個人年終總結范文300字8篇
個人的年終總結范文300字8篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,不如靜下心來好好寫寫總結吧。下面是小編給大家?guī)淼膫€人年終總結范文300字8篇,以供大家參考!
個人年終總結范文300字1
轉眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質.
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容,積累自己的業(yè)務知識。
此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過_經理和_經理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干,完成工作.
在公司工作的一年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,_月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
個人年終總結范文300字2
又是一年的工作結束了,我今年也作為20__屆的輔導員在工作的崗位上努力著。輔導員的工作是繁瑣的,是忙碌的。一屆這么多的同學,剛開始的時候總感覺有處理不完的問題在等著我。此刻好不容易度過了大一,我期望在之后的工作中的雜事能越來越少,讓同學們能順順利利的度過這個大學。
但我明白,這些在生活中的瑣事,到底都需要我這個輔導員來一一處理,與其祈求同學們不要再鬧出什么麻煩,不如我再多加強一下我今后的工作。為此,我特地對大一學年的的工作做了以下總結:
一、新生到來
在剛開始的時候,為了更加了解這屆新生的狀況,我親自去參加了新生的接引,并集結了一些老生志愿者們,幫忙新生找到自我的宿舍,并帶領他們了解學校。
在新生全部報道完畢后,我又去了每個宿舍一一清點人數(shù),住宿情景,并讓新生能認識我,并建立了分班級的通知群組,并經過群組通知了第一次的班會。
二、每周的班會
光是經過群組去傳播信息顯然是不行的,有些同學并沒有時??聪⒌牧晳T,為此,在這一年的的重要事項上,我都是親自在班會上通知到人,并不斷的提醒,通知群的消息的重要性。
三、宿舍內務方面
教師管理學生的學習,而我則是負責生活。在來到大學后,因為沒有了那么時時刻刻的檢查,所以很多的同學都松懈了下來。每隔一段時間宿管會就回去檢查衛(wèi)生,我便將這些衛(wèi)生不合格的名單發(fā)送到群組,多次強調,并且會不定時的親自去進行內務的檢查。在我的長時間堅持,以及學生們的努力下,宿舍的內務的問題得到了很好的改善。
四、助學金、獎學金方面
這一年里,我多次重復的強調了這方面的問題,那些在學費上有問題的同學也十分主動的來找我聊了這寫事情,還有一些比較困難的同學,我也幫忙他們安排了在學校勤工儉學的兼職工作。
五、其他日常方面
作為一個輔導員,我認為除了做好引導學生生活的工作,更多的是對學生的關心,以及對學生的幫忙。應對學生的提問,我都及時的做出回答,并且有同學因為一些事情來找我的時候,我也都經我所能的去幫忙他們。
總結一下,在這一年里,我與新一屆的同學們也都打好了關系,他們也都好好明白了學校的規(guī)定,都明白了我的通知的重要性。相信在今后的工作中,會越來越順利!
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即將過去的一年里,在學院黨委、行政的領導和關心下,始終把“以人為本,服務至上”的理念貫穿于學生工作中,以學生的道德教育、學習本事培養(yǎng)、學業(yè)與職業(yè)規(guī)劃教育為抓手,從提高學生的綜合素質為工作重點,勇于探索,敢于創(chuàng)新,積極進取,勤奮工作?,F(xiàn)將所做工作匯報:
一、堅持學習,善于總結,加強自身內涵修養(yǎng)建設。
輔導員工作它所應對的對象在心理、學習基礎,興趣愛好、個性等方面大相徑庭,所以,不斷學習了解學生思政工作新的工作理念和方法技巧對于做好輔導員工作尤其顯得重要。同時,對以前工作中出現(xiàn)的一些比較好的工作方法加以梳理總結,另外對工作中出現(xiàn)的一些共性與個性的特殊問題做好臺帳,對工作的效果進行跟蹤動態(tài)觀察,不斷思考與改善自我的工作方法,構成以后對特殊問題處理的工作思路。
二、重視日常管理,堅持做好常規(guī)工作,確保學生安全有序。
學生的日常管理工作占據了整個學生工作一半的時間和精力,體現(xiàn)了它在學生工作中的重要。
1、進一步加強和完善與學生的信息溝通平臺。及時了解其學生手機號碼的變更情景并對飛信平臺進行更新,確保每一條與學生相關的信息都能夠及時準確的讓每一位學生收到,并且實行信息職責負責制,具體落實到主要班干,信息員,采取隨機抽取學生進行檢查,以此結果對班干和信息員的工作進行評價。同時,堅持每個星期深入到學生當中去了解學生對信息渠道的意見、看法和信息溝通的效果,及時做出調整和改善。
2、堅持落實每日班干簽到制度。嚴格要求每日必須有值日的班干到辦公室簽到,一方面隨時了解學生的學習、生活各個方面的情景,另一方面以便及時了解情景,及時解決,把所有危險都消滅在萌芽階段。
3、把學生宿舍作為思政教育的主要陣地。堅持下宿舍和學生進行應對面溝通交流,消除學生對教師的戒心,建立良好的信任關系,便于今后各個方面工作的開展。
4、堅持落實對學生的考勤制度。在所有班級中實施雙重考核制度,一重是班委的每日值日考勤,要求每一個值日生做好學生的上課出勤、請假同學的登記。同時,為嚴格請假制度,必須出示假條輔導員簽字同意才能離校。
5、夯實班級學生骨干與學生干部的教育與培養(yǎng)工作。工作中注重發(fā)揮學生黨員的模范帶頭作用,用“六個一”工程作為他們平時工作的參照標準,嚴格要求。另一方面,多次分別召開各班班長、副班長、團支書、學習委員、生活委員、文娛委員和心理委員會議和全體班委以及黨員會議,明確每個班委的分工和職責,傳授一些工作的方法和思路,著力提升班委的思想覺悟和工作本事。
6、重視留級生與轉專業(yè)學生的教育管理和心理輔導工作。從20__級轉到我所負責的班級留級生總共有六個和同年級轉專業(yè)的過來有兩個學生,因為研究到留級生的課程安排與其它學生的不一致,相對空閑的時間較多,所以,怎樣對他們的挫折、消極的心理輔導工作便成為了首要問題,以及如何幫忙他們進行科學的學業(yè)規(guī)劃顯得尤為的重要,需要針對各自的情景進行差異性輔導,以便能夠正常的學習和生活。對于必須保證留級生有課在課堂,沒課在重修和提高其他本事的學習狀態(tài),對于轉專業(yè)的學生也要讓他們做到盡快適應此刻的班級和專業(yè)學習,減輕學習的壓力。保證每月至少集中一次,每一個人必須把自我的學習計劃和此刻學分情景以及目前學習存在的問題對我做一次詳細匯報,對于每一個人的不一樣情景給予及時的指導和教育,為他們的學習和生活掃清障礙。
7、做好考研和就業(yè)的動員工作。根據此刻社會就業(yè)的形勢,積極準備和動員一部分學生參加考研,并且根據自身的考研經歷把應當注意的問題和他們存在的如何選擇專業(yè)和報考學校給予指導。在所帶學生準備報考研究生的學生達62人之多。另外,對于不準備考研的學生,本學期開學初,就有意識的把相關專業(yè)的就業(yè)情景給與灌輸,鼓勵他們去參加畢業(yè)班學生的招聘會,嘗試著撰寫求職簡歷,以便從中感受到自身的缺陷,更加明確今后努力的目標和方向,為畢業(yè)前的順利工作打下堅實的基矗
8、關心家庭貧困的學生。在所帶學生來自五湖四海,其中有一部分學生家庭比較困難,如何確保國家的助學政策能夠惠及到真正需要幫忙的學生顯得十分重要和嚴肅。一方面鼓勵學生主動積極申請,另外注意收集學生的家庭信息主要是經過班級學生座談會的民主評議的形式與經過電話向當?shù)氐拇逦瘯蛘呔游瘯私鈱W生的家庭狀況;另一方面,主動和申請學生進行溝通交流,講明國家助學政策的對象與意義,根據學生的日常消費、穿著外表、談話資料進行確定,掌握一手信息。在了解掌握貧困學生的全部信息后進行登記,對貧困生進行分類,建立貧困生庫;同時對貧困生庫的學生進行動態(tài)跟蹤,及時對貧困生庫進行增刪,努力做到貧困生信息的公開、公平與公正,確保國家助學政策的貫徹落實。
回頭總結過去的一年,既有提高又感覺到前面將面臨諸多新的挑戰(zhàn),我相信,只要有一顆心系學生的職責心、熱情服務的誠心和永不滿足的不平常心,在院領導的大力支持、鼓勵下,在同事的熱心幫忙下,在學生的理解信任下,我深信必須能夠不斷克服困難,迎難而上,順利完成自我的本職工作。
個人年終總結范文300字4
20__年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作,是飯店給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝飯店的每一位領導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風。
一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,服從領導的工作安排,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑服務,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
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深入的了解學生就得正確的看待自我,作為輔導員把自我的問題解決的了,才能夠更好處理學生的事情,一年來我自身也有恨多的想法,發(fā)現(xiàn)問題總是跟解決的問題成正比的,隨著這和學期的結束,我想我因該對自我一個全面的總結,作為輔導員我一向都要求著自我,我的工作很多,帶的班級也多,我認為應當好好地去對待工作,這是一種職責,工作往往會在不經意間就發(fā)生問題,能夠快速的解決,不慌亂作為輔導員我應當具備,一年的工作結束了,有時候會覺得自我的擔子松了,轉過來一想就不這么覺得了,因為接下來還需應對更多,我也該總結一下今年的輔導員工作。
一、管理工作
一個優(yōu)秀的班級離不開優(yōu)秀的的班干部,自我所帶的班級班干部總是我第一個重視的對象,管理好班級其實不是全部靠我自我,更多的是學生,畢竟不能夠一向守著,所以我對于每個班級的班干部工作很重視,我會經常的做一些思想工作,不是為了去批判學生什么,不是問了讓學生跟著我的想法來,我是期望每個班干部有自我的一些想法,不要想太多,好的想法不缺實施的機會,對于每個班干部自我的職責,精確到位,
在管理好班級方面我一向本著積極心態(tài),學生們的在這個年紀也已經很成熟了,自我行為也不會經常要去說,更多的是自我的自覺,我很注重一個班級的班風,每個學生應當為自我班級的風氣著想,一方面就是學生們的自覺性,還有榮譽感,班級風氣不是一個人就能夠建設起來的,這方面我會經常去講,讓學生們不忘記,有這么一個意識。
二、關注學生思想心理健康
一向一來這都是院里督促的一個工作,我很上心學生們的身心健康應當時刻注意到,大學生的心理也是容易發(fā)生變化,并且要高度重視不能夠有所松懈,關注學生們的思想跟心理健康需要從日常出發(fā),我會時刻的關注學生們的思想問題,私下我加緊跟學生的交流,不放過每一個學生的個人問題,有什么情景及時的處理,不讓學生走向錯誤,一年來我在這方面的工作做的很充分,也有個被的學生會有一些心理方面的問題,跟障礙我耐心的加以開導。
三、關于貧困生
這方面的工作我堅決的按照院里面的指導做好相關的工作,展開對貧困生的調查,對于班級的貧困生給予幫忙,助學金的評選也優(yōu)先研究貧困生,再一個也成立小組評選,響應全班一齊參與,成立小組參與投票,這是一個長期可持續(xù)的方法,確保每一個學生參與,每一票公平公正。
個
人年終總結范文300字6
20__年,我擔任支行對公客戶經理,并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來,在行領導的關心愛護和同事們的幫助支持下,我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績,營銷工作卓有成效,票據貼現(xiàn)達6億4仟萬,未出現(xiàn)一筆差錯事故,為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
一、不斷加強學習,強化主動服務意識
營銷工作和票據貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的,都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經理和匯票專管員,我深知自身工作的重要性,因為它是客戶直接了解行社窗口,起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此,使我產生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據專管工作中中,我始終堅持虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。作為商業(yè)銀行的一員,我在工作中牢固樹立了服務意識,始終心系客戶,心系本行,努力提高服務水平和服務質量。
一年來,無論在什么情況下,我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心,熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里,我始終踏實認真,勤懇兢業(yè),對業(yè)務虛心好學,精益求精,刻苦鉆研,業(yè)務技能有了長足的進步,業(yè)務工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質文明服務工作上,我嚴格要求自己,始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務理念,始終將客戶利益放在首位,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
二、創(chuàng)新營銷方式,提高客戶營銷水平
20__年,營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新,每個季度都搞了不同的營銷活動,分別是:春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺20__,均取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中,我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質服務,才能贏得更多、更好的客戶??蛻艨偸切涡紊?,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護支行利益的前提下,多為客戶謀利益,耐心辦好每一筆業(yè)務。今年,支行相繼推出了一系列服務舉措,在實際辦理業(yè)務時,我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供方便,靈活、個性化、快捷的服務。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,經常將服務延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務人員過生日時,我都不忘送上一個短短的祝福,在客戶有困難時不忘送上援助的雙手,用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務,提升票據貼現(xiàn)實績
在票據貼現(xiàn)工作中,常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶,這時,我總是及時的做好解釋和巧妙應對,既不傷了客戶,也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷,如果對明擺的事實視而不見,聽而不聞或文過飾非,表現(xiàn)出強詞奪理的態(tài)度,不但這筆業(yè)務做不成,還會損害支行的信譽。因此,我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見,然后再做出規(guī)范合理的解釋,這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受,最終使得業(yè)務順利辦理。
總之,客戶營銷和票據專管工作是繁重而平凡的,然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作,領略到了服務的魅力。今后的工作中,我將繼續(xù)以自然豁達寬容的心境對待工作,繼續(xù)堅持“以客戶為中心”,開拓創(chuàng)新,銳意積極,為支行發(fā)展做出更大的貢獻。
個人年終總結范文300字7
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的__年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款____多萬增加到現(xiàn)在的____多萬,凈增____多萬,已經成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
2、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
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時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉,并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓。
為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現(xiàn)場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數(shù)據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項資料與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經驗教訓
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,不僅僅要向有經驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發(fā)展,以適應社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!