輿情工作總結(jié)匯報
樂于總結(jié)會使得日后工作有很大進步,光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,是時候?qū)懸环?a href='http://www.athomedrugdetox.com/fwn/reportgerenzongjie/' target='_blank'>個人總結(jié)了。那么個人總結(jié)應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的輿情工作總結(jié)匯報,希望能夠幫助到大家。
輿情工作總結(jié)匯報篇1
今年,信息科堅持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點,本著全面、及時、準確、實效的原則,切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作,為領(lǐng)導科學決策帶給服務(wù),為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇,其中中央領(lǐng)導批示14篇,中宣部發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇一篇。省委會宣傳部發(fā)4篇,商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調(diào)研工作今年共報調(diào)研8篇,其中《永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查》、《永城著力做大做強面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控,處理工作;與搜狐網(wǎng)對接進行網(wǎng)上直播了中國圍棋名人戰(zhàn)實況。
一、提高認識,加強領(lǐng)導
應(yīng)對改革開放的新形勢,信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中,我們深入研究,正確定位,提出了信息調(diào)研工作為加強和改善宣傳思想工作,為加強黨的執(zhí)政潛質(zhì)服務(wù)的總體思路,按照這個思想,提升了信息調(diào)研工作的地位,暢通了信息調(diào)研工作的路子,提高了做好信息調(diào)研工作的用心性,從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作。
二、抓強化,夯實信息工作基礎(chǔ)
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍,為此,我們一向為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作發(fā)奮。今年召開4次宣傳信息專題會議,研究工作,培訓隊伍,已經(jīng)初步在全市構(gòu)成了較良好的宣傳信息運行工作機制。
1、職責分解到人,分解到單位。建立了信息工作職責分解制度,并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構(gòu)上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及資料做了具體的要求,分解到每個月,落實到每個人,并把信息工作納入年度目標考核,加強了督查檢查。
2、突出重點。圍繞重點工作,挖掘重大題材,發(fā)揮重要作用,要求信息員務(wù)必深入基層搞調(diào)研。凡是上報中宣傳部的重要信息,我們要求信息員深入基層,掌握第一手材料,透過切身體會,深刻明白相關(guān)活動的重大現(xiàn)實好處。
三、抓優(yōu)化,提高信息工作質(zhì)量
信息稿件質(zhì)量不高,就沒有交流傳播的價值,即便是數(shù)量多,也無濟于事。因此,我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重,牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念,推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變,花大力氣加強信息調(diào)研工作,探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的.路子。為此,我們提出“四抓”:宏觀信息抓高度,不斷增強政治職責感和政治敏銳性;經(jīng)驗信息抓深度,科學歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗;常規(guī)信息抓角度,透過開掘、加工和提煉,使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度,建立限時報送、嚴格審核、職責追究機制。
四、抓溝通,強化信息工作合作
信息工作是一門上下聯(lián)動的工作,只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài),了解基層宣傳工作狀況,才能掌握工作的主動權(quán)。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面,我們提出了“三多”,即多讀理論文章,多看電視新聞,多于上級部門聯(lián)系。透過多種渠道,及時掌握和了解上級部門的工作需要,做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做,不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦,同時也獲得一些信息線索,這樣就更有利于信息的報送和采用。
持續(xù)與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系,我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位,明確專職的宣傳信息員,并建立檔案,經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會,就宣傳工作資料、年度工作重點及信息需求等作專題培訓,用心培訓信息隊伍的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì),我們還用心與各新聞媒體加強聯(lián)系,達成共識,合力開創(chuàng)局面。
五、全員發(fā)動,群策群力
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作,僅僅依靠一兩個人是不行的,務(wù)必發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作,構(gòu)成“領(lǐng)導帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機制,以《永城宣傳信息》為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度,保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量,一方面結(jié)合建設(shè)學習型機關(guān),規(guī)定每個同志都有報送信息的義務(wù)職責,并按科室下達目標任務(wù)。
輿情工作總結(jié)匯報篇2
20__年,在區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室的正確指導下,在新區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導下,新區(qū)文廣中心認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。
一、強化組織領(lǐng)導,健全工作機制,主動營造集宣傳、引導、管理相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)輿論引導工作格局
20__年,亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負責本單位的網(wǎng)絡(luò)輿論引導監(jiān)督工作,負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,切實提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時,從明確職責入手,建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導工作機制:一是明確結(jié)合本機關(guān)的職能,細化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管指南;二是建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案,做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作;三是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預案,在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時,用心配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。
二、強化分析研判,采取有力措施有效防止各種有害信息傳播
在_會等各重要時刻節(jié)點,文廣中心相關(guān)人員負責全天候搜索有關(guān)本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)信息,力求無任何負面新聞在網(wǎng)絡(luò)上流通。同時,對網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時進行跟進、分類整理,并報送相關(guān)領(lǐng)導參閱,及時鎖定輿情反映的問題,充分挖掘事實明顯、情節(jié)清晰、細節(jié)詳盡、可查性強的案件線索,及時流轉(zhuǎn)案件管理部門,提高成案率。對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息,及時、快速核查其真實性。對于可信度高、可查性強的案件線索類網(wǎng)絡(luò)輿情,確保在第一時刻展開調(diào)查,在不泄露案情的前提下,適時在網(wǎng)絡(luò)上通報調(diào)查進展。調(diào)查結(jié)束后,對反映屬實的輿情,按規(guī)定予以通報;對于輿情反映不屬實的,用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮,并做好解釋疏導工作。
三、強化正面引導,加大宣傳力度,不斷鞏固壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論
從20__年初,新區(qū)進一步提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認識,切實加強網(wǎng)絡(luò)信息公開工作的監(jiān)督管理,對網(wǎng)絡(luò)新聞、消息從線索帶給、初稿采寫,到審稿簽發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范,確保信息發(fā)布、公開工作既順利進行、健康發(fā)展,又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時了解掌握本機關(guān)的政策落實、重大部署、重要工作推進和重要案件信息,透過網(wǎng)絡(luò)擇機適時向社會公開發(fā)布。同時加強對網(wǎng)評、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控,并提前準備好相關(guān)輿情預案,盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時,本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法,加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開合作,拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道,及時做好宣傳引導工作,壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論,使網(wǎng)友能在第一時刻了解事情真相,明辨是非。
四、強化平臺建設(shè),用心做好突發(fā)事件網(wǎng)上輿論引導
新區(qū)根據(jù)市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導的要求,認真履行工作職責,認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。相關(guān)工作人員每一天負責對涉及新區(qū)的相關(guān)輿情進行監(jiān)控,并在下班前跟分管領(lǐng)導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間,堅持做到24小時監(jiān)控,并落實輿情匯報工作制度。
20__年,新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網(wǎng)站,主動向社會各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設(shè)的相關(guān)資料。為創(chuàng)新政府信息公開工作的載體和渠道,今年下半年,對亭湖新區(qū)新城街道門戶網(wǎng)站進行進一步完善、提升;從而有效整合政務(wù)資源,提高辦公效率,創(chuàng)新辦公模式。新區(qū)用心將網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報紙相結(jié)合,建立公眾溝通互動平臺,便于公眾查詢,節(jié)省查閱成本,保證信息公開的質(zhì)量和效率。20__年度共主動公開政府信息304條,其中全文電子化達100%。在主動公開信息工作中,為方便公眾了解信息,亭湖新區(qū)在主動公開政府信息的形式上采用了政府的網(wǎng)站信息公開欄目重點加強政府信息公開受理處的建設(shè),構(gòu)成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程,為公眾了解信息帶給便利。
輿情工作總結(jié)匯報篇3
按照院黨組指示精神,我處專門抽調(diào)人員負責在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負面涉檢輿情信息,緊緊圍繞我院重點工作和中心工作目標,力爭及時、全面的搜集、上報涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情?,F(xiàn)將20__年上半年工作心得體會總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導重視,全員參與。
我處采取“全員參與、個人負責的24小時讀網(wǎng)”方式,一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負責搜集國內(nèi)重要新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息;二是制定24小時監(jiān)測制度,全體人員值班讀網(wǎng),有重要輿情信息及時上報;三是由專人負責搜集百度貼吧、天涯等幾個重點網(wǎng)站,并負責整理其它基層院上報的輿情信息,構(gòu)成《涉檢輿情摘報》上報院黨組。
二、嚴格把關(guān),提高質(zhì)量。
根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點,堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中,及時全面了解社情民意,關(guān)注社會輿情的'動態(tài),個性是對各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材,又時刻關(guān)注其它新聞媒體,廣泛收集社情民意,為領(lǐng)導決策帶給有價值的信息。
三、時時搜集,定期上報。
20__年上半年報送《涉檢輿情摘報》5期,輿情信息200余條,其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯,抓無辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長曹建明的高度重視,為院領(lǐng)導及時掌握社情民意、分析形勢、推動工作帶給了重要依據(jù)。
回顧這半年來的工作,深感輿情信息工作的重要性和必要性,同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
輿情工作總結(jié)匯報篇4
在輿論引導工作中,我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題,以_為主線,圍繞中心,服務(wù)大局。堅持正面教育引導,唱響主旋律,弘揚正氣,懲治邪氣,消除一切不利于團結(jié),不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。
一是大力宣傳貫徹_,把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展的目標上去,著力營造解放思想,開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
二是大力宣傳鄉(xiāng)黨委提出的“抓機遇、樹意識、興科技、打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、強支柱、求創(chuàng)新、謀發(fā)展”總體思路和走城鄉(xiāng)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子,著力營造“求真務(wù)實,爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動,著力營造“壯溪是我家,禮貌靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導小組,成立專職的輿情信息監(jiān)測員,對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點問題及時進行檢測,做到早發(fā)現(xiàn)、早處置,及時做好輿論導向,還大眾一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是持續(xù)黨的群眾路線教育實踐活動的開展,圍繞“五好五帶頭”目標,要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認識上,輿論宣傳上,實際工作中,強化宗旨意識,當好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”的良好氛圍。
輿情工作總結(jié)匯報篇5
隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及,網(wǎng)絡(luò)輿情對檢察工作的影響日益加大,如何掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主導權(quán),提高引導水平是檢察機關(guān)面臨的新課題。市結(jié)合自身實際,及時掌握社會輿情,傾聽民聲、了解民意,及時應(yīng)對涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情,把握輿論導向,正確迅速地處理了網(wǎng)絡(luò)輿情所反映的問題,進一步促進了我院檢察工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、圍繞現(xiàn)實需求,強化組織領(lǐng)導和保障
一是結(jié)合省院下發(fā)的《四川省檢察機關(guān)輿情引導及應(yīng)急處理暫行辦法》,市及時成立了由檢察長任組長,分管副檢察長任副組長,宣傳、信息技術(shù)、紀檢監(jiān)察及業(yè)務(wù)部門主要負責人各部門負責人為成員的“涉檢輿情引導及應(yīng)急處置領(lǐng)導小組”,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政治部綜合宣傳處。領(lǐng)導小組的職責是指導全院開展涉及我院的網(wǎng)絡(luò)輿情引導工作,對重大網(wǎng)絡(luò)輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào),深入探索網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律,研究有效引導控制網(wǎng)絡(luò)輿情的長效機制,及時分析輿情,對收集到的輿情信息認真進行分析,并轉(zhuǎn)相關(guān)部門及時核查辦理。二是從本院政治可靠、法律知識豐富、熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點的干警中確定了23名兼職輿論監(jiān)測員開展經(jīng)常性的輿情監(jiān)測工作。
二、密切監(jiān)測,確保第一時間掌握輿情信息
由輿論監(jiān)測員密切關(guān)注和收集每日網(wǎng)絡(luò)媒體有關(guān)本院的涉檢涉訴信息,個性是涉及檢察業(yè)務(wù)和隊伍建設(shè)方面的信息,并負責匯總分類。網(wǎng)絡(luò)員每一天至少瀏覽一次各門戶網(wǎng)站和本地互聯(lián)網(wǎng),尤其是樂山新聞網(wǎng)、海棠社區(qū)等貼吧、BBS以及博客,負責收集和掌握新聞媒體及網(wǎng)民對檢察工作、隊伍建設(shè)等的報道和言論,并做好監(jiān)測記錄,在發(fā)現(xiàn)涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情或突發(fā)事件后及時進行分析研判與信息上報,做到狀況明確、底子清楚、應(yīng)對適度,把隱患消除于萌芽狀態(tài)。
三、正確處理,保證網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作效果
輿論監(jiān)測員在收集到涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情后,快速對各種輿情信息進行分類,及時作來源理。一是對涉及本院的重大輿情,迅速查找源頭媒體,分析研判輿論熱點和輿情發(fā)展走向后,迅速向網(wǎng)絡(luò)輿情處置領(lǐng)導小組報告狀況并提出初步處置意見。二是對網(wǎng)上出現(xiàn)的一些不客觀真實的負面網(wǎng)絡(luò)輿情,及時進行發(fā)貼或跟帖釋明,澄清事實真相,掌握主動權(quán),將影響控制在最小范圍。三是經(jīng)核查后,輿情信息真實的,責令相關(guān)部門制定處理方案,限期解決輿情反映的問題;輿情信息不真實的,要及時設(shè)法消除影響,避免炒作;輿情信息有故意詆毀檢察機關(guān)工作的,協(xié)調(diào)相關(guān)機關(guān)處理;輿情信息反映檢察機關(guān)工作人員違紀違法的,交紀檢監(jiān)察部門查處;輿情對本院有益的意見推薦,作為完善制度、改善工作的依據(jù)。
四、暢通渠道,引導群眾理性合法表達訴求
開通電子舉報信箱和舉報電話,加大檢察工作動態(tài)和成果的宣傳力度。同時,加大檢務(wù)公開力度,固定每周四為檢察長接待日,并進行社會公示公開,定期組織“檢察開放日”活動,主動邀請人大代表、政協(xié)委員和社會各界到檢察機關(guān)監(jiān)督檢查工作,不斷拓寬人民群眾了解檢察工作的渠道,最大限度地保障人民群眾對檢察工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán),從源頭上減少涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生。
輿情工作總結(jié)匯報篇6
春節(jié)期間,沛縣供電公司主動出擊,用心聯(lián)系網(wǎng)站版主,及時協(xié)調(diào)工作關(guān)系,認真對待各類輿情。共搜索到負面輿情1條,并及時上報。
為了保證春節(jié)期間公司輿情穩(wěn)定,我們主要做好了以下幾點工作:
1.認真做好互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控
一是人工監(jiān)控,不間斷地訪問重要站點。監(jiān)控人員不斷地訪問各大網(wǎng)站、社區(qū)、博客去獲取資料,了解第一手資料。二是搜索引擎監(jiān)控,反復搜索關(guān)鍵詞了解全網(wǎng)動態(tài)。在資訊搜索、網(wǎng)頁搜索、博客搜索等欄目定期搜索關(guān)鍵詞,宏觀了解全網(wǎng)動態(tài)。
2.進行廣泛信息篩選
當搜索到與本企業(yè)有關(guān)的信息后,根據(jù)資料進行篩選甄別,對負面信息及時上報,把有關(guān)信息網(wǎng)頁作為證據(jù)摘錄保存。摘取正面報道及時上報,為企業(yè)決策帶給參考。
3.及時進行信息處理
將收集到的信息進行真實性調(diào)查,經(jīng)調(diào)查屬實的,責成有關(guān)部門、單位整改糾正,經(jīng)調(diào)查與實際狀況不符的,與發(fā)布負面信息的新聞媒體或網(wǎng)站接觸,要求撤除負面信息的報道或發(fā)布更正聲明。
4.加強溝通與引導
加強與新聞媒體、網(wǎng)站溝通,使其轉(zhuǎn)變對我公司態(tài)度,力求減少對不利于我公司負面信息的報道或刊發(fā)。尋求政府和宣傳部門對我公
司的支持,組織開展正面宣傳,宣傳沛縣供電公司正面形象和先進事跡,力爭將負面影響降到最低。
沛縣供電公司黨群部
20__-2-6
輿情工作總結(jié)匯報篇7
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20_年8月成立,在縣委、政府的領(lǐng)導和關(guān)懷下,立足本職工作,認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判,網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?,F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下,同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導能力,營造良好上網(wǎng)氛圍。
1.強化管理,加強溝通。
20_年8月初,由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負責人召開專題會議,明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子,認真審核把關(guān),同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強化文明上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神,按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署,20_年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作,推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識,把精神文明建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中,防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫,引導縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會責任,遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為,營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領(lǐng)導的要求,認真好履行本辦的工作職責,搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員,負責對涉及本縣的相關(guān)輿情進行監(jiān)控,并在每天下班前跟分管領(lǐng)導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間,安排專職人員做好24小時監(jiān)控,并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
1.從20_年8月份至20_年3月,我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中,我辦于第一時間與領(lǐng)導匯報,并根據(jù)領(lǐng)導指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議,研判輿情的可能走向,制定相應(yīng)的處置辦法,通過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施,使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息,消除不良影響,同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2.從20_年8月份至20_年3月,我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論36條,同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導。
3.從20_年8月份至20_年3月,組織3份相關(guān)答復材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導留言板上答復1次。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個載體,一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺,這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難,網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力,因此,我辦提出如下建議,希望領(lǐng)導能夠采納:
1.加強網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚,著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍,使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門,是當前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案,做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作,制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預案,在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時,積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作,加強輿情信息的溝通與交流。 加強部門間輿情信息的溝通與交流,能夠有效預知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向,提前準備好相關(guān)輿情預案,盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4.加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學習和宣傳。
5.加強網(wǎng)評人員對 “網(wǎng)言網(wǎng)語”的學習。
__X縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室
輿情工作總結(jié)匯報篇8
20_年,我們以輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點,本著全面、及時、準確、實效的原則,切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作,為領(lǐng)導科學決策提供服務(wù),為實現(xiàn)全縣宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。現(xiàn)把一年來工作匯報如下:
一、以提升輿論引導能力為中心,著力營造科學發(fā)展?jié)夂駳夥铡?/p>
一年來,我們始終堅持正確的輿論導向,不斷鞏固壯大主流媒體輿論,積極引導社區(qū)、論壇、貼吧言論,為推動忠義科學發(fā)展營造濃厚氛圍。
1、強化文明上網(wǎng)意識,營造良好上網(wǎng)氣氛。按照上級有關(guān)部門的部署,組織相關(guān)部門,積極開展文明上網(wǎng)活動,提高網(wǎng)民上網(wǎng)素質(zhì)引導網(wǎng)民正確上網(wǎng),為全縣營造文明上網(wǎng)的良好輿論環(huán)境。
2、加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,壯大媒體輿論。我們積極加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,配合上級部門突出轉(zhuǎn)載重大重點新聞,積極查刪負面新聞和信息,充分利用這一新媒體,正確引導輿論,向大眾傳播先進文化,提供積極向上、健康活潑、富有吸引力的精神食糧。
3、加強網(wǎng)絡(luò)隊伍人才建設(shè),引導網(wǎng)民輿論。成立網(wǎng)絡(luò)輿情信息中心,設(shè)置專職網(wǎng)絡(luò)輿情信息聯(lián)絡(luò)員,加強對現(xiàn)有技術(shù)人員的新聞業(yè)務(wù)知識等方面的專業(yè)培訓,打造強有力的網(wǎng)絡(luò)輿情引導隊伍,扎根在各大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇、微博等地,對熱點輿情實施專項監(jiān)控。針對網(wǎng)上熱點敏感問題多做釋疑解惑、理順情緒工作,努力化解矛盾,正確引導網(wǎng)上輿論。
二、以完善工作機制為重點,著力實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)管理工作全面升級。面對互聯(lián)網(wǎng)的新特點、新情況,我們以完善工作機制為重點,樹立科學管理、有效管理的觀念,積極創(chuàng)新管理思路、方式、手段,進一步完善工作機制。
1、責任分解到人,分解到單位。建立了輿情工作責任分解制度,并把責任落實到每個人,把信息工作納入年度目標考核,加強了督查檢查。
2、健全輿情收集、研判、處置制度。安排專人負責網(wǎng)上輿情收集,并按要求及時收集上報相關(guān)輿情信息:對發(fā)現(xiàn)有關(guān)忠義的一些重要信息及時反饋給相關(guān)領(lǐng)導,提供給他們決策參考;對需要處置的一些有害虛假信息,我們按照查處規(guī)范流程,會同相關(guān)部門,發(fā)揮整體效能,及時發(fā)布真實情況,做好應(yīng)對的跟帖準備,適時開展網(wǎng)上輿論爭斗;對一些重大的事情我們及時進行網(wǎng)上跟蹤,及時關(guān)注其發(fā)展變化,并根據(jù)變化作出反映;對一些有可能演變?yōu)橹卮筝浨?,我們及時預警并安排24小時值班制度。
三、以加強輿情隊伍建設(shè)為基點,著力打造創(chuàng)新型輿情監(jiān)查隊伍。
網(wǎng)絡(luò)輿論也是黨和人民的喉舌,要充分把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,就必須組建一只專業(yè)性強富有創(chuàng)新精神的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)查隊伍。
1、加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學習。要想把握好輿情動態(tài)首先必須先學習相關(guān)法律法規(guī)知識從精神上武裝了自己。為更好的正確引導輿論起到了積極地作用。
2、制定互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)輿情預案處置。結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況和互聯(lián)網(wǎng)的有關(guān)法律法規(guī)制定了《互聯(lián)網(wǎng)輿情觸發(fā)事件處理預案》,并根據(jù)預案積極做好互聯(lián)輿情突發(fā)事件的處置工作。
3、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)志愿者,擴大輿情監(jiān)查隊伍。通過和貼吧論壇社區(qū)的吧主版主網(wǎng)絡(luò)管理員等溝通,共同學習法律法規(guī)知識,共同維護網(wǎng)上積極的氛圍,配合積極查刪違法言論和正確引導網(wǎng)民輿論等。
四、來年工作計劃
20_年針對我鄉(xiāng)實際情況和互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理的主要職責,我們主要著力建設(shè)以下兩個方面。
(一)強化隊伍建設(shè)。人才是事業(yè)興旺發(fā)達的基本保證,加強對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作隊伍的建設(shè),培養(yǎng)一流的專兼結(jié)合的人才,是開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作新局面的迫切需要。要不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作者的思想政治素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),使這支隊伍能夠緊跟時代步伐,能夠按照_要求創(chuàng)造性地開展工作。
1、引進和啟用年輕公務(wù)員,為網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)注入新的活力。時下互聯(lián)網(wǎng)日新月異新興的媒體和平臺不斷增加,其中網(wǎng)民的主體大部分是以年輕群體為主,吸納年輕公務(wù)員進入網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍順應(yīng)了新形勢的要求。2、開展業(yè)務(wù)培訓。業(yè)務(wù)水平將直接影響到工作成效,在宣傳部門,把網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作人員的培訓工作納入宣傳干部培訓規(guī)劃,組織系統(tǒng)學習相關(guān)法律法規(guī),運用法律武裝隊伍,強化專業(yè)知識,學習重大輿情如何處置。
(二)機制創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作是隨著互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一項新工作,是輿情信息工作的重要組成部分。創(chuàng)新輿情信息工作,是適應(yīng)新時期、新形勢、新狀況及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新特點的必然要求。
1、建立網(wǎng)絡(luò)輿情信息報送考核機制,將該工作納入目標管理考評,對于完成任務(wù)和未完成任務(wù)的,要獎勵和問責并舉。2、形成網(wǎng)絡(luò)輿情引導快速反應(yīng)機制,管理要更加科學,進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情處理流程,從而更加有效引導網(wǎng)絡(luò)輿情朝著積極、健康和常態(tài)化發(fā)展。3、建立網(wǎng)絡(luò)輿情事件性質(zhì)的分級,按特大、重大、較大、一般網(wǎng)絡(luò)事件的分類,對預警信息進行分級。4、要建立聯(lián)防聯(lián)動機制,形成預警合力。各系統(tǒng)、各部門要做好本系統(tǒng)、本部門的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和收集
輿情工作總結(jié)匯報篇9
20_年,在縣委宣傳部網(wǎng)管中心的具體指導下,縣文體廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作,密切配合縣委、縣政府的中心工作,網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求,服務(wù)大局,積極作為,抓好了網(wǎng)上信訪、公眾參與熱線辦理工作。充分發(fā)揮了網(wǎng)上信訪和“公眾參與熱線”辦理在服務(wù)人民群眾、解決群眾訴求、化解社會矛盾、促進社會和諧中的基礎(chǔ)性作用。
一、輿情管理機制健全
局黨委高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作,建立了以局長為總負責,由值班負責人牽頭,辦公室主任負責落實的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理責任制。局黨委多次對全系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作作出明確指示,提出“優(yōu)化服務(wù),外樹形象”的要求,并配備專人負責網(wǎng)上輿情監(jiān)控、處理、督辦以及回復工作,具體落實網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作,竭力為網(wǎng)絡(luò)輿情工作創(chuàng)造必要條件,形成了一把手親自抓,每案必問親審的良好工作機制,在第一時間抓好了局《網(wǎng)絡(luò)輿情處理單》的辦理情況。在此基礎(chǔ)上,積極加強同縣政府門戶網(wǎng)、華容新聞網(wǎng)、華容手機報和《今日華容》報等媒體的聯(lián)系溝通,正確把握網(wǎng)上輿論導向,營造濃厚網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍,推動工作的開展,取得了明顯成效。
二、輿情處置卓有成效
單位網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作人員盡職盡責,及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息,積極做出回復或回應(yīng),解決合理訴求,確保輿情穩(wěn)定。今年共接收到18條關(guān)于本單位的投訴、建議或咨詢帖,回復率和辦結(jié)率均達到100%,確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實。
我局網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作人員認真監(jiān)控各主流網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇、政府12345公眾服務(wù)熱線和縣長信箱的輿情動態(tài),對網(wǎng)絡(luò)輿情“發(fā)現(xiàn)一貼、督辦一貼、回復一貼”,對熱點、焦點事件進行跟蹤評論引導,善用正面信息快速上網(wǎng)評論,以誠懇務(wù)實的態(tài)度和網(wǎng)民互動,以精通的業(yè)務(wù)知識贏得公眾理解,積極主動與網(wǎng)民溝通,不斷增強輿論引導的親和力、吸引力和感染力,杜絕了網(wǎng)上負面輿情的形成。
三、網(wǎng)絡(luò)宣傳強力推進
在局辦公室的帶動下,我局文化信息報送與宣傳報道工作成效顯著,部分二級單位上稿率比往年數(shù)倍增長。我局先后在省市縣三級媒體上發(fā)稿數(shù)百篇次,我縣文化建設(shè)先后受到《中國體彩報》、《文壇藝苑》、《岳陽日報》、《洞庭之聲》、《長江信息報》等紙媒體和國家數(shù)字文化網(wǎng)、中國文明網(wǎng)、《中國日報》網(wǎng)、新民網(wǎng)、紅網(wǎng)湖南頻道、網(wǎng)易新聞、新浪新聞、東方網(wǎng)、湖南志愿者服務(wù)網(wǎng)、省政府門戶網(wǎng)、省文化廳官方網(wǎng)、中國網(wǎng)吧行業(yè)網(wǎng)、新農(nóng)網(wǎng)、熱點新聞網(wǎng)、中搜資訊、瀟湘人才網(wǎng)、瀟湘女性網(wǎng)、市政府門戶網(wǎng)、中華舞蹈網(wǎng)、長城網(wǎng)、湖南農(nóng)業(yè)委員會網(wǎng)等權(quán)威媒體的關(guān)注和報道,有力地宣傳了文化強縣、文化惠民、文明創(chuàng)建以及服務(wù)全縣中心工作所取得的成績。
四、網(wǎng)站建設(shè)有大作為
互聯(lián)網(wǎng)站是傳播新聞信息的重要媒體,是加強社會溝通的有效渠道,是打造文體廣新工作形象的新途徑。我局官方網(wǎng)站自去年改版以來, 不斷更新動態(tài)信息,提高網(wǎng)站利用率,同時積極推進下級單位數(shù)字文化館、數(shù)字博物館和數(shù)字圖書館建設(shè),圍繞局站工作版塊打造了一批子網(wǎng)站群組,以不斷豐富網(wǎng)站信息內(nèi)容,提高我局網(wǎng)站的知名度和影響力,努力占領(lǐng)信息化條件下宣傳輿論的制高點,使其在網(wǎng)絡(luò)輿論的引導中發(fā)揮主導作用。
通過網(wǎng)站建設(shè),進一步優(yōu)化了我局的政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開等工作,完善了政務(wù)公開記錄臺賬,履行了信息發(fā)布審批制度,并及時公示工作信息,方便群眾查閱;同時抓好了系統(tǒng)工作的新聞發(fā)布,強力推進了我局各項工作影響的廣度和深度。
五、檔案管理規(guī)范有序
局辦公室認真做好了網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作,包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
在今后的工作中,我局將進一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督處理機制,對于群眾反應(yīng)的問題要及時查證,對于反映屬實的情況要及時查處、回復,對于不實的負面輿論,要保持警惕性和敏感性,區(qū)別輿情性質(zhì),對需要上報的重要輿情應(yīng)及時上報,積極應(yīng)對,負責工作,切實利用好“網(wǎng)絡(luò)”這一傳播快、受眾廣的新型信息平臺。