大學生優(yōu)秀實習總結(jié)范文
一段辛苦的實習生活已經(jīng)告一段落了,想必你學習了很多新方法,感覺我們很有必要對自己的實習生活做一下總結(jié)。為了方便大家學習借鑒,下面小編精心準備了大學生優(yōu)秀實習總結(jié)范文內(nèi)容,歡迎使用學習!
大學生優(yōu)秀實習總結(jié)范文1
很多的事情都是自己在親身經(jīng)歷過了才知道,很多的現(xiàn)實的事情都是之前不曾遇到的,只有自己親身感受了,才知道生活的艱難。在學校的快樂和象牙塔下的美好,是在社會上完全的體現(xiàn)不出來了。正是因為有這這樣的感受,我才會更加刻苦的努力的工作,我堅信我能夠做到最好,我也堅信我能夠?qū)⒆约旱谋绢I(lǐng)鍛煉到適應(yīng)社會的地步。
踏上貴港新塘鄉(xiāng)的土地,我真正意識到自己是一名義務(wù)下鄉(xiāng)的大學生,帶著新奇與激動的心情開始了為期七天的活動。我教的是唱歌舞蹈班,由于是農(nóng)忙期間,報名來上課的學生大多都是5 6歲的小朋友,這與我先前預計的不一樣。針對這個年齡階段的小朋友,如何能在短短的幾天內(nèi)讓她們的基本功有所提高,課堂氣氛活躍是我要考慮的問題??吹剿齻兲煺鏍€漫的笑容,純真無暇的眼眸,我感到了作為一名教師的神圣職責。在第一堂課,我讓她們分別介紹自己,從中我發(fā)現(xiàn)有些小朋友很害羞,連站起來的勇氣都沒有,更別說講話了,低著頭,不看我,像做錯事一樣。
我知道農(nóng)村的孩子比較含蓄,我鼓勵她們,并告訴她們學舞蹈是不能夠害羞的,要大膽的學動作,想怎么跳都可以,聽了我的話以后,孩子們也沒有那么拘謹了。在接下來的幾天里,我除了教基本功、成套動作以外,我還會安排20分鐘的時間給她們自由發(fā)揮,即興表演,她們把自己學過的、跳過的舞蹈表演給大家看,雖然有些動作不是很到位,但我都會給予表揚,我知道這是對她們的一種肯定,也是增強她們自信的最有效的方式。小朋友都很聽我的話,也很喜歡我上的課,每天都是提前一個小時來上課,我也利用這些時間給她們講一些格林童話,她們聽了以后還可以復述。我為她們編排了一個節(jié)目,包含了舞蹈、唱歌、朗誦,她們的出色表演在晚會上獲得了陣陣掌聲。她們知道我要走了,都嚷著舍不得我,給我寫了幾封信,寫了對我的喜愛和崇敬之情,從沒有過的感動溢滿了我的心,我從來沒有像那個時刻一樣深刻的感到作為教師的自豪與驕傲。文藝晚會是我們組織的最后一個活動,由于條件的限制,沒有閃亮的燈光和豪華的背景,隊員們只能用彩色的氣球點綴著舞臺,但新塘一中的同學們告訴我這比他們學校的晚會背景還好看,下課后還熱情的幫我們布置會場,幫我們搬道具。
雖然節(jié)目不多,也不像在學院里那么有質(zhì)量,但現(xiàn)場的氣氛很活躍,有些隊員沒有上過舞臺都硬著頭皮上臺跳舞,并與當?shù)氐念I(lǐng)導、老師、同學、父老鄉(xiāng)親一起同唱一首歌,大家手牽著手,心連著心,都傳遞著友誼長存的訊息。下鄉(xiāng)的日子雖然不多,但我收獲了很多,在幫一中的同學補導時能夠?qū)W以致用,解決他們的學習問題,提供他們好的學習方法,也明白了一名教師不僅僅要學識淵博,而且最重要的是要了解學生的思想動態(tài),性格特征,接受能力,學習能力,以及引導他們正確解決困難的方法和途徑,關(guān)心他們的生活,與他們建立朋友式的師生關(guān)系。計劃不能定得太死,要隨著變化而改變,下鄉(xiāng)也提高了我處理突發(fā)事情的能力,這些都更堅定了我從事教師職業(yè)的決心與信心。累與樂,酸與甜都記載著下鄉(xiāng)的日子,我也不會忘記那群可愛的孩子和同學們。
回來以后我想了很多,現(xiàn)在的自己能否適應(yīng)將來的社會,這是我一直以來都在想的問題,我是需要更多的經(jīng)歷來增加自己的見識,我相信我會在不斷的發(fā)展中得到更大的進步,我相信我會做的更好,這是我一直以來都在體驗的事情,我相信在不遠的將來我踏上社會的時候,我會做的更好!
大學生優(yōu)秀實習總結(jié)范文2
經(jīng)過一年的實習,我成長了很多。在此,特別感謝我的指導律師對我的幫助和教導,使自己的專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)能力逐步提高,為我從一名實習律師到有能力獨立執(zhí)業(yè)給予了極大的幫助。
非常感謝所里能給我機會,給我一個良好的發(fā)展平臺,讓我開始自己理想的第一步;非常感謝同事們的幫助,使自己的專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)能力正逐步提高。一年的實習生涯已經(jīng)結(jié)束,在即將拿到律師執(zhí)業(yè)證、能成為一名真正的執(zhí)業(yè)律師、開始自己的執(zhí)業(yè)生涯之際,我感慨萬分。
回顧一年多的實習生活,我強烈的感受到律師生活就象百味瓶,甜酸苦辣,在追求目標的過程中,雖然常常能夠體味到喜悅,但同時總會伴有淡淡的苦澀味。雖然是實習,但已漸漸體會到要想成為一名成功的律師,必須保有堅強的信念和意志。
進入湖北扶輪律師事務(wù)所后一直擔任指導律師的助理,他是一名敬業(yè)、專業(yè)、優(yōu)秀的律師。他做事非常認真、細致,精深的專業(yè)水平受到我所律師及客戶的一致肯定。跟著他學習的時間里,在他的悉心指點和正確引導下,我很快適應(yīng)了律師工作,對律師工作也有了更深刻的理解。在跟著指導律師做訴訟案件的過程中,我常常感覺到理論與實踐的巨大差異:一條看似明確的法律規(guī)定,運用到現(xiàn)實中,問題卻是層出不窮,一個看似簡單的實際問題,反饋到法律上,往往卻是模棱兩可,而在自己進入律師行業(yè)以前對這種現(xiàn)象可能是既看不見,也想不到,而這正是律師賴以生存的空間。實習一年多,自認為在業(yè)務(wù)上最大的收獲不是理解了多少法條,學得了多少技巧,而是明白了終身學習能力對于一個律師業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)能力的重要性。以前的學習只是給從事律師職業(yè)打了一些基礎(chǔ),或者說是僅僅為了邁過律師職業(yè)的門檻。社會飛速發(fā)展,新的情勢不斷出現(xiàn),法律持續(xù)更新,現(xiàn)在是一個學習型的社會,根本不存在一勞永逸的學習,律師行業(yè)更是如此,沒有自我更新能力的律師注定是要被淘汰的。終身學習能力對一個律師的生存至關(guān)重要。
執(zhí)業(yè)能力方面,在過去一年的實習期間,我學會了在受理案件后的實際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗;擬訂各種法律文書,然后請指導老師審查并給予指導;我還跟著指導律師或者其他律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證,跟著指導律師參與了訴訟案件的調(diào)查、開庭以及和當事人談判等??臻e時間也經(jīng)常向律師拿一些案例學習,以吸取經(jīng)驗。通過上述具體工作,使我對律師工作有了深切的了解。扶輪所也很注重培養(yǎng)我們實習律師的素質(zhì)和能力,每一周我們所都會安排講座或者培訓,也對我們實習律師的業(yè)務(wù)能力進行了專門的培訓,這些學習與培訓都是許多經(jīng)驗豐富、專業(yè)水平能力強的律師的經(jīng)驗之談,不僅擴大了我們的視野,也使我們的執(zhí)業(yè)能力和執(zhí)業(yè)水平有了很大的提高。
職業(yè)道德方面,經(jīng)過一年的實習,我熟知并領(lǐng)會了最基本的律師職業(yè)道德與準則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師,應(yīng)該時刻謹記律師職業(yè)道德與準則。誠信做人,認真做事,與忠于事實,忠于法律,全心全意為當事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。我還深刻的認識到,要成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師,還要具備較強的學習能力,不僅要不斷學習業(yè)務(wù)理路知識,還要不斷學習與之相關(guān)聯(lián)的各學科知識。
執(zhí)業(yè)態(tài)度方面,一年來,跟隨所里各個律師辦理業(yè)務(wù),勤奮和認真是他們的共同特點,這給我感受很深,我想這是一個律師應(yīng)有的執(zhí)業(yè)態(tài)度,在這一點上我要檢討自己的惰性和準備不足,這反映自己對律師工作的認識和從事律師職業(yè)仍顯準備不足。律師不僅不是一個輕松休閑的職業(yè),而且還是一個充滿挑戰(zhàn)、需要付出艱辛的工作,獨立、勤奮和認真是一個律師必須具備的執(zhí)業(yè)態(tài)度。人固有惰性和依賴心理,但為了所從事的職業(yè)和自我實現(xiàn),必須克服這種惰性和依賴,以自我實現(xiàn)成為習慣,而不是惰性和依賴。
人際交往方面,良好的人際交往能力是一個優(yōu)秀律師的重要素質(zhì)。所以,在以后的執(zhí)業(yè)過程中,自己要盡可能多向其他擅長于交際的同事們學習,并不斷提升自己的專業(yè)水平以提升自己的自信心,讓自己在與人的交往中更加自信。人際交往從日常生活做起,從身邊做起,得體表現(xiàn)自己,做到不卑不亢,不急不躁,在人際交往中找到自己,實現(xiàn)自己。
執(zhí)業(yè)規(guī)劃方面,在一年的實習過程中,深深覺得訴訟業(yè)務(wù)才是律師業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),也是非訴業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),訴訟更能準確的理解法律、運用法律,規(guī)避風險。在接下來的執(zhí)業(yè)中,自己應(yīng)當加強訴訟業(yè)務(wù)的鍛煉,主動參與訴訟業(yè)務(wù),以期更加全面的發(fā)展。在專業(yè)化方面,自己在實習期所從事的業(yè)務(wù)基本屬于民商事領(lǐng)域,在今后的執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當適當?shù)赝卣箤I(yè)面,以擴大視野和見識,但重點仍然應(yīng)當放在民商事領(lǐng)域。
實習期已經(jīng)屆滿,在未來執(zhí)業(yè)的日子里,沒有了指導老師的呵護,更多地需要自己去摸索、決策,我更應(yīng)該用實習期中的這種孜孜不倦、求知若渴的精神去工作,同時要加強專業(yè)學習,因為我深信,要成為一名專業(yè)的大律師,扎實的法學功底及高超的執(zhí)業(yè)技能兩者缺一不可,既然今后時間更充裕,就更要加強法學功底的學習,珍惜律協(xié)及所里給我們的那么多的培訓、講座的學習機會。從事律師職業(yè)的道路是坎坷的,前途卻是光明的。
想要做一名優(yōu)秀的律師,從成為一名合格的實習律師開始,我一直告誡自己要耐得住清貧和寂寞,要踏踏實實做事,認認真真做人,我一直在努力堅守著自己的信念。我認為只有這樣才能將利益和誠信分得更清,不為利益而毀掉自己的誠信。我領(lǐng)會了最基本的律師職業(yè)道德與準則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師,應(yīng)該時刻謹記律師職業(yè)道德與準則。誠信做人,認真做事,忠于事實,忠于法律,全心全意為當事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。在我今后的律師職業(yè)生涯中,爭取將每一個案件做成精品,不求達到令每一個當事人滿意,但至少要盡力做到無愧我心,無愧我心中對法律的信仰。
經(jīng)過一年的實習,我掌握了最基本的案件處理流程,在協(xié)助指導律師處理具體案件的過程中,不僅學會如何起草各種法律文書,還學會了如何分析案情。實習期間所遇到的好多案件,不是單純依靠法學理論和法律條文能夠解決的,法律本身的漏洞和法律制度的弊端,是個人無法克服的,需要整個法律共同體以及整個社會為之傾注心血,才可能改變的。作為一名律師,首先要尊重事實、其次要恰當運用法律,更為重要的是要在事實與法律之間尋求平衡。
知識也許很重要,但比知識更加重要的是應(yīng)用知識的方法。實習過程中,具體到個案,一開始往往很難找到頭緒,于是常常會感到自己所學知識的膚淺和匱乏,但每每經(jīng)過指導律師的指點后,總會有一種豁然開朗的感覺,其實就法律專業(yè)而言,并不是案件所涉法律知識的缺乏,而是缺乏以什么樣的切入點去應(yīng)用法律知識的能力,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
律師行業(yè)的苦與累。律師,在世人眼中,往往代表著自由、體面、風光,然而,律師行業(yè)的酸甜苦辣,只有真正投身于這一行業(yè)才能體會到,律師職業(yè)的自由,我總認為是對律師職業(yè)的一種誤解,律師有太多的“不自由”,律師的工作時間往往非律師的意志能決定,法定程序的要求、當事人的需要,都是需要律師圍著它們轉(zhuǎn),而非它們圍著律師轉(zhuǎn)的,律師工作,需要犧牲業(yè)余時間,當然,嚴格意義上,律師是沒有業(yè)余時間的。律師行業(yè)的工作難度之強,比之其他職業(yè)有過之而無不及,因為每個案子都必須做通盤考慮,如法律法規(guī)查詢是否全面,法律分析是否嚴謹,法律建議是否可行,是否觸及政治敏感問題,是否有另外更和諧的解決方法等等,諸如此類的細節(jié)不能有一丁點的疏忽,這些細節(jié)既關(guān)乎當事人的利益,亦關(guān)系到律師自身的風險,天堂與地獄只一線之差,在律師行業(yè)體現(xiàn)得淋漓盡致。
自從對律師行業(yè)回歸理性認識之后,我一直問自己,是否要堅持將律師之路進行到底?每當我有這樣的念頭時,我總會被一位“老”律師的歷經(jīng)深深震撼,是一種什么樣的力量,讓一位曾經(jīng)是“分子”的長者,在經(jīng)歷那段讓共和國沉思的歷史浪濤的摧殘之后,仍然對律師職業(yè)如此熱衷,如此義無反顧地站到律師行列中,為祖國的法治建設(shè)不遺余力?我想那是一種信仰的力量,對法律的信仰!律師行業(yè)勢必薪火相傳,我只不過是濤濤歷史長河中的一粒細沙,無論今后我是否堅持律師之路,對法律的信仰必將是我終生的信仰。
大學生優(yōu)秀實習總結(jié)范文3
九月,我來到了師范學院工會實習,學校工會是學校教職工代表大會的工作機構(gòu),是教代會的組織者,參加者。學校建有教工會活動室,設(shè)有球臺,健身設(shè)備,為全校教職工提供一個舒適良好的工作環(huán)境,大力推進教職工活動,繼續(xù)為教職工辦好事做實事,不斷促進新時期教師隊伍的建設(shè),切實提高工會干部自身素質(zhì),努力開創(chuàng)學校工會工作新局面。工會新開設(shè)了一個公眾號平臺,需要實習生學會做推送,將教職工的活動以自媒體的形式報道出去,讓教職工既可以提前預知活動信息,也可以隨時翻看活動經(jīng)歷,豐富生活。
由于我的大學主修專業(yè)是新聞學,所以再找實習單位的時候?qū)π旅襟w方向的實習單位是有很大期待的,有的單位的名字聽起來很“高大上”,每天早上到辦公室后的工作就是燒開水、打掃辦公也室,下午則是復印文件、蓋章,過于簡單枯燥的工作,這樣的工作我是非常排斥的。我希望可以在實習單位提高自己的能力,拉進自己與社會的距離?,F(xiàn)實生活中的的實習與想象中的實習有很大差距?!皩嵙暤臅r候,我們沒有像想象中那樣獲得足夠多的機會,由于學校修建操場,活動室等原因,原計劃的教職工活動比以往減少了許多,多以校外為主,這給工會工作的進行增加了難度,對于實習生來說,盡快的融入工作群體是一大難題,由于長時間的校園生活,思維一定程度上是處于禁錮狀態(tài)的,短時間內(nèi)想要適應(yīng)社會還需要付出更多的努力。
在做公眾號推送的時候,常覺得自己的專業(yè)知識儲備不夠,難以在實踐中靈活運用,這些以前并不會引起他足夠重視的細節(jié)卻很可能造成很大的疏漏。公眾號經(jīng)過幾年的發(fā)展,審查越來越嚴格,會有系統(tǒng)自動查重,當你的文章與其他文章重復率較高,那么在發(fā)出的時候,自動形成連接,所以,這就要求我們在做推送的時,一定要原創(chuàng),文字功底要硬。校工會主要服務(wù)的全校教職工,所以語言方面就會有較高的要求,不能有過多嘻哈文字,要既有溫度,又較正式。
如果大學生套用高度統(tǒng)一、刻板單調(diào)的課本理論,來應(yīng)付職場的千變?nèi)f化和社會的豐富多彩,勢必對實習期間的工作環(huán)境、人際交往等多方面產(chǎn)生差評,要鼓勵、引導大學生主動投身實習,以我所在的工會為例,我認為實習生首先不能太心急。有的實習生就是抱著寫能讓他們出名推送的心態(tài)來的,這樣的心態(tài)是不對的。
在公會實習中,我參與了教職工體檢活動,早上七點開發(fā)到達腫瘤醫(yī)院,到達后,跟隨指導老師,大概了解了體檢的流程,進行拍照取證,等待結(jié)果,到最后編輯成文,為期三個禮拜,看似周期很長,但其實做文章,進行照片選取,錯誤排查,也是一項很大的工程。
對于大學生而言,實習只是起點,不是終點。實習是一個自我探索和自我認知的過程,發(fā)現(xiàn)什么是自己喜歡的、適合的工作,或發(fā)現(xiàn)自己的不足并盡力彌補,才是實習的目的所在。學以致用,鍛煉專業(yè)能力,豐富自己的簡歷和提高社交能力,為進入社會作準備,能夠擺正心態(tài),將學習、探索、嘗試作為實習的主要意圖才是正確的態(tài)度。
此外,我還參觀了“晚報”,晚報是屬于報業(yè)集團旗下主辦的報刊,經(jīng)過25年的發(fā)展,目前晚報是遼寧地區(qū)最具影響力的晚報之一。
在實習中發(fā)現(xiàn)自己能力不足、工作力不從心的現(xiàn)象,指導老師告訴我,指導老師雖然希望實習生能“更快上手”,但也能理解實習生,他們即便專業(yè)完全對口,很多事也得從零開始。指導老師也會想辦法幫助實習生成長,心理有中暖暖的感覺。我們在寫稿件時會有邏輯不通的問題,他讓我手抄稿件,并說明抄寫的稿件哪里好、哪里不好。讓我的專業(yè)水平有了很大的提高。
實習是大學生必須經(jīng)歷的過程,也是大學生們走向社會的第一步。一份好的實習經(jīng)歷對未來的擇業(yè)和就業(yè)至關(guān)重要。大學生在實習的過程中融入的是真實的工作環(huán)境。我們實習生都不寫新聞,只是消息的‘搬運工’,把教職工的活動轉(zhuǎn)到我們的公眾號上。可以親身去采訪、看到自己寫的文章發(fā)表在公眾號上,我覺得這就是我的工作成果,感到自己被認可、被肯定了。
我覺得,實習經(jīng)歷可以幫助大學生形成最基本的職場素養(yǎng)和職業(yè)道德,使大學生盡可能地縮短畢業(yè)后正式投身職場的適應(yīng)期。同時,還能夠幫助他們較為理性地調(diào)整原有的價值觀、人生觀和職業(yè)觀,以便更好地規(guī)劃自己的未來發(fā)展。面對實習,應(yīng)調(diào)整好心態(tài)、放低姿態(tài),提前量身定制好比較明確的職業(yè)規(guī)劃,分階段分層次分步驟地去實現(xiàn)自己的人生理想。
大學生優(yōu)秀實習總結(jié)范文4
在成功結(jié)束實習后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習,認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
大學生優(yōu)秀實習總結(jié)范文5
__超市簡介與發(fā)展藍圖:
__超市成立于20__年,現(xiàn)有兩個連鎖店,一個位于安徽理工大學校本部東門左側(cè),另一個位于安徽理工大學北校區(qū)校外學生公寓所在的校區(qū),另外還有一個掛名超市(大學生超市),其位于校本部校外君安公寓學生公寓。__超市以在校學生以及老師群體為目標市場。我們的實習地就在本部連鎖店,現(xiàn)有16名正式營業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成,并設(shè)有財務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標準貨架23排,分設(shè)于3個區(qū),即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。
__超市同時作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商提供商品,主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經(jīng)營有方,每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計劃即將實行高校連鎖。進駐校內(nèi)與各大高校后勤集團聯(lián)合形成強大的后勤服務(wù)隊伍。目前正處于規(guī)劃當中的有安徽理工大學北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學校內(nèi)分店等項目。初此之外,__超市面對目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面,將進入農(nóng)村地區(qū),為周邊農(nóng)民提供貨真價廉的商品,協(xié)助國家實施農(nóng)村政策。
實習過程:
第一階段:7月3日上午9:00-11:30實習小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。__超市因其目標市場面對的是學生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特,結(jié)合在校學生和老師的消費特點,以學生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。
第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗貨時須認真核對其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。
此類商品為購買頻率較低,價格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在__超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。
__超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見:
在一個星期的實習過程當中,通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前__超市需要改善的地方:
第一,提升員工的責任心。__超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時,不能及時的下架處理。要實現(xiàn)員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實行獎金鼓勵方法,促進其積極的態(tài)度。
第二,超市應(yīng)完善財務(wù)管理工作,實現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財務(wù)制度很機械,財務(wù)管理模式單一,不能實現(xiàn)過多的商品促銷策略。因為這樣需要比較復雜的財務(wù)管理程序才能完成。
第三,實現(xiàn)促銷手段多樣化。在__超市很少能見到一些促銷活動。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。
第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實習期間,實習小組成員中很少到過這個角落。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當重要,因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會存在許多的疑慮。
第五,面對新世紀的大學生,更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。大學生們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,__超市似乎沒有什么反應(yīng),給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進行打折促銷活動,張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在__超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,為學生顧客提供就地消費的場所,營造浪漫環(huán)境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計將會有意想不到的效果。
特別創(chuàng)意:
__超市作為市場營銷專業(yè)實習基地,可以常年組織專業(yè)學生常年從事經(jīng)營活動。成立一只民間廣告設(shè)計俱樂部,培養(yǎng)營銷能力。同時分派學生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與__超市的客戶之間的交流,有利于培養(yǎng)學生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學生的專業(yè)知識來指導各個連鎖店的經(jīng)營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠發(fā)展。
實習感想:
①、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。
②、作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭。
③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求。
其實在這7天的實習日子里,在我腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。企業(yè)要為顧客負責任,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我們這次的實習也是一次實踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習機會,主要為的是對自己負責任,讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳。
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