2022大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)參考十篇
實(shí)習(xí)一般包括大學(xué)里的學(xué)生的實(shí)習(xí)和公司里安排員工實(shí)習(xí)。企業(yè)的硬性要求往往會(huì)成為實(shí)習(xí)生被留用轉(zhuǎn)正的絆腳石。下面是小編整理的關(guān)于大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)參考,歡迎閱讀!更多總結(jié)范本點(diǎn)擊“實(shí)習(xí)總結(jié)”查看。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)參考1
不知不覺中。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快過(guò)去了,在這段日子里,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和強(qiáng)有力的關(guān)心和支持下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,我茁壯成長(zhǎng),在很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境下,我已能熟練地獨(dú)自操作柜臺(tái)里面的各項(xiàng)工作,同時(shí)在自身工作范圍里有了自己的心得與收獲,主要如下兩大方面:
一、在服務(wù)方面:
公司的深蘊(yùn)的企業(yè)文化讓我震撼。讓我對(duì)公司的發(fā)展前景更加充滿信心和動(dòng)力,公司里“真、誠(chéng)、情、信”的核心價(jià)值觀,不僅是我們做工作、做服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更是我們立足社會(huì)做人的根本。這里我真正學(xué)會(huì)了發(fā)自真心的服務(wù):
1、讓我知道如何站在顧客的角度去面對(duì)顧客的需要,才能自始自終傾注顧客一點(diǎn)一滴的關(guān)懷。最終才能建立起自己在這行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、我全力以赴地爭(zhēng)取所服務(wù)的每一位顧客都覺得滿意,這樣才能讓自己的工作變得有意義,服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。
二、在質(zhì)量方面:
公司教練一直灌輸給我這樣一種理念標(biāo)準(zhǔn):
1、就是以自己覺得會(huì)買,給買作為標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)待顧客。要在質(zhì)量上保持對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)先優(yōu)質(zhì)地位,保持在顧客心目中的良好質(zhì)量形象,就要做好柜組的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
2、從訂貨的合理準(zhǔn)確到驗(yàn)收質(zhì)量把關(guān)上,從正確保存到集中護(hù)理、保鮮上,從質(zhì)量自查的及時(shí)到亞狀態(tài)商品的處理上,教練不厭其煩地要求我關(guān)注好每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的習(xí)慣。我只有對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程熟練地掌握,才給有能力去做好每一個(gè)細(xì)節(jié),確保在以后的工作里得心應(yīng)手。
時(shí)間飛逝,緊張的實(shí)習(xí)生活也是充實(shí)的二個(gè)月。在這段日子旦,同事們和教練不僅教會(huì)我熟悉我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。更加重要的是教會(huì)了我如何去思考問(wèn)題和認(rèn)真一絲不茍做事方式。在要有掌握近代整體團(tuán)隊(duì)意識(shí),要有利潤(rùn)意識(shí),對(duì)于人事關(guān)系上要有退一步海闊天空和處事意識(shí)等等。這在我今后工作和生活中獲益菲淺。在今后的日子歲月里,我會(huì)全身心地投入到我們X人共同的事業(yè)中努力。為公司的以后發(fā)展獻(xiàn)一份力,祝愿我們X人共同的愿景早日實(shí)現(xiàn)。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)參考2
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對(duì)的困難,它正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;而且國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,如何把利潤(rùn)搞上去等等問(wèn)題。我明白到國(guó)內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學(xué)習(xí),借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法。
真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。
因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾,我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在這幾個(gè)月中我獲益匪淺,我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)。我徹底的利用了這幾個(gè)月,在這幾個(gè)多月里,我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解,同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。
即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒有足夠的知識(shí)做鋪墊,更沒有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂(lè)觀的甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭,只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥”的一點(diǎn)牢騷。
就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開始,卻不允許自己不思進(jìn)取得活著?!泵總€(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度,對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過(guò),但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”一樣,我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)參考3
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,倉(cāng)庫(kù)配備堆高車,鏟車等倉(cāng)儲(chǔ)車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù),工作任務(wù)如下:
監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。
存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
參加庫(kù)存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。
訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫(kù)。
通過(guò)從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對(duì)比,了解了實(shí)際操作和理論知識(shí)之間的不同,深入了解了物流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識(shí)和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了鍛煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫(kù),駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對(duì)齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)堆高數(shù)量?jī)?chǔ)存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法:根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解,確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。
我在完成本職工作的同時(shí),還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門的工作,由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng),因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站,但是技術(shù)含量較低,內(nèi)容較少,與客戶的交互能力很有限,頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好,公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作,利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識(shí),完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫,節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。
該公司部門較多,局域網(wǎng)范圍很大,而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高,因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí),幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)題,不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題,而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng),在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸,節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作,在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力,使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)參考4
這次實(shí)習(xí)我想最大成功之處就是我們小組的團(tuán)對(duì)合作精神。因?yàn)槿魏我豁?xiàng)小的工作一個(gè)人都不能完成,必須有大伴的同力合作才能順利完成每一項(xiàng)工作。應(yīng)該說(shuō),沒有團(tuán)隊(duì)就沒有我們今天的比較完美的實(shí)習(xí)成績(jī)。我們正是在這個(gè)一起努力完成好工作的目標(biāo)支持下共同努力做好了每一件工作。我一直認(rèn)為學(xué)習(xí)上爭(zhēng)論我們應(yīng)該給與支持,但生活上我們互相給與諒解。
所以在測(cè)量過(guò)程中會(huì)爭(zhēng)論,發(fā)生分歧后大家都實(shí)事求是,一切為了把工作做好的態(tài)度認(rèn)真聽取他人意見,并敢于說(shuō)出自己的想法,堅(jiān)決不能有任何私心。團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)和工作也有著重要的作用,我們應(yīng)該積極培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神的意義和目的不僅僅是完成好一項(xiàng)工作,我們小組這次實(shí)習(xí)的團(tuán)對(duì)合作精神是品質(zhì)和效率的保證,今后我們無(wú)論參加任何集體活動(dòng)都用有這種團(tuán)隊(duì)精神。
而讓我們比較不滿意的就是三、四等水準(zhǔn)測(cè)量時(shí),由于我們急于測(cè)完,沒有在現(xiàn)場(chǎng)邊測(cè)邊算,所以我們就它進(jìn)行了三次測(cè)量,我們還是比較少的,有一個(gè)小組聽說(shuō)他們測(cè)量了不少于四次,即使有一組邊測(cè)邊算,還是測(cè)量了兩次,而且他們花費(fèi)的時(shí)間何止我們的兩倍,他們?cè)?jīng)為此連續(xù)奮斗了12個(gè)小時(shí),聽到這些話或許還可以得到一絲安慰,但是我們必須要進(jìn)行自我批評(píng)。
測(cè)量學(xué)這門學(xué)科要求非常高,精確度不用說(shuō)了,非常講究科學(xué)的一門課程,然而我們這一次開始測(cè)量時(shí),就是沒有抱著科學(xué)的態(tài)度對(duì)待,不講究嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、穩(wěn)健求實(shí)的精神,所以重測(cè)了三次,盡管數(shù)據(jù)最后正確,但是我們覺得心有所愧。經(jīng)過(guò)這次教訓(xùn)以后,接下來(lái)的測(cè)量我們都本著科學(xué)的精神,一鼓作氣,基本沒有出現(xiàn)技術(shù)上的問(wèn)題,中間的個(gè)把問(wèn)題都是由于誤差累計(jì)而成,校正也很快就完成了。
還有這一次實(shí)驗(yàn)給我的感受就是用水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀測(cè)繪太麻煩了,如果我們直接用全站儀測(cè)量,我們會(huì)比較輕松的,而且聽說(shuō)現(xiàn)在基本上是淘汰了水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀,企業(yè)和有關(guān)單位都用全站儀了,我覺得學(xué)校是不是該多購(gòu)幾臺(tái)呢?這也有利于學(xué)生以后畢業(yè)工作啊,何況我們現(xiàn)在還是對(duì)全站儀不是很了解,不過(guò)我們還是希望有機(jī)會(huì)能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)全站儀的相關(guān)知識(shí)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我們養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、愛護(hù)儀器和遵守紀(jì)律的精神,我想這在以后對(duì)給我們無(wú)論是工作還是生活都會(huì)有莫大的幫助。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)參考5
不知不覺,為期三年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí),打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對(duì)電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對(duì)電子商務(wù)的理性認(rèn)識(shí)上升到更高層次的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過(guò)參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了x公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
x公司位于x市x工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面臨近便利的x流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)及青島港碼頭,占地面積X多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè)。
集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)X萬(wàn)噸冷庫(kù),年加工各種產(chǎn)品X萬(wàn)噸?,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)X億元,員工X人,x年實(shí)現(xiàn)銷售收入X億元,出口創(chuàng)匯X萬(wàn)美元。集團(tuán)公司連年被國(guó)家農(nóng)業(yè)部和對(duì)外貿(mào)易部評(píng)為“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國(guó)外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),先后榮獲“全國(guó)創(chuàng)重點(diǎn)企業(yè)”、“x市文明單位”和“x市誠(chéng)信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。多年來(lái),公司在社會(huì)各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,依靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù),積極開拓國(guó)際市場(chǎng)。公司的水產(chǎn)品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個(gè)品種),年加工魚類、貝類X萬(wàn)余噸,出口產(chǎn)品X萬(wàn)噸。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。
該企業(yè)是x市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門,與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
我的實(shí)習(xí)工作從x年x月進(jìn)行到x年x月,在開始的一個(gè)星期,公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對(duì)比。
在開始的工作中,由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)參考6
我到立白企業(yè)集團(tuán)宜州辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過(guò)程中的許多內(nèi)容,理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過(guò)此次實(shí)習(xí),我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識(shí)和基本技能,聯(lián)系了社會(huì),結(jié)合了實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。
一、企業(yè)介紹
廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1994年,總部位于改革開放前沿的廣州市,主營(yíng)家居民生離不開的日化產(chǎn)品,產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個(gè)人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個(gè)品種。在國(guó)家的改革開放政策和各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各界的關(guān)心、支持和幫助下,立白集團(tuán)如沐春風(fēng),如魚得水,業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn),近年來(lái)均保持每年30%以上增長(zhǎng)的發(fā)展速度?,F(xiàn)如今,立白集團(tuán)的綜合實(shí)力雄居中國(guó)洗滌行業(yè)前三強(qiáng)。
立白集團(tuán)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布,遍布全國(guó)。立白集團(tuán)在全國(guó)各地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)基地,員工總?cè)藬?shù)達(dá)7000余人,并擁有“立白”、“藍(lán)天”兩個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”、兩個(gè)“中國(guó)免檢產(chǎn)品”和三個(gè)“中國(guó)名牌”。根據(jù)市場(chǎng)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明,20X年立白洗潔精雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第一位,立白洗衣皂雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第二位,立白洗衣粉雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第三位,立白集團(tuán)已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),并得到了政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可及信賴。
二、主要工作
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作,通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來(lái)開拓客戶。公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù),能通過(guò)阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機(jī)。
我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì),電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通,主要步驟有:
1、直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
2、登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3、商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過(guò)審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4、通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5、點(diǎn)擊客戶,再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員!
6、如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的,說(shuō)明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。
7、如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過(guò)電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而是通過(guò)傳統(tǒng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問(wèn)題很多,首先的是商品的用途問(wèn)題,其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。而這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的,有誠(chéng)意的顧客就可以,但是誠(chéng)意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場(chǎng)決定的,因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)??梢妵?guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,還不成熟。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)參考7
一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。人閑的時(shí)候是等時(shí)間,等著下一刻的到來(lái);人忙的時(shí)候是趕時(shí)間,過(guò)得太快,多想讓它停一停。用充實(shí)來(lái)形容這一階段很合適,我每一天都過(guò)得很充實(shí)。
以前在大學(xué)里成天特別閑,沒有目標(biāo),不知道干什么?,F(xiàn)在,我覺得忙碌是一種幸福,我知道我要做些什么。剛來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候很不適應(yīng),有學(xué)生轉(zhuǎn)到老師的角色做不好,以前學(xué)生時(shí)代依靠著老師,等待老師撥云見日傳授知識(shí),現(xiàn)在恰恰相反。
這學(xué)期的前半期是學(xué)生角色向教師角色轉(zhuǎn)變的過(guò)渡時(shí)期,當(dāng)看著學(xué)生期盼知識(shí)的眼神而我又講不好課時(shí),別提心里多難受了,那時(shí)老有誤人子弟的感覺,一度想放棄頂崗。通過(guò)指導(dǎo)老師和朋友的鼓勵(lì)幫忙,我逐漸適應(yīng)了這個(gè)過(guò)程,在我身上逐漸的多了一些老師感覺,少了學(xué)生的氣息?!爱?dāng)學(xué)生是最幸福的”這句話在以前我是學(xué)生的時(shí)候沒有體會(huì)到它的正確性,當(dāng)了老師后,真正明白了這句,也體會(huì)了當(dāng)老師的幸苦。
我的工作主要分兩部分,教七年級(jí)五個(gè)班的思想品德課和當(dāng)133班的副班主任,參與班級(jí)管理。
我是幸運(yùn)的,一來(lái)到二中不久學(xué)校就給我安排了五個(gè)班的課,同時(shí)也感到很大壓力,我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次的問(wèn)自己“我能行嗎?”我懷疑過(guò)我的講課能力,退縮過(guò)、猶豫過(guò)?!耙磺薪杂锌赡堋笔堑?,有壓力才會(huì)有動(dòng)力。對(duì)于教學(xué)任務(wù),既然學(xué)校信任給我課上,我就應(yīng)該努力的克服一切困難,不斷提高自己的從教能力,把課教好,承擔(dān)起教師的責(zé)任。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索,慢慢的事情開始有條不紊,看教材、分析重點(diǎn)難點(diǎn)、備課、請(qǐng)指導(dǎo)老師指導(dǎo)、講課、反思、看作業(yè)、講習(xí)題、做匯報(bào)課……每件事都認(rèn)真對(duì)待。我相信一分耕耘一分收獲,經(jīng)過(guò)不斷的探索,我逐漸有一些破繭成碟的成功感覺,不再對(duì)上課有抵觸心理,雖然我的課講的還不是很精彩,但是逐漸找著了上課的感覺。我相信,努力就有收獲。
可以說(shuō)經(jīng)過(guò)前一個(gè)月的調(diào)整與適應(yīng),首先就心態(tài)上變得從容些,因?yàn)槊抗?jié)課都會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n,所以給自己一些積極暗示,或者跟別人聊天,以緩解緊張情緒和提高自信和勇氣;還有教學(xué)模式上逐漸定型,三分鐘預(yù)備鈴響學(xué)生就齊讀課本,接著導(dǎo)入新課,講新課,作總結(jié),如果還有時(shí)間就讓學(xué)生們自己看書鞏固知識(shí)。
讓學(xué)生齊讀課本是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)讓學(xué)生的課下預(yù)習(xí)課本好多同學(xué)沒有這個(gè)自覺性,所以在課前三分鐘時(shí),我讓學(xué)生們齊讀課本以求到達(dá)預(yù)習(xí)的目的。提高教學(xué)技能仍是我要做的重中之重,為此我除了聽自己專業(yè)課外還聽其它專業(yè)的課以便能多積累一些經(jīng)驗(yàn),多學(xué)習(xí)教學(xué)組織管理課堂的技能。哲學(xué)上有句話:“實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析”,我?guī)У奈鍌€(gè)班,每個(gè)班都有自己的特點(diǎn),所以,我不應(yīng)該只探索一個(gè)教學(xué)模式,而應(yīng)是針對(duì)不同的班有相應(yīng)的教學(xué)方式。繼續(xù)努力,繼續(xù)探索,備好每一課,上好每一節(jié)課。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)參考8
在X中學(xué)一個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的鍛煉和學(xué)習(xí),我在教學(xué)技能方面有了很大的提升。教學(xué)技能關(guān)系到一名教師完成教學(xué)任務(wù)的技巧與能力,教師的課堂教學(xué)技能構(gòu)成了教師教學(xué)技能的核心。所以,教學(xué)技能的高低,直接影響著我們完成頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)的質(zhì)量。
一、備課技能
備課是一個(gè)完整課堂的前提準(zhǔn)備階段,對(duì)整個(gè)過(guò)程是否能夠發(fā)揮應(yīng)有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課,將難懂與枯燥的體育動(dòng)作通過(guò)聯(lián)系日常生活中的情景講解給學(xué)生,會(huì)令教學(xué)效果比沒有充分備課的效果有明顯的不同。
比如我在進(jìn)行少年拳的教學(xué)時(shí),動(dòng)作的攻防含義和銜接是教學(xué)的難點(diǎn),如果只是體育教師的枯燥的一遍一遍的教和示范練習(xí)讓學(xué)生很難領(lǐng)會(huì)少年拳的動(dòng)作含義,慢慢的學(xué)生們就會(huì)失去練習(xí)武術(shù)的興趣。充分和有效的備課,可以將少年拳的每個(gè)動(dòng)作在日常生活情景中來(lái)展現(xiàn)其攻防含義。
二、教學(xué)的導(dǎo)入技能
課堂導(dǎo)入是一個(gè)完整課堂的重要組成部分。精彩的導(dǎo)入能在第一時(shí)間抓住學(xué)生們的心,引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);能引起學(xué)生注意,幫助進(jìn)入學(xué)習(xí)情境;為新知識(shí)的教學(xué)做好鋪墊,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的。課堂導(dǎo)入有多種形式,在課堂教學(xué)的過(guò)程中起著舉足輕重的作用,對(duì)于一節(jié)高中武術(shù)課來(lái)說(shuō)更是如此。
大部分中學(xué)生對(duì)武術(shù)的了解大部分來(lái)自武打電影和公園練習(xí)太極拳的爺爺奶奶們,武術(shù)對(duì)于大部分的中學(xué)生老說(shuō)是非常神秘的,有的學(xué)生認(rèn)為練習(xí)武術(shù)就能飛,就能打架很厲害,用一個(gè)小視頻和武打明星的故事來(lái)激起大家對(duì)學(xué)習(xí)武術(shù)的渴望,可以有效的吸引學(xué)生注意力,課堂更能有序的進(jìn)行,學(xué)生更能快速的接受。
三、板書技能
板書有著以下的作用:提示內(nèi)容,體現(xiàn)結(jié)構(gòu)和教學(xué)程序;啟發(fā)思維,吸引學(xué)生的有效注意;強(qiáng)化記憶,使學(xué)生對(duì)主要知識(shí)有更明晰的印象。所以,板書在課堂中也起著重要的作用。我個(gè)人覺得板書技能對(duì)一位體育教師也是非常的重要的。如果一位體育教師能一手非常漂亮的板書,那肯定是非常受學(xué)生們的喜愛的。
四、互動(dòng)技能
不屬于教師,它是學(xué)生們的舞臺(tái),在體育教學(xué)中學(xué)生是主體,老師為主導(dǎo)。老師要為學(xué)生們更多的自我的表現(xiàn)機(jī)會(huì),通過(guò)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)讓每個(gè)學(xué)生參與到體育課中來(lái)。
我在體育技術(shù)課上教學(xué)形式上,多采用游戲和比賽,我與學(xué)生一起參與互動(dòng),寓教于樂(lè)。使學(xué)生們真正的喜歡上體育課。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)參考9
會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的科學(xué),是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。透過(guò)次次學(xué)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí),熟悉了會(huì)計(jì)核算對(duì)象,利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證對(duì)必須時(shí)期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,認(rèn)識(shí)并掌握了會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)帳簿登記的基本原理。并且認(rèn)識(shí)到了自我的優(yōu)勢(shì)與不足。同時(shí),我也了解到會(huì)計(jì)電算化對(duì)會(huì)計(jì)工作的影響。
實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)工作是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集有關(guān)數(shù)據(jù)資料,透過(guò)加工處理轉(zhuǎn)化為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。掌握會(huì)計(jì)工作不僅僅要學(xué)好書本中的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且還要認(rèn)真用心地參加各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一齊,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。
透過(guò)本次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)電算化會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)史上嶄新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來(lái)數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來(lái)了信息載體的變化,會(huì)計(jì)電算化后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理制度的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)信息的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化,促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。在本次的實(shí)習(xí)過(guò)程中,不僅僅培養(yǎng)了我實(shí)際的動(dòng)手潛力,增加了實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的過(guò)程有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。而且充分認(rèn)識(shí)到自我的不足。會(huì)計(jì)本來(lái)就是一項(xiàng)十分煩瑣的工作,所以在實(shí)際操作過(guò)程中需百倍用心、細(xì)心。切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這樣做帳時(shí)才能感覺左右逢源,越做越有樂(lè)趣,越做越有勁。
本次實(shí)習(xí)已到達(dá)了預(yù)期目的,超多的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識(shí),又學(xué)到了社會(huì)知識(shí),對(duì)我今后的就業(yè)有極大的幫忙。透過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)出納、會(huì)計(jì)崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了專業(yè)知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性知識(shí)還不是很肯定,需要重新回顧學(xué)習(xí)。對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的細(xì)致、耐心有了切實(shí)的體會(huì),明確自我需要努力的方向。在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的操作過(guò)程中企業(yè)的財(cái)會(huì)人員均認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記帳憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性、合法性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的保管工作。
實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的好處。這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺,它為我步入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),為我以后的就業(yè)找工作指明了方向。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)小結(jié)參考10
今年,學(xué)校安排我等一行20人赴湖北省大冶市公安局實(shí)習(xí)。對(duì)于地處南方的大冶來(lái)說(shuō),這是個(gè)收獲的季節(jié),也是個(gè)播種的季節(jié),夾雜著滿足和期望,這是農(nóng)民的情緒也是我們的情緒。一行20人,有人分配在市局機(jī)關(guān)作文書工作,有人分在刑偵大隊(duì),有人分到治安大隊(duì),也有人被分配在派出所實(shí)習(xí)。我和另外三人被分配到大冶市X鎮(zhèn)派出所。在公安系統(tǒng)中,派出所是最基層的組織,在其所處理的食物和接觸面方面,向與機(jī)關(guān),無(wú)疑是極為基礎(chǔ)和龐雜的,其工作資料瑣碎而繁復(fù),這就是派出所的特點(diǎn)。
一、X鎮(zhèn)及X鎮(zhèn)派出所
大冶市是個(gè)縣級(jí)市,素有青銅故鄉(xiāng)之稱,又以礦產(chǎn)豐富聞名,而X鎮(zhèn),使其下轄的既有書的產(chǎn)礦鎮(zhèn),富裕程度明顯比其他地方高,號(hào)稱全國(guó)首強(qiáng)震。又因其財(cái)政收入高,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也較為完善,周圍的幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與其相較,差距甚為明顯。首先,比較引人注目的是鎮(zhèn)政府辦公大院的氣派,感覺就是一座宏大的宮殿,雕梁畫棟;其次是各村村圍設(shè)施,每村村為基本上都有兩臺(tái)電腦,即使常年蒙塵,無(wú)人問(wèn)津。而且村委辦公地點(diǎn)不是一座大院就是一棟小樓,氣派不凡;再次就是那遍布各出的鋼鐵廠、冶煉廠、選礦廠。
一幅欣欣向榮的景象。但在農(nóng)民的生活水平方面,卻并不與X鎮(zhèn)表面景象相協(xié)調(diào)。在鎮(zhèn)中,青壯年所剩無(wú)幾,大都外出打工,只有極少部分留在本鎮(zhèn)至中與外地工人一齊工作于工礦企業(yè)之中。農(nóng)民們的收入水平也是極低,據(jù)在鎮(zhèn)下轄單位“銅山口礦”的幾位本地工人稱,每月的工資不超過(guò)500元,而派出所的警官們的工資水平在1500元每月左右。這是一位礦工的收入,無(wú)疑要高出一般農(nóng)民甚多。據(jù)觀察,X鎮(zhèn)除農(nóng)業(yè)和工礦外,并無(wú)其他成規(guī)模的產(chǎn)業(yè),這就造成農(nóng)民增收乏力。鎮(zhèn)表面繁榮與農(nóng)民生活水平低下構(gòu)成鮮明比較。
鎮(zhèn)派出所就在鎮(zhèn)政府大院的旁邊,為四合院。設(shè)施較為完善,有健身室、餐廳、車庫(kù)、招待室、辦公大樓和警官宿舍。編制上有11位民警,其中戶籍警4名,刑警3名,治安警2名,所長(zhǎng)和教導(dǎo)員各一位,有兩位司機(jī),三部警車,三部警用摩托車,一位炊事員。警官學(xué)歷方面,四名復(fù)員軍人,一名??品僧厴I(yè)生,一名大專生,一名地方治安隊(duì)轉(zhuǎn)正警員,其余兩名不詳。
二、派出所的工作范圍與X鎮(zhèn)的治安狀況
派出所的民警們24小時(shí)值班,四班倒,為貫徹上級(jí)“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報(bào)警,無(wú)論何事,無(wú)論何時(shí),一律出警給予幫忙或寓于解決,或提出推薦和勸告,并且務(wù)必記錄和保留出警回執(zhí)。在實(shí)際工作中,調(diào)解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產(chǎn)權(quán)糾紛、財(cái)務(wù)糾紛。除此之外,工作有:調(diào)查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉(zhuǎn)送刑偵大隊(duì)處理,交通案件交由交警處理。民警們一致稱警員太少,工作量大,警車太少,在X鎮(zhèn)這山多、地形復(fù)雜之地,出警很不方便。
如上所言,X鎮(zhèn)是各財(cái)政收入高而農(nóng)民生活水平不高的地方,農(nóng)民們與政府的關(guān)系并不是很協(xié)調(diào),農(nóng)民與企業(yè)之間也經(jīng)常爆發(fā)沖突和矛盾,盜竊工礦企業(yè)的生產(chǎn)工具和礦石也是案件的一大部分,群毆的狀況也是居高不下,相對(duì)于其他農(nóng)村,外來(lái)人口多,造成的矛盾也多,所以X鎮(zhèn)的治安狀況還是比較嚴(yán)峻的。
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