城管工作總結匯報【精選11篇】

城管工作總結怎么寫？看下吧?？偨Y就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的城管工作總結匯報，希望能夠幫助到大家。

城管工作總結匯報篇1

各位領導、各位代表、各位黨員：

新年好！我是社區(qū)城市管理專職工作人員，我在社區(qū)工作的內容是城市管理服務。20__年__月份，我幸運地被分配到這里工作，如今已整整一年。在這一年中，在社區(qū)領導的正確指導下，在社區(qū)領導的關心和關注下，緊緊圍繞城管工作目標管理方案，以方案中的工作內容為工作重點，輔助以其他臨時性工作，我熟悉了社區(qū)工作業(yè)務，熟悉了社區(qū)工作環(huán)境?，F將一年來的工作開展情況匯報如下：

一、正視自己的工作，認真做好臺賬

拱墅區(qū)“三創(chuàng)”迎檢城市管理工作實施方案為我的工作內容明確了目標。城市管理服務的內容關系到社區(qū)的每一位居民，包括道路保潔、河道保潔、綠化養(yǎng)護、街面保序、景觀亮燈、廣告管理、養(yǎng)犬管理、停車管理、垃圾分類等。__社區(qū)是一個農村社區(qū)，因此目前我的主要工作還處于環(huán)境衛(wèi)生管理階段。在環(huán)境衛(wèi)生管理工作的這一年，我認識了__社區(qū)的各位小組長，了解了__社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生現狀，也發(fā)現了我社區(qū)保潔工作存在的問題及原因。雖然城市管理服務是一項吃力不討好的工作，但是沒有人處理這些問題，居民的生活環(huán)境得不到改善，生活品質也會大打折扣。如果轄區(qū)內一天不清運，垃圾就滿街鋪，如果三天不清運，垃圾就堆成山。所以保潔是一項需要有長效管理制度保障的工作，需要每日開展環(huán)衛(wèi)巡查，對衛(wèi)生死角、積存垃圾、污水滿溢等突出的環(huán)境問題及時處理解決。同時，我也及時將每日工作進行整理，做成臺賬，以備日后參考用。年初制定各項工作計劃，

每月匯報除四害情況和改水改廁情況，每月更新健康教育宣傳海報，積極配合街道組織的宣傳活動，及時匯報社區(qū)突發(fā)情況，如今年6月的梅雨季節(jié)，__遭受受淹，社區(qū)及時匯報轄區(qū)居民損失情況，并向區(qū)、街道領導申請15臺抽水泵以解決社區(qū)的燃眉之急。

二、協(xié)助完成社區(qū)交辦的工作，積極融入居委會大家庭

進入社區(qū)工作，才知道社不是一個喝茶看報紙的地方，而是一個確確實實為老百姓辦實事的組織。居民需要幫助、咨詢、辦理各項日常事物，都可以在這里辦理。居委會擔負著很多職責，是直接對上負責，對下服務的機構。在這一年里，除了做好自己的本職工作外，也主動協(xié)助社區(qū)其他工作，積極完成領導交辦的其他工作。在協(xié)助工作期間，我了解了企業(yè)工會組織、勞動保障、流動人口狀況、計劃生育政策和拆違工作等社區(qū)工作涉及內容，對于一個剛進入社會不久的大學生來說，也是接觸了更多的人與事，增加了對社會的了解，鍛煉了處事能力，使我受益匪淺。

三、繼續(xù)保持積極的工作狀態(tài)，不管加強業(yè)務工作能力

積累了一年的工作經驗，現在的我已經對工作內容很熟絡，我認為做事先做人，在今后的工作中，還需要加強與社區(qū)領導多溝通，與各位同事多學習，與__居民多聯系，爭取不斷加強自身的業(yè)務能力、服務能力與學習能力，不斷適應石塘社區(qū)發(fā)展的需要。

城管工作總結匯報篇2

20__年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來到區(qū)城管局參加工作到現在，雖然只有短短的四個多月，可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉變了根本性的看法，現將工作以來的情況總結如下：城管個人工作總結

一、認真學習，努力提高。

首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

其次，在業(yè)務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容以及渣土這一塊的相關業(yè)務。

二、腳踏實地，努力工作。

在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。

在城管大隊工作的這四個多月中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，關心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進工作。

我現在所屬的渣土中隊的工作主要是負責轄區(qū)內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工交警個人工作總結饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區(qū)內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務知識以及處理相關業(yè)務的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

城管工作總結匯報篇3

作為一名內勤人員，是整局的協(xié)調之處，聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。

作為一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界，更要吃苦耐勞，作好局長分發(fā)下來的事情。

今年執(zhí)行局就安排一名內勤人員，日常事務、文書管理、案件信息的錄入全要承擔，本年度我努力加強政治理論方面的學習，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導和服務群眾。

作為一名內勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。在處理日常事務工作中，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。

創(chuàng)新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化

而變化，內勤工作工作上就能發(fā)展和突破?？偠灾?，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng)，切實履行好內勤工作崗位職責，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好城管執(zhí)法的內勤工作。

城管工作總結匯報篇4

20__年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，應對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從來到參加城管工作到此刻，雖然僅有短短的一年，可在大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫忙下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自我融入到了城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉變了根本性的看法，現將工作以來的情景總結如下。

一、認真學習，努力提高

首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自我，盡快進入主角，以提高自我的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。其次，在業(yè)務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，經過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和資料以及__這一塊的相關業(yè)務。

二、腳踏實地，努力工作

在工作上，我對自我的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。在城管大隊工作中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀律規(guī)范自我的一切言行，嚴格遵守機關的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，關心團體，進取主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，并且不斷改善工作。

三、熟悉業(yè)務，展開巡查

我此刻所屬的__中隊的工作主要是負責轄區(qū)內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區(qū)內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務知識以及處理相關業(yè)務的本事。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

這一年以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學習與努力。今后，對相關的法規(guī)知識需要更進一步的學習和理解，對案件方面的技能還應當不斷的加強熟練，作為一名城管來說，我還有很多的東西要學習，還有很長的路要走。

城管工作總結匯報篇5

城管大隊緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城區(qū)這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項工作任務，現將今年的城管工作總結如下。

一、加強學習教育，提升隊員素質

增強理論學習，制訂理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規(guī)范學習筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質；增強思想教育，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的積極性和工作熱情。

二、加強法制工作，力保依法行政

狠抓隊員業(yè)務學習，開展“每月一法”、農機工作總結每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，大隊組織了全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對執(zhí)法人員進行了獨立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規(guī)定，嚴格落實逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。

三、加強內部管理，打造過硬隊伍

增強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)文明城區(qū)工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作用；增強車輛、財務、值班管理。嚴肅了辦公紀律；增強協(xié)管人員的管理。重新調整大隊就業(yè)再就業(yè)工作領導小組及四個職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質；增強社會治安綜合治理。

加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車輛、執(zhí)法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規(guī)范管理，推進了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。

四、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)文明城區(qū)目標實現

為力保拆違任務的圓滿完成，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規(guī)，下達法律文書，并多方協(xié)調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發(fā)放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，力保了區(qū)重點工程的順利實施，企業(yè)員工個人總結凈化了市容環(huán)境。

城管工作總結匯報篇6

20__年，我在局、大隊的正確領導下，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。以下是我對20__年的工作作出的總結。

一、注重自身的執(zhí)法者形象

一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，所以，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。

二、提高自身的思想覺悟

首先，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務；要關心群眾，珍惜榮譽；要用心主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自我的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結合，針對執(zhí)法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三、廉潔奉公

要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。20__新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于__市的城市建設而發(fā)奮奮斗。

城管工作總結匯報篇7

本人于__年4月到達我們所熟知的城管部隊，領導說是為了加強實踐訓練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學文化知識，最終達到成熟，從而為進一步的工作打下基礎。在為期將近十個月的時間里，我學到的本領可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的經驗，也有沒有解決的問題，經過再三的思考，我總結如下。

存在問題：

一、部隊沒有網絡傳說的那么暴力

曾經有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負責偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習，其實這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實單兵作戰(zhàn)能力不強，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強悍的“人們群眾”存在落荒而逃的現象。

二、在城管部隊中戰(zhàn)術單一

城管部隊的戰(zhàn)術太過單一，漸漸的不能適應社會的發(fā)展和我黨始終堅持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對于過于強大的“人民群眾”實行的是強硬的一收了之，而對于有關系有背景的人則是睜只眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。

三、單兵自我認同感低

每個城管都有不想干城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說他執(zhí)法簡單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監(jiān)獄才是維護國家的暴力機關……哲學上記得說過吧。哪里排的上城管？所以城管兄弟心里有苦說不出，就像不像當英雄的人突然被所有人記住了，然后膜拜，作為圣人！受寵若驚！自己哪里有網上說的那么好，都能夠維護好國家安全了。

四、面對的人民群眾太過單純

面對的群眾太過單純直接導致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結。他們要生活，基本是處于社會的最底層，個別的暴發(fā)戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因為被領導發(fā)現一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個月！我們承認，時時有矛盾，事事有矛盾，但當一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時候，有的，只是一種悲哀。

針對以上的情況，計劃給城管部隊的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊的正面形象，改善群眾對城管的看法，不是每一片森林都是_子樹，也不是每一棵樹都長著蛀蟲。二是調整戰(zhàn)略戰(zhàn)術，轉變以前單兵作戰(zhàn)的方式，提高自我的防護能力，但在關鍵時刻要舍得流血，要舍得表現，這樣人民記不住你不要緊，關鍵是領導記住了。三是提高自我的認知能力，不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊，當城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。

通過城管的工作，口語越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊的智慧結晶，只有通過城管部隊的訓練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我“優(yōu)”的特殊本領。四是不斷暗示自己，誰都是為了生存，生存就是一個弱肉強食的過程，勝者為王，敗者為寇！學會感恩，受人點滴之恩，當涌泉相報！但始終要是一個恩怨分明的人。強化他們的復雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡單的考慮自身的生活，還要考慮到上級領導對城市的看法，對和諧社會構建的考核。

總之，城管部隊的多樣性和多面性不是一般人能了解的，不去城管，你會后悔一輩子，因為你會為你的道聽途所汗顏，去了城管部隊你會一輩子后悔，因為你會看見有些事事那樣的無奈。

城管工作總結匯報篇8

今年的工作主要以轉變管理理念、提高管理標準、提升管理水平為全年工作主線，以政風行風建設為抓手，以“標準化建設、精細化管理、人性化服務”為目標，以網格化管理模式為基礎，切實履行城市管理職能，加大管理力度，規(guī)范隊伍建設，為改善我區(qū)人居環(huán)境和投資環(huán)境，促進全社區(qū)經濟社會跨越式發(fā)展，實現文明、和諧做出了積極貢獻。

（一）大力推進市容市貌管理，提升城市文明形象。

大力整治、嚴格管理，市容秩序井然有序。我們堅持嚴格執(zhí)法與教育引導相結合、突擊整治與長效管理相結合的工作思路，全面規(guī)范城市市容管理。集中治理夜市燒烤市場，勸導夜市燒烤經營者入店并到指定地段經營；加大力度維護校園周邊的市容環(huán)境，特別上學、放學時段，按時到現場，保障道路暢通，防范意外事故；要求坐商歸店，蔬菜、水果進市場交易，禁止占道經營；堅持把清理占道經營作為日常監(jiān)管工作的重點，拆除亂搭棚架12處，條幅20多幅，亂堆亂放行為20起。

（二）項目建設穩(wěn)步推進。

以打造“法治、親民、文明、和諧”城管為目標，狠抓隊伍建設，進一步提升隊伍形象。 加強黨建工作。分析新形勢新任務，查找薄弱環(huán)節(jié)，積極思考謀劃黨建工作的新舉措。緊緊圍繞建設為民、務實、清廉、這一目標，牢牢把握服務中心、建設隊伍兩大任務，開展“五好”基層黨組織創(chuàng)建、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、機關文化建設，全面推進機關黨的思想、組織、作風、制度、和反腐倡廉五大建設，為實現管理水平新跨越提供有力保障。

城管系統(tǒng)全員參與，廣泛開展征求意見和自查自糾活動，以務實的工作態(tài)度和實際行動對群眾反映強烈的熱點問題和難點問題進行整改，不走過場，努力實現城管局向全社會公開的十項承諾，通過現場征求意見和行風熱線，與群眾面對面直言溝通，贏得了人民群眾和社會各界對城市管理工作的理解和支持，真正做到改進工作、促進工作、推動工作。 在新的一年里，我隊加強學習各項政策規(guī)章制度，更好的完成各項業(yè)務工作，思想覺悟和工作效率會全面進入一個新水平，著力營造生態(tài)良好、環(huán)境宜人、優(yōu)居樂居、的生產生活環(huán)境，為廣大市民安居樂業(yè)貢獻自己的一份力量。

城管工作總結匯報篇9

20__年以來信訪工作在局領導的大力支持下認真落實有關信訪工作目標內容加大了對信訪工作力度認真處理群眾來信來訪及時反映社情民意妥善解決人民內部矛盾為維護群眾的合法權益促進社會穩(wěn)定密切黨委、政府與人民群眾的聯系棠魑維護社會穩(wěn)定嫠出了積極貢獻。通過全年的努力對照目標城管局20__年的信訪工作目標現已全部完成。

一、高度重視信訪工作

加大了領導工作力度，局黨組進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程。作為工作的重要內容切實抓緊抓好。一年來，局辦公會議多次聽取信訪工作匯報，特別是局長霍明同志經常強調要加強和做好信訪工作，對信訪工作高度重視。

二、進一步端正思想

轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。貼近群眾，心系危困，情為民所系，切實解決群眾信訪反映的問題為群眾辦實事。認真做好上訪老戶、纏訪戶的調處息訴息訪工作，積案結案息訴息訪率達100%，上訪老戶、纏訪戶的息訴息訪率達90%。

三、建立健全信訪工作制度

促進了信訪工作更加制度化、規(guī)范化，嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現。為了進一步完善工作制度，努力把信訪工作目標落到實處，制定出了辦理信訪案件程序、重大問題責任制等文件。我局的信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。同時，針對城管局存在的工作實際問題，堅持工作做在前面，穩(wěn)定民心，保證城管局信訪工作突發(fā)事件為“0”指標。

今年的目標雖然已完成，但信訪工作仍舊在開展下去的，在接下來的工作中。

(一)進一步完善各項工作機制。

針對群眾反映的突出問題，按照關注民生要求，做好矛盾調解和協(xié)調工作。著力將工作重心下移，進一步強化基層基礎工作，在提高初訪辦結率、息訴罷訪率和降低重訪率、越級上訪率、集體上訪率上做好文章。

(二)認真落實信訪工作各項措施，堅持依法辦理。

在辦理信訪事項時堅持“有政策依據的盡快解決到位、有一定道理的變通解決到位、無政策無道理地宣傳教育到位”的原則櫠盡職守、認真接待、秉公辦事、查明事實、分清責任、及時交辦、加強監(jiān)督、跟蹤回訪、教育疏導、及時妥善處理，努力依法行政、依法辦信。

(三)在推動信訪問題解決上下功夫。

堅持以維護群眾權益作為工作的出發(fā)點和落腳點，與時俱進，不斷改進工作方法諠解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結合起來主動深入一線，了解和掌握信訪動態(tài)在推動疑難問題解決上出實招、下功夫、做文章。

城管工作總結匯報篇10

一、深入學習實踐_活動

今年，根據上級統(tǒng)一部署，我隊學習實踐活動3月份開始至8月份基本完成，經過幾個月來扎實有效的工作，學習實踐活動取得了實實在在的成效。1、將理論學習與提高能力相結合。堅持學以致用，把學習的收獲轉化為做好城管工作的實際能力。組織全體職工集體學習，重點學_讀本和有關文件，結合城管執(zhí)法工作，邀請了法律專家來隊講課，講解城市管理法律理論，同時安排本隊業(yè)務骨干主講市容、城管方面的好的工作方法和經驗。2、開展活動與推動工作相結合。正確處理開展學習實踐活動與做好各項工作的關系，統(tǒng)籌兼顧、科學安排，把學習實踐活動融入到各項工作中去，把各項工作結合到學習實踐活動中來，做到兩不誤、兩促進，活動期間各部門集中學習達40多個小時。3、結合工作實際，把解決存在的突出問題作為工作的出發(fā)點和立足點，認真查找、及時解決，并有針對性的進行了一次“科學發(fā)展，提升城市管理水平”為主題的大討論活動。結合本職工作，組織職工撰寫學習心得、個人小結，提合理化建議。通過學習，全隊思想認識提升到一個新的高度，觀念進一步更新、作風進一步轉變。

二、加大宣傳力度，營造良好的執(zhí)法氛圍

“文明執(zhí)法，教育為先”是我隊依法開展城市管理執(zhí)法工作的重要前提。1、充分利用電視、報刊、政府主頁等宣傳面廣、影響大的新聞媒體進行廣泛宣傳。耒陽電視臺先后播出近30條執(zhí)法新聞和專題節(jié)目，《新耒陽報》也多次刊登我隊有關執(zhí)法新聞報道。2、在城區(qū)主要街道，向市民和沿街商家派發(fā)15000份《加強門前市容管理的通知》等宣傳資料，有計劃地與城區(qū)臨街商場、酒店、超市、賓館達成協(xié)議，簽訂《門前三包》責任書，取得了較明顯的效果。3、是在主次干道利用宣傳車、公益宣傳廣告牌等方式，向市民宣傳城市管理法規(guī)。通過深入的、全方位的宣傳，城管執(zhí)法工作深入民心，營造了良好的執(zhí)法氛圍。

三、加強執(zhí)法力度，提升城市管理執(zhí)法水平

1、開展城區(qū)市容市貌專項整治

大隊在日常管理基礎上，以專項整治為突破口，嚴管超出門店經營和流動攤販，特別是對校園周邊、菜市場周邊及市區(qū)主要道路進行了定人、定責管理，開展了多次有效整治活動。全年來，共查處流動攤販、馬路市場及店外設攤4476起，其中依法取締834起，動員搬遷1402起，教育整改2240起。對節(jié)假日及重要活動實施了重點保障，確保城區(qū)市容市貌的整潔有序。同時，針對夏季西瓜等季節(jié)性水果的大量上市，依據“疏堵結合”原則，我隊主動與居委會聯系，在不影響市民工作、生活，瓜農便于賣瓜的地段安排了15個季節(jié)性水果銷售點，并在疏導的基礎上加大對主要街道流動攤販整治力度，遏制了流動攤販亂設亂擺現象，通過專項整治，城區(qū)市容市貌現象得到了較大改善。

2、加強戶外廣告整治工作

今年，大隊不斷加大對戶外廣告執(zhí)法力度，從嚴把關戶外廣告審批手續(xù)的同時，要求公用設施管理股從大型廣告、門店招牌、落地燈箱、地名牌廣告和過街商業(yè)橫幅等各種形式的戶外廣告進行了專項整治，對缺損、破舊以及不合時宜的廣告畫面進行了整改，并規(guī)定除全市組織的大型宣傳活動外，城區(qū)一律不得懸掛過街商業(yè)橫幅。查看并拆除了處置了倒塌的大型廣告設施，拆除面積達200多平方米，及時消除了安全隱患。全年，共拆除各類破舊廣告設施120余處，面積700多平方米，拆除違規(guī)條幅、橫幅821條，清除各類“小廣告”3200多處，市區(qū)廣告秩序進一步得到了規(guī)范。

3、強化建筑工地文明施工管理

今年，大隊加強了建筑工地文明施工和施工車輛帶泥污染路面的源頭管理，采取控制源頭，事前防范的主動管理方式，將關口前移，主動介入建筑工地管理，加強與施工現場的溝通聯系。全年規(guī)范圍檔3200余米，督促硬化施工通道1500余米，清除占道施工作業(yè)、工地占道堆料70余處。目前，城區(qū)臨街工地100%進行圍檔作業(yè)，大部分工地出入口處都按要求進行了硬化處理，部分工地還配備了沖洗設備和專門的清洗人員，有效地維護了市區(qū)道路的干凈整潔。

4、規(guī)范夜市攤擔管理

為進一步加強夜市管理，我隊對夜市的管理工作時間延長到晚上12點，尤其是加大了對沿江路、大橋路兩處夜市攤擔擺放相對集中的路段的管理力度，同時，督促業(yè)主配備污水桶、潲水桶，不得隨意亂倒垃圾，并做到有專人負責定點、定時統(tǒng)一收集垃圾和污水，要求各業(yè)主每周對平臺進一次徹底的清洗，對違規(guī)者依法進行處罰。全年，大隊共組織15次專項整治行動，對污染路面、嚴重影響市容市貌、違章占道經營的夜市攤擔進行取締和規(guī)范，共取締違章占道夜市攤40余處，教育整改50余起，規(guī)范130余處，有效防止了夜間違章占道、污染人行道現象的反彈。

四、重視民生信息反饋和信訪維穩(wěn)工作

今年以來，我隊共處理群眾來信來訪169件，其中來信19件，網上信訪10件，來訪140人次，均已及時處理，處理率為100%。

1、公布投訴電話，及時接聽市民投訴和加強城市管理的寶貴意見，真誠歡迎群眾對我隊的行政執(zhí)法行為進行監(jiān)督，使群眾上訪工作做到事事有落實，件件有回音。

2、認真辦理_提案，共辦結_提案6起，同時，積極聯系相關委員進行面商，相互交換意見，認真聽取他們對辦理工作的建議，以利于進一步改進工作，力爭做到每一件提案辦理工作真正落到實處，_委員全部滿意。

3、加大對信訪工作的督辦力度。對重大信訪問題、疑難信訪案件和重要信訪事項實行限時督辦，確保群眾信訪問題妥善解決。由于重視信訪工作，今年我隊未發(fā)生一起因執(zhí)法不當引起的行政訴訟和到上級部門非正常上訪，真正做到了把矛盾化解在基層。

五、存在問題

一是部分路段的違占道經營和流動攤擔管理還時有發(fā)生。二是對城市管理的現代化、科學化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進一步提高

城管工作總結匯報篇11

按照中共x縣x街道工作委員會關于報送__年工作總結及__年工作思路的通知要求，今年城管辦城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作在去年的基礎上，按照縣委、政府的統(tǒng)籌規(guī)劃及精心組織下，我辦高度重視，切實履職盡責，重點在治理老舊院落改造、市容市貌整治、揚塵治理、生活垃圾治理、創(chuàng)衛(wèi)復檢、城市管理突出問題百日攻堅八大專項行動等環(huán)境治理，積極配合縣相關部門抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，取得階段性實效?，F就城管辦__年工作進行了總結，并認真謀劃__年各項工作，現將工作匯報如下：

一、采取有效措施，認真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作

（一）強化宣傳，積極引導全民參與共建共享

定期組織各村社區(qū)召開城鄉(xiāng)環(huán)境推進會，會上傳達縣委、縣政府相關會議精神，積極利用會議文件、簡報社區(qū)公示欄等專項整治活動等，開展形式多樣的城鄉(xiāng)環(huán)境宣傳活動，宣傳創(chuàng)衛(wèi)活動的重大意義，動員和引導廣大人民群眾進一步提高認識，自覺主動參與環(huán)境治理工作，努力營造清潔、整齊、優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境。

（二）完善環(huán)衛(wèi)設施設備

進一步完善環(huán)衛(wèi)基礎設施。加大資金投入，新增有蓋鐵垃圾桶__個，__個塑料垃圾桶。督促外包公司及時清運生活垃圾。

（三）老舊院落改造完成情況

今年計劃實施改造的x個老舊院落均已成立業(yè)委會，維修基金全部繳納完成并存入各院落子賬戶，建立維修資金臺賬，按時更新臺賬記錄，截止目前x個院落正在加緊硬件施工。

（四）創(chuàng)衛(wèi)復檢工作

按照創(chuàng)衛(wèi)復檢標準，對院落（集中居住區(qū)）、城中村、河道溝渠、節(jié)點綠化植補、段面集中開展整治，清理雜物__余處，清理牛皮癬__余處，投入x萬余元，整治x個農貿市場環(huán)境。

（五）揚塵治理工作

一是揚塵治理：每天開展兩次以上的灑水作業(yè)，對管轄區(qū)域開展不間斷巡查，重點對拆遷工地、建渣亂堆放、裸土覆蓋等問題巡查，發(fā)現問題及時整改。

（六）市容市貌治理工作

每天加大對各段面的整治，各段面采取定人、定崗、定責整治出攤占道，戶外廣告露天燒烤、餐飲油煙排放整治，通過開展不間斷巡查整治，建立臺賬管理，有效提升轄區(qū)市容市貌，截止目前清理違規(guī)橫幅標語__余份，查漏補缺門前三包責任書__余份，清理流動攤販__處/天，治理噪音、油煙污染__余次

（七）持續(xù)推進農村生活垃圾治理工作

為扎實推進垃圾分類工作，x個村社區(qū)在實施分類工作中，強化宣傳與引導，定期召開垃圾分類宣傳活動，積極引導居民提升垃圾分類意識。今年在龍王渡二期實施垃圾分類工作，投入x萬余元，修建垃圾分類點、安裝宣傳欄__個，配備垃圾分類桶__組。

（八）完善工作機制

按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理考評機制要求，定期開展對各村社區(qū)考評，以考評促改變，使轄區(qū)環(huán)境有了較大的改變，使整治高效持久。

（九）嚴防反彈

狠抓車輛亂停亂放的反彈現象，城管隊工作人員加強對路面的巡視與執(zhí)法力度，堅決遏制反彈苗頭。對在工作人員下班后商鋪、市場出攤占道現象，實行突擊巡查，堅決杜絕出攤占道現象。

（十）及時辦理回復舉報投訴

積極及時辦理舉報投訴，截止目前受理舉報投訴件__件，辦結__件；針對群眾舉報、投訴的問題，街道城管辦立即組織現場查看，落實責任，責令限期整改，及時回訪督查，并將整改落實情況及時回復投訴人。

二、__年工作思路

__年，在街道黨工委、辦事處的高度重視下，在縣城管局的正確領導下，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了一定的成績。__年，我們將繼續(xù)發(fā)揚做得好的方面，增添工作措施，改進不足方面，重點做好以下幾個方面的工作：一是通過再宣傳、再發(fā)動，繼續(xù)加大宣傳力度，做到宣傳入腦入心，再次掀起城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作新高潮；二是下大力氣整治管轄區(qū)域的出攤占道，力爭達到上級要求的標準；三是持續(xù)推進老舊院落改造工作；四是持續(xù)推進垃圾分類工作；五是完善各類管理制度，建立切實可行的長效機制；六是協(xié)助上級職能部門做好各項專項整治工作。通過一系列的努力，力爭把街道城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作做得更好，為廣大群眾創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，樹立良好的對外形象。

三、特色亮點工作

今年為有力推進城鄉(xiāng)環(huán)境工作，街道城管辦以“綠漫津城.我愛我家”的主題為載體，投入__余萬元，在x等社區(qū)開展“點亮自家陽臺”活動，號召居民清理自家陽臺雜物，清理雜物后，社區(qū)干部進行評比后得到標準后送綠植，點亮自家陽臺，發(fā)動居民積極開展環(huán)境治理?；顒娱_展以來，取得了一定的成效，居民們積極參與到環(huán)境治理，意識有了較大的提升，下一步城管辦將繼續(xù)推進。為建設“成南副中心，濱江公園城”而努力。