工作總結(jié)怎么寫(xiě)(10篇)
總結(jié)對(duì)一個(gè)階段內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)和思想中的各種經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出具有指導(dǎo)性的結(jié)論。下面是小編為大家整理的工作總結(jié)，僅供參考，更多工作總結(jié)點(diǎn)擊“個(gè)人總結(jié)”查看。
工作總結(jié)怎么寫(xiě)1
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定?？偨Y(jié)起來(lái)收獲很多。下面是我準(zhǔn)備的酒店服務(wù)員年度工作總結(jié)。
一、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修
今年客房最重要的工作是前裝修工作，自x月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
二、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作
為更好的協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不一定落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。
每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。
工作總結(jié)怎么寫(xiě)2
回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的'精神。下面我從三方面對(duì)自己20__年工作進(jìn)行總結(jié)：
一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔介紹，自己又幾次登門(mén)拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說(shuō)服客戶計(jì)劃將__萬(wàn)的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到__份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的__銀行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。
工作總結(jié)怎么寫(xiě)3
轉(zhuǎn)眼間入職酒店工作已一年多了，根據(jù)酒店經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)酒店樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將工作情況作以下總結(jié)。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
建立酒店案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集酒店顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，酒店所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為酒店人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常酒店案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
工作總結(jié)怎么寫(xiě)4
一轉(zhuǎn)眼到年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，身為酒店服務(wù)員的自己也不例外，現(xiàn)將我今年的酒店服務(wù)工作總結(jié)如下：
一、微笑服務(wù)，精通業(yè)務(wù)
在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
二、做好準(zhǔn)備，重視客戶
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
三、內(nèi)心細(xì)膩，創(chuàng)造氛圍
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。
四、真誠(chéng)對(duì)待，提升能力
熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在__也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“__酒店”感受到不一般的快樂(lè)。
工作總結(jié)怎么寫(xiě)5
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、工作成就
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái)，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén)，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
二、工作存在問(wèn)題
容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識(shí)。房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
三、明年計(jì)劃
認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。做好旺季的合理預(yù)定，限度地提高銷(xiāo)售額。規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
工作總結(jié)怎么寫(xiě)6
自己到新景小學(xué)工作已經(jīng)一年了。在這一年中，我與學(xué)校同呼吸，共命運(yùn)，用心為建立優(yōu)秀年級(jí)組出謀劃策，為新景貢獻(xiàn)著自己的一份力量。借著學(xué)年總結(jié)的機(jī)會(huì)，梳理自己的工作思路，為今后的更好工作打好基礎(chǔ)。
我在9月調(diào)入新景小學(xué)，自己深知脫離一線工作時(shí)間長(zhǎng)，為了盡快合拍，首先利用假期時(shí)間，重溫大綱，熟悉教材，思考重難點(diǎn)，通備全冊(cè)教材;為了更好地開(kāi)展班級(jí)管理工作，自己利用暑假時(shí)間，走訪了班中小干部的家庭，了解孩子的家庭與班級(jí)一些基本狀況。專心教學(xué)研究和班級(jí)管理，注重培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣。虛心請(qǐng)教同組老師，在工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻注意自己的__員形象，努力實(shí)踐著自己的理想。
在教育管理上，我主要突出了二項(xiàng)工作：
1、梳理與確立班級(jí)管理目標(biāo)：上學(xué)期，為落實(shí)“心系奧運(yùn)，做禮貌小學(xué)生”的主題教育，在觀察、分析小學(xué)生狀況后，確立了“踏實(shí)學(xué)習(xí)、專心做事、友善交往”的班風(fēng)。在上學(xué)期，我以規(guī)范書(shū)寫(xiě)為途徑，逐步落實(shí)靜心學(xué)習(xí)的目標(biāo)，努力培養(yǎng)小學(xué)生的日常規(guī)范。本學(xué)期結(jié)合“愛(ài)”的主題教育，推出了“愛(ài)是潛力需要鍛煉，愛(ài)是氛圍需要培養(yǎng)”班級(jí)的主題教育活動(dòng)。將學(xué)校組織的課間操評(píng)比、國(guó)際友人參觀、接待內(nèi)蒙和新加坡小學(xué)生、愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)融入我們班的主題教育活動(dòng)中，以活動(dòng)推進(jìn)班風(fēng)的構(gòu)成。
2、用心參加活動(dòng)，培養(yǎng)孩子的職責(zé)感。在上學(xué)期我為班級(jí)爭(zhēng)取到區(qū)朗誦比賽的機(jī)會(huì)，為此自己檢索材料，組織背誦、安排人員，反復(fù)排練，與孩子們忙在其中，樂(lè)在其中。之后，又接風(fēng)造勢(shì)在學(xué)校升旗儀式上，充分展示我們的風(fēng)采。在活動(dòng)中，我不但鼓勵(lì)孩子們用心參加，體驗(yàn)成功，分享快樂(lè);還發(fā)掘出小干部的苗子，精心選拔了熱心服務(wù)的班隊(duì)干部。
教學(xué)工作：
1、教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在課堂，為此，自己精心備課，努力做到一課一得，學(xué)有所獲。為了落實(shí)閱讀訓(xùn)練，自己精心設(shè)計(jì)課堂提問(wèn)，從精簡(jiǎn)問(wèn)題入手，努力落實(shí)小學(xué)生主體地位，提出了語(yǔ)文課上“答案不，交流更重要”。強(qiáng)化閱讀訓(xùn)練，在閱讀和選讀課文上做文章，加強(qiáng)閱讀訓(xùn)練，強(qiáng)化小學(xué)生的潛力。在做好學(xué)困生輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，努力培養(yǎng)本班的尖子生，提高思維與表達(dá)潛力的訓(xùn)練。
2、加強(qiáng)研究：本學(xué)期，我牽頭四年級(jí)語(yǔ)文教研活動(dòng)，在充分發(fā)揮組員的作用基礎(chǔ)上，自己分別就單元備課，重點(diǎn)課文分析，做課反思等作了主題交流。并就古詩(shī)教學(xué)、期末復(fù)習(xí)、小學(xué)生朗讀指導(dǎo)等課例多次做組內(nèi)研究課。自己在研究教材的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)優(yōu)勢(shì)，制作課件，交流共享，不斷豐富教學(xué)資料，提高閱讀時(shí)效性。我們共同挖掘教材訓(xùn)練點(diǎn)與拓展點(diǎn)，不斷提高語(yǔ)文教學(xué)的實(shí)效性。
3、搭建信息平臺(tái)。除了記事本、成績(jī)單、信息與電話之外，我利用業(yè)余期間，在新浪博客上，申請(qǐng)了個(gè)人空間。正像我在博客上的留言一樣：努力將博客建成一個(gè)教學(xué)交流、家長(zhǎng)溝通、小學(xué)生展示的天地，目前已有1800人次點(diǎn)擊率。
在本學(xué)年中，我先后承擔(dān)了組內(nèi)研究課4節(jié)，校級(jí)研究課3節(jié)，區(qū)研究課1節(jié)，研究課1節(jié)。所輔導(dǎo)小學(xué)生作文獲全國(guó)春蕾杯2等獎(jiǎng)。
其他工作：
學(xué)校給了我一次到香港參加團(tuán)康輔導(dǎo)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，自己很珍惜這次難得的交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。透過(guò)學(xué)習(xí)，自己對(duì)小學(xué)生主體發(fā)展作用有了更加深刻的理解。自己還參加了區(qū)師德演講比賽和學(xué)校工會(huì)組織的各類(lèi)活動(dòng)。
透過(guò)一學(xué)年的工作與交往，自己深切意識(shí)到在一個(gè)群體中，每個(gè)人都很重要，如果我們善于將個(gè)人潛力發(fā)揮到團(tuán)隊(duì)建設(shè)上來(lái)，那么群眾的力量更加強(qiáng)大。我很慶幸，我們四年級(jí)組正是這樣一只優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，在那里，我工作并快樂(lè)著。今后，我將繼續(xù)努力，努力走好自己的教師之路。
工作總結(jié)怎么寫(xiě)7
本學(xué)期我擔(dān)任六(6)班的語(yǔ)文教學(xué)工作。因此，我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢。一學(xué)期來(lái)，我努力強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不懈努力，我獲得了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并且懂得，在新課改的背景下，抓好語(yǔ)文的常規(guī)教學(xué)仍然是最重要的。
一、關(guān)注學(xué)生，鏈接情感
1、心理輔導(dǎo)，緩解考試壓力。畢業(yè)班學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，他們面臨著升學(xué)，承受的心理壓力特別重，這壓力有來(lái)自于教師、家長(zhǎng)的期盼，也有來(lái)自于自身的考試焦慮。如果不重視對(duì)他們的心理健康教育，就可能造成事倍功半的效果。作為語(yǔ)文教師，我注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理存在問(wèn)題，及時(shí)找學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的談心，分析問(wèn)題;也可以與家長(zhǎng)溝通，共同解決存在問(wèn)題。
2、制定目標(biāo)，激勵(lì)不斷進(jìn)步。在復(fù)習(xí)期間，我們還要幫助學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，制定出適合的短期和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。在六(3)班，每一個(gè)學(xué)生都有兩個(gè)目標(biāo)分，一個(gè)是最低目標(biāo)分，一個(gè)是目標(biāo)分。實(shí)際操作表明，目標(biāo)分制度對(duì)學(xué)生的考試有很大的促進(jìn)作用，學(xué)生的心里有了這樣兩個(gè)目標(biāo)分，就等于是有了很明確的目標(biāo)。只要學(xué)生平時(shí)作業(yè)能基本完成，考試時(shí)認(rèn)真答卷，考到最低目標(biāo)分是相對(duì)容易的事情，至于目標(biāo)分，就需要一番努力才能達(dá)到，這樣做，可以充分激發(fā)每一個(gè)學(xué)生的積極性，認(rèn)真對(duì)待每一次平時(shí)測(cè)驗(yàn)。而且每個(gè)人的目標(biāo)分都是量身定做的，便于自我比較。
3、有的放矢，幫助差生脫困。班級(jí)中差生的學(xué)習(xí)水平明顯低于其他學(xué)生，老師應(yīng)當(dāng)怎樣做才能有效縮短差生與其他人的差異?我認(rèn)為首先要把差生進(jìn)行分類(lèi)，大致可以分成兩類(lèi)：一類(lèi)是思想差。這類(lèi)差生學(xué)習(xí)能力并不差，但是他們?nèi)狈W(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)表現(xiàn)差。這樣的學(xué)生，教師更重要的是解決其思想問(wèn)題。另一類(lèi)是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)能力弱。這樣的差生重在補(bǔ)習(xí)，使其逐漸跟上班級(jí)其他學(xué)生的學(xué)習(xí)節(jié)奏。無(wú)論是哪一類(lèi)型的差生，我認(rèn)為在補(bǔ)差過(guò)程中都要懷著一份愛(ài)心，做到耐心細(xì)致，循循善誘，不斷反復(fù)努力，這期間教師要使用“哄、騙”等各種手段，取得學(xué)生的信任，讓他們?cè)敢饴?tīng)老師的話，愿意學(xué)習(xí)，再逐步進(jìn)行常規(guī)補(bǔ)習(xí)。
二、關(guān)注課堂，啟迪智慧
1、教材處理，使之適合班級(jí)實(shí)際。內(nèi)容含量大，系統(tǒng)性強(qiáng)，教材力圖通過(guò)這樣的復(fù)習(xí)，達(dá)到鞏固知識(shí)、熟練技能，進(jìn)一步提高學(xué)生綜合運(yùn)用語(yǔ)文知識(shí)的能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、習(xí)題設(shè)計(jì)，鞏固知識(shí)的途徑。
3、教學(xué)預(yù)案，尋找個(gè)人特色的教學(xué)模式。復(fù)習(xí)課內(nèi)容缺乏新授知識(shí)的新鮮感，學(xué)生容易注意力分散，我采用富有個(gè)人特色的教學(xué)模式，用競(jìng)賽、積分換獎(jiǎng)品方式重新喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
三、關(guān)注作業(yè)，提高復(fù)習(xí)效率
1、課內(nèi)作業(yè)，全面鋪開(kāi)。復(fù)習(xí)課的當(dāng)堂作業(yè)，尤為重要。每一節(jié)課所選的內(nèi)容，教師都要再三斟酌，我的做法是在備課時(shí)全部自己做一遍。在課堂中，進(jìn)入練習(xí)環(huán)節(jié)時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)在教室里巡視學(xué)生的解答情況，優(yōu)等生答題時(shí)間快，我們要對(duì)他適當(dāng)提高要求，中等生的解答過(guò)程我們應(yīng)該關(guān)注一下，他們能代表大部分學(xué)生的解題思路，而中下水平的學(xué)生這時(shí)候往往最需要老師的幫助，如果我們能在他思考的`轉(zhuǎn)折點(diǎn)點(diǎn)撥一句，有可能抵得上一次課外的專門(mén)補(bǔ)習(xí)，用1—2分鐘就可以解決他的疑惑。
2、課外作業(yè)，分層練習(xí)。復(fù)習(xí)期間的課外作業(yè)是復(fù)習(xí)質(zhì)量的重要保證，是復(fù)習(xí)過(guò)程的繼續(xù)延續(xù)，如果學(xué)生能真正獨(dú)立完成所有課外作業(yè)，應(yīng)該說(shuō)他的復(fù)習(xí)得到了最有效的保證，老師不必?fù)?dān)心這個(gè)學(xué)生的成績(jī)上不去。
3、平時(shí)檢測(cè)，重在分析。盡管六年級(jí)學(xué)生面臨的是升學(xué)，我還是強(qiáng)調(diào)淡化考試。平時(shí)檢測(cè)，我公布的都是綜合得分，作業(yè)分、考試成績(jī)，先按班級(jí)整體水平劃分優(yōu)良及等次，再兩項(xiàng)等次合并得出一個(gè)綜合得分，一旦考得不理想，還可以拿手頭的紅卡給自己加分。這樣一來(lái)，分?jǐn)?shù)就顯得不是那么重要了。
但是我更強(qiáng)調(diào)的是答卷的認(rèn)真與書(shū)寫(xiě)的規(guī)范。我要求學(xué)生卷面書(shū)寫(xiě)必須字跡清楚，端正整齊，還要求學(xué)生答卷時(shí)統(tǒng)一把答案書(shū)寫(xiě)左邊對(duì)齊。我認(rèn)為保持卷面的整潔有利于思維的順暢，也有利于自我檢查，更有利于試卷批改，不至于因?yàn)樽舟E不清而丟失應(yīng)得的分?jǐn)?shù)。分析試卷原來(lái)也可以放手給，用學(xué)生來(lái)教學(xué)生，也是一種很好的教學(xué)方法。
四、聯(lián)系家長(zhǎng)，保證復(fù)習(xí)質(zhì)量
其實(shí)學(xué)生家長(zhǎng)的作用不容小覷。我們?cè)诮淌依锟嗫谄判牡恼f(shuō)教，整日的規(guī)勸，學(xué)生不一定能聽(tīng)得進(jìn)去。有時(shí)候，連我自己也懷疑，我是不是話太多了。但是，如果我們能合理利用家長(zhǎng)這一資源，無(wú)疑是給我們的復(fù)習(xí)工作找到了另一個(gè)保障機(jī)制。
工作總結(jié)怎么寫(xiě)8
本學(xué)期我擔(dān)任小學(xué)五年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)工作，擔(dān)任五年級(jí)的班主任工作，同時(shí)負(fù)責(zé)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程工作。結(jié)合教育教學(xué)工作計(jì)劃、班主任工作計(jì)劃、遠(yuǎn)程教育工作要求，本學(xué)期我做了如下工作：
一、教學(xué)工作
教師的首要任務(wù)是教書(shū)，要備好課，上好課，做好作業(yè)批改等工作。因此，拿到教材后，我認(rèn)真研讀教學(xué)參考，利用晚上時(shí)間，把教材中配有的光盤(pán)認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，使自己能夠很好地把握方向，把握教材的重難點(diǎn)，以及教學(xué)策略。在讀了《備課經(jīng)驗(yàn)》之后，我深深地體會(huì)到：要想把課備好上好，教師首先要自己把教材讀明白，掌握教材的編寫(xiě)主旨，然后再認(rèn)真閱讀教學(xué)參考，尋找切實(shí)可行的教學(xué)策略。
本學(xué)期，每備一節(jié)課，我都按照這種方法，實(shí)踐證明這種備課方式能夠使自己更好地把握教材。一段時(shí)間自我鍛煉之后，我的備課能力有所提高，有時(shí)自己的想法與教參不盡相同，這種備課方式讓我受益匪淺。而在聽(tīng)了胡教授的單元備課的講座之后，我更加堅(jiān)信這種備課方式的益處，而且要做好單元備課，這樣在教學(xué)中就不會(huì)手忙腳亂。
課堂上，我認(rèn)真上課。記得某小學(xué)校長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)：一名年輕教師怎樣自我提高，你要把每堂課都當(dāng)成公開(kāi)課，這樣嚴(yán)格要求自己，然后再不斷反思、總結(jié)、提升，你就會(huì)進(jìn)步得更快。我把校長(zhǎng)的話銘記于心，每堂課都像公開(kāi)課一樣來(lái)上，課后及時(shí)反思，有時(shí)得心應(yīng)手，有時(shí)卻不盡如意。漸漸地我發(fā)現(xiàn)，我的課堂節(jié)奏有些慢(為了個(gè)別后進(jìn)生重復(fù)講解)，致使有的學(xué)生有機(jī)可乘。在以后的工作中，我要改改自己的教學(xué)策略，讓會(huì)的同學(xué)幫助不太明白的同學(xué)，這樣他們就有活可干了。
課后我及時(shí)批改反饋。當(dāng)學(xué)生第一次口算測(cè)試結(jié)束時(shí)，我意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，即全班所有同學(xué)口算都為d。我讓學(xué)生各自買(mǎi)來(lái)口算練習(xí)本，每天早晨利用5分鐘時(shí)間集中練習(xí)，然后批改，接著查看錯(cuò)題的原因。如果不是計(jì)算方法的問(wèn)題，我就讓他們重新計(jì)算;如果是計(jì)算方法的問(wèn)題，我就把他們集中起來(lái)再講，直到他們知道該怎樣算了，再自行修改。功夫不負(fù)有心人。一學(xué)期的練習(xí)，期末單項(xiàng)口算測(cè)試我們班有23名同學(xué)獲得a等。但還有6名同學(xué)是d等，需要再接再厲。
本學(xué)期在語(yǔ)文教學(xué)上，我繼續(xù)進(jìn)行語(yǔ)文的實(shí)踐性探索。同學(xué)們把《武松打虎》、《草船借劍》等內(nèi)容搬上課堂，體驗(yàn)到其中的情趣。學(xué)了人物描寫(xiě)一組之后，同學(xué)們?cè)谡n堂上講起了紅樓夢(mèng)、水滸傳等，這調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣，激發(fā)孩子要多讀書(shū)。
在教學(xué)策略方面，我借助名家備課方案學(xué)到了許多策略，他們?cè)谏险n方面各有千秋，各有各自的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始每堂課我都采用，慢慢地，我感覺(jué)這樣學(xué)生捉摸不透老師的上課路子，學(xué)生也很不適應(yīng)，于是，我集中進(jìn)行由課題入手，讓學(xué)生提出問(wèn)題，然后帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)課文的方式研究，學(xué)生學(xué)得非常順利，我也得心應(yīng)手。如在學(xué)習(xí)《草船借劍》一課時(shí)，我問(wèn)學(xué)生：讀了課題，你想知道什么?學(xué)生回答：?jiǎn)柺裁匆鑴?怎樣借劍?最后結(jié)果如何?然后學(xué)生帶著問(wèn)題讀課文，內(nèi)容就很容易疏理了。
二、班主任工作
1、愛(ài)學(xué)生。
作為一名班主任，首先要愛(ài)學(xué)生。沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有教育。在我們班體現(xiàn)得淋漓盡致。
我們班的一位同學(xué)沒(méi)有母親，父親精神失常，照顧他的爺爺今年也去世了。孩子衣服臟了，我看在眼里，記在心上。趁中午休息時(shí)，我?guī)胶舆吔趟匆路?。開(kāi)始，他一點(diǎn)也不會(huì)，漸漸地，他有點(diǎn)會(huì)了，一點(diǎn)點(diǎn)熟練了，看著他把衣服洗干凈時(shí)的喜悅，我的心中也非常高興。
還有另一位同學(xué)的母親照顧姐姐，父親一大早就出去干活，孩子有時(shí)餓著肚子來(lái)上學(xué)，到第三節(jié)課的時(shí)候，肚子就更餓了，根本沒(méi)有心事上課。我知道后，到第三節(jié)課的時(shí)候，就把買(mǎi)來(lái)的小餅、腸給他吃。當(dāng)他有困難時(shí)，首先也會(huì)想到我。頭發(fā)被別人染黃了，他找我?guī)兔?，把頭發(fā)重新染黑。我想這就是我付出的愛(ài)得到了成效。愛(ài)在我們班級(jí)時(shí)時(shí)處處得到體現(xiàn)。
2、搞好班集體建設(shè)
一個(gè)良好的班集體是取得良好成績(jī)的關(guān)鍵，因此，我很注重班集體的建設(shè)。在班級(jí)建設(shè)中，我也付出了不少心血，同時(shí)也得到了周老師、魏老師和劉老師等多位老師的幫助，在這里表示我最衷心的感謝。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)地面不干凈時(shí)，眼保健操過(guò)后，我提醒學(xué)生彎腰撿一撿;當(dāng)課前兩分鐘學(xué)生沒(méi)事做，而亂講話時(shí)，我讓課代表組織學(xué)生背單詞，背積累，背數(shù)學(xué)定義等，孩子們就有事可做，逐漸養(yǎng)成珍惜時(shí)間的好習(xí)慣;為了給孩子們搭設(shè)展示自我的平臺(tái)，每天的晨會(huì)時(shí)間我讓給孩子們，每個(gè)孩子提前準(zhǔn)備一個(gè)有教育意義的故事講給大家聽(tīng)，既鍛煉了講者的口語(yǔ)表達(dá)能力，又培養(yǎng)了聽(tīng)者的傾聽(tīng)能力。本學(xué)期課堂上，我尤其注重孩子的傾聽(tīng)能力的培養(yǎng)，具體不再多說(shuō)。
為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，我開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)。開(kāi)學(xué)初，我讓每個(gè)孩子寫(xiě)一寫(xiě)自己新學(xué)期的打算，然后在班級(jí)中交流，讓他們有明確的奮斗目標(biāo);學(xué)期中，我組織學(xué)生進(jìn)行講故事比賽，激發(fā)他們讀書(shū)的熱情;我們班設(shè)立了讀書(shū)小能手、口算小能手、寫(xiě)作小能手、積累小能手欄目。
當(dāng)一個(gè)階段結(jié)束以后，我評(píng)選出各種小能手，然后讓他們把自己的名字寫(xiě)在相應(yīng)的位置，孩子們多么自豪。義務(wù)勞動(dòng)結(jié)束時(shí)，我給每個(gè)孩子一個(gè)學(xué)習(xí)用品(沒(méi)有勞動(dòng)的孩子則沒(méi)有)，讓他們體驗(yàn)到只有付出，才能有收獲;每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，我都給參加的同學(xué)獎(jiǎng)品，讓他們體驗(yàn)到更多的歡樂(lè)。
3、家校聯(lián)系，搞好班主任工作
本學(xué)期我召開(kāi)了兩次家長(zhǎng)會(huì)，學(xué)校組織的心理健康咨詢講座，我給十名家長(zhǎng)發(fā)去邀請(qǐng)函，以表示我的誠(chéng)意。當(dāng)學(xué)生出問(wèn)題時(shí)，我及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，以取得家長(zhǎng)的大力支持。家長(zhǎng)也主動(dòng)與我建立聯(lián)系，有助于我搞好班主任工作。
三、遠(yuǎn)程教育工作
本學(xué)期，我一如既往地搞好遠(yuǎn)程教育資源的接收、整理、存儲(chǔ)等工作，最主要的是做好使用工作，不定期的組織學(xué)生觀看教育素材的影片，開(kāi)闊了孩子的眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)。
四、其他工作
學(xué)校組織大清掃，我們班負(fù)責(zé)三樓一個(gè)樓層，外加男女生廁所及廁所外的草，我們都認(rèn)真完成，從未有任何怨言;我及時(shí)參加學(xué)校組織的教科研工作，認(rèn)真做好筆記，做好反思。參加學(xué)校組織的精品課展示活動(dòng)，積極參與學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成培養(yǎng)的研究，我的文章《如何培養(yǎng)學(xué)生良好的傾聽(tīng)習(xí)慣》在大連教育上發(fā)表，這離不開(kāi)于校長(zhǎng)等人的指導(dǎo)。
工作總結(jié)怎么寫(xiě)9
一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示下完成了工作，本年度作為小學(xué)四年級(jí)x班和五年級(jí)x班的語(yǔ)文老師，我認(rèn)真遵守工作規(guī)定，完成自己的教學(xué)，幫助這兩個(gè)班的語(yǔ)文成績(jī)上升了?，F(xiàn)在一年將過(guò)去，我對(duì)自己一年的工作做下面的總結(jié)：
這一年我的工作相比去年的工作增加了難度，我管理兩個(gè)班級(jí)讀的語(yǔ)文教學(xué)，是實(shí)話對(duì)我來(lái)說(shuō)是很挑戰(zhàn)性的。雖然很有壓力，但這是學(xué)校給我分配的工作，所以我也努力的接受下來(lái)。兩個(gè)不同的年級(jí)的教學(xué)，我采取不一樣的方法，四年級(jí)的班級(jí)我上課稍微輕快，五年級(jí)因?yàn)榭拷昙?jí)，離畢業(yè)也不遠(yuǎn)了，而且學(xué)習(xí)的內(nèi)容也是增加了許多的，所以我上他們班的課程就比較嚴(yán)肅，是希望通過(guò)這樣的方式讓他們重視學(xué)習(xí)。
之前我一直教的都是小學(xué)高年級(jí)的語(yǔ)文，今年我接手了小學(xué)四年級(jí)這個(gè)低年級(jí)的班級(jí)的語(yǔ)文，我倍感到壓力是很大的。畢竟這方面的經(jīng)驗(yàn)是不足的，為了能夠教好四年級(jí)x班的語(yǔ)文，我時(shí)常會(huì)去同年級(jí)的語(yǔ)文老師那聽(tīng)課，向他咨詢教學(xué)方法，學(xué)習(xí)他上課會(huì)用到的方法。并且也不斷的去研究語(yǔ)文的教學(xué)，讓兩個(gè)班級(jí)的語(yǔ)文的教學(xué)都能夠往更好的方向走。
整個(gè)一年的工作，讓我感受到身為教師的責(zé)任是真的很大的，我只能不斷的去適應(yīng)這樣的工作，并努力的學(xué)習(xí)新的知識(shí)。兩個(gè)班在我的堅(jiān)持不懈的努力下，語(yǔ)文成績(jī)都有所提高，全班的平均成績(jī)?nèi)康竭_(dá)及格線以上，這也讓我感到辛苦都沒(méi)有白費(fèi)。一年里日夜的為他們批改作業(yè)和試卷，努力的備課，把教案做到極致，只為不讓四五年級(jí)的語(yǔ)文下降。我知道自己的能力是有限的，所以我只能在有限的能力中拿出無(wú)限的教學(xué)服務(wù)，幫助兩個(gè)班把語(yǔ)文學(xué)好。
這一年是辛苦的，是身心皆疲憊的，但是也是收獲的一年，是成長(zhǎng)的一年。我接觸不同班級(jí)的教學(xué)工作，讓我積累更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也讓我我的教學(xué)水平在不斷的提升中，個(gè)人的教師品德修養(yǎng)也得到提高。在這一年里與兩個(gè)班的學(xué)生打交道，我對(duì)語(yǔ)文的教育教學(xué)有了很多的心得，更是收獲一大片的學(xué)生的喜歡。新一年也將到來(lái)，我知道我的工作還將會(huì)繼續(xù)，但是我知道我以后面對(duì)這樣的工作會(huì)更勇敢的接手。
工作總結(jié)怎么寫(xiě)10
一年來(lái)，我嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，落實(shí)教學(xué)改革措施，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使五年級(jí)四班、一班的教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高，現(xiàn)就將一年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立新理念
1、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的"洗禮"。
2、通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到"一切為了人的發(fā)展"的教學(xué)理念。樹(shù)立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。
二、教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái)，在堅(jiān)持抓好課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：
(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)高年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
(二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變"要我學(xué)"為"我要學(xué)"，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
(三)做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作
作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以，一年來(lái)，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：
1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。
2、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。首先做到"真誠(chéng)"二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)"有假"，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在"演戲"。其次做到"接受"，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到"理解"二字，即通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。因?yàn)樽龅搅艘陨蠋c(diǎn)，所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上，效果還是明顯的。
4、經(jīng)常與其他任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會(huì)學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門(mén)功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
5、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護(hù)視力，指導(dǎo)開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
6、經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，互通情況，取得家長(zhǎng)的支持和配合，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女等。
總之，這一年來(lái)，工作取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步、前進(jìn)。
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