最新人員培訓工作總結(jié)精選6篇
培訓就是培養(yǎng)+訓練,通過培養(yǎng)加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。下面是小編給大家整理的最新人員培訓工作總結(jié)精選,僅供參考希望能夠幫助到大家。
最新人員培訓工作總結(jié)精選1
首先要感謝公司給我一個可以給自己充電的機會,讓我增加了對公司產(chǎn)品,公司制度以及公司未來規(guī)劃的認知,并聆聽分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗,,使我對我的工作有了更加深刻的了解,對我未來開展工作有很大的好處,可以減少許多犯錯誤的“機會”。
經(jīng)過司各位領導的講話培訓,我有了以下幾方面的體會。
第一,要想做好工作,無論是什么工作,必須先要了解自己的公司,自己公司的產(chǎn)品。只有你懂了,你才能更好的參加到工作中。我以后要更努力的了解學習公司的產(chǎn)品知識,掌握液壓件方面的知識,爭取在明年熟練掌握公司的基本常識,相關的基本尺寸;
第二,在掌握好產(chǎn)品知識以后,要了解公司以及公司產(chǎn)品在市場中的地位,并掌握相關競爭對手的動向知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆;
第三,在銷售工作中,要學會溝通,作為銷售人員,溝通是我必須要掌握的一項基本技能,只要學會溝通,善于溝通,精于溝通,才能建立起良好的人際關系網(wǎng),才能把銷售工作做好,所以溝通是我目前需要改進的最大方面,作為一名新人,我需要在這方面加大力度,積極向各位前輩學習,并吸取良好的一面,并加以改進,培養(yǎng)自己的溝通方法,努力把自己鍛煉成一名可以和各種各樣性格的人交往,并能取得滿意的結(jié)果;
第四,要有一個堅定的信念,我認為這是最重要的。內(nèi)因決定外因,只有你自己相信你的公司,相信公司的產(chǎn)品,相信公司的制度,相信公司的領導,才能在工作中讓你的客戶相信你,否則工作將會很難進展下去。作為一名銷售人員,堅定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志,讓我以飽滿的熱情投入到工作當中去。
在8月12到13號的拓展訓練中,我感覺到做銷售,不僅要有良好的銷售技能,同時也要具備良好的身體素質(zhì),身體是革命的本錢,只有擁有一副健康的體魄,才能更優(yōu)秀的完成工作。團結(jié),組織,溝通,信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當中只有上下一心,團結(jié)一致,力往一處使才能更有力量,再加上及時的信息傳遞和溝通,并保持絕對的信任,在工作中要勇于打破傳統(tǒng),突破慣有思維,克服陋習,不斷學習,善于創(chuàng)新,才能不斷的成長進步,更加高質(zhì)量的完成領導交給我的任務。
最新人員培訓工作總結(jié)精選2
回首20__年,有太多的美好的回憶,20__年本人來到__工作,但是唯有年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領導的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的_經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20__年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
20__年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、因限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每月應該盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創(chuàng)造更多利潤。
最新人員培訓工作總結(jié)精選3
為提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務素質(zhì),做好保衛(wèi)工作,維護銀行的安全,我行按照上級行對銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員進行培訓的有關工作精神,對銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員進行了培訓,有效提高了銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務素質(zhì),為做好銀行安全保衛(wèi)工作打下了扎實的人員基礎,現(xiàn)將有關培訓情況總結(jié)如下:
一、提高認識,認真開展銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員培訓工作
我行認真學習上級部門有關銀行安全的文件與指示精神,充分認識到“安全”是銀行永恒的主題,抓安全是銀行工作的頭等大事,切實提高安全防范意識,認真開展銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員培訓工作。在實際培訓中,我行精心組織,周密安排,有條不紊地開展培訓工作,使得培訓工作順利圓滿完成,取得了培訓的良好成效。
二、加強培訓,提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務素質(zhì)
為提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務素質(zhì),達到培訓的目的與要求,我行著重抓好三項工作:一是提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的思想認識,使他們充分認識培訓的重要性,以積極的姿態(tài)、認真的態(tài)度投入到培訓中,切實提高自己的業(yè)務素質(zhì),為做好銀行保衛(wèi)工作提供素質(zhì)保障。二是精選課程,做到學以致用,著重提高培訓人員的業(yè)務素質(zhì),適應新時期銀行開展保衛(wèi)工作的需要。三是方式多樣,做到集中學習培訓與個人自學相結(jié)合,在集中授課的基礎上,加強保衛(wèi)各項技能的培訓,開展討論式教學,注重案例分析,使培訓、授課學習做到有的放矢,增強了培訓的實效。通過培訓,我行有效提高了保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的安全防范能力,熟悉安全設備、安全設施的操作與運用,提高了突發(fā)事故的應急能力、安全指揮組織能力和安全救生能力,能夠做到臨場不亂,報警不慌,有條不紊地做好安全保衛(wèi)工作。
三、嚴格培訓紀律,確保培訓成效
我行在對銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員培訓中,加強管理,嚴格培訓紀律,用紀律要求約束、用績效考核規(guī)范,確保培訓成效。一是實行培訓簽到制,每次授課培訓,對參加人員實行清點簽到,無特殊原因未按規(guī)定參加者給予通報批評。二是實行培訓抽查制,對培訓情況進行抽查,發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,不合格的要整改。三是實行培訓考核制,對參加人員的培訓情況與培訓效果實行考核,考核成績計入個人年底績效考核成績。通過嚴格培訓紀律,提高了全體參加人員的學習積極性,積極努力參加培訓,達到了培訓的目的與要求。
我行認真努力對銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員實行培訓,完成了培訓任務,取得了較好成績。但是,我行清醒地認識到,要真正提高銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員的業(yè)務素質(zhì),做好新形勢下的銀行保衛(wèi)工作,是一項長期的艱巨任務。今后,我行要進一步加大培訓力度,切實培訓好銀行保衛(wèi)轉(zhuǎn)崗人員,為確保銀行的安全做出應有的努力與貢獻。
最新人員培訓工作總結(jié)精選4
首先,我很高興能參加由國家新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班。在這次為期10天的培訓過程中,我共接受了12位在全國出版界非常有影響力的專家和老師針對出版業(yè)的許多問題共14節(jié)課72個課時的培訓。在培訓過程中,我認真聽講、積極思考,對很多出版方面的前沿問題和熱點問題都有了一個全新的認識,對很多出版業(yè)務方面的知識也有一個更深層次的學習。下面針對一些我認識比較深刻的部分作一個簡短的總結(jié):
__集團總裁__為我們做了一個關于“從八個案例看出版創(chuàng)新”的講座。講座針對出版在文化上的兩大任務:文化創(chuàng)新與文化積累,以舉例解析的方式進行了詳細講解和分析,分別提煉出作者是出版物質(zhì)量的第一信譽、媒介時代的出版營銷創(chuàng)新、在社會熱點中創(chuàng)新出版、創(chuàng)新專業(yè)活動帶動專業(yè)出版、暢銷書的全程營銷、資源的多維開發(fā)利用創(chuàng)新、增強專業(yè)出版的創(chuàng)新耐力、要出版還要行動,八個啟示,
提示我們創(chuàng)新應該是出版的永恒動力,是具有無限可能的出版創(chuàng)新。
隨著數(shù)字出版近幾年的快速發(fā)展,傳統(tǒng)出版在全媒體時代如何轉(zhuǎn)型?《故事會》主編、上海文藝出版集團總編輯__卻給出了一個解決辦法。何總在講座中以《美國國家地理》為主要案例,實際闡述了全媒體是出版業(yè)的發(fā)展趨勢以及三個特點,可以說,這是在我這次培訓中收獲最大的一堂課。何總談到如何將傳統(tǒng)書籍和網(wǎng)絡資源結(jié)合——那就是利用二維碼將書籍的權(quán)威性和網(wǎng)絡多媒體的豐富資源結(jié)合,將傳統(tǒng)書籍做活。這為傳統(tǒng)出版指出了一個很先進的方法。然而,何總編也就此提出了新的問題,那就是資料庫和版權(quán)庫的問題。也就是說,出版工作在未來將會變成一個資源和版權(quán)的爭奪戰(zhàn)爭,只有資料和版權(quán)極大豐富的集團公司才能成為將來出版業(yè)的霸主。當然,何總還談了許多其他的問題,比如,他說無論出版走哪條路,編輯的思維方式是最核心的;他說《故事會》之所以現(xiàn)在還暢銷,那是因為故事的力量很偉大,故事與人類的語言共存著;他說書比人長壽,所以做好書是一種對文化傳承的責任……他說了很多,也讓我思考了很多。
中國美術出版總社__做了“編輯應用文寫作”的報告,選題報告、審稿意見等編輯應用文寫作,作者與讀者資源構(gòu)建,這其中包括如何寫好選題報告、審稿意見、新書簡介、新書預告、作者簡介等編輯應用文,如何建立、維護自己的作者隊伍等。通過這些方面的學習,使我較好地掌握常用編輯業(yè)務文件的寫作規(guī)范,了解與作者及讀者的溝通技巧。
機械工業(yè)出版社副社長__給我們講了策劃編輯的“市場素養(yǎng)與營銷意識”,以“圖書產(chǎn)品、終端讀者、營銷傳播、銷售渠道”4個要素詳細進行了闡述,相信能夠幫助到我們。
三聯(lián)書店總編室主任__老師主要在業(yè)務上為我們打開了一道門,讓我們在圖書的整體設計、圖書的印制紙張、圖書成本定價知識方面有了一個全新的認識,這一部分的知識我們可以通過ppt學習到,相信對新編輯很有啟發(fā)。
中國建筑工業(yè)出版社__社長為我們著重介紹了專著類圖書出版的特點、區(qū)別、意義,專著編輯應該具備的能力和素質(zhì),專著的策劃方法,以及專著的策劃方案,等等。
同方知網(wǎng)知識傳播工程技術研究院項目經(jīng)理__老師以國外眾多數(shù)字出版領軍企業(yè)的實際案例,向我們介紹了面向知識服務的數(shù)字出版,提出數(shù)字出版是全新的領域,具有自身的特點,并從數(shù)字出版的價值、知識服務切入點、cnki實踐、實踐體會,4個角度將其自己長期積累的寶貴經(jīng)驗與我們進行了分享。
人民郵電出版社數(shù)字出版中心__主任以近幾年數(shù)字出版實際工作中取得的寶貴經(jīng)驗為我們做了深入分析,國外的出版商在組織機構(gòu)、編輯流程、業(yè)務模式全方面實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,國內(nèi)的技術提供商在內(nèi)容總量、渠道、用戶數(shù)量上具有明顯優(yōu)勢,并認為基于移動互聯(lián)網(wǎng)的'閱讀逐漸成為趨勢,小而精的專業(yè)內(nèi)容可以建立盈利模式,有聲讀物是一個新的收入來源,數(shù)字出版應該是從提供內(nèi)容資源到提供整體解決方案。而在移動互聯(lián)網(wǎng)出版方面強調(diào)了不是用戶找東西,應該向用戶推東西,并且是實時更新的。
北京開卷信息技術有限公司__總經(jīng)理在面對數(shù)字化浪潮的今天,分析了當前圖書業(yè)市場形成和走勢、大眾閱讀和消費取向的變化和演變、傳統(tǒng)出版業(yè)的核心及編輯的價值、當前及未來五年書店的生存法則,出版業(yè)的核心依然是內(nèi)容,編輯的核心功能是選擇和過濾。
這次培訓時間雖短,卻獲益良多,體會深刻。感謝為我們帶來一堂堂精彩課程的各位出版業(yè)的舵手和領軍人物,你們將自己多年來豐富的出版知識和經(jīng)驗毫無保留地傳授給我們,讓我們在今后的工作中少走很多彎路。這次培訓像一場及時雨,讓我能夠系統(tǒng)、全面地學習編輯加工知識,使自己的業(yè)務水平上了一個大臺階。解決了實際工作中遇到的各種各樣的問題。作為我們這一代青年人,最大的弊病就是浮躁,做事不踏實。通過這次培訓,我切身感受到了老一輩出版人的敬業(yè)精神和認真態(tài)度。他們幾十年如一日,辛勤耕耘,默默地為祖國的出版事業(yè)貢獻著力量。
經(jīng)濟的全球化,文化的多元化;社會的轉(zhuǎn)型,體制的改革;市場的發(fā)展,競爭的激烈,都給我國出版業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。
總之,新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班讓我們有了一個學習和提高的機會,讓我受益匪淺,感慨良多。相信在未來的工作和學習中,這次培訓也會為我指明方向,提供能量。
最后,我非常感謝版署培訓中心張老師和秦黎、王瑤老師的辛勤工作和真誠幫助,也非常希望以后能夠多參加這樣的培訓,以提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。
最新人員培訓工作總結(jié)精選5
20__年x月x日年,在醫(yī)院領導對各級各類護士培訓工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關要求,對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、醫(yī)院領導高度重視培訓工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓班,院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓:督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學相關知識,并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓練7次,包括:__年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術操作訓練,共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務講座12次,結(jié)合臨床實際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務相關知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題,約有2l50人次參加業(yè)務知識講座的學習。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、規(guī)范化培訓人員的管理:對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術等;并對其進行了強化實習和規(guī)范化培訓,讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護士盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對__—__年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共16次。
4、外出進修及專科護士培訓:根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃,通過派出去和請進來等相結(jié)合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤.醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修??谱o理學習3__6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科??谱o士培訓,并順利取得四川省??谱o士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。
5、學歷教育:鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫(yī)學院在職研究生學習。
6、崗位大練兵活動:4月護理部成功舉辦了“夯實三基優(yōu)質(zhì)服務"靜脈留置針技術技能大賽;
8..12月響應市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,積極開展護理人員崗位大練兵活動,選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。
7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內(nèi)容上較__年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房23次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準、護理常規(guī)等l5項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核,組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
8、承擔了235名護生臨床帶教工作。
9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學術交流6篇,內(nèi)江市護理學會學術會議交流2篇。
1O、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。
11、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學習,均達到規(guī)定繼教學分。
二、存在不足
1、少數(shù)護理人員主動學習意識不夠,參加醫(yī)院或護理部組織的講座學習積極性不高。
2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠,科內(nèi)業(yè)務知識和技能培訓未落實到位。
3、護理人員撰寫護理論文的意識不強,論文質(zhì)量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓考核,制定相應的培訓計劃,注重低年資護理人員的培養(yǎng),提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在二O__年的基礎上,繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座,對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,濃厚學術氛圍,鼓勵護理人員撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎勵。
3、護理人員培訓及考核結(jié)果納入科室績效管理。
最新人員培訓工作總結(jié)精選6
今天已是研修的第二天了,大家聚精會神的觀看著視頻,認真的做著記錄。專家們的見解猶如醍醐灌頂,讓我們茅塞頓開。在這第一天的學習中,感觸最深的還是身邊這些研修的學員,他們是最美研修人。
帶病研修
在我們學校,有一位49歲的女教師--官修梅。由于關節(jié)有毛病,在夏天不能開風扇,不能開空調(diào)。然而,為了讓大家不受炎熱侵擾,她堅持讓大家開空調(diào),用棉衣蓋在腿上,堅持研修,每天來的最早,走的最晚,精彩的研修,讓她忘記了暫時的病痛。
父女研修
周偉,孩子剛剛3歲,由于幼兒園放假,愛人工作忙,孩子無人照顧。研修中的周老師既要完成研修,又要照顧孩子,沒辦法,帶著孩子一起觀看視頻,一起完成作業(yè),父女共同研修,為今天的研修增添了閃亮的一筆。
老當益壯
在我們周圍,有一批老教師,他們年齡都是年過50的老教師,花眼、皺紋、對電腦陌生是他們共同的特點,他們并沒有因為這些就抱怨、就提意見,相反的,他們用一上午的靜坐、認真聽講、詳細記錄,來彌補自己的不足。他們用自己的實際行動證實什么才是榜樣,什么才是樸實。雖滿頭銀發(fā),但是激情滿懷;他們吃苦耐勞的精神,認真學習的態(tài)度,堅持不懈的韌勁,成為廣大中青年教師學習的楷模。
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