科室是醫(yī)院培養(yǎng)、培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)各類技術(shù)人才和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要崗位，是醫(yī)院全體職工鍛煉和提高、施展才華、實現(xiàn)人生價值的舞臺。下面是小編為大家整理的關(guān)于2022科室主任年度工作總結(jié)，歡迎大家來閱讀。

2022科室主任年度工作總結(jié)篇1

今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

一、20__年工作小結(jié)

辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局帶給富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認(rèn)真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。

(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11。4%。

(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時光、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報_______24條，上報______22條。

(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

二、存在的問題與不足

今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。

一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自我分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。

三、下一步工作打算

一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高。

二是增強服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持禮貌禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破。

三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;_、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。

四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。

2022科室主任年度工作總結(jié)篇2

一學(xué)期匆匆而過，回顧這半年，根據(jù)縣教科室的工作安排，結(jié)合我室工作實際，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)與支持下，本著體現(xiàn)：以人為主，尊重差異，發(fā)展個性，面向全體，全面發(fā)展的教學(xué)理念，以課盡剛要為指導(dǎo)，以課改實施為載體，以研究教材教法，優(yōu)化課堂教學(xué)過程，科研興效，增強教師課改理念，提高教學(xué)水平為重點；注重提高教學(xué)質(zhì)量。通過全體教師的通力合作，取得了較好的效果，促進(jìn)了學(xué)校工作的發(fā)展，現(xiàn)從三個方面總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高教育思想理念

信息時代的到來，使教學(xué)觀念日新月異，如果不注重學(xué)習(xí)，將很快地與時代脫軌，從而跟不上現(xiàn)代教育的步伐，只能被淘汰。因此，開學(xué)初，教科室制定了教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)的教育科研理論，做好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的改革工作，尤其是課題研究組的老師做好學(xué)習(xí)與討論結(jié)合，理論與實踐結(jié)合，集體學(xué)習(xí)與自己學(xué)習(xí)結(jié)合。本學(xué)期校長、主任多次參加縣市教科研活動，并吸取外省市的教育科研工作經(jīng)驗來指導(dǎo)我室的科研工作，使我校的教育科學(xué)研究有更高的起點，有更新的視點。

二、以課題為抓手，促進(jìn)教師整體素質(zhì)的提升

課題是一個關(guān)系到教育科研能否順利進(jìn)行并取得成果的關(guān)鍵問題，我校教科研工作始終擺在學(xué)校發(fā)展的先導(dǎo)位置，作為學(xué)校工作的重要組成部分，校領(lǐng)導(dǎo)不僅重視教科研工作，而且?guī)ь^參加教育科研，主動承擔(dān)課題研究的任務(wù)，做課題研究的主持人的工作，教科室針對各教研組制定的教科研計劃，進(jìn)行討論研究，明確了目標(biāo)、要求，全校從校長到一線教師人人有課題，并把課題研究內(nèi)容運用于教學(xué)實踐將研究重點轉(zhuǎn)向課堂教學(xué)，因為教師們知道，課題研究只有和教育教學(xué)密切結(jié)合才能具有強大的生命力，因此，教師們在

課題組長的帶領(lǐng)下十分注重實踐，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，在教學(xué)中遇到的困惑，帶到課題組來研究討論，以集體的智慧解決教學(xué)中的存在問題，這樣改變教師的教學(xué)行為，促進(jìn)了教師素質(zhì)的提高，使所有成員參與到學(xué)習(xí)研究中來。目前我校研究的課題如下：

市級立項課題3個：

施善榮校長為課題負(fù)責(zé)人：小學(xué)數(shù)學(xué)課堂合作學(xué)習(xí)的有效性研究王新甫校長為課題負(fù)責(zé)人：小學(xué)數(shù)學(xué)生活化研究

張守風(fēng)園長為課題負(fù)責(zé)人：在美術(shù)活動中培養(yǎng)幼兒寫作能力縣級立項課題5個：

駱玉平主任為課題負(fù)責(zé)人：構(gòu)建小學(xué)“自主探究開放引導(dǎo)”教學(xué)模式研究

馬小娟主任為課題負(fù)責(zé)人：小學(xué)音樂感情教學(xué)與策略的實踐與摸索陳華老師為課題負(fù)責(zé)人：低年級口語表達(dá)能力的培養(yǎng)張宏寬老師為課題負(fù)責(zé)人：語文課堂中小組合作學(xué)習(xí)實效性探究劉斌老師為課題負(fù)責(zé)人：如何科學(xué)評價小學(xué)生體育成績的研究各課題組在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下做到了每隔兩周集中活動一次，嚴(yán)格執(zhí)行開學(xué)初制定的活動計劃開展研究活動，活動內(nèi)容、形式多樣，如學(xué)習(xí)和課題有關(guān)的教育教學(xué)理論文章，學(xué)習(xí)本校教師在各類報刊雜志上發(fā)表的論文，并要求每個成員完成兩篇以上的學(xué)習(xí)摘記，還有組織觀摩課、聽、評課等活動，我校的課題研究開展得井然有序，真正以課題帶動教師的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)了教師整體素質(zhì)的提升。

三、關(guān)于論文的組織和評選工作

教育研究中需要研究者對研究中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行理論性的思考，并上升到理論的高度，進(jìn)而用理論指導(dǎo)實踐，為了在各類論文評選中能有較高的得獎率，我們做到了未雨綢繆，在開學(xué)初就布置了撰寫論文的要求與有關(guān)事項，期間不斷的催交，把有一定質(zhì)量的文章寄往省、市級級參評，具不完全統(tǒng)計，

本學(xué)期在國、省、市發(fā)表的論文40多篇，如：王新甫校長的“構(gòu)建有思維厚度的數(shù)學(xué)課堂”等3篇論文在省級刊物中公開發(fā)表，沈榮生校長的3篇論文在省級刊物中公開發(fā)表，衡成榮老師關(guān)于語文學(xué)科的教育教學(xué)論文在各類報刊雜志中發(fā)表10余篇，張才兵、桂華等20名教師在省刊上發(fā)表了所教學(xué)科的教學(xué)論文；在省、市級上獲獎?wù)撐模９舶偈嗥?。另外，姜文蘭、陳華等11位教師在縣、鎮(zhèn)級教學(xué)競賽中獲獎；

四、取得榮譽：

張宏寬老師獲省級《教學(xué)研究通訊員》、市博客大賽三等獎、縣計算機大賽二等獎；

衡成榮老師獲省級《輔導(dǎo)員》20__年度“優(yōu)秀專欄作家”、市博客大賽一等獎。

范方干老師獲縣優(yōu)秀結(jié)對教師。

華占俊老師分別獲縣級“學(xué)習(xí)型教師先進(jìn)個人”“數(shù)字化校園先進(jìn)個人”“科技優(yōu)秀輔導(dǎo)教師”“縣計算機大賽二等獎”。

陸彩琴老師獲縣關(guān)心下一代先進(jìn)個人。

五、存在問題

教科室工作不同于常規(guī)工作，需要大家群策群力，因此還有不少問題，如教研組的一人一課沒有能圍繞研究主題進(jìn)行，教學(xué)與教研常有脫鉤的現(xiàn)象；再如，英語學(xué)科的老師還沒有自己的課題；下學(xué)期我室要幫助他們解決這一問題；還有在課題研究中“走出去、請進(jìn)來”做得還不夠。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。相信，只要我們共同努力，以“教促研，以研促教”，把好的一面發(fā)揚光大，不足之處及時改正，我們的工作會完善，我們會為學(xué)校明天的輝煌作出更大的貢獻(xiàn)。

2022科室主任年度工作總結(jié)篇3

一年來，教科室圍繞學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，把“留得住，學(xué)得好”作為教改教研的出發(fā)點，結(jié)合“服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展”的辦學(xué)意識，扎實開展教研教改工作，并取得了一定的成績，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。

一、立足校本教研，全面提高教師教研水平。

1、強抓理論學(xué)習(xí)。教育理論是教研的基礎(chǔ)，缺乏教育理論的指導(dǎo)，教研工作就會失去方向，教改的重心就容易偏頗，一些常規(guī)教研工作也會失去意義。比如觀摩教學(xué)，如果參與觀課評課的教師不懂一點教育教學(xué)理論，那么評課就無從下“嘴”，說不到點子上，不過是各種蘿卜一鍋燴，參與者難以得到提高。為此，我校舉行了一系列校本教研講座，如“如何聽課”、“如何評課”、“小課題研究”等等，使教師受益匪淺，教研基本功得以強化。

2、利用“三抓一反思”，提高課堂教學(xué)水平?！叭ァ笔侵缸ス_課、示范課、優(yōu)質(zhì)課，要求教師每人每學(xué)期上一節(jié)公開課，高級教師、骨干教師和學(xué)科帶頭人上示范課，每學(xué)期舉行一次優(yōu)質(zhì)課比賽，通過“三抓”強化教師的基本功，促進(jìn)教師探索課堂教學(xué)的新方法、新手段、新模式，提高課堂教學(xué)實效?！耙环此肌笔侵该抗?jié)課都要進(jìn)行反思，將教育教學(xué)過程中的靈感、經(jīng)驗和創(chuàng)新記錄下來，形成反思筆記，互相傳閱，做為教改的催化劑，從中提煉新的思想、理念，并應(yīng)用到實踐，形成“反思理論實踐成果”的教學(xué)反思模式。

通過依托校本教研，扎實開展各種教研活動，提高了廣大教師的教研能力和水平，促進(jìn)了教師隊伍的專業(yè)化進(jìn)程，并取得了一定的成

績，省級課題批準(zhǔn)立項一個，創(chuàng)辦?？缎吕锍獭?，編印《家訪紀(jì)實》，教師發(fā)表及獲獎?wù)撐臄?shù)十篇等。

二、立足“留得住，學(xué)得好”，潛心進(jìn)行校本教材開發(fā)。

開發(fā)校本教材是深化學(xué)校課程改革的必然，也是形學(xué)校品牌特色的重要措施。我校為使學(xué)生“留得住，學(xué)得好”，堅持以學(xué)生為本的原則，強化“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，以職業(yè)能力為本位，以職業(yè)實踐為主線”的職教理念，積極開展教學(xué)評價和大家訪活動，通過與學(xué)生交流和能力測評摸清學(xué)生能力和就業(yè)興趣方向，合理整合專業(yè)課程，探索模塊化組合課程，增強文化課和專業(yè)課教材的實用性和適應(yīng)性，并以優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容為突破口，突出能力本位，強化技能培養(yǎng)，使學(xué)生“就業(yè)有優(yōu)勢，創(chuàng)業(yè)有本領(lǐng)，升學(xué)有希望，學(xué)習(xí)有基礎(chǔ)”，最終滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對人才規(guī)格的需要。為此，我校組織教師積極參與教材開發(fā)，先后共編寫了文化課語、數(shù)、英和數(shù)控、機電專業(yè)課教材共計11本。

同時，通過教材開發(fā)，教師們認(rèn)真總結(jié)自己的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力水平，深刻反思自己在教學(xué)中的優(yōu)劣得失，從而使自身的專業(yè)知識、專業(yè)能力和專業(yè)精神得到不斷提升，促進(jìn)了教師的專業(yè)成長。

三、立足“服務(wù)地方經(jīng)濟”，創(chuàng)辦特色專業(yè)。

職業(yè)教育就是面向人人的教育，應(yīng)以提升服務(wù)地方發(fā)展和改善民生的各項能力為根本要求，從解決本地突出問題入手，圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)、服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的針對性和實效性，才能大幅提高職業(yè)教育的市場針對性、經(jīng)濟貢獻(xiàn)率和社會吸引力，從而確保自身的社會職能發(fā)揮和學(xué)校發(fā)展的可能性。

我市是農(nóng)業(yè)大市，有著很好的農(nóng)業(yè)自然條件和優(yōu)勢，同時我市的非物質(zhì)文化較為深厚和豐富，針對這些，我校抓住有利時機，在市政府和教育局的支持下，與安徽現(xiàn)代農(nóng)業(yè)職業(yè)教育集團(tuán)簽訂了農(nóng)村實用型人才培養(yǎng)協(xié)議，并開辦了“合作社理事長班”，與文化系統(tǒng)合作開辦彩陶興趣班，并聘請彩陶傳承人擔(dān)任技術(shù)顧問進(jìn)行教學(xué)和指導(dǎo)。

四、教研工作存在的問題

1、教師從事教改教研的積極性不高。除了一些老師為評職稱需要申報課題，或撰寫論文外，大部分老師沒有主動參與教改的意識，甚至一些需評職稱的老師也不主動，年輕老師的進(jìn)取心不強。

2、教研的成果與學(xué)校發(fā)展的實際不符。從一些老師的教研論文看，其主題的確立與我校的教學(xué)無關(guān)，存在虛、空的特點，標(biāo)題大，立意高，與學(xué)校教改的實際需求不符，致使教研成果無法推廣和應(yīng)用，與教育教學(xué)的實際脫節(jié)。

3、教師的教育教學(xué)理論欠缺、教研能力低。大多老師雖長期從事教育教學(xué)工作，但對教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)欠缺，表現(xiàn)在課堂上是單純的知識灌輸，教學(xué)效果差、課堂紀(jì)律差，而又片面的將責(zé)任歸咎于學(xué)生，造成師生對立的惡性循環(huán)。沒有教育教學(xué)理論的支撐，教師的專業(yè)性就會降低，教研教改容易失去重心，教師就只能是教書匠，不會成為教育教學(xué)大師。

4、教研組長的教研能力有限。一些教研組長不能自覺的加強自身學(xué)習(xí)，教研水平不高，自然使本組的活動成了聊天、侃大瞎。再加

上不以身作則，無計劃、無紀(jì)律，使個別組的教研活動名存實亡，毫無意義。

五、下學(xué)期的幾點設(shè)想

1、加強對教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)和研究，提高教師教育教學(xué)的理論水平，培養(yǎng)教師的教研能力。

2、圍繞提高課堂教學(xué)實效，深入開展教研教改活動。無論是校本教材開發(fā)、課題申報、論文寫作都以提高課堂實效為目標(biāo)，確保學(xué)生能夠“留得住，學(xué)得好”。

3、協(xié)同教導(dǎo)處，探索開辟第二課堂，拓寬學(xué)生的專業(yè)知識面，滿足學(xué)生的興趣和求知需求，為學(xué)生的就業(yè)提供更廣的技術(shù)支持和競爭優(yōu)勢。

4、改進(jìn)公開課、示范課和優(yōu)質(zhì)課的操作方式，提高質(zhì)量和效果，使老師能夠互相促進(jìn)、共同提高。

5、加強推門聽課制度的執(zhí)行。下學(xué)期推門聽課由教科室臨時通知，邀請部門領(lǐng)導(dǎo)按專業(yè)隨機聽課，杜絕個別人不聽課或假聽課，確保推門聽課制度作用的有效發(fā)揮。

6、加強專業(yè)課程設(shè)置和模塊化教學(xué)改革，推進(jìn)專業(yè)快速發(fā)展。

2022科室主任年度工作總結(jié)篇4

一、業(yè)務(wù)工作

我科基本完成醫(yī)院所定各項任務(wù)。在總?cè)蝿?wù)值、門診量、平均住院日、床位使用率、出院病人數(shù)、病人滿意度等方面均出色完成醫(yī)院規(guī)定目標(biāo)。

二、擴大社會影響力

我科開展家庭隨訪送關(guān)愛活動，每月對出院康復(fù)病人進(jìn)行隨訪并指導(dǎo)家庭康復(fù)鍛煉；我科成立八段錦社工，每周一直周五上午十點于新門診大樓進(jìn)行八段錦現(xiàn)場教學(xué)活動；加強宣傳，定期進(jìn)行社會義診活動；走進(jìn)高校、社區(qū)、公司，宣講脊柱健康保健知識。

三、?？平ㄔO(shè)

優(yōu)化康復(fù)醫(yī)學(xué)科構(gòu)架，開設(shè)了中醫(yī)康復(fù)專科門診，開展中醫(yī)康復(fù)診療工作；完善康復(fù)醫(yī)學(xué)科的基本建設(shè)，全面開展康復(fù)醫(yī)學(xué)的各項診療技術(shù)，繼續(xù)引進(jìn)了康復(fù)新技術(shù)、新設(shè)備，發(fā)展新業(yè)務(wù)，完善中醫(yī)康復(fù)技術(shù)的挖掘與整理工作，形成了獨特的中醫(yī)康復(fù)診療體系，完善了與現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)的有機融合，大力開展骨傷康復(fù)、神經(jīng)康復(fù)、兒童康復(fù)、產(chǎn)后康復(fù)、運動康復(fù)以及代謝病康復(fù)等，朝著全方位、大康復(fù)模式邁進(jìn)一大步；進(jìn)一步完善和發(fā)展中醫(yī)特色技術(shù)診療中心的建設(shè)，將傳統(tǒng)中醫(yī)技術(shù)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)相結(jié)合，擴大影響力，在康復(fù)、保健以及相關(guān)方面形成品牌群效應(yīng)，提高市場競爭力；積極配合醫(yī)院規(guī)劃開展工作，進(jìn)一步加強院內(nèi)合作，完善院內(nèi)合作平臺，實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診以及互相支持，共同打造醫(yī)院的中醫(yī)特色品牌；完善學(xué)科網(wǎng)站、醫(yī)患交流平臺，繼續(xù)通過科室自媒體微信科普平臺對民眾普及健康教育知識；進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，向著現(xiàn)代信息化醫(yī)療模式大步邁進(jìn)。

四、學(xué)術(shù)與科研

發(fā)表統(tǒng)計源文章7篇；每周一次進(jìn)行科內(nèi)小講座、疑難病例討論、教學(xué)查房，夯實科室醫(yī)生臨床基礎(chǔ)；參與《推拿解剖學(xué)》的編寫工作。

2022科室主任年度工作總結(jié)篇5

本學(xué)期教科室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、帶領(lǐng)下，為扎實開展學(xué)校的教科研工作，推進(jìn)“教育發(fā)展、科研先行”的指導(dǎo)思想，教科室在教導(dǎo)處及相關(guān)處室的配合下，開展了許多工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、完善制度嚴(yán)常規(guī)

1、為規(guī)范教師個人備課，規(guī)范課堂教學(xué)程序，規(guī)范評課環(huán)節(jié)，為進(jìn)一步提高集體備課的質(zhì)量，我們制訂并組織教師學(xué)習(xí)了《麗三集體備課制度》，《麗三教科研管理制度》等。

2、本學(xué)期在教科研活動中，注重發(fā)揮教研組長的作用。要求每個教研組每星期活動一次，定時間、定地點、定主持人，采用“個人鉆研、集體討論、深化吸收，形成共識”的操作程序，取長補短，集思廣益，以點帶面，使新課標(biāo)的理念和精神落實到具體教學(xué)過程中去。通過聽課、學(xué)習(xí)、交流、指導(dǎo)，促進(jìn)新老教師共同提高。

二、課題研究強過程

我們堅持科研與教研相結(jié)合的原則，把教科研作為學(xué)校的重點工作來抓。學(xué)校成立教科研領(lǐng)導(dǎo)小組，在校長的親自帶領(lǐng)下狠抓課題研究工作，努力提高教科研工作實效，重視課題研究的資料積累、過程管理，力求做到科科實施課題研究，人人參與課題研究。

本學(xué)期我校承擔(dān)的常州市教育科學(xué)規(guī)劃“十二·五”規(guī)劃課題《基于學(xué)校雨荷農(nóng)場的研究性學(xué)習(xí)的實踐研究》順利通過中期評估，還因研究目標(biāo)明確，課題價值較高等優(yōu)點得到了市評估專家組成員的好評，并被確立為重點課題。

三、建設(shè)隊伍提素質(zhì)

我們十分重視教師的繼續(xù)教育，鼓勵全體教師積極參與校內(nèi)外各級各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷進(jìn)修，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力修養(yǎng)。一方面我們積極組織開展校本培訓(xùn)，邀請專家來校作專題講座，通過全校性集中培訓(xùn)、學(xué)科組研討、個人自學(xué)等多種形式在校內(nèi)營造了濃厚的學(xué)習(xí)、研討氛圍。另一方面，我們也把握機會，組織教師參加市級、區(qū)級舉辦的多項培訓(xùn)活動，參加市人事考試中心的繼續(xù)教育培訓(xùn)，市“名師大學(xué)堂”，市學(xué)術(shù)沙龍，市各項年會等等。

同時我們還進(jìn)一步加大對青年教師的培養(yǎng)力度，通過開展 “專家引領(lǐng)”、半日開放活動、教學(xué)研討課等途徑，為教師盡可能多的提供鍛煉的機會，搭建成長的平臺。教導(dǎo)處積極組織教師參加上級部門舉辦的各級各類競賽和評優(yōu)活動，今年我校又新增兩名青年教師被評為區(qū)骨干教師，兩位教師分獲區(qū)素養(yǎng)大賽一、二等獎，一名教師獲得區(qū)基本功大賽二等獎。

四、狠抓教學(xué)求質(zhì)量

質(zhì)量是衡量一個學(xué)校辦學(xué)效果的最重要的尺度之一。今年以來，我們緊緊圍繞教育局的總體工作部署，強調(diào)質(zhì)量意識，不斷反思，認(rèn)真總結(jié)，聯(lián)系我校實際，做了不少努力和探索。

1、我們嚴(yán)格要求教師遵守學(xué)校工作制度，規(guī)范自己的教學(xué)行為，尤其是對教學(xué)常規(guī)工作常抓不懈。由于《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的出臺，各教研組在開學(xué)初都認(rèn)真學(xué)習(xí)了新課標(biāo)，同時對老師的備課提出的新的要求。全體教師都能按照教學(xué)部門的要求認(rèn)真細(xì)致地備課并且做好教學(xué)常規(guī)工作，向課堂40分鐘要質(zhì)量，向課外輔導(dǎo)與作業(yè)批改要效益。

2、學(xué)校對教師教學(xué)常規(guī)的檢查方式比較靈活，注重日常的業(yè)務(wù)檢查與指導(dǎo)，每周學(xué)校都安排常規(guī)的聽課調(diào)研活動，校領(lǐng)導(dǎo)和行政也會參與其中。原則上每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)抽查，期中期末各一次普查，并能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進(jìn)—復(fù)查”四步走的方式，使得教師的各項教學(xué)業(yè)務(wù)工作在平時就落到實處，步步為營，一步一個腳印，不走形式，不走過場，求實創(chuàng)新，為教學(xué)服務(wù)。

3、為使得平時的教學(xué)工作落實到實處，各教研組每學(xué)期都組織專項抽查和調(diào)研活動：如拼音驗收、筆畫驗收、寫字驗收、作文比賽;英語詞組、口語朗讀驗收;數(shù)學(xué)解題能力驗收、口算驗收等。全面了解教師的教學(xué)能力及班級教育教學(xué)情況，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報，充分肯定成績，適時指出問題，督促每一位教師切實做好本職工作，達(dá)到了規(guī)范教學(xué)各環(huán)節(jié)的目的。通過平時細(xì)致認(rèn)真的工作我校取得了一定的成績，學(xué)生的整體水平有了提高。在全區(qū)的三年級英語口語朗讀調(diào)研中，我校成績優(yōu)異，得到了區(qū)教研員的好評;在區(qū)市作文比賽中我校學(xué)生取得了一、二等獎的好成績。

在各級各類論文競賽活動，·········教師深入研究，認(rèn)真總結(jié)，積極撰寫教育教學(xué)論文。本年度學(xué)校共計有21篇論文在各級評比中獲獎或發(fā)表。其中省級13篇;區(qū)級8篇。同時多位教師指導(dǎo)孩子論文獲獎、文章發(fā)表在各類雜志、報紙上。

縱觀一學(xué)期的教科研工作，在廣大老師們的共同努力下，取得了一定的成績，但還存在著一些問題，如：集體研究的氛圍有待提高;教師要多動筆及時把課堂中或?qū)W習(xí)中的收獲與問題形成文字材料等等。新一年里，我們將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，迎難而上，以教育科研為先導(dǎo)，大力開展教育創(chuàng)新，推進(jìn)教學(xué)改革向縱深發(fā)展，努力使學(xué)校教育科研工作再上新臺階。

下學(xué)期工作重點：

1、深入開展“課內(nèi)比教學(xué)活動”;

2、把課題研究更深一步結(jié)合于日常的教學(xué)工作中;

3、繼續(xù)加強教研常規(guī)，落實過程管理。

2022科室主任年度工作總結(jié)篇6

一、科室20__年工作情況概述

20__年口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，一年來，口腔科在各方面穩(wěn)步發(fā)展，科室工作向正規(guī)化制度進(jìn)一步發(fā)展，同志們對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高。在順利開展各項工作的同時，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。

二、科室20__年全面工作情況

(一)思想政治工作和精神文明建設(shè)情況

一年以來，我科醫(yī)務(wù)人員通過學(xué)習(xí)不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)和技術(shù)水平，大家都做到了嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章制度，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。堅持以“病人為中心，質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，開展人文關(guān)懷和主動服務(wù)，以解除病人疾患為己任，全心全意為病人服務(wù)的理念為全體醫(yī)務(wù)人員所貫徹執(zhí)行。積極響應(yīng)醫(yī)院號召，堅持學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)，醫(yī)院各項制度，接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況。

全科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，市衛(wèi)計委編印的《廉政教育漫畫》，學(xué)習(xí)《關(guān)于5起違反“九不準(zhǔn)”典型案例的通報》，落實《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚。同時要加強對新員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及相關(guān)法律法規(guī)的教育。

(二)三甲醫(yī)院創(chuàng)建工作情況

在我院三甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作中，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)三甲綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格以三甲的要求來規(guī)范我們的日常工作，完成創(chuàng)建所需的各項資料，健全科室規(guī)章制度，并付諸實施，特別是對與醫(yī)療安全相關(guān)的核心制度的學(xué)習(xí)，強化崗位責(zé)任制，竭力保障醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，加強“三基”、“三嚴(yán)”教育和培訓(xùn)，增強責(zé)任意識，牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的觀念。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)療感染。加強醫(yī)患溝通，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。

(三)綜合管理情況

1、科室管理一直是工作的重點，嚴(yán)格規(guī)范的科室管理是長遠(yuǎn)良性發(fā)展的重要保證。制度化、規(guī)范化一直是今年科室工作重點，在一年中，嚴(yán)格要求工作人員規(guī)范服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)施治，保障醫(yī)療安全一直是堅持不懈的追求。我科每周二進(jìn)行醫(yī)院規(guī)則制度以及相應(yīng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并在實際工作中執(zhí)行。

2、科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及實踐操作，提高醫(yī)務(wù)人員工作水平，同時狠抓醫(yī)務(wù)人員的無菌操作技術(shù)，嚴(yán)格消毒、滅菌措施的落實，有效的控制了術(shù)后感染的發(fā)生。

3、我科派出多人參加重慶市組織的種植及口腔各類培訓(xùn)班，為搬遷新醫(yī)院后我科種植項目開展以及各項新技術(shù)做好準(zhǔn)備，

4.在日常工作中時刻注意強調(diào)團(tuán)隊精神，加強科室榮譽感，積極鼓勵大家互相學(xué)習(xí)，相互協(xié)作，培養(yǎng)全局意識?？剖裔t(yī)務(wù)人員積極配合醫(yī)院安排，科室及個人的醫(yī)藥費用的控制情況都圓滿完成?？剖壹訌娍咕幬锕芾?，使抗菌藥物使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于去年同期。

5.組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度，加強醫(yī)療廢物管理，強化院感培訓(xùn)及考核，使我科院感工作達(dá)到醫(yī)院相關(guān)要求。

6.認(rèn)真學(xué)習(xí)院感各項標(biāo)準(zhǔn)，做好準(zhǔn)備迎接每次院感檢查，要認(rèn)識到院感的重要性，端正心態(tài)。

(四)業(yè)務(wù)工作情況

1.科室20__年業(yè)務(wù)工作相關(guān)指標(biāo)(可另增加工作指標(biāo))。

(20__年新成立科室以醫(yī)院20__年相關(guān)數(shù)據(jù)為基數(shù)進(jìn)行對比)

2.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理情況(含臨床路徑工作等情況)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，強化感染意識，提高全科醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急能力。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。

3.教學(xué)工作情況。

今年我科接受實習(xí)以及進(jìn)修醫(yī)生2名。我科選擇具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，有豐富的臨床專業(yè)知識和經(jīng)驗，操作技術(shù)規(guī)范、熟練，的醫(yī)務(wù)人員為帶教老師，并在教學(xué)工作中認(rèn)真落實放手不放眼，使實習(xí)以及進(jìn)修醫(yī)生都獲得了較大的提高。

三、存在的主要問題

1.醫(yī)務(wù)人員欠缺：因前年我科相繼有4名醫(yī)生退休，而近3年僅引進(jìn)了2名醫(yī)生，造成我科缺少醫(yī)務(wù)人員。因我科治療多以操作為主，診療完一個患者所需時間較長，造成不少病員不愿意等候而轉(zhuǎn)到院外治療。同時我科老醫(yī)生退休后造成部分老病員的流逝，而科室現(xiàn)有力量以年輕醫(yī)生為主，得不到病員的充分信任，也造成部分病員流失。

2.醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平需要提高：隨著幾名老醫(yī)生的相繼退休，口腔科目前面臨缺乏臨床經(jīng)驗豐富的中堅力量，年輕醫(yī)生較多，臨床經(jīng)驗較欠缺，特別是在頜面外科方面還存在較大差距，大部分頜面外科患者在我院無法得到醫(yī)治而轉(zhuǎn)診。

3.人員管理不夠規(guī)范：目前我科我科未實行分診制度，個別同志只顧個人眼前利益，不顧科室的發(fā)展，工作中搶病人，使年輕醫(yī)生得不到鍛煉的機會，導(dǎo)致年輕醫(yī)生工作積極性下降，未能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。而不少患者得不到及時診治造成病員流失。

4.醫(yī)療設(shè)備老化以及缺失問題：目前我科部分牙科治療椅已出現(xiàn)老化現(xiàn)象，經(jīng)常需要修理，造成無法正常上班。而一直未引進(jìn)檢查治療需要的設(shè)備，一直使用現(xiàn)有設(shè)備以及技術(shù)，致使我科近年來都沒有開展新技術(shù)新項目，未能給科室?guī)硇率杖?，比如全景機、種植機等。

四、整改措施及打算

1.業(yè)務(wù)發(fā)展方面：我科將在各個專科方面加快發(fā)展步伐，通過邀請外院專家會診和科內(nèi)選派專業(yè)人員進(jìn)修深造等方式使口腔頜面外科專業(yè)有一個較大的提高，力爭在住院人次以及住院收入方面都有較大的提高?？谇恍迯?fù)方面：加快專業(yè)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，在現(xiàn)有開展的活動、固定修復(fù)的基礎(chǔ)上，積極利用醫(yī)院創(chuàng)造的有利條件，開展各種高端修復(fù)治療，如：精密修復(fù)體、種植體技術(shù)等?？谇粌?nèi)科方面：引進(jìn)各種先進(jìn)的治療技術(shù)和設(shè)備，力爭開展根管治療的新技術(shù)、根管外科手術(shù)、牙周手術(shù)等?？谇徽矫妫撼闪为毜恼麑I(yè)組，指定?？迫藛T進(jìn)行正畸治療，使正畸治療更專業(yè)。同時大力開展口腔保健，加強口腔保健宣傳力度，擴大病員。

2.人才培養(yǎng)和儲備方面：為適應(yīng)科室發(fā)展需要，今年我科計劃新增本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生2名，選送1-2名業(yè)務(wù)能力強的臨床醫(yī)師到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，重點培養(yǎng)口腔頜面外科、口腔修復(fù)(種植)以及口腔正畸方面的人才;培養(yǎng)1名口腔影像專業(yè)人員，開展牙片、咬合片、全景片、側(cè)位片、關(guān)節(jié)片等的拍攝，為口腔科臨床診斷和治療奠定基礎(chǔ)。

3.設(shè)備引進(jìn)方面：我科目前現(xiàn)有設(shè)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日常診療的需求，影響和制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展。借助今年醫(yī)院的搬遷工作，今年我科擬引進(jìn)全景片機，根管治療儀，牙周電子探針，比色儀，人工牙種植系統(tǒng)等設(shè)備，為開展新技術(shù)做好準(zhǔn)備，讓我科在軟、硬件上有一質(zhì)的飛躍。

4.制度建設(shè)方面：加強科室管理制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。對違反醫(yī)院以及科室規(guī)章制度的個人加強處罰力度。今年盡量爭取實行分診制度，既為醫(yī)院搬遷作準(zhǔn)備，又可以避免診室內(nèi)因人員太多所致的交叉感染，也盡量避免搶病員現(xiàn)象。

2022科室主任年度工作總結(jié)篇7

20__年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實”的總體思路，認(rèn)真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。

為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)?；顒又衼?。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進(jìn)一步強化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評.

為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。加強對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴(yán)肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。

我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項補助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實行一站式服務(wù)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。

四、工作小結(jié)

今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20_年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。

在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

五、下一步工作要點

1、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

3、加強對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。