是因為基礎數(shù)據(jù)具有這些特征，從而造成了收集準備工作量大、難組織，一般需要多個部門協(xié)調(diào)，投入的人力和時間都比較多，見效周期長，因此阻力也是很大的。

如何有效的，快速、低成本、低錯誤率地完成基礎數(shù)據(jù)準備：

A、確定工作范圍

B、建立必要的編碼原則

ERP軟件對數(shù)據(jù)的管理是通過編碼實現(xiàn)的，編碼可以對數(shù)據(jù)進行唯一的標識，并且貫穿以后的查詢和應用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個可以遵循的原則，也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫可以識別的唯一標識方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了這些重要的工作。

C、建立公用信息

建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉庫、部門、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會在其他基礎數(shù)據(jù)中被引用，并且數(shù)據(jù)量不大，可以利用較少的時間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補的話，整體效率和進度會大打折扣。

D、BOM結構的確定

這里首先應該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級次關系，這步工作的難點是半成品設定的問題。如果半成品設定層次少或?qū)哟尾辉O定，今后的統(tǒng)計分析就不能細化；如果半成品設定多，就會大大增加數(shù)據(jù)量。如果遇到下列情況，那么半成品要設置編碼管理：對半成品建立庫存賬、或者采用安全庫存管理、半成品對外銷售或用于售后服務，除此以外半成品盡量不用編碼，也不用錄入軟件系統(tǒng)，BOM每多一層，相應增加BOM數(shù)據(jù)量的同時還會增加物料信息的數(shù)據(jù)量，我個人的觀點是盡量少的BOM階次可以使這項工作處于可控狀態(tài)。

E、收集第一手資料，將原來的離散數(shù)據(jù)從不同部門集中

F、數(shù)據(jù)檢查

（1）完整性檢查：完整性即記錄數(shù)量是否完整?？梢哉埰髽I(yè)中有經(jīng)驗的人員復查或計算一下總數(shù)，將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時還要檢查字段的完整性，所有的ERP軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，如物料的提前期、默認倉庫等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段，對企業(yè)今后的業(yè)務和統(tǒng)計分析有用的字段也要列入檢查范圍，例如客戶分類和所屬地區(qū)等。

（2）正確性檢查：正確性的范圍很廣，可以由公司自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯誤如會計科目是資產(chǎn)類型的，但是因為人為錯誤輸入成負債類型的，再比如有的物料是采購來的，但是錄入成自制件，這樣的錯誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。

（3）唯一性檢查：數(shù)據(jù)的唯一性應該從兩個角度檢查，常見錯誤有多個實物編成同一個編碼，如果以后錄入系統(tǒng)，成熟的ERP軟件會提示編碼已經(jīng)存在，并拒絕接受。同時一個實物對應多個編碼的現(xiàn)象也必須杜絕，這種錯誤ERP軟件是發(fā)現(xiàn)不了的，必須利用人工查找，否則在上線后會發(fā)生多個賬務錯誤。

G、將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)

H、系統(tǒng)檢核