員工季度考核總結(jié)匯報2022十篇
員工季度考核總結(jié)匯報2022十篇范文
事物與事物之間都存在聯(lián)系,都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有按規(guī)律辦事才能事半功倍,因此對于工作上的事務(wù),總結(jié)就顯得十分必要。下面是小編為大家整理的員工季度考核總結(jié)匯報2022十篇,僅供參考, 更多工作總結(jié)點(diǎn)擊“個人總結(jié)”查看!
員工季度考核總結(jié)1
__年的二季度是我工作的第三個季度,回想過去幾個月,雖然辛苦但很有價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),無論業(yè)務(wù)素養(yǎng),還是在營銷能力上都有所提升,下面是我__年2季度的工作總結(jié)。
一、__年基本工作情況
工作方面,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
__年二季度是我們關(guān)上作為陽光服務(wù)精益化管理的試點(diǎn)進(jìn)行提升的試點(diǎn)時期,作為一名前臺柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的.去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,堅持陽光服務(wù),并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒,出現(xiàn)一些不當(dāng)?shù)恼Z氣,經(jīng)過這幾個月的學(xué)習(xí)總結(jié),我慢慢能控制自己的情緒,克服壓力,服務(wù)好每一位客戶。
在其他工作的開展方面,我能夠時刻保持積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照總分行的各項(xiàng)要求開展工作,切實(shí)做好日常的崗位工作:
1、嚴(yán)格規(guī)章制度,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心,做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2、堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求,身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
3、在營銷能力方面,2季度我覺得自己進(jìn)步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我克服自己羞于營銷的心里,積極主動的營銷我行的電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務(wù),通過自己的努力,我有了自己的客戶,存款突破了0的記錄。我立足自身實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。
4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照主管的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,網(wǎng)點(diǎn)扎帳等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
5、安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一保”。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因自己還沒學(xué)會很好的處理壓力,有些時候總會迷茫,不知道下一步應(yīng)該干什么,也不想去做等因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與剛畢業(yè)時還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、__年3季度工作規(guī)劃
6.30已經(jīng)過去,9.30即將到來,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合支行發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在3季度,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計劃的報考會計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合陽光服務(wù)精益化管理的開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
員工季度考核總結(jié)2
三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強(qiáng)鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
__年第一季度,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。
1.認(rèn)真配合完成村"兩委"換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村"兩委"換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著"嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞"的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動:積極組織開展第十一個"公民道德建設(shè)月"活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與"天翼杯"精神文明知識競賽,精神文明建設(shè)和"3·15"國際消費(fèi)者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加"春暖三月 雷鋒精神"讀書征文大賽活動。同時認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神文明責(zé)任體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來,團(tuán)委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加"學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春 給力和碩"為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和"愛國衛(wèi)生日活動";認(rèn)真組織進(jìn)行"走進(jìn)青年"活動。 4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負(fù)責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到"三勤",即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
員工季度考核總結(jié)3
本人自八月實(shí)習(xí)工作以來,已滿一個季度。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我積極深入班組學(xué)習(xí)。導(dǎo)師細(xì)心熱情的給我指導(dǎo),讓我從中學(xué)到了很多很多東西,在工作上更容易上手了。下面,我將我這一季度的工作和收獲向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
八月,我在躍進(jìn)坑掘進(jìn)工區(qū)實(shí)習(xí),跟隨___師傅在1764中段學(xué)習(xí)掘進(jìn)工藝。打眼、爆破、通風(fēng)、清棚、出渣、支護(hù)。這些看似簡單的工藝,卻馬虎不得。掘進(jìn)工作面沿線必須有充足的照明,通風(fēng)情況良好,隨時檢查工作面沿線的浮石,并認(rèn)真清理干凈。打眼前,要先處理迎頭殘、瞎炮,然后才能進(jìn)行打眼。打眼后進(jìn)行裝藥,裝藥量依據(jù)炮孔深度進(jìn)行衡量。裝藥順序?yàn)樘筒垩?、輔助眼、周邊眼,從上往下進(jìn)行裝藥。炮響后立即開啟風(fēng)機(jī),通風(fēng)時間不能低于30分鐘,要將炮煙排除直到能滿足作業(yè)要求為止。出渣前要認(rèn)真清理工作面,恢復(fù)照明及設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)禁在光線不明的'條件下作業(yè)。清棚后結(jié)合現(xiàn)場情況變化,確認(rèn)處理方式,及時進(jìn)行有效的支護(hù)和管理工作。
九月,我在躍進(jìn)坑采掘工區(qū)實(shí)習(xí),師傅是__,在1832分段假底下采礦。師傅很熱情地給我講解采場現(xiàn)場環(huán)境和采礦工藝,并時刻提醒我井下要注意安全。井下采礦主要為采氧化礦和流化礦。采礦工藝基本為鑿巖、爆破、通風(fēng)、支護(hù)、出礦、充填。鑿巖爆破通風(fēng)與掘進(jìn)工藝基本相似,支護(hù)在采場內(nèi)一般情況下可分為錨桿支護(hù)、木支護(hù)、人工支柱。出礦前要認(rèn)真清理工作面,恢復(fù)照明及設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)禁在光線不明的條件下作業(yè)。出礦前用高壓水沖洗采場,排除采場內(nèi)的有害氣體和粉塵,然后進(jìn)行頂板清理工作,清理順序要由外向里進(jìn)行,并要不定時的做好巡回檢查,然后依據(jù)現(xiàn)場情況對礦房采取有效的支護(hù)。出礦時要有人員監(jiān)護(hù)。出礦后要及時對空區(qū)進(jìn)行充填。對空區(qū)進(jìn)行充填前,空區(qū)內(nèi)不能殘有礦石和遺留有用材料。空區(qū)清理完畢后,依據(jù)現(xiàn)場情況和技術(shù)要求造隔墻。采用干式、混凝土交接充填時,隔墻采用地梁和金屬網(wǎng)建造,要求穩(wěn)固,密封性不做嚴(yán)格要求;采用膏體充填時,隔墻必須采用地梁、木板和混凝土進(jìn)行澆筑,混凝土澆灌厚度要求在50公分以上,隔墻必須牢固且密封性好,避免膏體泄露。
十月,我到躍進(jìn)坑技術(shù)組實(shí)習(xí),師傅是__。在技術(shù)組的這段時間里,繼續(xù)下下井深入現(xiàn)場,我的能力有了很大提高,輔助師傅管理基建工程,完成了1764中段1#礦體電機(jī)車檢修硐室設(shè)計、躍進(jìn)坑井下避災(zāi)撤離線路圖等。同時配合組室里的各項(xiàng)工作,繪制三心拱斷面圖,設(shè)計水溝蓋等。同時積極跟隨師傅深入現(xiàn)場,掌握采場的變化,進(jìn)一步加固了我的掘進(jìn)、采礦工藝知識。
在實(shí)習(xí)的這一個季度里,作為一名團(tuán)員,我積極參加團(tuán)組織的各項(xiàng)義務(wù)勞動。牛欄江畔清廢石,1261中段拉放電纜,山下除草,清廢渣垃圾等。全面體驗(yàn)生活,不僅充實(shí)了自己,歷練了不怕苦,不怕累的精神品質(zhì),也因?yàn)橥略谝黄鸲嘟涣?,加深了彼此間的感情。
轉(zhuǎn)眼就三個月過去了,在未來的工作中,我會聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,虛心聽取別人的意見和建議,繼續(xù)努力,再接再厲,繼續(xù)提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,作一個合格而又有能力的馳宏新人。
員工季度考核總結(jié)4
在__年第一季度,保安一中隊(duì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展,在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,始終貫徹處三屆一次職代會精神,結(jié)合工作實(shí)際,充分調(diào)動保安員工作積極性,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作中的成績
堅守崗位,確保節(jié)日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起,保安員始終堅守崗位,她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會,只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與,清掃積雪。進(jìn)入二月,接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情,大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時,還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查,杜絕隱患。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,保安一中隊(duì)和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進(jìn)行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查,針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況,給住戶發(fā)放了安全信息提示單,并詳細(xì)講解了注意事項(xiàng)及存在的安全隱患。通過此次走訪,很大程度上提高保安隊(duì)伍的親和力。
二、加強(qiáng)崗位練兵,增強(qiáng)體能,提高素質(zhì)
為了提高隊(duì)伍整體素質(zhì),增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力,中隊(duì)對崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),增強(qiáng)了保安隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設(shè),提高隊(duì)伍的凝聚力和向心力。
通過組織生活會及“一對一”、“一對多”“多對多”的促膝談心,使班子成員間誤會消除,互相理解,相互包容。從而更好的提高保安隊(duì)伍的凝聚力。
四、堅持嚴(yán)抓細(xì)管,推進(jìn)HSE體系運(yùn)行,提高安全管理水平。
定期召開安全生產(chǎn)會,學(xué)習(xí)安全文件,進(jìn)行安全教育培訓(xùn),落實(shí)“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改,把隱患控制在萌芽狀態(tài),確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
五、加強(qiáng)勞動紀(jì)律,加大獎懲力度。
中隊(duì)建立嚴(yán)格的獎懲制度,針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象,加大查處力度,決不姑息,并在中隊(duì)例會上通報批評。
在我們?nèi)w保安員的不斷努力下,目前,各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求,我們將正視保安隊(duì)伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足,加大管理力度,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)承諾。
員工季度考核總結(jié)5
一、立足全局、圍繞中心,認(rèn)真謀劃共青團(tuán)各項(xiàng)工作
近幾年,集團(tuán)公司改革力度大,發(fā)展步伐快,各項(xiàng)工作任務(wù)壓力繁重,廣大職工對深化改革和加強(qiáng)管理的認(rèn)識和理解亟待提高,這些對共青團(tuán)工作來說,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。特別是廣大團(tuán)員青年,由于受市場經(jīng)濟(jì)的影響,思想活躍,強(qiáng)調(diào)個性發(fā)揮,集體觀念和奉獻(xiàn)意識弱化,更加注重個人價值的實(shí)現(xiàn)和個人利益的得到,思想不容易受到控制,不便于統(tǒng)一思想,不利于企業(yè)加強(qiáng)管理,發(fā)揮思想政治工作的內(nèi)在動力。集團(tuán)公司團(tuán)委從這個實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞服務(wù)大局和服務(wù)青年兩個重點(diǎn),找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn),制定了青年安全工程、青年人才工程、青年文化工程、團(tuán)建基礎(chǔ)工程四項(xiàng)工作任務(wù),形成了四位一體的礦區(qū)共青團(tuán)工作布局,強(qiáng)化了共青團(tuán)工作的系統(tǒng)性,整體推動礦區(qū)共青團(tuán)工作走上新臺階。
二、突出重點(diǎn)、注重創(chuàng)新,努力提高共青團(tuán)工作水平
正確面對和清醒認(rèn)識礦區(qū)共青團(tuán)工作當(dāng)前的形勢變化,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整工作思路,優(yōu)化工作流程,創(chuàng)新工作載體,力求共青團(tuán)工作始終充滿生機(jī)和活力,始終能夠發(fā)揮黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用。在實(shí)際工作中,主要做了以下工作:一是全力打造強(qiáng)有力的青工安全防控體系,筑牢青工安全防線。改變過去單一的零散的活動組織,使青工安全工作更具系統(tǒng)性和延續(xù)性。結(jié)合形勢需要,在開展好“零點(diǎn)行動”傳統(tǒng)活動的基礎(chǔ)上,對青工安全工作不斷進(jìn)行整合、充實(shí),形成了青崗組織建設(shè)、零點(diǎn)行動、11種隱患人排查幫教、先進(jìn)典型評選、青工技術(shù)培訓(xùn)、“青安杯”流動紅旗競賽活動為六位一體的青工安全防控體系,全方位、多角度地調(diào)動和激發(fā)廣大團(tuán)員青年安全生產(chǎn)、青年當(dāng)先的工作熱情,筑牢青工安全防線,更好促進(jìn)礦區(qū)安全生產(chǎn)。3月份,集團(tuán)公司團(tuán)委、安監(jiān)局聯(lián)合開展了青工安全行動活動,用一個月的時間對17家礦井和工程公司進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查,擴(kuò)大了青工安全工作影響和聲勢,集中展現(xiàn)了廣大青安崗員的安全監(jiān)督作用,黨政工團(tuán)齊抓共管安全生產(chǎn)的良好氛圍得到體現(xiàn)。二是扎實(shí)開展321青工技術(shù)培訓(xùn),大力培育青年高技能人才。隨著礦區(qū)改革發(fā)展的不斷深入,開展大規(guī)模的集中培訓(xùn)和基礎(chǔ)培訓(xùn)對于共青團(tuán)來說難度越來越大,我們必須找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)和突破口,在培育青年高技能人才上下功夫,集中優(yōu)勢兵力打造新的青工培訓(xùn)品牌。一季度,集團(tuán)公司團(tuán)委、組織人事部、勞動工資部聯(lián)合開展了第四批優(yōu)秀青工高校進(jìn)修工作,共選拔了100名優(yōu)秀青工到中國礦大、河南理工大學(xué)進(jìn)修采掘、機(jī)電專業(yè),開辟了廣大青工求學(xué)成才的“綠色通道”。三是充分活躍共青團(tuán)文化,不斷增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力和凝聚力。充分利用節(jié)假日、重大節(jié)日等時機(jī),及時開展一些豐富多彩的青年文化活動,發(fā)動最廣大的團(tuán)員青年積極參加,寓教于樂,潛移默化,在活動中受到教育,得到啟發(fā)。一季度,認(rèn)真組織開展了“團(tuán)的優(yōu)秀活動項(xiàng)目評選”活動,征集活動作品105件,充分發(fā)揮了基層團(tuán)員青年的聰明才智,為各單位團(tuán)組織開展活動提供思路和創(chuàng)意,更好的活躍共青文化,滿足廣大團(tuán)員青年的精神文化追求。
三、活動推動、強(qiáng)化落實(shí),充分營造積極向上的'良好氛圍
團(tuán)組織的最大優(yōu)勢就是開展活動,通過開展活動,有力推動地各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)的各項(xiàng)職能和作用。集團(tuán)公司團(tuán)委堅持以活動為推動,不斷開創(chuàng)新的活動形式,讓最廣大的團(tuán)員青年積極參與進(jìn)來,充分營造積極向上的良好氛圍。一季度,集團(tuán)公司團(tuán)委以局慶50周年為契機(jī),認(rèn)真組織開展以“我與礦區(qū)共奮進(jìn)”為主題的演講比賽、第十屆礦區(qū)青年歌手大獎賽、征文比賽、知識征答賽等系列活動,以多種形式歌頌礦區(qū)開發(fā)建設(shè)50周年取得的偉大成就,更好地激發(fā)廣大團(tuán)員青年熱愛礦區(qū)、扎根礦區(qū)的豪情壯志。認(rèn)真做好“五四”青年節(jié)期間的各項(xiàng)活動準(zhǔn)備工作,在全礦區(qū)組織開展第六屆十大杰出青年、第三屆十佳畢業(yè)生、紅旗團(tuán)支部評選活動,選樹礦區(qū)青年先進(jìn)典型,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動作用,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年為礦區(qū)發(fā)展立足崗位、建功立業(yè)。
四、存在的不足及二季度工作打算
隨著礦區(qū)人力資源規(guī)劃的穩(wěn)步推進(jìn),礦區(qū)共青團(tuán)組織的編制減少,大部分團(tuán)干轉(zhuǎn)為兼職,對于下一步開展共青團(tuán)工作存在一定的影響。集團(tuán)公司團(tuán)委正確面對當(dāng)前形勢,在服從大局的前提下主動尋求新路,按照集團(tuán)公司黨委政治思想工作只能加強(qiáng)不能削弱的要求,抓住工作重點(diǎn),塑造工作亮點(diǎn),從點(diǎn)上進(jìn)行突破,爭取達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。二季度主要有以下幾項(xiàng)工作:
1、五四專題紀(jì)念活動:包括第六屆十杰、第三屆十佳頒獎典禮,紅旗團(tuán)支部表彰等活動。
2、局慶50周年系列活動:“我與礦區(qū)共奮進(jìn)”主題演講比賽、征文比賽、知識征答賽、第十屆青年歌手大獎賽等活動。
3、第六期青安崗員培訓(xùn)班。
4、第三屆321青工技術(shù)比武籌備工作。
5、321青工技術(shù)培訓(xùn)第一、二階段鑒定報名工作。
員工季度考核總結(jié)6
第_季度來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一個季度來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買__等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一個季度來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一個季度來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓粋€季度過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,但我有信心和決心在下一季度超越自己。
員工季度考核總結(jié)7
進(jìn)入第一季度以來,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng),市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn),結(jié)合__市證券__年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導(dǎo)投資者價值投資、理性投資,進(jìn)一步維護(hù)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績?,F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,狠抓落實(shí),積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點(diǎn),強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實(shí)際情況,合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中,__路、__路、__較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計劃,內(nèi)容豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面,加強(qiáng)影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動,切實(shí)提高投資者教育工作效果
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識、風(fēng)險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。
__民族北街、__新路、__路和__大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,__管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)
當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會,涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時為強(qiáng)化規(guī)范意識,加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),構(gòu)建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù),進(jìn)一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復(fù)賽,7月份將在__電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽,公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí),人人合規(guī)的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中_路、__路、__、__路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習(xí),極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段,加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù),切實(shí)保障客戶權(quán)益
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)行回訪,核實(shí)客戶身份,揭示風(fēng)險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時,各營業(yè)部利用CRM系統(tǒng),加強(qiáng)對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴(kuò)大投資者教育的影響面。__、__路、__西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強(qiáng);二是部分營業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著__年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多,__證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,積極推進(jìn),把投資者的風(fēng)險教育作為一項(xiàng)日常的、長期的工作來落實(shí),從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強(qiáng)投資者的風(fēng)險意識,維護(hù)投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
員工季度考核總結(jié)8
不知不覺我來到__公司已經(jīng)一個季度了,在這個季度里,我學(xué)到了很多。以下我從兩個方面來總結(jié)我這一個季度的狀況。
一、銷售任務(wù)完成狀況
1、第一季度轎車部共銷售__臺,我個人銷售_臺,其中賽豹_臺,路寶_臺,賽馬_臺,占轎車部總數(shù)的__%。
2、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待__個有效客戶,其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
3、銷售工作總結(jié)、分析
1、入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人,一個是總辦_總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理,我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候,我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉,那時候幾乎能夠碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放下我,前兩個月,我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下,進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法,想起他們給我的鼓勵。也正是因?yàn)槟莾蓚€月的經(jīng)驗(yàn),我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的十分好來迎接一天的任務(wù),每一天工作我都是精神飽滿,精力充沛,因?yàn)槲颐靼?,我的?jīng)驗(yàn)沒有別的多的時候,那么我的態(tài)度必須要是最好的,如果比但是別人的銷售量,我就把服務(wù)做到最好。
3、重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我對自己是這樣要求的,把_類的客戶當(dāng)成_類來接待,就這樣我們才比其他人多一個_類,多一個_類就多一個機(jī)會。除此之外,拜訪尤其重要,對客戶做到每周至少_次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4、自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結(jié),我明白自己的不足,會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢,期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
員工季度考核總結(jié)9
應(yīng)對過去的第四季度,我部將市場運(yùn)作情景進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
一、總體目標(biāo)完成情景。
1、銷售目標(biāo)110萬元,實(shí)際回款107萬元,負(fù)計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實(shí)際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素。
1、質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)必須沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較差異。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,異常是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的情景,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對下一個季度的工作計劃。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好_季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo)60萬
未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)到達(dá)60萬,這是11年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,能夠在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費(fèi)者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如。在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。同時,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進(jìn)行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)。
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系。
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改善自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情景和競爭對手的情景,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
四、總結(jié)。
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日,新的一季,我們站在一個新的起點(diǎn),應(yīng)對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個腳印,必須能出色完成任務(wù),讓__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
員工季度考核總結(jié)10
就__年第一季度燃?xì)獍踩a(chǎn)工作總結(jié),現(xiàn)通報如下:
一:評價
作為安全部一員,我認(rèn)為在公司漸漸發(fā)展的過程中,學(xué)習(xí)了很多知識,搞好安全工作,為防范重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為重點(diǎn),強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制。繼續(xù)加大安全投入,提升裝備水平,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,構(gòu)建安全生產(chǎn)環(huán)境。強(qiáng)化事故隱患排查,完善隱患排查治理系統(tǒng)。籌備組建應(yīng)急搶險隊(duì)伍,進(jìn)一步完善重大事故應(yīng)急救援管理體系。繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),提升員工的安全管理素質(zhì)。完善重大危險源管理制度,使重大危險源處于可控狀態(tài)。開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),全面提升安全建設(shè)和管理水平,確保生產(chǎn)運(yùn)營平穩(wěn)高效地進(jìn)行。
二、安全檢查情況
由安全部主任鄧挨光組織,為門站、南溝閥室進(jìn)行安全大檢查定期檢漏工作,確保安全生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
1、每星期一次安全大檢查,共13次。
2、檢查內(nèi)容:為門站設(shè)備進(jìn)行檢漏,以防出現(xiàn)安全隱患。__年_月_日一級調(diào)壓撬(法蘭連接處沒關(guān)緊的緣故);城燃撬出撬法蘭連接用密封膠處理(原來微漏);_v3005(臨臨線)出站壓力表旁微漏;__年_月6號,經(jīng)公司安全檢查發(fā)現(xiàn)南溝閥
室存在漏氣,告知廣東化建進(jìn)行維修后,依然漏氣。4月14號,又經(jīng)維修,暫時不漏氣,但是仍然存在安全隱患;從門站到城區(qū)水泥路,由于下雨水毀路基損壞,存在重大交通安全隱患,長輸管線和入城管網(wǎng)的三樁的未鋪設(shè),具體管位不明確,巡線人員對管位得不到準(zhǔn)確定位。
3、整改情況:定時進(jìn)行安全檢查,加強(qiáng)燃?xì)夤芫€安全管理,強(qiáng)化管道巡視檢查。凡遇施工、過重車等可能造成管道漏氣的重點(diǎn)部位,維修檢查人員必須認(rèn)真做好維修檢查工作,并對自己的工作負(fù)責(zé)。對于有施工地段的管線,應(yīng)專人看管。
三、安全生產(chǎn)制度
1、__年目標(biāo)責(zé)任書
2、__年安全工作總結(jié)及__年安全工作計劃
3、城市天然氣設(shè)施管理、運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)定。
4、安全生產(chǎn)責(zé)任制度
5、天然氣門站季度安全檢查
6、施工安全責(zé)任狀
7、安全臺賬記錄
8、動土申請書
9、員工安全責(zé)任書
10、關(guān)于安全檢查的總結(jié)匯報,及落實(shí)情況,整改措施
11、動火作業(yè)規(guī)程
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及安全知識宣傳
1、安全生產(chǎn)例會學(xué)習(xí),培訓(xùn)知識
2、組織員工外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),持證上崗
3、每天早上8點(diǎn)由邢總組織開會,學(xué)習(xí)知識
4、制定安全制度,對外宣傳安全知識,健全安全生產(chǎn)管理,提高員工責(zé)任心與素質(zhì)
五、落實(shí)安全制度
1、制定緊急事故應(yīng)急預(yù)案
2、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,上報公司,并盡早落實(shí)。
六、工作計劃
1、每月安全計劃、總結(jié)
2、安全生產(chǎn)季度總結(jié)
3、關(guān)于安全工作的匯報
4、__年安全生產(chǎn)例會總結(jié)
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