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2023鐵路客運(yùn)員春運(yùn)工作總結(jié)

時(shí)間: 彭永0 分享

2023鐵路客運(yùn)員春運(yùn)工作總結(jié)(7篇)

它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么客運(yùn)員春運(yùn)的工作總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編給大家整理的2023鐵路客運(yùn)員春運(yùn)工作總結(jié),僅供參考希望能幫助到大家。

2023鐵路客運(yùn)員春運(yùn)工作總結(jié)

2023鐵路客運(yùn)員春運(yùn)工作總結(jié)篇1

20__年春運(yùn)從1月26日開始至3月6日結(jié)束,為期40天。我市運(yùn)管部門和運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)上級(jí)交通運(yùn)輸部門關(guān)于20__年春運(yùn)工作的部署要求,圍繞“平安春運(yùn)”主題,按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,提前落實(shí)保障措施,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,科學(xué)組織調(diào)配運(yùn)力,狠抓運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管,出臺(tái)便民服務(wù)舉措,確保廣大旅客安全、便捷、有序出行,圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。

一、基本情況

20__年春運(yùn)40天,全市道路運(yùn)輸企業(yè)共發(fā)送旅客2324.67萬人(不含公交車、出租車),同比下降5.2%;全市共投入營運(yùn)客車29.2萬輛次,同比下降3.5%,其中包車3497輛次,加班4908車輛次,加班班次10283班。市區(qū)六個(gè)客運(yùn)站共發(fā)送旅客158.36萬人次,同比下降6.3%。主要特點(diǎn):

(一)旅客出行暢通有序。受天氣狀況相對(duì)正常、道路通行比較通暢、民工數(shù)量有所減少、第三方運(yùn)力允許調(diào)用等利好條件推動(dòng),20__年春運(yùn)期間我市客運(yùn)車輛運(yùn)行周轉(zhuǎn)正常,客運(yùn)站秩序普遍良好,旅客出行暢通有序,客流態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)。

(二)客流總量明顯下降。受民工數(shù)量有所減少且提前出行、鐵路和民航疏運(yùn)能力提高、市區(qū)公交體制改革等因素影響,今年春運(yùn)道路客流總量明顯下降,其中中長途客流下降幅度更大。市區(qū)交運(yùn)集團(tuán)五大客運(yùn)站節(jié)前15天累計(jì)發(fā)送旅客70.59萬人次,同比下降13.7%,同比減小10萬余人次。

(三)安全形勢(shì)總體平穩(wěn)。20__年春運(yùn)期間,全市道路運(yùn)輸企業(yè)(不含公交車)共發(fā)生死亡事故10起,死亡14人,其中班車客運(yùn)發(fā)生1起死亡3人的較大事故,各項(xiàng)指標(biāo)與20__年春運(yùn)基本持平。但是,市區(qū)城市公交春運(yùn)期間發(fā)生死亡事故3起,死亡4人,事故指標(biāo)明顯上升,安全形勢(shì)不容樂觀。

二、主要工作

(一)準(zhǔn)備工作充分到位

一是及早組織春運(yùn)調(diào)查摸底。組織相關(guān)人員收集掌握鐵路、民航、公路、氣象等有關(guān)信息,主動(dòng)征詢主要客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)和班線經(jīng)營者的意見建議,綜合分析春運(yùn)有利和不利因素,為制訂春運(yùn)實(shí)施政策提供科學(xué)依據(jù)。二是及早做好春運(yùn)運(yùn)力對(duì)接。在市交通運(yùn)輸局的帶領(lǐng)下,組織市區(qū)骨干客運(yùn)企業(yè)走訪我市外來民工主要源頭省份,及早做好春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)運(yùn)力對(duì)接和合作事宜,確保春運(yùn)期間運(yùn)力充足、疏運(yùn)暢通。三是及早建立春運(yùn)工作機(jī)制。全市運(yùn)管部門在當(dāng)?shù)卣徒煌ㄟ\(yùn)輸主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,及早建立由一把手掛帥的春運(yùn)工作機(jī)構(gòu),實(shí)行春運(yùn)24小時(shí)值班和信息匯報(bào)制度。市運(yùn)管局成立了以吳光福局長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)六個(gè)專業(yè)工作組,由相關(guān)處室負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長。四是及早開展春運(yùn)宣傳部署。通過新聞媒體報(bào)道、發(fā)放春運(yùn)通告等形式,及早向社會(huì)公布宣傳春運(yùn)實(shí)施政策,為春運(yùn)工作營造良好的社會(huì)環(huán)境。1月17日,市局在雙嶼客運(yùn)中心召開市區(qū)春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),對(duì)市區(qū)企業(yè)、客運(yùn)站部署落實(shí)春運(yùn)安全管理、運(yùn)力調(diào)配、牌證發(fā)放、市場(chǎng)監(jiān)管等方面要求。

(二)安全管理狠抓落實(shí)

在春運(yùn)前組織開展“百日安全”專項(xiàng)活動(dòng),以強(qiáng)化落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和運(yùn)管部門安全監(jiān)管責(zé)任為重點(diǎn),以事前預(yù)防為方向,深入查找行業(yè)安全生產(chǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié),深化“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施,確保春運(yùn)期間安全形勢(shì)穩(wěn)定。一是督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施。督促客運(yùn)站場(chǎng)加強(qiáng)源頭現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度;督促客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)車輛營運(yùn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2-5點(diǎn)停車休息制度,按照規(guī)定落實(shí)道路客運(yùn)安全告知制度。二是精心組織春運(yùn)安全大檢查。從1月16日至1月31日,由市局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì),分六個(gè)檢查組,以自查和抽查方式,重點(diǎn)對(duì)各縣(市)運(yùn)管部門、客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)、危貨運(yùn)輸企業(yè)開展春運(yùn)安全專項(xiàng)大檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題責(zé)成屬地運(yùn)管部門限期落實(shí)整改,切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)安全生產(chǎn),嚴(yán)防發(fā)生重大運(yùn)輸行車事故。三是及時(shí)落實(shí)上級(jí)部門文件精神。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門關(guān)于應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間雨雪低溫惡劣天氣的一系列緊急文件,督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)好安全應(yīng)對(duì)措施;對(duì)全省道路運(yùn)輸暨春運(yùn)會(huì)議傳達(dá)的省公安部門允許空載客車凌晨2至5點(diǎn)通行規(guī)定,會(huì)后第一時(shí)間通知到相關(guān)運(yùn)輸企業(yè),確保車輛通行安全暢通。

(三)運(yùn)力組織科學(xué)規(guī)范

1、充分挖掘企業(yè)內(nèi)部運(yùn)輸潛力,進(jìn)一步完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案。春運(yùn)期間,各地運(yùn)輸企業(yè)采取回場(chǎng)翻班加密、冷熱線調(diào)配等方式,充分挖掘企業(yè)內(nèi)部的正班車運(yùn)輸潛力。重點(diǎn)高速客運(yùn)班線,客運(yùn)站和班線經(jīng)營者提前制定班次加班計(jì)劃;受鐵路動(dòng)車組影響的班線,通過調(diào)整班次將多余運(yùn)力調(diào)劑到其他熱線班線。如溫州至貴陽班線雙方經(jīng)營企業(yè),針對(duì)市區(qū)__方向客流密集的實(shí)際情況,各自調(diào)集企業(yè)內(nèi)部25輛高級(jí)大型客車,實(shí)行滾動(dòng)循環(huán)發(fā)班模式。

各地運(yùn)管部門依托當(dāng)?shù)卮笮凸歉蛇\(yùn)輸企業(yè),充分考慮因惡劣天氣、交通阻塞等原因出現(xiàn)班車大量脫班、旅客大面積壓站等突發(fā)情況,在借鑒往年春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)好應(yīng)急備用運(yùn)力,確保急需用車時(shí)能隨時(shí)調(diào)用,做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。市區(qū)以溫州交運(yùn)集團(tuán)為龍頭,落實(shí)了40輛大客作為應(yīng)急備用運(yùn)力。

2、規(guī)范有序調(diào)用第三方運(yùn)力,切實(shí)化解春運(yùn)高峰疏運(yùn)壓力。經(jīng)請(qǐng)示省局同意后,先后出臺(tái)《關(guān)于調(diào)用第三方運(yùn)力的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)力組織調(diào)配的通知》等文件,確保規(guī)范有序地調(diào)用第三方運(yùn)力。一是嚴(yán)格調(diào)用原則。嚴(yán)格遵循優(yōu)先使用本地區(qū)、本省其他地區(qū)、班線對(duì)開方地區(qū)運(yùn)力的原則,僅在緊急疏運(yùn)狀態(tài)下作為應(yīng)急運(yùn)力調(diào)用,每一趟次均須經(jīng)當(dāng)?shù)卣哼\(yùn)辦同意,且須持有車籍地地區(qū)運(yùn)管部門意見。二是統(tǒng)一進(jìn)站配客。對(duì)進(jìn)入我市境內(nèi)的第三方運(yùn)力,統(tǒng)一實(shí)行進(jìn)站報(bào)到、簽證配客制度,駐客運(yùn)站運(yùn)管人員根據(jù)客流和運(yùn)力情況,按照審批程序?qū)?bào)到的第三方運(yùn)力進(jìn)行調(diào)配。三是落實(shí)監(jiān)管措施。嚴(yán)格審查道路運(yùn)輸證、行駛征、春運(yùn)車輛臨時(shí)檢測(cè)證、駕駛員從業(yè)資格證等證件,注明發(fā)放牌證有效期限,確保第三方運(yùn)力合法營運(yùn)??瓦\(yùn)站場(chǎng)按照有關(guān)規(guī)定要求,對(duì)調(diào)用的第三方運(yùn)力納入門檢管理。

春運(yùn)期間,全市共調(diào)用第三方運(yùn)力505輛,發(fā)送1037個(gè)班次,疏運(yùn)旅客50189人次;調(diào)用的第三方運(yùn)力車籍地集中在上海、北京等地,加班、包車主要方向?yàn)橹貞c等地;調(diào)用時(shí)間大多在節(jié)前,調(diào)用縣(市)以__市區(qū)為主(包括平陽、泰順),未發(fā)生一起行車安全事故。

(四)市場(chǎng)整治精心部署

在全市范圍內(nèi)提前開展客運(yùn)市場(chǎng)“百日稽查”活動(dòng),精心部署“打黑車、促規(guī)范、保春運(yùn)”專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊“黑車”、站外組客、客運(yùn)站場(chǎng)違規(guī)接納車輛進(jìn)站等非法營運(yùn)行為,進(jìn)一步規(guī)范客運(yùn)站、客車經(jīng)營行為,營造和諧有序的春運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境,保障旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益。春運(yùn)期間,全市運(yùn)管部門共出動(dòng)稽查人員11027人次,檢查車輛47663輛,查獲各類違章車輛7023輛。同時(shí),全市運(yùn)管部門充分發(fā)揮“96520”舉報(bào)投訴電話24小時(shí)監(jiān)督職能,使投訴案件能快速有效地得到處理,做到“有報(bào)必查、查實(shí)必糾”,切實(shí)維護(hù)了道路運(yùn)輸消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。

1月26日春運(yùn)首日,市局開展“打黑車保安全”專項(xiàng)行動(dòng),以站場(chǎng)周邊守候和巡查相結(jié)合的方式,嚴(yán)查黑車和站外組客等非法行為,吳光福局長親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮打黑行動(dòng)。此次專項(xiàng)行動(dòng)出動(dòng)稽查力量226人,查獲非法營運(yùn)自備車14輛、站外組客客車19輛、非法營運(yùn)租賃客車2輛、異地營運(yùn)出租車10輛、無服務(wù)證出租車7輛、非法營運(yùn)摩的8輛。春運(yùn)期間,蒼南運(yùn)管、交警部門聯(lián)合__省運(yùn)管、交警部門,在104國道橋墩鎮(zhèn)設(shè)立浙閩交界省際春運(yùn)聯(lián)勤服務(wù)站,對(duì)過往的客運(yùn)車輛、危貨運(yùn)輸車輛逢車必查,共同對(duì)進(jìn)出兩省的車輛進(jìn)行有效監(jiān)控,以保障春運(yùn)期間的運(yùn)輸安全。樂清運(yùn)管部門針對(duì)春節(jié)期間“黑車”猖獗現(xiàn)象,放棄節(jié)假日休息時(shí)間,部署全體執(zhí)法人員,通過不定點(diǎn)設(shè)卡與流動(dòng)稽查相結(jié)合的方式,重點(diǎn)檢查非法營運(yùn)汽車,并及時(shí)對(duì)外發(fā)布打擊成效信息,為春節(jié)期間的道路運(yùn)輸市場(chǎng)清障礙保平安。

(五)服務(wù)舉措便民優(yōu)質(zhì)

春運(yùn)期間,各地運(yùn)管部門和客運(yùn)企業(yè)堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),出臺(tái)便民舉措,營造和諧溫馨的出行環(huán)境,充分體現(xiàn)道路運(yùn)輸行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市局對(duì)市區(qū)春運(yùn)臨時(shí)加班、包車牌子證核發(fā)實(shí)行窗口前移、服務(wù)延伸,駐站人員實(shí)行全天24小時(shí)辦理手續(xù)制度;以市春運(yùn)辦名義發(fā)放《春運(yùn)運(yùn)力調(diào)派證明》,為我市開行到外省的第三方運(yùn)力保駕護(hù)航,確保民工順利返鄉(xiāng);落實(shí)專人每日收集整理春運(yùn)各方面信息,積極與新聞媒體保持聯(lián)系溝通,保證第一時(shí)間向社會(huì)發(fā)布,引導(dǎo)旅客合理出行。

各地客運(yùn)站增開售票窗口、延長售票時(shí)間,采取提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票、上門售票等措施,最大限度提升服務(wù)能力;按照“三優(yōu)”、“三化”服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),保持站容站貌和車容車貌整潔,在客流高峰期增派服務(wù)人員,為旅客提供周到熱情的服務(wù);充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報(bào)刊雜志、手機(jī)短信、微博等媒體,及時(shí)為公眾提供出行信息。

三、問題和建議

(一)制定更加嚴(yán)格科學(xué)的第三方運(yùn)力調(diào)用政策。近幾年春運(yùn),我市通過開放客運(yùn)市場(chǎng)接納調(diào)用第三方運(yùn)力,切實(shí)化解春運(yùn)特別是節(jié)前高峰期的疏運(yùn)壓力,但在調(diào)用第三方運(yùn)力過程中也暴露出調(diào)用程序還不夠完善、安全監(jiān)管壓力大等問題。建議:一是嚴(yán)格控制調(diào)用條件。嚴(yán)格遵循優(yōu)先使用本地區(qū)、對(duì)開方地區(qū)、本省其他地區(qū)運(yùn)力的原則,僅允許第三方運(yùn)力作為惡劣天氣等突發(fā)情況下的應(yīng)急運(yùn)力調(diào)用,且調(diào)用的第三方運(yùn)力須持有車籍地地區(qū)運(yùn)管部門意見。二是縮小限定調(diào)用范圍??紤]到第三方運(yùn)力的安全監(jiān)管、運(yùn)行通暢等因素,調(diào)用第三方運(yùn)力時(shí)優(yōu)先考慮線路起點(diǎn)、訖點(diǎn)所在省(市)籍運(yùn)力,盡量不使用其他省(市)籍的第三方運(yùn)力。

(二)充分發(fā)揮包車客運(yùn)在春運(yùn)高峰期的疏運(yùn)作用。隨著交通運(yùn)輸部出臺(tái)單程包車回程配客不需客源地運(yùn)管部門備案規(guī)定,結(jié)合我市節(jié)前高峰期運(yùn)力供求緊張,特別是里程遠(yuǎn)、路況差、客源集中的部分超長途班線運(yùn)力嚴(yán)重不足的實(shí)際情況,建議通過鼓勵(lì)外來務(wù)工人員的源頭省(市)包車客運(yùn)車輛來溫回程包車載客,以減輕我市節(jié)前春運(yùn)高峰疏運(yùn)壓力。此外,通過適度增加我市包車運(yùn)力投放,合理調(diào)整包車資源配置,增強(qiáng)春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力的儲(chǔ)備力量。

(三)建立多部門參與的春運(yùn)市場(chǎng)綜合整治機(jī)制。每年春運(yùn)期間,汽車站、火車站、機(jī)場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)等周邊區(qū)域外籍客車、“黑車”、“摩的”等各類非法營運(yùn)行為屢禁不止,“黃牛”拉客現(xiàn)象比較猖獗,這既帶來運(yùn)輸安全隱患,又損害了城市窗口形象,社會(huì)各界和新聞媒體對(duì)此十分關(guān)注。由于目前運(yùn)管部門稽查力量不足、調(diào)查取證難、執(zhí)法環(huán)境差等客觀原因,建議由市春運(yùn)辦牽頭,協(xié)調(diào)組織運(yùn)管、公安、城管、街道等部門,建立完善春運(yùn)市場(chǎng)綜合整治機(jī)制,加大部門聯(lián)合執(zhí)法力度,進(jìn)一步優(yōu)化春運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境。

2023鐵路客運(yùn)員春運(yùn)工作總結(jié)篇2

20__年春運(yùn)道路交通安全管理工作于2月19日落下了帷幕。今年春運(yùn)工作,葉集交警大隊(duì)高度重視,精心組織,緊緊圍繞上級(jí)主管部門春運(yùn)工作統(tǒng)一部署和指示精神,不斷加大工作力度,采取有效措施,狠抓源頭管理,強(qiáng)化宣傳教育,嚴(yán)格路面管控,嚴(yán)查七座以上客運(yùn)車輛和危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛,嚴(yán)處客車超員等嚴(yán)重交通違法行為,杜絕了群死群傷特大交通事故和嚴(yán)重交通阻塞,確保了全區(qū)道路暢通安全、秩序良好、民工流和學(xué)生流有序流動(dòng),實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)既定目標(biāo)。春運(yùn)期間,大隊(duì)共出動(dòng)警力795人次,出動(dòng)警車205臺(tái)次。在全區(qū)懸掛春運(yùn)宣傳條幅30條,巡回展出春運(yùn)宣傳展板8次,設(shè)立春運(yùn)宣傳臺(tái)3次,深入客運(yùn)單位開展春運(yùn)安全教育4次,發(fā)放《20__年春運(yùn)葉集交警大隊(duì)致全區(qū)廣大客運(yùn)駕駛員和車主一封信》、《惡劣天氣條件下安全注意事項(xiàng)》等春運(yùn)宣傳資料六類5000余份,利用電視臺(tái)播放春運(yùn)安全警示語15條。共檢查登記客運(yùn)車輛9250臺(tái)次,查處各類道路交通違法行為1886起,其中客車超員87起、責(zé)令卸客轉(zhuǎn)運(yùn)368人。春運(yùn)期間,全區(qū)共接交通事故報(bào)警128起,其中重大交通事故1起,死亡1人,死亡人數(shù)與去年春運(yùn)相比持平。其余127起因事故損失小全部調(diào)解處理。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,提前謀劃

今年春運(yùn)雖說沒有出現(xiàn)去年冰雪天氣,但由于和受到金融危機(jī)的影響,民警提前返鄉(xiāng)人員增多。加之元旦和春節(jié)相距時(shí)間近,民工流和學(xué)生流更宜于形成疊加,春運(yùn)交通安全形式不容樂觀。為此,葉集大隊(duì)高度重視,于春運(yùn)行動(dòng)之前,大隊(duì)先后召開了大隊(duì)辦公專題會(huì)議、中層負(fù)責(zé)人會(huì)議及全體民警動(dòng)員大會(huì),研究部署春運(yùn)工作,并向公安分局匯報(bào),制定了詳細(xì)的《20__年全區(qū)春運(yùn)道路交通安全管理工作方案》,成立了由公安分局局長葉輝任組長,公安分局副局長、交警大隊(duì)長陳生海任副組長,分局各二級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門辦公室,陳生海副局長兼任辦公室主任,交警大隊(duì)各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員,具體負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)春運(yùn)活動(dòng)進(jìn)行全面檢查督導(dǎo)、信息收集和協(xié)調(diào)調(diào)度,確保了各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

二、加強(qiáng)源頭管理,嚴(yán)把春運(yùn)資格關(guān)

一是大隊(duì)在春運(yùn)開始前就積極深入到全區(qū)客運(yùn)單位,加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)負(fù)責(zé)人的安全教育,與客運(yùn)負(fù)責(zé)人簽訂《春運(yùn)交通安全責(zé)任狀》,明確了管理責(zé)任制和責(zé)任倒查制,要求客運(yùn)負(fù)責(zé)人認(rèn)真做好客運(yùn)車輛自檢自查工作,使客運(yùn)負(fù)責(zé)人更加明確了加強(qiáng)單位內(nèi)部安全管理責(zé)任的重大;

二是車管所對(duì)全區(qū)203名參加春運(yùn)的駕駛員資格進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)格的審查,做到了逐人審核、逐人上網(wǎng)比對(duì),對(duì)交通違法行為被記滿12分等不符合參加春運(yùn)資格的駕駛員堅(jiān)決不簽字、不簽章;

三是對(duì)參加春運(yùn)的客運(yùn)車輛嚴(yán)格把關(guān)。車管所在客運(yùn)單位及車主對(duì)參加春運(yùn)的客車做好自檢自查的同時(shí),嚴(yán)格對(duì)安全性能進(jìn)行把關(guān),對(duì)全區(qū)86臺(tái)大型客車及24臺(tái)七座以上小型客車春運(yùn)證的發(fā)放進(jìn)行了審核;

四是積極深入到客運(yùn)單位,對(duì)客運(yùn)駕駛?cè)诉M(jìn)行春運(yùn)安全教育和法制教育,為客運(yùn)駕駛?cè)松狭艘惶蒙鷦?dòng)的春運(yùn)安全常識(shí)教育和法制教育課,有效地提高了客運(yùn)駕駛員的交通安全意識(shí)。

三、強(qiáng)化宣傳,廣泛發(fā)動(dòng),努力營造春運(yùn)交通安全氛圍

(一)積極籌備,精心組織,做好春運(yùn)宣傳前期工作。

根據(jù)支隊(duì)關(guān)于做好20__年春運(yùn)交通安全宣傳工作的通知要求,大隊(duì)提前謀劃,積極籌備,認(rèn)真做好了春運(yùn)前的宣傳教育準(zhǔn)備工作:一是成立了春運(yùn)安全宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了《葉集大隊(duì)春運(yùn)道路交通安全宣傳工作實(shí)施方案》。二是先后制作春運(yùn)宣傳標(biāo)語30條,并在國省道和城區(qū)重點(diǎn)部位和路段懸掛。三是灌制了4盒春運(yùn)宣傳磁帶、制作了3套春運(yùn)宣傳展板,印制了6000份春運(yùn)宣傳資料,分發(fā)至大隊(duì)各單位,保證了各單位春運(yùn)宣傳需要。

(二)形式多樣,方法靈活,確保春運(yùn)安全宣傳實(shí)效。

一是全力做好“1.11”春運(yùn)交通安全啟動(dòng)日“拒絕超速超員、祝福春運(yùn)平安”主題宣傳活動(dòng)。大隊(duì)在汽車站搭建宣傳臺(tái),展出了春運(yùn)交通安全宣傳展板,大隊(duì)全體班子成員向群眾現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了交通安全宣傳材料,現(xiàn)場(chǎng)解答了群眾提出的問題,啟動(dòng)日當(dāng)天,向群眾、駕駛?cè)税l(fā)放宣傳材料1500余份,交通安全宣傳光碟20多張。

二是深入客運(yùn)企業(yè)召開安全工作會(huì)議,對(duì)各客運(yùn)公司負(fù)責(zé)人和廣大駕駛?cè)诉M(jìn)行春運(yùn)安全教育,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了宣傳材料300余份,并組織駕駛?cè)思w觀看了交通安全宣傳教育專題片。

三是抓住年前外出務(wù)工人員返鄉(xiāng),人員相對(duì)集中的時(shí)機(jī),在城區(qū)繁華路段、汽車客運(yùn)站展出交通安全宣傳展板10塊、發(fā)放春運(yùn)安全常識(shí)及交通法規(guī)等宣傳材料1000余份、現(xiàn)場(chǎng)講解交通法律知識(shí)和安全注意事項(xiàng),進(jìn)一步提高了群眾的交通安全意識(shí)。四是利用年前農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕年集人員比較集中的大好時(shí)機(jī),利用宣傳車積極開展宣傳趕大集活動(dòng),并多次組織下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳,展出事故圖板和春運(yùn)交通安全掛圖,發(fā)放放宣傳材料,使春運(yùn)宣傳向家庭滲透。五是為進(jìn)一步密切警民關(guān)系,積極構(gòu)建和諧的人文環(huán)境,大隊(duì)在葉集電視臺(tái)播放游走字幕,提示廣大群眾春節(jié)及春運(yùn)期間出行注意交通安全,并致以春節(jié)問候。六是依托葉集春運(yùn)服務(wù)站、紅綠燈路口,對(duì)過往客車進(jìn)行檢查登記的同時(shí),向過往客車駕駛?cè)税l(fā)放宣傳材料,宣傳交通安全知識(shí)。

四、嚴(yán)格路面勤務(wù),嚴(yán)查嚴(yán)重交通違法行為

(一)嚴(yán)格落實(shí)省際葉集春運(yùn)服務(wù)站勤務(wù)制度,嚴(yán)把省際出入口關(guān)。大隊(duì)三個(gè)路面執(zhí)勤中隊(duì)分別在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下,于春運(yùn)單號(hào)日子輪流在服務(wù)站堅(jiān)持24小時(shí)晝夜執(zhí)勤制度,對(duì)過往客運(yùn)車輛、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛等重點(diǎn)車輛逐車進(jìn)行檢查登記,對(duì)客車超員等嚴(yán)重交通違法行為進(jìn)行查處,為過往司乘人員提供服務(wù),確保了安徽省西大門道路暢通安全。

(二)嚴(yán)格落實(shí)汽車站民警高峰期駐點(diǎn)勤務(wù)制度,嚴(yán)把車站出口關(guān)。大隊(duì)在客流高峰期,派出專人,駐點(diǎn)汽車站,會(huì)同安全員和負(fù)責(zé)人對(duì)出站客車逐車進(jìn)行檢查,嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,五不出站”安全管理措施。駐站民警工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,嚴(yán)把了車站客車出站關(guān)。

(三)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)省道209、310線和城區(qū)道路的重點(diǎn)管理。大隊(duì)采取定點(diǎn)執(zhí)勤和流動(dòng)巡邏相結(jié)合、常規(guī)巡邏和集中巡邏相結(jié)合、白天巡邏和夜間錯(cuò)時(shí)巡邏相結(jié)合、統(tǒng)一行動(dòng)日大隊(duì)全警上路等方式進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)209線、310線和城區(qū)道路的管理。同時(shí)把巡邏的重點(diǎn)放在了城郊結(jié)合部,城區(qū)十字交叉路口和集貿(mào)市

場(chǎng)人員聚集處,嚴(yán)格檢查短途客運(yùn)班車超員,三輪車、拖拉機(jī)載人及無春運(yùn)證客車上路,無證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為,消除了交通安全隱患,凈化了道路交通環(huán)境。(四)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村道路的管理。在公安分局的大力支持下,大隊(duì)充分依托四個(gè)鄉(xiāng)辦派出所,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村道路和村村通公路的管理。各派出所每天派出警車對(duì)轄區(qū)道路進(jìn)行巡邏,開展宣傳,確保了農(nóng)村道路的安全。

(五)進(jìn)一步完善惡劣天氣條件下交通管制預(yù)案。為確保冰、雪、雨、霧等惡劣天氣下的道路交通安全,大隊(duì)進(jìn)一步制定并完善了《惡劣天氣下道路交通安全管理應(yīng)急預(yù)案》,及早部署、明確分工,隨時(shí)作好了應(yīng)付突發(fā)事件的各種準(zhǔn)備,并積極協(xié)調(diào)氣象部門做好天氣預(yù)報(bào)工作,及時(shí)了解發(fā)布惡劣氣候信息,提前采取應(yīng)對(duì)措施,保障交通安全。

(六)加強(qiáng)值班備勤,快速勘查交通事故現(xiàn)場(chǎng)。事故處理中隊(duì)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,接到事故報(bào)警嚴(yán)格按照從快的原則趕赴現(xiàn)場(chǎng),積極搶救傷員,勘查現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)恢復(fù)交通。

(七)加強(qiáng)監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法。為了規(guī)范民警的執(zhí)勤執(zhí)法行為,強(qiáng)化民警的管事率,確保各項(xiàng)措施得到有效落實(shí),大隊(duì)三名主要領(lǐng)導(dǎo)分別深入到三個(gè)路面執(zhí)勤中隊(duì),每天與中隊(duì)民警同巡邏、同執(zhí)勤,全程進(jìn)行督查。尤其是在2月2日安徽電視臺(tái)《第一時(shí)間》欄目對(duì)大隊(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)處罰客車超員交通違法行為時(shí),存在“只處罰,不轉(zhuǎn)運(yùn)”不規(guī)范執(zhí)法行為暴光后,大隊(duì)及時(shí)開展了為期一個(gè)星期的執(zhí)勤執(zhí)法大檢查活動(dòng),舉一反三,查找問題,深入剖析原因,及時(shí)進(jìn)行了整改,從而進(jìn)一步規(guī)范了民警的執(zhí)法行為,有力地促進(jìn)了嚴(yán)格、規(guī)范、文明執(zhí)法,確保民警在糾正違法行為時(shí)程序化、法制化、規(guī)范化。

(八)加強(qiáng)信息報(bào)送和內(nèi)部安全管理工作。為保證信息暢通,大隊(duì)派專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作,注意信息收集,做到不漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào),對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件及時(shí)傳達(dá),確保上級(jí)文件精神及時(shí)傳達(dá),保證警令、政令暢通。春運(yùn)期間,要求全體民警堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行“五條禁令”,嚴(yán)格執(zhí)行鐵的紀(jì)律,保證隊(duì)伍沒有任何違法違紀(jì)問題發(fā)生。

2023鐵路客運(yùn)員春運(yùn)工作總結(jié)篇3

公交完成客流量__萬人次,比去年同期下降__%;客運(yùn)班車完成客流量__萬人次,比去年同期增長了__%,發(fā)生一起次責(zé)重大安全事故,死亡一人。

現(xiàn)將今年的春運(yùn)工作情況作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,扎實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

二、加強(qiáng)管理,確保春運(yùn)運(yùn)輸安全。

春運(yùn)工作是年初工作的重點(diǎn),春運(yùn)安全工作則是重中之重。從春運(yùn)開始,公路部門針對(duì)管養(yǎng)路段點(diǎn)多、線長、面廣的特點(diǎn),加大巡查力度,加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)橋梁、路段的養(yǎng)護(hù),及時(shí)修復(fù)完善安保設(shè)施,確保春運(yùn)期間公路安全暢通。運(yùn)管部門嚴(yán)格"三關(guān)一監(jiān)督"職責(zé),加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管,對(duì)投入春運(yùn)的車輛進(jìn)行安全檢查;增派運(yùn)管工作人員,駐點(diǎn)各客運(yùn)站場(chǎng)加強(qiáng)源頭管理,督促各客運(yùn)站切實(shí)履行職責(zé),確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到實(shí)處。各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格履行安全主體職責(zé),加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛和駕駛員的管理,及時(shí)消除安全隱患。春運(yùn)40天共門檢車輛9537輛次,查處有重大隱患車輛39輛次,一般隱患車輛94輛次;各客運(yùn)站強(qiáng)化了危險(xiǎn)品查堵力度,落實(shí)安全責(zé)任制,杜絕旅客夾帶危險(xiǎn)品上車,共查堵油毛氈1桶、汽油50公升、液化氣鋼瓶1只、油漆11桶、煙花爆竹18.3萬響等一大批危險(xiǎn)物品,確保了旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

三、科學(xué)組織運(yùn)力,確保旅客走得了,走得好。

今年春運(yùn),我縣共投入營運(yùn)客車326輛6360座,與去年春運(yùn)相比,車輛的車況、車輛數(shù)以及座位數(shù)都有一定程度的提高。由于受到國際金融危機(jī)、天氣以及出行方式多元化等因素的影響,今年的春運(yùn)客流變化與往年相比有一些比較顯著的特點(diǎn):總體客流較平穩(wěn),客流高峰來得遲,且持續(xù)時(shí)間較短,各單位在事前作了充分的準(zhǔn)備,提前作好了預(yù)案,在客流高峰期運(yùn)管部門和客運(yùn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,現(xiàn)場(chǎng)指揮,及時(shí)疏運(yùn),沒有造成旅客滯留過夜的現(xiàn)象。

繼續(xù)開展"農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)"活動(dòng),縣運(yùn)管所、縣汽運(yùn)總公司積極與縣境內(nèi)各工礦企業(yè)聯(lián)系,及時(shí)掌握民工流時(shí)、流向、流量等信息,及時(shí)安排運(yùn)力,并選用高素質(zhì)的駕駛員、技術(shù)條件好的客車,主動(dòng)提供"門到門"質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的運(yùn)輸服務(wù),方便民工安全、及時(shí)回家過年。春運(yùn)期間共輸送農(nóng)民工4344人次,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

四、以人為本,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

今年春運(yùn)我局將服務(wù)質(zhì)量情況作為春運(yùn)工作重點(diǎn)之一來抓,明確將春運(yùn)期間的服務(wù)質(zhì)量情況作為客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站考核的重要標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控力度。各單位堅(jiān)持"以人為本"的原則,急旅客所急,憂旅客所憂,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、周到、方便的服務(wù);開展"和諧春運(yùn),安全出行"勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和"服務(wù)春運(yùn)一線"活動(dòng)。期間,各單位好人好事不斷涌現(xiàn),據(jù)統(tǒng)計(jì),共撿到并歸還價(jià)值2萬余元的物品,充分體現(xiàn)了交通戰(zhàn)線干部職工良好的思想道德素質(zhì)。

回顧今年春運(yùn)工作,我們雖然取得了一定的成績,但也存在著一些問題,如客車超速超載現(xiàn)象屢禁不止,源頭管理還不夠到位等等,這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁或湶辉?,謙虛謹(jǐn)慎,勇于探索,以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加安全、有序、和諧的交通環(huán)境。

2023鐵路客運(yùn)員春運(yùn)工作總結(jié)篇4

__年春運(yùn)從1月16日開始至2月24日結(jié)束,為期40天。為認(rèn)真做好春運(yùn)期間的旅客運(yùn)輸工作,確保旅客安全有序、方便快捷出行,我公司認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門有關(guān)春運(yùn)工作精神,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“與諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真部署,快速行動(dòng)、嚴(yán)格落實(shí)、狠抓管理,強(qiáng)化監(jiān)督職能、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、加大檢查力度,確保了春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,經(jīng)統(tǒng)計(jì)在春運(yùn)期間,全區(qū)共發(fā)運(yùn)客車6837班次,發(fā)運(yùn)加班客車13輛,包車4輛,完成客運(yùn)量8.36萬人次,比去年同期減少了33.4%,春運(yùn)期間沒有發(fā)生一起重特大交通事故,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)春運(yùn)無事故?,F(xiàn)將20__年春運(yùn)工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任

為了確保春運(yùn)工作的順利開展,我所成立了所長為組長的'春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)本轄區(qū)的春運(yùn)工作,并制定春運(yùn)工作實(shí)施方案與應(yīng)急預(yù)案,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了安排部署與安全預(yù)防,確保春運(yùn)期間安全無事故。同時(shí)召開了春運(yùn)動(dòng)員會(huì),對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行具體布置與對(duì)司客人員做了一次全面的安全教育,還與相關(guān)站、室、隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀,各道路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)春運(yùn)安全運(yùn)輸做出了承諾。

二、嚴(yán)格履行監(jiān)管職能,認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)工作要求

(一)駐站客運(yùn)管理人員強(qiáng)化了駐站監(jiān)督工作,督促汽車客

運(yùn)站加強(qiáng)車輛組織調(diào)度,嚴(yán)格執(zhí)行“三品”檢查制度,杜絕旅客攜帶“三品”進(jìn)站上車;督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行車輛安全例檢制度,對(duì)進(jìn)出站車輛實(shí)行誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)的制度,杜絕無安全例檢的客車出站;嚴(yán)把超員、超載出站關(guān),杜絕超載、超員車輛出站運(yùn)行。

(二)稽查大隊(duì)加大了對(duì)無證經(jīng)營、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客等違規(guī)行為的查處力度,加大對(duì)旅游客運(yùn)、包車客運(yùn)的檢查力度,規(guī)范其經(jīng)營行為,對(duì)不按規(guī)定包車的經(jīng)營者進(jìn)行重點(diǎn)打擊,春運(yùn)以來,我所共查處違法違規(guī)車輛50余輛,取得了明顯的效果,有力的保障了我區(qū)春運(yùn)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

(三)客運(yùn)辦公室在春運(yùn)期間加大對(duì)旅客運(yùn)輸工作的統(tǒng)籌規(guī)劃周密安排部署,并指導(dǎo)各道路運(yùn)輸企業(yè)圓滿完成春運(yùn)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(四)貨運(yùn)辦公室嚴(yán)格道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸相關(guān)人員的從業(yè)資格管理,督促各危貨企業(yè)加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況監(jiān)管,利用好衛(wèi)星終端設(shè)備,保證監(jiān)控平臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)掌握危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸動(dòng)態(tài),建立健全危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸應(yīng)急保障機(jī)制,暢通信息傳遞渠道,確保一旦出現(xiàn)安全事故以及其他緊急情況能夠科學(xué)高效應(yīng)對(duì)與處理。

(五)安全管理辦公室加大了安全檢查力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見。對(duì)存在安全隱患的企業(yè)督促相關(guān)站室進(jìn)行整改,防止安全事故的發(fā)生,對(duì)未能及時(shí)進(jìn)行整改的企業(yè)應(yīng)向所春運(yùn)辦進(jìn)行書面報(bào)告。

三、加強(qiáng)應(yīng)急管理,確保惡劣天氣下道路運(yùn)輸安全

春運(yùn)時(shí)期正是寒潮、大風(fēng)、大霧、強(qiáng)降雪、冰凍等災(zāi)害天氣易發(fā)多發(fā)時(shí)段,極易發(fā)生重特大交通安全事故,為有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)突發(fā)事件及特殊情況,降低事件造成的危害與影響,確保春運(yùn)順利完成,我所制定了應(yīng)急預(yù)案,并要求各道路運(yùn)輸企業(yè)要根據(jù)春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案的總體安排與要求,結(jié)合各自實(shí)際,制定與完善各類春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,做到領(lǐng)導(dǎo)、人員、物資、經(jīng)費(fèi)、車輛五落實(shí),力爭把春運(yùn)工作做細(xì)做實(shí)。

四、緊抓宣傳工作,營造良好春運(yùn)氛圍

在春運(yùn)開始之際,我所召集轄區(qū)所有道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人及客運(yùn)駕駛?cè)藛T召開春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),讓其領(lǐng)會(huì)春運(yùn)安全工作精神,同時(shí)充分利用電視、廣播、等新聞媒體、制作懸掛橫幅等形式加大了安全宣傳力度,及時(shí)向經(jīng)營車主與駕乘人員傳達(dá)有關(guān)春運(yùn)安全精神。

五、認(rèn)真開展安全隱患排查與治理

我所春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組與安全管理辦公室在春運(yùn)期間,加大了對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管與安全隱患排查力度,不定期對(duì)各道路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查共計(jì)十余次,對(duì)查處的問題下發(fā)了整改通知書,要求限期整改,有效遏制了道路運(yùn)輸不安全行為發(fā)生。

六、堅(jiān)持信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度與領(lǐng)導(dǎo)帶班制度

由于春運(yùn)工作的特殊性,我所實(shí)行信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度與領(lǐng)

導(dǎo)帶班制度,指定專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間與內(nèi)容,及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表與信息。同時(shí)要求各道路運(yùn)輸企業(yè)與汽車站也要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,嚴(yán)禁脫崗誤崗,主要領(lǐng)導(dǎo)要保證24小時(shí)手機(jī)暢通,遇到緊急情況或特殊事件要在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào),妥善處理。

總之,今年的春運(yùn)工作圓滿結(jié)束,面對(duì)成績,我們將再接再勵(lì),面對(duì)不足,我們將認(rèn)真總結(jié),力爭20__年春運(yùn)工作再創(chuàng)新高。

2023鐵路客運(yùn)員春運(yùn)工作總結(jié)篇5

__年我局的安全春運(yùn)工作在縣委、縣政府和市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以客為主、客貨兼顧、優(yōu)質(zhì)快捷、安全有序”的原則,以一個(gè)負(fù)責(zé)任行業(yè)和部門的高度出發(fā),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格安全春運(yùn)管理,確保了運(yùn)輸安全,確保了旅客走了順利,確保了公路運(yùn)輸無“三亂”。春運(yùn)期間,全縣共投放客運(yùn)車輛臺(tái)次,完成客運(yùn)量萬人次,實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)期間安全事故零指標(biāo)。現(xiàn)將__年我縣交通系統(tǒng)安全春運(yùn)工作總結(jié)如下:

一、健全組織、制定方案、周密部署。

一是根據(jù)市交通局__年安全春運(yùn)工作的總體部署和有關(guān)文件精神,為確保我縣春運(yùn)工作有序展開,我局組織系統(tǒng)內(nèi)涉及安全春運(yùn)的單位和部門,召開安全春運(yùn)大會(huì)進(jìn)行了專題部署。在會(huì)上傳達(dá)了上級(jí)《關(guān)于安全春運(yùn)工作要點(diǎn)提示》,印發(fā)了《__年春運(yùn)工作部署》,明確了安全春運(yùn)各單位和部門的職責(zé);負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,分管負(fù)責(zé)人任副組長,全面統(tǒng)籌指揮安全春運(yùn)工作,局有關(guān)股室和局屬單位負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、落實(shí)安全春運(yùn)工作的各項(xiàng)制度和措施;三是因地制宜制定了一套符合我縣實(shí)際、科學(xué)簡便、可操作性強(qiáng)的春運(yùn)工作方案;四是印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好__縣交通系統(tǒng)安全春運(yùn)工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)特殊惡劣天氣安全春運(yùn)工作的緊急通知》,與局屬各單位簽訂了《春運(yùn)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書》。

二、制定措施,狠抓防范,確保安全。

1、在春運(yùn)開始前,健全了營運(yùn)車輛和鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)河船舶技術(shù)檔案,對(duì)參加營運(yùn)的車(船)進(jìn)行了一次全面的摸底調(diào)查,逐車逐船進(jìn)行了檢查,確保了車(船)性能良好。同時(shí),嚴(yán)格營運(yùn)車(船)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),車輛技術(shù)檢測(cè)站和地方海事處對(duì)參加春運(yùn)的車(船)進(jìn)行了全面檢測(cè),將不適合參加春運(yùn)的車(船)清退出運(yùn)輸市場(chǎng)。同時(shí),運(yùn)政部門及客運(yùn)企業(yè)配合縣交警大隊(duì)發(fā)放了《春運(yùn)證》。

2、組織專門力量嚴(yán)格車輛出站檢查、安全例檢、危險(xiǎn)品檢查,出站車輛嚴(yán)格按照《安徽省客運(yùn)車輛進(jìn)出汽車站安全檢查管理辦法》進(jìn)行檢查,對(duì)安全例檢不過關(guān)的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)發(fā)車。

3、各運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格駕駛?cè)藛T管理,駕駛?cè)藛T均持有相應(yīng)車輛型號(hào)的從業(yè)資格,杜絕酒后駕駛、疲勞駕駛,對(duì)單程在公里以上(高速公路公里以上)的線路配備了雙班駕駛員,并單獨(dú)建立臺(tái)帳和檔案,實(shí)行重點(diǎn)管理。

4、分別對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)全體從業(yè)人員進(jìn)行了安全教育和培訓(xùn),提出具體的安全要求和注意事項(xiàng),局與各涉及安全運(yùn)輸?shù)膯挝缓推髽I(yè)簽訂了《安全春運(yùn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,企業(yè)與各業(yè)主和駕駛員簽訂了《春運(yùn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,細(xì)化了任務(wù),明確了責(zé)任。

5、加大運(yùn)政執(zhí)法力度,杜絕企業(yè)私自接納無牌無證車輛和未與車站簽訂協(xié)議的異地經(jīng)營車輛,春運(yùn)期間共調(diào)配運(yùn)政執(zhí)法車輛部,抽調(diào)執(zhí)法人員人,依法查處各類車輛違規(guī)經(jīng)營案件余起,查扣違規(guī)經(jīng)營車輛部,組卷宗,有效打擊了超員超載,無證無牌、假證假牌、客貨混載以及倒賣線路牌等違規(guī)現(xiàn)象。

6、為保證道路運(yùn)輸安全暢通,組織公路分局、縣鄉(xiāng)公路站、路政隊(duì)等部門對(duì)全縣的險(xiǎn)段、險(xiǎn)橋(涵)進(jìn)行了搶修,不能及時(shí)搶修完畢的,都設(shè)立了明顯的警示標(biāo)志,并派駐專人死看硬守。

7、進(jìn)一步加大了水上安全春運(yùn)管理力度,做到遵章渡運(yùn),不違規(guī)、不超載、不冒險(xiǎn)渡運(yùn),重點(diǎn)時(shí)段和特殊惡劣天氣情況下,鄉(xiāng)管員嚴(yán)格執(zhí)行旁站式管理。

三、突出重點(diǎn),狠抓難點(diǎn),保證暢通。

一是在特殊惡劣天氣情況下,針對(duì)部分客運(yùn)企業(yè)為防止事故發(fā)生,減少企業(yè)責(zé)任,采取關(guān)閉客運(yùn)站(場(chǎng)),不允許營運(yùn)車輛進(jìn)站經(jīng)營,也不對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行管理,致使旅客不能正常出行,營運(yùn)車輛不能正常發(fā)車,在一定程度上影響了安全春運(yùn)工作的順利開展。對(duì)此,局安全春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視,立即組織執(zhí)法力量責(zé)令企業(yè)正常營業(yè),調(diào)集營運(yùn)車輛,加強(qiáng)“六防”措施,確保安全輸送旅客。同時(shí),積極向上級(jí)部門匯報(bào)情況,爭取政策,保障了特殊惡劣天氣狀況下,安全春運(yùn)工作的順利開展。

二是針對(duì)往年只注重長途客運(yùn),忽視短途客運(yùn)的實(shí)際,為保障農(nóng)公班線客運(yùn)安全有序,首次明確了各交管站是所轄區(qū)域運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管的責(zé)任單位,其主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,在春運(yùn)期間各交管站必須充分發(fā)揮其職能作用,加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管。由其查處“黑頭車”,杜絕非法營運(yùn)客車參加營運(yùn);查處不進(jìn)站客運(yùn)車輛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法組客,杜絕站外發(fā)車;在重點(diǎn)時(shí)段、客流高峰期和惡劣天氣情況,運(yùn)管人員必須堅(jiān)守一線,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,死看硬守。

三是制訂了運(yùn)輸組織方案和應(yīng)急預(yù)案,組織足夠的運(yùn)力投入春運(yùn),適時(shí)調(diào)度運(yùn)力,安排機(jī)動(dòng)運(yùn)力,為緩解高峰期運(yùn)力矛盾,采取加密班次,縮短待客時(shí)間,滾動(dòng)發(fā)車等辦法予以解決。特別要求客運(yùn)企業(yè)對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行視線管理,即不到發(fā)車時(shí)間的營運(yùn)車輛必須在企業(yè)管理人員的視線范圍之內(nèi),不該發(fā)車的營運(yùn)車輛不得隨意停放,不準(zhǔn)私自出車到站外攬客,否則一律給予嚴(yán)厲處理,從而有效維護(hù)了春運(yùn)期間的客運(yùn)市場(chǎng)秩序。

四、強(qiáng)化宣傳、提高認(rèn)識(shí)、營造氛圍。

為加強(qiáng)廣大人民群眾對(duì)安全春運(yùn)工作的認(rèn)識(shí),取得他們的理解與信任。一是充分利用廣播、條幅、板報(bào)、廣播電視宣傳安全春運(yùn)工作的有關(guān)政策和法規(guī),并出動(dòng)安全春運(yùn)宣傳車、港監(jiān)艇巡回宣傳。二是設(shè)立安全春運(yùn)咨詢臺(tái),派專人值班,向過往旅客提供安全春運(yùn)問題解答,提供線路咨詢等。三是嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的票價(jià)標(biāo)準(zhǔn),在各客運(yùn)站醒目處公示各線路車票價(jià)格,杜絕了亂漲價(jià)現(xiàn)象,有效維護(hù)了旅客的切身利益。四是印制發(fā)放了《旅客須知》、《致廣大車主一封信》、《致車輛駕駛員一封信》、《致鄉(xiāng)鎮(zhèn)長一封信》、《致鄉(xiāng)管員一封信》、《致廣大渡工一封信》、《致學(xué)校一封信》、《致廣大學(xué)生家長一封信》、《致廣大學(xué)生一封信》等傳單八千余份,撰寫《春運(yùn)簡報(bào)》六期,各客運(yùn)企業(yè)管理人員、售票人員和鄉(xiāng)管員上車(船)宣傳,號(hào)召廣大旅客不在站外乘車,不乘超載車(船),不乘技術(shù)性能狀況差的車(船)。

五、嚴(yán)格管理,文明執(zhí)法,杜絕三亂。

在今年的安全春運(yùn)工作中運(yùn)政各單位加強(qiáng)對(duì)“黑頭車”的打擊力度,對(duì)無許可參加春運(yùn)的車輛,嚴(yán)格按法規(guī)規(guī)定的最低限三萬元進(jìn)行處罰,不能交納罰款的對(duì)其車輛實(shí)施暫扣至春運(yùn)結(jié)束。查處了部分非法客運(yùn)站點(diǎn),集中力量打擊異地客車在我縣始發(fā)經(jīng)營行為,積極與河南省運(yùn)管及運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)系,保持互動(dòng),加強(qiáng)管理,避免了事故發(fā)生。運(yùn)政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法均能做到程序合法處罰得當(dāng),對(duì)所有行政強(qiáng)制措施及行政處罰決定,均嚴(yán)格依據(jù)國家現(xiàn)有的法律、法規(guī)的規(guī)定杜絕公路“三亂”發(fā)生。

六、嚴(yán)格檢查,認(rèn)真整改,消除隱患。

為保證安全春運(yùn)工作順利進(jìn)行,及時(shí)了解和掌握安全春運(yùn)動(dòng)態(tài),制定了《安全春運(yùn)工作日程》、《春運(yùn)安全檢查細(xì)則表》,局所春運(yùn)辦依照檢查細(xì)則,局領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)渡口進(jìn)行督促檢查,下發(fā)整改通知書份(其中道路運(yùn)輸安全隱患通知書份,水上交通運(yùn)輸安全隱患通知書份),有效地防止了重特大事故的發(fā)生。

七、強(qiáng)化值班,認(rèn)真統(tǒng)計(jì),及時(shí)上報(bào)。

為保障信息暢通,各涉運(yùn)單位均實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和小時(shí)值班制度,認(rèn)真做好值班記錄,及時(shí)處理旅客投訴案件,溝通信息,掌握安全春運(yùn)動(dòng)態(tài),安排專職信息統(tǒng)計(jì)員,對(duì)春運(yùn)期間的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字進(jìn)行匯總,詳細(xì)填寫《春運(yùn)運(yùn)力運(yùn)量動(dòng)態(tài)表》并按要求及時(shí)、逐級(jí)上報(bào)。

八、目前工作薄弱環(huán)節(jié)

1、異地經(jīng)營車輛經(jīng)過一段時(shí)期的整頓,雖然取得了一定成效,但在春運(yùn)期間,有所反彈,仍需進(jìn)一步加大整頓力度。

2、部分私家車和其他社會(huì)車輛,車主受利益驅(qū)動(dòng),趁春運(yùn)客運(yùn)高峰期間,非法臨時(shí)投入營運(yùn),無營運(yùn)證、線路牌和從業(yè)資格證,形成“黑頭車”,由于其不定線、不定點(diǎn)、不定時(shí)、取證較困難、同時(shí)受執(zhí)法權(quán)限的制約,很難從根本上予以解決。

2023鐵路客運(yùn)員春運(yùn)工作總結(jié)篇6

20__年春節(jié)運(yùn)輸工作從1月8日開始,到2月16日結(jié)束,為期40天。為了確保太舊路春運(yùn)工作順利進(jìn)行,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則和圍繞“安全、暢通、文明、和諧”的春運(yùn)目標(biāo),為春運(yùn)期間的過往司乘人員提供一個(gè)良好的交通運(yùn)輸環(huán)境。春運(yùn)安全直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,圓滿完成春運(yùn)工作,對(duì)保證太舊高速公路的安全暢通,具有重要意義。在今年的春運(yùn)工作中,我站本著以“安全、暢通、文明、和諧”為目標(biāo),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),完善政策措施,提高公路安全暢通保障能力和服務(wù)水平,共同打造“和諧春運(yùn)”,各部門按照職能分工,各盡其職,為春運(yùn)的“安全、有序”打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年的春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作職責(zé)

按照太舊公司20__年春運(yùn)工作的總體部署要求,我站站領(lǐng)導(dǎo)首先從思想上高度認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要性,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作方針,積極響應(yīng),及早動(dòng)手,及時(shí)制定出了《陽泉收費(fèi)站20__年春運(yùn)工作方案》,成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。并且按職責(zé)將工作再次細(xì)化、分組。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則,做到了思想到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,措施到位,真正做到了“層層把關(guān),人人負(fù)責(zé)?!辈?duì)工作中出現(xiàn)的安全隱患問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)分析,及時(shí)糾正,及時(shí)通報(bào),使我站各項(xiàng)工作在春運(yùn)期間做到了有條不紊,井然有序,從未發(fā)生過堵車和安全責(zé)任事故,維護(hù)了我站的“窗口”形象。

二、重視措施到位,確保春運(yùn)暢通。

在春運(yùn)期間,除了對(duì)站內(nèi)所有員工進(jìn)行思想和安全教育之外,我站還大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持使用文明用語和微笑服務(wù);保持文明著裝、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范,保持站容站貌整潔干凈,保持收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全有序。同時(shí)在春運(yùn)和迎兩節(jié)期間還增加了春節(jié)前夕問候語并且發(fā)放了200余份春運(yùn)安全提示卡,通過懸掛大幅標(biāo)語和增加運(yùn)用安全用語,來提高駕駛?cè)藛T的安全防范意識(shí),并且保證車道足量開啟,力爭做到了收費(fèi)站站區(qū)滯留車輛不超過3輛。并針對(duì)天氣情況,及時(shí)收集和全面掌握適時(shí)的路況信息,提醒司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛,確保了春運(yùn)的安全暢通。此外,我們還嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,要求所有值班人員堅(jiān)守崗位。收費(fèi)人員認(rèn)真履行“三項(xiàng)承諾”,值班人員堅(jiān)持每日準(zhǔn)時(shí)向公司監(jiān)控中心匯報(bào)春運(yùn)情況,保證了信息的追溯性。各項(xiàng)工作都盡可能的做到了細(xì)處,落到了實(shí)處。此外,站領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了不定期查崗,保證了工作期間無脫崗、漏崗現(xiàn)象。

三、科學(xué)應(yīng)對(duì),做好應(yīng)急防范工作。

在雨雪天氣期間,我站緊急啟動(dòng)春運(yùn)雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)清掃收費(fèi)車道積雪,保證收費(fèi)站在雪停后6小時(shí)具備開通條件。對(duì)重大突發(fā)事件和特殊天氣等情況,迅速上報(bào)值班站領(lǐng)導(dǎo)和通訊信息監(jiān)控中心。四、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)新形象

春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重,但也是檢驗(yàn)我站服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升服務(wù)形象的`有利時(shí)機(jī)。站領(lǐng)導(dǎo)要求一線員工堅(jiān)持“以人為本、旅客第一、質(zhì)量至上”的服務(wù)理念,不斷加強(qiáng)對(duì)一線員工的教育、監(jiān)督和管理,進(jìn)一步推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)溫馨舒心滿意的出行服務(wù)。總的來說,通過我站的精心安排和周密部署及全體員工的共同努力,圓滿的完成了這次春運(yùn)任務(wù),確保了春運(yùn)安全暢通,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為我站以后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

2023鐵路客運(yùn)員春運(yùn)工作總結(jié)篇7

20__年春運(yùn)期間,在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)?shù)卣母饔泄懿块T的大力支持下,我處結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,大力開展春運(yùn)各項(xiàng)工作,在春運(yùn)40天中,參加執(zhí)法人員260人次,出動(dòng)執(zhí)法車輛11車次,出動(dòng)執(zhí)法船艇32艘次,檢查渡口4處,檢查船舶80余艘次,查處船舶違章2起,消除安全隱患1處,懸掛春運(yùn)安全宣傳橫幅1幅,發(fā)放宣傳材料38份,辦理船舶進(jìn)出港簽證1艘次。通過各相關(guān)部門的通力協(xié)作和我處工作人員的努力工作,確保了轄區(qū)春運(yùn)期間水上客、渡運(yùn)交通的安全、有序、暢通。現(xiàn)將我處的工作做法匯報(bào)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、及早部署準(zhǔn)備

在春運(yùn)前期,我處根據(jù)市局春運(yùn)安全工作會(huì)議精神和__分局20__年春運(yùn)水上交通安全管理實(shí)施方案,根據(jù)省廳和省局"早準(zhǔn)備、早檢查、早部署、早落實(shí)"的春運(yùn)工作指示精神,堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將春運(yùn)工作精神向全體干部職工進(jìn)行了傳達(dá),對(duì)春運(yùn)期間的工作開展進(jìn)行了分工,確定了帶班領(lǐng)導(dǎo),安排了值班人員,制定了應(yīng)急預(yù)案。

二、加強(qiáng)安檢,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)

認(rèn)真組織開展水上交通安全大檢查,并緊密配合專項(xiàng)檢查組開展督查工作。對(duì)轄區(qū)所有客、渡船舶進(jìn)行了安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患督促船舶所有人、經(jīng)營人進(jìn)行了整改,并安排專人跟蹤檢查整改落實(shí)情況,嚴(yán)把了參加春運(yùn)"四客一危"船舶的準(zhǔn)入關(guān)。

三、突出重點(diǎn),強(qiáng)化監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)法,確保安全

我處在這次春運(yùn)中以重點(diǎn)水域、重點(diǎn)客運(yùn)航線,重點(diǎn)港口碼頭,和"四客一危"船舶、"三無"船舶、非客船載客為重點(diǎn)防范對(duì)象,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,細(xì)查安全隱患,嚴(yán)糾違法違章,狠抓措施落實(shí)。

(一)加大了巡查頻率,對(duì)重點(diǎn)水域青石灣灘每天進(jìn)行巡航檢查,嚴(yán)禁淘金船非法作業(yè),認(rèn)真檢查轄區(qū)重點(diǎn)航段的通航環(huán)境,清理礙航物、魚網(wǎng),整治違法、違章行為,對(duì)一些船舶的違章行為起到了很好的震懾作用,規(guī)范了船舶航行秩序。保障船舶航行安全。

(二)強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)碼頭和重點(diǎn)水域的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,堅(jiān)決制止客船超載與非客船參運(yùn)行為發(fā)生,漁船非法載客,確保客渡運(yùn)正常秩序。每天處里都要派2名海事人員對(duì)客渡船進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)碼頭現(xiàn)場(chǎng)安全秩序,多次防止了客渡船超載行為的發(fā)生,有效的保障了我縣春運(yùn)期間的渡運(yùn)水上交通安全。

(三)要統(tǒng)一思想、加強(qiáng)春運(yùn)期間的安全值班,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,單位主要領(lǐng)導(dǎo)要保持通訊聯(lián)系暢通,值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)處理、上報(bào)突發(fā)事件和有關(guān)問題。

四、認(rèn)真做好應(yīng)急處置和內(nèi)部安全管理工作

根據(jù)我處的春運(yùn)工作方案,節(jié)前,處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)船艇、躉船進(jìn)行安全大檢查,檢查了防凍、防滑物資和器材的到位情況,防凍、防滑、防火工作和防風(fēng)、防霧、防碰撞等安全措施的落實(shí)情況;強(qiáng)調(diào)了海巡艇正常運(yùn)行對(duì)保障水上安全監(jiān)管的重要性,要求加強(qiáng)對(duì)機(jī)器、電器等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),使之處于良好的技術(shù)狀態(tài);進(jìn)行了安全紀(jì)律教育,嚴(yán)禁酒后操作,強(qiáng)化自身安全意識(shí),提高遵章守紀(jì)意識(shí),確保船艇、躉船安全無事故,保證海巡艇處于隨時(shí)可用狀態(tài),保障我處各項(xiàng)工作順利開展。另外,我處還認(rèn)真做好內(nèi)部安全工作。節(jié)前組織專人進(jìn)行了有重點(diǎn)的專項(xiàng)檢查,著重加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好防火、防盜工作,確保內(nèi)部安全無事故;辦公室對(duì)機(jī)關(guān)大樓內(nèi)的消防設(shè)施、電源電線等安全設(shè)施進(jìn)行檢查,對(duì)有關(guān)票據(jù)、防盜等工作進(jìn)行了再次排查和詳細(xì)布置,全方位消除安全隱患。

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