項(xiàng)目部工作總結(jié)開頭怎么寫
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作。下面是小編給大家?guī)眄?xiàng)目部工作總結(jié)開頭,更多項(xiàng)目部工作總結(jié)可點(diǎn)擊“項(xiàng)目部”查看。
項(xiàng)目部工作總結(jié)開頭1
又是一年辭舊迎新時(shí),回首過去的一年,倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地度過;我們一起經(jīng)歷了磨礪和考驗(yàn)。無論對(duì)項(xiàng)目部的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來說,都是收獲和壯大的一年?,F(xiàn)在我就東山美居二期工程項(xiàng)目部20__年的工作作出總結(jié)如下:
一、工程概況
東山美居二期工程項(xiàng)目地址位于長(zhǎng)治市東外環(huán)二職駕校旁,建設(shè)單位是長(zhǎng)治市圣安閣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,5#~10#為我單位承建,結(jié)構(gòu)形式為磚混,基礎(chǔ)為筏板基礎(chǔ),層數(shù)為地下一層,地上七層,總建筑面積約為31515㎡。
二、工程進(jìn)度
20__年3月19日,項(xiàng)目部按照建設(shè)單位及分公司的安排進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),開始進(jìn)行土方開挖及前期準(zhǔn)備工作,由于國(guó)家環(huán)保政策及施工條件等因素的影響,截止20__年11月15日停工前完成的形象部位為:5#樓五層主體完成,6#樓七層24軸至46軸主體完成,7#樓地下室主體完成;8#樓二層主體完成,9#樓打樁完成,10#樓三層主體完成,共計(jì)完成產(chǎn)值1125.59萬元。
三、安全文明生產(chǎn)管理
安全生產(chǎn)人人有責(zé)。安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益,是各項(xiàng)工作能得以順利開展的首要保障。今年我部嚴(yán)格執(zhí)行公司分公司的安全規(guī)章制度,安全員加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章行為,第一時(shí)間糾正,發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)清除,確保安全的生產(chǎn)環(huán)境,避免了人身傷亡事故的發(fā)生。
為了提升安全生產(chǎn)環(huán)境,我項(xiàng)目部在每棟樓搭設(shè)了安全通道,另外,施工現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合不同的施工階段,合理規(guī)劃,各種材料的堆放區(qū)域合理安排,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào),秩序井然,環(huán)境保護(hù)貫穿整個(gè)施工過程。
四、組織管理
項(xiàng)目部各成員基本都是從潞城昌運(yùn)嘉園一塊過來的,人員之間比較熟悉,配合默契,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,新的項(xiàng)目部配備了專職資料員,對(duì)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)資料進(jìn)行收集、整理、歸檔,補(bǔ)強(qiáng)了技術(shù)力量之后,項(xiàng)目部團(tuán)結(jié)一致、各盡其責(zé)。能夠根據(jù)工地的實(shí)際情況對(duì)分部分項(xiàng)工程合理的安排人員、機(jī)械設(shè)備、材料、生產(chǎn)時(shí)間,使項(xiàng)目部工作有序開展。加強(qiáng)學(xué)習(xí),該項(xiàng)目是我項(xiàng)目部接觸的第一個(gè)營(yíng)改增后的項(xiàng)目,組織項(xiàng)目部人員結(jié)合日常工作,學(xué)習(xí)關(guān)于營(yíng)改增的知識(shí)。
五、成本管理
在工程開工前,項(xiàng)目部在分公司科室的幫助下對(duì)每棟樓做了標(biāo)后預(yù)算,并進(jìn)行了標(biāo)后預(yù)算各個(gè)指標(biāo)的分析,同時(shí),結(jié)合市場(chǎng)及相似工程做了成本的預(yù)測(cè)工作。
在施工過程中,簽訂分包合同及材料供應(yīng)合同前先了解市場(chǎng),多詢價(jià),做到心中有數(shù),不多支出;把好項(xiàng)目勞務(wù)隊(duì)伍“準(zhǔn)入關(guān)”,從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)場(chǎng)?,F(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生零星用工,臨建投入的人工與勞務(wù)分包協(xié)商,讓其包含在主體工程中,不額外支出費(fèi)用;對(duì)發(fā)生的合同外的工作,及時(shí)做好簽認(rèn)工作。
六、工作中的難點(diǎn)及存在的問題
在全年的工作中克服了一些困難,也存在一些問題:1、在進(jìn)行10#樓打樁工程中,由于出現(xiàn)了濕陷性土質(zhì),導(dǎo)致2:8灰土樁出現(xiàn)縮孔現(xiàn)象,我們中途不得不更換樁機(jī),增加了成本;2、磚混結(jié)構(gòu)的小構(gòu)件較多,支模比較麻煩利潤(rùn)小,導(dǎo)致好多木工中途撤場(chǎng),我方為了不影響工期,又重新找木工隊(duì)伍等;3、受國(guó)家環(huán)保政策的影響,導(dǎo)致材料供應(yīng)不及時(shí),而且價(jià)格大幅上漲,使的項(xiàng)目工期延長(zhǎng),成本增加。
項(xiàng)目部工作總結(jié)開頭2
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
根據(jù)《公司述職會(huì)議通知》的安排,本人就個(gè)人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個(gè)人的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及工作成果、與目前個(gè)人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對(duì)公司的建議意見、并對(duì)如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)時(shí)應(yīng)以何種方式進(jìn)行自我分析或處理向公司做述職總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議:
由于工作方面的需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在20__年初被調(diào)到武漢綠地國(guó)際金融城項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,當(dāng)時(shí)感覺擔(dān)子很重,壓力也很大,但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同仁的幫助下,我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。到金融城一年多來,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),努力提高自身的管理水平。目前基本可以達(dá)到本項(xiàng)目管理要求。
一、個(gè)人工作思路
1、如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)要有勤勞的工作作風(fēng),做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)必須做到很好管控。
(2)要有嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí),產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)公司的命脈。現(xiàn)如今我們同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當(dāng)。這時(shí)質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因?yàn)橘|(zhì)量是贏得業(yè)主的金牌。我們?cè)趺礃幼尮咀龃笞鰪?qiáng),質(zhì)量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來分個(gè)等級(jí),速度是銅牌,人脈是銀牌,質(zhì)量是金牌,業(yè)主是王牌。
(3)要有較強(qiáng)的責(zé)任心,不要把現(xiàn)在的工作看做工作,要當(dāng)事業(yè)做、用心去做,只有這樣嚴(yán)格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴(yán)格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對(duì)設(shè)備的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟練掌握工程操作流程,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的計(jì)劃。緊扣每一個(gè)環(huán)節(jié),靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)的情況及時(shí)調(diào)整工作思路,讓工作順利的開展。
(6)要有超強(qiáng)的安全意識(shí),不能僅僅靠一張安全交底來對(duì)待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機(jī)性的做到安全提示。
(7)要加強(qiáng)自己專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),施工過程中遇到的問題及時(shí)有效的提出解決方案。
(8)要有較強(qiáng)的資金回收意識(shí),盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計(jì)劃,最大限度的提高公司的資金周轉(zhuǎn)率。
2、如何做好班組管理
(1)要細(xì)心,主要是前期的技術(shù)交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時(shí)公司要求要內(nèi)高外低,很多人都搞不清楚,只是機(jī)械似的安裝。我們現(xiàn)場(chǎng)管理都知道是為了防止雨水會(huì)從鐵片位置漏進(jìn)來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)心的講解,只有這樣班組才會(huì)做的更好。
(2)要耐心,當(dāng)班組有什么問題我們要及時(shí)的去想辦法解決。盡管有的問題很簡(jiǎn)單我們也要耐心的去教授。
(3)要關(guān)心,平時(shí)的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決。
(4)要用心,現(xiàn)場(chǎng)交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經(jīng)常性的提醒安全。并對(duì)施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3、如何與各部門做好銜接
(1)對(duì)公司內(nèi)部同仁,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定合理的進(jìn)度計(jì)劃;對(duì)技術(shù)方面的問題要及時(shí)溝通;對(duì)材料方面的要及時(shí)與采購(gòu)聯(lián)系;對(duì)生產(chǎn)方面的要根據(jù)計(jì)劃及時(shí)的跟進(jìn)。
(2)對(duì)甲方、總包及監(jiān)理單位,主要是嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的進(jìn)度計(jì)劃,平時(shí)做好溝通協(xié)調(diào),對(duì)突發(fā)情況及時(shí)有效的做出反應(yīng)。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A11、A15提前了交房日期后未能及時(shí)的做出反應(yīng),在搶工期保進(jìn)度的同時(shí)增加了人工成本。后期及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,盡可能的降低成本。
2、項(xiàng)目部技術(shù)人員不足,技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現(xiàn)象。
3、車間生產(chǎn)人員足,不能夠及時(shí)的供貨,車間發(fā)貨有時(shí)缺東少西的,沒有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購(gòu)不能按要求及時(shí)到貨。
5、現(xiàn)場(chǎng)安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護(hù)得不到重視。
三、今后個(gè)人的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及工作成果
1、統(tǒng)籌組織,超前安排,堅(jiān)信事在人為,把握主動(dòng)創(chuàng)造條件,強(qiáng)化施工生產(chǎn)的組織和管理,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的有序銜接,從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實(shí)現(xiàn)過程精品,抓好進(jìn)度控制,在保證安裝質(zhì)量的前提下,搞好對(duì)進(jìn)度的控制,通過協(xié)調(diào)施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),提高對(duì)進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來達(dá)到項(xiàng)目部施工進(jìn)度的要求。
3、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,在施工生產(chǎn)中主動(dòng)與甲方、監(jiān)理、總包單位、進(jìn)行溝通和交流,努力營(yíng)造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕,質(zhì)量要抓,安全文明要保,同時(shí)樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項(xiàng)目部管理,通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責(zé),對(duì)施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,從而使每項(xiàng)工作都認(rèn)真落實(shí)到位。
四、目前個(gè)人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對(duì)公司的建議意見
1、工作流程過于粗放,還需要進(jìn)一步細(xì)化。
2、在技術(shù)上強(qiáng)化技術(shù)管理,組織技術(shù)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、安裝班組技共同研究施工現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)施工實(shí)際不斷深化圖紙方案,認(rèn)真落實(shí)技術(shù)交底。提高了我項(xiàng)目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力,為今后技術(shù)難題的解決奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo)時(shí)應(yīng)如何進(jìn)行自我分析或處理
1、如達(dá)不到預(yù)期的工作目標(biāo),項(xiàng)目管理人員要努力加強(qiáng)與各個(gè)部門之間的溝通協(xié)調(diào),找出問題的根源仔細(xì)進(jìn)行總結(jié),以避免類似的問題再次出現(xiàn)。
2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性及提高員工的責(zé)任心,加大巡檢考核力度。
項(xiàng)目部工作總結(jié)開頭3
在這新的一年到來之際,根據(jù)本身工作的實(shí)際情況,我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,為今后精益求精工作方法,進(jìn)步工作效力提供根據(jù)。
一、履行崗位職責(zé)
作為項(xiàng)目部的管理職員,單體樓1#、2#、3#、4#的總樓號(hào)長(zhǎng),我重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的調(diào)和和班組的管理調(diào)和、主動(dòng)配合安全科完成各項(xiàng)安全管理工作,狠抓材料管理以勤儉工程本錢。主要以下幾個(gè)方面說明:
1、工程質(zhì)量管理。
針對(duì)看湖城項(xiàng)目的特殊性,故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高出發(fā)點(diǎn)。施工前期,重視對(duì)班組的技術(shù)交底,給班組職員在思想上給予重視,在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
4#作為第一個(gè)施工的單體,同時(shí)結(jié)構(gòu)和2#樓一樣,嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工,并且預(yù)留下影象資料(照片等),要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來觀看,提出自己意見,并且要求其他單體依照4#的要求施工。此措施獲得良好作用,也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。各單體在后期的質(zhì)量管理上,到達(dá)監(jiān)理單位驗(yàn)收,全部通過,獲得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng)。
2、1#、2#、3#、4#四個(gè)單體樓的管理。
3、班組的管理調(diào)和工作
(1)施工是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)役員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層題目的反饋者,因此更要建立起良好的本身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到,要求大家建立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),所以各個(gè)單體在每一個(gè)隱蔽工程我都全程參加,重視進(jìn)程控制,對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。
(2)關(guān)心同事:碰到同事有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,慰問,構(gòu)成一種大家庭氣氛。
(3)重視對(duì)四個(gè)單體的樓號(hào)長(zhǎng)的培訓(xùn),在每次的會(huì)議上,針對(duì)施工配合存在的題目,我盡可能使每一個(gè)同道最少占主導(dǎo)地位一次,以增加其經(jīng)驗(yàn),使每一個(gè)同道都能獨(dú)當(dāng)一面,處理各種題目,使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的進(jìn)步。
4、安全管理工作
在工作進(jìn)程中,主動(dòng)配合安全科完成施工職員的職員的安全管理和教育工作,在建設(shè)單位的幾次檢查中均獲得優(yōu)良成績(jī),在第四季度的安全檢查上,明確了1#作為本項(xiàng)目的安全管理示范單體。
5、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的調(diào)和
作為一個(gè)施工管理職員,看湖城項(xiàng)目開工以來,我就重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合調(diào)和工作,針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,自己帶頭研究落實(shí),獲得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。
二、目前存在的題目和改進(jìn)計(jì)劃
在獲得良好成績(jī)的同時(shí),本人在工作上也存在一些題目。例如:一些質(zhì)量通病還是存在的。
為了進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量,本人在下一階段的施工中會(huì)側(cè)重以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),進(jìn)步個(gè)人修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)步工作質(zhì)量。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地展開工作,多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。進(jìn)步工作效力,在每次工作前做好預(yù)備,不打無預(yù)備之仗。
4、加強(qiáng)與科所之間的溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)視工作更為深進(jìn)。
項(xiàng)目部工作總結(jié)開頭4
__年圍繞公司項(xiàng)目管理的目標(biāo)及要求,在公司董事長(zhǎng),財(cái)務(wù)、行政副總的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門同事的支持下,我主要做了以下幾方面的工作:
1、積極負(fù)責(zé)完成公司的項(xiàng)目立項(xiàng)、組織報(bào)批的具體實(shí)施工作。
__年總公司完成9個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。有4個(gè)被立項(xiàng),4個(gè)未被立項(xiàng),1個(gè)項(xiàng)目正處在申報(bào)過程中,涉及部門主要為省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)局,省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局,市科技局,市經(jīng)委、市商務(wù)局、市資源創(chuàng)新辦等部門,項(xiàng)目申報(bào)扶持資金144萬元,實(shí)際到位資金102萬元,正在申報(bào)的資金有50萬元。
生態(tài)園完成13個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。有10個(gè)項(xiàng)目被立項(xiàng),3個(gè)項(xiàng)目正處于申報(bào)過程中,涉及石林縣財(cái)政局、農(nóng)牧局、水利局、科技局等部門,項(xiàng)目申報(bào)扶持資金158萬元,實(shí)際到位資金126.4萬元。
兩項(xiàng)共計(jì):__年完成22個(gè)項(xiàng)目申報(bào),14個(gè)項(xiàng)目被立項(xiàng),申報(bào)立項(xiàng)資金302萬元,實(shí)際到位資金228.4萬元。
項(xiàng)目的組織報(bào)批、立項(xiàng),確保公司能夠爭(zhēng)取一切有利政策、得到資金扶持是項(xiàng)目部的重要工作內(nèi)容,在__年,項(xiàng)目部的工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持,取得的成績(jī)與在坐的各位是分不開的,在此我對(duì)大家表示感謝!
2、研究與公司項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)信息,搞好對(duì)外公關(guān),最大限度提高項(xiàng)目立項(xiàng)的可能性。
做好項(xiàng)目工作最重要的就是要時(shí)時(shí)研究整理國(guó)家、省、市、縣各相關(guān)部門的產(chǎn)業(yè)政策,收集整理與項(xiàng)目相關(guān)的第一手的、最新的產(chǎn)業(yè)信息。(例如:相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行人員的信息如:姓名、電話、地址、愛好等)。隨時(shí)更新、維護(hù),對(duì)內(nèi)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目信息情況,保障項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量及效率。對(duì)外搞好政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的公關(guān)工作,抓住每一次機(jī)會(huì),做好項(xiàng)目申報(bào)書,最大限度提高項(xiàng)目立項(xiàng)的可能性。
大家都清楚,只有項(xiàng)目被立項(xiàng),最終才能得到相關(guān)部門的資金扶持。而要使項(xiàng)目能順利立項(xiàng),把相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的關(guān)系搞好才是最關(guān)鍵的因素,如果關(guān)系不好,再好的扶持項(xiàng)目也爭(zhēng)取不下來。所以項(xiàng)目部的工作就比較特殊些,很多時(shí)候都在外面跑,下了班還得去搞公關(guān)。在外代表了公司,必須注重個(gè)人形象,保持著裝整潔大方,接待約訪領(lǐng)導(dǎo),在不同的環(huán)境下注意肢體語言的表達(dá)、談話的語氣、內(nèi)容,在工作當(dāng)中要學(xué)會(huì)察言觀色,用心觀察周圍的人和事。也就是“在什么場(chǎng)合講什么話,見什么和尚念什么經(jīng)”!
同時(shí),項(xiàng)目部的工作講時(shí)效性、靈活性;為此,我盡心盡力,不斷提高自身思想素質(zhì),學(xué)習(xí)、掌握項(xiàng)目專業(yè)知識(shí),及時(shí)更新維護(hù)好項(xiàng)目信息,提升社交禮儀行為能力,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)外公關(guān)時(shí)按“有理、有節(jié)、有度”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,確保自己良好的形象,不給公司丟臉,積極宣傳、提高公司的知名度、美譽(yù)度!
例如,在接待細(xì)節(jié)上我是這樣要求自己的:
(1)提前向財(cái)務(wù)支取錢款,數(shù)額大的請(qǐng)常務(wù)副總簽字認(rèn)可。
(2)提前預(yù)定用餐地點(diǎn),訂包房如有變動(dòng)臨時(shí)再做安排。
(3)如有需送禮的領(lǐng)導(dǎo),要做到隱秘進(jìn)行,不可大肆宣揚(yáng)。
(4)用餐時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)保持溝通交流,盡力營(yíng)造好用餐氣氛。
(5)飲酒不能過量,要時(shí)常保持清醒的頭腦,不能喝醉當(dāng)眾出丑、損壞公司形象。
(6)用餐完畢后快速結(jié)帳,如有其它人員陪同,需安排剩菜的打包,做到不浪費(fèi)。
(7)迎送好領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)感受到萬家歡人的熱情,乘興而來,滿意而歸。
3、研究制定公司項(xiàng)目管理制度,工作程序,預(yù)算和控制每個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用開支。
作為公司項(xiàng)目部經(jīng)理,我在行政部的協(xié)助下,制定和完善公司項(xiàng)目管理制度,使項(xiàng)目從可行性研究、報(bào)批、立項(xiàng)到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)更加科學(xué)合理、制度化,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作,按制度要求開展項(xiàng)目管理,詳細(xì)做好每一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)預(yù)算,按“量入為出、高效、節(jié)約”的原則做好每一個(gè)項(xiàng)目的管理,使公司的收益最大化。
4、重點(diǎn)組織和安排好__年度中秋、春節(jié)兩大傳統(tǒng)節(jié)日的送禮公關(guān)活動(dòng)。
中秋和春節(jié)是我們國(guó)家歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日,也是合家團(tuán)圓、共享幸福的美好時(shí)刻,作為禮儀之邦,選擇在這兩個(gè)節(jié)日安排公關(guān)活動(dòng)無疑是最好的,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視兩個(gè)節(jié)慶的公關(guān)工作。
項(xiàng)目部工作總結(jié)開頭5
20__年是__城市項(xiàng)目開局之年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,項(xiàng)目部全體員工同心協(xié)力,頑強(qiáng)拼搏,克服了種種困難,取得了良好的業(yè)績(jī),在長(zhǎng)泰集團(tuán)發(fā)展史上具有里程碑意義,為今后集團(tuán)大發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新跨越進(jìn)行了有益探索,積累了成功經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下:
一、開局良好,成效顯著
__城市前期工作相對(duì)詳細(xì),比較扎實(shí)。我們實(shí)地考察了萬科·金域曲江、龍湖·紫都城、白樺林居等三十多個(gè)名盤,搜集了大量樓盤資料。經(jīng)過大量市場(chǎng)調(diào)研,多次論證。對(duì)項(xiàng)目周邊消費(fèi)群體和咸陽市區(qū)所有樓盤,尤其是城西項(xiàng)目進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,確定了__城市包括市場(chǎng)定位和開發(fā)理念在內(nèi)的全程策劃方案。把__城市打造成咸陽品牌樓盤和長(zhǎng)泰集團(tuán)示范項(xiàng)目。在住宅開發(fā)上注重品質(zhì),打造品牌;在產(chǎn)品定位上追求差異,提高檔次,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和頗具特色的產(chǎn)品策略。這是產(chǎn)品一經(jīng)上市,就受到廣大消費(fèi)者青睞的主要原因。
800KVA箱變工程,元月5日施工,3月10日正式供電,為主體施工創(chuàng)造了有利條件。2月21日項(xiàng)目部完成了部門組建,人員配備工作,進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)質(zhì)運(yùn)作階段。3月份主體勞務(wù)公司進(jìn)場(chǎng)施工,水、電安裝,防水工程施工隊(duì)伍確定。景觀綠化工程,售樓部裝潢工程順利完成。
4月2日舉行__城市營(yíng)銷中心落成典禮。售樓部正式對(duì)外開放,綠化景觀實(shí)景對(duì)外展示,在咸陽城西引起了轟動(dòng),受到了社會(huì)各界廣泛關(guān)注。無論是售樓部裝飾品質(zhì),還是景觀效果展示,都彰顯了樓盤品質(zhì),提升了樓市聲譽(yù)。加之組合式廣告有效推廣,從站臺(tái)、車體、報(bào)刊硬廣、軟文配發(fā)到短信群發(fā),從現(xiàn)場(chǎng)包裝、圍墻廣告到網(wǎng)絡(luò)推廣,在短短不到三個(gè)月時(shí)間,積累排號(hào)客戶200多批。為順利開盤創(chuàng)造了有利條件。
二、逆市熱銷,順利開盤
6月5日,__城市一期順利開盤。當(dāng)日凌晨四。五點(diǎn),就有客戶來到金橋國(guó)際酒店排隊(duì)買房。上午九時(shí)公開選房活動(dòng)開始,不到三個(gè)小時(shí),成交客戶150多批,當(dāng)日可回收現(xiàn)金6000多萬元,在咸陽樓市低迷的氛圍里,__城市逆市飛揚(yáng),勢(shì)頭強(qiáng)勁,被業(yè)界譽(yù)為“__城市”現(xiàn)象,大大提升了咸陽樓市的自信指數(shù),在咸陽刮起了一股“__城市風(fēng)”,引起了社會(huì)各界,尤其是業(yè)界的廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈反響。
順利開盤后,銷售部全體置業(yè)顧問們?cè)诮?jīng)理田妮帶領(lǐng)下,采取“雙節(jié)優(yōu)惠”、“特價(jià)房”、“現(xiàn)房加推”、“老帶新”、郊縣巡展、客戶回訪、市區(qū)發(fā)單等措施,掀起了一個(gè)又一個(gè)銷售熱潮。大打“親情牌”,中秋節(jié)為客戶送月餅,年前為客戶送臺(tái)歷,“老帶新”送購(gòu)物卡等措施,贏得了客戶好評(píng)和市場(chǎng)份額。
12月25日,舉辦了__城市首屆中外文化交流活動(dòng)。來自大洋彼岸的三位美國(guó)朋友就婚姻問題與50多位客戶,嘉賓進(jìn)行了廣泛交流,取得了業(yè)主好評(píng)。截止年底,實(shí)際成交客戶200多批:實(shí)際回收資金6000多萬元,為公司贏得了可觀效益和良好聲譽(yù)。__城市榮獲20__年咸陽市品牌樓盤;12月23日再次榮獲20__年咸陽樓市金鼎獎(jiǎng)――最宜居住宅獎(jiǎng)項(xiàng)。這是長(zhǎng)泰集團(tuán)發(fā)展史上獲得的第一個(gè)市級(jí)樓盤金獎(jiǎng)。
三、主體施工,進(jìn)展順利
__城市一期工程(1#、2#商住樓),3月初正式進(jìn)入主體施工階段。經(jīng)過八個(gè)多月頑強(qiáng)拼搏,克服種種技術(shù)難題,保品質(zhì)、保安全、戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑、趕時(shí)間、拼速度,終于在12月13日榮耀封頂。年底順利完成砌體施工,12月28日通過市質(zhì)監(jiān)站主體驗(yàn)收,12月31日通過市住建局市級(jí)文明工地驗(yàn)收,為下一步安裝和裝飾工程創(chuàng)造了有利條件。
__城市二期工程(3#、4#住宅樓)完成了拆遷、勘察、方案論證和施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)。預(yù)計(jì)今年3月正式動(dòng)工建設(shè)。
四、穩(wěn)定人員,建立機(jī)構(gòu)
在項(xiàng)目部條件較差的情況下,做好人員穩(wěn)定工作十分重要。穩(wěn)定人員是做好項(xiàng)目部工作的前提條件,事關(guān)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2月21日項(xiàng)目部各部門正式組建,下設(shè)6個(gè)部:即工程部、銷售部、監(jiān)理部、行政部、財(cái)務(wù)部。配備人員共28名。為充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人員的積極性和工作熱情,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,了解情況,關(guān)心員工,幫助員工,充分發(fā)揮員工工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
10月22日,舉辦了以《責(zé)任與發(fā)展》為主題的青年員工座談會(huì)。項(xiàng)目總經(jīng)理孟渭泰發(fā)表演講《職業(yè)生涯規(guī)劃與定位》,使參會(huì)青年員工深受鼓舞。項(xiàng)目部還明確了各部門工作職責(zé)和各崗位人員職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)分工及例會(huì)制度。在三部合一,職能交叉,首次嘗試擴(kuò)大勞務(wù)承包的新形勢(shì)下,不斷完善,逐漸提升,使項(xiàng)目部各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。
展望20__年項(xiàng)目部重點(diǎn)做好以下工作:
一、明確職責(zé),分工負(fù)責(zé),充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和工作熱情,全力做好20__年項(xiàng)目部各項(xiàng)工作。
二、提前完成一期工程(1#2#商住樓)安裝、室外配套等全部工程,力爭(zhēng)提前2個(gè)月交付使用,確??蛻籼崆耙粋€(gè)月入住。
三、完成地下車庫(kù)及西邊綠化景觀工程。二期工程(3#、4#住宅樓)在完成地下室內(nèi)外回填后,力爭(zhēng)完成主體6層以上。
四、__城市二期爭(zhēng)取下半年開盤,本年度力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)銷售收入1。2億元,再創(chuàng)歷史新高。
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