2022門診護士年度考核工作總結【甄選5篇】
2022門診護士年度考核工作總結范文【甄選5篇】
門診護士個人工作總結的開展有利于護士們查對工作,杜絕差錯事故的發(fā)生。下面是學習啦小編給大家?guī)黻P于2022門診護士年度考核工作總結,一起來看看吧,希望對您有所幫助。
2022門診護士年度考核工作總結1
20--年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診
人次。參加搶救 人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。
無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。
二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質服務
1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。
不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。
不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質量。
切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。
對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。
新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。
外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。
效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。
要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范
小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調整
原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20--年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃。
2022門診護士年度考核工作總結2
一、堅守崗位,寸步不移
門診的事情算是比較復雜又是比較繁多的。尤其是20____年,醫(yī)院的形勢比較嚴峻,大家對自己、對他人都要多一層防護。其實在這個崗位上,我并不是沒有怕過,但是既然披上了這一身的白裝,我就應該為自己的職責去努力,千萬不能因為自己一點點的情緒而影響了整個門診的工作。這一年,我堅定信念,堅守初衷,把患者的安全放在第一位,不顧艱難險阻,駐扎崗位,寸步不移,為我們門診的工作和秩序付出了自己最大的努力!
二、保持初心,積極學習
一個人能夠保持初心不是一件很簡單的事情,因為我們在堅持的路上往往要付出很多的努力和心血。能夠將一份信仰一直保持下去的人,他一定有一顆向上的心,也一定有一個積極的態(tài)度。所以我認為這對于我的工作來說,是非常重要的。在這個過程中,我一直都警戒自己,要保持在學習的前線,保持一個好的工作狀態(tài)。因為對于我們醫(yī)務工作來說,任何一點疏漏都是不能夠發(fā)生的,這是和健康、和生命相關的工作。我會盡己所能提升自我,保持初心,砥礪向前!
三、改正不良,堅持往前
在這一年的工作當中,我一直都處于一個比較緊張的狀態(tài)中,雖然說有時候也偶爾有放松的時候。但是我通過這一年的訓練,對這份工作已經能夠非常準確的去對待了。合理分配自己的精力是一件很重要的事情,也是我這一年中不斷訓練的一個方向。雖然也出現(xiàn)過一些小的錯誤,但是我還是立馬進行了改正,并且將之優(yōu)化。拒絕小粗心、小沖動的發(fā)生,多一點點耐心,多一點點細致,這份工作就能夠做到一個很好的狀態(tài)了。
時間很快,但是我們的腳步也從未停留過,這一年差不多已經結束了,我想對于未來的日子,我也會多一份憧憬,多一份希望,我會帶著這一份責任和使命,將自己頭上的光輝進一步去加強,將自己的人生逐漸推向更好的未來。
2022門診護士年度考核工作總結3
工作一年來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將20_年終工作總結如下:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識
認真學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作方面
我在外科一年的學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。一年,我主要綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。
剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
四、學習方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度。
我希望所有的患者都能盡快的康復,我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復,在工作中,我會嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證患者的安全。
貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,努力提高護理病歷書寫質量等,對出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
2022門診護士年度考核工作總結4
20____年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20____年護理工作做如下總結
一、護理人員在政治上認真學習先進理論和思想,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
2022門診護士年度考核工作總結5
時光猶如白駒過隙,一晃又一年過去了,這一年里全體護理人員在院長重視、分管院長直接領導及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,基本完成了年初制定的護理計劃。20--年全年輸液人數(shù)-余人,參加搶救工作數(shù)次,組織人員外出救護數(shù)次,參加公益活動數(shù)次,沒有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作,現(xiàn)將今年工作總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、輸液室重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)護理操作時嚴格要求三查七對;
(2)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯;
3、認真落實輸液室護理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據登記本,如搶救藥品清點記錄、儀器養(yǎng)護記錄、醫(yī)療廢物交接記錄等;
4、積極參加衛(wèi)生局組織的各項護理工作培訓,院感工作培訓等;
二、提高護士長管理水平
1、堅持每月對科室成員的績效考核:每月-日前交分管院長進行考核,根據年初制定的績效考核方案對各護理人員進行工作紀律、業(yè)務水平、服務態(tài)度等的考核。
2、每月對護理質量進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題科室成員討論解決。
3、每月開展一次對社區(qū)衛(wèi)生服務站及村衛(wèi)生室的質量督查,指出存在的問題并幫助其整改。
三、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織參加衛(wèi)生局組織的三基考試,全體護理人員成績均合格。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授急救知識,以提高專業(yè)技能。
3、對新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識。
4、本年度有-名護士參加全科護士崗位培訓,有-名護士參加護理大專函授,有-名護士參加護理本科函授。
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗室、針灸科、婦產科使用器具的消毒。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性物品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。
5、門診換藥室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
6、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,每次消毒都有嚴格的登記記錄。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、全年我科室共收治了輸液病人-人,肌注-個,皮試-例,出診-人次。
搶救-人次。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,有幾個護理人員都有兼職,使護理工作的排班偶爾會出現(xiàn)問題。
2、院感知識沒有深入人心,洗手依從性有待進一步提高。
3、新進護理人員對有些操作技能不熟練,需要繼續(xù)加強培訓。
4、科室人員較少,外出參加學習的機會比較少。
七、下一年度工作計劃
1、加強在職教育,加強自身理論素質。
2、做好低年資護士的幫帶工作,使低年資護士掌握基本的搶救技能。
3、鼓勵在時間允許的情況下進行外出學習、培訓。
4、繼續(xù)加強查對工作,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、不定期的排查護理安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、經常聽取群眾反應的意見,提出整改措施。
在來年的工作中,我們將認清形勢、統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院形象,轉變服務理念、強化服務意識。我們堅信有各級領導的領導與支持,更有各護理人員的齊心協(xié)力,我們一定會更好的完成來年的每一項工作。