2022市場部年終工作總結(jié)7篇

2022市場部年終工作總結(jié)如何寫？市場部是一個企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分，通常包含產(chǎn)品市場部、市場開發(fā)部、市場宣傳部和銷售支持部，在企業(yè)中具有巨大的作用。下面是小編給大家?guī)淼?022市場部年終工作總結(jié)，希望能夠幫到你喲!

2022市場部年終工作總結(jié)精選篇1

一、東北區(qū)域與華南區(qū)域市場的現(xiàn)狀

(一)遼寧省的一些情況

遼寧省的市場情況在上次報告中已經(jīng)陳述過，因而不再提及重復(fù)的內(nèi)容。以下是遼寧省總代理創(chuàng)下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績翻了幾倍，創(chuàng)下遼寧省業(yè)績的新高，針對這個情況，我與總代理共同去尋找造成業(yè)績猛增的原因，并總結(jié)去一套成功的經(jīng)驗，向其它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現(xiàn)象?？偨Y(jié)出以下幾點。

第一個原因：公司用對了政策，選對了合作者，也選對了市場。

第二個原因：該總代理操作市場的能力，和對我司的信心，積極推廣，改變原來的批發(fā)價格，價格下調(diào)了一些。

第三個原因：當(dāng)?shù)厥且粋€經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好，玩具業(yè)發(fā)達(dá)，市場潛力巨大。

第四個原因：我們走訪了各個城市，做了一翻宣傳，和市場服務(wù)。

第五個重要的原因：近兩面?zhèn)€月進(jìn)入了全年的銷售旺季。

最后的結(jié)論是：這種高速增長的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長，和不穩(wěn)定的增長，明年開年就會進(jìn)入平穩(wěn)的市場狀態(tài)，不再參雜了過年這種消費高峰的原因素。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預(yù)計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業(yè)績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。

(二)吉林省的一些情況

與吉林省簽訂總代合同后，業(yè)績都出現(xiàn)了一定的攀升，從各方觀察總代，該總代已經(jīng)開始重視我們了，并在行動上開始有一些小的細(xì)節(jié)動作，預(yù)計明年我們的合作關(guān)系會進(jìn)入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會進(jìn)一步變成的實際行動，并且業(yè)績會步入穩(wěn)定的增長時期;同時由于公司政策變動，引發(fā)了李洪日對公司的不滿，并且停止進(jìn)貨以示不滿。

(三)黑龍江省的市場情況

黑龍江省是一個面廣，人口多，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不差的省份，但上個月的銷售業(yè)績并不稱得上理想，上個月是全年銷售最好的一個月。銷量應(yīng)遠(yuǎn)不止這個數(shù)，應(yīng)該還有更大的上升空間，我認(rèn)為還沒有找到合適的合作者，造成銷量難以提升。

(四)海南省的市場情況

海南省地處于粵西地區(qū)尾的一個島嶼。是一個旅游城市，經(jīng)濟(jì)環(huán)境偏差，因而也制約了玩具行業(yè)的發(fā)展。整個玩具行業(yè)的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業(yè)不繁榮，但我司的產(chǎn)品在此省的銷量情況同此省的玩具行業(yè)還是不成比利，還應(yīng)有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主要原因是沒有一個商家把我司產(chǎn)品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業(yè)還處于一個自由發(fā)展的狀態(tài)。因而銷量上不去。

目前，海南省的產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)也不太理想。一共有四個批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品，這些批發(fā)商的經(jīng)營水平，經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營意識，都停留在個體戶的層面上，經(jīng)營我司產(chǎn)品的品種也不多，普遍是一些老品種，見不到新產(chǎn)的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作一種補(bǔ)充品種。

海南省玩具批發(fā)行業(yè)當(dāng)中實力較大的只有黃良鸝一個，規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右，操作水平也比較高，分工專業(yè)而業(yè)精細(xì)。每個環(huán)節(jié)都有專人管理，對市場營銷也有一定的認(rèn)識，意識觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個實力不錯的商家;經(jīng)營我司的產(chǎn)品的狀況，是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式，擔(dān)推廣上不怎樣出力。

(五)湛江市的市場情況

湛江市處于粵西尾的，周邊有幾個地級市，該市的貨品流通渠道有兩種方式，該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從廣州調(diào)貨，一些小的批發(fā)商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高?，F(xiàn)時當(dāng)?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場，另外有一些毛毛腿也有參與?，F(xiàn)在所形成的分銷網(wǎng)絡(luò)非常科學(xué)合理。市場面積不大，但有定的消費能力，經(jīng)常刺激業(yè)績還有一定幅度的攀升。

(六)南寧的市場情況

南寧是廣西的省會中心，由于廣西與廣東省交界，所以南寧的作為廣西的行政中心，但產(chǎn)品輻射能力并不強(qiáng)，大都是供給本市和周邊的幾個城市的一些小批發(fā)商或零售商。因而南寧的批發(fā)行業(yè)并不是很發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)也是一個很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒有一些批發(fā)商真正出力做我們產(chǎn)品。就連一些小的批發(fā)商都沒見經(jīng)營，只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業(yè)績有待大幅提升的市場。或是有待開發(fā)的市場。

(七)桂林市的市場情況。

桂林是一個聞名中外的旅游城市，玩具批發(fā)市場比較分散，共有三個批發(fā)市場，一個是老的主流的批發(fā)市場，以批發(fā)當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品為主，如水晶木雕品等，是面向全國市場，兼雜有一些玩具的批發(fā)點;另外一個是相對小一點的批發(fā)商市場，主要是批發(fā)各種生活樣品及玩具于一體，面向本市為主;另外還有一個新開的批發(fā)市場，市場定位不是專業(yè)性的批發(fā)商市場，有各種產(chǎn)品批發(fā)，是對本市批發(fā)市場的擴(kuò)容。此城市沒有多少商家經(jīng)銷我司的產(chǎn)品。在開拓市場期間，找到了一個一年后才跟我們合作的批發(fā)商，和一個猶豫不定的批發(fā)商。明年才能真正啟動一片市場。

二、本人區(qū)域市場及渠道存在的問題

a：各市場的銷售網(wǎng)絡(luò)都比較全面，但不是非常健康合理。

b;地級市經(jīng)營品種普遍都不全，很多拼圖上市很久了，也沒見蹤影，新品可以認(rèn)為沒有，折碟只有個別地區(qū)有出售，很多地方很是空洞。

c：地級市甚至廣西海南省的這些省城批發(fā)商對我司及產(chǎn)品情況欠缺了解。其至不了解。

d;地級市的經(jīng)銷商都把我們的產(chǎn)品當(dāng)作補(bǔ)充品來返賣極少一些商家當(dāng)作重要項目來推廣或銷售。

e：消費者都不了解不知道我司產(chǎn)品的真正作用和內(nèi)涵，還是傳統(tǒng)的認(rèn)識只是娛樂作用。

三、__年操作各區(qū)域市場的想法

(一) 遼寧省

自從遼寧省施總代政策以來，業(yè)績得到了提升，說明這項政策在本區(qū)域是用對了地方。合作者是對的，政策是對的`，人沒有大問題，政策沒有問題。本省下一步工作就是繼續(xù)實施現(xiàn)有的政策。繼續(xù)做好市場服務(wù)工作，持續(xù)推廣，持續(xù)宣傳。持續(xù)配合好總代開發(fā)好地級市，__年的本省工作重點也在地級市

(二) 吉林省

李曉峰繼續(xù)實施總代政策，其它分銷商保持現(xiàn)狀，吉林現(xiàn)在分銷靠各個分銷商。以后則主要靠李曉峰完成銷量的提升。李曉峰已經(jīng)漸漸重視與我司的合作，并在經(jīng)銷商的大會上和員工大會上宣傳推廣。接下來就是協(xié)助他完成品牌的推廣工作。以達(dá)到銷量提升的目的。

(三) 哈爾濱

目前哈爾濱兩位分銷商都不是最佳的合作者，一個態(tài)度有問題，一個實力有問題，我認(rèn)為還應(yīng)該續(xù)尋找新的合作者。但還沒有找合適的總代人選之前，對現(xiàn)有的經(jīng)銷商做一些微調(diào)。具體的措施周天鴻享受一些優(yōu)惠政策，政策向他傾斜一些，以激勵他的積極性，且在溝通過程中給他一總感覺，廠家是傾向他的。未來可能總代理的人選。并引導(dǎo)部分客戶到周天鴻處取貨。給他宣宣傳。觀察一段時間看銷售業(yè)績有沒有改觀。如銷售可觀甚至可以把總代理的權(quán)力交給他，讓他做當(dāng)?shù)氐目偞矸咒N商，下些同時，自動終止閆春杰的總代理合同，減少一些優(yōu)惠措施。讓他在價格上沒比別人有優(yōu)勢。但保留他的銷售權(quán)。只要不擾亂市場，就讓他自由售賣。如果較長時間沒有起色，只要不出現(xiàn)一些尖銳的矛盾，哈市暫時維持現(xiàn)狀。另外我們在哈市繼續(xù)尋找一些更有實力合作意愿更高的商家。

(四) 海南省

我認(rèn)為海南省存在一個較大的問題，就是所有的經(jīng)銷商都不太認(rèn)識我們企業(yè)的情況。對我們的認(rèn)識只停留在宣傳單上，和業(yè)務(wù)員的介紹上，這種認(rèn)識是空洞的，對我們公司欠缺一個全面整體的認(rèn)識。沒有給商家們足夠的信心。認(rèn)為是一個小企業(yè)。產(chǎn)品的凈利又不是很高。如不能走量是不會投入精力去做的。所以到現(xiàn)在都沒有商家重視我們的產(chǎn)品。在不了解我司的情況下給商家們溉輸一些大格局的想法走總代，是不切合實際的，只會很被動。想讓他花力氣去做，他口頭答應(yīng)你行動上就是不出力。

針對經(jīng)銷商這種情況，第一要解決的問題就是認(rèn)識問題，應(yīng)該引導(dǎo)一實力的的客戶來考察我們企業(yè)的現(xiàn)狀。讓他們在各方面都認(rèn)同我們，樹立信心，讓他們認(rèn)為跟我們緊密合作。會得到發(fā)展的機(jī)會的。會帶來利益。然后在政策方面再調(diào)整。才能調(diào)動起他們的只極性。才有可能提升海南省的銷量。

(五) 廣西

我認(rèn)為廣西的情況同海南省的情況大體相同，操作思路相似，南寧和柳州一樣要實行地級總代理，同時要尋找一些合適的人選。

四、終端市場及地級市場操作設(shè)想

一、對一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省會城市及地級市，且玩具行來發(fā)達(dá)的城市，如商場還沒有設(shè)專柜的城市，應(yīng)該設(shè)法在商場建立專柜。前期可以拿幾個城市做為試點城市，看情況以確定今后的這方面的操作。

二、對于地級市批發(fā)商的操作

各地區(qū)的地級分銷網(wǎng)絡(luò)比較多，做的人很多，但并不是健康，多數(shù)人都當(dāng)作次要商品補(bǔ)充品對待，如果選一位有點實力又愿意配合我們的批發(fā)商來推廣我司產(chǎn)品的話，效果會比大家都做，但沒有一家愿意出力做的效果會更好。這就需要公司的一些支持了，如選一些理想的分銷商扶持他，燈箱。橫幅。甚至讓進(jìn)貨方面比其他批發(fā)商優(yōu)惠一些。經(jīng)常溝通激勵讓他們在當(dāng)?shù)匕l(fā)揮主要的作用。

2022市場部年終工作總結(jié)精選篇2

這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

一、工作總結(jié)

前面啰嗦了這么久，對我__年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：

1、渠道部門的建立

我是和小柴一起進(jìn)的公司，她是負(fù)責(zé)公司渠道工作，我是負(fù)責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2、4006直線通平臺上線

4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團(tuán)隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

呵呵，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。

3、市場工作

市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。

(1) 市場宣傳及廣告投放

市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。

論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。

(2)物料制作

物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

(3)市場情況調(diào)查與了解

這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。

(4)博客宣傳

客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。

看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進(jìn)展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

4、其他市場工作

(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作

_網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等

網(wǎng)站工作，主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核，在這里要感謝技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。

(2)公司相關(guān)制度整理的參與

參與制定了<<公司員工手冊>>、<<公司服務(wù)體系>>、<<優(yōu)秀員工評選及評選標(biāo)準(zhǔn)>>等相關(guān)制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。

2022市場部年終工作總結(jié)精選篇3

20__年馬上就要過去了，回顧這一年的工作，有成績，也有不足，我們在肯定工作成績的同時針對問題提出改進(jìn)措施，在明年加大市場開拓力度，加強(qiáng)工作作風(fēng)，提高工作效率和管理質(zhì)量，為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標(biāo)作出市場部應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在我將市場部今年的工作做一個簡要的總結(jié)，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核。

一、數(shù)據(jù)回顧

截止20__年12月20日簽訂合同 138份，合同總額 677.6萬元，完成全年任務(wù)2500萬元的 93%，其中：

1.環(huán)評項目 113個，合同額 415萬元，與去年同期相比增加 45 萬元。環(huán)評項目中報告書 18 個，合同額 196.8 萬元，報告表(登記表) 95個，合同額 218.2 萬元，與去年同期相比分別 報告書減少4個。

2.職評項目 15 個，合同額 236.6萬元，職評項目中預(yù)評價項目 6 個， 合同額 84.4萬元，控制效果評價項目 3個，合同額 54萬元，現(xiàn)狀評價預(yù)評價項目 6 個，合同額 98.2 萬元，與去年同期相比分別 增加 181.55萬。

3.職業(yè)衛(wèi)生檢測項目 15 個，合同額 236.6萬元，環(huán)境監(jiān)測項目 15 個，合同額 236.6萬元，環(huán)境驗收代辦項目 15 個，合同額 236.6萬元，可行性研究報告編制項目 15 個，合同額 236.6萬元，環(huán)境應(yīng)急預(yù)案項目 15 個，合同額 236.6萬元。

4.安全標(biāo)準(zhǔn)化項目 15 個，合同額 236.6萬元，安全隱患排查項目 15 個，合同額 236.6萬元。

5.能評項目 1個，合同額 8萬元，與去年同期相比 -13.1 。

6.房估測繪項目 9 個，合同額 41.8萬元，與去年同期相比 -6.8萬 。

20__年合作項目 14 個，合同額 115 萬元，占公司合同總額的 16.9% 。

20__年參加投標(biāo)項目 15 個，其中中標(biāo) 個，中標(biāo)率 %，中標(biāo)合同額 236.6萬元。

20__年獲取項目信息 149個，有效跟蹤 141 個，簽訂合同 138 個，簽約率為 92% 。

截止20__年12月20日合同履約率為 82% ，項目逾期率為 18%，與去年同期相比 降低了30個百分點 。在項目啟動后，因項目資料不全或其他客戶方面原因收到項目暫?；貜?fù)函(延期回復(fù)函) 8 份。

二、突出成績

作為市場部，立足本職工作，把市場開拓工作放在首位是我們應(yīng)盡的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)和各部門對市場部的支持和關(guān)懷下，市場部的人員在成長、在壯大、在更替，我們有凝聚力，我們腳踏實地積極開拓新市場、維護(hù)老市場。雖然擬定的工作任務(wù)沒能超額完成，但是市場部的努力大家是看得見的。

1、20__年4月新疆天地源環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立，分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項目成本，拉近了與分公司地區(qū)政府相關(guān)部門的距離，有利于分公司地區(qū)市場開拓。

2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評項目，法國液化空氣集團(tuán)在華全資子公司液化空氣(中國)投資有限公司與烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團(tuán)正式簽約，在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設(shè)大型工業(yè)氣體生產(chǎn)裝置，此次合作成為推動開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑，該項目的職業(yè)病危害預(yù)評價和控制效果評價工作由我公司承擔(dān)完成，總合同額76.8萬元，是我公司職評業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志性項目。

3、完成了阿克蘇地區(qū)、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、巴州安監(jiān)局和兵團(tuán)安監(jiān)局的職評備案，在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū)、開發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作職評推薦單位。

4、完成了塔石化、中石油新疆銷售公司、吐哈石油的入圍年檢，完成了克拉瑪依新疆油田公司的環(huán)評和職評入圍，延續(xù)辦理了HSE準(zhǔn)入和單項準(zhǔn)入。

5、在公司OA系統(tǒng)發(fā)起項目流程 164個，同時完善項目預(yù)警制度，提高工作效率和項目履約率，對資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項目實施客戶回函的制度，(例如吐哈石油配液站項目，因項目資料不全客戶發(fā)了暫?；貜?fù)函，為劉總和客戶申辯時提供有力依據(jù))加強(qiáng)了與客戶的溝通，提升項目負(fù)責(zé)人對責(zé)任的認(rèn)知度，在項目逾期問題得到改善的同時也提升公司在市場中的信譽(yù)，為尾款回收打好基礎(chǔ)。

6、在和田分公司和市場部的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，簽訂了和田北京工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評項目，在公司環(huán)評業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定突破。

7、在新疆農(nóng)科院居民棚戶區(qū)改造項目建設(shè)安置區(qū)房屋建設(shè)招標(biāo)工作中，市場部協(xié)同房估部參加招標(biāo)會并且中標(biāo)。在新疆新捷燃?xì)庑陆莨煞菽甓软椖空袠?biāo)中標(biāo)，簽訂了框架協(xié)議，贏得新捷燃?xì)饧託庹镜捻椖績?yōu)先權(quán)。

8、市場部是公司的龍頭部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對市場部的支持和關(guān)懷下，市場部的人員在成長、在壯大，市場部團(tuán)隊建設(shè)方面取得一定成績，我們采取記工作日志、自定市場開拓計劃(批準(zhǔn)后執(zhí)行)的管理形式，逐步提高個人業(yè)務(wù)能力的同時加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，市場部人員遇到問題解決問題的能力得到提高。

三、突出問題和解決辦法

市場部在這半年來也出現(xiàn)不少問題，有客觀的，也有主觀的。

1、半年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒有完成，這是市場部的責(zé)任。在20__年要制定切實可行的市場開拓計劃，增加市場開發(fā)投入，加大市場開拓力度，腳踏實地積極維護(hù)老市場、開拓新市場。

2、環(huán)評項目減少，在公司總合同額里份額降低，同時環(huán)評報告書項目減少，大部分環(huán)評項目為低額的報告表項目，缺少高額的報告書項目，缺乏標(biāo)志性項目。職評行業(yè)現(xiàn)處于啟動階段，在公司總合同

額里的份額上升，這是個好的趨勢，但是折射出市場部開展工作不均衡，在市場開拓時要注意細(xì)分環(huán)評市場，進(jìn)軍高端環(huán)評市場，做市場的深度，尤其是中石油、兵團(tuán)等大客戶市場。而針對職評市場特點，我們下階段應(yīng)做市場的廣度，擴(kuò)大職評市場覆蓋面，抓緊時間到未進(jìn)入的地區(qū)安監(jiān)局做備案，在備案過的地區(qū)加大客戶拜訪的頻率和市場調(diào)查、項目跟蹤，同時還要兼顧能評和房估測繪市場。

3、有些老市場丟失，例如廣匯市場，因為工作做得不細(xì)致導(dǎo)致大客戶丟失，在招標(biāo)工作中出現(xiàn)失誤，對此要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，認(rèn)真對待每一次大客戶的招標(biāo)工作，認(rèn)真研究招標(biāo)文件、編制投標(biāo)書，分析競標(biāo)同業(yè)的情況。對丟失的市場尋找時機(jī)和資源，承認(rèn)錯誤，作出補(bǔ)救措施。

4、市場部人員還存在責(zé)任心不強(qiáng)、沒有把精力撲在工作上的問題，公司的業(yè)務(wù)范圍在增加，但市場部人員的專業(yè)技術(shù)水平?jīng)]有跟上要求，特別是普遍存在執(zhí)行力差的問題：領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行的不及時，匯報的不及時不到位，自己解決不了的困難擱置下來，沒有完全依靠團(tuán)隊的力量，下階段要加大市場部的考核力度，劃分市場片區(qū)負(fù)責(zé)人，引進(jìn)市場開發(fā)人才、引入市場獎勵和競爭機(jī)制，完善責(zé)權(quán)利的分配，加快分公司的建立，樹立“找項目是職責(zé)”的職業(yè)操守。不斷地給市場部人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得市場部人員工作學(xué)習(xí)的主動性不斷增強(qiáng)?！熬影菜嘉！薄疤斓莱昵凇钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。

根據(jù)國家對行業(yè)的相關(guān)政策及導(dǎo)向，結(jié)合半年來對市場的觀察及分析，我認(rèn)為新疆環(huán)評市場潛力巨大，前景依然可觀，但市場競爭日趨激烈，以價格競爭為主;某些地區(qū)對于本土環(huán)評企業(yè)實行地方保護(hù)主義，需要我們細(xì)分市場，開拓進(jìn)軍環(huán)評高端市場。 職評項目正在發(fā)展初期有很大市場空間，需要我們占領(lǐng)市場，為后期職評市場快速上升打下良好基礎(chǔ)。 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們，在過去的半年當(dāng)中，本人學(xué)會了很多東西，但是我的工作成績還不理想，作為市場部經(jīng)理，我深感到市場部的責(zé)任，在明年的工作中力爭做好以下三點：第一點，在市場開拓工作中，把20__年里做的比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚，做的不好的地方加以改進(jìn)，加強(qiáng)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，掌握好第一手資料，加大市場開拓力度;第二點，在項目管理方面，做好OA下發(fā)、項目統(tǒng)計、合同歸檔，遇到問題及時解決，第三點，在團(tuán)隊建設(shè)工作中，更加規(guī)范的做好管理工作，以更飽滿的情緒去服務(wù)于大家。在做好本職工作的同時，學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識，做個“全能型”人才。

2022市場部年終工作總結(jié)精選篇4

提筆寫總結(jié)，就預(yù)示一年的時間業(yè)已過去。回想04年的總結(jié)中的種種計劃打算，感想良多！歸納總結(jié)如下：

（一）本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：

1、行業(yè)市場容量變化今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少，同時彼此的競爭也加強(qiáng)了。

2、品牌集中度及競爭態(tài)勢市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強(qiáng)化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。

3、競爭市場份額排名變化從04年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到30多個；

4、渠道模式變化及特點04年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

5、終端型態(tài)變化及特點04年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進(jìn)行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案1200個，其中企事業(yè)單位800戶，特殊宴會客戶180個，分銷單位200戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

6、消費者需求變化僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團(tuán)隊客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊與特殊旅游團(tuán)隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路2條。

7、市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

（二）本年度部門工作總結(jié)

1、部門建設(shè)上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

2、部門人員培養(yǎng)市場部現(xiàn)有人員4名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3、與其他部門的配合與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。

（三）新年度工作計劃

“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

1、目標(biāo)導(dǎo)向營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為120萬/年，費用目標(biāo)為1.2萬/年，渠道開發(fā)目標(biāo)為4條/年，終端建設(shè)目標(biāo)為50個/人/年，人員配置為8人。

2、產(chǎn)品規(guī)劃根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有：擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，提供團(tuán)隊會務(wù)組消費并加強(qiáng)日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

3、品牌推廣市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

4、團(tuán)隊支持為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！

2022市場部年終工作總結(jié)精選篇5

一、 20__年市場部工作的回顧以及20__年的調(diào)整

1、20__年市場部的職能

在20__年，市場部從建立到實際工作的運作，其實還在一個摸索的階段，在市場部職能上，也在不斷的調(diào)整。

在20__年，市場部先后曾經(jīng)有過一些不同的職能。

A、品牌促銷活動策劃職能――從創(chuàng)建開始至今

B、公司廣告項目執(zhí)行及項目資料整理（含廠家費用報銷手續(xù)）――從創(chuàng)建至今

C、市場調(diào)研及店員培訓(xùn)――20__年6月－8月

D、裝修項目的管理

E、店面道具和配飾的管理

F、公司傳播的平面設(shè)計及形象管理

2、20__年取得的成績和存在的問題

在20__年度，很多的工作項目和工作職責(zé)也在調(diào)整的過程中。市場部作為一個不成熟的團(tuán)隊，在取得一些基本成績的同時也暴露出比較多的問題。

2－1、傳播及促銷策劃方面：

在年初，市場部有積極策劃的主動性，按月度進(jìn)行促銷會議的組織和研討，5月促銷活動后，由于市場部組織人員的調(diào)整，月度促銷會議沒有堅持下來，促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項目工作，不定期開展。市場部的促銷職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設(shè)計制作功能。

該項工作在年度中的成果：

（1） 策劃了五一、十一兩個主題促銷活動，嘗試進(jìn)行了公司資源的整合，并結(jié)合品牌的定義進(jìn)行促銷活動的包裝。為公司大型促銷活動策劃積累了一些經(jīng)驗。

（2） 通過整合性的促銷策劃，建立了促銷活動開展的程序，引進(jìn)了項目制度的工作方式。在以促銷為核心的項目工作進(jìn)展中，強(qiáng)化了多部門之間的合作協(xié)調(diào)能力。

（3） 促銷策劃取到了一定的銷售推進(jìn)作用。

該項工作在年度中的不足：

（1） 行業(yè)的理解深度不足，表現(xiàn)在對當(dāng)前市場、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局認(rèn)識膚淺，策劃活動陷于表面的動作，活動的策劃針對性，實用性方面都顯得不足。

（2） 缺乏活動的延續(xù)性，從年度促銷策劃上來看，沒有很好的執(zhí)行預(yù)期的年度傳播策略，階段性的促銷活動缺乏相應(yīng)的呼應(yīng)，并且大型促銷活動之間有大量的空白時間段沒有進(jìn)行主題的促銷安排。降低了品牌的促銷資源積累效果。

（3） 促銷活動的常規(guī)項目系統(tǒng)準(zhǔn)備不充分，在大型促銷活動開展之極，通常處于臨時的籌備狀況，平時的準(zhǔn)備工作不夠充分，沒有建立長期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲備。導(dǎo)致活動過程中，臨時變動項目和補(bǔ)救工作較多。

2－2、裝修管理方面：

在本年度5月份之前，市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn)，從5月以后，公司在這個項目上增加了施工預(yù)算、決算以及材料購買的性質(zhì)。

該項工作中主要取得的成果：

（1） 有效的執(zhí)行了公司設(shè)定的裝修標(biāo)準(zhǔn)，有效的控制了裝修成本，和去年相比較，成本控制能力有明顯的提升。

（2） 建立了相對完整的裝修施工流程，從立項到驗收，明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任，并通過流程的有效控制，加強(qiáng)了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控，形成了良好的機(jī)制，避免了經(jīng)手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟(jì)問題。

（3） 通過裝修工作的鍛煉，市場部對裝修工作的認(rèn)識有所提升，裝修的負(fù)責(zé)員工對店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升，特別表現(xiàn)在材質(zhì)的認(rèn)識水平方面。同時，對品牌的裝修風(fēng)格的把握能力也有一定的提升。

該項工作在年度中的不足：

（1） 工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推進(jìn)的過程中有時會出現(xiàn)兩個部門之間的推委現(xiàn)象。

（2） 裝修資金預(yù)算和工期預(yù)算的嚴(yán)肅性有待加強(qiáng)，項目實施過程中，因臨時變更而導(dǎo)致的材料成本變化，廢料、返工、延期等時有發(fā)生。

（3） 店面的道具配置、管理、調(diào)配方面沒有明確的規(guī)范和規(guī)定，造成沒有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，存在調(diào)配的混亂，財產(chǎn)管理的空白。

（4） 在裝修交工驗收后，施工和維護(hù)脫節(jié)，店面缺乏對裝修店面的維護(hù)能力和維護(hù)意識，因為缺乏知識，缺少責(zé)任心而導(dǎo)致的返修數(shù)量比例較大。

（5） 當(dāng)前的材料采購主要依靠經(jīng)驗，因此對材料品牌、單價、購買數(shù)量方面缺乏可靠的數(shù)據(jù)對比，采購方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間。

（6） 當(dāng)前合作的裝修隊能力稍顯不足，市場部缺乏備選資源，后備施工隊的開發(fā)不夠。

2－3、市場調(diào)研及銷售培訓(xùn)方面：

在5月后，市場部嘗試開展了市場信息的調(diào)研工作，建立了信息管理的提交體系，但由于信息缺乏實用性，調(diào)研深度、力度不足，項目工作從9月份中止。

2－4、費用管理及傳播規(guī)劃方面：

由于市場部的傳播費用均從品牌部費用項目支出，除配合促銷，由市場部策劃的傳播項目之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項目或品牌廠家的指定項目。市場部在這個過程中，主要是執(zhí)行項目的過程，并協(xié)助品牌部進(jìn)行結(jié)算工作。

在本年度，傳播方面的項目不多。

年度的戶外廣告投放有__品牌、品牌各一塊大型戶外。

交通臺電波廣告綜合性的投放兩個月度。

另外，因配合大型促銷活動，5月份投放報紙媒介兩個篇次。10月份增加臨時戶外3 塊。

本年度該項目工作的成果：

（1） 建立了傳播費用臺帳

（2） 配合費用結(jié)算工作，在結(jié)算資料管理方面有比較明顯的作用。

（3） 傳播項目本身的廣告效益

本年度該項目工作的不足

（1） 預(yù)算能力不強(qiáng)，對于年度的傳播項目整體規(guī)劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮

（2） 投放項目的績效不高，部分投放媒介沒有起到應(yīng)有的效果。

（3） 費用管理趨于形式，市場部并沒有起到實質(zhì)性的控制作用。

2－5、道具管理

在道具方面，公司一直缺乏比較專業(yè)的配備，事實上，由市場部來完成該項工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升，但明顯市場部并不具備這方面的能力，在執(zhí)行過程中，品牌部仍然取到了決定性的作用。

在這個項目上，市場部唯一取到的作用就是道具費用價格透明和建立店面道具的檔案管理。

2－6、平面設(shè)計

今年的平面設(shè)計崗位因人員變動，長時間處于不正常的狀況，雖然市場部仍然執(zhí)行了平面設(shè)計的功能，但由于人手的問題，有相當(dāng)多的設(shè)計構(gòu)思并未執(zhí)行和實施。大部分的平面設(shè)計工作基本是完成公司各部門下達(dá)的設(shè)計任務(wù)單。

2022市場部年終工作總結(jié)精選篇6

20__年上半年，市場部主要完成以下工作：

1、 業(yè)務(wù)方面:制定公司的月度經(jīng)營計劃，并落實當(dāng)月經(jīng)營完成情

況；編制整理月度市場信息報告，對公司的主要原材料及各種產(chǎn)品的市場信息進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的經(jīng)營措施。

2、 市場信息的收集：主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、客戶反饋和公司內(nèi)部

各部門進(jìn)行收集和定制網(wǎng)絡(luò)資訊。同時與國內(nèi)的知名資訊公司進(jìn)行交流，以增加市場信息的來源。

3、 市場信息的作用：每月完成市場信息分析報告，由于信息的內(nèi)

容涉及較為廣泛，對公司原材料及產(chǎn)品的未來市場走勢做出相應(yīng)的預(yù)測，為公司降低采購成本和提高了公司產(chǎn)品利潤起到一定的指導(dǎo)作用。同時也為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整經(jīng)營策略起了一定作用，如對2、3號機(jī)的原料價格及產(chǎn)品的價格進(jìn)行預(yù)判，并做好毛利的測算工作，以指導(dǎo)2、3號的品種及生產(chǎn)計劃。

4、 存在的不足：市場調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng)。拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研，以獲得更多、更全面的市場信息。

2022市場部年終工作總結(jié)精選篇7

很對時候很多事情不是說過了就過了，時間往往帶著他的選取性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西?；叵?0__，依然還殘留著往事的碎片和影子，一些自己的思想觀點積累還存心頭，現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下：

一、20__年工作中的三大關(guān)鍵詞：

1、主動提升自己的市場悟性;

對于市場部人員來說，如果沒有市場悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的期望，因為市場永遠(yuǎn)是變化的，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的，務(wù)必憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步，才能努力去一個真正的市場部人。20__年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機(jī)會，主動與市場一線緊密接觸，突破以前的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報紙等等透過這些渠道掌握市場信息的窠臼，努力主動地獨立思考，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié)，立志煉就專業(yè)的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。

2、保證足夠的時間在工作上;

20__年我利用正常上班的時間、部分加班的機(jī)會保證有足夠的時間投入在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)工作潛力，努力思考追究一種別人無法代替、各地都能夠運用的潛力，雖然此刻短時間內(nèi)看不到個性明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。

3、健康平和的心態(tài);

雖然我們處在市場部，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的狀況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員能夠半個月就把業(yè)績完成，但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能夠不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到200%，但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到能夠到達(dá)__0分滿意的客觀狀況，盡管這樣的狀況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。

回顧自己__年，自己主要是跑了一些地方，進(jìn)行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議，提出了一些觀點，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒有到達(dá)精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然__年我一向在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些推薦不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……__年將會透過努力會有效改觀。

二、對市場部的工作推薦：

建立起強(qiáng)勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強(qiáng)勢的市場部門是建立高爐家強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ)。品牌的構(gòu)成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項特征在缺乏強(qiáng)勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢的市場部門也許是集團(tuán)有效變革的開端，結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：

1、缺乏足夠的高層的支持：

雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能，但本質(zhì)上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo)，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少就應(yīng)包括三方面的資料，1、理念上的宣導(dǎo)，2、給予實際的權(quán)限，3、適當(dāng)?shù)摹捌摹保绕涫窃谑袌霾吭?0__年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河，往往最容易發(fā)生錯誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時候，高層需要謹(jǐn)慎分析，如果確實非戰(zhàn)之罪時，可能還是要持續(xù)對市場部門的支持。

2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略：

沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。

3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：

再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。

另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實問題，也很大程度上制約了市場部功能的化發(fā)揮：

1、團(tuán)隊績效徘徊不前;

2、缺乏物質(zhì)激勵手段，團(tuán)隊士氣低落。滿意度較低;

3、工作氣氛不對，尚未有效營造團(tuán)隊合作導(dǎo)向;

4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團(tuán)隊沒有整體合力。

結(jié)合自己看到的問題對20__年市場部的推薦：

1、取得集團(tuán)高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;

2、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;

3、對市場部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整，在優(yōu)化設(shè)計功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內(nèi)部要努力營造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;

4、提高市場部的激勵措施;

此刻市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創(chuàng)新價值，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此，務(wù)必舍得對他們投資，并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進(jìn)行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。

5、適時推進(jìn)項目組工作模式;

市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此推薦以專題項目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工，不是各負(fù)其責(zé)，而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員，透過召開會議、討論等方式共同完成專題項目，項目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論透過。

6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí)，體驗一線操作實務(wù);

只有了解了一線操作，把握了市場的動脈，策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實操性，最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng)，務(wù)必首先了解市場一線的操作實務(wù)，對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。

以上都是個人關(guān)于市場部的一些觀點，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會，自己的一些切身感受，20__，舊的一切，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開的20__肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20__，迎著陽光、帶著期望，我們再一次站在了時間的起點，在行走的征程中，肯定會有一些明流或者暗涌，將會再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，20__肯定會取得新的成績。