醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)周報(bào)
對(duì)于自己的醫(yī)院工作經(jīng)歷,自己所獲頗多,因此可以選擇書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)來(lái)描述自己的感悟與收獲。但是,卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編整理的醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)周報(bào)7篇,僅供參考。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)周報(bào)篇1
要成為一名優(yōu)秀的兒科醫(yī)生,光有臨床知識(shí)是不夠的,除了一些常規(guī)的治療外,我們還要多與家屬溝通。告訴他們一些疾病以外的其他方法。比如:正確得拍背協(xié)助排痰的方法,指導(dǎo)家長(zhǎng)正確用藥,出院時(shí)做好健康指導(dǎo),如合理喂養(yǎng),加強(qiáng)體格鍛煉等。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作中,我也經(jīng)??吹綆Ы汤蠋熛蚣议L(zhǎng)做宣教,這就需要將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去,這是臨床工作的最高境界。只有轉(zhuǎn)述給病人家屬,才說(shuō)明自己真正了解書(shū)本知識(shí),并且能夠?qū)⒅R(shí)融會(huì)貫通,這樣做對(duì)醫(yī)患雙方都是有利的。
四周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對(duì)兒科醫(yī)生這一角色有了更深一層的理解。我們應(yīng)該具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去,同時(shí)要有敏銳的觀察力,我們用真心給病人送去溫暖,每一句話語(yǔ)都賦予病人康復(fù)的希望,讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是給予他們微不足道的關(guān)懷,但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是信心與力量,就是能夠幫助病人度過(guò)難關(guān)的那種堅(jiān)定不移的信念。
作為一名實(shí)習(xí)醫(yī)生,我所能做到的也許是微不足道的,我只能在每天的實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷的去積累,不斷的去努力,不斷的去反省。我不擔(dān)心自己會(huì)犯錯(cuò)誤,雖然我們很年輕、很稚嫩,但是也不要懼怕失敗,因?yàn)檫@是我們走向成功的必經(jīng)之路。我正確認(rèn)識(shí)到在以后的實(shí)習(xí)過(guò)程中必須充分發(fā)揮自身潛力,運(yùn)用自己所學(xué)在之后的實(shí)習(xí)工作中將能力發(fā)揮得淋漓盡致,希望自己錯(cuò)誤越來(lái)越少,認(rèn)識(shí)越來(lái)越深,收獲越來(lái)越多,那么離成功也就越來(lái)越近。
也許這些心得體會(huì)只是浩瀚大海中的水珠一滴;無(wú)垠沙漠中的沙礫一顆,但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是難能可貴的財(cái)富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣波浪襲來(lái),留下無(wú)數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對(duì)而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個(gè)小小的進(jìn)步之上的,“冰凍三尺,非一日之寒?!?/p>
實(shí)習(xí)是我踏出臨床工作的第一步,我知道等待著我的是重重坎坷和艱辛,所以我早有心理準(zhǔn)備,我也知道有時(shí)候自己很勉強(qiáng)得去面對(duì)這些繁瑣,但我不會(huì)退縮,并且我會(huì)勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)!因?yàn)樵诓贿h(yuǎn)處還有“工作”這座大山等待我無(wú)畏地攀爬!
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)周報(bào)篇2
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》精神,湖北省20__月組織了全市共計(jì)23人的臨床實(shí)踐培訓(xùn)工作。現(xiàn)將實(shí)踐培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機(jī)構(gòu)健全
為了將培訓(xùn)工作落到實(shí)處,醫(yī)院成立了全科醫(yī)師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),下設(shè)辦公室,明確市場(chǎng)部、科教科為全科醫(yī)師培訓(xùn)工作的管理部門(mén),要求全科醫(yī)學(xué)臨床和社區(qū)培訓(xùn)基地切實(shí)搞好培訓(xùn)工作。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,各機(jī)構(gòu)人員落實(shí),形成了自上而下的全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),從而保證了全科醫(yī)師實(shí)踐培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。
二、認(rèn)真開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)全科醫(yī)師實(shí)踐培訓(xùn)
臨床實(shí)踐科室分管主任及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)主任全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目工作。全科醫(yī)學(xué)科組織專(zhuān)家對(duì)培訓(xùn)要求和目標(biāo)進(jìn)行了討論,同時(shí)征求了部分學(xué)員的意見(jiàn),結(jié)合基層醫(yī)療衛(wèi)生工作性質(zhì),制定了全面的、具體的培訓(xùn)計(jì)劃。統(tǒng)籌安排學(xué)員實(shí)踐輪轉(zhuǎn)表,充分保證每位學(xué)員在各個(gè)科室的實(shí)踐時(shí)間,并安排了有豐富臨床與社區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師進(jìn)行實(shí)踐帶教。臨床培訓(xùn)基地結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的特點(diǎn),為提高學(xué)員的專(zhuān)業(yè)水平,每周利用晚上時(shí)間邀請(qǐng)內(nèi)科、外科、婦科、兒科等專(zhuān)業(yè)學(xué)科帶頭人組織學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)介紹各專(zhuān)業(yè)學(xué)科的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進(jìn)展,并對(duì)鄉(xiāng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治進(jìn)行分析,同時(shí)加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、體格檢查、心肺復(fù)蘇、外科無(wú)菌術(shù)等基本技能的操作培訓(xùn)。學(xué)員參加率極高,反映極好。
社區(qū)培訓(xùn)基地為轉(zhuǎn)變學(xué)員的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念,特舉辦了“醫(yī)患溝通技巧”等專(zhuān)題講座,分批安排學(xué)員深入社區(qū),開(kāi)展上門(mén)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、老年人、殘疾人進(jìn)行訪視、開(kāi)展健康咨總之,20__年度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)全科醫(yī)生培訓(xùn)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)培訓(xùn)使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師掌握全科醫(yī)學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,熟悉全科醫(yī)療的診療思維模式,提高其對(duì)基層常見(jiàn)健康問(wèn)題和疾病的防治能力,能夠運(yùn)用生物——心理——社會(huì)醫(yī)學(xué)模式,以維護(hù)和促進(jìn)健康為目標(biāo),向個(gè)人、家庭提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),達(dá)到全科醫(yī)師崗位基本要求。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)周報(bào)篇3
20__年即將過(guò)去,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下,全院醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作,各臨床科室醫(yī)師對(duì)所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查,發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告,同時(shí)院感科也加強(qiáng)院感病例上報(bào)管理,出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí),加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與控制,無(wú)院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查、無(wú)菌技術(shù)督查并反饋,協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長(zhǎng)的主持下召開(kāi)一次院感委員會(huì)會(huì)議,發(fā)布一次院感簡(jiǎn)訊。
在1至10月份進(jìn)行了以下工作:
一、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求細(xì)化院感質(zhì)量管理措施
根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度,細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,認(rèn)真排查安全隱患,為保證院感安全,切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科、胃鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理工作;又制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施,院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo),防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
二、根據(jù)傳染病的管理要求加強(qiáng)傳染病的院感防控
在手足口病、甲型h1n1流感流行期間,進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái)、兒科門(mén)診、內(nèi)科門(mén)診、發(fā)熱門(mén)(急)診等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)手足口病、甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制要求,加大醫(yī)院感染防控力度,規(guī)范工作程序,特別是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員,加強(qiáng)了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施,防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,積極配合有關(guān)部門(mén),共同做好疫情防控工作。
三、根據(jù)院感管理要求,做好病例回顧性調(diào)查
1至9月份,全院共出院的__例病例,院感科全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查,結(jié)果表明:醫(yī)院感染率1.04%,例次感染率1.09%。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為:內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為2.05%,骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1.09%,外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.51%,內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.24%。感染好發(fā)部位依次為:下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為:神經(jīng)系統(tǒng)疾病類(lèi),例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類(lèi)疾病類(lèi),例次感染率2.30%;循環(huán)類(lèi)疾病,例次感染率0.98%,泌尿生殖系統(tǒng)類(lèi)疾病,例次感染率1.39%,肌肉骨骼系統(tǒng)類(lèi)疾病,例次感染率1.15%。各危險(xiǎn)因素調(diào)查發(fā)現(xiàn):糖尿病例次感染率2.91%,慢性病例次感染率1.35%,高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。
四、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)情況
為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,預(yù)防院內(nèi)感染,__年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè),對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、胃鏡室、口腔科、供應(yīng)室、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)。全年全院共采樣358份,其中空氣采樣培養(yǎng)56份,物體表面采樣培養(yǎng)41份,醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)41份,消毒液采樣培養(yǎng)47份,消毒物品采樣培養(yǎng)12份,無(wú)菌物品采樣培養(yǎng)137份,高壓消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)24份,合格率100%。本年度市疾控中心對(duì)我院進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)23份,合格率100%。
對(duì)全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門(mén)診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測(cè),共監(jiān)測(cè)各種類(lèi)型的紫外線燈管29根,發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)更換,使其合格率達(dá)100%。
五、加強(qiáng)對(duì)抗生素使用的管理
按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《安徽省實(shí)施〈抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則〉管理辦法》等規(guī)定,為加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理,我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)、分線管理制度,各臨床科室結(jié)合自身實(shí)際情況,制定具體落實(shí)措施。
醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度,加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查,并每月向全院通報(bào)結(jié)果。全院抗生素使用情況全院1至9月份共出院__例病例,使用抗生素者689例,二聯(lián)及以上使用者247例,菌檢者142例,抗生素使用率34.26%,二聯(lián)及以上使用率35.85,菌檢率20.61%。并每季度將細(xì)菌分離率與細(xì)菌耐藥情況分析匯總公布,為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
六、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理
院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各類(lèi)人員職責(zé),落實(shí)責(zé)任制,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反饋。并對(duì)工勤人員進(jìn)行培訓(xùn),使我院醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
七、院感培訓(xùn)及考核
進(jìn)行9次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員,共246人次。培訓(xùn)內(nèi)容為:院感基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),手足口病消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),工勤人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn),新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等。對(duì)5位新上崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核,合格后上崗。
八、前瞻性調(diào)查及漏報(bào)率調(diào)查
第三季度對(duì)全院現(xiàn)病例進(jìn)行了全面橫斷面調(diào)查,全院共住院病人64人,調(diào)查64人,接受調(diào)查率100%。其結(jié)果現(xiàn)患率為0,無(wú)院感漏報(bào)。上半年對(duì)3月份歸檔236份病例進(jìn)行了漏報(bào)率調(diào)查,漏報(bào)率為0。
九、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理
為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的管理,20__年院感科對(duì)其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查。對(duì)消毒藥械及一次性使用的無(wú)菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次,全年共抽查4次,方法是從臨床各科室采樣,到藥械科索證。全年共索證45份,結(jié)果各證齊全,全部合格。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)周報(bào)篇4
__年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jī):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來(lái),科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。3.__年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
a,我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).__年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào),質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估
三.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)周報(bào)篇5
為實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展,我科積極尋求對(duì)策,認(rèn)真抓好整改,提出了創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院、滿意科室”的目標(biāo)。其標(biāo)準(zhǔn)是:“社會(huì)認(rèn)可,患者滿意;醫(yī)院發(fā)展,員工成長(zhǎng)”。其理念是,創(chuàng)建滿意醫(yī)院應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工和患者兩大群體:“沒(méi)有滿意的員工,就沒(méi)有滿意的患者”,只有醫(yī)院發(fā)展了,患者滿意了,社會(huì)才能認(rèn)可,才能成為滿意醫(yī)院。具體如下:
1、狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,以技術(shù)質(zhì)量求發(fā)展
醫(yī)院工作最重要的環(huán)節(jié)是醫(yī)療質(zhì)量,它直接關(guān)系到病人的生命,質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,也是衡量等級(jí)醫(yī)院科學(xué)管理水平的重要標(biāo)志。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。護(hù)理工作狠抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和終未質(zhì)量管理,嚴(yán)格“三查七對(duì)”制度,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故的發(fā)生,以優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量和可靠的技術(shù)水平,使醫(yī)院在求得生存的基礎(chǔ)上,大踏步發(fā)展壯大。
2、改善服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),以服務(wù)求信譽(yù)
積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念,堅(jiān)持“以病人為中心”,倡導(dǎo)“先做人,后行醫(yī)”的服務(wù)理念??剖腋鶕?jù)病人的需求和心理,改善服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,為病人提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。住院部要求醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者的溝通,傾聽(tīng)患者意見(jiàn),維護(hù)病人的知情權(quán)和選擇權(quán),讓病人得到主人般的尊重。護(hù)理部倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)禮儀服務(wù),讓病人心中的焦慮和矛盾在愉悅中消除轉(zhuǎn)化,不讓病人看冷面孔、不讓病人受冷遇的要求。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,滿足不同層次患者就醫(yī)的需求,使尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人的人文精神體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程。
3、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這是醫(yī)院思想政治工作的永恒主題。進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德崗前教育。創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程。規(guī)范醫(yī)療行為,從提升員工素質(zhì)入手,加強(qiáng)職業(yè)道德,減輕患者負(fù)擔(dān)。把服務(wù)意識(shí)深入到各崗位各個(gè)職工的思想深處,以一流的服務(wù)贏得了患者信任。并且醫(yī)療費(fèi)用公開(kāi),主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)周報(bào)篇6
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況:
全年共收住病人316人次,手術(shù)356臺(tái)次,其中手外傷116例,搶救危重病人26例,搶救成功率100%。全年完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)約706萬(wàn)余元。完成關(guān)節(jié)置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術(shù)。上報(bào)新技術(shù)新業(yè)務(wù)3項(xiàng),上報(bào)__市職工技術(shù)創(chuàng)新成果獎(jiǎng)1項(xiàng)。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)行情況:
我科不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,依法尊重患者的選擇權(quán)及知情權(quán),尊重患者意愿,盡可能滿足患者的合理訴求。堅(jiān)決杜絕開(kāi)大處方,杜絕搭車(chē)開(kāi)藥,杜絕收受紅包及藥品回扣。年內(nèi)共收到患者錦旗四面,拒絕患者請(qǐng)吃送禮十余次,返還患者紅包8000余元;樹(shù)立了我科、我院醫(yī)務(wù)人員的良好形象。
三、執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)制度等情況:
我科在依法行醫(yī),文明行醫(yī)的要求下,繼續(xù)嚴(yán)格按照醫(yī)院安全質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行,組織并嚴(yán)格監(jiān)督首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、值班交接班制度、會(huì)診制度、手術(shù)安全核查制度、臨床用血管理制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度等臨床核心制度的實(shí)施,確實(shí)保證了骨科創(chuàng)傷顯微外科全年的醫(yī)療安全。年內(nèi)未發(fā)生嚴(yán)重不良反映及醫(yī)療事故。始終堅(jiān)持科室誠(chéng)信服務(wù)細(xì)則,由科主任護(hù)士長(zhǎng)檢查落實(shí)。嚴(yán)格遵守出院病人回訪制度。每個(gè)出院病人由主管醫(yī)生在一周內(nèi)電話回訪,回訪率98%。
四、臨床服務(wù)技能不斷提升:
護(hù)理組通過(guò)優(yōu)化護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)理責(zé)任;加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任意識(shí),增加臨床一線監(jiān)管及指導(dǎo);落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目,提高護(hù)理內(nèi)涵,充分滿足患者的醫(yī)療及生活的合理訴求,不斷提高病人滿意度。堅(jiān)持醫(yī)院及科室醫(yī)患溝通藝術(shù)和技巧培訓(xùn)一線醫(yī)護(hù)人員,樹(shù)立患者至上,服務(wù)患者的“一切為了病人”的服務(wù)意識(shí)。尤其在骨科及創(chuàng)傷顯微外科方面,得到了武威及周邊地區(qū)患者良好的口碑。
五、工作中存在的'問(wèn)題:
1.充分掌握各個(gè)醫(yī)保政策,進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi),尤其是精準(zhǔn)扶貧“建檔立卡”貧困戶的收費(fèi)政策。
2.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷強(qiáng)化,把防范工作做在前。
2.現(xiàn)在病歷完成的及時(shí)性及質(zhì)量有了較大的改善,但仍需不斷持續(xù)改進(jìn)病歷質(zhì)量。
3.抗生素的合理使用尚需進(jìn)一步規(guī)范。
六、明年發(fā)展的思考
病人就診數(shù)量急劇下滑,這既有天災(zāi),也有人禍,但為了生存必須破除固守模式,必須走出去尋找病源。充分發(fā)揮群眾的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮職工代表大會(huì)的職能,改變固定思維模式,向外找病源,向內(nèi)要效率、要績(jī)效、講規(guī)矩。
醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)周報(bào)篇7
我擔(dān)任綜合保障中心主任助理的工作已近四個(gè)月,原先我在設(shè)備維護(hù)擔(dān)任技術(shù)管理工作時(shí)間較長(zhǎng),也積累了一些經(jīng)驗(yàn),但是在管理崗位工作是從四個(gè)月前任助理才開(kāi)始的。剛擔(dān)任該崗位工作時(shí)我發(fā)現(xiàn)自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離該崗位工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但四個(gè)月來(lái)我能夠>克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本崗位工作,為局的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以下是我四個(gè)月來(lái)工作情況的總結(jié)和匯報(bào):
1、工作定位
其實(shí)說(shuō)起我的工作,主要是在完成設(shè)備維護(hù)的技術(shù)管理工作的同時(shí),協(xié)助管理綜保中心主任的日常管理工作。平時(shí)的工作雖然較以前多了一些,但回想起來(lái)也只是較平時(shí)工作更緊張繁忙一些而已。所以雖然是管理工作崗位,確也只是平凡的崗位,可以說(shuō)平凡得有些煩碎,煩碎得有些單調(diào)。但我記得有人說(shuō)過(guò):煩碎得事才需要最大的認(rèn)真,最單調(diào)的工作才需要堅(jiān)定的熱誠(chéng)。這也慢慢地成了我工作中的座右銘。我想我擔(dān)任這份工作,沒(méi)有什么可以值得驕傲的資本,而我從中確發(fā)現(xiàn)了所有工作的共同點(diǎn)也就是認(rèn)真、熱誠(chéng)。這就要求我忙而不亂地工作,要求我秩序井然地解決所遇到的問(wèn)題,要求我的服務(wù)一定要讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)職工感受到。
2、思想成長(zhǎng)
最深刻的認(rèn)識(shí),來(lái)自于最全面經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。通過(guò)跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)原則,跟同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),自覺(jué)有了一定的進(jìn)步。同時(shí)在思想認(rèn)識(shí)方面也成熟了許多。他們的言傳身教,平時(shí)工作中的種種的事情對(duì)我的影響幫助很大。懂得了在遇到問(wèn)題和困難時(shí)要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。如果沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)定的價(jià)值觀和人生觀是不行的,對(duì)個(gè)人而言要做到用制度規(guī)范行為,用職責(zé)檢驗(yàn)價(jià)值,用行動(dòng)體現(xiàn)人格。
3、業(yè)務(wù)工作
我所在的綜合保障中心各項(xiàng)工作繁多,工作人員少,在這種情況下,就要求每個(gè)人都不僅僅要在本專(zhuān)業(yè)上獨(dú)擋一面,還要做到身兼多職。在不斷的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,我個(gè)人除了在專(zhuān)業(yè)方面有所提高以外對(duì)管理過(guò)程也有了全面的認(rèn)識(shí)。要認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)工作的沒(méi)一個(gè)細(xì)節(jié)的管理工作做起,努力提高職工隊(duì)伍的積極性。
以上是我擔(dān)任主任助理以來(lái)的總結(jié),在接下來(lái)的工作中我要繼續(xù)努力做好本職工作的同時(shí)抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)職工的積極性,發(fā)揚(yáng)正確的主人翁精神,為我局發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。