衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務工作總結(jié)(7篇通用)

衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務工作總結(jié)怎么寫？鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村三級醫(yī)療網(wǎng)點的重要環(huán)節(jié)，擔負著醫(yī)療防疫，保健的重要任務，是直接解決農(nóng)村看病難看病貴的重要一關(guān)。下面是小編給大家?guī)淼男l(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務工作總結(jié)，希望能夠幫到你喲!

衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務工作總結(jié)篇1

20__年我鄉(xiāng)在衛(wèi)生局正確領(lǐng)導下，嚴格執(zhí)行國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范，認真貫徹落實，衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務工作，充分調(diào)動全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作積極性和主動性，取得了較好的效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結(jié)如下：

一、居民健康檔案工作

1.爭取領(lǐng)導重視，搞好綜合協(xié)調(diào)，安排部署，使全鄉(xiāng)居民對居民健康檔案工作十分重視，每個行政村都安排專人負責，協(xié)助建檔工作。

2.加強組織領(lǐng)導落實工作責任，為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院成立了有院長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導小組。

3.加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料，讓各村居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作，小組順利完成居民建檔工作。

4.截止20__年12月底我院共為全鄉(xiāng)建立居民健康檔案份，健康體檢份，居民健康檔案完善合格，錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

5.加強人員培訓，強化服務意識，為確保居民健康檔案，保質(zhì)、保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員，進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

二、老年人健康管理工作

結(jié)合建立居民健康檔案對我鄉(xiāng)65歲以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人，免費進行一次健康體檢和一般體格檢查及空腹血糖測試。

三、慢性病管理工作

為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，我院對我鄉(xiāng)居民的高血壓、糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作。

四、高血壓患者管理

1.是通過開展35歲以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓，健康體檢測血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

2.是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓、對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導，對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢，我鄉(xiāng)健康體檢共查出高血壓患者人，進行登記管理并隨訪。

五、糖尿病患者管理

1.是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖，建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。

2.是對確診的糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪藥詢問病情，進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導，對已經(jīng)登記管理的糖尿病患者進行一次免費健康體檢，我鄉(xiāng)健康體檢共篩查糖尿病患者人，進行登記管理并隨訪。

六、重性精神疾病患者管理

根據(jù)相關(guān)政策對轄區(qū)所有重性精神病人，進行登記、建檔、隨訪管理，并協(xié)同政府，家庭監(jiān)護人一起管理，以防病人，無端滋事，造成傷害個人、他人、社會等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。本鄉(xiāng)在檔管理為人。

七、孕產(chǎn)婦健康管理

堅持登記，在測在檔管理，產(chǎn)前產(chǎn)后訪視，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識，宣傳黨的惠民政策，提供優(yōu)生對象免費服用葉酸，我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦建檔人。

八、0—36個月兒童健康檔案管理

實行登記造冊，建檔等措施，對其適齡兒童在檔在冊總數(shù)為人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童身心健康資料份。

九、健康教育工作

是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作，采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病開展健康教育和健康促進活動，發(fā)放宣傳手冊份。

十、傳染病報告與處理工作

1.是依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。

2.是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓，采取多種形式對我鄉(xiāng)居民進行傳染病防治知識的宣傳教育，提高了我鄉(xiāng)傳染病防制知識的知曉率。

3.是依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。

落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展，在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我院全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進行與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維，精心組織力爭將各項工作做得更好。

衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務工作總結(jié)篇2

一年來，我院結(jié)核病控制項目工作，在上級衛(wèi)生主管部門的具體指導下，積極貫徹落實上級有關(guān)精神，按照廣東省結(jié)核項目《實施工作指南》的要求，切實抓好我鎮(zhèn)結(jié)核病的管治工作，取得了一定的工作成效，全年我院共發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人轉(zhuǎn)診到位三例?，F(xiàn)結(jié)合我院的實際，對一年來的結(jié)核病控制項目工作總結(jié)如下：

1.加強領(lǐng)導，做好結(jié)核病歸口管治工作，我院領(lǐng)導對結(jié)核工作，非常重視，首先加強了我鎮(zhèn)結(jié)核項目工作的領(lǐng)導，多次召開有關(guān)工作會議，設專職人員負責結(jié)核工作，確保我鎮(zhèn)結(jié)核防治的順利實施。

2.建立健全結(jié)核病歸口管理制度，根據(jù)工作實際建立了結(jié)核病歸口管治獎懲制度，規(guī)定對填寫結(jié)核病報告卡的醫(yī)務人員每例獎勵無緣，發(fā)現(xiàn)一例漏報對責任人罰十元。防保組負責此項工作，每月定期組織檢查，并及時與防疫站協(xié)調(diào)，便結(jié)核病歸口管治工作真正落到實處。

3.加強病人的轉(zhuǎn)診工作，我院制訂了結(jié)核病人轉(zhuǎn)診流程即門門診病人就診首診醫(yī)生診斷填寫傳染病報告卡的轉(zhuǎn)診單醫(yī)生電話通知防保組并向病人解釋轉(zhuǎn)診到防疫站治療，防保組對病人登記電話通知防疫站醫(yī)生。4.加強病人的督導工作。對結(jié)核病人實施國家統(tǒng)一化療方案，對痊愈病人實施全程督導，對痊愈病人實施強化期督導，全年共督導結(jié)核病人三例。

5.做好結(jié)控宣傳和網(wǎng)報工作，我院積極做好結(jié)控宣傳工作。在院內(nèi)宣傳欄張貼結(jié)控宣傳資料，并向社會發(fā)放宣傳資料等。同時認真做好結(jié)核病疫情網(wǎng)報工作，設專人負責網(wǎng)報，在網(wǎng)報時限內(nèi)依時上報。

我院結(jié)核病歸口管治工作，得到了上級結(jié)核主管部門的肯定。取得了一定的成效，但也有不足之處。如未能完成縣下達的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診的任務數(shù)。今后我們將繼續(xù)加大結(jié)核病歸口管治的力度，采取有效的防治措施。加強結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。努力完成縣下達的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診任務。確保我鎮(zhèn)結(jié)核病控制項目工作順利實施，為我縣的結(jié)核病防治工作作出應有的貢獻。

衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務工作總結(jié)篇3

20__年是推進新醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是我院面對新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展機遇的一年。一年來，在區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導和東城黨委政府大力支持下，醫(yī)院全體醫(yī)務人員奮力拼搏，緊緊圍繞“救死扶傷，一切以病人為中心”的服務理念。積極提高醫(yī)療服務質(zhì)量，適應廣大人民群眾不斷增長的醫(yī)療服務的需求，我院推進基礎設施建設，強化醫(yī)院管理，規(guī)范服務行為，提高醫(yī)療水平。全院職工團結(jié)一心，勤奮工作，業(yè)務收入穩(wěn)中有升，年總收入為186萬元，其中門診收入41.5萬元、住院收入144.6萬元、收治門診人次達1630人次、收治住院人次達978人次（新農(nóng)合965人次）。下面，我著重從以下幾個方面對我院的工作作以回顧和總結(jié)：

一、全心全意為患者服務

我院堅持以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務；以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以開展優(yōu)質(zhì)服務活動為載體，全面提升醫(yī)療服務水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全。

二、落實硬件建設，改善醫(yī)院環(huán)境

發(fā)展是硬道理。發(fā)展的道理就是科學的道理，沒有發(fā)展就是不科學。

醫(yī)院緊緊把握發(fā)展規(guī)律，豐富發(fā)展內(nèi)涵，創(chuàng)新發(fā)展觀念，開拓發(fā)展思路。我院原有的門診樓房，建于上世紀八十年代末，房屋建筑年久失修，陳舊擁擠，而且儀器設備也嚴重不足。另一方面，隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的深入開展，原有的業(yè)務用房已遠遠不能適應我鎮(zhèn)農(nóng)民群眾日益增長的醫(yī)療需求，特別是門診醫(yī)療用房陳舊及擁擠，這成為當前制約我院發(fā)展的最大瓶頸。經(jīng)過多次如實向上級匯報情況，在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導及各方領(lǐng)導多方努力后，并陪同市級領(lǐng)導實地考察后決定把我院“門診綜合樓、傳達室新建”做為20__年本市“十大為民實事工程之一”，在項目建設過程中我院院委會一班人員努力克服了建設項目過程中遇到的各種困難，經(jīng)常就建設中存在的問題進行討論，努力使我院的建設布局更加科學合理。目前，現(xiàn)該工程正緊張有序的進行，預計明年4月竣工。今年完善了醫(yī)療檢查設備的不足，引進了全自動生化儀、康復器材，等新門診樓建成后，我院的硬件建設就前進了一大步。醫(yī)院就上升到一個新的層次，達到一個新的規(guī)模。新門診樓投入使用后，將徹底改善我院的院容院貌，我院將會成為設備齊全、功能完善，能滿足農(nóng)村群眾醫(yī)療、預防、保健等公共衛(wèi)生服務需求的高標準衛(wèi)生院，將極大地促進我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，促進我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村的建設。

三、實施人才戰(zhàn)略，加速人才培養(yǎng)。

根據(jù)我院的發(fā)展狀況和需求，實施了“請進來，走出去”的人才戰(zhàn)略。一方面“請進來”是指在區(qū)人事局及衛(wèi)生局統(tǒng)一進行公開衛(wèi)生技術(shù)人員招聘中，招進具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師的人員，今年就招進2名有實力有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的技術(shù)人員充實我院。在進行公開招聘同時并聘請縣級及以上的退

休老醫(yī)師來我院工作，提高我院知名度并發(fā)揮老醫(yī)師經(jīng)驗豐富的特長。 “走出去”是指擬選派我院的年輕醫(yī)師外出進修學習，并在學習人員的帶領(lǐng)下，提升我院的整體業(yè)務水平。院方還鼓勵職工繼續(xù)教育，今年就有三名職工拿到了本科學歷，提升了我院的整體學歷水平。并多次組織業(yè)務骨干外出參加由衛(wèi)生局等主辦的專家講座，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，提升了醫(yī)務人員的整體水平。

同時，我院也在留住人才上下功夫。例如，我們積極改善醫(yī)院環(huán)境和職工住房，今年爭取了醫(yī)院公轉(zhuǎn)住房項目，文件已批復，估計明年6月份絕大大部分職工就可以搬進了寬敞明亮的新宿舍樓。

四、臨床醫(yī)療業(yè)務工作

（一）、醫(yī)療工作

1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導檢查力度。

2、完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行獎懲制度。

3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。 ( 1 )、組織各醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

( 2 )、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。

（3）、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認真要求住院醫(yī)師注重病歷

記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。

（4）、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案管理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。

（5）、截止20__年12月1日今年我院共完成業(yè)務收入186萬元，其中住院人數(shù)756人，門診人數(shù)1630人，在全年工作中避免了重大醫(yī)療責任事故的發(fā)生。

（二）、護理工作

1、建立護理治理機構(gòu)，加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領(lǐng)導下獨立開展全院的護理工作。

2、制定切實可行的護理工作計劃，定期督導落實，不斷提高護理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗，對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。

3、進一步規(guī)范各種護理文書，認真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。

4、以多種形式加強護理人員的培訓，包括到上級醫(yī)院輪訓學習，每季度開展業(yè)務學習和“三基”培訓。

5、嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關(guān)，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

（三）、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鄉(xiāng)醫(yī)保等工作

1、加大宣傳：積極宣傳農(nóng)村合作醫(yī)療、城鄉(xiāng)醫(yī)保政策。通過設置專欄定期對外公布全鎮(zhèn)參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息，讓廣大參合農(nóng)民及時了解補償情況，看到發(fā)生在身邊的補償實例，真正感受到新型農(nóng)村合

作醫(yī)療政策、城鄉(xiāng)醫(yī)保政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)保工作。這些對外宣傳，為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。

2、強化管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。我院始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務作為工作的重中之重。確定了專人負責新農(nóng)合和城鄉(xiāng)醫(yī)保工作，積極組織操作人員參加新農(nóng)合門診統(tǒng)籌軟件培訓，全面有力的推進了我院新農(nóng)合的順利開展。

3、制定新農(nóng)合管理制度，做好補償工作。認真執(zhí)行《住院管理規(guī)定》、《服務項目和藥品管理規(guī)定》等規(guī)章制度，做到堅持合理收治病人，合理用藥，病歷、處方保存良好，為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。

4、及時公布新農(nóng)合補償名單，做到公開、公正。

截止到目前今年我院住院共累計報補965人次，累計報補資金達99.4萬元。12月1日開展門診報銷工作。

（四）、藥品管理工作

1、嚴格執(zhí)行《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本用藥目錄(試行)》，按規(guī)定使用目錄藥品，從6月20號起堅決執(zhí)行了零利潤銷售政策。

2、藥品采購參加全省集中采購，統(tǒng)一配送。

3、用于預防傳染病的菌苗、疫苗等第二類疫苗由縣級疾病預防控制中心統(tǒng)一供給。

4、建立并完善落實藥品質(zhì)量管理制度，按規(guī)定采購、保管和使用特殊藥品。

5、加強醫(yī)師處方權(quán)管理，建立并落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，登記并通報不合理處方，對不合理用藥及時予以干預，規(guī)范臨床醫(yī)生的用藥行為。

6、合理應用抗菌藥物，定期開展臨床合理使用抗菌藥物檢查和分析，提出改進措施，防止無指征的治療和預防用藥，提高抗菌治療水平。

7、嚴格掌握靜脈輸液的目的和適應癥，減少不必要的靜脈輸液，降低藥品不良反應發(fā)生的風險。

8、建立藥品不良反應報告制度，及時發(fā)現(xiàn)報告藥品不良反應或預防接種異常反應。

9、嚴格執(zhí)行藥品價格管理規(guī)定，增加藥品價格的透明度，將藥品名稱、規(guī)格、計價單位、價格等進行公示，接受監(jiān)督。

10、將合理用藥尤其是合理使用抗菌藥、合理應用靜脈給藥途徑等行為作為我院績效考核內(nèi)容，定期進行檢查考核。

五、基本公共衛(wèi)生服務工作開展情況

20__年，我院根據(jù)《望城區(qū)20__年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》的要求，按照區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，高度重視，精心組織，各項工作緊張有序向前推進，制定了本轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案，成立了基本公共衛(wèi)生服務項目領(lǐng)導小組，根據(jù)各自的分工，較好完成工作任務，并根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務的內(nèi)容和要求制定了責任醫(yī)生工作考核制度、獎罰制度，提高了責任醫(yī)生的工作責任心、積極性，為我院今年取得的良好成績打下了基礎。首先是加強領(lǐng)導，健全組織完善管理機構(gòu)，落實

措施。其次是廣泛宣傳。充公利用各種途徑，特別是當?shù)剜l(xiāng)醫(yī)在本村的影響力，采用多種形式在全鎮(zhèn)營造良好的宣傳氛圍，讓廣大群眾和醫(yī)務工作者充分認識實施十一項公共衛(wèi)生服務項目的重大意義，確保讓廣大的百姓從中受益。三是學習培訓；先后多次組織本院醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生對健康教育、居民健康檔案、高血壓病例管理、中老年健康管理、0-36個月兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、重性精神病例管理等相關(guān)服務內(nèi)容進行了技術(shù)培訓。四是加強督導檢查，為了加強對落實十一項公共衛(wèi)生服務的督查指導，院長親自多次帶隊深入各村督查指導工作，確保公共衛(wèi)生服務數(shù)量得到落實，服務質(zhì)量得到保證。

（一）、計劃免疫工作：

今年，我院主要采取集中接種方式，在開展免疫活動前都要召集各村鄉(xiāng)村醫(yī)生到鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行業(yè)務培訓，認真嚴格按照接種規(guī)范性操作，做到各村醫(yī)生都能規(guī)范性操作，使我鎮(zhèn)免疫工作取得了實效。

1、建卡建證工作：

截止20__年12月15日，全鎮(zhèn)常住兒童數(shù)412人，建卡人數(shù)412人，建證人數(shù)412人，建證率100%。計劃免疫接種率達100 %以上，使計劃免疫逐步走上規(guī)范化、制度化。

2、免疫規(guī)范工作：

（1）、常規(guī)免疫接種情況：卡介苗應種68人次，實種68人次，接種率100 %；脊髓灰質(zhì)炎疫苗應種1362人次，實種1362人次，接種率100 %；百白破三聯(lián)疫苗應種482人次，實種482人次，接種率100 %；麻疹疫苗應種128人次，實種128人次，接種率100 %；麻風疫苗應種

160人次，實種160人次，接種率100 %；乙肝疫苗應種452人次，實種452次，接種率100 %；乙腦疫苗應種377人次，實種377人次，接種率100%；流腦疫苗應種392人次，實種392人次，接種率100 %。

（2）、計劃免疫加強接種工作：

脊髓灰質(zhì)炎疫苗應種335人次，實種286人次，接種率85 %；麻疹應種89人次，實種89人次，接種率100%；A+C流腦疫苗應種132人次，實種132人次，接種率100%。

3、計劃免疫的宣傳工作：

我鎮(zhèn)每月都在院的固定宣傳欄上出墻報一期，各衛(wèi)生所每二月?lián)Q健康教育宣傳欄，使群眾對預防接種有了更進一步的認識。

（二）居民健康檔案工作開展情況

1、基本概況：全鎮(zhèn)常住人口建檔情況，全鎮(zhèn)共有人口18341人，總建檔數(shù)為11327人。其中孕婦建檔為32人，產(chǎn)婦建檔為20人；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為28 %；0-36個月兒童建檔為170人，兒童系統(tǒng)管理率為100 %；65歲以上老人建檔為1328人；高血壓病人2758人，建檔數(shù)為896人；糖尿病人381人，建檔數(shù)為137人；重癥精神病人157人，建檔數(shù)為41人。

六、加強鎮(zhèn)村衛(wèi)生室管理

1、認真貫徹執(zhí)行市局有關(guān)文件規(guī)定，提前布局鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理模式。

2、嚴格標準，科學規(guī)劃，積極規(guī)范村衛(wèi)生室建設。

3、要求各村村衛(wèi)生所鄉(xiāng)村醫(yī)生履行職責，認真服務，在衛(wèi)生院的指

導下，認真負責傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報告；負責孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理；開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識；參與農(nóng)民健康檔案的建立與更新，負責高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治，指導村委會開展愛國衛(wèi)生運動；積極宣傳新農(nóng)合政策。

4、要求村衛(wèi)生室規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，切實加強醫(yī)療質(zhì)量、防止差錯事故發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

七、存在問題：

1、公共衛(wèi)生服務項目多、工作量大，但公共衛(wèi)生人員偏少，醫(yī)務人員又要下鄉(xiāng)入戶開展工作，勞動強度大，給工作順利進展增加了難度。

2、由于實行基本藥物制度后，衛(wèi)生院藥品沒有利潤，且財政局下發(fā)經(jīng)費是以所在管轄區(qū)內(nèi)人數(shù)來定，由于本鎮(zhèn)人口數(shù)少，經(jīng)費相應也少，一定程度上阻礙的衛(wèi)生院的發(fā)展。

總之，在上級主管部門正確領(lǐng)導下和全院職工的共同努力下，工作開展順利，各項工作成績顯著，杜絕了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，按時完成了上級衛(wèi)生行政部門及鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項工作任務，并取得可觀的成績，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院將更加努力，力爭把各項工作做得更好，更扎實。

20__年工作打算：

一、扎實做好項目建設工作。

醫(yī)院派專人對項目（門診樓、公轉(zhuǎn)房）審批、建設情況進行追蹤，

按要求做好項目的各項工作，保證如期完工投入使用，從而進一步提高醫(yī)院的硬件建設，極大的滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求。

二、繼續(xù)深入扎實抓好醫(yī)、藥、護、技的質(zhì)量。

醫(yī)、藥、護、技的質(zhì)量和服務水平持續(xù)提高是立院之根，是社會發(fā)展和人民群眾不斷增長的醫(yī)療保健需求的必然要求，同時也是各級衛(wèi)生行政主管部門對醫(yī)院的一項長期要求。經(jīng)過這一年的貫徹執(zhí)行雖然有了一定的提高，今年將著力貫徹執(zhí)行尚未建立的長效機制，確保醫(yī)院健康、穩(wěn)步規(guī)范發(fā)展。

三、繼續(xù)扎實推進醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，全力營造患者滿意的就醫(yī)環(huán)境。

四、繼續(xù)推進干部隊伍作風建設，打造運轉(zhuǎn)靈活、務實高效的領(lǐng)導團隊。

五、精心組織、全面完成公共衛(wèi)生服務各項工作。

六、進一步提高認識、強化措施、確保新農(nóng)合、醫(yī)保規(guī)范運行。

七、繼續(xù)強化制度的執(zhí)行，保證各項工作圓滿完成。

八、扎實推進文明單位創(chuàng)建和精神文明建設。

__鎮(zhèn)衛(wèi)生院

20__年__月__日

衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務工作總結(jié)篇4

全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作全面鋪開以來，區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市衛(wèi)生局的幫助指導下，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導以及有關(guān)部門的大力支持下，我區(qū)高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把這項工作作為黨和政府為解決“三農(nóng)”問題，實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象惠及全區(qū)農(nóng)民的大好事、大實事來抓。并本著不斷提高農(nóng)民的健康水平，實現(xiàn)“人人享有初級衛(wèi)生保健”為目標，緊密地圍繞著市衛(wèi)生局關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的各項方針政策，結(jié)合本地實際，不斷地深入探索新農(nóng)合工作的方式方法。我區(qū)通過廣泛的宣傳發(fā)動和深入細致的工作，新農(nóng)合工作進展順利，截止5月10日，我區(qū)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)戶__戶，參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民達__人，占常駐農(nóng)民總?cè)藬?shù)的92、74%。通過不懈努力，圓滿地完成了新農(nóng)合的初期工作?，F(xiàn)將上半年新農(nóng)合工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導，提高認識

自__年4月市新型農(nóng)村合作醫(yī)療動員大會召開后，我區(qū)就開始專門研究部署全區(qū)開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)工作，制定實施方案，成立由區(qū)長為組長的新農(nóng)合工作領(lǐng)導小組，以鄉(xiāng)領(lǐng)導為主任的新農(nóng)合管理委員會，將目標責任層層落實到人。全區(qū)于4月17日召開了全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作動員會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)都十分重視，認真按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，并結(jié)合各自實際，采取有效辦法，按照區(qū)新農(nóng)合的實施方案的要求，落實措施，扎扎實實地開展工作。全區(qū)確立了“全、易、重”的工作方針，全就是全面鋪開，廣泛宣傳;易就是從思想覺悟好，容易說服的群眾入手，以點帶面;重就是重點抓好幾個人口多的村委。并成立了區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會，由主要領(lǐng)導親自抓、包村干部具體抓，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在全區(qū)迅速展開。

二、加強宣傳，轉(zhuǎn)變觀念

宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持。4月18日，我區(qū)在王崗鎮(zhèn)開展了規(guī)模宏大的新農(nóng)合宣傳工作，宣傳當天共發(fā)放宣傳資料__余份，解答農(nóng)民疑問__余人次。我們在實際工作開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。

一是工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項復雜的社會系統(tǒng)工程和“民心工程”，涉及面廣、政策性強，具體工作中會遇到許多困難和問題。因此，我區(qū)要求全體工作人員要吃透精神，掌握政策要領(lǐng)。讓參與開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的全體干部，吃透建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度相關(guān)的政策、規(guī)定，為走家串戶做宣傳思想工作奠定堅實的基礎。

二是黨員干部帶頭參加合作醫(yī)療。我區(qū)大部分農(nóng)民由于受經(jīng)濟條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。特別是隨著農(nóng)村富余勞動力在城鄉(xiāng)之間雙向流動，外出人口比較多，給開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療增加了很大工作難度。為此，要求各級黨員干部，帶頭學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，動員符合參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的家人、親屬、朋友帶頭參加合作醫(yī)療，為全區(qū)廣大農(nóng)民起好先鋒示范作用。

三是宣傳工作方式靈活多樣。實踐證明，辦好農(nóng)村的事情，必須從農(nóng)村的實際出發(fā)，尊重農(nóng)民的意愿，維護好農(nóng)民的權(quán)益，充分調(diào)動群眾的積極性。我區(qū)充分利用村兩委會、黨員會、戶主會、村民代表大會和宣傳欄、宣傳材料、黑板報及典型事例引導等多種形式，向廣大農(nóng)民群眾做耐心細致的思想工作。五一節(jié)期間，廣大村干部深入村民家中，有的放矢地把建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義和好處講深講透，使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務，明白看病報銷的辦法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔心，自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是宣傳語言通俗易懂。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是由政府引導并資助，實現(xiàn)農(nóng)民看病“風險共擔，互助共濟”，讓農(nóng)民群眾看得起病、能看好病，減輕農(nóng)民醫(yī)療負擔，切實維護和保障農(nóng)民的健康權(quán)益。在宣傳工作方法上，我區(qū)鎮(zhèn)村干部面向廣大干部群眾，主動深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶，貼近農(nóng)民，運用通俗易懂的語言和簡單明了的辦法，宣傳合作醫(yī)療政策、宣傳實施方案。通過一些看得見、摸得著的典型事例的宣傳教育，讓農(nóng)民理解黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺性和主動性，促進全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的順利實施。

三、20__年工作計劃

1、加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作管理委員會的職責，發(fā)揮作用，讓群眾參與管理委員會工作。

2、建立健全相關(guān)的規(guī)章制度，認真對待實施過程中的一些存在問題和疑難問題。實現(xiàn)有章理事。

3、及時上報各種相關(guān)材料，把農(nóng)村合作醫(yī)療工作做細、做實、做強，讓群眾明明白白消費，放放心心看病。

4、鄉(xiāng)衛(wèi)生院集中學習相關(guān)合作醫(yī)療的實際操作規(guī)程，使之合理、規(guī)范，做到帶好隊伍，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責，樹立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在廣大群眾中的良好形象。

開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作以來，我區(qū)精心組織，切實采取有效的措施，廣大鎮(zhèn)村干部和有關(guān)人員做了大量艱苦細致的工作，部分鎮(zhèn)村干部真正做到了“舍小家顧大家”，白天走遍田間地頭，晚上行完千家萬戶，把“新農(nóng)合”的有關(guān)政策宣傳到位，積極動員農(nóng)民群眾參加“新農(nóng)合”。全區(qū)形成一種你追我趕、奮勇爭先的良好局面。

衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務工作總結(jié)篇5

為了加快推進家庭醫(yī)生簽約服務，轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生服務模式，強化基層醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡功能。我院應上級領(lǐng)導要求召開院委會，經(jīng)研究后決定成立家庭醫(yī)生簽約服務小組。由院長郭子偉同志擔任組長，牛忠義同志擔任副組長，劉榮、朱翠翠為小組成員。同時整合衛(wèi)生院醫(yī)療隊伍資源，進行有效的合理分配，由牛永春、陳家昌、王文哲、萬國華四位主治醫(yī)師擔任家庭醫(yī)生簽約服務的帶隊醫(yī)師。

我院在開展家庭醫(yī)生簽約服務的工作中明確重點，優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性疾病和嚴重精神障礙患者等人群。家庭醫(yī)生簽約服務是一種集就醫(yī)、轉(zhuǎn)診、用藥、醫(yī)保為一體的新型服務模式。在簽約服務開展前期，我院得到了政府的大力支持，召開了各村干部和村室醫(yī)生的工作啟動會及動員會，同時對該項工作也做了多次的業(yè)務培訓。在正式簽約前期安排工作人員，進村入戶進行信息摸排、宣傳政策，講解內(nèi)容，以便后期簽約服務工作的順利開展。

在20__年的家庭醫(yī)生簽約服務工作中，我院結(jié)合當?shù)鼐用竦膶嶋H情況，依據(jù)前期摸排信息，為簽約人群制定了合理的服務包，并為其提供相關(guān)醫(yī)療服務。20__年我院共計簽約4953人，實際履約4813人，期中簽約初級服務3917人，中級服務包1012，高級服務包24人。全年履約率達到97.38%，已順利完成縣衛(wèi)建委所要求95%的履約率。

隨著社會的進步，網(wǎng)絡信息也得到了進一步的完善，20__年的家庭醫(yī)生簽約服務工作也正式步入了兩卡制階段。在兩卡制的實施運用前期，縣級相關(guān)業(yè)務單位專門對參與該工作的醫(yī)療人員進行了多次分階段的培訓。培訓的主要內(nèi)容包括平板電腦和公共衛(wèi)生系統(tǒng)的使用、簽約群眾的信息采集、錄入及履約時人臉識別的操作等。

在具體的工作實施中我院結(jié)合實際情況，對常住本地和外地的簽約群眾，做了具體的情況分析和工作安排。對常住本地的簽約群眾，工作人員采取了電話預約，安排合適的時間、上門巡診的方式對其提供醫(yī)療服務。但對于常居外地偶爾返鄉(xiāng)的簽約群眾，考慮到時間不便、交通不便等原因，我院工作人員也采取了較為合理的人性化服務，如簽約時提前告知提供服務時間、不定期的電話溝通預約服務時間，或在得知簽約群眾返家時，及時上門對其進行履約服務。

20__年我院簽約工作截止到目前共計簽約3625人，期中初級包2730人，中級包842人，高級包53人，截止目前完成履約率38.85%。

在后期的履約工作中我院將繼續(xù)對家庭醫(yī)生簽約服務項目加大宣傳，提高群眾的知曉率、簽約率和履約率。促使家庭醫(yī)生簽約服務工作步入常態(tài)化、規(guī)范化和持續(xù)化，以此為廣大群眾提供更好的、更便捷的、更人性話的醫(yī)療服務。

衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務工作總結(jié)篇6

一年來，我縣艾滋病防治工作在縣委、縣政府及縣防艾辦的領(lǐng)導下，認真貫徹落實全國艾滋病防治工作會議和國務院《關(guān)于切實加強艾滋病防治工作的通知》精神，進一步加強領(lǐng)導，廣泛深入開展防治艾滋病知識宣傳，加強特殊人群艾滋病預防管理，重點開展以技術(shù)服務為重點的優(yōu)質(zhì)服務工作，艾滋病防治工作取得了可喜的成績，現(xiàn)將今年我縣的艾滋病防治工作情況總結(jié)如下：

一、加強宣傳教育，提高群眾的艾滋病預防知識的知曉率

為進一步提高廣大群眾對防治艾滋病重要性的認識，我中心積極采取多種措施加強對艾滋病防治知識的宣傳與教育。一是健全縣、鄉(xiāng)、村三級防保網(wǎng)絡，有針對性地對群眾開展艾滋病預防知識教育，將艾滋病預防小冊子、宣傳單，送到村組、送到家庭，使群眾方便、快捷地獲艾滋病預防知識。二是鞏固學校教育陣地建設。把性傳播疾病預防知識納入學校教學計劃，通過課堂教育、主題班會、知識競賽、板報、宣傳圖片、講座等教學形式向?qū)W生傳授預防艾滋病知識，增強學生自我保護意識和抵御艾滋病侵襲的能力。三是以國際禁毒日、12、1世界艾滋病日、國際獻血日、《獻血法》紀念日等活動為契機，組織防保、計生、婦聯(lián)等部門上街宣傳，通過懸掛標語、廣播、發(fā)放宣傳資料、提供咨詢等方式，大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)和艾滋病防治知識，廣泛開展防治艾滋病宣傳教育活動。一年來，共發(fā)放各種宣傳資料近5000余份，懸掛宣傳橫幅9條，刷寫固定標語100余條，接受群眾咨詢約100人次。

二、強化組織領(lǐng)導，建立健全艾滋病防治工作機構(gòu)

防治艾滋病工作關(guān)系到社會穩(wěn)定和諧、人民安康，關(guān)系到社會的可持續(xù)發(fā)展。對此，我縣充分認識到了加強艾滋病防治工作的重要性和緊迫性，高度重視艾滋病防治工作，將艾滋病防治工作納入工作重要議事日程。制定了防治艾滋病工作計劃，成立了由政府主要領(lǐng)導擔任組長，衛(wèi)生局分管局長任副組長，公安、司法、民政、等相關(guān)單位負責人為成員的__縣防治艾滋病宣傳教育工作領(lǐng)導小組，并在各醫(yī)療機構(gòu)設置了一名艾滋病防治宣傳員，我中心建立了HIV抗體初篩實驗室，并通過了省HIV抗體檢測實驗室審評組的認定，使我縣艾滋病檢測工作步入規(guī)范化。全縣艾滋病防治工作做到領(lǐng)導到位、投入到位、保障到位、措施到位。

三、開展監(jiān)管場所被監(jiān)管人員HIV檢測工作

按照市疾控中心要求，應對本縣監(jiān)管場所所有被監(jiān)管人員（包括拘留所、戒毒所，收容所、看守所）每月一次HIV初篩檢測，但由于我縣監(jiān)管場所尚處于修建中，所有被監(jiān)管人員仍分流到外縣看押，暫無篩查檢測對象。

四、重點關(guān)注特殊人群艾滋病預防，將高危行為干預落在實處

為進一步控制艾滋病的傳播途徑，我縣大力創(chuàng)新工作機制，對特殊人群進行分類管理。通過摸底調(diào)查，全縣高危場所所有賓館5所、旅社5所；足浴按摩3所；美容美發(fā)13所，歌舞廳酒吧及其它5所，共有高危人群5人（暗娼），均為女性，通過調(diào)查繪制了高危場所分布圖。年初制定了高危娛樂場所干預工作方案，組成了5人的干預工作隊，深入城區(qū)賓館、招待所等旅館業(yè)和歌舞廳、發(fā)廊、美容等娛樂場所進行艾滋病防治宣傳教育，對娛樂場所推廣使用安全套預防性病艾滋病工作進行了安排布置，并認真落實業(yè)主負責制，確保旅館業(yè)和娛樂服務場所擺放安全套工作落到實處。干預人員向高危服務人員講解了艾滋病預防基本知識，發(fā)放了宣傳資料及安全套，干預結(jié)束后，通過調(diào)查問卷進行了效果評價，對艾滋病知識知曉率達到85%以上，高危場所單位與疾控中心建立了良好的協(xié)作關(guān)系。

20__年共開展面對面干預的工作場所45所，其類型包括賓館、足浴業(yè)美容美發(fā)業(yè)等，干預覆蓋人數(shù)937人，其中性服務人員54人次。外來務工人員883人次，干預時間在上班期間及下班后。一年來，全縣安全套及艾滋病防治桌簽擺放場所5處，重點是城區(qū)大型賓館、招待所。累計發(fā)放安全套400余盒、桌簽100個；20__年疾控中心發(fā)展了多名同伴教育宣傳員，積極配合疾控中心開展高危娛樂場所的干預工作，全面提高了娛樂場所工作人員對艾滋病的防范意識。

五、完成艾滋病自愿咨詢檢測任務

我縣共建立了2個自愿咨詢檢測點，（__縣縣醫(yī)院、疾控中心）按照檢測方案要求開展相應工作。疾控中心對咨詢檢測點咨詢?nèi)藛T進行了業(yè)務培訓，按期督導檢查，全年共接診自愿咨詢?nèi)藛T120人，完成實驗室檢測人，無陽性病例報告。

六、存在的問題和下一步工作重點

（一）部分群眾防治艾滋病意識淡薄，總認為這件事情是政府和職能部門的事，與自己無關(guān)。且部分群眾對艾滋病的認識還存在思想偏見，自愿咨詢檢測人數(shù)較少，尚需繼續(xù)通過各種形式加大自愿咨詢檢測工作宣傳力度。

（二）工作經(jīng)費緊張，人員不足，工作任務重，為后續(xù)開展艾滋病防治帶來一定的困難。

（三）工作人員整體素質(zhì)不高，檢測咨詢及高危行為干預技能有待進一步提高。

衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務工作總結(jié)篇7

為認真貫徹落實疏衛(wèi)?20__?110號文件指示精神，牢固樹立“以人為本，安全第一，預防為主”的理念，我院于20__年6月20日至9月20日，對全院安全大生產(chǎn)工作進行了認真自查，現(xiàn)將我院20__年度安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導，提高認識

按照縣衛(wèi)生局文件精神要求，成立了院長為組長的院“安全生產(chǎn)大檢查”活動領(lǐng)導小組，明確了領(lǐng)導小組職責，領(lǐng)導小組統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指導了本院“安全生產(chǎn)大檢查”活動，及時解決安全生產(chǎn)大檢查活動中存在的突出問題，扎實推進了本次活動工作。迅速開展了此次自查自糾活動。

二、突出重點，落實整改

各科室均能根據(jù)大檢查范圍、 內(nèi)容，全面、徹底的組織開展大排查，不留死角。并根據(jù)查找出的問題，制定整改方案，提出整改措施，同時限期進行了整改，扎扎實實的把整改措施落實到位，在邊檢查邊整改的同時，不斷優(yōu)化了醫(yī)院安全生產(chǎn)環(huán)境，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展

三、醫(yī)療安全進一步得到加強

1、為有效開展醫(yī)療安全生產(chǎn)工作，醫(yī)院成立了院長為組長的醫(yī)療安全管理領(lǐng)導小組，制訂了一系列醫(yī)療安全生產(chǎn)管理制度，制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》明確了各類安全事故處理程序。

2、制定了醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，及時總結(jié)評價，嚴格落實獎懲機制，并針對問題認真開展持續(xù)改進工作。

3 、開展了醫(yī)療安全教育工作。適時組織職工開展醫(yī)療安全教育培訓工作，不斷強化質(zhì)量安全意識。

4、完善了醫(yī)療事故糾紛防范處理機制，對醫(yī)療安全隱患進行了及時排查，及時處理化解了醫(yī)患矛盾。

四、院內(nèi)感染預防進一步得到落實

我院成立醫(yī)療垃圾、醫(yī)療廢物處理領(lǐng)導小組，依照相關(guān)規(guī)定做好對一次性注射器的毀型、浸泡和焚燒處理，并做好登記。加強了傳染病管理工作。嚴格按照《傳染病防治法》規(guī)定，認真做好本鎮(zhèn)重點傳染病防治工作。

五、醫(yī)療儀器及壓力容器安全檢查按制度進行

每月一次檢查儀器的用電安全、周圍環(huán)境安全和儀器本身的安全性及接地情況。加強了醫(yī)用氧的購進、驗收和使用管理。壓力容器除用電安全外，還檢查了壓力容器的耐壓指數(shù)，嚴格按使用壽命更新，不過期使用。

六、加強值班，做好防火防盜工作

實行24小時值班制度，配備滅火器14個，對重點科室安裝了防盜門、防盜窗、又出資購買了監(jiān)控系統(tǒng)，切實做好防火防盜工作。