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一季度職員工作總結(jié)匯報(bào)10篇

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一季度職員工作總結(jié)匯報(bào)10篇范文

時間就像流水一般,還沒等你回過神來,一個季度的時間就已經(jīng)過去了,在此不妨寫一下工作總結(jié)吧!有利于對自己的工作和生活進(jìn)行合理的規(guī)劃。下面小編給大家?guī)硪患径嚷殕T工作總結(jié)匯報(bào),詳情可以點(diǎn)擊“季度總結(jié)”查看更多的總結(jié)報(bào)告喔。

一季度職員工作總結(jié)匯報(bào)10篇

一季度職員工作總結(jié)匯報(bào)1

我鄉(xiāng)今年一季度綜治工作在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,周密籌劃,用心工作,始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切、職責(zé)重于泰山”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政法工作會議精神,加大排查調(diào)處矛盾糾紛的力度,努力抓基層建立工作,加強(qiáng)信訪綜治維穩(wěn)工作中心和和諧礦區(qū)建設(shè),加強(qiáng)青少年教育管理,狠抓禁毒、禁賭和反邪教工作,使全鄉(xiāng)社會治安持續(xù)了穩(wěn)定和諧的良好局面,有力地推動了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,截止目前,全鄉(xiāng)共查處刑事案件1起,治安案件3起,調(diào)處各類民事糾紛12起,調(diào)解成功率到達(dá)85.7%,全鄉(xiāng)境內(nèi)沒有發(fā)生一齊重大事故。

回顧本季度的工作,我們主要抓好了以下幾個方面的措施落實(shí):

一、抓住重點(diǎn),明確任務(wù),層層落實(shí)職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)重視,明確了工作任務(wù),堅(jiān)持每月領(lǐng)導(dǎo)班子研究分析社會治安例會制度,根據(jù)縣政法工作會議提出的綜治工作的要求和任務(wù),我們與各村層層簽訂了綜治、禁毒、反邪教等工作目標(biāo)職責(zé)書,制定了一系列措施和規(guī)范文件,以保證制度,職責(zé)的落實(shí)。

二、預(yù)防為主,加大對不穩(wěn)定因素矛盾的排查調(diào)處力度

我們一向堅(jiān)持全鄉(xiāng)矛盾和不穩(wěn)定因素一月兩次排查的制度,用心加大矛盾糾紛排查調(diào)處化解力度。今年第一季度,我們一共排查了矛盾糾紛14起,其中排查調(diào)處重大矛盾糾紛2起。在認(rèn)真做好矛盾排查調(diào)處工作中,我們十分注重排查信訪和群眾性上訪的苗頭,每月開展一次信訪突出問題排查工作,對排查出來的信訪問題及時進(jìn)行化解,有效防止了信訪隱患轉(zhuǎn)變?yōu)樾旁L問題的轉(zhuǎn)化。

三、創(chuàng)新工作思路,扎實(shí)開展治安防范工作

朱明鄉(xiāng)近年來,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度加快,流動人口增多,治安環(huán)境面臨了新的挑戰(zhàn),要持續(xù)良好的治安秩序,保住“一方凈土”的美稱,需要我們創(chuàng)新工作思路。為此,我們按照縣有關(guān)部門的要求,加強(qiáng)了朱明鄉(xiāng)治安巡邏隊(duì)和交通協(xié)管中隊(duì)的建設(shè),并配備了裝備,以集鎮(zhèn)為主要重點(diǎn)進(jìn)行值班巡邏,有效地預(yù)防了盜竊、賭博等案件的發(fā)生,得到了人民群眾的一致好評,同時我們把民調(diào)工作、信訪工作、司法調(diào)解工作、安全生產(chǎn)工作及矛盾排查工作統(tǒng)一納入社會治安工作和維穩(wěn)工作的重要日程,構(gòu)建鄉(xiāng)、村、組組織排查網(wǎng)絡(luò),層層設(shè)立治安信息員實(shí)行信息資源共享,根據(jù)不同時間確定工作重點(diǎn)。

四、注意法制宣傳教育,著力優(yōu)化治安環(huán)境

我們深知,綜合治理工作主要是做人的工作,一個地方的治安環(huán)境好壞與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、常居人的素質(zhì)是有直接關(guān)聯(lián)的。因此我們按照依法治縣的相關(guān)要求和依法治鄉(xiāng)的需要,認(rèn)真抓好了村組干部的法制宣傳教育,印發(fā)超多宣傳資料。由于貼近實(shí)際開展法制宣傳,形式多樣,注重教育政策,廣大干部群眾的法律意識有了較大的提高。夯實(shí)了農(nóng)村基層法制教育基礎(chǔ)。

以上是我們今年一季度所做的綜治穩(wěn)定工作。雖然取得了一些成績,但也存在著一些問題,主要表此刻:

1、法制宣傳深度和廣度還不夠,一些群眾法律意識不強(qiáng),矛盾糾紛時有發(fā)生。

2、基層干部,個性是村級干部隊(duì)伍的法律水平不高,法律觀念淡薄,辦事憑意氣,工作方法落伍,離依法辦事的要求甚遠(yuǎn)。

3、農(nóng)村賭博之風(fēng)屢禁不止,嚴(yán)重應(yīng)先社會風(fēng)氣。

下步打算:

(一)加大查處打擊力度,嚴(yán)查各種違法犯罪行為;

(二)加大法律法規(guī)宣傳,尤其是土地法律法規(guī)方面的'宣傳力度;

(三)加大防控工作力度,要建立嚴(yán)密治安防控網(wǎng)絡(luò),要加強(qiáng)治安巡邏,加強(qiáng)對重要地段、重要部位的防控,要充分發(fā)動群眾,加強(qiáng)群防群治。

一季度職員工作總結(jié)匯報(bào)2

時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間--年的一季度已經(jīng)過去,在這三個月的時間里,西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化,現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報(bào):

一、在人員穩(wěn)定方面:

在人員穩(wěn)定方面,西餐廳在年前對人員也進(jìn)行了摸底,了解員工的最新動向以及在心理上引導(dǎo)員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀,離職人員共計(jì)7名,其中有2名礦工離職。

二、在培訓(xùn)方面:

完成了餐廳制定的每月月度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃外的培訓(xùn)有1節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓(xùn)力度,讓新員工盡快熟悉工作流程,融入到西餐廳這個大家庭里面。

三、在物資管理方面:

嚴(yán)格按照餐飲部制定的報(bào)損額度進(jìn)行報(bào)損,一季度的報(bào)損金額在1788元。不銹鋼的盤虧也在150元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。

四、在管理方面

清潔衛(wèi)生:嚴(yán)格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表,對不合格的地方及時進(jìn)行整改,整改后還不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。

員工儀容儀表:在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗,因?yàn)閱T工的形象就代表著我們整個企業(yè)的形象,員工的儀容儀表是作為一個企業(yè)員工最基本的要素。

服務(wù)方面:在三月份時,餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況,擬定了細(xì)節(jié)服務(wù),根據(jù)情況進(jìn)行整體改善。

在其他方面:制定了自助餐廳員工扣分細(xì)則,根據(jù)每天的檢查情況,對員工進(jìn)行獎懲分明,在每月的月獎上予以體現(xiàn)。

五、在自身的學(xué)習(xí)方面

在一季度的工作上邊還存在很多不足之處,1、在人員的穩(wěn)定方面,與員工面對面的溝通太少,沒能在心理上做出正確引導(dǎo),導(dǎo)致大部分員工流失,對新進(jìn)的員工的關(guān)心不夠及時,導(dǎo)致他們不能很快的融入團(tuán)隊(duì)。對新員工的培訓(xùn)力度還稍有欠缺,導(dǎo)致不能替老員工分擔(dān)較多的工作量。

征對一季度工作中的不足之處,在--年的二季度的工作做了一下計(jì)劃:

一季度職員工作總結(jié)匯報(bào)3

今年1-3月份,--鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省市的各項(xiàng)方針政策和縣委、縣政府的決策部署,大力實(shí)施縣委、縣政府提出的"三大戰(zhàn)略"和"兩大任務(wù)",以建設(shè)"生態(tài)--、禮貌--、和諧--"為目標(biāo),突出重點(diǎn),主攻難點(diǎn),經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展取得了必須的成效,鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

一、經(jīng)濟(jì)工作難中求進(jìn)

1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)。稅收狀況:1-2月份,完成工業(yè)銷售產(chǎn)值3060萬元,同比增長9.7%;1-2月份,財(cái)政稅收74萬元,其中國稅31.39萬元,同比下降30%,地稅42.61萬元,同比增長92.6%。招商引資狀況:引進(jìn)納稅企業(yè)2家;正在洽談有意回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)2家。

2、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。因氣溫較低,今年茶葉開采較晚。3月20日,只有少數(shù)的烏牛早茶農(nóng)戶開始采摘。截止目前,早茶總產(chǎn)量7.4噸,總產(chǎn)值352萬元。因3月初本地?zé)o茶可采,不少擅長加工的農(nóng)戶外出到松陽等地炒茶,據(jù)統(tǒng)計(jì),全鄉(xiāng)今年共有81人攜帶茶機(jī)256臺外出炒茶,(轉(zhuǎn)自范文大全)收入達(dá)200多萬元。全鄉(xiāng)茶葉加工由單家獨(dú)戶向?qū)I(yè)化加工方向進(jìn)一步發(fā)展,目前單戶茶機(jī)在5臺以上的已達(dá)32戶。如張斯村江海潮戶,二個兒子共有茶機(jī)18臺,每一天透過外出收購茶葉生產(chǎn)干茶50公斤,截止目前,已產(chǎn)干茶600多公斤,產(chǎn)值達(dá)26萬元。

二、重點(diǎn)實(shí)事開局良好

20--年十項(xiàng)實(shí)事,已經(jīng)啟動4項(xiàng)。一是秀美鄉(xiāng)村建設(shè)。今年橫路村、培香村為秀美村,嶺頭村為整潔村,塘田村為空心村,共規(guī)劃項(xiàng)目30個。其中橫路村的污水處理、衛(wèi)生改廁項(xiàng)目正在實(shí)施;培香村的文化廣場、公園綠化、路燈安裝3個項(xiàng)目已完成進(jìn)度的40%;嶺頭村的文化廣場建設(shè)、新區(qū)道路硬化項(xiàng)目已完成;塘田村的第二期屋基安置已安排在3月30日,預(yù)計(jì)可安排43戶,130多個屋基。二是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。完成18個行政村的兩委換屆選舉工作,完成17個村的村監(jiān)會和社管會選舉。三是旅居發(fā)展勢頭良好。隨著夾溪特大橋的通車,吸引了大批新昌等方向的游客來旅游觀光,帶動了我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1-3月份景區(qū)共接待游客5500人次,門票收入15萬元。13家農(nóng)家樂直接營業(yè)收入達(dá)40多萬元,其中翠竹居農(nóng)家樂收入達(dá)27萬元。今年計(jì)劃新發(fā)展農(nóng)家樂3家,使農(nóng)家樂總數(shù)到達(dá)16家,能夠一次接待600多人用餐和近260人的住宿,實(shí)現(xiàn)旅游團(tuán)隊(duì)能"游在--、吃在--、住在--"。四是美化磐安行動取得實(shí)效。橫路、--、嶺頭、張斯、梭里塘等村及時組織村民,開展房前屋后春季綠化,共種植茶梅、桂花等三千多棵。投資近8萬元,完成磐新公路尖山--分界處至水下孔景區(qū)的沿路綠化工作。五是重點(diǎn)工程順利進(jìn)行。投資500多萬的下畈水庫除險加固工程已接近尾聲,爭取4月份全面完工。

三、新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

一是進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。集中組織開展了農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)員培訓(xùn)會,制定了今年的農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)與管理制度,突出選好、用好養(yǎng)護(hù)人員。二是順利推進(jìn)低收入農(nóng)戶奔小康工程。圓滿完成全鄉(xiāng)低收入農(nóng)戶狀況調(diào)查核查工作,共調(diào)查核實(shí)低收入農(nóng)戶1370戶,2954人,其中2500以下267戶,468人。完成群眾增收致富項(xiàng)目規(guī)劃54項(xiàng),其中特色種養(yǎng)業(yè)26項(xiàng),二、三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目26個,其它項(xiàng)目2個。三是認(rèn)真開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。認(rèn)真抓好18個村的衛(wèi)生長效保潔管理,繼續(xù)將生態(tài)衛(wèi)生建立工作列入村干部年度考核,制定靈活的獎懲制度。修建了前山村垃圾填埋場道路建設(shè);四是全力以赴抓好創(chuàng)業(yè)承諾項(xiàng)目建設(shè)。經(jīng)村報(bào)鄉(xiāng)審,確定18個行政村56項(xiàng)創(chuàng)業(yè)承諾項(xiàng)目,其中已有8項(xiàng)開工建設(shè)。

四、社會事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展

計(jì)劃生育工作。1-3月計(jì)劃生育率94.1%,綜合避孕率91.9%。完成1例社會撫養(yǎng)費(fèi)征收。數(shù)字電視整改工作。全鄉(xiāng)共有4126戶,截止目前已完成2265戶的數(shù)字電視整改工作,占總數(shù)的55%。

土地整改工作。用心配合國土部門,確保了全鄉(xiāng)土地整改工作的全面完成。

社會穩(wěn)定工作。一是開展矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解。1-3月份全鄉(xiāng)排查矛盾糾紛11起,已調(diào)處10起,其中下周村兩農(nóng)戶房屋間的空地糾紛因涉及原因較多,未調(diào)處成功,現(xiàn)當(dāng)事人已上訴,將透過法院調(diào)處解決。二是開展春節(jié)前后安全生產(chǎn)大檢查。不間斷的組織安全生產(chǎn)小組對農(nóng)家樂、企業(yè)生產(chǎn)、森林防火、道路交通、工程施工等安全進(jìn)行全面安全檢查,進(jìn)行森防演練和民房消防演練,防火期安排專人巡邏執(zhí)勤,1-3月份未發(fā)生一齊安全生產(chǎn)類事故。三是全面部署過橋安保工作。對各村過橋活動進(jìn)行排摸,制定切實(shí)可行的過橋方案,明確有關(guān)安全過橋事宜;聯(lián)合派出所進(jìn)一步合理調(diào)配值勤力量,加強(qiáng)巡邏巡查。從1月9日過橋活動開始以來,共排摸出來自新昌、天臺、東陽及本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個村,約一萬人參加"過橋"活動,組織安排了全體鄉(xiāng)干部、各村干部、公安民警做好安全保衛(wèi)工作,使安全保衛(wèi)工作扎實(shí)有力,未發(fā)生一齊過橋事故。四是加強(qiáng)周邊治安聯(lián)防。充分利用平安邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào)機(jī)制,在春節(jié)前走訪新昌縣回山鎮(zhèn)、鏡嶺鎮(zhèn)及東陽市三單鄉(xiāng),加強(qiáng)溝通,協(xié)同發(fā)展,確保了與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的社會穩(wěn)定。四是制定各村巡邏計(jì)劃。要求各村在茶葉采摘農(nóng)忙時期,18個行政村制定切實(shí)可行的巡邏方案(包括巡邏時間、巡邏路線等)和日常管理,并發(fā)動村老年協(xié)會,每一天安排專人對全村進(jìn)行治安巡邏,要求巡邏人員統(tǒng)一帶上紅色治安袖套,對進(jìn)村的陌生人留個心眼。在巡邏中,如發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即報(bào)警,確保入室盜竊案不發(fā)生,維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。

五、繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

一是健全服務(wù)群眾機(jī)制。鄉(xiāng)黨組織結(jié)合工作實(shí)際,找準(zhǔn)切入點(diǎn),找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),找準(zhǔn)著力點(diǎn),深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動。進(jìn)一步完善鄉(xiāng)干部"辦事檔案"、大學(xué)生村官"成長檔案";健全鄉(xiāng)干部每周進(jìn)村不少于三次的駐村制度,建立鄉(xiāng)干部和村兩委干部"干部工作日志"、村干部創(chuàng)業(yè)檔案、黨員服務(wù)檔案。進(jìn)一步深化"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作模式,由鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部、大學(xué)生村官、醫(yī)護(hù)人員、教師和民警、村黨員干部等45人組成服務(wù)團(tuán)隊(duì),開展聯(lián)系和服務(wù)群眾工作,切實(shí)讓人民群眾得到實(shí)惠。二是完善督查指導(dǎo)機(jī)制。成立了由鄉(xiāng)紀(jì)委書記任組長的工作督查組,不定期對各村創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展?fàn)顩r進(jìn)行督查?,F(xiàn)已組織兩次對全鄉(xiāng)各村動員會召開狀況、村實(shí)施方案和黨員個人承諾公開狀況進(jìn)行督查。針對督查狀況,對反映出來的問題進(jìn)行重新部署落實(shí),進(jìn)一步落實(shí)整改措施,確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實(shí)效。創(chuàng)新機(jī)制,切實(shí)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。三是創(chuàng)先全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。緊緊抓住干部素質(zhì)提升這個關(guān)鍵,把培訓(xùn)干部作為提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),分期組織鄉(xiāng)干部、村黨支部書記、大學(xué)生村官開展教育培訓(xùn)。透過創(chuàng)新"三學(xué)",即"定學(xué)、考學(xué)、獎學(xué)",切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提升素質(zhì)潛力。同時,落實(shí)激勵措施,用心引導(dǎo)干部加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),不斷在實(shí)踐中總結(jié)、反思,不斷更新思維觀念,增強(qiáng)工作的主動性和有效性。

六、深化作風(fēng)建設(shè)年活動

一是完善四項(xiàng)制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。完善鄉(xiāng)干部駐村駐夜制度、工作出勤制度、工作匯報(bào)制度、雙休日值班制度等四項(xiàng)工作制度,并嚴(yán)格執(zhí)行制度。二是倡導(dǎo)健康娛樂,樹立良好形象。要求鄉(xiāng)干部在上班時間不準(zhǔn)搓麻將、打撲克、上網(wǎng)聊天、炒股等活動,同時,倡導(dǎo)鄉(xiāng)干部在業(yè)余時間進(jìn)行看書、學(xué)習(xí)、打球等健康的娛樂活動,用心培養(yǎng)鄉(xiāng)干部健康向上的生活情趣。三是明確干部分工,開展"三服務(wù)"活動。9名班子成員分成3個小組,帶領(lǐng)駐村干部分別到各村、企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目開展"三服務(wù)"活動。透過實(shí)地考察、召開座談會等形式,著重解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。已成功化解矛盾糾紛3起,幫忙5家企業(yè)解決了難題,推進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目下畈水庫建設(shè)。

七、存在問題:

一是招商引資難,財(cái)政收入來源少,財(cái)政增收困難。

二是社會穩(wěn)定形勢依然嚴(yán)峻,矛盾糾紛、安全生產(chǎn)、信訪不容樂觀。

三是計(jì)劃生育工作難度大。流動人口管理難,尤其是重點(diǎn)村計(jì)劃生育工作,四項(xiàng)手術(shù)遺留對象落實(shí)難,社會撫養(yǎng)費(fèi)征收難。

四是農(nóng)業(yè)增收渠道拓展難,實(shí)現(xiàn)規(guī)模土地流轉(zhuǎn)存在必須困難。

八、下步打算

1、以深化"作風(fēng)建設(shè)年活動"為載體,提高干部工作效率和服務(wù)水平,密切干群關(guān)系,提升政府形象。

2、以社會撫養(yǎng)費(fèi)征收為突破口,抓住重點(diǎn),做好基礎(chǔ),確實(shí)抓好計(jì)生工作。

3、以調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為抓手,實(shí)行土地流轉(zhuǎn),促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。

4、加強(qiáng)招商引資力度,擴(kuò)大稅源,確保財(cái)政增收。

5、抓好鄉(xiāng)十大實(shí)事及鄉(xiāng)、村兩級創(chuàng)業(yè)承諾項(xiàng)目實(shí)施,加快新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程,改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。

一季度職員工作總結(jié)匯報(bào)4

1-3月,在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,在自己的努力和實(shí)干中,無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作潛力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)?,F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下:

一、政治思想方面。

始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),永葆堅(jiān)定地政治立場,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練,使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大、全國自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)工作報(bào)告和會議精神,結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求,撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇,并以研讀、思考等方式,扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。

二、業(yè)務(wù)工作方面。

作為公務(wù)員管理工作人員,首先務(wù)必?zé)釔郾韭?、安心本職、精通本職,擠時間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研,真正做到了干一行,愛一行,熱一行,精一行;其次透過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、QQ咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)潛力。再次是透過學(xué)習(xí)的理論知識加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干,順利完成了--人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案,年度干部考核匯總和上報(bào),--人公務(wù)員遴選資格審查、報(bào)名、上報(bào)工作,拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿,完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是用心完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排用心完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項(xiàng)工作。透過以上工作的錘煉,有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn),提升了業(yè)務(wù)潛力,強(qiáng)化了辦事潛力和綜合分析潛力。

三、紀(jì)律方面。

嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,按時上下班,用心參加局里組織的各項(xiàng)活動。

四、不足之處。

1、不善于思考和辯證的思考、解決問題;

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;

3、干工作不夠利索;

4、業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。

在今后的工作中,用心改善不足并按照“只有努力才能改變,只要努力就能改變”的工作理念,以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

一季度職員工作總結(jié)匯報(bào)5

按照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局20--年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。

20--年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作,為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作,為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)帶給了有力保障。

一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)水平

(一)進(jìn)一步改善干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動要求,全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動征求意見表,就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面狀況,廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé),認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求,對全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,分階段開展好改善工作作風(fēng)工作,努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。

(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風(fēng)廉政職責(zé)制的落實(shí)。二是完善制度體系。用心推進(jìn)依法采購進(jìn)程,完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。

二、圍繞中心工作,認(rèn)真履職盡責(zé)

(一)抓好日常管理,保障機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是用心做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、20--年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。

二是做好會議服務(wù)管理。完成各類大型會議服務(wù)109次,小型會議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會議、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會務(wù)服務(wù)工作。

三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂,加強(qiáng)管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān),增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。

四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo),對全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”,確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車,派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報(bào)廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。

五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理,對進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理,定點(diǎn)定車號停車。二是保凈化。對機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔,實(shí)行動態(tài)管理,確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。

六是加強(qiáng)社會治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練,提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)職責(zé)制和社會治安綜合治理職責(zé)制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,消除安全隱患,保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機(jī)關(guān)安全無事故。

(二)打造低碳機(jī)關(guān),全面推進(jìn)機(jī)關(guān)節(jié)約。

我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》,完善節(jié)能減排機(jī)制,打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題,對推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要好處。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導(dǎo)無紙化辦公,推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。

(三)推行政府采購,節(jié)約財(cái)政資金。

區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元,實(shí)際采購金額5436.15萬元,節(jié)約金額351.87萬元,節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長,櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購優(yōu)質(zhì)高效完成,沒有出現(xiàn)一次工作失誤,沒有發(fā)生一齊投訴事件。

(四)全力保障首屆國際櫻花文化節(jié)。

按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,用心做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實(shí)職責(zé)人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組,全力做好活動期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì),并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進(jìn)行有針對性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn),提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識培訓(xùn),強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是用心做好歡樂中國行活動各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。

(五)用心準(zhǔn)備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好20--年全國山地自行車冠軍賽(成都青白江站)接待工作,我局負(fù)責(zé)運(yùn)動員村的后勤保障工作,制定了運(yùn)動員村工作方案,工作小組下設(shè)前臺服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,完成了運(yùn)動員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作,完成了運(yùn)動員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作,并做好運(yùn)動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

三、存在問題

我局在時間緊、任務(wù)重的狀況下,在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù),但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng),嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、職責(zé)重,是一項(xiàng)長期性的工作,要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。

一季度職員工作總結(jié)匯報(bào)6

三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務(wù)必有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。透過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。

二、加強(qiáng)鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20--年第一季度,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。

1、認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。

去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。

2、精神禮貌工作。

黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神禮貌建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神禮貌建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動:用心組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽,精神禮貌建設(shè)和“315”國際消費(fèi)者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認(rèn)真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神禮貌職責(zé)體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。

3、團(tuán)委工作。

主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來,團(tuán)委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動。

4、辦公室其他工作。

同時在辦公室還負(fù)責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務(wù)性工作,既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展?fàn)顩r,及時總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,狀況了解不細(xì),給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中,我必須會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、用心進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。

一季度職員工作總結(jié)匯報(bào)7

整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)十分好的一個季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個人各方面潛力更加成熟,所以,也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:

一、工作資料

1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目

從-月10日項(xiàng)目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個項(xiàng)目歷經(jīng)2個多月的時間,項(xiàng)目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?quot;;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",第四季度個人工作總結(jié)。

整個項(xiàng)目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時間開展,并在計(jì)劃結(jié)束時間前完成整個項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;

立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個活動在公司構(gòu)成了必須的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時;能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動;每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。

1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工用心參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工透過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個活動效果十分好!

2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團(tuán)的亮點(diǎn);整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報(bào),在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實(shí)施簡單,易操作,能夠在公司長期推廣運(yùn)用。

4)部長輪崗活動因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動的實(shí)踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計(jì)來源于活動本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未構(gòu)成,值得進(jìn)一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人透過了認(rèn)證考試,季度整體透過率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合潛力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙,組織和協(xié)調(diào)潛力得到了很大的提升。

2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)狀況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營

10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的狀況下用心報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營",透過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),個人在職業(yè)心態(tài)、演講潛力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎"榮譽(yù)稱號!

5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

基于以上狀況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。

6、新員工輔導(dǎo)

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。

7、部門項(xiàng)目的工作支持

1)兼職管理崗關(guān)愛活動:從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動的順利開展。

2)群眾婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個人亮點(diǎn)

1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織潛力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會,項(xiàng)目組織潛力得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)

從部門例會互動實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉

現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質(zhì)潛力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的潛力得到很好的補(bǔ)充。

4、溝通潛力進(jìn)步很快

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對資源的調(diào)動更加迫切,因此對個人的溝通協(xié)調(diào)潛力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時,個人溝通潛力取得了長足的進(jìn)步。

三、個人不足

1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠

細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度,出現(xiàn)了因小失大的狀況。個性體此刻集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的狀況,導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個集團(tuán)排行比較靠后。

2、難以持續(xù)長久的工作激情

從剛進(jìn)公司的滿懷激情在此刻的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并持續(xù)住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。

3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個人對于整個認(rèn)證方案、認(rèn)證好處、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的狀況,沒有加入個人主觀能動性。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終

初入職場,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個人潛力提升十分快,但是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到必須程度,能夠獨(dú)擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

一季度職員工作總結(jié)匯報(bào)8

不知不覺我來到--公司已經(jīng)一個季度了,在這個季度里,我學(xué)到了很多。以下我從兩個方面來總結(jié)我這一個季度的狀況。

1、銷售任務(wù)完成狀況

1)、第1季度轎車部共銷售180臺,我個人銷售-臺,其中賽豹-臺,路寶-臺,賽馬-臺,占轎車部總數(shù)的15%。

2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到--飛值班,在那邊我一共接待98個有效客戶,其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人,一個是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理,我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候,我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉,那時候幾乎能夠碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放下我,前兩個月,我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下,進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法,想起他們給我的鼓勵。也正是因?yàn)槟莾蓚€月的經(jīng)驗(yàn),我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的十分好來迎接一天的任務(wù),每一天工作我都是精神飽滿,精力充沛,因?yàn)槲颐靼祝业慕?jīng)驗(yàn)沒有別的多的時候,那么我的態(tài)度必須要是最好的,如果比但是別人的銷售量,我就把服務(wù)做到最好。

3)重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我對自己是這樣要求的,把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機(jī)會。除此之外,拜訪尤其重要,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4)自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。

以上就是我這一個季度的工作總結(jié),我明白自己的不足,會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢,期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。

一季度職員工作總結(jié)匯報(bào)9

----年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計(jì)劃,我想我有必要進(jìn)行一下總結(jié)。這三個月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高,使自己在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):

一、思想方面

這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中的內(nèi)涵,爭取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。

二、主要工作

一月份:

1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;

2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;

3、開基層團(tuán)建工作會;

4、參加普法知識問答;

5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。

二月份:

1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);

2、團(tuán)員信息表的登記;

3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;

4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。

三月份:

1、黨員信息表的登記;

2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設(shè);

3、青年志愿者日在河底敬老院的活動;

4、退耕還林人員的登記(補(bǔ)缺少的樹苗);

5、三八節(jié)的活動;

6、村里申報(bào)新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理;

7、開會,即“陽泉市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)陽泉市郊區(qū)七屆三次全委(擴(kuò)大)會”;

8、聽種植大棚蔬菜的講座;

9、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;

10、登記村里16周歲以上的人員,參加社會養(yǎng)老保險;

11、村里護(hù)林防火工作的開展,寫《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣傳資料等;

-月份:

1、護(hù)林防火工作;

2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。

三、心得體會

這個季度,最重要的工作莫過于護(hù)林防火,這是我上任以來理解到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn),這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,幾次下來督查,必須要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位,確保這次任務(wù)的順利完成!

這次的工作,感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村,還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作,雖不能開個座談會,但透過新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),使大家不斷地提高工作質(zhì)量。

這次全區(qū)的護(hù)林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。小河北的書記為了救火,燒傷面積達(dá)百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨,正所謂“患難見真情”。同時,“水火無情,人卻有情”,在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的狀況下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會過去的!

一季度職員工作總結(jié)匯報(bào)10

--年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我透過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),此刻對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了必須的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況:

1月總業(yè)績:166700

2月總業(yè)績:241800

3月總業(yè)績:252300

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然---行業(yè)公司眾多,但我公司一向處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計(jì)算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開拓潛力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

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