個(gè)人工作總結(jié)十篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析。下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
個(gè)人工作總結(jié)篇1
本人自今年20__年上半年x月x日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔工。
工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下頭將今年以來(lái)工作情景匯報(bào)如下:
一、開(kāi)荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情景下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常清潔工作管理
外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境僅有園區(qū)和車(chē)庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同清潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進(jìn)行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶(hù)內(nèi)清潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情景下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內(nèi)打掃達(dá)x次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)x次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶(hù)內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)清潔類(lèi)規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、職責(zé)到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情景擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等資料。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情景,由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經(jīng)過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)清潔部門(mén)僅有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。
經(jīng)過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情景,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門(mén)處理兩起清潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。
同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行經(jīng)過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單。
世上的工作原沒(méi)有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話(huà)說(shuō)的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來(lái)我才真正了解這項(xiàng)工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽(tīng)到他們不時(shí)地稱(chēng)贊,心中的滿(mǎn)足與自豪由然而生。
清潔工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于清潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來(lái),一向本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠(chéng)服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助與支持。個(gè)人的力量是有限的,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,個(gè)人所取得的小小成績(jī),應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的隊(duì)伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。
自從干上這項(xiàng)工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守州直辦公樓服務(wù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改善工作作風(fēng)。我會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅(jiān)持,不足之處切實(shí)得到改正,以更好地勝任這項(xiàng)工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿(mǎn)的精神面貌投入到今后的工作中,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
個(gè)人工作總結(jié)篇2
在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)??偨Y(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓工作總結(jié)我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來(lái),我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過(guò)半年終的總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門(mén),如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐?,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
個(gè)人工作總結(jié)篇3
上半年,在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著對(duì)工作、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好自己的本職工作,為公司運(yùn)輸生產(chǎn)做出了自己應(yīng)盡的一份貢獻(xiàn),主要做出以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、工作學(xué)習(xí)方面
按照公司一號(hào)文件要求,為提高自己的業(yè)務(wù)水平,不間斷的學(xué)習(xí)《技規(guī)》《行規(guī)》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是事故通報(bào)的學(xué)習(xí)。提高自己對(duì)行車(chē)安全工作的認(rèn)識(shí)和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時(shí)間,熟悉《站細(xì)》,了解站場(chǎng)設(shè)備和作業(yè)程序,在車(chē)站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)中,一向積極認(rèn)真的學(xué)習(xí),通過(guò)自己的努力,基本掌握了調(diào)車(chē)工作的作業(yè)要領(lǐng)和作業(yè)程序。為自己以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎(chǔ)。
二、技術(shù)業(yè)務(wù)方面
以“苦干、實(shí)干、拼命干”的工作精神,調(diào)車(chē)作業(yè)中,嚴(yán)格認(rèn)真實(shí)行調(diào)車(chē)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制度,在確保人身安全的情況下,按班前布置的要求,正確做好調(diào)車(chē)作業(yè)準(zhǔn)備,作業(yè)中,按值班員制定的列車(chē)編組計(jì)劃,認(rèn)真的傳達(dá)給連結(jié)員計(jì)劃內(nèi)容和各項(xiàng)注意事項(xiàng),嚴(yán)格把控各項(xiàng)作業(yè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,半年中從未發(fā)生過(guò)違章違紀(jì),影響行車(chē)安全的各種行為,保證了車(chē)站的安全工作的有序進(jìn)行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助,和睦相處,之間相處從未有過(guò)斤斤計(jì)較的事件發(fā)生,積極參加各項(xiàng)站務(wù)活動(dòng),增進(jìn)了同事之間的友誼,促進(jìn)和諧氛圍。
半年來(lái)自己在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應(yīng)盡的職責(zé),但是嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)離作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化還是有一定的差距,在今后的工作中加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,盡心盡責(zé)做好每項(xiàng)工作,繼續(xù)為公司安全生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)篇4
20__年上半年很充實(shí),很忙,很開(kāi)心。回顧過(guò)去,展望未來(lái)!在公司的指導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同事之間的友好合作下,我們的工作和學(xué)習(xí)取得了很大的進(jìn)步。
第一,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
前臺(tái)是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,很重要。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)是從前臺(tái)歡迎客戶(hù)開(kāi)始的,良好的開(kāi)端是成功的一半。隨著對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),我們必須做好我們的工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),認(rèn)真回答問(wèn)題,做好記錄。同時(shí),根據(jù)信息涉及的部門(mén)或負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)度、傳遞和報(bào)告??蛻?hù)來(lái)訪時(shí),我們將始終注意保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情接待。在合適的環(huán)境中巧妙回答客戶(hù)的問(wèn)題。微笑,耐心,細(xì)致,溫暖。在業(yè)余時(shí)間,我們將加強(qiáng)對(duì)電話(huà)技能和服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20__年我開(kāi)始填寫(xiě)鋼鋁底價(jià)80多次,接待來(lái)訪客人30多次,訂購(gòu)飲用水300多次,制作員工考勤單2次,轉(zhuǎn)接電話(huà)200多次,更新通訊錄3次,收發(fā)快遞100多次,盤(pán)點(diǎn)進(jìn)貨3次,收發(fā)傳真50多次,打印文檔100多次,清理80多次。
第二,做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品分類(lèi)
嚴(yán)格遵循公司制度,做到每一項(xiàng)都登記進(jìn)出。及時(shí)檢查物品的完好情況,將丟失或損壞的物品上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)或維修。據(jù)統(tǒng)計(jì),自年月日起
第三、要著眼大局,不計(jì)個(gè)人得失
無(wú)論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司都有臨時(shí)分配的任務(wù),所以我們都服從安排,積極配合,找不到逃避的理由。
作為_(kāi)_,我們會(huì)付出自己的力量為公司服務(wù)。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容。為了以后能更好的工作,我們會(huì)繼續(xù)打基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)候很瑣碎,但所有的事情,無(wú)論大小,都必須認(rèn)真做。所以我們會(huì)用心去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這近__個(gè)月的工作,我清楚的看到自己還有很多不足。今后,我們會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
個(gè)人工作總結(jié)篇5
一、本半年工作總結(jié)
__年上半年一眨眼即將過(guò)去,在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)自身不斷努力的工作,也有了一點(diǎn)小小收獲,臨近年半,我感覺(jué)很有必要對(duì)自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的`資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四、__年下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定__年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
__年下半年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好__年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
個(gè)人工作總結(jié)篇6
人需要相互理解,病人需要我們?nèi)椭?,去理解,不能給他們壓力。每一個(gè)在醫(yī)院的人都希望能夠給病人更多的機(jī)會(huì),但是在醫(yī)院病人很多,為了能夠幫助更多人,只有根據(jù)病人的情況,來(lái)排順序,因?yàn)橛械牟∏椴荒艿R。
隨著現(xiàn)在越來(lái)越多的人理解和相信我們,讓我們?cè)诠ぷ髦杏辛烁嗟膭?dòng)力,因?yàn)檫@是一份信任,不管如何我都不希望自己辜負(fù)病人的期望,總想著能夠去幫助他們,燦爛的微笑人人喜歡,但是要讓這樣的微笑擴(kuò)散到周變,我們作為護(hù)士有這個(gè)責(zé)任。大家都喜歡陽(yáng)光燦爛的晴天,不喜歡陰雨連連的雨天,病人希望健康,不希望一直被病痛折磨,我們則是他們的希望。
不要吝嗇自己的力量,多貢獻(xiàn)一份力量就有人得到更多的幫助,得到更多的機(jī)會(huì),因?yàn)椴∪嗽谂抨?duì)等待我們的救治,總是懷揣這一份仁心,用一份努力去幫助他們,用自己的堅(jiān)持去給他們機(jī)會(huì),我們的疲憊,是他們的機(jī)會(huì),俗話(huà)說(shuō)的好助人為樂(lè),才是最令人興奮的,這讓我們感到一種成就感,一種認(rèn)同感,穿著白色的護(hù)士服,幫助更多的人們,讓溫暖傳遞在我們彼此之間,用一份關(guān)系去化解他們心中的郁結(jié),用我們的能力去幫助他們,不求回報(bào),也不為出名,職位了自己工作的責(zé)任,這是心中的愿望,也是心中的美好祝愿,我總是希望自己能顧做好,總是希望自己可以做到,為工作而戰(zhàn),為了努力而戰(zhàn),這就是我自己的愿望,我會(huì)一直努力吸取,做到做好,不會(huì)有絲毫的反悔。
有的人終于泰山,那我就要成為那些如同泰山般一樣的人,因自己的努力去得到認(rèn)可,用汗水,用堅(jiān)持去努力,不會(huì)忘記自己的努力,不會(huì)忘記自己的堅(jiān)持,勇者無(wú)敵,堅(jiān)持到最后,做到最好,不會(huì)忘記自己的工作,不會(huì)忘記自己的責(zé)任,時(shí)間在流逝,總會(huì)記住心中的那份激動(dòng),那份努力。堅(jiān)持下去,堅(jiān)持做好,既然穿上了這身衣服,就要入同這身衣服一樣,潔白如雪,如同天使般,給人機(jī)會(huì)希望。不浪費(fèi)自己的時(shí)間,不耽誤自己的工作,努力去做好自己每一天的工作,做好自己每一份努力,時(shí)間努力機(jī)會(huì)不會(huì)有一次缺少,去幫助更多的病人。
我是一個(gè)踏實(shí)工作的人,喜歡的是踏實(shí)工作,喜歡的是努力去完成,不會(huì)有任何的停留和認(rèn)輸,只會(huì)做好工作,做到自己的事情,把任務(wù)做好,這是責(zé)任,同時(shí)為了我們醫(yī)院的發(fā)展我也一直在努力著拼搏著,奮斗這,堅(jiān)持到最后,做到最好,不會(huì)放棄,不會(huì)失望,因?yàn)槲矣幸活w天使的心。
個(gè)人工作總結(jié)篇7
身為老師心有學(xué)生,我過(guò)去一年工作中,從沒(méi)有忘本,忘記自己教師的責(zé)任,不管是擔(dān)任任課老師,還是班主任,我都這樣做。對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)差生扶持幫助,堅(jiān)持做到進(jìn)心盡力,努力做好自己的工作完成自己的任務(wù),做一個(gè)負(fù)責(zé)人的老師這是我過(guò)去的工作方針。
每一個(gè)學(xué)生都有不同的特點(diǎn),他們的接受能力和學(xué)習(xí)能力各有不同,性格習(xí)慣都有區(qū)別,我接收我們班的時(shí)候班級(jí)的學(xué)生良莠不齊,但是我都相信一點(diǎn),好學(xué)生思考老師努力教導(dǎo)出來(lái)的,所以在工作中我一直都堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,當(dāng)學(xué)生成績(jī)下滑,當(dāng)學(xué)生成績(jī)提高我都會(huì)關(guān)注,引導(dǎo)學(xué)生自己分析自己的為什么學(xué)習(xí)成績(jī)提升和下滑,如何去改變自己的現(xiàn)狀,保持上升的勢(shì)頭,雖然這樣教導(dǎo)更加累,但是我是一個(gè)老師,他們就如同我的孩子,我有責(zé)任引導(dǎo)他們朝好的方向前進(jìn),朝著正確的方向努力一直做到最好。
老師就是學(xué)生的第二父母,過(guò)去一年工作中我對(duì)待所有的學(xué)生都是一視同仁,他們遇到問(wèn)題找我?guī)椭臅r(shí)候我都會(huì)伸出援助之手,幫助他們用自己的力量給他們更好的學(xué)習(xí)空間,讓他們不忘學(xué)習(xí),不浪費(fèi)時(shí)間,雖然學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入到了初中,但是他們卻沒(méi)有多少學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),很多的學(xué)生還離不開(kāi)老師的輔導(dǎo),離不開(kāi)老師的教育,我們老師是他們的指路人,在學(xué)習(xí)路上還需要在一旁時(shí)刻照看。
過(guò)去我經(jīng)常遇到一些學(xué)生不能管住自己,經(jīng)常想偷懶貪玩,想方設(shè)法的給自己找借口讓自己有更多的時(shí)間去玩,對(duì)于這樣的學(xué)生,有時(shí)候嚴(yán)厲但更多的是從思想上教導(dǎo),因?yàn)樗枷氩徽?,學(xué)習(xí)就不會(huì)成為目標(biāo),所以我就會(huì)更加管住也會(huì)給他們更多大便利,經(jīng)常去開(kāi)解他們好讓他們盡早的投入到學(xué)習(xí)中,付出和收獲是成正比的,對(duì)學(xué)生付出了多少學(xué)生才能取得多大的成績(jī),小孩子需要的是輔佐,需要的是幫助,好讓自己可以走的更遠(yuǎn)讓自己有更好的進(jìn)步空間,這就是我們老師的責(zé)任。
每當(dāng)看到自己手中有學(xué)生成績(jī)提高,心中就會(huì)感到安慰,感到自己所做沒(méi)有白費(fèi),努力終有結(jié)果的,我也經(jīng)常會(huì)思考教學(xué)的新方法,思考教學(xué)新手段,教學(xué)如果太老套,學(xué)生會(huì)膩,會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)心理,對(duì)學(xué)習(xí)的興趣大減,這不是我所期望的反而我更喜歡的是努力去做好課程調(diào)整和改變,把學(xué)生拉近課堂,走入課本,而不是一個(gè)人在上面呆板的講課,時(shí)代的改變,學(xué)生們學(xué)習(xí)的心態(tài)也都有了很多變化,對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是好事只要我們能夠及時(shí)的把學(xué)生拉近課堂,讓他們愛(ài)上學(xué)習(xí),知道自己為學(xué)習(xí)努力這才能讓他們走的更遠(yuǎn)。
個(gè)人工作總結(jié)篇8
這一年來(lái)的工作當(dāng)中我非參用心,這也是我來(lái)到公司的第一年,我對(duì)自己很是有信心,作為一名新員工這是我對(duì)自己的各個(gè)方面的一種認(rèn)可,在這一點(diǎn)上面有些事情是需要絕對(duì)認(rèn)真,這一年是非常充實(shí),因?yàn)樽约簞倓倎?lái)__這里我還是有很多事情,對(duì)自己各個(gè)方面都是非常認(rèn)可的,這一年來(lái)我在慢慢的積累自己工作當(dāng)中細(xì)節(jié),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我能夠清楚的了解到這些,這一年來(lái)我也需要總結(jié)一下。
在這一年來(lái)的工作當(dāng)中我很是相信我可以做的更加認(rèn)真,在這方面我認(rèn)為自己是可以做的非常好的,第一年我認(rèn)為自己的會(huì)對(duì)工作有很多的不熟悉,有很多事情都是需要慢慢的去研究才是,這對(duì)我而言非常的有必要,在這一方面我相信有些事情是可以做的更加細(xì)心的,我也是能夠清楚的感覺(jué)到這一點(diǎn),這一年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴還是讓我感觸非常的深刻,我能夠一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這些經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲蚁嘈盼沂悄軌蜃屪约旱谋3趾靡粋€(gè)最佳狀態(tài),這是非常關(guān)鍵的,我對(duì)自己是很有信心,有些事情應(yīng)該要客觀一點(diǎn)去看待,讓自己清楚的意識(shí)到工作的意義在哪里,找到樂(lè)趣這很有必要。
過(guò)去的一年我真的是用心的在做好自己的本職工作,我愿意去接受最好的方式去整理好,我也是非常的清楚自己的能力,有些時(shí)候就應(yīng)該對(duì)自己要求高一點(diǎn),不管是在什么階段這都是應(yīng)該的,也是需要給自己的足夠的時(shí)間跟空間,這一年是一個(gè)穩(wěn)定提高自己的階段,有些時(shí)候還是應(yīng)該保持好的狀態(tài),我對(duì)自己是很有信心的,未來(lái)的工作當(dāng)中保持好心態(tài)無(wú)比的重要,在這方面我認(rèn)為是可以得到更多的提高,讓自己的努力的去發(fā)展好這些細(xì)節(jié),我能夠深刻的體會(huì)到這些,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該讓自己堅(jiān)定好方向,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,在以后的工作當(dāng)中這一點(diǎn)是絕對(duì)不可以忽視的。
這一年來(lái)我也是看到了自己的一些不足之處,今后工作當(dāng)中我必然會(huì)糾正,這一年來(lái)我也是意識(shí)到了這些細(xì)節(jié)的上面的不足之處,我會(huì)努力提高自己的能力,為公司好好的服務(wù),這一點(diǎn)是非常有必要的,這一年來(lái)讓我感覺(jué)非常的充實(shí),確實(shí)是感激公司的培養(yǎng),我做到了很多事情,有了很多的改變這些改變讓我正在一點(diǎn)點(diǎn)的變得更加優(yōu)秀,接下來(lái)我會(huì)更加用心的。
個(gè)人工作總結(jié)篇9
20__年,這是充滿(mǎn)拼搏和熱血的一年!盡管年初的時(shí)候出現(xiàn)和不少事情和問(wèn)題,但在后來(lái)的工作上,我們終于順利的開(kāi)始工作的展開(kāi)。盡管耽誤了一段時(shí)間,但在長(zhǎng)久的蓄力和準(zhǔn)備下,__車(chē)間每個(gè)員工都積極的發(fā)揮出了百分之兩百的力量,將公司在今年落后的進(jìn)度又努力的趕了上來(lái),甚至有超越的跡象!
作為_(kāi)_生產(chǎn)車(chē)間的一名普通員工,在這一年來(lái)的工作中,我也努力奉獻(xiàn)出了自己的一份努力,迎著領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和管理積極的做好了自己的責(zé)任。現(xiàn)對(duì)這一年來(lái)在工作中的情況做如下總結(jié):
一、個(gè)人態(tài)度
今年來(lái),我們每個(gè)員工都積極的在工作中發(fā)揮了自身的貢獻(xiàn)。作為_(kāi)_生產(chǎn)車(chē)間的x班的一名成員,在我們班長(zhǎng)的引導(dǎo)下,我積極的加強(qiáng)了自己的態(tài)度,鞏固了自我的要求,在工作中以熱情積極的思想態(tài)度,與崗位上的同事們積極配合,努力的提高了生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。
二、工作管理
在工作中,我重視自我的管理。作為生產(chǎn)車(chē)間中的一名普通員工,我明白自己就是生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的一個(gè)零件!無(wú)論如何,極其都是死板按照程序去運(yùn)轉(zhuǎn)的。為此,我要在工作中嚴(yán)格的做好自己的環(huán)節(jié),保證不出錯(cuò),不犯錯(cuò),這才能將效率提升到最高。
在自我的管理上,我嚴(yán)格遵守工作的紀(jì)律和規(guī)定!
在著裝方面,我每天認(rèn)真穿好工作服,嚴(yán)格清理個(gè)人的衛(wèi)生和儀容儀表。此外,在工作上,針對(duì)崗位的需求,我會(huì)做好相應(yīng)的防護(hù)和準(zhǔn)備,工作時(shí)戴好手套或指套,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷厣a(chǎn)規(guī)定。
三、工作情況
在工作期間,我根據(jù)班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己,在工作中集中精神,嚴(yán)格遵守安全條例,并努力加強(qiáng)自我能力,提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和合格率,讓我的工作能充滿(mǎn)效率,為車(chē)間各班組的排名比拼中,付出自己的努力。
這一年里,雖然工作是日復(fù)一日的重復(fù),但在每一天里又有不少的改變。我一邊在努力,一邊也學(xué)會(huì)了不少的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。相信這在今后的工作中能給我?guī)?lái)更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
如今,新一年的工作也即將開(kāi)始了!面對(duì)工作和未來(lái)的目標(biāo)和計(jì)劃,我在自己的任務(wù)中會(huì)更加努力、更加拼搏,為車(chē)間和個(gè)人的未來(lái)努力做出更多的貢獻(xiàn)和付出,創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績(jī)!
個(gè)人工作總結(jié)篇10
日月如梭,踏入工廠已經(jīng)一年了。在這將近一年的工作中,我既體會(huì)到了,剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺(jué)到了工作的艱辛和勞累。這一年雖然短暫,但卻完成了我從象牙塔到走向社會(huì)的重大轉(zhuǎn)變,從學(xué)生身份到員工角色的轉(zhuǎn)變。這段時(shí)間是我在進(jìn)入工作后最寶貴的一段時(shí)間,我在這里學(xué)到了很多東西,包括技術(shù)理論、做人道德、生活、思想,都在全方位的進(jìn)入狀態(tài),在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我也越發(fā)感覺(jué)到作為一名離心軋輥鑄造工作者的意義與責(zé)任,因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,以“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)”規(guī)范自己的工作。
一、工作情況
在這一年中,我擔(dān)任鑄造二車(chē)間工序作業(yè)長(zhǎng),區(qū)域作業(yè)長(zhǎng),協(xié)助車(chē)間主任管理和監(jiān)督車(chē)間的工序質(zhì)量工作,為車(chē)間的工序質(zhì)量穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并努力做好鑄造二車(chē)間的作業(yè)成本工作,為鑄鐵分廠作業(yè)成本工作的進(jìn)一步推進(jìn)打好基礎(chǔ),還擔(dān)任見(jiàn)習(xí)澆注指揮,進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn),協(xié)助澆注指揮的日常工作。
我在鑄造二車(chē)間澆注班實(shí)習(xí),這兩個(gè)月是寶貴的兩個(gè)月,是我實(shí)習(xí)經(jīng)歷的開(kāi)始,俗話(huà)說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”我也確實(shí)感受到了剛開(kāi)始的各種不適應(yīng),有心理方面的,身體方面的,但我都努力克服它們帶來(lái)的影響,也度過(guò)了那一段艱難的時(shí)期,為以后的努力工作打好基礎(chǔ),這兩個(gè)月是我對(duì)車(chē)間環(huán)境熟悉的第一步,對(duì)整個(gè)車(chē)間的布局,工作,工序都有了清楚的認(rèn)識(shí)。
之后我轉(zhuǎn)到了澆注指揮崗位實(shí)習(xí),通過(guò)這三個(gè)月的工作我更加對(duì)車(chē)間的整個(gè)生產(chǎn)工序流程有了清晰的理解,由于澆注指揮崗位的特殊性,對(duì)車(chē)間生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要掌握,熟知,還要對(duì)熔煉車(chē)間,熱處理車(chē)間的工作有一定程度的了解,所以他們的工作就是象一根針將所有生產(chǎn)中的工序串連起來(lái),為自己的工作作準(zhǔn)備,達(dá)到自己的目的,在我這幾個(gè)月的印象里,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合,吃苦耐勞給我留下了深刻記憶,由于立式離心澆注指揮不同于其他崗位,他的工作時(shí)間不穩(wěn)定,工作壓力大,極其考驗(yàn)人的意志,他們有時(shí)也喊苦喊累,但只要工作一開(kāi)始,無(wú)不都是將全部的精力投入到工作中,所以這個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)也為車(chē)間和分廠創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。
此外在這個(gè)月的工作中,有機(jī)會(huì)去跟著生產(chǎn)技術(shù)科和技術(shù)中心的師傅們?nèi)ネɑ撹F公司處理質(zhì)量異議,了解處理這類(lèi)事情的基本方法,在使用現(xiàn)場(chǎng)了解了軋輥在軋線(xiàn)上的使用情況,在這次出差的過(guò)程中也受到各位師傅的照顧,也讓自己懂了很多,還有在和通化鋼鐵公司的談判中,也受到了啟發(fā),怎樣將問(wèn)題處理好,還要不傷雙方的和氣,這都是談判技巧,不僅僅自己要有專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),豐富的經(jīng)驗(yàn),還要在為人處事,待人接物等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次去根據(jù)駐通鋼辦事處提供的一些數(shù)據(jù),自己對(duì)軋輥的使用情況有了清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為自己的能力有了很大的提高,也學(xué)會(huì)了許多在車(chē)間里學(xué)不到的東西,更重要的是在這次出差的過(guò)程中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
二、我在車(chē)間辦公室實(shí)習(xí),主要內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督車(chē)間生產(chǎn)中的工序質(zhì)量狀況,監(jiān)督工序質(zhì)量的過(guò)程本身也是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程,畢竟自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不是那么豐富,所以在一次次的檢查過(guò)程中我也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)向師傅們學(xué)習(xí),這對(duì)我也是很好的機(jī)會(huì),對(duì)我也有很大的幫助
2、負(fù)責(zé)車(chē)間的作業(yè)成本工作,通過(guò)分廠的作業(yè)成本工作使我將立式離心生產(chǎn)的流程重新梳理了一遍,所以也讓我加深了對(duì)工序過(guò)程的理解,而且對(duì)生產(chǎn)單支軋輥生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的物料消耗,成本價(jià)格有了新的認(rèn)識(shí)。
3、負(fù)責(zé)車(chē)間安全生產(chǎn)工作,車(chē)間將我設(shè)置為車(chē)間的安全員,通過(guò)平時(shí)和工友的交流,我也在將安全意識(shí)向他們灌輸,并組織了車(chē)間安全考試,讓他們有了更強(qiáng)的安全生產(chǎn)的意識(shí)
4、協(xié)助推進(jìn)車(chē)間的方圓工程工作的展開(kāi),通過(guò)每周的方圓工程例會(huì),我也了解了分廠和公司工作的重心,再通過(guò)自己這里各種形式的工作,協(xié)助車(chē)間方圓工程工作的推進(jìn),從這里我也學(xué)習(xí)到了很多的統(tǒng)計(jì)方法,統(tǒng)計(jì)技術(shù),以及更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作的重要性,通過(guò)車(chē)間自己對(duì)所有環(huán)節(jié)的工序質(zhì)量控制,達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,優(yōu)異;通過(guò)各個(gè)關(guān)鍵工序控制點(diǎn)的對(duì)標(biāo)作業(yè),使方圓工程活動(dòng)達(dá)到目的;通過(guò)和其他車(chē)間的各種競(jìng)賽來(lái)提高車(chē)間各方面的素質(zhì),形成一種比,拼,敢,超的氛圍。還要根據(jù)日常的統(tǒng)計(jì),分析,盡量將一些生產(chǎn)中的不可控的工序轉(zhuǎn)化為可控的工序,這樣就盡可能使生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài),提高產(chǎn)品的質(zhì)量,穩(wěn)定了生產(chǎn)工序。我也認(rèn)為通過(guò)方圓工程活動(dòng)的確使車(chē)間一些棘手的問(wèn)題得到了解決,提高產(chǎn)品質(zhì)量,穩(wěn)定度的同時(shí)規(guī)范了員工的行為,達(dá)到了目的。
5、重點(diǎn)學(xué)習(xí)車(chē)間管理中的各種規(guī)章、制度,通過(guò)這些東西學(xué)習(xí)到了基層的車(chē)間管理方法,管理制度的制定。
6、學(xué)習(xí)車(chē)間和分廠的各種工作程序,工作流程,這一步也是很重要的,通過(guò)車(chē)間和分廠的交流,也對(duì)分廠的工作流程和各種辦事的程序有了更深的了解,對(duì)內(nèi)部事務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人工作總結(jié)相關(guān)文章: