總結(jié)是做好所有工作的重要組成部分。通過它，可以全面、系統(tǒng)地了解以前的工作，可以正確認識以前工作的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向，避免走彎路，少犯錯誤，提高工作效率。下面是小編為大家整理的關(guān)于員工個人培訓總結(jié)（精選），歡迎大家來閱讀。

員工個人培訓總結(jié)（精選）篇1

為期一個月的培訓，內(nèi)容非常豐富：首先，介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化；然后，講解了保險法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎(chǔ)知識；其次，學習了運營中心的基本概況，掌握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能；另外，還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格，使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，最終大家都順利通過了考試。

一、培訓心得

在培訓期間，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解、同事的用心指導(dǎo)，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即__保險的企業(yè)文化。__的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實在公司的整個運營上，體現(xiàn)在__員工的一言一行中。通過培訓，我了解到公司的.企業(yè)觀是：公司是學校，教人要育；公司是軍隊，治司要嚴；公司是家庭，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：

1、公司是學校，教人要育。在__培訓的這一個月期間，切身感受到公司對員工培訓的重視，對我們這批新學員的培訓不再多說，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓機會，包括崗位技能的培訓、業(yè)務(wù)分析的培訓等，更值得一提的是，公司引導(dǎo)眾多員工報名參加專升本，為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號，而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力，也強化了員工對公司的忠誠度，對于我們即將加入__保險的新員工，更是一劑強有力的強心劑，使我們加入__的決心更加堅定。

2、公司是軍隊，治司要嚴。__保險由__起家，給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊一出動，就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本，是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工，也讓我感同身受。培訓最后一段時間里，我們被分到各個片區(qū)，紀律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教導(dǎo)，使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規(guī)矩不成方圓，職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。

3、公司是家庭，同仁要愛。培訓期間，領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛、同事間的友愛，有太多細節(jié)使我感動，讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽，小到培訓期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這里，感動得太多太多了。

二、培訓展望

通過一個月的入職培訓，我不僅學到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識，也使我意識到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進自己，做到以下幾個方面：

1、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。離開大學校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛煉，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進入新的環(huán)境，必須忘記之前在學校取得的成績，一切重頭開始，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場人。

2、盡職盡責，有認真的工作態(tài)度。運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會，而機會只偏愛有準備的人，能否抓住機會、利用機會，關(guān)鍵在于自身的準備。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想成功地抓住機會，就要盡職盡責，養(yǎng)成認真的工作態(tài)度，切忌投機取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結(jié)、負責、勤奮、進取，一定會獲得應(yīng)有的回報。

3、時刻謙虛謹慎、虛心學習。作為剛出學校的大學生，我們掌握了一定的理論知識，但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此，一定要時刻保持謙虛謹慎的精神，虛心向前輩學習。而且，還要時刻保持一顆學習的心，“活到老、學到老”，要廣泛地學、深入地學、創(chuàng)造性地學，這樣才能鍛煉自己，積累知識，實現(xiàn)自身的快速成長。

培訓結(jié)束了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進，盡職盡責，為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦！

員工個人培訓總結(jié)（精選）篇2

一、培訓基本概況

1、培訓時間：20__年4月23日下午1:00-4:30

2、培訓目的：為了正規(guī)化本公司預(yù)算方面工作，使各分子公司對于品茗軟件有一定了解，并能在工作上熟練運用品茗軟件輔助日常預(yù)算工作，加強各分子公司人員預(yù)算、套價等方面專業(yè)知識。

3、參加人員：各分子公司招投標小組全體人員及經(jīng)營部全體人員

二、培訓內(nèi)容

本次我們有幸請來了品茗公司何老師來為我們系統(tǒng)的講解關(guān)于品茗軟件的相關(guān)內(nèi)容。主要從這幾個方面來講解：

1.新建工程

2.界面簡介（費率設(shè)置，分部分項，措施項目，人材機等）

3.組價（清單定額處理方式，換算及費率處理）

4.調(diào)整材料價格

5.輸入費率，確定報價

6.打印報表

針對上述內(nèi)容非常詳細的給我們做了一個講解，各個分公司人員對品茗勝算軟件有了初步的認識。

接下來，經(jīng)營部于經(jīng)理針對上述老師所講內(nèi)容做了總結(jié)，并示范了一個簡單工程，如何用品茗勝算軟件從頭到尾的操作了一遍，加深了印象，接下里各分子公司成員自由操作，針對一下午所學內(nèi)容實際上臺進行操作，加深理解。

三、培訓總結(jié)

在本次培訓中，各分子公司參加培訓人員上課都非常集中，課堂紀律維持非常好，沒有隨意走動或講話現(xiàn)象，在老師講課時，遇到不懂的能馬上提出來，對于有些以前有接觸過品茗軟件的，老師講解途中想到自己平常工作時遇到的問題，能及時跟大家一起分享，向老師求教，供其他人員參考，學習，在自由上臺操作環(huán)節(jié)，大部分人員能針對上課內(nèi)容，根據(jù)要求，熟練操作。本次培訓各分子公司人員都學習熱情高漲，本次培訓下來，效果還是比較好的。

本次培訓基本達到原定培訓目標，使各分子公司人員深入了解預(yù)算，熟悉品茗軟件基本流程，了解掌握了工作上必須的知識和技能。這次培訓經(jīng)過老師的辛苦講解，受到了各分子公司人員的肯定。

經(jīng)過這次培訓，我們也了解了分子公司人員的一些想法，以后我們還將更系統(tǒng)的組織多次關(guān)于預(yù)算等方面培訓，提高各分子公司預(yù)算方面相關(guān)技能，與提高崗位操作能力相結(jié)合，切實提高各分子公司人員的技能水平，讓整個公司的預(yù)算程序更加正規(guī)化，預(yù)算水平能有更大的提升。在日后的培訓中，會充分調(diào)動員工的積極性，進一步完善培訓制度，做好考核和考評工作。

通過此次培訓我們認識了來自全國各分公司20__年入職的新員工新同事，回想起這一周的生活，萬般感想融進心頭，很高興在中國移動終端公司這個大家庭結(jié)識了一群優(yōu)秀的同事，也學會了許多許多書本上學不到的東西，受益良多，我拿起筆，寫下這幾天的所思所感。

主動承擔責任，勇敢承認失誤，在自己的身上找原因

擔當，不是自己負責的事情，也可以去幫助別人去解決問題。培訓分享會一位大的師姐說“找工作就像找男朋友，不可能找到又帥又有時間又錢的，看好眼緣，過不好就是自己的原因。”我作為小隊長，責任重大，出發(fā)前我就告訴自己，我對北京并不熟悉，但是我一定會保證人員的齊整，一個也不能少。我基本的任務(wù)就是保證人員齊整和通知的傳達，所以我們建了兩個群，我總會將通知幾次三番地發(fā)到正式群，保證每一個人都能及時看到通知。假使我將來成為團隊項目人員的一員，許多事情就不能夠袖手旁觀，可能這一件小事就會影響到整體項目的推進，而責任的承擔是需要用行動去證明的，作為小隊長更加不能袖手旁觀，有一天晚上，在酒店329、330有醉漢拍門，曉婷在群里說這件事，如果是以往，或者這件事情發(fā)生在我的身上，通常人的做法可能就是呆在房間里不出來，不去理會等醉漢自己走，女生安全也不會有太大的威脅，隨便他在門外折騰，但是，我們是一個團隊，我選擇了立刻通知酒店的管理人員，俗稱“打掃大媽”，處理這件事。雖然是一件很小的事，但是，我事后反省，回想起這件事沒發(fā)現(xiàn)我真的有所成長了，我沒有選擇做一個旁觀者，而是學會了主動地承擔責任，去解決問題。

另一件事，在讀書分享會的時候，我作為團隊的代表上臺扮演一個讀書分享電臺的主持人，會務(wù)組給了我們5分鐘的分享時間，由于我個人原因，我誤解了會務(wù)組的時間要求，在我們?nèi)齻€人表演分享到3分鐘不到的時候，我作為主持人倉促地結(jié)束了分享。這讓我的兩位隊員有點措手不及。我作為團隊的隊長，沒有把握好整個游戲的局勢，之前安排了隊員認真地讀這本書，曉芳作為第一分享人，很認真地研讀了這本書，而因為我本身的失誤，我們組錯失了一次爭勝的機會，我內(nèi)心也有點自責。但是由這件事，對我自己的影響很大，我學會了，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)人，我們本身就需要是優(yōu)秀的，臨危不亂的，需要知道一件事的整個局勢，但真的發(fā)生失誤的時候，我們要主動地承擔責任，要反省自己。所以我在事后，我向會務(wù)組爭取了一個發(fā)言的機會，我真誠地向我們組員道歉，大家低落的心情也好起來了。

保持良好心態(tài)，不被負面情緒牽著走

有時候我們確實不需要太嚴肅，也不需要太計較一些小事，不去介意別人的眼光，而是把注意力轉(zhuǎn)移到真正需要關(guān)注的事情上。歸根到底一句話，開心就好。把現(xiàn)在的工作做好，樂觀的面對自己的工作。在我們培訓期間，我們會做大大小小的任務(wù)，在這個過程中，我們會遇到許多問題，隊員的心態(tài)也會因為挫折而產(chǎn)生波動。及時地調(diào)整自己的心態(tài)，不要被負面的情緒影響自己的學習經(jīng)常進程或者整個項目的進度。在培訓期間，我常常會反省白天做得不夠好的地方，有時候也會感覺到沮喪，我常常自己鼓舞自己，不要把自己負面的情緒帶到明天，這樣的大條筋讓我更好地投入明天的工作當中。長期糾結(jié)負面的事情沒有任何意義，重要的是我們在其中學到的東西，吸取經(jīng)驗，然后及時調(diào)整自己的方向。

學習領(lǐng)導(dǎo)力，團隊為重，容忍失誤

思考的范圍，決定你的高度。一個團隊里面，要從一個比較高的高度去照顧每一個人的情緒，讓每一個人發(fā)揮自己的特長，要照顧好大家的感受。換位思考，每個人切身的一點問題，容忍別人的錯誤。有些時候我發(fā)言的邏輯性不夠，大家都很有耐心，在這方面我需要去改進。假設(shè)一個人說錯了或者做得不夠好，下面的人馬上表露一個不滿意或者不耐煩的表情，對發(fā)言的人來說是很大的打擊，他自己也很難繼續(xù)把下面話說下去。沒有任何一個團隊是從來不犯錯誤的，在團隊隊員發(fā)生失誤的時候，我們給與適當?shù)娜萑虝屛覀兊膱F隊更加凝結(jié)。

員工個人培訓總結(jié)（精選）篇3

非常有幸能夠參加西安供電局變電檢修室第一期“青工大講堂”活動，培訓課程安排緊湊，氣氛活躍，六天的時間很快就過去了，但我從中受益匪淺。通過這次學習，讓我明白，青年員工就要更新觀念、開拓視野、與時俱進，不斷學習新知識新技能，提高自己的專業(yè)技能，同時，一定要努力提高自己的綜合素質(zhì)。

于主任在培訓中曾多次強調(diào)，讓我們青年員工不要拘束在自己目前的崗位，目前的專業(yè)，應(yīng)該不斷擴展自己的知識面，多了解和學習其它專業(yè)和工種的知識。為此，6天的培訓中，工區(qū)組織了來自各個專業(yè)的6名具有豐富經(jīng)驗的老員工為青工們講解專業(yè)知識，使在座的全體青工對電纜、開關(guān)，變壓器，電氣試驗，繼電保護以及安規(guī)等方面都有了更加深入的理解。對于我個人來說，我是變電檢修二班的成員，平日的工作多是面對斷路器和隔離開關(guān)等設(shè)備，對于其他方面的知識匱乏的很，只是在工作時偶爾會觀察一下其他班組的工作。因此，六天的培訓，讓我對這些與開關(guān)專業(yè)的知識有了一定的了解。

而每天下午，青年員工們則給大家?guī)砹俗约旱难葜v，演講的內(nèi)容豐富多彩：專業(yè)知識，工作心得，企業(yè)文化，行業(yè)新聞，社會科學、生活貼士等等，題材更是五花八門，雖然同是用ppt講解，卻有視頻，音樂，圖片等多種表現(xiàn)方式。6天的培訓，我收獲很大。

除了具體的專業(yè)知識和技能，在這次培訓中最讓我觸動的是工區(qū)對于青工們綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，作為青年員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)包括很多內(nèi)容，其中最主要的有以下幾個方面：

1、組織能力：如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個集體，是考驗一個組織者是否優(yōu)秀的重要一課。在培訓中，我們做了一個無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，目的就是要讓每個人熟悉自己的能力，找到自己的薄弱點，有針對性的培養(yǎng)。而想要提高組織能力，首先要善于思考，要思考如何開展工作，怎樣才能把工作干得更好，這樣才能在工作中不斷改進和提高自己。

2、溝通協(xié)調(diào)能力：良好的溝通協(xié)調(diào)能力，如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系，為開展各項工作創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境，擴大視野，開拓思路，做好各項工作。

3、決策能力：決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本功能，領(lǐng)導(dǎo)行為的效果，依賴于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，根據(jù)本職崗位工作的實際情況，找出關(guān)鍵問題所在，權(quán)衡利弊，及時作出有效可行的決策。

4、分析判斷能力：我們平時日常的工作往往紛繁復(fù)雜，這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當前形勢下員工們存在的各種思想、各種表現(xiàn)和各種行為要明辨是非，沒有正確的分析和判斷，就沒有正確的決策，也就沒有正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。

5、創(chuàng)新能力：青年員工作為公司的新鮮血液，在師傅們的教導(dǎo)下，固有模式的工作需要傳承，更需要創(chuàng)新。要因地制宜，能結(jié)合本單位、本崗位的特點，組織有特色的活動，開展有特色的工作，要敢于超越自己，超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。

6、交往能力：青年員工要熟悉交往藝術(shù)，處理好與同事、與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，善于同各種類型的人交朋友，學會與各種群體和組織打交道。只有這樣，青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系，各種信息也會源源不斷地向自己傳來，為自己的工作提供方便，更好的為公司創(chuàng)造效益。

通過這次培訓，讓我對自己有了清晰準確的認識，發(fā)現(xiàn)在自己在各方面素質(zhì)的不足之處，增強了信念和信心，在今后的工作中，一定改進自身形象，懂得付出、樂于付出，保持積極樂觀的工作態(tài)度，同時增強團隊意識注重團隊協(xié)作與配合，努力提高專業(yè)技術(shù)技能和各類綜合素質(zhì)

播種思想，收獲行動；播種行動，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，如果不經(jīng)歷風雨，又怎么能見彩虹呢？但愿我能早日成為公司的堅實脊梁，社會的有用之才，創(chuàng)造屬于自己的輝煌事業(yè)。

員工個人培訓總結(jié)（精選）篇4

聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，因此大家對生活的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。

李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們就應(yīng)認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì)，個性是前者尤為重要。

來到__公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自己價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實守信和自己批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是__公司人群眾智慧的結(jié)晶。

一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，群眾團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由堅信__的明天會更好!

員工個人培訓總結(jié)（精選）篇5

在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進行得緊張有序并取得圓滿成功。

為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓；

通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓；

責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓；

平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業(yè)知識還不夠，需要多學習。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

在日后的培訓工作中會充分調(diào)動員工的積極性，保證培訓知識能及時吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機制。

員工個人培訓總結(jié)（精選）篇6

首先，員工在培訓的時候一定要清楚的了解到自己所在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)章制度，企業(yè)文化，市場前景以及競爭員工崗位職責和自己本職工作的相關(guān)基礎(chǔ)知識和技能。然后就是如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益矗立在工作之中發(fā)生的一切問題，特別是對于安全問題和突發(fā)事故。對于一些規(guī)章制度和企業(yè)文化，也需要要求全體員工能夠理解，認同和遵守?？梢赃@么說，如果員工沒有良好的行為規(guī)范的話，那么企業(yè)又怎么樣才能夠高速發(fā)展起來呢。其次就是技能技巧，技能主要是指為了滿足自己本職工作需要具備的能力，可是技巧就是需要不斷的練習才能夠得到的。

作為企業(yè)高層干部需要具備的能力是戰(zhàn)略目標的制定和實施，領(lǐng)導(dǎo)方面的訓練。作為企業(yè)中團干部的管理能力，是目標管理，時間管理，有效溝通和計劃實施?；鶎訂T工需要具備戰(zhàn)能力，就是按照計劃，按照流程按照標準這些操作去實施完成任務(wù)必備能力的訓練。然后就是態(tài)度方面的訓練，如果沒有態(tài)度的話，那么一切都是不好的?？梢赃@么說，態(tài)度決定了一切，如果沒有良好的態(tài)度，即使能力再好，也不會取得很好的效果。員工的態(tài)度決定了他們的敬業(yè)精神，人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯的發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，能不能塑造出自己的職業(yè)化精神。

對于許多企業(yè)來說，這一方面的培訓是遠遠不夠的，相對于一些西方企業(yè)來說，我們中方的企業(yè)的員工在這一方面總是不能夠企業(yè)化。甚至可以這么說，員工的職業(yè)化程度已經(jīng)嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。因為許多企業(yè)現(xiàn)在對于員工職業(yè)化方面的培訓基本上是沒有的，只是有的話也非常的少。很多企業(yè)對于自己的高管都不夠職業(yè)化，更不用說中層員工和基層員工。通過這次的培訓，讓我更加清楚地了解到了該如何管理和培訓員工，也讓我感受到了自身能力方面的不足之處。

員工個人培訓總結(jié)（精選）篇7

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。

公司組織新員工認真學習了嘉德企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段、文檔知識和市場部工作流程的培訓

通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。

第二階段、專業(yè)理論培訓

責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段、學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓

平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業(yè)知識還不夠，需要多學習。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預(yù)期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標完滿的成功！