日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，這一年里大家都接觸了許多新的東西，一起來寫寫年終工作總結(jié)吧！下面是小編整理的關于2023年終工作總結(jié)通用的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒！

2023年終工作總結(jié)通用篇1

不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：1、立足本職，愛崗敬業(yè)2、勤奮學習，與時俱進3、在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題4、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：

從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為____銀行電話銀行客服中心的一員。

在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)這天外呼就應注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行____中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在____銀行電話銀行____中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奮學習，與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行____中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅僅是任務，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

一、效完成外呼任務。在進行每一天的外____，學會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行____地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于____的客戶我們要多進行預約回撥;再例如____行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫忙我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務知識，做到準確完整的答復客戶的問題;

三、增強主動服務意識，持續(xù)良好心態(tài);

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

2023年終工作總結(jié)通用篇2

歲月匆匆，又一個年輪飛馳而過，回首20__年，對于自己來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于公司領導和部門領導的指導和支持，各位同事的幫助努力下，讓自己綜合能力有了更好的提升，下面我就這今年的工作簡要總結(jié)如下：

一、學習生活

在學習方面，嚴格要求自己，認真學習掌握各種專業(yè)知識和技能。在生活上，充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，誠實守信，樂于助人，與同事們相處和睦。

二、主要工作

今年開始，我從建筑設計院規(guī)劃管理部調(diào)往__項目部工作，并全面參與到__項目部這個有戰(zhàn)斗力的集體，在公司領導和項目部領導的關心指導下，在同事的幫助支持下，我迅速轉(zhuǎn)換角色、適應環(huán)境，以最快速度在業(yè)務上上手、在節(jié)奏上適應，緊緊圍繞公司和項目部工作部署，扎實工作，思想政治素質(zhì)進一步提高，業(yè)務工作能力不斷增強，圓滿完成了各項任務。現(xiàn)將工作情況報告如下：

一、建筑設計院規(guī)劃設計部工作

1、在部門當中工作熟悉并關注政府法規(guī)條例變化，對其認真學習，領會其變更的目的。對于即將出臺的《__市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理技術規(guī)定》認真學習，掌握其基本要領，對于政府法規(guī)條例做到確實掌握。對于項目方面的工作，主要配合部門服務于各項目公司的技術性工作。

2、其中負責了建筑設計院提出“光伏光熱”技術運用到地產(chǎn)項目上的可行性研究及實際項目參與運作與組織其他合作單位對課題的溝通研究。

3、積極與建筑設計院規(guī)劃設計部部長及部員參與對于技術服務項目分公司的工作，根據(jù)不同項目上的問題，提出不同的參考意見，與部長完成了項目會后的工作總結(jié)。

二、__項目主要工作

1、今年5月本人有幸參與完成了公司__項目前期部分工作，對于__項目前期與政府的對接溝通，在項目領導與合作公司項目專辦人員的努力、配合下進行了本年的前期工作，完成了項目控規(guī)的報批、地災報告報批及評審、水保方案報批及評審、配合完成了土地收儲前的準備工作。

2、關于規(guī)劃方面：積極配合規(guī)劃設計公司的多次對接，討論、深化規(guī)劃方案，到__縣、__市各規(guī)劃局進行設計方案的匯報并獲得了整改調(diào)整意見。

3、林勘查驗及調(diào)查了立昌村分戶、集體房產(chǎn)及土地出租情況，落實__縣對重大項目執(zhí)行一次征收，批次供地的一些政策、調(diào)查周邊項目的征地及銷售情況。

4、協(xié)調(diào)了公司總部與分公司的工作關系，項目資料的傳遞及項目真實數(shù)據(jù)的及時匯報工作。

三、存在的不足及努力方向

1、業(yè)務不強。由于自身經(jīng)驗不足和知識面的狹隘，對設計院當前擴展的項目不是非常了解，因此在實際工作中不能跟好的去服務、指導，在以后工作中需要不斷加強業(yè)務學習；

2、工作不夠細化。設計院現(xiàn)在面對項目較多較大的情況下，而自我在實際工作中未能很好的細化工作計劃；

3、思路不開闊有待提高。加強業(yè)務學習，提高知識面，通過內(nèi)培、外培開闊視野，打開思路。

2年將是公司的又一個跨越年！在這新的一年中希望在領導的關懷指導下及作為“師帶徒”的模式下為建筑設計院的輝煌發(fā)展而奉獻上自己的一份綿薄之力、努力奮斗。

2023年終工作總結(jié)通用篇3

一轉(zhuǎn)眼，一個學期快已往了。在這個學年中，我和平常一樣都是認仔細真教學、踏踏實實事情，我很高興跟大家說一說在這一年中我的事情環(huán)境。

一、思想了解。

這一學年，在教誨教學事情中，我始終堅持黨，面向全體門生，教書育人，為人師表，建立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動生長為中間的教學思想，重視學生的個性生長，重視的發(fā)明本領，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面生長。在這學年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教誨事業(yè)。時時以一個團員的身份來約束自己，推動自己。對自己要求嚴酷，力爭在思想上、事情上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學年來，我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水溫和業(yè)務程度。服從學校的事情擺設，配合領導和教師們做好校表里的各項事情。

二、教學事情。

在教學事情方面，整學年的教學使命很重。我爭取多聽課，從中學習他人的長處，意會其中的教學藝術。每上一節(jié)課，我都做好充分的預備，我的信念是-決不打無預備的仗。在備課歷程中仔細分析講義，憑據(jù)講義的特點及學生的實際環(huán)境設計教案。

三、領班事情。

這學年主要擔當一個班的語文的教學及班主任事情。培優(yōu)扶差是這學年教學事情的重頭戲，因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是講堂上多發(fā)問，多巡視，多領導。然后是在講堂上對他們的點滴前進給予大力的表揚，課后多找他們交流，使他們明白教師沒有把他們看扁，樹立起他們的決心和引發(fā)他們學習語文的興趣。最后是發(fā)起班上的優(yōu)生自愿當后進生們的領導教師，令我欣喜的是優(yōu)生們體現(xiàn)非常的積極。

在班主任事情方面，我非常重視門生的思想教誨事情。經(jīng)過班會、晨會、思想品德課及聯(lián)合各科講義對學生舉行愛祖國、愛人民、愛團體、愛老動、愛學習等的思想教誨。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是教師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任事情的一項重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會，了解他們事情的環(huán)境，鼓勵他們大膽展開事情。使班干部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。

四、出勤方面。

我在做好各項教誨教學事情的同時，還嚴酷服從學校的各項規(guī)章制度。按時上、放工，不遲到，不早退，有事告假。

五、主要成績。

在這一學年里，我班學生在?？习l(fā)表作文10篇，講故事比賽中得到二等獎，在?；顒訒幸搏@得了較好的成績。在上學期期末調(diào)研中語文合格率為100﹪，優(yōu)秀率為88%，本學期期中調(diào)研中語文合格率為100﹪，優(yōu)秀率為96.2%。

總之，我在事情上發(fā)揚了任勞任怨的精力，做到不計得失，以校為家，以教為本；對待同事團結(jié)友好，相互幫助，并能客氣向有經(jīng)驗的教師學習；對待門生則愛護有加，但決不放松嚴酷要求。

2023年終工作總結(jié)通用篇4

根據(jù)縣政府辦公室《關于開展建材質(zhì)量專項整治的實施意見》（江府辦〔__〕29號、文件精神，為確保全鎮(zhèn)建材質(zhì)量專項整治工作取得實效，扎實推進災后重建工作。3月26日至4月1日的督查工作，為第二階段工作的開展營造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎上，我鎮(zhèn)專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作，現(xiàn)將此次工作情況總結(jié)

一、掌握建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況，建立建材管理檔案

為了更好的開展整治工作，我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況，制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》，以及《回龍鎮(zhèn)機磚生產(chǎn)企業(yè)駐廠質(zhì)量、價格監(jiān)督員詳情表》，建立了較為完善的建材管理檔案。

二、對建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部進行了監(jiān)督檢查，全面檢查建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部

我鎮(zhèn)專項整治小組認真確實地開展本次工作，先后走訪石廟、朝中、回龍片區(qū)各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部，并對其生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格監(jiān)督檢查，使本次整治工作覆蓋率達到100%。

三、對自查中存在的問題進行認真整改，建立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長效機制

在第一階段的工作基礎上，通過整治小組對各生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自行檢查，存在安全隱患的生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)已進行了有效整改。在第一階段的檢查中，部分生產(chǎn)企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳，在專項整治小組的指導下目前也有所改善。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關于整頓治理建材質(zhì)量的通告》及《建材質(zhì)量書》的企業(yè)和經(jīng)銷商，裝箱整治小組工作人員進一步督促并協(xié)助張貼。為了更好、持久的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作，我小組建立健全了建材質(zhì)量監(jiān)管的長效機制，為今后的監(jiān)管工作打下了堅實的基礎。

四、與建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量書

在對各生產(chǎn)企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時，與各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量書也是本階段工作的主要任務和目標，讓生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進一步學習生產(chǎn)安全的重要性，并要求他們認真履行書中的各項義務。該書一式兩份，生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商自留一份，政府部門存檔一份。

整治工作中，專項小組對個別企業(yè)新出現(xiàn)的安全隱患，針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發(fā)《限期整改通知書》，責令其及時進行整改；對極少部分未能完善銷售臺帳的企業(yè)和經(jīng)銷商提出進一步的要求。

經(jīng)過鎮(zhèn)專項整治小組的努力、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報，目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質(zhì)量違法亂紀現(xiàn)象，為消費者提供了健康的市場秩序，確保了災后重建工作安全、有序的進行。

2023年終工作總結(jié)通用篇5

20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，作為一名車間主任，在這一年里我閱歷了許多、學會了許多、同時也勞績了許多。在這一年里我通過的盡力，增強治理、技巧學習，增強了車間的現(xiàn)場治理，把好質(zhì)量關，盡自已最大的盡力把工作做到最好；在這一年里，在公司領導的正確領導下，扎拭魅整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了__年的生產(chǎn)任務。

總結(jié)如下：

1、強化平安意識，落實平安步伐：高度看重平安生產(chǎn)工作，充分應用班前會，向員工進行平安教導，使員工清楚了平安工作的緊張性，進步了員工平安工作的警備意識。

2、基礎包管了生產(chǎn)進度：全年共完成220個訂單與樣機，此中90%的是包管了進度要求。這在上年有所進步，此中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和治理者的技能有關，質(zhì)量與效率都不是很高。

3、進步生產(chǎn)效率：人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技巧員工。生產(chǎn)效率的進步在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。

4、增強根基設施的扶植：（如工樁。夾具。樣板等、盡力為生產(chǎn)辦事來包管生產(chǎn)效率。

20__年必要改進的：

20__年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在往后的工作中取得更好的造詣，我將朝著以下偏向盡力：

1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。

2、獎懲分明，進一步施展主干作用和調(diào)動全體職工的積極性。

3、進一步增強日常治理工作的法度模范化，做到責任到人、分工明確、各負其責、和諧合作。

4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、資料、耗損的記錄治理，為生產(chǎn)和效益辦事。

5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分施展每一個人的長處。

6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強，對待工作中呈現(xiàn)的質(zhì)量問題不敷看重，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點辦理。

20__年本身必要增強的：

1、完善各項制度及操作流程。

2、進步自身治理程度，完成工作任務。

3、擺正工作態(tài)度，調(diào)劑心態(tài)，接收新的挑戰(zhàn)。

4、培養(yǎng)溝通，和諧才能。

20__我將盡力學習治理知識，積極介入各類疑難問題的闡發(fā)及辦理，進步自身的技巧程度，使本身的技能和治理程度更上一個臺階，使本身能更好的為生產(chǎn)辦事，為公司創(chuàng)造更大效益。

2023年終工作總結(jié)通用篇6

本學年突出了我校工作的兩條主線：

第一條主線是招生就業(yè)工作。

生源是學校生存與發(fā)展的前提，搞好招生工作是學校每年的頭等大事。我校在認真總結(jié)以往春季、秋季招生的經(jīng)驗的基礎上，努力工作，我校預注冊招生工作在沒有影響到各部門工作和休息的情況下，完成251人的招生任務。減輕了我校秋季招生的部分壓力。第二步是秋季招生工作，這項工作是我們招生的工作的重點，我們古冶技校所處的地理位置，人文環(huán)境等不占優(yōu)勢。但我們在工作中努力克服困難，不斷研究與探索，向兄弟院校學習，尋求新的招生辦法。廣泛宣傳，擴大學校招生范圍，充分調(diào)動集體的力量，使我校在秋季招生工作中招生人數(shù)達306人。到目前為止，兩個階段共招生557人。

為進一步擴大我校招生規(guī)模，我校分別與__技校、__技校等兄弟院校聯(lián)合辦學，__年聯(lián)合辦學新生人數(shù)達332人，所以__年我校完成招生人數(shù)889人，完成了局下達的700人的招生任務。

就業(yè)工作始終是我們工作的重點，招辦各項工作的開展都是圍繞就業(yè)這個“中心”。我們認真落實“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的精神，努力做到以“出口”“帶動”“進口”。所以我們不斷跑企業(yè)，廣交企業(yè)朋友。本年度截止到目前接觸企業(yè)二十余家，安排面試15次，推薦就業(yè)學生407人。如唐山城建路橋有限公司、開灤馬家溝礦股份有限公司、開灤建設集團金聯(lián)機械設備有限公司、開灤廣信公司、唐山不銹鋼有限公司、首鋼建設集團、首鋼首實公司等等。

同時注重加強了畢業(yè)生就業(yè)教育，制定完善了我校就業(yè)推薦制度，建立畢業(yè)生就業(yè)推薦檔案。及時了解用人單位對我校學生的意見。以便提高就業(yè)鞏固率。

我校具有服務社會的義務和責任，本學年我們努力挖掘自身潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢，拓展自身功能，同時完善我校的功能建設。面向社會、面向農(nóng)村、面向廠企，搞好了各個專業(yè)的中、長、短期培訓、鑒定工作。

第二條主線是學校管理的規(guī)范化、科學化、精細化。

規(guī)章制度是科學管理的前提，在現(xiàn)有的基礎上學校將對教育、教學、安全、保衛(wèi)、后勤等各個環(huán)節(jié)進行重新梳理，將進一步培養(yǎng)師生良好行為習慣，規(guī)范教育教學行為為目的，完善、整理、發(fā)布具有針對性、實效性的“規(guī)章”，真正實現(xiàn)“依法治校，依法執(zhí)教”的目的。具體做法如下。

本學年嚴抓學校德育工作，學生安全和行為習慣養(yǎng)成教育以及學生心理健康教育是我校德育工作中心。按時召開學生會，對學生出勤、儀表、舉止、言行根據(jù)技校生日常管理手冊提出要求。加大檢查力度，充分發(fā)揮學生應急小分隊的作用，協(xié)助老師進行檢查、監(jiān)督。對違紀學生決不姑息，一律嚴肅處理。重新制定了學生生產(chǎn)實習制度。加強學生心理教育，設立專職教師，定期給學生進行心理健康講座，對問題學生多關心，多幫助，多與家長結(jié)合幫助其健康成長。

注重加強學生的安全教育，要求班主任有安全教案，尤其是實習課。學生處、團委，開展了形式多樣的活動，引導學生健康向上發(fā)展。對德育工作起加強促進作用。

加強校園文化建設，努力實現(xiàn)環(huán)境育人，校園文化是一個學校歷經(jīng)多年逐步形成的一種思想、一種理念、一種厚實的內(nèi)涵。學生處、校團委結(jié)合總務，對我校櫥窗進行了內(nèi)容上的更新，同時開展了各項活動，增強了校園文化氛圍。規(guī)范管理涉及方方面面，德育永遠是我校工作的第一位，通過系列禮儀教育使學生養(yǎng)成良好習慣，通過文體活動陶冶學生的美好情操，通過素質(zhì)教育拉動學生的就業(yè)率。

在教學管理上，嚴格教學管理，規(guī)范教學行為、中國教育總網(wǎng)嚴格教學秩序。教師嚴格按課表上課，不遲到、不早退，不擅自調(diào)課，堅決杜絕曠課現(xiàn)象，并按教學計劃完成本職工作。實行教學“四禁止”，一禁無教案上課，二禁教師講課的隨意性和課堂組織失控現(xiàn)象，三禁上課期間隨意進出和接聽手機。四禁對作業(yè)不批不改、有差不補現(xiàn)象，教務處均對上述情況了進行檢查，并將檢查情況及時進行了通報。

常規(guī)檢查落實到位。本學年的教學日志、教室日志、教案及作業(yè)檢查、教學進度檢查、聽課檢查、周工作量都納入常規(guī)檢查。教務處定期開展問卷調(diào)查、召開學生座談會，及時了解各專業(yè)的教學情況，有的放矢地調(diào)整相應措施，提高教學質(zhì)量。

教研組是學校教育教學科研的基地，也是信息傳播和共享的基地。本學年充分發(fā)揮了教研組的教科研作用。開展好每一次教研活動。進一步推進完善“目標化教學”，并發(fā)揮考核作用。即：落實教學工作檢查制度，加強管理，規(guī)范教學環(huán)節(jié)，深入課堂聽課，聽好推門課。組織教師優(yōu)質(zhì)課評比，加強教師課堂教學管理。強化目標管理。這些極大的拉升了學校的教學質(zhì)量。

2023年終工作總結(jié)通用篇7

一、20__工作回顧

自從20__年7月進入多浦科技以來，已經(jīng)走過半年之久，在這段時間里，我從接觸陌生的行業(yè)領域到今天。讓我了解了多浦的企業(yè)文化，了解了GPS行業(yè)的領域及功能與技術。2012年即將過去，在這將近半年的時間中沒有為公司創(chuàng)造利益，實在是沒有臉面見人，愧對公司領導的厚望。臨近年終，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在部門領導、公司領導的指導下，踏踏實實的學到了很多知識，同時，通過總結(jié)工作中的失誤與盲從，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足，只有通過不斷學習，不斷地積累，才能逐漸適應市場銷售，就像領導對我們的訓導一樣“銷售是從做朋友開始的，事情簡單化”。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年七月份到公司市場部工作的，七月底開始跑市場，在跑市場工作之前，我是做電話銷售的，沒有市場銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，對GPS行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。對客戶所提到的產(chǎn)品各種問題，能準確為客戶解答與溝通，因此逐漸樹立自己的銷售信心。在不斷的與客戶經(jīng)銷商接觸同時，自己的應變能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

存在的缺點：

對于GPS市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋。在與客戶的溝通過程中，缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪網(wǎng)點時有些時候比較被動，與客戶找不到共同話題，談到的都是產(chǎn)品，以至于受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一些沮喪，本職的工作做得很不好。

從銷售業(yè)績上看，我的工作做的很不好的，銷售做的十分的失敗。在廣州市場上，GPS產(chǎn)品品牌眾多，賽格車圣由于比較早的進入廣州市場，GPS產(chǎn)品價格混亂，加上廣州限牌，這對于開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1、 銷售工作最基本的開發(fā)網(wǎng)點客戶群拜訪量少，簽合作協(xié)議的網(wǎng)點太少，加上同行產(chǎn)品的價格沖擊，總體比較熟悉的網(wǎng)點就只有十個左右。我最基本的拜訪客戶工作沒有做好。

2、 溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，沒有讓客戶了解到產(chǎn)品對車主的真正益處；在與客戶聊天時講到最多的是產(chǎn)品，沒有把握切入點找到話題。所以說銷售是從朋友做起。

3、 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)工作時間沒有合理的分配，加上有時坐公交車可能塞車時間長，一天拜訪的網(wǎng)點就三四個。

4、 新網(wǎng)點的開拓不夠，合作點少，工作進度緩慢。

現(xiàn)在廣州GPS市場品牌很多，但主要競爭對手也就是那幾家公司，我們公司的GPS產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得中高的價位，在合作網(wǎng)點銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有些網(wǎng)點因為價格而沒有合作，且車主也會有很多GPS產(chǎn)品對比。面對高端的車主客戶，價格不是重要的問題，主要還是精品銷售人員怎么樣去推，及合作經(jīng)銷商促銷活動。但面中端車主客戶時，客戶對同行產(chǎn)品過分的對比，對產(chǎn)品的價位非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進中端市場的4S店達到合作目的，簽了合作協(xié)議就更好的促使銷售人員去銷售。

在廣東省區(qū)域，因為GPS市場首先從廣州、深圳開始的，所以廣州市場的GPS競爭非常激烈的。簽于我們公司的產(chǎn)品今年才進入廣州市場，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在廣州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在汽車美容店，汽車美容店競爭相對的來說要比4S店小一點。但主要還是新車市場的需求量大，加上我們現(xiàn)在的高端品牌做的有一定的基礎，我相信在2013年里做的比今年更好。

隨然廣州車市場現(xiàn)在限牌了，但車行總體是良好的，形勢是嚴峻的。在廣州GPS市場可以用這一句話來概括，在電子產(chǎn)品行業(yè)技術發(fā)展飛快地今天，2013年是我們比較重要的一年，2013年也是廣州車市行業(yè)調(diào)整的一年，假如在2013年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去廣州GPS市場，沒有機會在做這個市場。

2023年終工作總結(jié)通用篇8

20__年 __ 公司經(jīng)濟警察隊年終總結(jié) 不知不覺間，20__ 年已經(jīng)快接近尾聲了，在公司各級領導、經(jīng)文保大隊正確的指導和 全體員工的大力配合下， 我們警隊能夠順利完成上級賦予的各項安全工作。

雖然在過去一年 的時間里取得了一定的成績，但是我們也清醒地認識到存在一些問題， 現(xiàn)將過去一年的工作,情況從以下幾方面做個總結(jié)：

一、加強隊伍建設，提升業(yè)務水平

加強隊伍的建設是我們警隊全年工作的重點， 針對警隊工作地點在油庫這一區(qū)域的特殊 性，嚴格要求每位警員牢牢繃緊安全弦，牢記“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生 產(chǎn)方針; 結(jié)合油庫全年安全工作和杭州市治安維穩(wěn)的形勢，學習分析和總結(jié)了今年發(fā)生的各 類重大、特大事件的原因和教訓，從而加強了我們隊員在平時工作中的安全意識。讓隊員們 了解油庫文化服務的理念和經(jīng)文保大隊對經(jīng)濟警察的工作指示意見，文明執(zhí)勤，提升服務質(zhì)量，樹立了良好的窗口形象，受到了各級領導和前來參觀的友人的好評，提高了隊員們工作 的積極性，為隊伍的建設打下了良好的基礎。

二、加強軍事訓練，提高作戰(zhàn)能力

鑒于工作性質(zhì)的特殊性， 警隊要求隊員們在體能和技能上比油庫普通員工具備更高的水平，每周一次的體能技能強化訓練，大大提高了隊員們作戰(zhàn)能力。列隊、軍姿、長跑、短跑、 水帶操作、消防泵操作、滅火器使用等一系列的訓練，隊員間相互切磋、交換意見，進一步 提升了工作的積極性，增進了隊員們之間的感情。此外，針對油庫的應急預案，明確分工， 讓每位隊員在遇到緊急事件的時候，知道自己的工作內(nèi)容是什么，提高效率，完善應急處置 能力，全年共進行消防實戰(zhàn)演習 20 余次。

三、搞好消防設備檢查保養(yǎng)工作，提升巡查能力

具備再好的體能和技能的人離開了消防設備， 是不可能把火撲滅的， 這就要求我們在日 常的工作中加強對消防設備的檢查和保養(yǎng)。隊員們嚴格按照 “浙江杭州石油分公司消防設備 檢查保養(yǎng)細則”對應急照明燈、地下閥門、消火栓、冷卻系統(tǒng)、泡沫系統(tǒng)、消防泵等設備定 期和不定期進行檢查和保養(yǎng)，確保設備完好有效，整齊干凈。另外，油庫要求白天每兩小時 巡查一次、夜間每小時巡檢一次，其目的就是要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，把安全隱患消滅在萌 芽狀態(tài)，避免發(fā)生重大、特大事故。在巡查中，我們隊員們也是相當仔細地檢查設備運行是 否正常、是否存在油品滲漏等問題，今年共發(fā)現(xiàn)閥門外滲 5 次，設備破損 1 次，并及時上報 了主任室，減少了危險事故發(fā)生的可能性。

四、存在的不足及改進措施

1、政治理論的學習還不夠，因此平常中應多關注報刊上的相關內(nèi)容，或者上網(wǎng)學習。

2、軍事訓練中還存在人員不集中，態(tài)度不積極等不好的現(xiàn)象，因此應盡可能統(tǒng)籌好每 個隊員的上班時間，訓練前盡可能保證隊員已經(jīng)過一定時間的休息。

3、隊伍的穩(wěn)定性還不夠，人員流動性比較大，因此需要做好隊員們的思想工作，同時 也需要相關部門的協(xié)同努力。

2023年終工作總結(jié)通用篇9

20__年就這樣過去了，每個周五我們都在感嘆一周之快，到最后發(fā)現(xiàn)原來一年的時間過去的也是如此之快。細細回想，這已經(jīng)是我來__這個大家庭的第二個年頭了，公司在不斷壯大，我也不斷的成長。在這一年里我也時刻在總結(jié)，努力的做好工作。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：

對于個人

20__年，在小熊的帶領下我們開始了V4的開發(fā)，項目中也用到了許多以前沒接觸過的技術以及遇到了一些問題，從中我也學習到了許多新的技能，無論是技術還是解決問題的方式方法都有很大的進步，同時也開拓了自己的知識面。在項目中我也努力要求自己把任務完成的更好，運用一些好的想法、較好的實現(xiàn)方式去完成某個需求，把某個功能做的更通用，更易于別人去維護。當然在這個過程中總是會發(fā)現(xiàn)自身很多的不足，比如知識深度不夠，對一些原理性的問題比較模糊，學習的不夠深入，代碼細節(jié)處理的不夠好，不夠細心，對業(yè)務理解的不夠敏感等等問題，導致要花費更多的時間更多的精力去彌補去解決。當然，我也并沒有在遇到問題后退縮，相反正是有了這些問題，我才對自己有了一個更清晰的定位，認識到了許多不足，因此在閑暇之余也在學習補充，其中看了些技術方面的書，寫了一些技術類的博客，希望讓自己能更快的進步。

20__年是充滿挑戰(zhàn)的一年，公司業(yè)績不夠理想，作為公司的一份子，我自知為公司為團隊做的不夠多，只是按部就班的做著小熊安排的任務，很多時候我更希望我能承擔更多的事，有更多的任務去做，我覺得不僅是為工作，也是為了自己能夠?qū)W習到更多的技能。正如kube會議中所講的去做有意思事，把有意義的事再做好，至少現(xiàn)在看來，所有工作中的這些事都是有意思的，我在完成每件事的時候很開心很自豪很有成就感，我希望得到更多的認同，也希望在以后工作中去做更多更有意思的事。20__年已經(jīng)來臨，我也勉勵自己，在學習中成長，和研發(fā)組的每個同事共同努力，共同進步。

對于公司

在公司兩年的時間里，見證了公司的不斷壯大，待的時間越久，就越堅信要為之堅守為之奮斗。在過去的日子里每個同事都很努力的去做好每件事，一個人承擔著N多種角色，做事效率很高，我著實自愧不如，這也是需要我在今后的工作中努力學習的地方，作為其中的一份子我愿意貢獻我的力量，和我的同事們一樣去做更多的事，擔當更多的職責。

當然在公司發(fā)展壯大的同時，我也明顯感受到了公司存在的一些問題，比如部門間的關系需要加強，工作激情有些不如以前，自我提高的不夠。這里我也自我批評，有一段時間斗志很低，工作動力不足，老是犯一些低級錯誤，感些小熊的包容，在以后的工作中我會努力改正我的問題。在新的一年，公司制定了新的規(guī)劃，我也堅信，在一個有包容有潛力有拼勁的團隊下，與一伙志同道合的同事相互支持共同進步，我堅信__會做的越來越好!

以上就是我的20__年工作總結(jié)，在已經(jīng)來臨的20__年，我期待與大家創(chuàng)造更美好的明天，謝謝。

2023年終工作總結(jié)通用篇10

時光飛逝新的一年已經(jīng)到來，來到__公司已經(jīng)有6年時間了。在公司領導的信任、培養(yǎng)、支持下，我升任為線長職務。通過自身努力與公司幫組能完成大部分的本職工作，更在工作過程取得了很多的學習機會。期間，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。今年公司對我的職位進行了調(diào)整，面對完全陌生的工作，意味著我將接受更大的挑戰(zhàn)，但我相信只要通過自身的不懈努力，我一定勝任此工作的.?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、線長崗位

1、自從擔任小組長以來，我在本班組努力塑造班組凝聚力建設，以“做好每件事，成就每個人”的發(fā)展思想，充分利用班前會進行責任叮囑，告訴我組組員，“質(zhì)量第一，產(chǎn)量至上”是我組必須執(zhí)行的基本原則，如生產(chǎn)不合格產(chǎn)品將是我組組員的恥辱，充分凝聚大家共同進步。

2、經(jīng)過參加班組長培訓，深刻領悟班組長的責任直接影響車間的工作績效，因此，在20__年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。每天提前到崗，把我組所需要的物料都提前準備完善，以便操作順手。在操作過程中不時提醒組員，提高精力，嚴禁馬虎了事，嚴格增強質(zhì)量意識。

3、按照公司要求做好5S管理，每天工作結(jié)束后，打掃干凈后方可離開，真正做到每天的工作有條不紊，善始善終。

4、加強對班組安全管理力度，有好多時候，由于急于趕貨，很容易發(fā)生一些麻痹大意的現(xiàn)象，我時刻保持警惕的思想，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并要求立即改正，徹底消滅安全隱患，尤其設備出現(xiàn)故障隱患時，及時提請專業(yè)人員進行修理。

5、積極配合質(zhì)量管理部門對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，并強化生產(chǎn)技術的管理力度，首先頭道工序就要仔細將次品挑選出來，而后下道工序監(jiān)督上道，注意輕拿輕放，從而做到不制造不良品，不生產(chǎn)不良品，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率大大提高，質(zhì)量次品現(xiàn)象得到較好控制。

二、下單崗位

12年11月我調(diào)任公司生產(chǎn)辦公室下單崗位，主要負責每日k3訂單、下單、學打標貼

等工作。看似比較簡單的下單工作，但一不小心就會物料漏下，或者下單不及時，造成物料供應不及時推遲出貨時間，造成客戶利益的損失，在工作中不僅培養(yǎng)了我細心做事，同時讓我學會了與同事溝通技巧。自調(diào)任生產(chǎn)部下單工作以來，我認真學習新的業(yè)務知識，以適應新的工作崗位且落實各項工作任務。在領導的指導與幫助下，逐步理清思路，掌握工作中的方法、技巧，現(xiàn)我已基本能獨立處理各種日常事物，看是簡單的基礎工作，一切都是從零開始。我堅信只要在工作中，不斷地學習與積累，不斷地提出問題，解決問題，不斷完善自我，各項工作就能夠更快、更好的完成。勤能補拙，平時工作中結(jié)合實際工作情況不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，為今后的工作鋪設了堅實的基礎。

三、自身工作的不足

學習不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)的最基層人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務技能知識。我在學習方面主要存在以下不足，對學習的必要性認識不足，認為身處基層，只要把各項工作做好，把任務指標完成，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。

四、今后工作計劃

在今后工作中，我還是要保持這種學習的態(tài)度，多向同事和領導請教，多在實踐中去總結(jié)，并努力形成自己的一套高效合理的工作方法，努力使自己又好又快的完成工作任務。

喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。展望未來，任重道遠，我一定要在各位領導的帶領下，發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，為公司更快更好地發(fā)展，貢獻出自己的一份力！

最后祝公司蒸蒸日上，財源廣進！